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年终工作总结

时间:2023-01-15 17:49:01 工作总结 我要投稿

【热】年终工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编收集整理的年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

【热】年终工作总结

年终工作总结1

  围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协调服务三个作用,一年来,在局班子的正确领导下,在兄弟科室的大力支持配合下,经过办公室全体同志的共同努力,较好的完成了各项工作任务。

  现将20xx年办公室工作总结如下:

  一、组织协调,充分发挥参谋助手作用

  一是按时完成xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“两会”议案提案12份,针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题,今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成,保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容,及时落实到相关科室,并对各承办科室明确了承办要求,对承办情况每月做好一次督导工作,同时在文字上严格把关,按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下,按时、高质量的完成了答复工作,从代表和委员反馈的意见来看,满意率很高。

  二是认真组织开展各项全局性活动。一年来,局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作,配合做好了“三树一创”班子建设,机关效能建设,“双百千”帮扶结对工作,满意单位创建以及“xxxx”的宣传教育等一系列活动,组织了一次全局职工身体健康检查,九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中,局办公室按局班子的总体部署,认真做好实施方案的制定、动员安排,学习组织、总结反馈等一系列工作。

  三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求,配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项,对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布,方便群众办事,局受理窗口一年来共受理审批事项63件。局办公室作为部门的一个窗口,能认真做好日常的信访接待工作,在接待来访时,我们坚持来有迎声,走有送声,问有答声,留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起。

  二、讲求规范,努力提高办事水平

  一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成本局综合性文字材料的起草,全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份,在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理,保证了行文的质量,在今年全市水利局办公室主任会议上,我局的办文工作在会议上作了经验交流及工作总结。

  二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。为此,办公室一直努力抓好信息工作,随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验,从中挖掘闪光点,及时上报到县委、县政府“两办”及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务,并将信息报送纳入到各单位年终考核当中,充分调动同志们的积极性,同时充分利用局本级的门户网站发布信息,推动我局信息工作上质量、上水平。

  今年以来,我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。

  三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一,我们将上年度文件资料进行了档案清理工作,并装订成册,方便科室查阅,同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失,到目前为止共收文1088份,发文171份。销售工作总结开头

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxxxx企业的每一名员工,我们深深感到xxxxx企业之蓬勃发展的热气,xxxxx人之拼搏的精神。

  xxxx是xxxxxx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,xxxx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

年终工作总结2

  时光如梭,一年的工作即将结束,一年来,在各级领导的支持和培养下,使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向成熟化。将20xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20xx年能取得更大的成绩,使我的工作在新的一年里能够有所突破。针对一年来的情况,现将我本年度的工作总结如下:

  一、认真学习,努力提高

  时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。由于公司发展越来越快,对技术部的要求也越来越高,在此情况下,我在主管领导的带领下,不断学习,提高自身专业技能,以快速适应公司的发展。在工作实践中,注重锻炼解决实际问题的能力;在各类突发实践中,锻炼应急处置能力;在错综复杂的关系中,锻炼组织协调能力。

  二、努力工作,完成各项工作任务

  在公司领导的正确指导,大力支持,部门同事的配合下,保证了各项任务在公司规定下较好的完成。

  1、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

  2、冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  三、工作中存在的问题与今后需要提高改进的地方

  回顾过去,成绩是有的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时,也存在很多问题:

  1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急

  事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓完成,虽然今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

  2、工作不够精细化

  平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

  3、工作方式不够灵活

  在工作中,周围能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务,以后是需要重点沟通学习的地方。

  4、专业知识缺乏。尤其是在繁琐忙碌的工作时,更深深体会到只有学习更多的专业知识,才能更好的开展工作,只有不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战。今后要增强学习技术方面的知识,多看书,多向有经验的员工学习。

  5、缺少平时工作的知识总结

  这一年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

  在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名优秀的员工。

  四、20xx年工作计划

  明年公司要开拓发展更多的服务项目,工作任务会比较重,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我明年重点要提高的地方:

  1、主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。

  2、要提高工作的主动性,做事干脆果断。

  3、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

  4、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

  5、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

  6、精细化工作方式的思考和实践。

  工作中许多方面都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,学习其他员工身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

  总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。回顾过去,虽然取得了一些成绩,但也存在着问题和不足之处,有待在以后的工作中加以克服和改进。在新的一年里,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,提高工作效率,熟练业务能力,努力使自己为xx公司的发展做出更大的贡献。

年终工作总结3

  一、实习简述

  经过三个月的理论学习,20xx年7月11日我来到盘锦北方燃料有限公司实习。这次能有机会到北燃公司实习,我感到非常荣幸。近三个月实习时间过去了,在带队和工人师傅帮助和指导下,对于一些平常的理论东西有了感性认识,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,学到了许多关于炼油方面的基础知识,感觉受益匪浅。这对以后学习和工作有很大的帮助,我感谢北燃公司领导和各位师傅的耐心教导和悉心的帮助。

  二、实习过程介绍

  进厂开始我们进行了安全培训,然后进入常减压车间实习。我们被安排在4班和师傅们一起倒班,这样我们可以亲自参与实际的生产中,在现场,跟着师傅去装置上巡检,检查事故的发生等问题!在平时,我们自己在外缕装置的流程,认识此装置上的每一个炼油设备,了解生产工艺流程,我们要查看了每个仪器和设备,并了解他们的名称和用途,遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解。为了更好的工作,我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境。从最小的每一个阀门看起,到油路管线,泵,流量计,过滤器,压力表,加热炉,塔等大型的设备。在学习的同时,除了自己学习理论知识外,还经常请教他们车间的老师傅给我们讲解,如何学习,在学习的同时还教我们如何操作DCS系统,如何在电脑上调节操作参数等。刚开始学时感到很复杂,不知道从哪儿看起,通过一段时间的学习和老师傅们给我的细心教导,我现在有所提高,不仅自己有所收获,能帮师傅干些普通的活,而且自己也会简单的操作了,在操作过程中,联系到的操作方面很多,要从多个方面加以考虑,才能达到操作的效果!在工作中,主要要注意每一个细节,在平时干活细节极为重要,我感觉跟同事交流学习方法和跟师傅们经验是最重要的,这样自己才有所提高,不断地积累经验,在工作中完善自我,提高自我,既然选择了炼油这一行,就要好好干,在事业中干一行爱一行!才能达到自己理想的境界!

年终工作总结4

  忙碌的20xx年就要过去,回首过去的一年,包装车间从开始的动荡、忙乱、效率低下到稳定、有序、高效,包装车间在公司及部门领导支持下,走了一条具有包装车间自己特色的路,圆满完成公司下达的生产任务;具体总结如下:

  过去的20xx年,生产方面表现为冷热分明,前几个月生产相对较淡,尤其在7、8月份,后4个月生产相对忙碌;(产量状况详见下表)

  20xx年生产目标与实际产量对照表

  月份目标产量出勤天数机包半成品计划每班入库量机包半成品实际每月入库量盒包成品每日入库量盒包成品每月入库量:XX单位:万只。由此对应的管理方面则表现为:

  1、人员方面:由于下半年车间生产很忙,车间根据公司的扩产计划安排进行人员补充,由于交货时间紧,车间对人员的需求是量大要得急,前期试用期薪酬太低,没能补充到人员,后期请示领导增加了盒包和夜班补助及新进员工试用底薪补助,人员才能留住。

  但是人事部招来的人员还是良莠不齐,在进行一段时间试用培训磨合后,车间根据实际情况陆续对招进来的新近人员进行了淘汰,最终车间留下新进员工2人,目前机包、盒包车间现有人员28人(含车间管理人员5名、清洁工1人、打包工1人)

  2、培训方面:车间的培训工作今年主要做了以下6点:

  1)对新近人员进行了车间管理条例培训、班组技能培训;

  2)为更好控制车间员工出勤,对车间员工进行公司考勤制度相关知识培训;

  3)对车间人员进行了质量事故处理规定内容的培训学习;

  4)车间6s管理执行规定制定后,组织全车间人员进行了培训学习;

  5)为了让车间员工能对包装生产有所了解,特对车间人员组织了一次产品生产工艺方面的培训,重点讲解了机包半成品漏气、银边、窜头、假烫的形成因素,使车间员工对出现产品不合格时,能够部分了解原因;

  6)对车间三班进行了新式三排包装机的使用培训。

  3、现场管理方面:

  1)由于7、8月份包装车间生产比较淡,现场管理有所放松,表现出来为操作现场较为凌乱,物品堆放无序。针对现状立即整改,马上对现场进行了规划,新的区域的规划按照生产流程的最优化进行设计,区域进行责任划分,形成了几条接近流水线式的生产流程线,这样既有助于生产效率的提高,又有助于现场管理;由于机包车间以前原、辅材料都是存放在车间里,现场堆放杂乱,更重要是损耗不能很好的得到控制。

  2)区域规划后,车间按照规划好的区域位置粘贴区域线,并对物品进行定置管理,以此完善了车间的6S管理执行规定,并运用动员考核的手段进行落实到位;同时将两台性能不好的包装机设立为新进员工培训用机。

  3)制定车间原、辅材料领用规范,对车间现场原、辅材料的领退进行控制。并对车间原、辅材料室进行整理,按品名、型号、规格整理定位放置;从细节上控制辅材的领用;

  4)对车间物料流转情况进行监督检查,现在基本都能做到领料、退料、入库各环节均签字确认,形成一个闭环,有效控制损耗。

  4、包装部技术改革方面:对公司的重要客户亚润、卡邦尼、唯牌、舒牌客户产品包装进行改进,如使用AB胶对包装机机械手进行改造,加大机械手的弧度,有效控制半成品铝膜有油污的现象,提高产品质量;针对双排机的打码字粒不清楚进行了改善,改善后打码字体清晰,有效的提高产品质量。

  5、车间制度及员工激励方面:(本年度车间主要3点)1)整合过去包装车间的各项管理规定,并进行简化,既有利于管理又能顺利有效执行;(优秀员工奖励、盒包工作时间的调整等)

  2)9月份在参考外部用工薪酬水平后对部分订单计件单价进行调整,使员工在付出劳动之后能获得相应的报酬,从而从待遇上稳定员工队伍,并且起到了较好的效果;

  3)为了提高员工对质量及效率方面有更好的认识,车间制定一个关于质量与效率的激励方案,获得公司的认同,并实际实施中进行了完善,激励机制的实施,既能提升员工的收入水平,又能给公司在不增加人手的情况下将工作完成。大大缓解了车间人手不足的问题;(考核机制)

  6、安全问题:过去的一年,车间生产中无一起安全事故发生。全年保持安全生产;这主要归功于车间全体人员对安全的重视,更归功于公司领导对车间人员的安全培训及监督。

  过去的一年,是成功的一年,是成绩与问题并存的一年,我们既要看到成绩,又要看到问题,今年没有做好或者没有做的很好的都是我们明年要改进的重点。

  车间目前存在的问题主要是:管理还是粗放型,可以做的更细致一些,更标准一些,毕竟培训的内容要落实在实际工作中才能有效果。包装部原、辅材料单耗还是比较高,明年的重点还是在如何节约成本与包装精美这个方面,这不仅需要车间下大力气来解决,更需要采购、设备部门协助降低维修成本,只有这样一起发力才能尽可能的做好降底单耗结约成本。

  车间现场还大有文章可做,如何避免返工,如何将我们的定置定位、原、辅材料领用、物料领退及时性的持久落实都是我们要去做的。

  总之,过去的一年给车间带来很多收成,希望在新的一年里,在全体员工的团结努力下能更上一层楼,包装部在公司领导田先生、李XX的带领下必将再攀高峰!

年终工作总结5

  随着20xx年的结束,康威焦化以极不寻常、极不平凡的一年,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕工程建设为中心,克服人员紧张、困难多等不利因素,在共同的努力下使各项工作取得了骄人成绩。备煤专业口也在公司“快、好、省”的目标要求下用心做事、奋力拼搏,是整体工作在对标

  管理中开展并呈现出好的成绩。

  一、管理工作;1.积极投入工程建设

  在今年全面开工的基础上,科学合理组织备煤专业全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量、编排施工计划方案,实现了备煤现场工程进度、质量两不误。带领新工人为公司1#炉11月1日点火烘炉做好基础准备工作不遗余力,并创造性地开展工作,是准备工作提前做好。其间在克服了备煤专业人员少、施工“战线”长的客观因素,积极发挥主观能动性和团队意识,扑下身子勤转施工点,加强夜间现场监管力度确保现场施工质量关;并及时地对煤4#、煤5#皮带间地基预埋件提出了施工找准方案;对挡土墙砌毛石中存在的问题及时纠正;特别是对各处回填土不规范质量问题,我们现场人员更是表现出了毫不留情、一丝不苟的工作态度,为公司的利益和顺利投产夯实了基础。

  2.抓培训注重实效对公司始终重视员工的安全与技能培训,坚持以贴近日常工作为导向、以公司企业文化为宗旨,带队落实公司外派培训注重实效。从带新人外出培训到熟练工的转变,为公司全面提升人员整体素质起到了一定作用,更为公司1#炉烘炉打下了坚实的理论基础。

  3.抓施工安全竭尽全力

  全年来本人紧紧围绕公司下达的计划目标,积极组织、预见性地采取科学合理的工作计划,使全车间员工在组织得力、准备充分的情况下,实现了备煤安全施工零事故,从而确保了备煤的工程施工计划进展顺利。

  二、工作成绩;

  全年来严格执行安全生产目标责任制。对照公司工程施工计划进行了工作分解,严格按照“目标考核”要求落实及现场绩效考核办法,开展了备煤专业全员培训的管理措施,对基础工作进行了进一步规范和完善。实行了亲自到现场不定期检查考评制度。严格落实工程建设、制度建设和专业人员队伍建设全面到位。使制度化管理和责任制落实较好全面执行。

  三、存在不足;

  1、对工程监督的力度还需进一步加大;2、工程的进度还需加快;

  3、施工队伍的安全意识教育还需加强;4、现场监管人员还需壮大;四、20xx年的工作重点;

  抓好车间全体员工真正深度融入到企业文化体系和对车间的安全工作进行管理的同时、做到真抓实干科学发展。在开展好“双基”建设、“三化”管理和各项制度的落实中认真落实工作计划、加强工程施工的掌控。做好全员培训和人员素质的全面提升。做好规章制度的进一步修订完善;抓好设备安装调试工作。圆满完成公司下达的6月份投产任务。

  新的一年已经到来,新的工作目标正在等待我们,让我们振奋精神,以自强不息、坚忍不拔的斗志迎接新的挑战。备煤车间

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年终工作总结6

  一、专业技术能力方面

  (一)测量方面:

  1.本人在参与广空汉西苑营房改造工程桩基工程定位中具体了解了与业主(设计院)对工程红线定位桩的交接程序,与其他单位测量交接程序,以及责任区分,附带责任的规避。

  2.在桩位测量放线过程中第一要求对桩位图的读解,根据红线控制点坐标和图纸上的桩位几何位置关系换算桩位坐标,标定桩号,编制测量放线坐标表;第二查看施工现场,布置测量定位控制桩,以及水准点布设,编制控制成果表;第三桩位放线测量,灵活应用各种测量方法:高斯坐标法,极坐标法等,同时要对测量仪器的测量程序功能的熟悉,及使用方法。严格控制桩位误差,以及标高测量控制,做好测量记录,多重复检。

  (二)桩基施工方面:

  1.图纸识度:读图要求了解设计意图,理清各项分部工程,分部分项工程的设计任务,技术数据整理以及设计技术规范,新工艺,新材料的使用;最后邀请建设单位,设计单位,监理单位进行图纸会审,确定最终施工图,作为施工依据;

  2.施工准备:在进行施工前,必须做到施工场地的“三通一平”,各项工程材料,工程机械设备准备就绪。施工准备就绪后方可进行施工,

  3.施工过程的控制:严格按照“按图施工”的原则施工,做好工程的“进度控制”、“质量控制”、“安全控制”、“成本控制”。编制施工进度计划、各项施工技术交底、施工日志记录,对施工人员的安全教育等。严格把好各项施工工艺的技术控制节点,做到准确无误。严把材料关,杜绝各项施工材料的浪费,保障各工程机械设备正常运转。协调各施工作业队、各施工班组正常施工作业,杜绝窝工等现象发生。

  4.浅谈对本公司钻孔工艺控制节点:桩位控制,成孔技术控制主要是泥浆护壁、成孔深度、孔底沉渣,混凝土灌注控制:防止断庄、吊脚桩、砂桩,变形桩以及桩头空心等,再灌注过程中要防止泥浆进入导管,浮笼等现象,严格控制控制导管埋深,桩顶标高等,详见附件。

  (三)资料工作情况

  在工作中服从总监,总代,组长及相关领导的工作安排,对现场施工管理日志及资料编写开展工作,做到施工资料编写与施工同步,原则禁止资料滞后现象。

  1、工程开工资料以及施工阶段的各施工工序资料报验,整理。

  2、施工设备、材料的控制,主要对设备及材料相关资料的检验,严把“双控”关,确保施工设备及材料合格进场,并有相关资料记录。

  3、对中间工序及成品的检验,实验的资料报验、整理。

  4、钢筋工程及模板工程制作与安装、隐蔽工程资料及时编写,整理、报验。,

  5、混凝土工程施工中准确及时的收集掌握施工资料,并编写整理报监理验收,确保工程施工进度及质量。

  6、对于改进施工工艺,工程突发事故及处理有明确的资料记载最为施工依据以便后期检查验收备查。

  7、图纸会审,施工技术交底文件,监理文件的收发都必须有记录。

  8、严把工序资料验收关,上道工序资料报验不合格坚决不允许进行下道工序施工准备,严禁施工资料滞后。

  资料的编写要以整体到局部,局部到各工序的原则编写,要求资料必须穿插对接,分类成册,保证其真实性、准确性、系统性、完整性。作为资料一名资料员本人会以认真的态度来完成每一份资料的编写、整理及报验,装订,直至整个工程完工。

  二、项目管理方面

  (一)、管理人员组织协调

  项目部人员协调,实行人性化管理原则。项目管理人员要分工明确,各司其职。充分发挥各管理人员的能力,技术才干,实行老员工带领新员工。分批次对管理人员进行专业技术培训,提升专业能力,提高工作效率,了解管理人员的思想动态,调动其工作积极性。最重要的是要积极主动地与其他参建单位进行沟通,协调施工过程中出现的要求多单位参与解决的施工问题等。

  (二)项目成本控制意识

  2.工程建设要有高标准,严要求的成本管理意识。首先要对本工程进行成本预算,确定成本控制指标,实行成本动态控制,最后对本工程项目的产值成本盈亏计算。在控制过程中要对各项工程材料的采购,消耗,库存要有严格管理记录,要严格对各项费用的发生进行审计报销,及时进入项目财务结算汇总,把好成本控制的关键节点,提高项目的经济效益。

  三、对上述总结如下

  以同事们为榜样,努力学习半年多的工作,在同事们身上看到了不少值得学习的作风和精神。关总待人诚恳热情,与其相处如沐春风,亲和力、协调能力极强,项目部部团队意识较强。郑工工作年限长,管理经验非常丰富,待人热情而有奈心,在口他教给了我不少现场资料管理经验,及施工管理经验。

  四、今后的工作方向

  我将加强团队意识培养,增强内部凝聚力,不断加强自身学习,提高自身专业技术能力,完善资料的编写。遵守公司的各项管理制度,永葆昂扬向上的精神状态,为国家建设做出应有的贡献。

  场地平整排除障碍物泥浆池砌筑废浆外运桩位测量不合格配置泥浆泥浆处理钻头制作埋设护筒泥浆循环安装泥浆泵复测桩位钻机对位钢筋进场清退出场钻孔灌注桩工艺流程图钻进成孔材料检测检测不合格不合格一次清孔检测合格终孔验收钢筋笼制作钻机移位钢筋笼验收合格不合格下放钢筋笼导管密封检测钢筋笼安装验收配置导管安放导管沉渣测量二次清孔拔出钢筋笼清孔验收不合格清孔验收合格商品砼验收试块制作试块养护到龄期送检坍落度检测混凝土浇筑埋管拔管控制不合格退回拔护筒超灌控制资料填写机具清理

  沉渣测定和处理措施

  (1)、测量方法

  1.用正循环泥浆清孔,待估计达到要求后,调节泥浆浓度,使其符合要求(相对密度大于1.15)。

  2.在桩孔正上方钻机平台上平放一根方木并临时固定。

  3.在泥浆泵开动的情况下,上下提拉导管(轻触孔底)数次,使浆流尽量冲动浮起沉渣,保持管口离孔底10CM左右,然后让测绳靠着方木落下。

  4.待锤着地、绳拉直时,在绳与方木接触处分别做记号,提起重锤,停泵,待渣沉淀(约5~10min),将测绳沿着方木上的记号处落下,锤着地,量出前后两次绳与方木接触处的高差,该值可视为沉渣厚度。

  5.接着可对该点复测一次,具体作法是,开动浆泵并上下提拉导管,测绳立即下沉,下沉值为沉渣厚度。

  6.换几个位置,重复上述作法,取平均值,作为沉渣厚度。

  (2)、测量注意事项

  1.测量前应查看泥浆泵工作是否正常,送浆软管是否被压扁或折堵,以至泥浆流速降低,冲浮不起全部沉渣。

  2.测出的沉渣厚度值时大时小且相差悬殊。这可能是测点离导管太近,浆流冲移了重锤。有时重锤落入钻头尖孔里,沉渣厚度值出现负数,就属这种情况。

  3.由于导管中有空气,停泵时管中出现负压,沉渣被吸入导管中,其标志是桩孔中的水位会明显下降。处理方法是先将导管提升一定高度,然后停泵,让导管中吸入的是较轻的泥浆,便可避免出现这种情况。

年终工作总结7

  时间过得真快,一年就过去了,下面我对本年度工作进行了总结:

  一、理论联系实际,借鉴他人经验。

  要搞好班主任工作,就得多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善工作法,并且不断完善班级管理制度。当在书籍或报刊杂志上看到有助于班主任工作的好文章,我会将它剪贴或作一些摘抄,这些理论和经验对我的班主任工作帮助极大。我深感活学活用班主任工作的经验,能使我们的工作更轻松活泼而高效。

  二、规范班级制度,放手学生管理。

  班主任要管理好一个班级,该用什么手段呢?这个问题我进行了思考。战国时百家争鸣,其中的儒家和法家,一个是推崇仁义,另一个是强调法制,极端强调法制易导致法西斯,今天的台湾提倡儒家学说,但x问题严重;我觉得儒法结合的新加坡,既讲民主又有法制,是很值得推崇的。治理国家如此,管理班级也应该是民主与法制的结合。明白了这一点,我在培养班级民主气氛的同时,制定了详细的班规,使班级管理有法可依。虽然在制定班规时是需要花费不少心思,但是磨刀不误砍柴功班规定下之后,我感到班主任工作十分轻松。当然我班班规的制定是经过了一个循序渐进的过程的:首先在开学前夕,初步制定了一些管理的要求。整个一学期中,我发现好的方法,便付诸实践,前前后后宣布了好些班规,但因为是不成文的,有时会出现法度不一的混乱情况。因此,我一直在考虑将这些规定用文字进行规范化。新学期一开学,我就主持全班讨论,经反复修改,将班规规范成文,制定出了详细的班规,并且自己打印出来,发到每一位学生会手中,督促学生执行。

  三、充分利用班会,做好思想工作。

  想让学生切实按照老师的要求做,就必须在思想上让他们想通,思想工作做好了,其它问题也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在这方面,我主要有以下一些做法:

  1、在班会课上对全班进行思想教育;我们班的班会通常先由学生自己总结,然后是我讲近期发现的问题并以多种形式进行教育。有些老师觉得班会没啥可讲的,而我发现班会课其实有很多很多内容可讲。目前,我们面对的学生思想比较复杂,作为班主任得时时刻刻了解他们的想法,然后有针对的做全体学生的思想工作。比如,开诚布公的给他们讲嫉妒心理,使学生对此有清晰的认识,从而正确对待;我要求学生遵守的班规,我就在班会详细解释为什么这样要求;要他们不要早恋,首先从思想上让学生正确认识,然后就以自己的切身体会,同时举各种事例进行说明教育;要他们上课发言,就教育学生举手发言是给自己一个锻炼的机会,是对自己自信和勇气的一次锻炼,当前的社会需要的就是有自信,充满勇气的人;要他们努力学习,注意学习方法。当然,讲的最多的,是关于理想,如何做人的道理。每次要讲某个问题前,我会查一些书,想想大致该分几层说,如何尽量吸引学生。我常用一些故事、事例,以风趣、幽默的语言让学生在笑声中受教育。

  2、每一次活动前后作好思想动员和总结;不管是学校组织的各种比赛,还是外出活动,我总是事前作好思想动员。如:军训前,给学生讲了很多一个人只有能吃苦,才能成才的道理,(我讲自己的切身体会,还以中国与日本的小学生一起夏令营的事实说明)然后说大家现在是没什么苦受,但是自己不要娇惯自己,应自己锻炼自己,而军训正是一个绝好的锻炼机会。这样,使学生端正思想,增强了坚决克服困难的决心,因此在整个军训中,我班没有一个同学请假,甚至晕车呕吐、肠胃疼痛等仍坚持训练;又如:进行演讲辩论比赛前,举各种事例给学生讲口才的重要性,于是同学中掀起了一股学习演讲热。另外,每一次外出前,都强调纪律性和同学的互助友爱;外出回来,再让学生自己进行总结做的好的和做的不好的,表扬热心助人的同学。

  3、做好个别同学的思想工作;关于这一点,我不想展开说,有一点让我体会很深的就是尽量不对学生大发脾气,有力度的批评是需要的,但不要辱骂,当某些很让我生气的事发生后,我常采取冷静法,先不找学生谈话,等自己冷静下来并已想好怎么谈话后再找学生谈。这时心平气和,思路清晰,谈话往往能达到的效果。

  四、动脑筋巧设计,多种途径教育。

  在当班主任的过程中,我深感做一个好班主任是需要多动脑筋想办法的,用各种方式,通过各种途径对学生进行教育,我感到学点创造性思维对我们是很有好处的。从大的方面来说,班级管理的各种规章制度、实施办法、参加学校、年级的各种活动、组织班级活动都需要我们动脑筋精心设计;从小的方面讲,对学生的表扬、批评、鼓励也需要我们动脑筋。而每当我的脑海里出现一个新念头时,我会马上把它记下来,并尽快付诸实施。

  此外,我认真对待每一次期末评语,力求写出新意,给学生以鼓励。在上学期写期末评语时我又作了改进,先让学生互相写优点,进行综合后,我精心构思每位同学的评语,采取亲切的对话式,更好的反映学生的优点、特点,同时提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和体会,要做好班主任工作,还需要我们不断地学习和探索,愿我们通过努力,把班主任工作做的更好。

年终工作总结8

  是对于一年来集体工作的一个总结,一是要做好基本情况的汇报,二是要总结工作中出现的问题,以利于来年工作的开展。尽量做到详细,全局性,有一定的高度。

  随着新年的到来,我们走过了20xx年度。回头看看,有几分耕耘,几分收获。xx年度经过全班人员的共同努力,齐心合作,在确保安全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。现将20xx年度主要工作总结如下:

  一、安全生产方面:

  1、全年出勤率%。

  2、对班组制度进行了修改和完善。

  3、严格执行消缺管理制度、运行三查。有效保证了设备健康运行,为我厂安全多发多供电作出了贡献。

  4、全年发现设备缺陷项,其中月份发现的高备变开关拒动和月份发现的#主变中性点过热达度,均及时通知检修处理好。杜绝了可能发生的设备事故。

  5、配合检修完成了机组大、小修工作及相关设备更换工作。全年执行大型操作项,工作票张。

  6、组织全班参加了厂部组织的安规考试,参考率%,成绩优秀。

  7、全年认真开展“青年安全生产示范岗”活动并通过总厂团委复查。

  8、全年实现了“五无”和“零违章”,未出现任何不安全现象。

  9、认真开展班组安全活动,组织学习相关文件和有关技术措施,针对相关安全事件吸取经验教训。认真开展春安、秋安大检查,杜绝习惯性违章,对查出的问题及时整改,有效保证了班组安全生产。

  10、至年底班组安全生产天数已达天。

  11、加强班组管理,提高值班质量,全年无违章、违纪现象。

  二、培训方面:

  ⒈每月按时保质完成了常规培训,取得良好效果。

  ⒉组织全班参加了厂部组织的运规考试,参考率%,成绩优秀。

  ⒊组织学习机变新更换设备知识掌握相关操作技能

  ⒋定期组织学习运规

  ⒌黄建获得总厂”及以下机组电气运行技术能手”称号

  ⒍班组培训出资格班长成洋一名、专区(黄渝刚)一名、值班员两名吴非、黄宜。

  ⒎两名人员参加了总厂组织的“机组电气运行”培训。

  ⒏实现了年初的培训计划。

  三、精神文明建设及民主管理方面:

  ⒈完成了总厂下达的宣传任务,共投稿篇。特别是“事故”征文及安全警示语均有获总厂采纳的。

  ⒉定期开展班务公开。公布班费收支、来源、用途。

  ⒊定期开展名主评议班长活动。

  ⒋积极抓好职工小家建设,开展工会活动,使班内呈现团结、互助现象,使班组具有很强的凝聚力。

  ⒌积极参加工会开展的两个劳动竞赛。

  ⒍我班“青年安全示范岗”顺利通过总厂团委复查。

  ⒎积极争创总厂”模范班组”。

  四、抓好班组建设

  班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。

  ⒈认真规范及时做好各类台账,所有的工器具及班组资料实行定置管理。

  ⒉认真搞好班组软件记录。

  ⒊在“达标班组”基础上严格按“模范班组”要求,规范班内各项工作。

  五、存在问题及采取措施:

  ⒈班组制度执行力度不够。

  ⒉班组新人员学习进度不够理想。

  ⒊措施:

  1)加强班组制度垂直执行力度,充分发挥班组五大员及骨干作用,各司其职,各尽所能,落实责任制。

  2)加强培训工作,针对不同的人,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。

年终工作总结9

  随着本学期的结束,20xx年度即将成为过去,回顾一年来的工作,忙碌、充实而富有挑战,在同伴的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好,特就20xx年工作总结如下:

  一、政治思想

  本人拥护教育事业。能坚持准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记,写好学习心得,思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局,团结协作,在各方面以党员的标准严格要求自己,以便更好地适应教育发展的形势。

  二、教育教学

  1、专业成长。严格做好“五认真”常规工作,紧紧抓住课堂,研究教学设计,创设问题情境,改革教学方式,实施有效教学,拓展学生思维,努力提高课堂教学效益;交流教学得失,学习教学经验,拓宽教学视野,广交数学之友,丰富业余生活。

  2、教学管理。认真组织好教师业务学习,20xx年围绕有效教学开展xx次集中学习,提升教师教学理念;开展“同课异构”课堂教学竞赛活动,拉开过程,提高实效;启用“有效教学”实施手册,为教师个人、学校积累业务资料;每学期初制定好学校工作计划并督促实施落实。

  三、继续教育

  积极参加培训与学习,分别交流培训心得,领略名校风范、聆听教授讲学、对话专家学者、碰撞思想火花,更新了管理理念,丰富了管理思想,学习了管理技巧。

年终工作总结10

  XXX年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。

  其总结如下:

  一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

  二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。

  三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。

  四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。

  五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

  六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。

  七、因为有了XX年成功分亨芒果的经验,10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

  八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。

  九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。

  由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在10年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。

  结束语:纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。

  紧张而有序的一年过去了,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、就本年度的工作总结如下、

  一、在夏天高温的天气里,由于公司弱电井散热的问题,交换机频繁死机,导致网络不通。影响收银系统和监控系统不能正常工作,针对此问题,我部门先后申请更换了3台有故障的交换机,并且配合工程部门对弱电井做了散热改造,基本缓解了此问题。

  二、在公司实施FOXMAIL软件办公制度,目的是节约纸张,节省公司资源,强化公司员工的工作效率和执行力。

  三、每日的收银系统维护和各个银台的障碍排除,保证公司的正常运营和收银系统安全:

  a.软件故障、深入检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进行记录,对故障现像进行分析,在找到故障原因后,对故障进行处理。

  b.硬件故障、检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意,写出维修报告和配件更换,处理故障完成后,分析故障原因,避免下次出现同种情况。

  四、每日对K3维护,定时对K3数据库进行备份,以及将其刻录成为光盘保存,确保公司金融安全。

  五、按公司要求,开发公司的形象网站。对外宣传公司形象,与客户可以在网络上互动,增加公司知名度,方便公司对人才的招聘,为公司以后的网络销售渠道打基础。

  六、每天早上晨会前,去监控室检查所有监控头是否正常运转,检查所有楼层网络是否通畅,如果有任何问题,一定在商场营业前排除,坚决不让商场在营业期间出现任何监控死角,确保公司的安全。

  七、办公区电话线路和网络线路的维护与安装,确保公司所有电话和网络线路的畅通。

  八、条码会员卡已经完全更换为新式的磁卡会员卡,以后会员积分就可以在收银台上完成,超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。建立了完善的会员卡数据库,确保公司的会员制度的公平和完善。

  九、公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更,确保公司系统内部的各项职权分配,建立完善的系统办公权限模块。

  十、楼下商户在圣蒙系统里的资料建立,合同签订。商品编码和商户编码的创建,为商户的正常运营带来了方便,也为公司对这方面的管理创造了便利。

  十一、配合圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统升级,保证系统的正常使用,添加了多项功能,方便了日常工作。

  辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对部门不足之处,对明年工作也提出了初步设想、

  一、公司监控系统图像模糊,明年公司对此项目将要进行大改的时候,我部门将配合相关工程人员,将每一根数据线都标记清楚,做到能发现问题及时处理。

  二、监控系统施工时,我部门要合理规划弱电井,不要使其线路杂乱无章,出现问题查找根源很麻烦。同时也要保证解决弱电井的散热问题,要从根源上彻底完结,保证公司收银系统的安全和稳定。

  三、配合相关部门合理开发我们自己的网站,做好网络上的对外宣传和人才储备以及招聘。

  四、继续完善公司的网络环境,为公司的再度拓展提供一个好的安全的网络平台。

  我部门是一个枢纽级部门,每个部门有关电脑的工作都离不开我们,所以我们寄托着公司发展的重要责任,我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中,大大加强业务学习,提高网络技术,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,力求把工作做得更好。

年终工作总结11

  20xx年,注定是不平凡的一年、原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值。在这样的大背景下,外贸20xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的经验教训的时候了。

  一、回忆过去

  1、对新销售区域的拓展。

  以xx市场为重点开拓市场,培养了x个新客户,到20xx年底止,总计销售金额为xx万美金。从20xx年x月起,一共x个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

  2、注重品牌意识。

  一个企业的发展壮大,品牌力量起着十分大的推动作用。20xx年成功把xx品牌产品销售到xx,就目前来说,销售情况良好。

  二、总结现在

  1、产品质量有待进一步的提高。

  无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。

  2、跟单工作的艰难。

  按照公司以往的生产周期,一般为x天。以20xx年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,思想汇报专题这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了十分大的麻烦,客户那边更是不好交代。

  三、展望未来

  海外市场的开拓没有终点,20xx年对于20xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,20xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果20xx年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。

  我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

年终工作总结12

  一年来,在区委、政府的正确领导下,在区卫生主管部门的具体指导下,我院领导班子精诚团结,全院职工扎实工作,医疗质量有了明显提高,群众满意度节节攀升。

  一、开展教育实践活动

  根据区委区政府、区卫生局群众路线教育实践活动的相关部署和要求,医院成立了以院长为组长的活动领导小组。制定了《xx实践活动实施方案》和具体时间任务推进表,及时召开动员会、学习班,安排部署有关工作,扎实推动活动展开。医院领导班子认真开展学习教育,并围绕班子作风建设和“四风”方面的`问题,结合了医疗卫生工作发展,深入自查,广泛征求意见,深刻反思,边查边改。

  二、加强人才引进,提高医疗技术水平

  为使医院健康可持续发展,医院今年先后招聘了xx名研究生和xx余名本科生,为医院输入了新鲜血液,较好地缓解了医、药、护、技等专业技术人员紧缺状况,医院整体服务理念、技术水平及服务能力都得到明显改观和提升。

  三、狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全

  认真组织和督促医务科、护理部、门诊部等职能科室定期开展医疗质量检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,并严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线工作开展提供强有力后勤保障。由于措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无重大医疗差错事故发生。

  四、落实建设

  严格贯彻执行上级部门《关于对贯彻落实xx通知》等文件要求,加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德,增强服务意识。

  五、努力做好计划生育工作的管理服务工作

  组织广大干部职工认真学习计划生育有关文件和法律法规,通过学习进一步提高了广大干部职工责任心和法律意识。

  六、推行院务公开,下大力解决了群众关注的热点问题

  充分利用各种会议、公示栏、医院网站、医院办公系统、院务公开栏等途径,及时公布广大群众关注的热点问题,主动接受社会的监督,对于促进全体员工规范服务行为、提高医疗质量起到了积极的作用。政务的进一步透明化,保障了广大群众的权利,促进了依法执业、诚信行医,建立了和谐的内外关系。

年终工作总结13

  今年上半年,县风景旅游管理局在县委、县政府的正确领导下,在市旅游局、市建设局的支持、帮助下,紧紧围绕建设现代化港口旅游城市的总体部署,以创省级旅游经济强县和国家4A级旅游景区为主题,认真落实科学发展观,强抓发展机遇,加大旅游基础设施建设,创新旅游对外宣传手段,狠抓旅游市场整治,实现了时间过半,任务过半,整体工作稳步推进的目标,有效确保了各项工作的良性健康发展。

  一、旅游经济形势

  1-6月份,全县共接待国内外游客74.27万人次,同比增长3.35%,其中接待境外游客同比增长11.6%;实现社会旅游经济综合效益2.97亿元,同比增长3.36%,分析以上数据,我县旅游经济发展主要呈现以下几个特点:

  1、接待游客总量稳中有升。我县通过加大对景区基础建设投入,景区的游步道、安全防护栏、指示牌等的配套设施不断健全,使我县的景区(点)的更具规范化、服务功能日趋完善。其中,望海楼通过一年的运作,则以其丰富的海洋民俗文化内涵,不仅吸引了本地市民,还吸引了不少慕名而来的外地游客;积极的宣传推介,努力打造洞头旅游品牌,稳固金丽温瞿台的客源市场,拓展开发上海、福建、江苏等地的客源市场,同时,宾馆饭店促销力度增加,各宾馆饭店都积极宣传促销,充分挖掘潜力,会议团队、商务团队、旅游团队三管齐下,也有效地增加了客源,确保了今年接待游客总量稳中有升。

  2、自驾游、中短途游增势强劲。今年的由于小长假的增多,长假变短,来我县旅游的游客中自驾游占到7-8成以上,特别是“五.一”小长假,在我县的一些通景公路一度出现堵车的现象,同时,从游客来源市场看,温州地区周边的游客占了游客市场的90%左右。

  3、假日旅游异常火爆。今年元旦、春节、清明、端午和“五.一”的几个小长假我县的游客接待达25.46万人次,“五.一”节特别是5月1日首日游客数量达4.95万人次,创当日的历史新高。

  4、乡村旅游发展迅猛。目前,我县已有省级首批农家乐特色示范村1家,市级农家乐休闲旅游特色示范村3家,市级农家乐休闲旅游示范点4个,三星级经营户28户。今年上半年,我县乡村旅游共接待游客近22.16万人次,同比增长143.25%,乡村旅游在我县异军突起,已成为我县旅游业的一支新生力量。

  二、上半年工作回顾

  (一)政府主导旅游创强、创4A旅游景区氛围更加浓厚

  一是召开旅游创强动员大会。3月26日,我县在全市率先召开了旅游创强动员大会,县委书记在会上做动员讲话,县规划建设局、东屏镇等在会上做了经验交流,县委四套班子成员出席会议,市旅游局主要到会指导,会上,县政府还同交通、北岙镇等签订旅游创强工作责任书,会场外举行了“和谐旅游在洞头,携手共建省级旅游经济强县”千人签名仪式。二是部门、社会联动形成合力。各部门、各乡镇都在意识上形成全县旅游发展“一盘棋”的观念,在全县社会上则树立了人人是创强主体,处处是创强环境的旅游创强观念;三是聚力紧盯创强目标。县旅游创强办则进一步细化创强方案,各部门根据各自的责任分工,全面落实创强工作任务形成创强合力,把打造国家级4A旅游旅游景区、旅游品位、品牌的提升和旅游经济发展相结合,把旅游做为主导产业培育。

  (二)规划在先明确旅游发展方向

  一是抓规划编制工作。根据年初的工作安排,今年将编制对《仙叠岩景区详细规划》、《半屏山景区详细规划》、《半屏岛控制性详细规划》等景区的规划,同时还积极协调做好珑头湾海洋度假中心、游艇俱乐部规划的前期工作,《“连港蓝色海岸带”东岙村段渔家乐规划》报县政府的审批,目前都已经通过县政府的审批,进入组织实施阶段;二是抓规划落实工作。结合洞头旅游发展方向,认真做好大瞿岛、竹屿岛编制规划前的调研工作,并对“连港蓝色海岸带”东岙段进行多方面的征求,力求在付诸实施时,为最完美的规划,同时,还积极配合有关部门,做好乡村旅游发展规划的编制。三是抓项目的策划工作。积极配合有关的部门做好我县乡村旅游、红色旅游、海鲜一条街、旅游商品生产销售等的策划工作,努力使旅游“六要素”在我县形成规模。

  (三)夯实基础提高旅游接待质量

  一是推进星级宾馆建设进度。在6月份温州海逸酒店正式对外营业,提高了洞头旅游接待能力,金海岸大酒店施工进度顺利,预计金海岸大酒店争取在7月份结顶,督促国际大酒店建设施工工作落实,现该工程已经在5月份重新开工建设,协调东港休闲中心完成有关方案的设计工作,二是完善景区配套建设。今年投入50万元扩建了大沙岙和南炮台山的通景公路建设,在进入洞头景区的入口处增设了多处的指示标识,修缮了景区的游步道和供水供电设施设备,更换了大沙岙游泳安全防护栏。三是加快4A景区建设力度。仙叠岩景区的绿化美化工程进展顺利,同时景区内的指示牌、导游牌等均已完成设计。

  (四)宣传促销扩大洞头旅游知名度

  一是策划组织旅游节庆活动。今年是我县举办的第六届“渔家乐”民俗风情旅游节,我局集中人力、物力、财力做好各项前期筹备工作,在年初就开始谋划,及时召开新闻发布会,通报我县旅游节的各项活动筹备情况,同是今年的旅游节在形式上、内容上、载体上进行了创新,通过跨节办节、每月一节的提高旅游节的实效,同时还运用市场化成功举办“海上桃源,风情百岛”大型文艺晚会,积极做好后勤保障工作,及时畅通信息,更新方案,上下联动,组织有力,监控过程,迅速落实,为成功办节提供了组织保障,取得了以节促游、以节引资、以节带动产业的多赢效果。二是加大媒体宣传力度。在洞头入口处设置洞头旅游的宣传广告,五岛沿线七个大型风景广告牌,长年投放在央视、浙江都市频道、金丽温瞿台、景点导游图等辐射面大的媒介上,重新修编出版旅游指南和洞头导游词,修改更新了洞头旅游网站的页面和栏目内容,强化了网络媒体旅游宣传和服务,密切加强与报刊、广电等大众媒体的的联系沟通,节前及时在浙江日报、江南游报、温州四报一刊发布了洞头旅游新闻,有效地宣传了半岛旅游风情和渔乡韵情。三是拓展旅游重点市场。在旅游节中先后组织千人团游洞头,组织参加温州旅游北京推介会、温州旅游杭州推介会,参加了郑州国内旅交会,组织旅游企业赴金丽温衢沿线等地开展实地促销,开展旅游宣传咨询活动,进一步带动市场旅游市场走向火热,自驾游游客比例增加,客源市场在巩固温金丽衢等一级市场的基础上,逐步扩散至长三角地区的二级市场。

  (五)以人为本提升洞头旅游服务水平

  一是抓学习,促政风。认真学习党的十七大精神,扎实推进“作风建设年”活动各项工作的落实,积极开展为“5.12”地震灾区捐款活动,全旅游系统捐款达到3万多元。积极开展党组理论中心组,学习型党支部、学习型机关的学习。开好民主生活会和领导干部述职述廉报告会,强化党建和党风廉政建设,强化领导干部思想教育,充分发挥党支部的战斗堡垒和党员先锋模范作用,深入机关效能建设,改进工作作风,建立长效机制,创新管理理念,想企业所想,急企业所急,为企业办实事办好事,以实际行动取信于民。二是抓培训,强队伍。积极组织局机关、景区管理中队工作人员参加学习培训,提高局机关、景区管理中队人员业务和管理的综合素质;积极动员旅行社导游员工参加温州市导游技能比赛。

  积极开展涉旅企业从业人员岗位培训,上半年共举办各类旅游专业培训班2期,受训达100多人,通过全员培训,造就了一批高素质旅游管理人才,壮大了旅游队伍。三是抓市场,促繁荣。进一步强化旅游市场的监督和管理。联合工商、公安等部门通过综合整治,专项整治等多种途径,严肃查处无证经营、强买强卖、价格欺诈、违约失信等违规行为。

  加强对旅游质量标准、旅游服务标准旅的监督。进一步完善旅游投诉处理工作机制和旅游市场秩序综合治理机制,开展阳光投诉,公布投诉电话,认真处理游客投诉件,维护旅游者的合法权益。上半年年全县旅游实现了零投诉。四是抓安全,促生产。紧密结合“安全生产隐患排查年”和安全生产专项整治活动,与旅游企业签定安全生产责任书,落实安全生产责任制。设立安全指示牌,落实安全责任人,更换安全设备,完善旅游安全设施。制定紧急启动应急预案,积极开展抢险自救。根据元旦,春节、清明节端午节、五一节等不同阶段的安全生产工作特点,组织安全生产专项检查,真正从源头上消除安全隐患。五是抓创优,促和谐。以开展提升中国公民旅游文化素质为载体,在广大员工中广泛开展“知荣辱、讲正气、树新风,促和谐”文明风尚教育活动;积极参加浙江省文明旅游景区评选活动,开展“树新形象、创新业绩”和“携手共建旅游经济强县”为主题的实践活动,突出人性化服务理念,实施游客温馨工程,为游客创造一个舒心的旅游环境。

  三、存在问题

  上半年来,我县风景旅游事业虽然取得了一些成效。但还存在不少困难和问题:一是旅游发展与用地的矛盾。在4A景区建设中,特别是在景区建设中,土地的问题制约了我县的景区建设发展;二是城市规划与旅游发展相互衔接的问题。由于,我县当前正处在大发展、大开放阶段,城市规划中是否考虑到旅游发展,对今后我县旅游的整体发展尤其显的重要,因此,有些建设项目在规划设计之时就应该考虑到与旅游发展想衔接,如环海中湖、港口、连港蓝色海岸带和东沙中心港等规划衔接。三是旅游安全形势依然严峻。上半年,在我县的胜利岙军事主题公园和南炮台山相继发生了两起事故,并造成人员的伤亡,旅游安全已成为不容忽视的问题,同时,随着我县旅游旺季的到来,旅游安全所面临的形势则显得更加严峻。四是旅游发展资金不足。旅游发展资金来源渠道窄。招商引资难度大,旅游基础设施建设和旅游宣传促销等的需资金短缺矛盾突出。五是旅游各类人才短缺。现有导游、餐饮、服务人才难以满足旅游业发展需要。规划建设,旅游策划等综合管理人才和技能型旅游行业专业人才尤其缺乏。六是旅游产品开发缓慢,旅游产品总体上是种类少、层次不高、包装简陋、旅游文化内涵不深,特色不够。市场竞争力低。旅游消费市场尚未打开,很大程度上影响了旅游产品体系的形成。所有这些问题都需要我们认真加以研究,采取切实可行的办法,逐步加以克服和解决。

  四、下半年工作思路

  下半年,我们要认真落实邵书记在洞头旅游调研会上的讲话精神,根据洞头实情,以“创业创新谋发展、强县富民促跨越”为主题,以创省级旅游经济强县和国家级4A景区为目标,立足“海、港、岛”旅游资源优势,从规划入手,以市场为导向,以项目为带动,做足“山上、海上、晚上”三篇文章,不断在“精、深、广、特”上下功夫,加大旅游产品开发,加快旅游大项目招商引资,加强行业监管和市场整顿,增强旅游综合接待能力和管理服务水平,进一步延长旅游产业链和季节链,力争全年实现接待国内外旅游者156万人次和社会旅游综合经济效益6.28亿元,促进半岛旅游产生第一次大跨越。为实现既定目标,我们将审时度势,厉兵秣马,加快接轨,提速发展,着重做好以下几项具体工作:

  (一)全力以赴做好创国家级4A景区和省级旅游经济强县工作

  一是继续完成大瞿岛、竹屿岛的规划编制工作,特别是针对旅游发展新形势,重新定位洞头旅游发展格局,注意和做好这些无人居住岛的规划与洞头旅游发展定位上的衔接。二是完成游客中心的建设,目前有关游客中心建设的方案已经确定,力争在8月上旬完成相关的建设工作;三是完成大沙岙度假村的相关建设,大沙岙停车场的维修、中门台立面改造工程,目前已完成局部工作。四是完成仙叠岩景区的绿化美化和指示牌、导游牌、安全防护栏、假山、亭子等的建设,按照“洁化、亮化、美化、绿化、序化”的要求,抓好景县周围环境整治,提升洞头旅游整体形象,力争今年通过国家级4A景区的考核。

  (二)认真做好文化和旅游结合文章

  一是抓好文化旅游项目开发。做好旅游节配套项目的,特别抓好富有吸引力的大型文化娱乐项目和夜间文化娱乐项目的开发工作,并密切开展与文化部门的合作,开发旅游节配套项目东屏镇东岙村民俗表演等特色文化旅游项目。二是抓紧做好望海楼续建工程。望海楼续建工程将以诗亭碑廊为主要,力求使洞头海岛民俗文化得到进一步的阐释。今年预计安排500万做好望海楼续建工程工作,力争八月底开工建设。三是积极在宗教文化项目挖掘、宣传推介上,扶助中普陀寺续建,重点配合做好土地审批、政策协调等工作。

  (三)努力提升节庆旅游内涵

  一是继续做好第六届洞头“渔家乐”民俗风情旅游节的配套活动项目,打造以和“海上桃源,风情百岛”为龙头的节庆旅游品牌,以旅游促进洞头经济发展,通过举办系列活动,树立形象,扩大知名度。二是继续推行千人团游洞头优惠政策,注重将节庆旅游和旅行社企业的利益相结合,吸引更多人到洞头来参加各种节日推出多种活动,感受我县海岛特色的节日气氛。三是继续整合节庆旅游资源,我县的自然风光引人入胜,作为民俗文化的重要组成部分,民歌、舞蹈、民间竞技、饮食和手工艺品等内容没有得到深入挖掘,海岛特色文化正面临消失。下半年将采取恰当的市场手段抢救民俗文化,如七夕节等的开发,将进一步提升节庆文化内涵和品位。同时也弥补了我县旅游项目单一的缺陷。

  (四)完善夜游洞头和旅游购物

  一是加强对我县晚上游的配套建设,围绕洞头中心渔港、东沙休闲港、五岛景观带等区域布局,大力发展三处临港临景海鲜餐饮集中片区。抓好富有吸引力的大型文化娱乐项目和夜间文化娱乐项目的开发工作。二是积极扶持我县旅游商品的开发,今年内争取利用新城区新城商厦的建成,运用市场化手段,开发旅游商品购物商场,运用好政策帮助、扶持旅游商品开发企业。三是继续与有关部门合作开发好新城广场和周末激情演绎广场,丰富和满足本县以及各地来洞头旅游的游客。

  (五)重点旅游建设项目推进

  一是“连港蓝色海岸带”东岙段的建设,该工程将进一步征求各方意见的基础上,抓紧时间再做修改、完善,争取在10月份启动建设。二是望海楼目前该工程已经进入招投标阶段,望海楼续建工程将投资500万元,并力争八月底开工建设。三是星级宾馆的建设,东港休闲中心在完成有关前期准备工作的同时,争取在年底开工建设,力促金海岸大酒店在农历年底完成酒店内部装修,并对外试营业。四是中普陀二期工程,扶持中普陀寺做好二期建设的相关协调工作,争取尽早启动建设。

  (六)进一步优化旅游招商引资环境

  一是主动出外勤招商。走出去主动招商,多元化吸引资金投入我县旅游设施和项目建设,解决现有资金渠道单一化问题。二是继创招商引资软环境。推行预约服务、导办服务、跟踪服务和全程代办服务,实施“一事一议、一项一策”,敢于攻坚克难,做到让客商法规政策明白、材料准备明白、办事流程明白、权利义务明白,形成工作实效。

  (七)进一步加大宣传促销工作力度

  一是推动区域合作。积极寻求与周边县(市)旅游部门合作,特别是全力做好“山—江—海”温州旅游金三角这篇文章,同时推进甬台温绍区域合作,争取长三角和浙南闽东区域旅游合作,实现客源互通、信息共享、联合促销、协调发展。通过区域合作、市场营销和方式拓宽,稳定温州市场、主打金丽衢甬台沿线及杭州、绍兴等省内市场,全面拓展洞头半岛旅游宣传和客源市场的半径。二是开展立体促销。按照“多管齐下、多点开发、多位一体”的原则,继续开拓电视、电台、平面媒体、网络媒体、实物媒介等宣传阵地。继续在金华、丽水、衢州、台州、地方电视台适时专题展播洞头旅游专题片和开展实地促销。继续丰富建设“洞头旅游网”,全面扩充旅游六要素发展的信息量。三是做好节庆旅游项目。通过节庆旅游项目的开发,不断延伸旅游节庆和海岛旅游内涵,进一步提高洞头旅游的品牌。

  (八)继续加大旅游软环境建设

  一是抓好职能目标落实。认真落实县委、县政府年度工作目标和省市风景旅游上级部门下达的目标考核指标,二是加强旅游行业监管。协同各职能部门开展旅游市场大整治活动,对旅游企业的不正当竞争、旅游合同欺诈、毁约失信、黑导野导、私拿折扣等行为严厉查处,配合县政府统一开展对餐饮卫生、明码标价、服务质量的督查,加大宾馆饭店、出租车等监管力度,协调工商和卫生部门建立饮食卫生标准和服务规范,认真处理各项涉旅投诉,进一步净化旅游市场环境。下半年将继续举办宾馆、餐饮服务员、导游员等培训班,培养旅游专业人才。特别是做好海上安全隐患的整改到位和车船、景区危险地带的安全工作,切实保障旅游者的人身财产安全。做好温州海逸酒店星级评定工作和后续管理,推动旅游标准化工作。三是深入开展行风建设。全面开展“树新形象。创新业绩讨论”、行风评议、效能革命等活动,着重在旅游行风思想教育、管理机制、服务质量、文明创建等方面做分工布置,继续开展深创“三优一满意”、等活动。在旅游旺季期间组织旅游系统开展“旅游阳光投诉”和“行风示范日”活动,在旅游网站开通“行风专栏”,不断提高我县旅游系统的整体服务质量和管理水平。四是紧抓安全生产管理。进一步落实各项旅游安全管理制度,不定期开展旅游安全大检查,最大限度地将隐患消灭在萌芽状态,继续深化旅游旺季和假日旅游工作,切实做好海上旅游安全和风景区危险地带隐患排除工作。五是抓好党风廉政建设。深入贯彻执行上级党风廉政责任制要求,认真开展述廉述职报告会和党员民主评议活动,强化公务接待、公车管理和领导干部廉政规定,增强广大干部廉洁自律意识,确保党风廉政工作不放松。

年终工作总结14

  根据年初市、区的工作目标及公证处的工作思路,全处人员精诚团结,齐心协力,努力工作,取得了较好的成绩。截止六月底,我处已办结各类公证事项x件,担任公证常年法律顾问x家,业务收费x万余元,基本实现了时间过半,任务过半的目标,一年来,我们主要做了以下工作:

  一、狠抓政治业务学习,努力提高公证队伍的整体素质

  一是组织全处人员积极参加了保持共产党员先进性教育活动,通过学习,提高了全处人员的政治思想素质,增强了党性,牢固树立了宗旨观念。二是根据上级的部署,组织全体公证人员积极投身公证队伍教育规范树形象活动,我们认真学习了《全国公证队伍教育规范读本》,重点学习了《公证员职业道德基本准则》、《公证员惩戒规则(试行)》、《公证行业自律公约》等,通过学习,全体公证员认识了开展这次活动的重要性、必要性,明确了这次活动的目标、任务,进一步增强了恪守职业道德和执业纪律的自觉性,提高了质量意识,执业风险意识。三是在搞好政治学习的同时,不间断业务学习,x月x日,我们组织全体公证员参加了xx组织的业务培训,培训班上,我们认真参加了公证业务知识的考试,之后,我们与其他县、市公证处互相切磋业务,交流了工作经验。

  二、规范办证程序,努力提高公证质量

  提高公证质量一直是我们努力的方向,为确保每一件公证不出差错,我们从规范办证程序着手,严格按申请—受理—审查—出证—归档的程序操作,不管公证事项多么简单,都不准随意简化程序,重大复杂的公证事项,一般是由两名公证员共同办理,我们的指导思想是:办一件就要办好一件。

  三、加大公证宣传力度,不断拓展服务领域

  一方面我们采取有效措施,稳住公证业务老户,银信部门的借款合同公证是我们的一大证源;另一方面,我们结合自身实际,主动出击,拓展新的业务领域,一是以司法所作为宣传公证和获取公证信息的载体,大力开发农村市场,努力拓展为农业、农村和农民提供公证法律服务的领域。二是与xx区民政局婚姻登记处联手,大力宣传婚前财产,夫妻财产约定协议公证的作用、好处,印发宣传资料万余份。三是搞好社区的公证服务,x月x日,我处指派公证员参加了xx举办的法制宣传活动,现场发放宣传资料几千份。四是配合政府的中心工作,宣传公证,在五月农村法制宣传月活动中,我处指派公证员现场监督了“平安杯”法律知识笔试赛、电视抢答赛的全过程。通过多形式,多途径的宣传,使公证家喻户晓。

  四、加强公证处的建设,努力提升赫山公证处的品位

  一是加强公证处的制度建设,在原有的基础上,进一步完善了各种制度,该上墙的上墙,该公布的公布,同时将各种制度编印成册,做到人手一册。二是加强公证处的基础设施建设,今年x月,局党组在财力十分紧张的情况下,挤出资金几千元,对公证处的办公室进行了改造、装修,安装了防盗门窗,添置了其他一些必要的办公设施,大大改善了办证条件,使赫山公证处的硬件建设进入了全市的先进行列。

  总之,半年的工作有许多可圈可点,但还存在许多不足,在后阶段的工作中我们会继续发扬成绩,克服不足。

年终工作总结15

  至20xx年10月底,XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

  一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:

  严把质量;服务至上;严格要求;技术。

  1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户赞誉度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。

  2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

  对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护信息安全防范认识;通过客户服务认识的培训提高了客户的赞誉度。

  二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:

  运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产人身安全和健康事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:

  1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。

  2、经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用WEB2。0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为节约了大量的费用投入。

  3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

  三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:

  1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。

  2、在运维工作过程中,主动协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

  3、在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;

  4、对于机房的升级改造过程中主动配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

  5、配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议主动响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

  四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:

  1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。

  2、日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

  3、工作报告:《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

  4、图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

  5、其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

  通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

  一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成各项要求和任务。

  望各位领导批准。

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