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慢性病管理工作总结

时间:2023-04-04 08:03:17 工作总结 我要投稿

慢性病管理工作总结15篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨让我们认真地完成总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的慢性病管理工作总结,希望能够帮助到大家。

慢性病管理工作总结15篇

慢性病管理工作总结1

  随着社会经济的发展,人们生活水平的提高,人们生活方式的改变,人口老龄化的加剧,慢性非传染性疾病已成为危害人们健康的杀手,它具有发病率高、病程长、病变隐匿、并发症多、致残性高,严重危害着人们的生活质量和生命安全,成为社会沉重的负担,为了预防慢性病的长期危害,防止严重的并发症,根据区有关文件指示,我院紧跟形势,开展慢性病重点是高血压、糖尿病管理工作。经过几个月的工作,现将工作情况做一总结。

  1,建立居民健康档案,筛查慢性病。

  我院自8月份开始开展全乡29个行政村的居民健康档案创建工作,医院派遣一个体检小组在各个村卫生室为村民开展免费体检,体检内容包括:测量身高、体重、血压;化验血糖、血常规、B超、心电图、胸透;咨询体检人员既往病史、饮食、运动、吸烟、饮酒情况,根据体检结果,诊断其是否有慢性病,对已诊断为慢性病或体检发现慢性病的患者,在其档案袋上分别用相应的标签贴出,高血压为红色,冠心病为黄色,脑卒中为蓝色,糖尿病为绿色。并将高血压、糖尿病患者纳入慢病管理规范中。经过健康体检,发现高血压病人1029人,比原来增加了481人,占建档人数的22.1﹪,糖尿病病人204人,比原来增加了73人。这说明我乡高血压糖尿病的发病率高,发现率低,今后还要加大宣传,加强健康教育,让高血压病人主动测量血压,让农民自觉改变不良生活习惯。

  2,登记慢性病患者花名。

  根据各村卫生室慢性病登记情况,收集整理并统计慢性病患者人数,高血压人数为548人,糖尿病人数为131人,但从居民健康档案的统计结果来看,高血压人数为1030人,糖尿病人数为204人,这说明我们以前的登记人数有点保守,统计数值偏低,没有做到及时发现,说明我们的工作还存在很多漏洞,各种机制还不完善,需要进一步建设。

  3,实施门诊首诊测血压。

  根据《高血压患者健康管理服务规范》的要求对全乡35岁及以上的常住居民第一次到乡镇卫生院村卫生室就诊时为其测量血压。对第一次发现血压>140∕90mmHg的居民,在去除可引起血压升高的因素后预约其复查,非同日3次以上血压高于正常,可初步诊断为高血压,并将其纳入慢病管理中。在这项工作中我们根据上级指示,加强了35岁首诊测血压制度建设,门诊测血压人数明显提高。

  4,对乡村医生进行培训。

  我院响应上级号召,对全乡的乡村医生进行公共卫生培训,培训时间长达半月,培训内容有高血压、糖尿病知识,高血压、糖尿病患者的健康管理,乡村医生和医院全体人员都收看北京阜外心血管病医院的张慧敏教授的视频录像《从指南到实践——高血压药物治疗及发展》通过培训,增强了乡、村两级医务人员对高血压、糖尿病的认识,推动了慢病工作的进展。

  5,按时随访,并填写随访记录表。

  慢性病病程长,并发症多,而且需要长期服药,所以随访是慢病

  管理中的重点,随访方式可选择门诊、家庭、电话,了解患者症状及生活方式改变,测量其体重、血压、血糖、心率、足背动脉搏动情况,了解患者服药情况,根据患者的具体情况做具体处理。

  6,高血压高危人群的统计

  符合下列标准为高血压的高危人群:

  (1)肥胖(BMI〉28)或超重(BMI〉24)

  (2)吸烟;

  (3)长期大量饮酒;

  (4)高脂血症:

  (5)高血压病家族遗传史;

  对于符合上述危险因素的人群进行统计,总统计人数有315人。下一步将逐步增加糖尿病高危人群的`筛查。并做好登记工作。

  7,积极加强慢病健康教育

  俗话说“病从口入”,不良的生活方式如吸烟、过度饮酒等都会对高血压产生影响,我乡部分居民的还存在“没病就是健康”的观念,对高血压的认识不够,为此,我院全年组织12次健康讲座,调动全体医生巡回到各村去给村民讲慢性病防治知识,老年人保健,以及妇女儿童保健,医院配有手提电脑、投影仪等设备,为健康教育工作开展提供了方便。

  8,工作心得体会

  虽然从我开始工作现在时间不长,但从这几个月的工作中我深切体会到了所负担的责任重大,慢病工作任重而道远,同时也体会到了农民对于健康的需求,从工作中我了解到农村慢性病发病率高,患者服药和疾病治疗情况却不容乐观,存在问题有生活方式不健康,治疗不规范,服药依从性差等问题,因此对农村慢性病患者加强有效地健康教育,提高他们对疾病知识的认知和治疗的依从性至关重要,也是控制慢性并发症、降低致残、致死率的关键,目前高血压病的流行特点和防治现状仍是三高(高发病率、高致残率和高致死率)、三低(低知晓率、低治疗率、低控制率)和三不(不愿意服药、不难受时不服药、不按医嘱服药)。因此开展多种形式的健康教育,改变不良生活习惯和行为方式,促使其积极规范的治疗,提高自身健康维护能力,提高治疗的依从性,可有效控制慢性病的发病及进展。在农村,高血压病的药物治疗存在极大的盲目性,通常有这种情况,患者同一类的药物同时吃好几种,有的人复方制剂和其他类降压药同时使用,这无疑增加了不良反应,而导致降压效果不明显或血压波动太大。不少农村病人认为“久病自成医”凭着感觉自行增减降压药的种类和剂量,常常导致血压骤然变化,甚至引起反跳性高血压及心绞痛等严重后果。

  20xx年的展望。

  明年的慢性病工作要加大高血压规范管理,继续探索实用、可行、有效地高血压规范管理模式。完善各项有关记录,加强管理,以高血压为突破口,积累经验,以此带动其他慢病的管理的开展,真正为群众解决解决病痛。

慢性病管理工作总结2

  为加强社区慢性病病人的指导,引导社区居民提高慢性病管理意识,提升慢性病病人和高危人群自我管理能力。我院于20xx年x月x日——2月x日组织慢性病患者自我管理活动,开展慢性病病人规范干预,指导慢性病患者自我管理。

  此次活动共有117名慢病患者人参加,与会患者依次对自身患病情况、目前状况、生活调理方式进行介绍。医务人员从患者介绍中总结出其日常生活中存在的主要问题:对血压及血糖的监测意识不够强,饮食习惯不合理、嗜油及盐,运动过少,对高血压糖尿病的认识尚欠缺等。针对这些问题,医务人员和慢病患者共同制定了相应活动安排和下次行动计划。

  本次活动慢病患者反响很大,都能主动发言、积极探讨收到了很好的社会效应,使患者对疾病的认识更清晰化,主动化。为以后活动的开展打下了良好的基础。

  1、通过慢病自我管理小组的'活动获取了详细的慢病相关信息资料,保证了其信息的真实和准确

  2、提高了病员的自主性和积极性,在达到病员自我管理中,医生仅起到引导作用;

  3、为慢病患者、医患之间提供了一个自由的信息交流平台

  4、医、护、管分工协作,各司其职,协同作用提高了慢病诊治和管理的质量,保证了依从性

  5、顺应慢病绩效考核趋势,对慢病管理内涵建设探索了一种可持续的方法

慢性病管理工作总结3

  根据20xx年中国居民营养和慢性病状况报告显示,慢性病已经严重影响人类的健康。慢性病死亡人数占总死亡人数的比例超过85%,其中心脑血管疾病、癌症和慢性呼吸系统疾病占到了79.4%。18岁以上人群高血压患病率达到了25.2%,糖尿病患病率9.7%,慢性阻塞性肺病患病率9.9%。骨质疏松(20xx发布):50岁以上人群患病率19.2%、65岁以上人群患病率32%。慢性病也是导致我省居民死亡的主要原因,同时各类健康危害因素流行水平呈现持续上升态势。

  为了探索慢病防控的新模式,省疾控中心在全省范围内开展慢性病自我管理项目,提高群众以自我为中心管理慢性病的`意识。此次项目中我区组建了6个高血压自我管理小组、3个糖尿病自我管理小组和1个高血脂自我管理小组,共计10个自我管理小组。目前项目工作已全部完成,现将工作总结如下:

  一、项目前期培训及准备:

  全区10家乡镇卫生院及社区卫生服务中心全部参与了此次项目工作,每家机构组建一个自我管理小组。9月4日,区疾控中心组织召开了项目培训会议,培训会上,讲解了此次项目的实施方案、工作流程、时间安排等,并抽签决定了每家医院负责的自我管理小组类型。会后分发了此次项目开展配套的指导用书、手册、健康工具等。为了提高社区患者参与此次项目的积极性,区疾控中心利用配套经费采购了小礼品,慢病患者每次参加自我管理项目都能获得一个小礼品。同时为每个自我管理小组配备了白板和挂图方便活动的开展。

  二、项目实施过程及督导

  经过前期的自我管理小组成员筛选,9月11日起,各自我管理小组分批次开始开展自我管理小组活动。在第一次活动前所有小组成员均签署了知情同意书并进行了基线调查,了解参与活动的组员的基本情况。为了保证项目的质量,区疾控中心在每个小组第一次活动时均在活动现场进行项目质控和现场技术指导。对在现场督导中发现的问题及时进行了纠正,并回答了组员们对此次项目的一些疑惑。在每个自我管理小组10次活动期间,区疾控中心成立了督导小组,定期对各小组的活动进行现场督导和台账资料的检查,确保项目能够高质量完成。每个小组十次活动结束后,均按照项目方案要求进行了评估问卷的调查,对比活动前后组员的各项变化。11月底各小组均完成了项目的全部工作并汇总上报了项目的各项总结资料。

  三、项目评价:

  此次项目,全区10个自我管理小组,参与的慢病患者共计150人,其中6个高血压自我管理小组共计90人,3个糖尿病自我管理小组共计45人,1个高血脂自我管理小组共计15人。项目共计签署知情同意150人,完成基线调查150人,完成评估问卷149人。小组活动平均出勤率:93.87%,全勤人数88人,参加9次活动37人,参加8次活动24人,8次及以下1人(10月24日因急性心梗死亡)。

  贾汪区疾病预防控制中心

慢性病管理工作总结4

  20xx年以来,在汉川市卫生局和市疾控中心的关心指导下,杨林沟镇卫生院成立了以院长为组长,门诊医生、公卫科工作人员以及各村卫生室负责人为成员的慢性病项目管理工作小组,走村入户开展慢性病防治的管理工作,主要以高血压、糖尿病为重点,结合控烟、控酒、饮食、心理干预等措施,积极开展健康宣教与促进,降低人群主要危险因素,有效地控制辖区慢病的发病率和死亡率。

  杨林是一个农业人口大镇,总人口数XXXX人,共分布在30个行政村以及一个居民委员会,卫生院设立在杨林沟镇集贸市场,周边人口密集,分布在全镇人口密集地带,有效的方便群众和服务群众,使得我镇的卫生工作的开展节节相扣,形成良好的发展态势。

  下辖16个村卫生室,35岁及以上人口数为XXXXX人,其中规范管理高血压患者XXXX人,规范管理糖尿病患者XXXX人,全年高血压随访XXXX人次,糖尿病随访XXXX人次,全年因高血压病发死亡XX人,因糖尿病病发死亡XX人,通过院门诊和各村卫生室门诊结合,35岁及以上首诊测血压共计XXXX人次,杨林沟镇卫生院坚持以病人为中心,以服务对象满意为宗旨,紧紧抓住辖区居民关心的慢病问题。对各村开展慢性病的健康教育工作,不断完善慢性病项目管理的服务内容,改进办事程序、服务方式、管理制度,尽最大努力为

  服务对象提供方便让大家满意。做到自觉把公共卫生服务落实到医疗服务工作中,进一步恪守服务宗旨,增强服务意识,提高服务质量,树立杨林沟镇公共卫生服务新形象。对辖区的慢性病防治工作进行具体的实施,再通过网络和通讯形成了一个上下贯彻、快速互动的信息采集网络,尽力促进全年信息工作目标任务的完成。

  按季度开展慢性病防治工作培训,领会上级精神提高慢性病的专业知识,每月召开慢性病防治工作的反馈会议,分析工作中存在的不足,以此来更好的服务辖区内的群众。

  卫生院对不同阶段居民健康状况、热点咨询问题,定期举办了高血压、糖尿病等慢病的预防知识健康讲座,向广大居民传递高血压病、糖尿病及其他慢病的防治知识,带领着居民群众,对高血压及其他慢性病认识的误区和盲区,给任重而道远的公共卫生服务工作开展打下坚实的根基,为居民的健康撑起了保护伞。

  20xx年已经建立居民健康档案XXXXX人,通过建立档案更深入的了解和掌握我镇慢性病人群的健康情况,按照上级部门的具体工作指导,对我镇的慢性病人群进行定期的.随访和身体健康检查,进一步完善目前我镇对慢性病人群管理工作。得到了广大群众的支持和拥护。

  卫生院院内定期开展自查工作,严格按照市疾控中心的要求,对慢病各项工作举行日常自查工作,及时纠察纰漏,不断提高工作质量,同时针对每个季度考核中所存在的问题,及时认真分析,积极改正。

  20xx年全年我镇卫生院慢病防治工作相比去年有显著提高,取得的成绩离不开每位医务人员(包括各村乡医)、各村居委会领导的共同努力协调。不足之处也依然存在,内部制度化、规范化管理还有待加强,各村卫生室乡医队伍建设有待整体提高,高血压、糖尿病宣传培训活动有待进一步拓展。通过建立居民健康档案和对目标人群定期随访来更完善我辖区内的慢性病人管理,从而达到以“预防为主,跟踪管理”的模式开展防治工作。

  这一年即将过去,在今后的工作中,杨林沟镇卫生院会进一步探索疾控机构科学规范管理的新机制,进一步拓展慢性病预防控制服务的新功能,加强基层医生素质培养,努力将我镇的慢性病项目防治工作做到精益求精。

慢性病管理工作总结5

  一、制定公共卫生管理服务方案:

  对辖区内所有35岁以上高血压、2型糖尿病盔行筛查、评估、确诊管理工作流程,做到了慢性病个案实行一人一病一档案,、每个档案中有个人信息表、健康体检表。填表书写要规范完整,各种辅助检查单附贴体检表后,力争将慢病的健康管理率、规范管理率、控制率达到上级要求。

  二、培训村级基本公共卫生管理服务项目管理人员为了使全镇公共卫生管理项目顺利实施。

  由我院郭大夫培训辖区内村卫生室负责人,举办了慢性病管理工作培训活动,参加培训者30余人。实施方案要求定期随访,帮助患者家属及社会人群了解高血压、2型糖尿病对个人、对家庭、对社会的危害,教育目标人群自我识别高血压、糖尿病,从而减少两个疾病的发生。指导目标人群倡导“合理膳食、戒烟限酒、适量运动、心理平衡的健康生活方式,重点干预35岁以上正常高值血压、超重肥胖人群,以利推迟和预防高血压、2型糖尿病的`发生,并指导慢病患者规范用药,按各个患者的实际情况决定防治措施。告诉患者出现哪些异常时应及时就诊,做好危机患者的转诊工作,做好转诊记录和转诊后2周内主动随访工作。实行一人一年一次健康体检,四次随访并给予康复错施指导,从而使慢性病到达规范管理。

  三、全镇具体的工作开展结果:

  20xx年按照上级要求,开展慢性病管理服务项目。截止6月底,35岁以上人员首诊测血压数是2484人,高危人群数是489人,高血压登记数是1736人,纳入规范管理数是1559人,参加体检的人数是259人,控制率达到85%,糖尿病登记数是246人,纳入规范管理数是233人,参加体检的人数是40人,控制率达到86%。对以上人员建立了个人管理档案,并按期进行随访。

  四、全镇防治慢性病工作取得了一些成效。

  但是还存在着一部分群众的健康意识不强,还一时改变不了旧的生活习惯,加之部分人不够重视,所以需要我们加大健康教育宣传力度,达到预防为主,防治结合。帮助慢性病患者医疗、康复、减少慢性病的发病,有利于家庭、社会和谐发展。

慢性病管理工作总结6

  基本公共卫生慢性病(高血压、2型糖尿病)管理服务项目开展以来。根据年初全县卫生工作会议精神总体要求,以深化医疗卫生提示改革为重点,着力抓好公共卫生服务项目工作,全面实施基本公共卫生服务项目,积极开展高血压、糖尿病等慢性病的综合防治工作,加强慢性病服务项目管理与规范管理。现将开展情况总结如下:

  一、制定公共卫生管理服务方案

  以基本公共卫生慢性病(高血压、2型糖尿病)患者管理服务项目指导方案,结合我乡实际情况确定具体项目目标,对辖区内所有35岁以上高血压、2型糖尿病等患者为管理人群,在门诊和各卫生院工作中以65岁以上老年人体检为契机,对高血压、2型糖尿病患者进行筛查、评估登记建档管理和随访,并制定了高血压、2型糖尿病筛查、确诊管理工作流程,做到了慢性病个案实行一人一档案,每个档案中有个人信息表、个人体检表,填表书写要规范、完整,明确了公共卫生管理项目的各项职责。做好乡村医生培训工作,将辖区内的各类资料整理归档管理和上报工作,力争我院公共卫生管理服务项目建档率、规范管理率达到上级要求。

  二、培养基本公共卫生管理服务项目管理人员

  为了使我院公共卫生管理项目工作顺利实施,今年举办了两次慢性病(高血压、2型糖尿病)知识讲座,之后接受广大群众咨询达20xx多人次,用《中国高血压防治指南》、《中国糖尿病防治指南》及公共卫生慢性病(高血压、2型糖尿病)患者管理服务项目指导方案的具体管理和规范管理要求,指导我院公共卫生服务人员熟练管理和规范管理程序,牢固掌握疾病的筛查、评估、个人信息的'采纳、登记、归档工作要领,工作中一定要按要求认真填写信息表格,准确记录数据,及时发现目标管理服务人群,做到及时发现患者,及时登记信息,及时建档管理及时随访,同时,要求各级公共卫生人员每月按时上报各类疾病患者本月的发现数和累计病人数,并按实施方案要求定期管理,帮助患者家属及社会人群了解高血压、2型糖尿病对个人、对家庭危害,教育目标人群自我识别高血压、糖尿病,从而减少疾病造成的影响,指导目标人群倡导“合理膳食,戒烟戒酒,适量运动,心理平衡”的健康生活方式,重点干预35岁以上正常高值血压,超重肥胖人群,以利推迟或预防高血压、2型糖尿病的发生,同时指导高血压、糖尿病患者规范用药,按各个患者的实际情况决定防治措施,告诉患者出现哪些异常时应及时就诊,做好危急患者的转诊工作,督导门诊和村医为辖区内慢性病患者建立管理档案,从而使慢性病从管理到规范管理。

  三、全乡具体工作开展情况

  20xx年,按县卫生局慢性病管理服务要求,开展慢性病管理服务项目,卫生院及全乡24个村委8个村医全面开展慢性病(高血压、2型糖尿病)筛查评估建档工作,落实公共卫生管理工作人员6人,全乡登记35岁以上高血压患者()人,免费体检访视()人,管理率100%。全乡登记()岁以上糖尿病患者()人,没免费体检访视()人,管理率100%。

  四、待完善的问题和建议

  公共卫生管理服务项目通过一年的实施,全乡慢性病工作取得了一些成绩,但是还是存在着一部分群众的健康意识不强,存在不够重视的情况,部分村医责任心不强,不能按要求开展管理工作,不按时筛查上报工作开展情况,没有充分发挥村医在村级的实际作用。因此,这就需要卫生院加强对村医的培训工作,明确工作目标和此项工作的重要认识,改变服务意识,增强防病能力,增强公共卫生人员责任心,加大健康教育力度,达到以防为主,防治结合,指导和帮助慢性病患者医疗、康复,减少慢性病的发病,有利于家庭、社会和谐发展。

慢性病管理工作总结7

  基本公共卫生慢性病(高血压、2型糖尿病)管理服务项目自开展以来,根据年初全县卫生工作会议精神的总体要求,以深化医疗卫生体制改革为重点,着力抓好公共卫生服务项目工作,全面实施基本公共卫生服务项目,积极开展高血压、糖尿病等慢性疾病的综合防治工作,同时根据“保亭县基本公共卫生服务慢性病管理服务项目实施方案”,促进基本公共卫生服务逐步均等化要求。使基本公共卫生慢性病管理服务项目工作走向有序开展,现将开展情况总结如下:

  一、制定公共卫生管理服务工作计划

  以“保亭县基本公共卫生慢性病(高血压、2型糖尿病)、老年人健康管理服务项目实施方案”为蓝本,结合我镇实际情况,确定具体的项目目标,对辖区内所有35岁以上高血压、2型糖尿病。各行政村卫生室医务人员负责对本村高血压、2型糖尿病患者进行筛查、评估登记建档管理和随访,并制订了高血压、2型糖尿病筛查、评估、确诊管理工作流程,做到了慢性病患者实行一人一档案,每个档案中有个人信息表、个人体检表、每次随访记录表。填表书写要规范、完整、各种医学检查单附贴随访表后,明确了乡镇一级公共卫生管理项目的职责。镇卫生院负责培训村卫生室医务人员,负责辖区内的各类资料整理归档管理和上

  报工作,力争我镇基本公共卫生管理服务项目健康管理率、规范管理率、控制率达到上级要求。

  二、培训基本公共卫生管理服务项目管理人员

  为了使我镇公共卫生管理项目顺利实施,由卫生院组织人员培训辖区内各卫生室基本公共卫生管理服务项目管理人员,于今年在镇卫生院二楼会议室,举办了慢性病(高血压、2型糖尿病)管理工作进行了培训,参加培训25余人。用“保亭县基本公共卫生慢性病(高血压、2型糖尿病)管理服务项目实施方案”的管理要求,指导各村卫生室公共卫生管理服务人员熟练管理和规范管理程序,牢固掌握高血压、2型糖尿病的筛查、评估、个人信息的采纳、登记、归挡工作要领,工作中一定按要求认真填写各种信息表格,准确记录数据,及时发现目标管理服务人群,做到及时发现患者,及时登记信息,及时建档管理及时随访,同时,要求各村卫生室公共卫生管理人员每月底上报本村慢性病患者的发现数和累计患病人数,并按实施方案要求定期随访,帮助患者及家属了解高血压、2型糖尿病、对个人,对家庭的`危害,教育目标人群自我识别高血压、糖尿病,从而减少疾病的发生和给个人、家庭造成的影响,指导目标人群及老年人倡导“合理膳食,戒烟限酒,适量运动,心理平衡”的健康生活方式。重点干预35岁以上的正常高值血压、超重肥胖人群,以利推迟或预防高血压、2型糖尿病的发生,同时指导高血压、糖尿病患者规范用药,按各个患者的实际情况决定防治措施,告诉患者出现哪些

  异常时应及时就诊,做好危急患者的转诊工作,作好转诊记录和转诊后2周内主动随访工作,为本村的慢性病病人建立管理挡案,实行每人一年一次的一般体格检查,四次随访并给予康复措施指导,从而使慢性病管理达到规范管理。

  三、全镇具体的工作开展结果

  20xx年度,按县卫生局要求,开展慢性病管理服务项目,全镇10个行政村卫生室,全面开展了慢性病(高血压、2型糖尿病)管理的筛查评估建档工作,落实公共卫生管理工作人员10人,全镇全年共估算高血压患者人,查出高血压疾病患

  者256人,建档管理214人,完成率83%。估算Ⅱ型糖尿病患者人,查出Ⅱ型糖尿病患者20人,建档管理11人,完成率55%。估算65岁以上老年人人,建档管理人,完成率%。对查出的慢性病患者都建立了个人管理档案,并按期进行了随访,及时纳入规范管理。通过县疾控中心对我镇进行了慢性病管理工作督导、考核,从而使公共卫生慢性病管理服务工作走上了程序化,使我镇的高血压及糖尿病患者健康管理率大大提高。

  四、待完善的问题和建议

  公共卫生管理服务项目通过一年的实施,全镇防治慢性病管理工作取得了一些成效,但是还是存在着一部分群众的健康意识不强,还一时改变不了过去旧的生活习惯,加之部分村卫生室医务人员不够重视,不能按要求开展管理工作,不按时上报月工作报表。因此,这就需要对村卫生室负责人和公共卫生管理服务

  人员进一步加强业务培训工作,明确工作目标和此项工作重要性的认识,改变服务意识,增强防病能力,增强公共卫生人员责任心,加大健康教育力度,达到以防为主,防治结合。

慢性病管理工作总结8

  自开展工作以来。根据年初全县卫生工作会议精神的总体要求,以深化医疗卫生体制改革为重点,着力抓好公共卫生服务项目工作,全面实施基本公共卫生服务项目,积极开展高血压、糖尿病等慢性疾病的综合防治工作,加强重性精神疾病管理服务项目管理与规范管理,同时根据黑龙江省基本公共卫生慢性病及重性精神疾病患者管理服务项目指导方案,促进基本公共卫生服务逐步均等化要求,对全镇现有在册高血压、糖尿病用重性精神疾病患者进行管理。从而使基本公共卫生慢性病和重性精神疾病管理服务项目工作走向有序开展,现将开展情况总结如下:

  一、制定公共卫生管理服务方案

  以双鸭山市《20xx年基本公共卫生服务老年人保健项目》、《20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目》《20xx年基本公共卫生服务重性精神病管理项目》指导方案为蓝本,结合我院实际情况,确定具体的项目目标,对辖区内所有35岁以上高血压、2型糖尿病和具有肇事肇祸的重性精神疾病患者为管理目标人群,在小佳河镇卫生院门诊工作中并以65岁以上老年人体检为契机,对高血压、2型糖尿病患者进行筛查、评估登记建档管理和随访,并制订了高血压、2型糖尿病筛查和肇事肇祸精神病患者的排查、评估、确诊管理工作流程,做到了慢性病、重性精神疾病个案实行一人一病一档案,每个档案中有个人信息表、个人体检表、每次随访记录表,填表书写要规范、完整、各种医学检查单附贴随访表后,明确了镇、村两级公共卫生管理项目的各级职责。由饶河卫生局负责培训指导我院业务工作,我院负责培训村医实施工作,将辖区内的各类资料整理归档管理和上报工作。力争全镇基本公共卫生管理服务项目健康管理率、规范管理率、控制率达到上级要求。

  二、培训村级基本公共卫生管理服务项目管理人员

  为了使全镇公共卫生管理项目顺利实施,由我院培训辖区内村卫生室负责人,举办了慢性病(高血压、2型糖尿病)及重性精神疾病服务管理工作进行了培训,参加培训20多人次,并在9月举行了由自饶河县卫生局举办的公共卫生服务项目的视频培训。以双鸭山市《20xx年基本公共卫生服务老年人保健项目》、《20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目》《20xx年基本公共卫生服务重性精神病管理项目》指导方案为蓝本,并按实施方案要求定期随访,帮助患者家属及社会人群了解高血压、2型糖尿病、重性精神疾病对个人,对家庭、对社会的危害,教育目标人群自我识别高血压、糖尿病、重性精神疾病,从而减少三个疾病的发生和给个人、家庭、社会造成的'影响,指导目标人群倡导“合理膳食,戒烟限酒,适量运动,心理平衡”的健康生活方式,重点干预35岁以上的正常高值血压、超重肥胖人群,以利推迟或预防高血压、2型糖尿病的发生,同时指导高血压、糖尿病、重性精神疾病患者规范用药,按各个患者的实际情况决定防治措施,告诉患者出现哪些异常时应及时就诊,做好危急患者的转诊工作,作好转诊记录和转诊后2周内主动随访工作,督导村卫生室辖区内的慢性病和重性精神病患者定期随访,实行一人一年一次一般体格检查,四次随访并给予康复措施指导,从而使慢性病和重性精神疾病从管理达到规范管理。

  三、全镇具体的工作开展结果

  20xx年,按饶河县卫生局要求,开展慢性病和重性精神疾病管理服务项目,全镇全面开展了慢性病(高血压、2型糖尿病)和重性精神疾病的筛查评估建档工作,落实公共卫生管理工作人员2人,对35岁以上人群高血压筛查2469人,查出高血压疾病患者251人,建档管理201人,建档管理率80.2%,规范管理201人,规范管理率100%,Ⅱ型糖尿病筛查1935人,查出Ⅱ型糖尿病患者10人,建档管理8人,建档管理率80%,规范管理10人,规范管理率100%,重性精神疾病患者3人,建档管理3人,建档管理率100%,规范管理3人,规范管理率100%。对查出的三种疾病患者都建立了个人管理档案,并按期进行了随访。

  四、待完善的问题和建议

  公共卫生管理服务项目通过一年的实施,全镇防治慢性病和重性精神疾病工作取得了一些成效,但是还是存在着一部分群众的健康意识不强,还一时改变不了过去旧的生活习惯,加之部分村不够重视。建档工作开展比较困难。三是慢性病患者积极性不高。很多随访都得上门。精神病管理人员没得到培训业务不熟练,加强业务培训,明确工作目标和此项工作重要性的认识,改变服务意识,增强防病能力,增强村公共卫生人员责任心,加大健康教育力度,达到以防为主,防治结合,帮助、指导慢性病和精神障碍患者医疗、康复,减少慢性病和精神疾病的发病,有利于家庭、社会和谐发展。

慢性病管理工作总结9

  基本公共卫生慢性病(高血压、2型糖尿病)管理服务项目开展以来。根据年初全县卫生工作会议精神总体要求,以深化医疗卫生提示改革为重点,着力抓好公共卫生服务项目工作,全面实施基本公共卫生服务项目,积极开展高血压、糖尿病等慢性病的综合防治工作,加强慢性病服务项目管理与规范管理。现将开展情况总结如下:

  一、 制定公共卫生管理服务方案

  以基本公共卫生慢性病(高血压、2型糖尿病)患者管理服务项目指导方案,结合我乡实际情况确定具体项目目标,对辖区内所有35岁以上高血压、2型糖尿病等患者为管理人群,在门诊和各卫生院工作中以65岁以上老年人体检为契机,对高血压、2型糖尿病患者进行筛查、评估登记建档管理和随访,并制定了高血压、2型糖尿病筛查、确诊管理工作流程,做到了慢性病个案实行一人一档案,每个档案中有个人信息表、个人体检表,填表书写要规范、完整,明确了公共卫生管理项目的各项职责。做好乡村医生培训工作,将辖区内的各类资料整理归档管理和上报工作,力争我院公共卫生管理服务项目建档率、规范管理率达到上级要求。

  二、 培养基本公共卫生管理服务项目管理人员

  为了使我院公共卫生管理项目工作顺利实施,今年举办了

  两次慢性病(高血压、2型糖尿病)知识讲座,,之后接受广大群众咨询达20xx多人次,用《中国高血压防治指南》、《中国糖尿病防治指南》及公共卫生慢性病(高血压、2型糖尿病)患者管理服务项目指导方案的具体管理和规范管理要求,指导我院公共卫生服务人员熟练管理和规范管理程序,牢固掌握疾病的筛查、评估、个人信息的.采纳、登记、归档工作要领,工作中一定要按要求认真填写信息表格,准确记录数据,及时发现目标管理服务人群,做到及时发现患者,及时登记信息,及时建档管理及时随访,同时,要求各级公共卫生人员每月按时上报各类疾病患者本月的发现数和累计病人数,并按实施方案要求定期管理,帮助患者家属及社会人群了解高血压、2型糖尿病对个人、对家庭危害,教育目标人群自我识别高血压、糖尿病,从而减少疾病造成的影响,指导目标人群倡导“合理膳食,戒烟戒酒,适量运动,心理平衡”的健康生活方式,重点干预35岁以上正常高值血压,超重肥胖人群,以利推迟或预防高血压、2型糖尿病的发生,同时指导高血压、糖尿病患者规范用药,按各个患者的实际情况决定防治措施,告诉患者出现哪些异常时应及时就诊,做好危急患者的转诊工作,督导门诊和村医为辖区内慢性病患者建立管理档案,从而使慢性病从管理到规范管理。

  三、全乡具体工作开展情况

  20xx年,按县卫生局慢性病管理服务要求,开展慢性病

  管理服务项目,卫生院及全乡24个村委8个村医全面开展慢性病(高血压、2型糖尿病)筛查评估建档工作,落实公共卫生管理工作人员6人,全乡登记35岁以上高血压患者( )人,免费体检访视( )人,管理率100%。全乡登记( )岁以上糖尿病患者()人,没免费体检访视()人,管理率100%。

  四、 待完善的问题和建议

  公共卫生管理服务项目通过一年的实施,全乡慢性病工作取得了一些成绩,但是还是存在着一部分群众的健康意识不强,存在不够重视的情况,三是部分村医责任心不强,不能按要求开展管理工作,不按时筛查上报工作开展情况,没有充分发挥村医在村级的实际作用。因此,这就需要卫生院加强对村医的培训工作,明确工作目标和此项工作的重要认识,改变服务意识,增强防病能力,增强公共卫生人员责任心,加大健康教育力度,达到以防为主,防治结合,指导和帮助慢性病患者医疗、康复,减少慢性病的发病,有利于家庭、社会和谐发展。

慢性病管理工作总结10

  根据《基本公共卫生慢性病(高血压、2型糖尿病、重症精神病)患者管理服务项目实施方案》的精神,结合本辖区实际,我中心制定了《慢性病患者管理服务项目实施方案》并成立了慢性病防治工作领导小组。

  在慢性病防治工作领导小组的带领下,我村卫生室对本辖区内原发性高血压和2型糖尿病、重症精神病进行了筛查工作,对已确诊的原发性高血压患者、2型糖尿病及重症精神病患者纳入了规范管理,现将一年来工作总结汇总如下:

  一、认真落实慢病防治指导思想

  20xx年我卫生室大力开展以高血压、糖尿病、重症精神病为重点的慢病防治工作,并结合控烟、控酒、饮食、心理干预等措施,积极开展健康宣教与促进,并开展了分别以高血压、糖尿病为重点的科普讲座以及健康知识讲座,对已确诊的高血压、糖尿病患者以以及高危人群进行随诊、随访工作并指导患者的用药情况,详细了解患者的患病情况以及病情的发展请况。做到最大程度的降低人群主要危险因素,有效地控制辖区慢病的`发病率和死亡率。

  二、高血压、2型糖尿病重症精神病人的管理

  对我村高血压患者和2型糖尿病患者进行登记管理,每年进行四次定期随访,并进行一次全面体格检查,每次随访进行面对面访视,询问病情及用药情况,使随访率达到100%。并在饮食用药运动心理等生活习惯方面进行指导。对重症精神病患者建档配合专业机构人士给重症精神病人进行心理疏导和康复指导,并进行随访和指导。

  我村已建立高血压病患者管理127人,管理率85%。年内规范化管理高血压病人19人,规范化管理率达90%.第四季度随访工作结束,汇总显示规范化管理高血压病人血压达标127人。血压达标率为95%对辖区成年人进行血糖筛查年内共有2型糖尿病患者30人,已建立糖尿病患者管理卡30人,管理率100%,一年内规范化管理糖尿病人3人,规范化管理率达100%。第四季度随访工作结束,汇总显示,规范化管理糖尿病人血糖控制达标27人,血糖达标率为95%。

  我村管理重症精神病4人,全部登记,并建立、建全重性精神疾病患者档案和网络登记,无一例漏登管理病人,精神病排查登记率100%每年对例精神病病人随访4次以上,我们采取上门随访和电话随访两种形式,全面掌握全镇精神病患者的基本情况。配合专业机构人士上门给重症精神病人进行心理疏导和康复指导,有效地提高了病人的服药依从性,加强了对患者病情的控制,获得了患者及家属的好评。

  三、来年慢病工作打算

  继续落实开展首诊测血压制度,做到发现慢性病患者及时建档、建卡,按要求进行随访工作,对慢性病患者进行健康教育,进行生活方式指导,促使其血压、血糖达标。

慢性病管理工作总结11

  20xx年,我在卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》认真贯彻落实《来宾市20xx年基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神,加强慢病管理,严抓慢病管理项目工作,充分调动全院职工的工作积极性和主动性,取得了较好效果,现将我院公共卫生慢病管理服务项目工作总结汇报如下:通过者几个月对慢性疾病的管理工作所发现问题如下:

  1.高血压及糖尿病上报数量与实际数量不符;

  2.基本信息填写不完整;

  3.血压、血糖控制率低;

  4.随访效率较差,无接诊记录,血压及血糖控制不良未有转诊记录。

  5血压血糖筛查率不足;

  6.完善高血压咨询登记表.

  为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院对我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我乡高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。

  1、高血压患者管理规范

  一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。

  二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对血压控制不良者要求其调整药物或转诊,并对饮食、运动、心理等提供健康指导。三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。截止20xx年7月,我院共登记管理并提供随访高血压患者为219人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

  2、2型糖尿病患者管理规范

  一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。

  二是对确诊的'2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对血糖控制不良者要求其调整药物或转诊,并对饮食、运动、心理等提供健康指导。

  三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。截止20xx年7月,我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为14人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

慢性病管理工作总结12

  一、组织健全

  根据新区要求陆凌居委建立市民健康自我管理小组,由健康教育干部担任组织者,一起实施健康自我管理工作。“健康是人全面发展的基础,关系千家万户幸福”,这是千真万确的真理。通过开展多种形式的活动,达到积极倡导和促进居民掌握科学健康知识和健康生活方式,不断提高居民的健康素质。

  二、主要工作

  16位组员每月一次开展活动,全年共11次。组员之间交流个人行动计划执行情况,同时组织健康知识拓展培训及核心知识点巩固复训活动。

  自主性健康促进活动,包括组织健身活动(健步走、打乒乓等)、健康生活方式技能展示(健康菜肴等)以及健康社区志愿者服务(控烟劝导、爱卫义务劳动)等活动。同时要组织好“1传10”健康促进传播活动,鼓励组员通过家庭以及社区等途径,向周边人群集聚传播知识与技能,每人每年传播对象不少于10人。大力宣传健康生活方式:戒烟、戒酒、限盐等。为组员树立信心,鼓励他们要积极参加社区医生对健康知识的'培训指导。鼓励组员相互勉励,认真学习各种知识技能来维护健康。同时也提高了自身的健康素养,增进了自身的健康素质。

  三、成果成效

  健康自我管理小组以自我学习管理为主,每周一次测量血压,与医生一起制订个人行为干预计划、开展互相交流等多种形式,与组员互相学习、取长补短、控制血压、限制食盐量。经过近一年的实践,健康自我管理小组取得了显著的效果,16名组员在自我管理方法的帮助下,提高信心,过上健康、幸福的生活。

  希望我们的工作组通过健康自我管理方法的实践,使之更加成熟、更实用、更有效,为社区居民们的健康和幸福发挥更大作用。

慢性病管理工作总结13

  20xx年慢性病管理工作,在县卫生局正确领导下、县疾控中心正确指导下、在饶峰镇府及全院职工大力支持下,我院各科室密切配合,扎实做好高血压、糖尿病、精神病等病的管理工作,较好地完成了全年工作任务,现将工作总结如下:

  一、加强领导、统筹安排。

  我院高度重视慢性病管理工作,将此项工作纳入议事议程,并与日常工作有机结合,于年初下发工作安排、工作规范,将工作内容细化,层层落实责任。

  二、督导、培训工作。

  为切实做好慢性病管理工作,全年共组织乡村医生参加专项培训2次:利用培训及时传达上级文件精神,并组织学习慢性病的管理方法,坚持每月对村卫生室督导一次,发现问题立即下发督导意见书限期整改,做到有检查,有记录。

  三、工作开展情况。

  1、加大健康教育宣传力度,切实提高群众的防病意识。利用宣传栏、宣传材料大力宣传慢性病防治知识,共制作宣传资料5种,20xx余份,板报5期。并积极利用高血压、糖尿病宣传日开展宣传活动进行面对面宣传,受益约3000余人,发放宣传材料20xx余份.

  2、加强慢性病患者的'管理。

  (1)、我院门诊及各村卫生室实行了35岁以上人群首诊测血压制度,要求35岁以上人群每年尽可能测一次血压,查一次血糖,切实提高了病人的发现率。

  (2)、对新发现的高血压、糖尿病患者,要求进行至少两至三次复诊,确诊后积极出具诊断证明书,并为其建立健康档案,纳入慢性病管理。

  (3)、每季度按时对慢性病患者进行规范化随访管理,共随访4次,全年共管理449人(高血压380人,糖尿病50人,精神病19人),共随访1600余人次。对患者提供了药物指导,并告知应该运用健康生活方式生活。

  (4)、每年定期为慢性病患者进行一次健康体检,并及时将体检结果反馈至患者。共体检440人。

  (5)、按要求将精神病患者信息录入国家精神病信息系统。

  (6)、工作中,将每个患者信息都登记在花名册中,以便于查找,每次随访工作都有登记,有记录。

  3、65岁以上老年人管理工作。将65岁以上老年人信息进行专项登记,通知每个老年人在村卫生室进行了体检,逐村进行,全年共体检600余人。体检完毕,及时将结果反馈至村卫生室,由村卫生室发到每个人手中,这样有利于老年人能及时了解自己健康状况。

  四、存在问题及整改措施。

  存在问题:

  1、个别村医工作责任心不强,工作能力不强;

  2、部分村医年龄偏大,不能完成病人的随访工作,只能由卫生院承担工作;

  3、部分较远的村山大人稀,老年人腿脚不便,给随访、体检工作带来极大困难;

  4、由于宣传工作不够深入,部分老年人、患者不配合此项工作。

  整改措施:

  1、将进一步加大对村医的培训力度;

  2、建议由工作能力较强的邻村卫生室承担不能完成工作村的任务;

  3、将在以后的工作中,提供更多的上门服务,以方便年老腿脚不方便的老年人;

  4、将一步做好健康教育宣教工作,使群众对此项工作有更深入地了解,以便于配合;

  5、加强学习,提高工作人员自身能力。

慢性病管理工作总结14

  基本公共卫生慢性病管理服务项目自开展工作以来,积极开展高血压、糖尿病等慢性疾病的综合防治工作,同时根据上级对慢性病患者健康管理服务项目指导方案,促进基本公共卫生服务逐步均等化要求,对全镇现有在册的高血压、糖尿病患者进行管理,现将开展情况总结如下:

  一、制定公共卫生管理服务方案:

  对辖区内所有35岁以上高血压、2型糖尿病进行筛查、评估、确诊管理工作流程,做到了慢性病个案实行一人一病一档案,、每个档案中有个人信息表、健康体检表。填表书写要规范完整,各种辅助检查单附贴体检表后,力争将慢病的健康管理率、规范管理率、控制率达到上级要求。

  二、培训村级基本公共卫生管理服务项目管理人员

  为了使全镇公共卫生管理项目顺利实施,由我院郭大夫培训辖区内村卫生室负责人,举办了慢性病管理工作培训活动,参加培训者30余人。实施方案要求定期随访,帮助患者家属及社会人群了解高血压、2型糖尿病对个人、对家庭、对社会的危害,教育目标人群自我识别高血压、糖尿病,从而减少两个疾病的发生。指导目标人群倡导“合理膳食、戒烟限酒、适量运动、心理平衡的健康生活方式,重点干预35岁以上正常高值血压、超重肥胖人群,以利推迟和预防高血压、2型糖尿病的发生,并指导慢病患者规范用药,按各个患者的'实际情况决定防治措施。告诉患者出现哪些异常时应及时就诊,做好危机患者的转诊工作,做好转诊记录和转诊后2周内主动随访工作。实行一人一年一次健康体检,四次随访并给予康复错施指导,从而使慢性病到达规范管理。

  三、全镇具体的工作开展结果:

  20xx年按照上级要求,开展慢性病管理服务项目。截止6月底,35岁以上人员首诊测血压数是2484人,高危人群数是489人,高血压登记数是1736人,纳入规范管理数是1559人,参加体检的人数是259人,控制率达到85%,糖尿病登记数是246人,纳入规范管理数是233人,参加体检的人数是40人,控制率达到86%。对以上人员建立了个人管理档案,并按期进行随访。

  四、全镇防治慢性病工作进展。

  全镇防治慢性病工作取得了一些成效,但是还存在着一部分群众的健康意识不强,还一时改变不了旧的生活习惯,加之部分人不够重视,所以需要我们加大健康教育宣传力度,达到预防为主,防治结合。帮助慢性病患者医疗、康复、减少慢性病的发病,有利于家庭、社会和谐发展。

慢性病管理工作总结15

  依据《慢性病防控工作使用方法》的要求、结合濮阳市20xx年慢性病防治工作的安排、按照慢性病工作计划的具体安排,县疾控中心慢病科在上级业务部门的精心指导下,在中心领导的大力支持下,圆满完成了20xx年度清丰县慢性病防治工作计划目标及指令性工作,具体工作总结如下:

  一、慢病防治工作

  (一)慢性病危险因素监测:在卫生局、疾控中心领导的大力支持下,对我县个乡镇个行政村共计人进行了慢性病危险因素监测工作。问卷经过审核、回访、整理、评估数据库共录入份问卷。调查了被调查对象构成情况、吸烟情况、饮酒情况、就餐情况、身体活动情况、高血压调查情况、糖尿病调查情况。针对调查内容分析出超重、肥胖、高血压、糖尿病、精神卫生等结果。分析显示15-74岁高血压患病率为19.59%,5-74岁糖尿病患病率为6.54%。

  (二)慢性病督导考核工作:在卫生局带队下完成对乡镇公共卫生服务次的督导及考核工作,针对督导中存在的问题进行了指导并提出整改性建议。

  (三)清丰县全民健康生活方式行动启动工作:为提高我县全民健康意识和健康生活方式的行为能力,降低慢病

  危险因素,创造长期可持续的支持环境,今年9月份启动全民健康生活方式行动工作。组织县直医疗单位、县疾控中心、县卫生监督所、乡镇卫生院共计千余人的健步走活动。对参加活动的人员和群众免费发放了控油壶、限盐勺、折页、倡议书、全民健康生活方式核心信息书刊组成的大礼包余套,并重点讲解了控油壶、限盐勺的正确使用方法和作用。展示了健康生活方式方面的展板余块。前来观看的群众达500余人次,接受咨询的群众达450余人次,发放全民健康生活方式行动倡议书和折页3000余份。

  为创造可持续性的健康生活环境,以后逐步创造健康食堂、健康社区、健康单位、健康餐厅等示范性单位。

  (四)截至今日完成6个慢病防治卫生宣传日的宣传活动工作,

  即“世界无烟日”、“全民健康生活方式日”、“爱牙日”、“全国高血压日”、“世界精神卫生日”、“联合国糖尿病日”。利用健康教育宣传栏、制作健康知识展板、开展健康咨询、制作发放宣传资料等形式,开展各种疾病防治知识传播,共计制作宣传材料8000份,发放5000余份,接受咨询达5000余人次。

  二、存在的困难问题

  (一)政府及卫生行政部门对慢性病防治工作重要性的`认识严重不足。

  政府或卫生行政部门没有协调好相关部门的关系,没有

  明确各部门的责任。

  (二)专业技术人员力量不足。

  随着基本公共卫生力度的加深及重视,对慢性病防治(高血压、糖尿病、重性精神疾病)健康教育的工作技术要求越来越严格,专业技术水平越来越高,所以就需要一定数量的慢病防治专业工作人员匹配当前的工作。

  三、今后工作打算

  (一)抓住机会、逐步深入。在以后慢性病防治工作(项目工作、公共卫生工作)在做好本职工作的前提下,在一定基础上逐步深入、全面开展。

  (二)加强专业学习。在外因充足的情况下,如果不加强自身学习、慢性病防治工作的有效开展就无法顺利进展。所以加强人员业务学习和培训,提高了自身业务技能是当务之急。

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