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一周的工作总结

时间:2023-02-13 17:32:57 工作总结 我要投稿

一周的工作总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以使我们更有效率,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的一周的工作总结,希望对大家有所帮助。

一周的工作总结

一周的工作总结1

  为了更好的开展工作,刘总对前厅进行了明确的分工,范晓川主要负责大堂和后勤(传菜PA),董旭勇主要负责楼层,这样更方便了管理;充实营销队伍,加大营销力量;3月分厨房推出了野菜宴,同时对前厅进行了培训。整体大家做的都很好,但是在一定程度上还存在着问题。一、上周周一会议记录落实情况二、服务方面

  1、本周对野菜做了重点的培训,餐前工作也比上周有了明显的提高,餐前抽查包间卫生,凡预定房间水都及时准备,责任心比上周有了明显提高,希望继续保持。

  2、本周对餐饮班会进行了检查,管理人员能详细的把问题反映给员工,并按程序先是把当天预定告知服务员,然后是餐前检查卫生情况,再是前天出现的问题和好人好事。

  3、本周站位纪律不错,但是门童表现差,没有主动迎客、送客,比较被动,经常坐在大堂副理桌子那里,已经将门童的流程和规范下发到范晓川手里,并对门童进行及时培训,以后不允许出现这种情况。

  4、存在问题:1)包间里的桌子中心没有和主灯对齐,2)包间的筷子不统一,已经通知去仓库调换,3)野菜没有根据活动重点推销,二、菜品方面

  厨房较上周有了明显的进步,本周主要推出野菜宴,也及时的对前厅员工进行了培训。

  1、本周反应好的菜品:芹香豆腐、石烹柴鸡蛋、沙子羊排、荠菜系列。2、本周反应不好的菜品:上汤芥菜、天麻、蒸面条菜、牛仔骨

  3、需要改进菜品:茶树菇、碟鱼头偏甜、鲅鱼上的晚4、凉菜方面:

  5、存在一些问题:1)早餐质量部稳定,凉菜的辣黄豆(辣椒太多,黄豆太少,而且太干),豆浆太稀,窝窝头、粽子的量大。2)本周出现的问题还是上菜顺序把握不好,特别是忙的时候。

  3)抽查了几份菜单毛利率都偏低,厨房要严格控制。4)食堂的青菜要自行去蔬菜市场批发,不允许供应商供应。

  5)菜单制定上面还存在一定的不合理,要本着先荤后素,成本价先高后低的'顺序来列。三、发现问题

  1、厨房的三无没有做到,手机问题没有完全落实,对此已经做出处理。2、厨房小件设施:高压锅、榨汁机、豆浆机等在使用过程中加强维护。3、服务水平参差不齐,新来员工服务不规范,经理和领班应对此类员工

  做重点培训和岗上跟踪指导,使之尽快达标。

  四、下周重点检查项目

  1、门童的迎、送、运送行李的规范。2、上菜顺序。3、野菜的质量和推销。4、工程部维修单的检查。

一周的工作总结2

  食药站:

  本周共检查11家门店:

  1、晋城市煤海宾馆,彻底打扫厨房卫生并保持干净整洁;操作间从业人员禁止佩戴私人物品;完善各类台帐并及时记录;每餐餐具应充分清洗消毒后方可使用。

  2、东华学校食堂,厨房面点间墙壁脱落予以维修;留样时间具体记录到几点;2名从业人员现场未提供有效《健康合格证》;垃圾桶装废弃物不应超过桶的2/3。

  3、晋城市城区小福邸饭馆,厨房地漏损坏,予以维修;垃圾桶加盖盖子,盛装垃圾不应超过桶的'2/3、;打扫厨房卫生,保持环境卫生。

  4、晋城市城区御宝轩饭店,清洗池张贴标识;现场检查8人未提供有效《健康合格证》;食品隔墙离地存放;厨房给水多予以清理,打扫卫生保持干净、整洁;私人物品禁止摆放在经营场所。

  5、全聚德,整理厨房内环境卫生;保证添加剂的“五专”管理;确保消毒柜的正常使用;整理杂物。

  6、秦建军烧烤店,完善各项经营制度;完善各类台帐并及时记录;索取供货商资质复印件并加盖红章;消毒柜内禁止放杂物,清理保洁柜;私人物品禁止摆放于操作间。

  7、青蔬麻辣烫小吃店,建立健全各项经营制度并版面上墙;完善各类台帐;保洁柜安装门帘;索取供货商资质复印件并加盖红章;索取一次性餐具检验合格报告;消毒柜张贴标识。

  8、国贸酒店有限公司,全面清理环境卫生;整理操作间的私人杂物;整理库房内的杂物。

  9、湖滨六号,完善各类台帐并及时登记;私人物品摆放于指定区域;加强从业人员《健康证》管理;打扫店面及厨房卫生并保持干净整洁。

  10、巴莊火锅,每餐餐具应充分清洗消毒后方可使用;保持店面及厨房环境卫生;加强企业自查及索证索票管理。

  11、欢型烤肉快餐店,各项经营制度版面上墙;各项台帐应完善;索取供货商资质及票据并加盖红章;清洗池张贴标识;清理消毒柜内杂物、每餐餐具应充分清洗消毒后方可使用;索取一次性餐具检验合格报告及肉制品检验合格证;食品应隔墙离地存放。

  东关社区:

  本周共回查3家门店:

  晋城市城区程云飞小吃店1家已整改。晋城市兴源超市、晋城市城区稷山烧饼店2家整改中,已督促其尽快整改。

  本周共检查8家门店:

  1、晋城市城区李青饭店,清理消毒柜内杂物,并正常使用,立即整改。

  2、晋城市城区晓晓便利店,完善进货台帐,立即整改。

  3、晋城市城区豪亨世家,加强店内卫生管理,加强管理。

  4、晋城市城区奋进小飞象育婴童用品店,现场检查1名从业人员未能提供《健康证》,尽快办理。

  5、晋城市城区德克士三部,加强进货台帐管理,加强管理。

  6、晋城市城区平价超市,整理货架,清理杂物,立即整改。

  7、晋城市城区天天鲜果蔬超市,完善供货商资质,加强管理。

  8、晋城市城区建忠超市,完善进货台帐及提供供货商资质,立即整改。

  建设路社区:

  本周共检查3家门店:

  1、城区百姓领购食品经营部,1名从业人员《健康证》已过期,尽快换新证;食品应离地存放;规范进货台帐,及时整改。

  2、韵香川汤饺子馆,小菜存在安全隐患;消毒柜应保持正常使用,柜内不得存放杂物;规范进货台帐,及时整改。

  3、城区刘晋中砂锅屋,《食品经营许可证》店内未见;小菜加盖盖子;规范进货台帐,及时整改。

  康乐社区:

  本周共回查2家门店:

  老范蓬勃家档口1家已整改,雅琴小新妈妈起司蛋糕店1家整改中,已督促其尽快整改。

  本周共检查3家门店:

  1、方程餐饮文化娱乐有限公司(西湖人家),小丽生肉店资质过期;未索取王彪蔬菜店资质,限期5日内整改。

  2、金雅大酒店,完善各类台帐,加强进货台帐管理,限期5日内整改。

  3、欣怡超市,现场检查1名从业人员未能提供有效《健康证》;所有过期产品立即下架,限期5日内整改。

  南大街社区:

  本周共回查2家门店:

  味来香小吃店1家已整改。建梅饭店1家整改中并已督促其尽快整改。

  本周共检查2家门店:

  1、马哥饭店,从业人员《健康证》过期,尽快办理新证;完善各类台帐;整理操作台,打扫店内卫生,保持干净,限期5日内整改。

  2、张晋川香饭店,完善各类台帐,保持完整;打扫店内及操作间卫生,保持干净整洁。限期3日内整改。

  观巷社区:

  本周共回查2家门店:

  鸿福超市1家已整改、。建委小吃店1家整改中并已督促其尽快整改。

  本周共检查3家门店:

  1、唯美造型,办理营业证;从业人员应办理《健康合格证》;索取供货商资质并加盖红章。限期7日整改。

  2、百老泉,索取供货商资质复印件并加盖红章;保持店面整洁卫生。限期7日整改。

  3、康乃馨催乳,从业人员尽快办理《健康合格证》;索取恭候商资质复印件并加盖红章;办理《保健食品许可证》,限期7日整改。

  凤台社区:

  本周共回查3家门店:

  德克士1家已整改。融汇鑫源商贸中心、鼎尚烟酒超市2家整改中并已督促其尽快整改。

  本周共检查5家门店:

  1、兰州拉面,未取得《食品经营许可证》不得从事次品经营活动。尽快办理。

  2、新意烟酒门市部,建立进货查验台帐并按时登记;完善供货商资质复印件并加盖红章。限期5日内整改。

  3、赵志军零售店,完善进货台帐;完善供货商资质复印件并加盖红章。限期3日内整改。

  4、煜德砂锅居,未取得《食品经营许可证》不得从事食品经营活动,尽快办理。

  5、战斗鸡,鸡肉应提供两证;肉制品索取供货商资质复印件并加盖红章。

  凤翔社区:

  本周共检查3家门店:

  1、美特斯蛋糕店,建立健全进货验收台帐;加强索证索票管理;完善台帐;注意食品保质期;操作间保持卫生整洁。已整改。

  2、晨光文具店,建立健全进货验收台帐,加强索证索票管理;未见《健康证》;完善台帐记录;注意食品保质期。已整改。

  3、爱尚学,建立健全进货验收台帐,加强索证索票管理;完善台帐;注意厨房卫生,厨房工作人员应佩戴口罩。已整改。

  凤苑社区:

  本周共回查2家门店:

  江江乡村面馆、红星副食店2家已整改、、

  本周共检查3家门店:

  1、尚雪芳蔬菜门市部,现场检查1名从业人员《健康证》已过期,及时办理新证;及时清理腐败变质的瓜果蔬菜。限期一周整改。

  2、凤苑粮油店,1名从业人员《健康证》过期已办理;整理供货商资质,定期整理货架并打扫店面卫生,限期一周整改。

  3、鼎顺铜火锅,完善进货台帐;索要供货商资质及法人身份证复印件并加盖公章;4名从业人员《健康证》即将过期,及时办理新证。限期一周整改。

  南环街社区:

  本周共回查2家门店:

  小胖砂锅店1家已整改、。星光大道1家整改中并已督促其尽快整改。

  本周共检查3家门店:

  1、神利便利196号,暂未存在隐患。

  2、海静粮油门市部,完善进货查验台帐;食品隔墙离地存放。

  3、二胖地方名吃店,《餐饮服务许可证》已到期,尽快办理新证。限期一周内整改。

  东岭巷社区:

  本周共回查5家门店:

  晋城市城区胡羊排火锅、晋城市家福粮油权烟酒超市、晋城市城区晋军烟酒超市、三鑫酒家4家门店已整改。帅香饭店1家整改中并已督促其尽快整改。

  本周共检查5家门店:

  1、晋城市城区巴庄火锅店,台帐应及时进行登记;厨房垃圾桶不要随意摆放,并及时清理,限期一周内整改。

  2、晋城市橘子快捷酒店,亮证经营,限期一周内整改。

  3、晋城市城区原红涛王婆大虾火锅店,亮证经营,健康证悬挂出来;厨房卫生保持整洁,限期一周内整改。

  4、大韩广盈商贸有限公司,健康证悬挂出来,限期一周内整改。

  5、国贸酒店,未发现异常。

  泽北社区:

  本周共回查2家门店:

  彬彬超市1家已整改。西安火烧已停业。

  本周共检查3家门店:

  1、小福邸饭店,打扫厨房卫生并保持,立即整改。

  2、御宝轩饭店。食品隔墙离地存放;《健康证》到期应立刻办理新证。立即整改。

  3、东华学校食堂,食品留样不规范,立即整改。

一周的工作总结3

  不知不觉,进入xx公司至今已经快五个多月了。回顾以往,我从一个懵懂的应届毕业生逐步成长为一名勤奋敬业的公司办公人员。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在经理和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。

  在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个星期的工作情况作简要总结:

  一、招聘工作刻不容缓。

  临近年终,招聘工作越来越不乐观。网站上更新的个人简历越来越少。去了人才市场基本上已经招不上人来。这个时候不光找工作的人相对来说少,招聘的工作单位也是很稀少。我们在各个网站上继续发布招聘广告,并且在找简历打电话的同时,我们还对每一个更新简历的人发送一份面试通知单。相对来说效果还是有一些的。这个星期入职的员工有两名,全部都是个贷的。下个星期还会有来培训的,还会继续入职。不管有多么艰难,我们尽我们最大的努力来进行招聘工作。

  二、员工日常行为的监督工作。

  随着天气越来越冷了。户外的.员工也很少出去跑业务了。大家留在工作区的时间久相对来说多了一些。

  最近,员工在工作区的表现相对来说是有些松散。平时的时候比较放松。有时候还会说说笑笑。从下周开始,我们会加大力度对这些松散的现象进行监管和惩罚。

  我个人认为,大家工作状态松散的原因,还是没有意识到自己奋斗的目标,没有强大的动力支持,甚至有的可以说是没有足够的工作压力。天天的有的可能只是在混日子一样。想干什么就干什么,想早走就早走。

  我认为我们努力工作,为的不是别人,是我们自己,我们在工作的时候得到的锻炼和经验不是拿钱可以衡量的。希望我们的每一个员工都能意识到这一点。我想,在下周开晨会的时候和大家讲一讲这些。

  三、办公区的装饰工作

  圣诞节将至,北京总部已经下达了各个分公司圣诞装饰评比的通知。我们办公区的装饰至今已经失去了刚开始装饰的效果。下周就要截止了,如果有可能的话,我们可以利用已有的资源,稍微改动一下装饰效果。争取拿个奖。大家能在同一公司上班就是缘分。在日常工作中能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。这是非常和谐的。

  接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

一周的工作总结4

  解析:周二也是每周中比较淡的一天,这一天人力资源部门可以安排全员学习,学习贯彻公司的各项规章制度、流程标准、企业文化等。

  要求:学习时间一个小时以上,并做培训记录,学习内容主要为:

  1、 员工手册/管理制度

  2、 工作流程

  3、 服务礼仪

  4、 业务技能:收货补货陈列市调销售分析商品选择现场促销收银技能服务技能消防安全管理艺术盘点等;

  5、 经验交流

  6、 每周二8:30分的周例会(各部门汇报上周总结和下周计划);

一周的'工作总结5

  转眼间,我已经在公司工作满一周了,作为初到贵公司的我来说,却是具有特殊意义的一周。置身于一个新的环境,面对新的工作模式,身边的各种陌生,等待我的也是各种学习与挑战。很是庆幸的是,贵公司是一个十分温暖、团结、和谐的团队,在领导的热切关心和同事的'热情帮助下,我还是比较快的适应了这个新环境,开始了我的工作。现在本周工作情况总结如下:

  1。端正心态,明确自己的位置

  在这样一个活力十足而具有冲劲的团队里,每天都要应对新的挑战和压力,感觉自己好多东西不知道、也不懂,自己显得有些不自信。但是在同事们的开导和鼓励下,我也很快融入到了工作中来了,摆正了自己的位置,端正了自己的心态。现在,我要做的就是树立自信,不妄自菲薄,同时虚心跟经理学习,并慢慢努力将自己的优势展现出来。

  2。认真学习,不断提高工作技能

  我的岗位是xxxx。这一周我的主要工作是打电话熟悉客户,归纳出那些潜力客户,并通过与客户的交流让客户不断了解我们公司的业务流程,来不断的关注于我们公司,从而为我们公司带来客户源。同时在经验丰富的张经理指导下,我也慢慢的懂得了如何去跟别人交流、介绍我们公司的业务。开始还真有点不敢跟别人打电话,总是怕别人问了我答不上来的东西,因此我就用本子把我要问的和别人可能会问到的东西都写下来,这样来不断地提升自己的应对能力。同时,我也希望让自己能够尽快上手,胜任销售这个职位。

  3。脚踏实地,努力工作

  诚然,这一周的工作也是让我意识到了我现在还有许多的不足,还需要不断的丰富和修饰自己,并且我学习的东西还很多,其中一些为人处世的东西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗话说得好“不积跬步,无以至千里”。所以接下来在工作上,我对自己的要求是:不要急于求成,要脚踏实地,一步一个脚印,才能走得更稳更远。

  总之,这份工作对我来说是个难得的学习锻炼机会,我会在工作中不断学习,不断完善自己,尽量做到很好。

一周的工作总结6

  一周以来对新岗位的总体感受与认识

  1、这周在账务班学习盘点工作,这一周经常有新情况出现在我面前,对于一些工作流程的不熟悉,对于一些工作方法的经验欠缺,都使得自己督促自己要不断学习,不断向师傅和同事请教,以尽快适应新岗位的工作。这一周以来,自己开始慢慢融入新的工作队伍,开始与之前生疏的同事互相了解,关系逐渐的融洽,我知道这对以后的工作将有很大的帮助。二周时间里面,我也感受到了新岗位与其它岗位一些工作的联系,这就需要大家共同努力,互相配合,互相帮助,才能使我们的工作起到最大的效用。对于新岗位本身来说,每天的工作似乎有些琐碎,但如果做不好将影响到其他工作的进行,也将失去同事之间的工作配合,所以工作的每一件事都是那么重要,不让自己有麻痹之心。

  2、具体工作小结每天早上盘点工作:这是自己最重要的工作之一,每天对C3二楼成品摆放区都要进行盘点和现场进行检查,检查的内容包括了安全检查、安全通道是否堵塞。安全指示灯是否完好,现场卫生、消防设施清洁等日常内容,但这项工作也确实给自己不小的收获。这一周,盘点中发现最多的`问题在于成品摆放区成品摆放比较乱,比较脏,,经过师傅与班长的反映沟通,近段时间就比较好,自己也加强了对于这方面的检查,到了这周末,这个现象在检查的过程中逐渐减少。通过现场检查还发现临近早上8点到9点之间,一些人行通道时常堆放成品,这样导致现场内清洁也不好打扫。在以后的工作中我会加强监督。

  每天上午8;30开始练叉车,从十八号开始练现在已经学会。能够在2分钟叉五块叉板,我会加强学习,努力做到最好。

  3、每天自己开始学习做报表,每天和师傅找盘点差异,一周的工作里,自己开始适应这些工作。对于一些如:找差异、录入盘点数据、沟通处理一些事务等,自己在同事的帮助下也慢慢适应自己解决。这些杂碎的工作,对于锻炼自己细心、耐心的工作态度有很大的帮助。

  二接下来的工作

  1,在接下来的工作中,自己将逐渐整理工作思路,总结工作方法,通过不断学习和请教,巩固工作技巧,学习别人的长处,在实际工作中发现并总结问题。自己也将在接下来的工作中进一步增进与同事之间的工作关系,做到不懂的多问为什么。通过沟通把工作做好,

一周的工作总结7

敬爱的老师、亲爱的同学们:

  大家早上好!

  伴随着绵绵秋雨,迎来了数九寒天,我们一起走过了本学期的第十四周!在上个周里,陈启华老师和我一起,在值周领导陈文广书记的带领下,每天按时到岗,在校园感受着同学们的成长与快乐。上周从总体上来说,同学们表现很好、秩序井然,表现出了我们官坊小学生良好的学习风貌,现在,请允许我代表值周教师,将第十四周值周情况向大家做个简单小结:

  1、上周四,中心学校的领导及镇小部分教师对我校如何开展“课内比教学”活动进行了检查督导。10位老师的精彩讲课受到了领导、老师们的.好评。

  2、值周教师、学生每天在校园进行安全巡查,没发现安全隐患;一周工作平平安安。

  3、各班都能认真组织和辅导学生学习。休息时间校园里秩序井然,学习氛围浓厚。午休时间,绝大部分同学在教室里复习功课。比上周学风有了明显的好转。这和老师们辛勤的工作是分不开的。

  4、周四的早自习,在各位老师、各位同学的共同努力下,学校校园环境整治清洁、干净。从打扫的情况上看,还是比较好的,只是卫生的保护意识不够强,常见学生无意识地将一些废纸掉在地上,希望引起全体同学的注意。

  5、各班学生佩戴红领巾的现象良好;

  6、就餐、就寝纪律很好。

  存在的不足:

  1、个别班级卫生死角要及时清理。

  2、同学们上下楼梯时有奔跑现象。课间在楼道内和校园内跑动的同学较多。我们应该始终有一种安全防范意识,警钟长鸣,方能防患于未然。校园安全是大事,平安校园应保证。同学们在楼道内跑动容易撞到别人,使自己和别人受到伤害,希望同学们在楼内走路要轻声慢步,营造安静的学习环境。祝同学们期末考出好的成绩。

一周的工作总结8

  前些天,我当选了我们班的副班长,这对我来说是一个新的突破,以前我一直都是我们班的.文艺委员,没想到这学期我竟然当选了副班长!我非常高兴。

  我在学习方面虽然有很大的进步。但是我的缺点也有一些,上课不敢发言,粗心等等。可是,我很遵守纪律,只要别人提醒我一次,我下次马上改正。在生活中,我经常帮助家长洗衣,扫地等,我可是爹捧娘爱邻居夸得标准好孩子。

  我在管理班级的时候,发现了以下几点:

  1.科(如劳动)上课说话的太多。

  2.读时乱读

  3.字时不练(有的说话,有的玩。)

  这几点就是我们班的缺点,我在管理班级时,能做到把班级管理好,但是,我管着管着,就忍不住和别人一起说起话来,以后我一定争取改正。班里同学在老师进教室之前就很乱,有的打架,怎么劝都劝不住,反而还被说“管你什么事啊!走开。”老师一来,班里立刻鸦雀无声。可是老师前脚刚出门,班里就又和集市一样炸开了锅,任凭我怎么喊,怎么管都没用,也很无奈。但是还是有一部分同学会安安静静地写作业。我觉得老师应该表扬他们!

  我的总结完毕,谢谢。

一周的工作总结9

  我加入物理与电子信息学院学生会已有两个月了,回首这两个月,感触颇深,有过激动,有过失落,也有过彷徨。经过了这段时间的工作,我在学生会学到了很多东西:

  首先,我所加入的是学生会体育部,而体育部在这段时间的工作主要是,组织举办院级篮球赛“麦克斯韦杯”院级足球赛“牛顿杯”,以及在校级“三好杯”篮球赛上给队员提供所需服务。在这些活动中我认识到,想要把活动办好,不仅需要严密的组织与策划,还需要大家的合作,各个部门的协调与合作可以提高工作效率与工作质量。

  再次,于个人而言,不仅要懂得抓住工作要领,积极认真地投入到工作中去,还要懂得合理的安排时间。

  加入学生会不仅可以为学院服务,为同学服务,还提高了处理各项事务的能力,为以后更好的融入社会打下基础。

  当然,在这段时间的工作中,我也发现了自身的不足,由于缺乏工作经验,在遇到一些突发情况时处理得不是很圆润。但是,在以后的工作中我会更加努力地完善自己,争取把各项工作做得更好。

  同时,为了更好的建设学生会,我在此提出个人愚见:

  在各项活动开始之前,给各部门分配任务的同时强调考勤的重要性,并将考勤落实到活动工作中。(由于几次值班人员工作不到位,给活动造成不必要的影响。)

  在过去的'几个月中,总体来说,各项工作都进行得比较圆满,希望今后在大家的不断努力中能把学生会工作开展得更好,更完善。

  以上就是我对这期学生会工作的总结。我在工作中有做的不好的,希望各位学姐学长和同学给予指正,也给我一些意见和建议,我会积极改正,努力提高和完善自己。谢谢!

一周的工作总结10

  为了切实提高员工技术业务素质员工培训一周工作总结,我厂根据生产经营形势并结合开展“管理文化年”活动的要求,“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”,狠抓了“三基”工作,即基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练;强化了“三层”培训,即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训,把我厂员工技术业务素质提升到了一个新的水平。全年共举办各级各类培训班96期,培训4932人;外出培训608人,其中干部243人;本年学历教育80人、在学266人,毕业87人,其中研究生毕业3人;本厂1193人参加了技能鉴定。我们的具体做法是:

  一、完善了培训考核机制

  通过树立“培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面,制定了“xxxxxxx厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的积极性,建立干部学习的长效机制,推进干部教育培训工作制度化建设。根据我厂提高干部技术业务素质的要求,在完成XX~XX年对干部实施三年“5+x”培训规划的基础上,从XX年起每三年作为一个周期,三年内科级干部累计培训必须完成72学分,科级以下管理人员和专业技术人员累计培训必须完成60学分。采取记录学分和奖励学分的办法实施登记。干部自学学分由员工培训中心根据季度检查情况进行记录,并填写《xxxxxxx厂干部教育培训学分登记表》。干部学分完成情况将作为干部考核、竞聘的一项依据员工培训工作总结员工培训工作总结。三年内超额完成培训任务的,中心将择优给予适当奖励;因个人原因完不成培训任务的,全厂通报;当年完不成培训任务的不能参加培训系统先进评比和高一级专业技术职务任职资格评审。

  在操作人员培训方面,以六种机制促进高技能人才成长:一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”,制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划,构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”,促进技术工人岗位成才。制定了《一人多证实施办法》,鼓励操作人员在精修本职技能的同时,通过技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》,逐步达到“一岗精、二岗通、三岗会”的培训目标和“转岗能上岗,上岗能胜任”的目的凡通过技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》者,报销技能鉴定考务费,并由厂员工培训中心设立专门的技术档案,有5人取得了第二个《职业资格证书》。有3人提前进行了鉴定;四是构建技术传播机制。

  实施了“金牌教练”评比制度,根据多年的.教练成果,评聘了8名“金牌教练”。同时将“金牌教练”资源全厂共享;五是构建表彰奖励机制。继续执行“优秀员工学员”和“首席技工”评比制度,大力推进职工素质工程。全年投入10万元为21名公司级“技术能手”、8名厂级“金牌教练”和15名厂级“首席技工”订阅了各类技术书刊和科技图书。同时,按照“一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训”的原则,选送6名技术能手和技术骨干外出培训(全厂在公司前三届技术比赛荣获荣誉称号的21名技术能手中有19人参加了外出培训)。

  通过文件、电视、网络等宣传媒体,宣传展示技术尖子风采,对在xx公司技术比赛上获得维修电工和汽车驾驶员金牌的xxx、xxx及在厂XX年度员工技术大赛上被授予“技术能手”称号的xxx等9名员工,厂党委做出了“关于开展向崔振宇、梁海龙等优秀技能员工学习的决定”;六是构建培训考核机制。根据加强基层基础管理工作要求,建立“员工培训月度检查考核制度”。实施“操作人员年度技术考核”制度,提高员工的学习自觉性,全年有27个工种,2618人参加了操作人员年度技术考核,对考核不合格者扣罚当月奖金;有60名技师(高级技师)参加年度技术考核,对7名考核不合格者停发技师津贴一年;对2名技能鉴定双科不及格人员执行了降岗位工资一档半年的处理;建立了培训考试制度,对参加公司级培训考试不合格的2名人员培训费用不予报销员工培训一周工作总结。

一周的工作总结11

  在公司做销售也有一周的时间了,在这短短的一周的时间里,我也学到了很多,对销售工作也有了新的认知,也学会了一些有关销售方面的工作技能。以下是我一周工作的相关总结。

  在刚入职的第一天,我没有直接就开始做相关销售方面的事情,而是参加了公司相关的培训。主要是公司企业文化的培训,和对销售工作的一种认知的培训。我还记得培训的精力给我们讲的有关销售的理念,我只记住了四个字,就是剩者为王。是剩下的剩,而不是胜利的胜,通过这个词来告诉我们,想要做好销售,最重要的一点是要靠坚持的,坚持才是胜利。销售行业来来走走很多人,大部分人刚进来的时候是被销售工资比其他职位高来的,却没有看到销售人员背后付出的努力。在第一天,经理就给我们传授了一个理念,想要做好销售,就得坚持。

  在之后的两、三天里,我主要是接触了公司销售的相关产品,要记住和掌握产品的所有相关的性能和优缺点。不仅要记住自己公司的,对同类型别家的产品也要有所了解,这个需要自己去查询和了解。我认真的去了解产品的相关知识,对于我们销售人员来说,产品是我们的工具,我们一定要彻底掌握好自己的工具,才能做好销售工作。

  在最后两天,我开始上手进行对产品的销售了,部门主管锻炼我的胆量,直接让我在指定的区域去询问一个陌生的人。我一开始是不敢的,也是不自信的。拿着产品感觉脑子一片空白,什么话都说不出来。还是真的要很感谢主管对我的指导,他慢慢的引导我,让我有勇气的迈出那一步,有勇气的去跟陌生人交流,渐渐地既锻炼了我的胆量,在口才方面也有很大的提升。

  工作了一周下来,我觉得我已经有所不同,我自己都感觉到我变得自信了,可以很轻松自如的跟客户打交道,和他们沟通公司产品方面的问题,可以开始独立成交了,通过自己和顾客的沟通,成功的拿下一个大的'数目的成交,更大程度上的激发了我对销售工作的热情,我也一直记得经理说的话,要坚持。其中做任何工作都需要坚持的,不能受到点打击就放弃,我也会继续努力的,做好这份销售工作。

  本周主要工作内容:

  了解各店日销售情况,适时掌握各店销售情况。

  督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。

  了解各店人员状况,协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。

  为做好办公室的管理,参考北京总部的考勤管理制度试行稿,拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。

  整理海盛社保计划书,统计社保人员明细,并在网上申报。《因办理时间是11月14日,刚好周六,网上申报受理时间是截止到11月19日,受理时间是在申报后的2到3个工作日内,我会继续跟进。》

  为了提高办公室的工作效率,按照张总的意思已经招聘好两名文员,一名会计,一名库房管理员。库房管理员在店内实习5天考核后现已安排上岗,跟库房部熟悉日常工作流程。一名文员刘晓英在店实习三天,因其表现不错,又是周一办公司工作任务量增加,所以已安排上岗,主要工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。另一文员陈冬友现安排在洪湖店实习,已经实习3天,计划是派给加盟部,具体等实习考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖已经安排下店实习一周,目前在前进店,具体工作待实习考核后再定。

  针对本次会员日总结:

  这次会员日当天广东区域直营店的总销售是65256元,比上月下降金额为6062。2元。但是本月店面增加三个,所以总体来说本月会员日没能按预期的超过计划。这一点需要我们做出总结。这次会员日部分店面都有增长趋势,但是我们的大店长安店以及湛江店,南海店都在下降,我会更及时的跟各区经理沟通,分析原因,去改进不足,在剩下的十天里,更加努力,才能创造出傲人业绩。我们在会员日这一天的销售,就能足以见证各店面对会员的维护工作的用心程度。

  接下来的十天,广东的同仁们定会齐心协力,努力前进,完成任务。

  点评:本周的会员日中,前进8378。1,惠沃6803。2,南宁6173。7,南城5830。3,长安5352。4,晋江4851,惠吉3349,前进店未能连续冲过万元,但,其实,整体的销售也能提升起来,给我们看到区域内的绝大部分的店是有潜力可以提升的,销售之本在于人,所以,我们还是要将人的工作抓好,合理的调整,合理的激励制度,合理的管理培训,合理的销售策划,相信在本月剩下的1/3的时间里,能出色去完成本月的总销售任务。

一周的工作总结12

  著名教育家陶行知曾言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”“真”是教育中极为重要的一点,也是无论哪个时代的人都追求的为人为学的境界。是的,教育应该为“自我实现的人”而努力,应该关心学生整个人,整个人的品格。要培养这样一种品格,最重要的是建立一种新型的师生关系,一种相互信任的师生关系。

  我以为学生“启迪智慧、放飞个人、健全人格”为己任,确立服务观念,不仅把学生看作是教育对象,而且把他们视为服务对象,为他们的健康成长服务。其次我倡导尊重观念,尊重学生的选择,尊重学生的个人,尊重不同的声音,尊重不同的需要。有了服务和尊重的意识,教师对待学生的态度就会有所改变,教师的教育方式也会有所变革。在教育过程中,我不干预学生的思想,只起一个组织者的作用,学生自己表达,自己指导,自己评价,自己创造,自己选择。“成功的教育就在于学生学会了自我表现和自我英择。”为了搞好六年级的班主任工作我做了以下工作:

  一、亲近学生,研究学生;展现自我,树立威望。

  二、组建和培养班干部队伍。定期召开班干部会议,明确各自的职责。

  三、以强化常规训练带动教育教学工作。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、人和出人常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择),务必使每个学生具有服从集体,服从命令的思想,具有自我约束力,形成习惯,保人整个班集体随时表现出活而不乱,严而不死的良好班风班貌。

  四、激发学生竞争意识及其途径。竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调,这是互助、友好的竞争而不是敌视和保守的竞争,其目的是为了取得共同的、更大的进步。

  1、激发与外班学生的竞争意识。

  2、设立班级量化管理制度:以班管理制度和周评表、周学习明星等相对固定的评价模式,对学生个人和小组的各种表现每周评价,使每个学生和小组明确近期优缺点何在,在班上居何位置,从而增强人惕人和进取心。

  3、奖励和批评:奖励与批评的方式各种各样,目的都是鼓励先进、指出缺点、激励所有学生争取更大的成绩。奖励比批评的教育效果更明显。

  4、重视主题班会与主题队会的开展。协调与科任老师和家长的关系,建立丰富的信息网络。

  5、培养学生的个人特长和创造能力。

  五、爱学生。爱是教育的桥梁,是教育的推动力,是后进生转变的催化剂;爱是成功的.基础,是力量的源泉。这种爱是博大无私的爱,它包涵了崇高的使命感和责任感。诚如一位哲人所说:教师的爱能使犯了错误的学生重新振作起来,教师的爱是用深情溶化学生心灵上久积而成的“坚人”,教师的爱是打开学生心灵大门的密钥。

  总之,对学生的工作要细致,特别是要讲究评价策略。班主任要把握激励胜于颂扬,表扬胜于批评的原则,让学生在鼓励中发扬成绩,在微笑中认识不足,在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶,情的感染,懂得理的澄清,保人学生健康地成长。

一周的工作总结13

  时间过得好快,眨眼的工夫,一周已经过去了,现将一周以来的工作总结如下:

  1.作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的'购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。

  2.对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

  一周以来感谢领导和同事对我的支持和帮助,我在以后的工作中不忘初心,更加努力,让我们的公司变得越来越好!

一周的工作总结14

  入职一周,收获颇多,感触颇多。

  1、比较关键的地方。如:玻璃检验批的数量是1000~1500m

  2、铝合金与其他金属(铁)等连接时一定要有塑胶垫块;立柱的伸缩缝长度不小于10mm等等。虽然一次不可能把所有的记住,但我想通过日后的不断努力和在工作实际中经验的积累,这方面的知识一定会牢固掌握的。

  3、了解了如何根据施工图向生产部进行提料。第一步是把所要提的材料中施工图中提取出来,并附上平面、横剖、纵剖图,把材料的规格如实地反映在图上;第二步是填写提料单,把要提的材料的型号、规格、总量等一一填写在提料单上,且标上统一的编号。我训练的只是其中的一个材料,更具体的还是要靠日后的学习和积累。

  4、项目管理手册的学习。通过看项目管理手册,并结合与项目经理梁经理的交流,我大概了解了一个项目从中标开始到工程的竣工验收结算整个过程中的运行情况,项目管理人员的进场,与业主方、总包方、分包方关系的协调,以及各个管理人员职责的划分等等项目管理活动;还有技术方面,如埋件的预埋过程控制,测量放线,以及各种形式幕墙的安装工艺流程等等。虽然这只是个大概,但让我感到自己的视野一下子从一个普通的施工管理人员,转变到了一个项目的帷幄者,能从一个较高的.角度去分析把握工作中遇到的问题和事情了。这一点我认为是一个很大的提高。

  5、安全技术培训和资料管理培训。前者由于是第一次碰面,张总的目的也旨在提高我们的安全警惕性,而不是提高我们的管理水平。实际上是一个安全技术交底。通过培训,我提高了对安全管理的认识和在施工现场的警惕性,提醒自己在现场一定要全神贯注,时刻注意自身的安全,不能不懂装懂,不逞强,要正确佩戴安全帽和安全带等等;资料管理的培训中,通过余工根据自己的亲身经历和经验总结,给我们讲解了资料归档过程中要注意的问题和细节,我通过提问的方式把一些模糊的地方给弄清楚了,感觉学到了很多实用的东西。

一周的工作总结15

  这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结:

  一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。

  二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。

  三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。

  四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。

  五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。

  六、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。

  七、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。

  八、完成领导安排的其他工作。

  我是六月底进入的公司,刚到公司的`时候,对业务不熟练容易出错,经过一个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。

  客服一周工作总结范文二

  上周客服工作中我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己上周的工作总结如下:

  一、勤奋学习,与时俱进

  理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

  二、立足本职,爱岗敬业

  作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

  在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。

  以上是自己对上周工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。

  一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。

  二是工作创新不够。

  三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。

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