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加油站工作总结

时间:2023-03-01 10:02:52 工作总结 我要投稿

加油站工作总结汇编15篇

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它是增长才干的一种好办法,是时候写一份总结了。总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家整理的加油站工作总结,欢迎阅读与收藏。

加油站工作总结汇编15篇

加油站工作总结1

  20xx年武威分公司的经营工作在公司领导的正确领导下,在各相关处室的大力支持和配合下,工作开展顺利,成绩振奋人心,现将有关状况汇报如下:

  20xx年工作回顾:

  (一)零售管理工作水平不断提升,零售销量实现跨越式增长

  加油站始终是我们公司提高销量、稳步发展、展示形象的支柱,因此我们始终把加油站的促销增量作为加油站管理工作的首要目标,把加强加油站经营管理作为最主要的手段。今年以来,我公司多措并举,不断学习摸索、实践创新了加油站的管理方法,透过努力我公司的零售完成状况取得了可喜的成绩,实现了跨越式增长,提前超额完成了省公司下达的任务目标,为甘肃公司扩销增量做出了重要贡献。

  1、今年初我公司制定了加油站管理制度,加强对加油站的检查监督力度,采取了现场检查、监控检查、突击抽查相结合的方式,保证了每周下站一次的`检查力度,根据省公司制定的每月检查计划,分别对站内的站容站貌、经营管理、安全管理、财务管理、IC卡管理等各方面资料进行详细的检查,保证检查时不留死角。检查中将发现的问题拍照留档,并在月底建立加油站督查简报督促问题的整改,这些措施一方面规范了加油站的日常管理,另一方面也为促销增量工作打下了基础;

  2、针对加油站设施落后的问题,我公司多次向省公司申请对其进行改造提升。今年分别对加油站发电机进行更换,油罐塌陷、罩棚脱落等相继进行了改造,有利于加油站日常工作的开展,能够说形象的提升必须程度上是提高了顾客对我公司加油站的认知度,从而促进了销量的提升;

  3、用心协调经营管理处,保证加油站的油品供应。我公司长期从酒泉和青海两地调配油品,路途遥远、突发状况多;加之加油站本身销量具有季节性和不确定性,导致油品需求量时时变化,不能很好地满足加油站的需要。对此,我公司一方面关注加油站的库存状况,预测市场需求的变化,指导加油站把握销售节奏,给出合理的要油推荐,协调经营处为加油站配送油品;另一方面,用心协调武南油库的正常使用。目前,武南油库基本上能到达满足客户的需求量。

  4、做好非油品、IC卡、翼支付、小额配送等工作,争取到达油非互动、油卡互促的目的。非油品是加油站提高销量的重要武器,我公司始终把非油品工作放在重要的位置,要求凡是新开的加油站,能够到达开设便利店要求的务必配备非油品项目。IC卡项目今年以来,开始逐步进入正规化,已成为吸引顾客、资金的重要手段。小额配送工作截至今年11月底共配送油品2526吨。翼支付活动已吸引很多电信客户来我加油站消费,效果理想。

  正是因为零售管理工作水平的不断提升,才使得零售销量实现跨越式增长。20xx年截止9月份我公司经营加油站4座,10月份新增加油站1座,目前共有5座加油站。虽然公司在营站数有限,但单站的销售潜力十分可观,宁福站今年上半年就跻身万吨站行列,三兴站也到达年销量9294.077吨的标准,这些成绩在全省加油站排行中均名列前茅。截至11月底,我公司加油站已完成零售量30893吨,非油品完成销售1658508.2元,分别完成了全年30000吨零售任务的102%和非油品154万元任务的107%;其中油品零售量比20xx年增长了51%,非油品销量比20xx年增长了124%。

  (二)加强协调武南油库正常运营,精细管理不断规范经营工作迈上新台阶

  由于武南油库的正常运营,直分销业务方面的资源调配力度较去年有了突飞猛进的提升,同时由于资源偏紧造成的调配困难也不断加大,这要求我们对调配资源的精确度和大局意识务必加强。今年我公司加大了对武南油库的协调力度,使其能够正常使用。截止武南库累计卸油530车次,进油24544吨,累计付油24324吨。正是由于武南库的正常使用,在很大程度上及时配给了加油站的油品供应,缓解了我公司直分销业务开展难的不利局面,降低了物流运输成本,提高了我公司经营工作的水平,为我公司业务的开展、促销增量带给了有力保证。

  与此同时,我公司用心配合经营管理处做好资源要货计划、二次物流配送安排、运费的测算结算、经营报表统计及油库管理等工作,逐步建立完善了各种台帐和规范,加强了经营工作的精细化管理,经营工作迈上新台阶。

  20xx年工作思路:

  加强对加油站的检查、指导力度,从硬件方面给予全力支持,在软件方面给予严格管理,继续加强对促销增量的考核力度,不断促进零售工作各方面的发展。

加油站工作总结2

  光阴似箭,晃眼一瞬间上半年的工作已经过去了,在这里,我将锦山加油站上半年的工作情况做如下汇报:

  1、加油站的销售情况:

  锦山加油站20xx年月月销售汽油吨,柴油吨,共计销售油品吨,非油品上半年销售共计元。润滑油销量为kg。

  2、销量的下降与上涨的原因分析:

  12年初,德龙运输车队加入,周边矿业开工,用油量比较多,这也是我站的一个优势。11年12月30日我站改建后开业,为了提升销量,我也经常走访我站的老客户,发现新客户。

  3、对于客户的.管理

  我站处于乡镇,周边固定单位较少,附近村镇的好几辆大车是我站忠实客户。下一步我们将紧抓老客户,创造新客户进一步提升销量。下半年公司铺开“中国石油加油卡”这一业务时,我会更是及时的给新老客户进行宣传,有了丰厚的优惠条件加上我们站全体员工的大力宣传,在公司领导的宏观调控下,相信凭借我站优质的服务态度,质优量足的油品,及丰富的便利店,会给我们带来的销售量的不断看涨。

  20xx年下半年工作计划:

  紧抓站内安全管理工作并在我们的站容站貌上狠下功夫的同时还要加强优质服务。,严抓安全生产管理,发现隐患及时的处理并上报公司,安全责任落实到个人,要定期的进行安全的培训及学习。

  4、抓好站内管理工作,树立汽油柴油润滑油滴滴品质油,亲情友情同事情浓浓石油情的理念。团结大家搞好日常经营工作。团结就是力量,步调一致才能得胜利。

  5、努力完成公司下达的各项任务。

  作为站长,我时刻铭记“兵熊熊一个,将熊熊一窝”的座右铭,不断加强学习,严于律己律人。我将带领我站员工憋足干劲力争将我站评为优质服务站,并努力将我站建设成为星级站。

加油站工作总结3

  关于减负的问题,在上世纪90年代就已引起社会各界的高度关注,并在教育领域进行了大讨论。最近,在推进新一轮的课程改革中,减负问题又成了热议的话题。网络、媒体纷纷刊登类似于《xxx》等文章,教育主管部门也频频出招,出台减负新招。然而,似乎还是举步维艰,有人还戏称现在的学校是“轰轰烈烈搞素质教育,扎扎实实搞应试教育”。面对来自社会的不同声音,学校教育也处到了两难的境地,一方面要满足家长对名校、对分数的追求,要对家长、学生负责,保证他们的理想得以实现;另一方面又要满足社会发展的需要,要为社会尽可能多地培养出具有创造性、开拓性能力的人才。

  处于这样的境遇中,学校是否就不能有所作为了。我们认为,还是要强调“教育是做明白的”。尽管减负不仅仅是教育内部的问题,而是一个社会问题,但我们还是要为学生的全面、可持续发展承担责任。为此,在落实金山区教学工作会议中,我校在分析了学校的教育教学现状后,对减负增效工作提出了自己的想法。我们感到,针对我校的具体情况——学生的课业负担不是很重,那我们在做好常规的工作——实化管理、细化教学、活化课堂、精化作业、深化评价的基础上,我们还应该有新的突破。而怎样寻找突破口,那就要改变我们固有的心智模式。

  在我们的传统意识中,我们总认为学生负担重是因为学生作业太多了,认为课堂上少讲一些,作业少做一些,就是减负,这就大错特错了。我们需要换一种思维方式,想想我们减负的目的是什么?不就是为了让学生的学习生活变得快乐起来,不再厌恶单调的校园生活,但学习的质量不减反增嘛?那我们就不应该把减负的眼光仅仅落在课堂、作业等方面,而应该在快乐上大做文章。

  何谓快乐?快乐其实是一种心境,所谓境由心生,心情快乐了,看任何东西都是美好的,做任何事情都是心甘情愿的,所谓一种美好的心情比十付良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。因而,只有让学生的学习生活变得快乐起来,学生不觉得学习是苦的,那我们减负增效的问题不是也能迎刃而解呢?当然,怎样让校园生活的快乐元素多起来,这就是学校管理者需要深思的问题。为此,我校强调给教育教学过程注入丰富而多元的内涵,让实践活动与课堂同行,让创新梦想与生活相伴,让学生成为快乐的实践者和体验者。

  一、小课题长探究——让学生在实践中体验快乐

  作为xx市二期课改的实验学校,近年来,我们不断开展教育教学的实验研究。在课程建设中,我们依托探究型课程,引进探究型课程的学习理念——让学生在探究性学习活动中,体验科学的态度、科学的规范、科学的思想,体验与人合作和分享成果的感觉,引导学生关注身边的人、事、物、景,以小课题探究性实践活动为载体,设置了多个研究项目,让学生在探索中,在实践中学会观察、学会发现、学会思考、学会总结,从而体验学习的快乐,发展的快乐,成长的快乐。

  今年是xxx的关键一年,如何通过学校的课程渗透世博的理念,使学生参与到世博活动中,并成为快乐的实践者和体验者呢?为此,在上半年,我们以“实践、探索、合作、分享”为主题,组织开展了为期一个学期的“享受世博、走进绿色”活动。我们以班级为单位,组织种植植物、美化班级的活动,让学生通过亲手种植,亲自呵护,从中了解植物的生长过程、生活习性和生命周期,学习记录自己的种植过程、植物的生长过程以及种植中的感受、体会等,从而培养学生观察、记录、查阅资料等各方面的能力,使学生学会总结和积累失败的经验,体验到成功的快乐。整个活动中,在探究型课程、班主任、语文老师、自然老师的指导下,学生参与的热情高涨,从领到种子的那刻起,校园中就开始忙碌起来。我们时常能看到几个同学围在花盆前边浇水,边指指点点,还不时记录着。当春暖花开时节来临的时候,校园成了花的海洋,学生的.笑容也像花儿一样绽放,那是耕耘后的心情释放,那是收获后的由衷自豪。

  从今年xx起,我们又把学生关注的目光引到了对生存环境的思考上。我们发现有一个小生灵在渐渐退出我们的视野,这是环境恶化的不良信号,为此我校以“关注小动物—萤火虫”为活动主题,开展“走进萤火虫”科技实践活动。我们组织学生对萤火虫生命周期以及萤火虫生长环境进行探究,从而培养学生对萤火虫的认识、了解、考察、调查与研究的能力,推动小学科普实践活动以及环境教育的广泛开展。

  我们根据学生的年龄特点,设置了不同的观察要求。一二年级在查找资料的基础上,饲养萤火虫,了解萤火虫的生长需要和各种生活习性,包括温度、食物、光线等;掌握萤火虫生命周期,包括幼虫阶段经历的蜕皮次数及时间,成虫的变化时间等,让学生尝试为萤火虫营造一个适合生长的小型生态系统。三-五年级除了了解萤火虫的生活习性和生长周期,将萤火虫的资料基本掌握,同时着重了解萤火虫的生长对水的要求,通过采集各种不同的水样进行饲养,开展对比实验,了解不同的水对萤火虫生长的影响,以及成虫生活的习性、繁殖方式和产卵对环境的要求。

  几个月中,是不是所有萤火虫都会发光?萤火虫的光是什么颜色?萤火虫一般什么时候发光?萤火虫的发光部位是哪里?……随着对萤火虫的深入观察,许多缠绕在学生心中的问题被一一解开。学生们留下了许多观察日记,快乐的活动体验也驱赶走了酷暑带给他们的烦恼。

  有一位低年级学生观察后写道:经过观察,我发现幼虫对于弄死的蜗牛还是吃的,把弄碎的蜗牛放置在盆子里后,幼虫能很快找到蜗牛。两天之后,蜗牛已经变得小了很多,说明幼虫肯定是吃了蜗牛,而且吃的还是比较多的。……

  有一位高年级学生实验后记录:为了看看我们的幼虫是水生还是陆生的,我将一只幼虫放到了水当中,发现它好像不是很喜欢水,在水中不知道怎么办,放了大概五分钟之后,发现它不行了,所以只能将它捞出来放到泥土上,由此可见,我们的幼虫应该不属于水生的。应该是半水生半陆生的,也就是幼虫喜欢的是潮湿但又不是完全都是水的地方。

  这样的发现还有很多,为此,今年10月6日,xxx《xx》上以《不让萤火虫成为传说——xxx小学关注正在消失的小生物》为题,介绍了我校的实践经验。本次萤火虫的人工饲养活动,既培养了学生的观察、记录、实验、思考、探索的科学研究态度,也使学生真正感受到了校园生活的快乐。

  二、小活动长年伴——让学生在活动中感受快乐

  我校课程的主体目标是以二期课改和学校美育特色办学相结合,形成适应每个孩子成长需要的校本多元课程。因而在实施中,我们也注重发挥学校艺术社团、生活实践和校园特色活动的资源优势,注重课程的整合与课程的开发,以满足每一个学生的学习需求,促进每一个学生的快乐发展。

  1、小社团日日转——练出才艺

  如何利用学生的在校时间,并让他们的在校时间变得快乐起来?我们本着“给学生一种氛围,让他们去体验;给学生一个平台,让他们去实践;给学生一份自信,让他们去创造”的理念,以社团文化活动为载体,努力为学生搭建展示自我的舞台。我们开展了“动感8点”和“4点社团”活动。每天早上的8点整到8点25分,我们安排了“动感8点”活动。而每天的4点以后,我们让那些学有余力的学生在学校骨干教师或外聘教师的引领下,进入红领巾“4点社团”参加活动。我们开设了小戏迷锡剧社团、小风车文学社团、民族动漫画社团、陶艺社团、机器人社团等,从社团的取名到设计标志、策划活动内容,力求做到师生共同辅导,学生自主探究。为了扩大学生发展的舞台,学校还出资聘请了周边教练资源,利用双休、周一下午时间(2小时),开展了排球、跆拳道和毽球等社团活动。社团活动既培养了学生的兴趣爱好,也发展了学生的合作、管理、实践能力。

  学生参加了活动后这样说道:

  每逢星期一放学后,我总要背着书包兴高采烈地来到四楼舞蹈房参加小精灵舞蹈社团。

  平时辅导我们的老师是个男生,你看!他不胖不瘦的身材,走起路来抬头挺胸,神气得很!我觉得非常羡慕,就暗暗下定决心,一定要在社团里刻苦练习,学好跳舞的本领!

  一学期的社团活动后,我学会了许多舞蹈动作。比如:芭蕾手位,踢前腿、后腿、旁腿、正腿和压腿。我练得非常认真,跳起舞来,动作优美,就像是一只翩翩起舞的小孔雀!

  哈,连我的身材也明显比以前苗条了,身体也越来越强壮了。啊!原来跳舞不仅可以修身养性,还可以强身健体呢!我喜欢跳舞!我更喜欢在舞蹈社团里快乐的活动!

  2、小擂台周周赛——赛出快乐

  增强青少年体质、促进青少年健康成长,是学校教育的基本目标之一,也是学校教育的永久追求。为落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》,大力推进素质教育,我校从“扬奥运精神,做阳光少年”的运动理念出发,积极开展阳光体育活动,引导学生走向操场,走进阳光,在享受运动的快乐中能健康快乐地成长。在每天的动感8点时间,我们根据学生的年龄特点,既为各年级安排了自主活动项目,又自编了动感十足的韵律操、毽球操等,让学生在这25分钟中尽享运动的快乐,使人人有项目、个个有技能、班班有团队、天天有活动成为现实,并成为学校素质教育的有效抓手。

  为了营造学校踢毽球的氛围,从今年四月份起,我校设计了“周周比,月月比”毽球擂台赛方案。每周二、三、四在“动感8点”时间,学生自主开展毽球踢多训练,每周五开展擂台赛,各年级产生男女擂主各一名,由校长颁发奖品。如此,周周比,月月比,全校掀起了踢毽球热潮。学生的毽球活动从动感8点,拓展到了课间、午间时间,人、毽飞舞的情景也随处可见,成了校园一道风景线。

  3、小节日月月伴——玩出精彩

  对于学生的教育,我们强调文化的潜移默化作用。因而,我们非常注意构建优美的物化环境,浓厚的文化环境,和谐的人际环境,通过多种渠道、多种方式,不间和地点,育德育于无形,化人文于自然,形成了多个学生和谐发展的快乐节日,它们分散在每一个月中,成了学生快乐学习、快乐创造的有效途径。如快乐体育节,我们开展广播操、田径、跳踢、游戏等比赛,培养学生顽强拼搏的团队精神;快乐艺术节,我们开展工艺制作、书法、陶艺、纸版画、动漫画等民族文化体验活动,展示学生艺术才华;快乐科技节,我们开展智力七巧板、四驱车、船模、航模等比赛,培养学生开拓创新、科技兴国的民族意识;快乐消防节,我们开展逃生疏散演习,观摩消防表演,提高学生消防意识;快乐读书节,我们指导学生博览群书,开展免费书摊、红领巾跳蚤书市、书本剧比赛等活动,让学生感受祖国语言文字的精深博大……通过快乐的节日和文化活动,学生的校园生活变得更加精彩,学生的学习经历变得更加丰富多彩。

  有这样一句话:“没有自主实践的学习是不完整的学习,没有自主实践的童年更是缺乏生机的童年”。童年往往是我们人生中最美妙、最值得回忆的一段时间,它是在“无忧无虑”中用“多姿多彩”绘制而成的。作为学校教育,就应该为学生创造这种“多姿多彩”和“无忧无虑”的生活,使学生的童年生活充满生机、充满快乐。为此,我们还将不懈努力,不断增加学生的实践平台,把发展的舞台让给学生,把发展的空间留给学生,让学生的发展天空更加广阔,让学生的校园生活快乐起来,使校园真正成为学生的快乐家园。

加油站工作总结4

  一.经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

  进入xx年,xx加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从xx年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

  当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

  二.内部管理:

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

  今年是xx路加油站和xx北路加油加气站合并的第一年,而我站的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。

  xx加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来xx加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定xx加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。xx加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

  xx年xx加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。xx加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的'亲情无处不在。

  为提高员工的凝聚力,xx加油站员工过生日,xx加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

  三.安全管理:

  1.今年xx加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

  2.牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。

  3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

  4.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

  5.在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

  四.工作中存在的不足之处:

  1.今年xx加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

  1).开拓市场的力度不够。

  2).因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

  2.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

  3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

  4.管理人员的服务意识还有待提高。

  5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

  五.xx年的工作思路:

  1.加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。

  2.增强管理服务能力。

  3.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

  4.加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

  5.健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。

  6.加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

  7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

  xx年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。

  xx年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递xx加油站每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们xx加油站全体员工不变的诺言

加油站工作总结5

  历史飞快的翻过了20xx年这一页,不知不觉20xx年即将悄然到来,在此我要衷心的感谢领导以及我站全体员工在这一年对我在工作上的支持和鼓励。20xx年对于我来说是具有纪念意义的一年,在这一年我成为了世纪加油站的站长,也是我第一次走上站长的工作岗位。回顾这一年可谓经历颇多,感受颇深!平时忙忙碌碌的工作,总是空不出时间来总结工作,年底了,静下心来总结一下今年在各个方面的表现,并为20xx年的工作做一个初步的计划和打算。

  工作方面,今年的工作可以用“五彩缤纷”来形容,这是我自20xx年进加油站工作以来经历最多的一年。年初的开展“比学干帮超”活动、年中的油站新形象改造以及年末的柴油保供大战,这些都是以往从来没有碰到过的。在加油站经营方面,我能够按照领导制定的计划稳步进行,截止12月15日共完成成品油销售3145.62吨,完成全年指标的74.89%(7月、8月新形象改造停业),IC卡持卡比例为17.37%,柴油小额配送14.672吨,非油品销售1175694.76元,其中燃油宝销售2151瓶。燃油宝销售一直是我站的传统优势项目,月均销售100瓶左右。我深知推销燃油宝的重要性,在平时的工作及例会中对员工反复强调,让员工在潜意识中形成“我要推销燃油宝”的观念。合理优化班组的配比,使每个班组中都有推销水平高的员工,将点扩散成面,争取不漏掉任何一个潜在客户,也让班与班之间产生一种良性的竞争。有的新员工可能羞于开口推销,这个时候我就耐心的向其解释燃油宝的特性,反复的举一些成功的推销案例,并要求其对我模拟演练推销过程,帮助她迈开第一步。作为一座自助加油站,IC卡的持卡比例一直上不去,这对我们来说是个老大难问题。在领导的指导下我站自9月开始调整为半自助加油站,自助加油的价格优势一下子明显了起来。我紧紧抓住这次调整的机会,发动每一名员工在加油的过程中去推销加油IC卡,耐心的教驾驶员使用IC卡加油,让客户逐步养成自助加油的观念,如今我站的持卡消费比例达到了28.28%。

  学习方面,所谓活到老学到老,站长这一多面手的岗位要接触的知识面颇多,我仅靠学校里学到的那点知识是远远不够用的。20xx年既可以说是是工作的一年也可以说是学习的一年。在单位的组织下我参加了浙江石油站长资格培训、危化品从业资格培训、安全责任人培训、计量员培训、应急预案演练培训等等。这是知识的`累积也是阅历的增长,在此我由衷的感谢公司领导给予我的这些学习机会。然后我个人也参加了函授专升本的学习,利用周末时间充电,提升自我价值,明年就能取得毕业证书。在平时我也经常阅读有关加油站行业的书籍、报刊和内部参考资料,系统的了解加油站。

  生活方面,既与员工相处上,回顾一年来的时光,我可以很负责的说我履行了竞聘站长时向领导所保证的承诺。平时愿意多花心思去了解每一名员工的实际情况,工作上、生活上、心情上等。积极的去将加油站营造成一个和谐的氛围,和员工都成为朋友,让员工觉得加油站就是个大家庭。公平对待每名员工,为大家树立榜样,将员工们凝聚在一起。

  这一年来我也存在了或多或少的不足,对待工作还不够积极,在很多时候缺少激情,不够主动。担任站长一年的我在经验方面还欠缺不足,我应该更主动的去适应站长这个角色。在今后要多去些优秀加油站走走看看,向优秀站长取取经,希望自己能加快脚步向他们看齐。

  明年加油站的非油品销售还要提高,将品种多样化、布局合理化,争取将副食品的销售业绩也搞上去。依旧要发展IC卡业务,想办法把持卡比例再提高一个档次。熟悉掌握加油站内各设备的运用以及维护,特别是在加油机的维护保养方面。加强加油站的内控管理,完善加油站的各项制度。

  即将到来的20xx年又是崭新的一年,我斗志满满,希望能在世纪加油站站长这个岗位上发光发热,也再次感谢一直以来支持和鼓励我的领导和同事们。

加油站工作总结6

  为进一步做好辖区易燃易爆场所的消防安全宣传工作,提高加油站从业人员的消防安全意识和自防自救能力,有效帮助加油站员工掌握火灾扑救方法,武乡县消防大队宣传人员走进辖区加油站宣传消防安全知识,为员工“加满”消防安全常识“油”。

  活动中,宣传人员向加油站员工发放了消防宣传资料,并结合近年来全国典型火灾案例,讲解了如何预防火灾事故发生、如何扑救初期火灾、火场逃生自救方法、灭火器的使用方法等内容,现场示范了灭火器扑救油类火灾的方法。最后,宣传人员提醒加油站员工们一定要增强防火安全意识,注意消防安全,积极消除身边存在的`火灾隐患,着力提升加油站消防安全管理水平。

  此次宣传活动,进一步增强了易燃易爆场所从业人员的消防安全意识,使员工对消防安全知识有了更深的了解,进一步提高了员工防御和扑救火灾的能力。

加油站工作总结7

  XX年即将过去,现将过去一年的工作做一个总结,看一下过去一年做了些什么事,那些事没做。那些事做得到位,那些事需要加强。以便安排XX年工作时有一个更好的计划,让来年的工作做得更精更细。

  XX年主要工作

  (一)销售结算方面,自从XX年02月开始接XX区城区工行上门收款的9座加油站的销售结。在做该9座站的销售结算期间,认真对待加油站发生的每一项业务,做到让加油站资金按时存入银行,及时查询ic卡网点支票充值到账情况,未出现先充值后入账情况。月末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售管理部、营销管理部、非油管理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。按时完成每月的结账工作。

  (二)XX年03月-XX年08月期间,具体负责对加油站和客户经理提供的《发票开据申请》审核。XX年04月,云南公司接到云南省国家税务总局的要求,为客户开具增值税专用发票时,对方单位必须通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款,执行起来困难较大。经财务部、零售管理部、营销管理主任和各岗位人员商定,并报主管领导和总经理批准,形成了曲靖公司开具增税专用发票的具体操作流程,对客户的开发、维护、售后服务起到了良好的作用。加油站只对ic卡(单位卡)客户进行开票,开票审核时必须在ic卡系统中进行核销。批发客户非对公司转账支付时,提供垫资金证明、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进行开票,大大降低了开错发票的机率。XX年08月按照云南省国家税的要求,开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大力协助下,按照税局的要求,8月份的开票资料后已附有客户的税务信息。

  (三)资金平台加油站模块于XX年7月上线,XX年07月进行了资金平台与站级系统集成。加油站不用在web界面用工录入,只要在站级系统后台录入。刚开始集显时,由于手工录入与系统集成并行了三天,资金平台缴存单重复,形成了500多笔异常缴存单,影响了云南公司资金平台加油站模块的考核。取消并行后运行正常,到XX年10月,资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均达到了99%以上。

  (四)今年,我的另一项主要工作是加油站库存管理。主要是对加油站油品购进,销售、自用、损耗进行核对。每月结账时,与零售管理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。并对途损和自用进行账务处理。每月结账时,确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报《加油站库存商品盘点明细表》、《加油站商品进销存数量核对表》、《存货盘点盈(亏)及报废审批表》。

  (五)与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费,做到应收客户部分完成收回。

  (六)每月根据ic卡系统数据,核销公司车量自用油。

  总之,一年以来,做了不少的'事。其中大部分还可以。但也有一些足之处,没有做到精化、细化、准备确化。

  新的一年即将来临,如何做好下一年度的事呢?

  首先就是端正自己对待工作的态度,保持一个好的工作心态,让在岗位上的每一天都是有意义的一天。

  再次就是要有良好的工作方法,遇到困难是学会如何解决,不要让时间浪费在琐碎的工作中。

  第三就是要跟上公司向上发展的步伐,将自身的状态保持与公司一致,只做给公司增光添彩的事。

  最后就是团结同事,取每一个人的长处来补自己的短处,让自己成为一个可以让领导放心,让同事开心的员工。

加油站工作总结8

  20xx年在x公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点:

  一、经营情况:

  今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如"加油为什么不能打手机","为什么180升油箱能加200升油"等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。

  当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的"三个责任",广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。

  一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实"关键客户管理责任",实施"点对点"竞争策略,销售有了新的突破,加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被x公司评为20xx先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

  二、内部管理:

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记"管理创造效益,细节决定成败"的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

  三、安全管理

  1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的'发生,要在员工的脑海中牢固树立"安全第一"

  的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到"以防为主、防消结合",每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

  2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

  3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

  四、服务方面

  1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以"微笑服务"、"三声服务"为主导,以"加油十三步"和"收银六步曲"为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记"顾客就是上帝"我站充分利用x品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。

  2、企业发展不是一个人的事,只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现"国内一流"的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。

  客户消费情况进行分类,对重点工程客户实"关键客户管理责任",实施"点对点"竞争策略,销售有了新的突破,加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被x公司评为20xx先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

  五、内部管理:

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记"管理创造效益,细节决定成败"的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

  六、安全管理

  1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立"安全第一"的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到"以防为主、防消结合",每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

  2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

  3、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

  四、服务方面

  1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以"微笑服务"、"三声服务"为主导,以"加油十三步"和"收银六步曲"为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记"顾客就是上帝"我站充分利用x品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。

  2、企业发展不是一个人的事,只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现"国内一流"的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。

加油站工作总结9

  为进一步加强易燃易爆场所消防安全管理,全力做好辖区秋季消防安全工作,增强易燃易爆场所员工的自防自救能力。8月16日,霍林郭勒市消防救援大队宣传员走进加油站开展消防宣传活动。

  活动中,宣传人员为站内工作人员及在站内加油的驾驶员们发放消防安全宣传资料,并结合近年来全国典型火灾案例,向加油站工作人员详细介绍了做好消防工作的.重要性和必要性,讲解了预防火灾事故、扑救初起火灾、火场逃生自救、日常防火巡查以及疏散逃生等内容。同时提醒加油站工作人员一定要增强防火安全意识,注意消防安全,积极消除身边存在的火灾隐患,着力提升加油站消防安全管理水平。

  通过此次宣传活动,有效提升了加油站工作人员和广大驾驶员的消防安全意识,增强了应对突发事件和火灾事故的能力,为创建良好的消防安全环境奠定了坚实的基础。

加油站工作总结10

  我叫xx,现任油站站长工作,在20xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是,我明白人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己"我的选取无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面"。一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮忙,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。此刻我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的状况汇报一下。

  一.加强学习,注重思想和业务素质提高:

  自从20xx年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎样做,在这短短的几年期间,在分公司的严格要求下帮忙指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员,以身作则用心投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治职责感,认真履行工作职责,用心向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。

  二.尽职,尽责,努力工作:

  1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养必须要到达重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。

  2.采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客必须要帮忙。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每一天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平时加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是认真清扫卫生持续站内的加油机设备整洁如一,四个月的和平路最后修好了。站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理,准备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2538吨,其中持卡销量903多吨,非油销售114274.2元,就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务,平均每月都超额完成任务,到了每年的冬季柴油进入油荒期间,我及时调理工作思路,在努力保护老客户的同时,做好了限量和客户的解释工作,再解释中,要耐心细致的`对客户讲清楚,要排好队,限量加油。总之,我站在20xx年根据不同的市场形势和上级的要求,较好的完成站内的轻油和非油任务。

  三:团结、融洽和谐

  和谐的工作氛围是我们都期望的,只有团结融洽才能体现出,全站员工亲如一家。如:10月22日的那一天站上要开业了,计量局来站检测加油机,查到4号机的时候,4号机计量器坏了,郭经理速把维修员叫来修理,就在维修的那一刻突然把汽油喷出,喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里,当时我什么都看不见,只是捂着眼睛流泪,当时脸部烫的就仿佛在火炉里烤着,站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗,清洗的时候汽油把我呛的换不气来,休克了几秒中,就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心,杨站长和同事们扶着我喊我名字,醒来望见同事们的拥护,让我感觉我是世上最幸福的人,让我深深体会到只有和睦相处,取长补短,互相帮忙,才能步调一致把效益搞上去,团结就是力量。

  四:自己对20xx年的和打算

  1.我认为加油站作为销售企业的终端,最终的目标就是提高销售效益,增强市场的竞争力,在确保加油站安全的前提下,作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务,站长是站里的第一职责人,成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益,要想增加今年比去年的销售量,主要还的抓住管理是否到位,带给优质的服务,为顾客营造一个安全,舒适,整洁,温馨的加油环境,这样就能锁住新老顾客,只要自己工作让员工满意了,员工让顾客满意了,以诚相待每一个顾客,销量必须会增加。

  2.要对油品的必须要自己把关,卸油前必须要检验油品是否合格,数量是否相对,要对计量员严格执行每一天测量罐内核算,校准加油机的精确度,努力把油品降到最低损耗。

  3.督促收款员要按时把销售金额交回银行,把账表单当日做好。做到账账相符,表里如一。

  五:另外我还有许多不足之处及努力方向。一年来本人尽了自己最大的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导,同时也离不开每一天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹,与她们大力支持和团结奋斗,是分不开的,俗话说"上下齐心,其力断金",相信只要我们共同努力,我们中心站加油站,必须能再上一个台阶,打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢,成绩属于过去,但是挑战还在未来,我清醒的认识到,只有自己的自身素质提高,才能积累更多的工作经验,同时在工作方面也有了更大的转变,促进业务水平,扩展与进步。

  今后我必须要多学习,多思考发扬优点,克服不足,坚持干中学,学中干,不断提高业务知识和自身素质的潜力。在今后工作中继续努力,得到大家的指点和帮忙。

加油站工作总结11

  份有限公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在广东湛江石油分公司南亭加油站全体员工的积极配合下,南亭加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年南亭加油站的主要工作有以下几点:

  一.经营情况:

  今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,南亭加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。

  当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。

  一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管

  理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的`销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,从20xx年万旭升托管站到现为止,南亭加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被广东省石油企业湛江石油分公司评为20xx先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

  二.内部管理:

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(中石化加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

  三、安全管理

  1、万旭升站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,

  强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

  2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

  3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

  四、服务方面

  1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用中石化品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。

  2、企业发展不是一个人的事,只要我们南亭加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。

加油站工作总结12

  xx年即将过去,现将过去一年的工作做一个总结,看一下过去一年做了些什么事,那些事没做。那些事做得到位,那些事需要加强。以便安排xx年工作时有一个更好的计划,让来年的工作做得更精更细。

  xx年主要工作:

  (一)销售结算方面,自从xx年x月开始接xx区城区工行上门收款的9座加油站的销售结。在做该9座站的销售结算期间,认真对待加油站发生的每一项业务,做到让加油站资金按时存入银行,及时查询ic卡网点支票充值到账情况,未出现先充值后入账情况。月末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售管理部、营销管理部、非油管理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。按时完成每月的结账工作。

  (二)xx年x月-xx年x月期间,具体负责对加油站和客户经理提供的《发票开据申请》审核。xx年x月,xx公司接到xx省国家税务总局的要求,为客户开具增值税专用发票时,对方单位必须通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款,执行起来困难较大。经财务部、零售管理部、营销管理主任和各岗位人员商定,并报主管领导和总经理批准,形成了xx公司开具增税专用发票的具体操作流程,对客户的开发、维护、售后服务起到了良好的作用。加油站只对ic卡(单位卡)客户进行开票,开票审核时必须在ic卡系统中进行核销。批发客户非对公司转账支付时,提供垫资金证明、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进行开票,大大降低了开错发票的机率。xx年08月按照xx省国家税的要求,开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大力协助下,按照税局的.要求,x月份的开票资料后已附有客户的税务信息。

  (三)资金平台加油站模块于xx年x月上线,xx年x月进行了资金平台与站级系统集成。加油站不用在web界面用工录入,只要在站级系统后台录入。刚开始集显时,由于手工录入与系统集成并行了三天,资金平台缴存单重复,形成了500多笔异常缴存单,影响了xx公司资金平台加油站模块的考核。取消并行后运行正常,到xx年x月,资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均达到了99%以上。

  (四)今年,我的另一项主要工作是加油站库存管理。主要是对加油站油品购进,销售、自用、损耗进行核对。每月结账时,与零售管理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。并对途损和自用进行账务处理。每月结账时,确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报《加油站库存商品盘点明细表》、《加油站商品进销存数量核对表》、《存货盘点盈(亏)及报废审批表》。

  (五)与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费,做到应收客户部分完成收回。

  (六)每月根据ic卡系统数据,核销公司车量自用油。

  总之,一年以来,做了不少的事。其中大部分还可以。但也有一些足之处,没有做到精化、细化、准备确化。

  明年的计划:

  首先就是端正自己对待工作的态度,保持一个好的工作心态,让在岗位上的每一天都是有意义的一天。

  再次就是要有良好的工作方法,遇到困难是学会如何解决,不要让时间浪费在琐碎的工作中。

  第三就是要跟上公司向上发展的步伐,将自身的状态保持与公司一致,只做给公司增光添彩的事。

  最后就是团结同事,取每一个人的长处来补自己的短处,让自己成为一个可以让领导放心,让同事开心的员工。

加油站工作总结13

  我本人对勤勤恳恳、认认真真,从没有怨言,不管顾客如何刁难,我都会认真解释、笑脸相迎,虽然故意刁难的顾客很难对付,可用这样的却给顾客留下了很好的印象,。 在工作能力上,我没有太多的特殊,虽然是很主要的,但是员的促销技巧也是不可缺少的.。在促销中怎样说服顾客买你的护肤用品,首先是要让顾客感受到产品品质的信心,其次让顾客感受到的火爆,这个时候购买物超所值,增加购买信心。这点在过节人多时特别管用。 我着多收集一些竞品信息和及时,做出相应策略,其他促销员的他们的长处,弥补自己的不足,认真消费者。

加油站工作总结14

  时光飞逝,不知不觉间到公司工作已两年有余的时间了,20xx年即将过去,过去的一年里,在公司领导正确方针的指引下,认真学习、不断进取,思想业务技能各方面都取得了进步。政治思想上以饱满的工作热情对待各种工作任务,解放思想、与时俱进。在本职工作上兢兢业业,勤恳工作,任劳任怨。这期间,从陌生到熟悉,这与各位领导和同事的关心和帮助是分不开的,借此机会向各位表示最衷心的感谢! 。

  在公司领导正确方针的指引下,在业务部计量班各位同事和相关协作部门同事的共同努力和配合下,我顺利完成本职工作任务。现将20xx年工作总结如下:

  1.坚决服从上级领导的工作安排。

  2.在新油种不断到岗的情况下,克服种种困难不断更新测量技术和理念,在保证原有技术的基础上开拓了很多新的辅助检测技术,为安全生产提供准确数据。

  3.遵纪守法,严格执行公司的`所有规章制度,按照质量体系的规定,以严肃认真的态度、优质的服务质量做好计量检测相关工作。

  4.锐意开拓,不断进取,掌握新的检测技术,为今后更好的开展工作奠定了坚实基础.

  5.合理安排时间,利用科学、合理、专业的测量方法和正规的操作程序对油品的日常测温,检尺,取样等 做相关计量检测。

  6.团结协作,互相帮助,和各位同事一起共同把计量工作做好。并做好各种测量工具的日常保养与维护工作。

  回顾一年来的辛勤工作,我在计量检测领域内仍感不足,仍需不断学习。

  21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象

  品质是企业的命脉,是企业生存与发展的首要条件,同时也是企业人品格、精神和智慧的体现。品质,就应该如同长城一样,历经千百年风雨和战火的洗礼、考验,至今仍旧巍然屹立于世界的东方,成为中华民族的骄傲、自豪!

  品质对公司的利益与成长、及我们每个人的生活都有至关重要的关系。20xx年即将过去,20xx年是一个崭新的开始,也意味着新的挑战到来。千里之行,始于足下。在新的起

  跑线上,将加倍的努力。作为计量员,如何在新的一年让品质更上一层楼,我将继续发扬以往优良的工作作风,总结经验,从以下几个方面展开工作:

  一、高度的责任感和主人翁精神,对于计量工作的过程,必须用认真负责的态度去对待,严格要求,一丝不苟,做到过程用心,准确放心。而具备主人翁精神,才能做到积极主动,敢做改善的领头羊,敢于面对和承担工作中的困难与挑战,为实现安全生产品质零缺陷的目标真正贡献自己的力量。

  二、深入学习高新计量检测知识,牢固树立明确品质观念。掌握品质高新计量检测知识是做好精测检验工作的必备条件。只有通过不断的学习和积累经验以及明确的品质观念做引导,才能让自己成为一名合格的计量员。

  三、只为成功进取,不为失败辩护。因为知识、经验的不足,工作中难免会有犯错之时。面对失败,我们不应逃避和放弃,而是要更加努力地学习和总结,为成功不断进取。 新年将至,在此 祝各位领导新年快乐、万事如意!

  祝公司辉煌腾达,蒸蒸日上!

加油站工作总结15

  一年来,我局在市国税局和县委、县府的正确领导及有关部门的大力支持配合下,按照市局年初制定的“一个中心、两项创新、三基建设和四个突破”的总体思路,解放思想,开拓创新,凝心聚力,扎实苦干,大力组织税收收入,全面强化“三基”建设,努力提升税收工作的科技含量和服务水平,取得了两个文明建设的新成果。概括起来说,主要是取得了“五大显著成绩”和“十项工作创新”。组织收入工作取得显著成绩。去年我局组织税收收入5亿元,较去年实际完成增长30.47%,增长绝对额11678万元,首次突破5亿元大关,提前三个月完成市局下达的税收计划。其中,中央级收入37665万元,比上年同期增长29.15%,增收8501万元;县级收入完成11804万元,比上年同期增长38.51%,增收3282万元;分税种看,两税收入完成48328万元,比上年同期增长31.8%,增收11661万元。

  精神文明建设取得显著成绩。县局获得“省级文明单位”荣誉称号,三个基层分局被命名为市级“青年文明号”。县局获得全县行风测评第一名的好成绩,被评为县直先进单位、廉政建设先进单位、帮扶带救助工程先进单位、执法责任制先进单位、行风建设先进单位等荣誉称号,获得地方经济建设特殊贡献奖。在全县面对面行风评议中获得第一名,在人大对全县13家垂直管理部门评议中获得第一名,创城工作获得全县第一名。管理服务工作取得显著成绩。去年8月份,我们在全系统推行了“一窗式”管理服务模式,将担负全县大部分管理任务的城区局办税服务大厅搬迁新址,按照三大功能区和柜员制的要求,高起点配备各项服务设施。所有农村分局全部运行了“一窗式”管理,长山分局成为全市第一个按照“三区式”完全运行“一窗式”管理的农村分局。我们的“一窗式”管理得到了上级领导和社会各界的一致好评,省局先后多次到我局视察“一窗式”管理,安徽省国税局、德州市国税局、菏泽市国税局等单位来我局参观学习,并给予高度评价。支持地方经济发展取得显著成绩。我们大力开展招商引资工作,全年共吸引到位资金7760万元,完成县府分配年度计划的862%,在全市国税系统和全县县直部门位列第一,被县委县府授予招商引资一等奖。同时我们大力落实税收优惠政策,全年共为各类企业落实税收优惠4.9亿元,基本与我局税收收入持平,为企业发展注入了巨大的资金支持。干部队伍管理取得显著成绩。

  全面推行了包括文秘员、稽查员、网络管理员和法制员的“四类人才”管理,并建立了集学习、培训、考试于一体的“邹平县国税教育网站”,自去年9月份起每月组织一次考试。同时大力强化廉政建设,健全监督制约机制,创新廉政教育形式,在全县120余家单位参加的`党风廉政建设测评中,我局获得第一名的好成绩。十项工作创新是:创新廉政教育方式,研发并应用了“廉洁勤政屏幕保护程序”,得到省市局领导的高度评价,目前已在全省国税系统推广,这一成果引起国家税务总局的高度重视,并被作为全国税务系统的廉政教育创新推荐到中纪委。

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