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单位工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，他能够提升我们的书面表达能力，我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编精心整理的单位工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
单位工作总结1
“窗口服务单位，不仅是办事的窗口、服务的窗口，更是文明的窗口。”自活动开展以来，要求下属各单位要按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展活动，促进了环保系统创先争优活动的深入开展，提高了环保服务质量。我局行政大厅窗口一名职工获得了每季度一评的优秀标兵称号。
一、推动从“跑部门”到“部门跑”的转变
1、立足环保工作实际，全力服务重大项目。加强与上级环保部门的沟通联系，加大对项目的环保业务指导力度，积极协助乙二醇、中再生、隆华传热募投项目等重大项目通过环评审批。积极协助百诚内燃、榕拓焦化等项目通过“三同时”验收。帮助华阳电厂、钰隆集团等项目及时获准投入试生产。积极争取上级向洛钢集团钢铁有限公司、榕拓焦化、隆华传热等企业及时发放排污许可证，为企业融资和上市创造了先期条件。规范排污行为，加快企业科学发展，并协助隆华获得“市级绿色企业”称号；优先为重大项目配置环境容量，已对洛阳瑞泰耐火材料有限公司等14个项目开展总量初步核定，同时争取使企业享受政策性资金优惠，在拜尔集团环境容量申请中共节约排污权交易费用40余万元，现正在帮助乙二醇项目申请环境容量，预计可节约交易资金170余万元。
2、派出环保服务官，开通环评审批“绿色通道”。实行首席服务官制度，相继向华阳产业集聚区、空港产业集聚区、县城新区、乙二醇、铜一公司等项目派驻环保服务官，并进行全程、全方位业务指导；按照“新上必做、尽量补办”的原则，改进建设项目管理方法，完善环评审批机制，对符合环保准入条件的项目开辟“绿色通道”。20xx年，共办理环评项目116个，总投资13.25亿元，较去年相比增加19.27%；验收项目33个，较去年相比增加13.6%，总投资5.62亿元，较去年相比增加346.2%。
二、服务企业，提出五项服务规范
（一）环境影响评价、“三同时”验收服务
1、实行环评办理联系卡制度
从项目环评咨询始，向业主发放《环评办理联系卡》，一次性告知业主环评办理的所需资料、流程、注意事项，提供环评前置条件文件示范文本。同时指明一名工作人员为项目联系人，全程指导项目环评办理，联系回访。重大项目实行局长、副局长跟踪服务。符合规定受理的提供“你喝水坐等、我协调相关（局内）”服务，对不能办理或需要完善手续的，要耐心解释、指导完善资料。
2、进一步缩短环评审理、审批时间。
①环评资料审查受理，由原来的1天审结，调整为资料
齐全立即现场办理受理单（俗称路条）。
②环境影响报告书、环境影响报告表、环境影响登记表等环评文件形成报批版后县局审报由法定60日、30日、15日分别缩短为15日、7日、2日。
3、进一步简化程序
①对于补办环评，属于县级审批权限内的，对不涉及土建工程的，现场勘验属实的，不再审验文物证明。
②县级审批的环评项目不再需要进行试生产（试运行）申请，业主在正常生产3个月内可直接申请“三同时”验收。“三同时”验收时由法定30日完成缩短为15日内验收完毕。市批项目“试生产”委托县局核查的，由法定30日缩短为10日。
③对于向上争取资金的项目直接出具路条、或者办理权限内的环评。
④实施“路条”优先制度，新上项目已经具有审批权限的环保部门受理（路条）、且与环评科研机构已签订正式合同的，为业主办理工商营业执照、供电手续、供地手续提供环评证明服务。
（二）污染防治服务
1、转变服务理念，改变单纯以法律制裁为主要形式的管理，转换为履行法律责任和防治结合的环保新理念，以预
防为主、治理为主，对企业非主观故意环境违法行为、没有对环境危害和人民群众生命财产构成损害的行为，做好预警、防范和指导，及时送达温馨提示函。
2、污染源限期治理项目验收工作，验收时间由接到验收申请后的法定60日内缩短为20个工作日。
3、污染防治设施的拆除或停运：收到拆除或停运申请后，由法定10个工作日内缩短为2个工作日内作出书面决定。
（三）环境保护政策法规服务
1、为企业提供高效便捷的环保守法考评服务。单位或个人办理环保守法证明的，属于县局审验权限内的，法规股工作人员提供“你喝水坐等、我协调审验”服务，符合有关规定的一次办结；对不能办理或需要完善手续的，要耐心解释、指导完善资料、提供资料范本。
2、实行环境违法案件立案处罚前案情回访制度，慎重核验事实，对在法定期限内未进行陈述、申辩和提出听证要求的，在做出处罚决定前到企业复核，帮助企业查找分析违法原因，探讨整改纠正措施，落实整改。
3、坚持落实行为罚和经济罚相结合、处罚和教育相结合的执法理念，转变受罚人的环保意识，由被动守法转变为主动守法。
（四）环境监测服务
1、优化监测方案，降低企业监测成本，坚持上门服务。
2、实行监测零干扰制度，除需要企业提供水电工具之外，其他生活工作交通条件一律自行解决。
3、监测前将监测项目、监测方案、监测程序、成本费用、国家收费依据、标准等情况告知企业，防止时间、工艺与企业生产发生冲突，影响生产。
4、实行企业需要就是工作时间制度，随时随地提供监测检验服务，内部调节作息时间，保证满足企业需要。
（五）环境监察监管服务
1、定期开展环保专业知识的讲座，提高环境监管人、企业负责人和环保岗位工的专业知识和环保法律意识，变末端治理为事前防范，变“守法成本高、违法成本低”为“守法成本低、违法成本高”，变你给我环保为大家都是环保工作者，构建和谐环保。
2、在日常监管服务中，敏感细致地发现问题、帮助企业分析问题、提出解决问题的意见建议，促进企业不断提升环境保护和污染防治水平，指导企业建立长效机制，引导防范规避环境风险。
3、12369投诉热线24小时畅通服务，接到投诉电话后，县城区域内1.5小时以内到达现场，乡镇到达现场时间为3小时以内，并保证投诉件件有回音，事事有着落，维护人民群众和企业的合法环境权益。
4、实行县局日常监察监管零干扰服务，常规监察监管企业环保岗位工程师、岗位工或环保负责人配合工作，有重要处置必要时可根据环评或预案要求，方可有企业其他岗位人员或负责人配合。
5、在环境监察监管中发现的“十五小”、“新五小”污染源的立即关闭，发现有安全隐患、淘汰及落后产能等项目的，致函相关职能部门及时消除安全隐患，切实保障群众权益。
孟津县环保局始终把把创先争优活动贯穿于搞好窗口单位和服务行业全过程中，建立健全窗口单位和服务行业的党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制，不断巩固扩大成果，推动环保系统创先争优活动向深度和广度发展。
单位工作总结2
20xx年上半年，杏花湖枢纽管理局（电厂）在市委市政府的正确领导下，以科学发展观为指导，紧紧围绕“效益立厂、人才强厂、特色兴厂、制度治厂、和谐爱厂”的发展思路，以经济建设为中心，着力构建有利于局（厂）科学发展的体制机制，在上半年降雨量严重不足、国际金融危机和电厂税率调整的等各种不利因素影响下，管理局（电厂）全面把握科学发展观的真正内涵和精神实质，果断决策，沉着应战，认真破解影响和制约科学发展的难题，把科学发展观贯彻落实到增创效益方面，进一步增强了电厂发展的协调性，实现了电厂经济效益的最大化，上半年在降雨量明显不足，入库流量仅为去年同期一半的严峻形势下，管理局（电厂）通过科调度，强化管理，发电生产仍然取得了较好成绩，半年来共发电12364万KWH，创造产值4945.6万元，为电厂的稳步发展，为临江的经济建设作出了较大贡献。
一、以科学发展观为指导、促进安全生产和效益生产不断上水平
1、加强科学调度，实经行济运行，最大限度提高电厂的生产效益。
今年上半年，生产形势十分严峻，降雨量与去年同期相比，平均入库流量减少了一半，上半年杏花湖降雨量为976mm，而且雨量集中在6月份，（6月份杏花湖降雨量为499.1mm），占了上半年的一半，为切实提高发电效益，做到减产不减收，管理局（电厂）在科学调度和经济运行上下功夫，首先是高度重视水文信息在实施科学调度、合理调节上对发电效益带来的实效，通过加强与上游电站的联系，利用省水文网络的信息及对我厂水情遥测的实时监控作出科学的水位调度，极大地提高了水资源的利用率，上半年单位耗水量为39m3/km·h，与考核任务的46m3/km·h相比减少了7m3/km·h，折算多发电量约1881万kw·h；其次是充分利用我厂有多种上网结算电价的特点，结合上半年的水量特征进行峰、谷电价科学调节，综合电价现实0.417元/kwh，比局（厂）下达的生产任务0.39元/kwh增加了0.027元/kwh，相应增加发电产值333.8万元。上半年累计发电量达12364万kwh实现了安全高效的生产目标。
2、狠抓安全管理，确保安全高效。半年来，管理局、电厂坚持“安全第一，预防为主”的方针，高度树立安全责任意识，狠抓落实各项工作，逐级签订安全生产责任状，把安全责任具体落到实处；定期开展安全生产大检查计划，发现问题及时整改；经常对生产一线员工进行安全知识的学习和考试，通过开展扎实有效的工作，进一步加大了安全管理力度，取得了明显成效，半年来，没有发生过一起安全责任事故，实现了零事故的安全管理目标。
3、采取有效措施，切实提高员工的工作积极性。
为保证正常生产秩序，管理局（电厂）从电厂的实际出发，采取工效挂钩和思想教育“双管齐下”的做法，一方面，科学制定发电考核指标与奖金挂钩的奖励措施，提高了员工的工作积极性；另一方面，不断加强生产一线人员思想教育，引导生产一线员工树立敬业精神和服务意识，营造了和谐爱厂，诚信宽容，爱岗敬业的良好氛围，确保了各项目标和任务的顺利完成。
4、加大机能的维护保养力度，确保机组良好的运行工况。为切实做到“多发电发好电”的指导思想，在去年开展冬修工作基础上，连续作战，精心维护，圆满完成了20xx年冬修扫尾工作，在此基础上，今年加大了对机组及设备的巡视及维护力度，大力破解各种技术难题，如针对机组运行过程中出现的一些缺陷，多次召开技术研讨会，分析和探讨解决问题的办法。半年来共处理各类缺陷205项，完成较大的检修、技改及安全整改13项，由于严格按照计划进行定期维护和状态检修，半年来没有发生过一次因机组检修而弃水的现象、设备重复检修现象，为今年高效发电创造了有利的条件。
5、协调理顺发电与通航的关系。切实做好通航管理，确保通航、发电两不误，不断完善船闸配套设施和搞好设备维护，积极为船民提供优质服务，半年累计过闸总吨量33.912万吨，征收过闸费16.96万元。
二、加强财务工作，突破资金运转难关，确保电厂稳步发展
今年财务工作的首要任务是立足电厂的长远发展，抓好上网电价的调整和还贷资金项目的评估工作，确保电厂可持续发展。今年初，由于国家税务总局对水电装机容量适用税率的调整，税务部门从20xx年1月1日起对电厂由原6%的税率提高到17%的税率进行征收增值税，即由原来不含税电价0.368元/kwh降为0.333元/kwh，累计每年减少停电收入约1000万元，给电厂的经济造成了很大的压力，直接影响了电厂的生存和发展，管理局（电厂）领导高度重视，从3月份开始组织专门力量对周边电站进行考察调研，对电厂的经营情况和投资成本进行分析，并与上级有关部门进行大量的协调与沟通，已取得了临江市委市政府和清远市委市政府的大力支持，目前，相关材料（请示）已提交以省物价局待批，如果争取成功，电厂的上网电价将达到目标价0.45元/kwh，上缴税收将从原来的800万元提高到1800万元，为临江的经济建设将作出更大的贡献。
此外，电厂的还贷资金的项目评估工作也按计划有条不紊进行，电厂财务工作者加班加点，日以继夜组织数据，汇集资料，编制报表，积极争取银行配合抓紧做好此项工作，为减轻单位还贷压力，使债务得到合理的重组，进而确保电厂今后可持续发展不断作出努力。
在资金管理上，针对上半年减产减收，还贷任务重，资金缺口大，周转困难的情况下，按每月的生产发电量收入，计划编排好当月的资金使用计划，坚持以产定收，以收定支的原则，同时，严格执行审批制度，严格控制非生产性开支，把资金使用在刀刃上，最大限度降低生产成本，做到了“四个确保”。即确保了干部职工工资、奖金、福利；确保了发电生产，挖潜技改项目的资金，确保了上缴税收，银行利息，还贷本金所需的资金，确保年度计划实施项目所需资金。
服务公司紧紧围绕局（厂）下达的各项目标和任务，扎实开展各项工作，在金融风暴的影响下，公司积极协调供电问题，为厂家生产经营排忧解难；加强电费的回收力度，保证电费回收工作有序进行；认真做好局（厂）商铺处理工作，保障电厂的利益；做好材料供应工作，保证20xx年冬修材料的采购，做到按时保质，价廉物美，为电厂经济建设发挥了重要作用。
三、抓紧做好防洪度汛工作
今年上半年虽无较大洪水，但局（厂）依然高度树立“宁可防其大，不可疏其无”的安全防汛意识，精心部署，积极防范，确保万无一失。一是及时召开防洪会议，科学分析今年的气象特点，从组织机构、抢险队伍、责任范围、防洪措施以及应急预案等方面对今年杏花湖枢纽防洪做了认真的部署；二是按照防汛预案的要求，做好防大汛，排大涝，抢大险的各项准备；三是迅速相关镇村成立组织抢险队，对负责防守的区域及工程防汛抗灾准备情况进行拉网式的徒步大检查，及时排查各种隐患；四是落实防汛抢险物料，按照“品种齐全、数量充足、分布合理、调运方便快捷”的要求补齐防汛物料；五是落实防汛工作责任制，严格按照防汛工作责任制的要求，把任务定到人，堤段定到人，督查定到人，一级抓一级，层层抓落实。使电厂的防汛工作始终处于高度戒备状态，随时迎战各种可能出现的洪涝灾害。
四、保质保量，严格把关，加快防护堤的加高加固工程进度
杏花湖水电厂防护堤加高加固工程是一项重要的民心工程，工程于20xx年5月初正式动工以来，建设单位狠抓安全施工，实行设计、监理、施工三方共同签证的程序进行施工，并严格规范做好质量跟踪和验收手续，确保了工程质量。到目前止，已顺利完成混凝土堤段和大部份土堤的建设任务，其中东岸1921米砼防护堤和5210米土堤填筑已全部完成；鸡麻窝，高陂圹、龙头山、冬瓜铺种植草皮护坡总长5133米；浆彻石护坡共完成585米，冬瓜铺浆彻石排水沟870米已完成，西岸土堤填筑共完成3640米，填筑高度平至旧堤面。为确保工程早日完成，局（厂）主要领导经常深入施工现场，检查和了解施工进度，协调解决施工过程中出现的各种问题，并指定一名分管领导驻守施工现场，切实加强了对工程施工的领导。目前，正加紧东岸浆彻石护坡施工以及西岸仙水坑段土堤填筑，并力争在早日全面完成。工程建设后，不仅使电厂以及库区大量的村庄、农田和广大群众直接受惠，而且还使京广铁路以及许多重要的单位和厂矿企业也直接受到了保护，对改善我市的招商引资环境，加快临江经济建设步伐有着十分重要意义。
五、大力开展业务技术培训，切实加强劳动秩序管理。
“科技兴厂、人才强厂”是实现企业管理现代化的立足点，今年上半年，局（厂）紧紧围绕这一发展思路，把员工的培训工作纳入重要的议事日程，从电厂的实际出发，有针对性地组织开展安全知识和业务技能的培训学习活动，通过会议、授课、专题讨论会等形式，重点学习计算机监控系统学习、新励磁系统的操作维护知识培训、安全知识培训、3F压力油泵频繁启动的分析检修专题研讨会等。上半年共组织上述技术培训达187课时，极大地提高了一线员工的业务技能；同时，还结合ISO9001的换证工作，组织内审员参加相关的培训，为电厂管理的规范化、制度化和安全高效生产打下了坚实的基础。
电厂还把加强管理和作风建设、效能建设有机结合起来，把强化劳动纪律作为进一步转变作风和加强效能建设的重要举措。管理局于6月12日下发了《关于进一步严肃劳动纪律的通知》，各科室认真按照通知要求，对劳动纪律进行了全面的自查自纠，不断加强管理，通过各种形式开展对员工的教育工作，彻底杜绝上班时间迟到早退、串岗离岗、外出办私事等违反劳动纪律现象，通过认真的整改，进一步严肃了劳动纪律，转变了工作作风，树立了良好形象，提高了工作效率。
六、打造亮点，注重成效，扎实开展深入学习实践科学发展观活动
开展深入学习实践科学发展观活动是20xx年市委部署开展一项重要的工作，杏花湖枢纽管理局（电厂）高度重视，把该项活动摆上重要的议程，认真按照市委的要求和部署，精心组织，周密部署，狠抓落实各项工作，做到规定动作不走样，自选动作有创新，圆满完成了学习调研和分析检查阶段的规定动作，全厂98名党员参加了此次学习实践活动，受教育覆盖率达100%，在学习过程中，党员们按照要求认真学习了科学发展观的各种读本和理论，做了大量的读书笔记和学习心得，有效地提高了电厂全体党员的理论水平和思想境界。在分析检查阶段中，管理局（电厂）认真听取群众意见，召开领导班子专题民主生活会，开展批评与自我批评，认真查找问题，制定整改措施，明确努力方向，并认真组织撰写分析检查报告，为电厂实现科学发展提供了指导。与此同时，管理局（电厂）还结合单位实际，开展主题实践活动，把学习实践活动始终贯穿于工作实际中。把安全生产，提高电厂经济效益以及切实解决群众反映的热点难点问题与学习实践活动紧密结合起来，取得了显着的成效，有力地推动了管理局（电厂）各项工作的向前迈进。
七、认真抓好党建工作，以党建促发展
以党风促倡廉树厂风是今年电厂党建工作的主调，电厂党委以深入学习实践科学发展观活动为契机，狠抓党员干部思想作风建设，增强了党员的使命感和责任感；党委还十分注重加强组织建设，做好新党员的培养和发展工作，上半年，共发展预备党员7名，预备党员转正1名；党委还结合科学发展观学习实践活动，认真召开民主生活会，开展批评和自我批评。“七一”前夕，党委还开展了优秀党员和优秀党务工作者评比活动，共评出9名优秀党员和3名党务工作者，并进行了表彰奖励，在党员中形成了树典型、学先进、比贡献的热潮；“七一”期间，电厂党委还开展了主题实践活动，对挂扶村的几十位老党员以及单位退休老党员进行了慰问，并送上了慰问金，让农村老党员和单位退休党员真切地感受到了组织的温暖；此外，党务公开，党费的收缴等日常工作也有序进行。
党风廉政建设工作继续稳步推进，上半年，电厂纪委在市纪委的指导下，以学习实践科学发展观为契机，大力开展党风廉政建设和反腐败斗争，通过签订领导干部廉政责任状，建立健全有关制度，层层落实责任制，扎实开展“十个一”倡廉工程、治理商业贿赂专项工作、廉洁文化进家庭、警示教育等活动，使电厂廉政建设取得了明显成效，为电厂的经济建设营造了良好的秩序。
八、以群众的切身利益为核心，努力解决群众反应的热点难点问题
在抓好经营管理和发电生产的同时，局（厂）始终把群众的切身利益放在心头，有计划有步骤地解决群众反映的各种热点难点问题，如针对库区部分群众反映的“渗水地”和临界水位农田的补偿问题，局（厂）领导高度重视，多次深入库区调查研究，与当地群众及村委干部进行商讨，研究切实可行的解决方案，明确提出整改期限，并向群众做耐心细致的思想工作，取得了群众的理解和支持，到目前为止，“渗水地”以及临界水位的补偿问题正在抓紧落实之中。
我们坚持为群众办好事实事，还突出体现在加大对挂扶点的帮扶力度。管理局（电厂）派出年富力强的干部驻农村，协助村委“两委”建设、经济建设和计生等工作，拨出资金帮助挂扶村改善办公条件。到目前为止，共支持挂扶村计生经费8000元，先后三次派车支持镇（村）的计生工作，管理局、电厂等领导多次前往帮扶村检查了解各村的组织建设、经济发展以及村民的生产生活情况，有力地促进了帮扶工作的扎实开展。
九、积极完成市委、市政府交给的各项任务
管理局、电厂对市委、市政府交给的各项任务高度认真负责，在资金、人员等方面予以全力支持，如拨出资金支持市政基础设施建设，支持相关镇村开展计生工作；配合市全力做好“十百千万”干部下基层驻农村工作；关心和支持挂扶镇（村）建设，配合市做好创建文明城市工作等等，较好地完成了市委市政府交给的各项任务。
十、存在不足
上半年我们虽然取得了一定的成绩，但离市委、市政府的要求相比还存在一定的差距，主要不足有如下几点：
1、因降雨量不足，发电量仍不理想；
3、个别员工劳动纪律性差，违反厂纪厂规的事情时有发生，在职工中造成了不良影响；
3、少数干部职工缺乏竞争意识，安于现状，工作不够积极主动；
4、库区遗留问题比较多，解决的难度较大，投入资金也较大。
十一、下半年工作设想及措施
一、继续抓好安全生产，认真落实安全生产责任制，积极检查各项安全措施的落实情况，加强安全意识教育，实现安全管理目标；
二、精心管理，科学调度，加强水情监测，实施合理的运行调节方式，降低单位发电耗水量，最大限度增加发电效益；
三、进一步做好财务工作，严格控制非生产性开支；继续抓紧做好电价调整和到期还贷的财务评估工作；积极做好电费回笼和旧电费催收；提出生活区走向物业管理外向型管理方案征求广大住房意见实施；保证电厂资金使用合理安排，确保电厂正常的资金运作；同时，加强与供电部门的沟通，确保近区厂正常稳定生产；
四、加强综合管理，强化干部职工的劳动纪律，提高员工的生产积极性，加强职业道德教育，使广大员工树立高度的主人翁责任感；
五、加大对机组及各种设备的监管力度，使发电设备始终保持安全高效的良好运行状态；切实做好机电设备的检查和维护，坚持“应修必修，修必修好”的原则，及时组织检修人员完成各类设备缺陷的处理，提高检修效率和质量，努力提高设备的完好率。进入枯水期后，要认真组织做好20xx冬季设备检修工作，备战明年丰水期高效运行；
六、通过多种不同方式加强业务培训，不断提高员工的业务素质和创新能力，促进电厂发展；
七、严格做好防护堤的扫尾工作，做好安全施工，严把质量关，确保工程圆满完成；
八、继续抓好单位的精神文明建设，大力弘扬企业文化；加强班子思想作风建设和员工的职业道德教育；保持优美的厂容厂貌，加大其他建筑设施投入；
九、继续扎实做好深入开展学习实践科学发展观活动，高质量完成整改落实阶段的各项工作，建立学习实践科学发展观的长效机制，实现“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的目标；
十、关注民生，为人民群众谋利益
积极解决库区遗留问题，切实做好信访工作，对群众反映的问题高度重视，深入实地调查研究，制定解决方案，给群众一个满意答复，建立和谐的企农关系，为电厂发电生产营造和谐稳定的周边社会环境；
十一，继续抓好党建工作，认真加强党员的学习教育，努力培养和发展新党员，继续大力开展党风廉政建设和反腐败斗争，为电厂发展提供和谐稳定的发展环境，努力完成城乡基层党组织互帮互助活动，积极为农村经济发展作献；
十二、完成市委市政府交给的各项任务。
单位工作总结3
全年，我们牢固树立安全责任意识，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，切实把安全工作放在一切工作的首位，突出重点，深化安全隐患专项整治，推进安全质量标准化建设，确保了重大政治敏感期的安全稳定，实现了安全生产形势持续稳定好转。
一、全年所做的主要安全工作
（一）严格落实安全生产责任制。
年初组织召开了安全工作会议；起草了《关于切实加强20xx年安全生产工作的决定》；制定了安全目标管理责任状；修订了《我公司安全管理制度》和《我公司安全抵押管理办法》。使安全工作更加规范化、制度化，将安全责任制落实到实处。
（二）认真做好重要时段的安全生产工作。
起草了《关于加强重要时段安全工作的通知》和 《关于开展安全大检查的通知》，进一步加强安全管理，认真落实各项防范措施，做到任务明确，责任到人，措施到位。严格实施煤矿安全生产包保责任制。和重要时段组织开展了安全大检查活动，重点检查了露天采区现场安全管理和辅助单位安全工作，对检查出的问题跟踪落实整改，切实保证了节日期间我公司的安全生产。
（三）开展安全活动，促进安全生产。
按照公司的安排和部署，组织开展了“平安一季度”、“警示三月行”和“六月安全生产月”活动，制定了切实可行的活动方案。共制作了宣传条幅50余条、宣传展板30块下发到基层各单位，并悬挂在办公楼两侧，发放宣传单万余份，充分展示了本次安全生产月“强化安全基础、推动安全发展”的活动主题；通过活动的开展，有效促进了公司的安全生产。
（四）认真开展安全检查和隐患排查工作。
安全环保部认真贯彻落实公司关于认真开展安全大检查和隐患排查的通知。结合我公司实际制定了安全大检查方案及隐患排查方案，成立了7个安全检查组，每月对基层单位进行检查，针对查出的问题，均下发了隐患整改通知单，落实专人进行整改，隐患整改率达到了100%。同时，加大了对“三违”人员的查处力度，1-12月份共查处“三违”人员12人，罚款28700元，有效杜绝了各类事故的发生，保证了安全生产的顺利进行，进一步夯实了公司安全基础工作。
（五）结合实际，突出重点，加强现场安全管理。
我公司安全生产工作存在多种隐患，道路运输尤为重点，为保证安全生产，安全环保部对采区的运输、爆破、供电、边坡进行强化管理，有效遏制了各类事故的发生。全年重点对燃气车驾驶员进行了安全培训，补齐了道路标识，加大了对土挡、供电线路、放炮警戒距离的检查力度。通过强化管理，安全工作收到了良好效果。
（六）进一步抓好安全质量标准化工作。
安全环保部根据国家煤矿安全监察局关于印发《煤矿安全质量标准化考核评级办法（试行）》和《煤矿安全质量标准化基本要求（试行）》结合我公司实际，修订安全质量标准化考核标准及评级办法，考核项目由原来9个增至13个。将在六月份出台我公司质量标准化考核办法。全年，共开展5次安全质量标准化检查，经考核均为一级品。
（七）强化安全培训，提高全员安全素质。
1、协助培训中心对公司生产单位进行了全员培训。
2、组织了公司领导及安全管理人员的二级培训，对《三大规程》内容进行了全员培训学习。
3、对特种作业人员，即电焊工、司炉工、涉爆人员和危化工进行三级培训，共培训人员人次，培训合格率达到了100%。
4、4月12日按照国家及省市县的文件要求，公司对段队长以上领导进行《矿长保护矿工生命七条规定》的培训，并且组织考试，签订承诺书，确保职工的利益得到保护。
（八）强化日常专项安全检查，有效消除各类事故隐患。 公司安全环保部加大了安全检查力度，实行夜间值班制度，昼夜不间断进行安全检查。全年，共对道路运输、机电设备、地面坑下防火等进行专项安全检查13次。开展了安全生产隐患排查工作，共查出隐患138条，下发安全隐患整改通知单16份，同时落实时间和负责人进行跟踪整改，经复查，所有隐患已经全部治理完毕，隐患整改率100%。
二、存在问题和不足
一季度，我公司安全工作整体形势比较平稳。提高职工的安全素质和安全意识，加强现场安全管理，严格兑规作业，对重点部位、重要岗位操作人员严格把关，防止类似事故再次发生。
三、20xx年20xx年安全工作安排
（一）提高认识，加强领导，落实安全生产责任。
一是全面落实上级关于安全生产工作的部署和精神。进一步完善各项安全生产规章制度，抓好落实。“严”字当头，落实好安全生产责任制，严明纪律，严格管理，对酿成事故的责任人，绝不姑息迁就，必须严肃处理。
二是把一岗双责与问责制结合起来。安全生产与业务工作密不可分，我们强调一岗双责，就是在各个领导岗位、各个基层单位和各个工作岗位，既要承担生产经营责任，又要承担相应的安全责任，实现安全生产齐抓共管。要把安全生产责任制与安全生产问责制有机结合起来，对不负责任造成后果的事故责任人，按“四不放过”的原则，不留情面，严肃处理。把安全问责与反对好人主义、官僚主义相结合，杜绝管理人员的松懈行为。
（二）以人为本，强化培训，实现个体本质安全。
20xx年，公司进一步强化职工安全培训和教育，把培训教育工作作为抓好安全生产的一项基础工作和重要任务来抓，努力提高职工自主保安意识和安全技术素质。各单位要抓好日常培训，做到“五个一”、“九落实”，认真开好班前会，坚持“六必讲”，
单位工作总结4
今年以来，市行政服务中心在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实市委十二届二次全体扩大会议精神，忠实践行“服务经济、方便群众、提高效率、塑好形象”的宗旨，以全市能力作风建设突破年活动为要求，进一步转变机关作风，创新服务机制，改进服务方式，提升服务效能，优化发展环境。上半年，“中心”共办理各类行政审批服务事项24.03万件，同比增长44.5%，其中即办件20.64万件，占85.9%；承诺件3.39万件，占14.1%；各类办件按时办结率为100%，承诺件提前办结率为96%；各类办件收费（含契税、车购税、各类基金等）2.49亿元，同比增长3.9%。
一、创新创优服务机制，高效服务企业和群众
1、优化竣工联合验收机制。一是增加验收部门和内容。在原有8个部门同时验收的基础上，再增加城建档案馆，将档案预验收纳入联合竣工验收；二是优化验收流程。减少联合验收的前置条件，将竣前抽查、档案预验收和防雷检测等前置环节，与联合竣工验收同时进行，进一步减少验收环节，将承诺时限由4个工作日，压缩到3个工作日内，提高验收效率；三是逐步扩大联合竣工验收范围。逐步将联合竣工验收机制扩大到其他重点项目及商业服务业等领域。上半年，共对39个项目完成了竣工验收。
2、进一步压缩审批时限。“中心”各窗口对所有办理事项进行逐个梳理，做到程序能简则简，申报资料能少则少，办理时限能短则短，进一步减少环节，优化流程。目前各部门窗口已经拿出了压缩审批时限的方案，“中心”248个承诺件中有88个项目进行了压缩，共压缩117天，承诺件平均承诺时限由去年的3。8个工作日内压缩到3。4个工作日，实现了年初提出的承诺件平均承诺时限再压缩10%以上的目标。
3、建立实施建设工程绿卡制度。“中心”、优化办、住建局联合出台了《金坛市重点项目建设工程绿卡实施办法》，在重点项目取得项目备案、核准或审批文件手续、符合城乡规划和土地利用总体规划、落实土地指标后，只要建设单位以及项目所在区镇对工程质量、安全管理和及时办理手续作出承诺，均可到住建局窗口申领《金坛市重点项目建设工程绿卡》。建设单位持“绿卡”可按正常程序办理项目规划审批、工程报建等手续，并直接领取《建设工程规划许可证》、《施工图纸审查合格证》等7种相关建设手续，大大缩短了项目的建设周期。上半年，共对29个项目发放了绿卡，并按绿卡制度进行办理。
4、推行“三证一章”多证联办制度。在充分调研的基础上，根据实际情况，制定了《金坛市“三证一章”多证联办实施细则》，由工商、质监、国税、地税、公安和综合窗口组成“多证联办”服务窗口，对在“中心”办理的各类营业执照、组织机构代码证、税务登记证、刻制公章备案实行“多证联办”、即由原来申请人逐个窗口来回跑，改为到“多证联办”服务窗口统一受理，实行“内部流转、资料共享、统一发证”的服务模式，方便企业设立、变更相关事项的办理。
5、制定领军型人才创业“绿色通道”制度。按照“专窗服务、全程跟踪、优先办理、限时办结”的方式，以“中心”为平台，为“领军型创业人才”提供企业注册、项目建设等方面审批事项的绿色快速地办理服务机制。凡是执“领军型人才服务绿卡”办理的事项，承诺件一律按照再压缩50%的时限办结，即办件优先办结，上报件由相关部门积极协调上级部门加速办理。同时，制定了领军型创业人才落户项目后续跟踪服务工作制度，做好全程跟踪服务。
6、优化服务机制。一是建立完善领导挂钩服务制度。“中心”领导班子成员按区域分片负责全市69个重点工业建设项目的审批协调，变被动服务为主动服务，切实帮助企业解决在项目审批服务过程中遇到的困难和问题。二是利用“一表制”登记注册企业487家，其中，新设立378家，变更109家。三是组织对工业建设项目联审联办47个，确保市权范围内的行政审批时间控制在18个工作日内，有效解决建设项目开工手续繁、材料多、时间长的问题。对需要进行项目会审、集中踏勘的重点工业建设项目，“中心”及时组织相关窗口负责人对项目进行会审，上半年共进行项目会审39次，对需要集中踏勘现场的，由“中心”负责解决交通工具，共对36个项目现场进行勘察。四是“一票制”扎口收费项目68个，其中工业项目41个，扎口收费216万元，非工业项目27个，扎口收费1523万元。五是做好外商投资企业集中年检年审工作。组织工商、财政、商务、外管、国税、地税、统计等7个部门联合对245家外商投资企业进行了联合年检。
7、热情服务群众。一是公安窗口推出了休息日值班制度，为群众办理急需办理的事项，休息日共办理4800余件次，同时为老弱病残上门拍照、办理二代身份证、送证上门，受到群众欢迎。二是港华燃气公司准备将收费项目纳入窗口办理，方便群众交费。三是金广电窗口积极为群众办理数字电视收费、过户等事项，帮助解决因遗留问题造成的过户难问题，上门指导老人如何使用数字电视。四是在大厅配备爱心轮椅，为腿脚不便的人提供方便，受到群众的好评。
二、加强行政服务体系建设，拓展服务功能
1、深入推进“三集中、三到位”工作。在工商、环保、卫生等部门审批服务整建制进“中心”的基础上，“中心”又积极与国税、发改等部门沟通协调，国税将涉税事项全部纳入“中心”办理，并将配套的后台操作全部整建制进“中心”，人员增加17人，实现涉税事项的闭环运行，整体提升办税效率；发改部门准备将行政服务科整建制进入“中心”；商务局在窗口增加了5个办理事项；住建局将房屋装饰装修结构安全核准事项纳入窗口办理。
2、配合相关部门推进镇村平台建设。“中心”会同市监察局、民政局，深入镇、村进行调研和征求意见，制定了《金坛市镇（区）、村（社区）便民服务厅（室）标准化建设考核管理办法》，对平台建设、业务办理、作风建设等方面提出了明确的要求，并做好业务指导。
3、加强审批代办员队伍建设。一是建立了区镇、村行政服务代办员队伍。每个区镇、村都配备了一定数量的行政服务代办员，特别是每个区镇都确立了一名首席审批代办员，服务项目建设。二是抓好区镇首席审批代办员的业务培训。召开全市区镇首席审批代办员会议，学习了行政服务代办工作的主要内容、办事程序和代办职责，对代办工作提出了具体要求，并与“中心”做好工作衔接，定期向“中心”汇报各区镇项目推进情况以及存在的困难和问题。
4、加强分中心的建设管理。上半年，“中心”会同优化办对人社、地税、房管、供电4个分中心进行调研，了解各分中心的机构设置、人员配备、审批事项办理、网上办件等情况。在此基础上，“中心”制定了《金坛市行政服务中心分中心考核管理办法》，对分中心的组织领导、制度建设、硬件设施、业务办理、服务形象、群众满意等方面进行考核，着力推进分中心规范化建设。
三、突出信用等级评价结果运用，加强中介机构长效管理
1、公布信用等级评价结果。上半年，“中心”会同相关部门对会计代帐、工程监理、工程造价咨询、工程招投标代理、房产评估、土地评估、环评7个行业的中介机构进行了信用等级评定，共有36家中介机构被评为A、B、C、D四个等级，其中：9家被评为A类，18家被评为B类，7家被评为C类，2家被评为D类。信用等级确定后，“中心”以文件形式发给各中介机构、主管部门和相应单位，并在政府门户网站上公布。
2、强化评价结果的运用。中介机构信用等级评价结果公布后，各相关职能部门、有关单位积极配合，将中介机构信用等级评价结果运用于日常工作中，被评为C级、D级的中介机构不得参与政府投资项目的招投标，评为D级的列入整改对象。
3、修订信用评价细则。上半年，“中心”主动与各主管部门沟通协调，对已出台的7个行业的信用等级评价细则进行修订，并征求相关部门的意见，进一步完善信用等级评价办法。
四、强化管理考核，不断提升服务效能
1、加强窗口督查。“中心”组成联合巡查组对大厅进行不定期巡查，检查窗口人员的工作作风、服务态度、环境卫生等情况，解答群众的咨询，听取合理的建议，解决存在的问题。对在联合检查、视频督查中发现的问题，通过督查通报会的形式通报给窗口负责人，并于会后及时沟通、提醒，责成其及时整改。
2、做好考核通报工作。对在办件服务中被群众投诉属实的，视情节轻重，给予扣除当月考核奖、取消当年度评优评先资格，并直接与红旗窗口的评选资格挂钩。对窗口服务中存在的问题，经“中心”提醒、约谈后仍不能改进完善或改进效果不佳的，“中心”向该部门进行通报。
3、积极配合市优化办做好审批效能提升专项行动的相关工作。一是梳理与项目建设审批相关的事项，压缩审批时限。二是探索减轻企业负担的有关举措，强化全程代办服务。三是优化窗口服务质量，力争满意率100%。四是向市政府提出了一些可行性的建议。
4、加强内部管理。一是修订完善“中心”工作例会制度、学习制度、党工委议事制度、考勤制度、财务管理制度、安全保卫制度、保洁制度等内部管理制度，以制度管理人，以制度管理事。二是对窗口进行改造和调整。通过改造，新增了7个行政服务科办公室、1个电子阅览室和1个更衣室以及三楼一个国税大办公室。将三楼的环保、卫生等部门行政服务科调整到大厅，使窗口和行政服务科联结更紧密，运转更顺畅。三是想方设法解决停车难问题。“中心”向全体工作人员发出了为服务对象让出门口及附近停车位，把车停在沿河西路或离“中心”远一点的区域的倡导，“中心”工作人员积极响应，缓解了停车难的矛盾。
五、扎实开展能力作风建设突破年活动，努力实现窗口服务能力大提升
1、市领导专题到“中心”调研。新年刚过，市委方书记就专程到“中心”开展调研，对“中心”取得的成效给予了充分肯定，就开展能力作风建设突破年活动、实现能力作风再提升、再突破、作表率提出了要求。
2、制定能力作风建设突破年活动方案。根据市委方书记调研讲话精神和全市能力作风建设突破年活动的要求，结合“中心”实际，把全市各项目标分解落实到相关分管领导和科室，特别是由“中心”牵头的重点工作，都制定了明确的时序进度、具体措施和具体责任人，确保活动的顺利开展，有效落实，取得实效。
3、强化教育培训。一是利用双月学习日、公务员周末课堂和领导亲自授课等多种方式和途径，抓好相关法律法规、新的审批服务业务、新的形势任务的学习，进一步适应能力作风建设再突破的需要。二是注重抓好新进窗口工作人员教育，及时进行了窗口工作人员行为规范、考核办法、考勤制度、收费项目缴款办法、廉政建设制度等内容的培训，使大家明确了各项具体要求，增强了遵章守纪的自觉性和业务操作的连续性。
4、建立了“一事一评”制度。“中心”为每个接入权力阳光系统部门的窗口都安装了“一事一评”评价器，服务对象在办完每件事后对窗口服务态度、服务效率、服务质量等方面作出评价，使评价方式更直接、更快捷。
六、加强党建和精神文明建设，使“中心”保持了蓬勃的生机和活力
1、加强了党的思想政治建设。通过党工委中心组学习、集中培训学习、举办报告会、下发党建读本以及“金坛经济跨越发展大讨论”等形式，切实把党员干部的思想和行动统一到科学发展、跨越发展的主题上来，增强全体党员服务好全市加快经济转型升级的责任感和使命感。
2、加强了党的组织建设。一方面，及时调整党团组织关系，上半年，共转进党员2名，转出党员3名；另一方面，按照成熟一个、发展一个的原则，做好组织发展工作，今年以来，发展预备党员2名。目前，“中心”共有党员60名。“七一”前夕，集中组织新党员进行了入党宣誓。
3、加强了党风廉政建设。“中心”党工委进一步完善了党风廉政建设责任制，年初与各支部和科室签订了党风廉政建设责任状，严明责任，加强检查考核，要求全体党员带头严格执行各项廉洁自律的规定，自觉拒腐防变，杜绝“吃、拿、卡、要”等问题的发生。
4、积极开展“三解三促”活动。“中心”把“三解三促”工作放在重要议事日程，主要领导多次深入挂钩联系的开发区洪家村和中塘村，通过实地走访和调研，倾听民情民意。同时，深入部分企业，征求他们对行政审批工作的意见和建议。
5、以党建带工建、带妇建、带团建。国税窗口杨玮同志被评为市劳动模范。深入开展精神文明建设，在“中心”形成了积极向上、奋发有为的良好氛围。
七、存在的主要问题
一是“三集中、三到位”工作推进不平衡，有的单位很重视，推进效果明显，但有的单位进展缓慢。二是少数窗口负责人在发挥窗口和部门协调运转中的作用不够好。三是有的窗口工作人员不能适应工作要求，如有的服务态度不够热情；有的首问负责制和一次性告知制落实不够全面；有的只能完成一些常规性的工作，不能解决企业和群众提出的一些疑难问题。这些都需要我们在今后的工作中加以改进。
单位工作总结5
时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：
我是x月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了ｘｘ，在没有来ｘｘ工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教x主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这x个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对ｘｘ的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这x个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，ｘｘ本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。
总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的'工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好准备！
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！
转眼间，一年的时间又悄然离去，回首过去，展望未来，20ｘｘ年即将到来，以下是我明年的工作计划：
目标：加强家装设计专业的学习与研究，了解本行业市场信息，从而顺利实现从市场部向设计部过度。
设计师是我一直的梦想，成为精英设计师更是以后的奋斗目标，作为实习设计师，能否成为合格的家装设计师，首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平，专业知识主要是靠平时的积累，包括施工工艺，材料等，知己知彼百战不殆，只有扎实的专业功底，对于设计师来说才能更加得心应手。
好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功，一个好的设计师不光设计能力要好，更重要的是要有出色的沟通能力，所以在没有转成设计师之前，还需在市场部好好锻炼。
20ｘｘ年的号角已经吹响，对于市场部的我们来说一定要知道，市场部人员的任务永远是“只有逗号，没有句号”如何获得更多的、更有效的客户，如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户，这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验，面对如火如荼的市场，面对竞争激烈的对手，我希望，大家可以而自信的向同行说“我们在路上”
单位工作总结6
回顾即将过去的一年，我局以发展为目标，从管理职能、运作机制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做实城市管理工作，主要抓了以下七个方面的工作，实现了七个方面的发展和提高。
一、以保持活动为重点，扎实推进基层党组织建设和机关作风建设，提高城管队伍整体素质。
我局以加强队伍素质建设、提高行政效能为重点，深入开展保持共产党员先进性教育活动，扎实推进机关作风建设和党风廉政建设等工作。巩固和加强基层党组织建设，完成了局机关党委和纪委的换届选举工作。认真开展“固本强基”工程，机动大队党支部被市评为“实施固本强基工程先进党支部”，金湾大队党支部和垃圾发电厂党支部被评为“固本强基工程示范点”，市政处、市容环卫处机关党支部都通过了达标验收。在先进性教育活动中，以践行“三个代表，依法行政、勤政为民”为中心，突出重点，讲究实效，在解决实际问题上下功夫，先后召开61场次近600人参加的征求意见座谈会，走访群众超过300人次，征询意见和建议396条。同时，在我局挂点的斗门区莲洲镇耕管村实施“四工程一活动”， 即开展亮灯工程，耗资5万多元，安装路灯40盏，为该村解决中路灯问题，结束了该村夜间无路灯的历史;开展党建帮扶活动，为该村建立党员活动室;开展绿化工程，为村中心小学绿化环境;开展扶贫和捐助读书工程，先后为该村送去帮扶资金11500元，捐款 23762.7元，资助25名贫困家庭子女上学;开展送法、送技术下乡活动活动，为村民解决实际问题，受到村民欢迎。市容环卫处垃圾发电厂党支部结合工作实际，开展“党员身边无事故”竞赛活动，市“优秀共产党员”、支部书记肖启良与全厂29名党员签定《党员身边无事故承诺书》，受到市委先进办和省委督导组的充分肯定。45
机关作风建设和行政效能监察工作扎实推进。制定了《关于城市管理队伍建设的决定》、《关于进一步加强和改进机关建设的决定》和《行政效能监察实施办法》、《城市管理局行政效能投诉处理办法》、《行政事项处置时限制度》等管理制度，完善了局办公会议制度、财务管理制度，建立相应的工作机制。并立足城市管理队伍的实际情况，从政治思想素质、思想道德素质、法律素质、业务素质、作风素质、综合能力6个方面提出具体要求，切实加强城管队伍自身素质建设，有效促进了城市管理和行政执法水平的提高。
二、以“三定”方案为基础，理顺城市管理体制，提高城市综合管理能力。
根据省委、省政府批准的《xx市人民政府机构改革方案》，今年4月，我市在原城市管理行政执法局的基础上，组建xx市城市管理局，
加挂市城市管理行政执法局牌，明确我局为政府主管部门，负责全市城市管理工作和城市管理行政执法工作。相关的市市政管理处、市园林处、市市容环境卫生管理处、市路灯管理处一并划转我局管理，使xx城市管理的市级机构得以优化，为城市的有序、长效管理构筑了基本的机构框架。
我局以此为起点，迅速调整思路，提高认识，以科学发展观统揽全局，谋划城市管理工作。首先是坚持观念更新，统一认识。局党组按照科学发展观的基本要求，着眼发展的实际，从落实“三个代表”构建和谐社会的高度，充分认识城市管理工作的重要性，把城市管理水平的高低作为衡量政府执政能力和城市文明程度的重要标尺，增强全局做好城市管理工作的光荣感、责任感和使命感。遵循“增创新优势，走出新路子，办出新特色，实现新发展”的特区发展要求，在全局上下树立起三个观念，即坚持以人为本原则、把人民群众的利益作为城市管理工作的出发点和落脚点，从维护最广大市民的最根本利益出发谋求城市的管理和发展;坚持可持续发展原则，强调管理的整体性和长效性，做好做实城市管理工作;坚持依法管理原则，把法制化作为城市管理的方向，努力保证城市管理的各项工作始终在法律的框架下有序、规范地开展。其次是深入调研，全面掌握情况。我局先后组织了多次调研，从市、区、街道办、养护单位以及居民等不同层次、不同角度了解我市城市管理的情况，使局管理决策层对我市城市管理的过去、现状及发展方向做到心中有数，条理清楚，把城市管理放在城市发展的大背景下，对管理的手段、机制、方式、方法进行系统研究。第三是走出去、请进来，学习借鉴先进经验。先后由市领导、局领导带队，组织市、区两级城市管理部门领导和相关人员到长三角的上海、杭州、苏州、无锡、南京等城市和邻近的深圳、中山座谈交流和实地参观，瞄准其它城市的先进理念和经验，结合我市自身实际，找差距、抓落实。第四是积极向市委、市政府提出构建城市管理责任体系的建议。在深入调研和充分征询各个层次意见的基础上，针对目前我市城市管理体制中存在的职责不清、层级过多、机制不健全、行政执法属地色彩过重等急需解决的实际问题，我局向市委、市政府提交了《关于理顺城市管理和城市管理行政执法体制的报告》，提请市政府以“条块结合、协调互动、各有侧重、权责一致”为基本原则，明确市、区、街道办和社区在城市管理体系中的职责，构建专业管理与综合管理结合的城市管理体系，并进一步建立和完善城市管养经费管理制度，理顺城市管理行政执法，实行统一领导、垂直管理。
三、以行业专项规划为载体，理顺工作思路，明确管理的目标和方向。
行业规划作为一定时期的发展目标和计划，是城市长效、有序管理的目标指引。我局把制定和完善行业规划作为履行城市管理导引职能的重要载体，根据国家行业发展规划编制要求，做好我市城市管理相关行业规划的编制和修订工作。
《xx市城市绿地系统规划》经多次组织专家论证修改，今年取得突破性进展，已完成修编工作，报送市规划委员会审批，该规划依据目前的城市绿化基础和绿地发展潜力拟出了近期(XX年)、中期(20xx年)和远期(20xx年)的规划目标和规划设想，提出“一轴、五环、十心”的市域绿色空间结构模式布局和主城区“外环、内心、三横、四纵、六楔”的生态网络规划结构。《xx市城市照明系统～20xx年专项规划》已经市发改局批准立项，正在筹备招标前期工作，该规划在明确我市城市照明的量化指标的同时，根据xx城市自然地理环境、人文资源和城市的功能区分，确定照明效果，突出滨海城市的个性。《xx市环境卫生总体规划》也进入编制单位的招标阶段，该规划包括海岛、内陆、水面等范围，主要内容有道路清扫、城市生活垃圾、建筑垃圾、医疗垃圾、工业垃圾、船舶垃圾、餐厨垃圾及粪便等固体废弃物的收集、转运、处理系统的管理，环卫设施的合理布局，环卫设备的指标要求和配备，可持续发展的目标和对策，实施规划的技术、经济政策和管理对策等保障和实施计划等环卫管理各个方面。
单位工作总结7
在局党委的正确领导下，在我处党支部的直接关怀和指导下，各方面工作取得了一定的成绩，尤其是窗口建设工作更为突出，群众满意不满意，要看我们的服务态度和水平，现将一年来公用公房窗口建设的情况汇报如下：
公用公房是市房管局八大窗口之一，分市、区两级管理，公用处负责市级行政单位，13个区公房所、站负责区级行政单位，服务对象是各使用户。我们严格按照《天津房地产管理服务指南》办事，公开办事制度，严格管理，为使用单位服务。缩短办事时限，提高办事效率，及时率达100%，满意率达98%以上，投诉率为零。
在创建文明行业活动考核评比中，各单位首先从思想上牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨，在实际工作中，以优质的服务、清廉高效的行业作风，努力作到让公房使用单位满意在房管。工作中经常深入基层，了解使用单位的困难和要求，主动征求意见，逐步实现由管理型向服务型转变。通过大家的努力，至底13个区陆续全部被评为达标单位，公用公房实现了满堂红，还有7个区被评为升级单位，这就是我们的工作成绩。
为评价我科一年的工作，我们分别对直管和保管自修公房使用单位发放了服务管理问卷调查表30份，满意率98%，及时率100%，投诉率0，全年共为使用单位办理拆改建、房屋安全鉴定及改变用途手续和报件286件，走访用户610余次，接待来访725人次，通过我们的努力工作，得到使用单位的肯定，今年收到公安局、市聋哑学校等8个单位的3面锦旗，表扬信5封。
现将具体工作情况汇报如下：
1、年初召开一次总结会。
13个区公房所、站的领导对工作进行总结，对工作进行研讨，处对各区下达各项工作任务、指标。是全市房管事业加快发展的一年，也是全市公用公房管修工作全面上水平的一年，我处和各区公房所、站在市局和区局党委的正确领导下，认真贯彻xx和市委八届五次全会精神，要求确保圆满完成各项工作指标。
2、春节前走访使用单位。
年初，在处领导的带领下，分别对九个民主党派和团体进行了走访并发慰问信，继续推行管理员每周走访2个用户制度，真心实意为用户解决难题，办实事，对来我科办事人员做到热情服务，礼貌服务，改变坐等服务，对重点工程和急件当日办理完毕，同时组织由管、修人员对110个使用单位进行走访并发慰问信，走访的同时征求了各单位对我处工作人员的意见和建议，各使用单位对我们所作的工作及对历年来热情周到的服务给予了肯定和好评。
3、召开公用公房系统窗口建设工作推动会。
为加强我市公用公房管理窗口建设，4月份召开13个区窗口建设工作推动会，我处向各区印发了《关于进一步加强我市窗口建设的通知》，并制定了《公用公房首问负责制实施细则》，要求作到责任到人，以“首问负责制”和“一站式”服务为出发点，增强服务意识，改进工作中的不足，以确保实现在所在区的“社评”中“保三争二创第一”的目标。要求自查自纠，增强服务意识，改进工作中的不足。做到不放松每一个环节，不错办每一道手续，不慢待每一位用户，让使用单位及群众满意在房管，为确保实现我局在“社评”中“保三争二创第一”的目标奠定了基础。
4、年中对各区工作进行检查。
6月18日至7月1日，由傅总带队，管、修、财部门负责人员参加，对13个区的工作进行检查，检查的内容为：窗口服务工作，经营管理工作，修缮工程和财务工作。通过检查，每个区都能按计划完成租金收缴工作，作到应收尽收，各区修缮工作抓的比较紧，提高服务水平，确保质量的情况下，突出一个“快”，服务及时。
5、召开培训会。
8月份召开全市13个区公房所、站工作总结培训会，对年中检查情况进行总结，就各区经营管理工作中的现状结合下半年的工作重点，进行了业务培训。进一步强调了几点要求：第一，安全业务生产方面：要求各区公房所、站作到两个确保：1、确保公房的安全使用，防止塌房伤人事故的发生及电线老化引起的火灾;2、必须严格遵守工地安全施工的要求，确保施工和现场管理人员的生命安全。第二，“数房管”建设工作：“数房管”工作是我局今年的重点工作之一，关系到房管事业的长远发展，现部分公房所、站由于种、种原因，还未能配备电脑和购买电脑软件，要求各区负责人提高认识，抓紧落实，确保市局与区局网络对接工作的顺利完成。第三，“窗口建设服务”工作：公用公房是房管局的主要业务部门，又是市局八大窗口之一，要求各区按处理的统一要求，将政务公开及规范化服务标准，设立宣传栏上墙。在工作中实行首问责任制，一站式服务，政务导游，并实行挂牌服务，树立良好的窗口形象，要求各区每月至少上报一次工作信息，以加强公用公房宣传力度。第四，房产换证工作：按照市局凭证管房的要求，抓紧完成未登记房产换证和领证工作。
6、召开社会监督员恳谈会。
今年我们召开了公检法、文教卫生、大专院校等15个单位的社会监督员恳谈会。局领导非常重视，参会并做重要讲话，到会的社会监督员对我处的工作给予高度评价。对我科的日常管理工作表示了肯定，并对今后发展提出了不少好的建议。这次恳谈会对我局窗口建设上水平起到了积极作用。
以上是公用公房窗口工作的简要汇报。
单位工作总结8
街道工会现有工会会员80人，一年来在上级工会的关心指导下，在街道党工、办事处的正确领导下，按照“履行职能、服务职工”的总体思路，认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求，主要做了以下几个方面的工作：
一、坚持党的领导，充分发挥桥梁纽带作用。
我们经常了解职工群众的思想动态，及时将职工群众的意见和建议向党组织和有关部门映，使问题得到妥善解决，赢得了职工群众的信任。
二、以加强培训为重点，提升工会干部素质。
今年以来，街道十分重视工会干部的理论培训和业务培训工作，积极组织工会干部参加市、区两级工会举办的各类培训班，3月份邀请了全国总工会陕西医科学教授为女职工进行预防与控制艾滋病，女性生理、心理健康与合理膳食的红丝带讲座，提高了广干部的素养。
三、以活动为载体，不断加强工会组织活力和凝聚力。
在党工、办事处的关心下，与党政办、共青团、妇联共同配合举办了“新春联欢会”、迎春拔河、跳绳比赛、机关干部子女庆“六一”，观看《5.12汶川不相信眼泪》《建国业》影片等各类活动，提高了职工队伍的凝聚力，进一步增进了干部与职工之间的感情，为各项工作顺利开展起到了积极的推动作用。3月份我们积极选送辖区精华学校等单位参加区总工会组织的“激情五月风展靓秀风采”职工岗位技能表演，并获得了优秀组织奖的荣誉。
四、履行工会职责，关心职工生活。
工会关注职工身心健康，今年为非参公会员安排了体检;对患病住院职工进行慰问，送去关怀;为社区困难职工子女争取到壹仟元的助学金，助其渡过难关。同时将街道有意愿加入工会组织的临聘人员吸纳为工会会员。
五、关爱弱势群体，提供就业援助。
根据市总工会《关于加强就业援助服务实施“221”行动》的通知，积极助下岗人员转变就业观念提高就业本领，做好社区下岗失业人员、零就业人员免费转岗技能培训摸底报名工作，并成功为30多人免费提供电脑、物业、电工、保育员等证书培训。还与街道劳动保障所联系，推荐就业，为广职工群众提供就业援助活动。
六、深入开展“职工之家”建设。
我们组建了闽都社区“职工之家”，在创新机制活动评比中，闽都社区工会获得了社区工会创新工作银星奖的荣誉，同时街道工会联合会也通过了福州市先进职工之家的复查。
一年来，街道工会按照《工会法》和上级工会的要求，在上级领导、有关部门的助和职工会员的支持配合下做了一些工作，取得了一定的成绩，但还存在一定的差距和不足，一胜作任然停留在老地方，老套路上。二胜会工作缺乏活力不够创新。今后，我们将继续努力，认真贯彻《工会法》，维护会员的合法权益，积极做好以下几项工作：
1、深入开展建设职工之家活动，在以建成闽都社区职工之家的基础上再创1—2家社区“职工之家”。
2、根据职工群众的意愿和要求，适时组织职工开展丰富多彩、健康活泼的文体活动，满足职工的精神文化需要，增进职工的身心健康，使广职工以健康的体魄、饱满的热情和充沛的精力完成各项工作任务。
3、密切联系群众，关心职工群众的思想、工作和生活，映职工的合理要求，助职工解决实际问题，努力为职工群众说话办事。
今后，我们将认真学习党的十五届三中全会精神和十八届六中精神，落实科学发展观按照上级的要求，在工作中找定位、求作为、尽职责、做贡献，为街道各项工作做出积极努力。
单位工作总结9
一年来，事业单位人事管理、专业技术人员管理和职称工作按自治区人事工作会议、自治州人力资源和社会保障工作会议关于人事人才工作的统一部署，立足全年工作需要，认真总结20xx年工作经验，认真分析工作面临的形势和任务，加强业务知识学习，认真履行工作职责，全州事业单位人事管理机制不断完善，专业技术人员管理水平不断提高，职称制度改革实施不断深入。现总结一年来的工作情况如下：
一、完成的主要工作
（一）事业单位人事管理方面
1、认真做好我州20xx年度事业单位面向社会公开招聘工作人员的相关工作
8月中旬,根据自治区人力资源和社会保障厅《关于下达博州事业单位招聘人员计划的通知》和《关于下达博州人民医院招聘人员计划的通知》要求，给县(市)及州国土资源部门下达了招聘人员计划通知，审核制定了《XX州面向社会公开招聘专业技术人员岗位设置表》，认真做好招聘信息发布、报名登记、组织考试等相关工作。本次设置招聘岗位xx6个，拟招聘xx8人，于xx月10日至xx月20日组织了报名及资格初审工作,最终确
定1577人具备笔试资格。积极主动配合考试中心圆满完成了考场划分、准考证发放、笔试、笔试考卷报送及考试成绩核对等工作。年前可完成资格复审、面试、体检、考察、录用等全部招聘工作。
2、认真组织县市开展高级专业技术岗位设置管理调摸底工作，为下达本年度增设岗位数提供依据
为缓解我州现有专业技术人员专业技术岗位聘用矛盾，解决个别紧缺人才的岗位聘用，4月下旬,要求县市对所属事业单位开展高级专业技术岗位设置管理工作进行调查摸底，以准确掌握县市所属事业单位专业技术人员已聘和未聘情况。据统计，XX县及县以下事业单位已取得高级职称998人，未聘相应岗位的1xx人。其中：XX市已取得高级职称437人，未聘相应岗位的41人；XX县已取得高级职称396人，未聘相应岗位的59人；XX县已取得高级职称165人，未聘相应岗位的23人。为下达本年度增设岗位数提供了依据。
3、认真做好自治区事业单位岗位设置和聘任情况统计报表的上报工作
10月初，根据自治区人社厅《关于建立各地州市事业单位岗位设置和聘任情况统计报告制度的通知》（新人社办发
[20xx]xx5号）要求，在县（市）及所属乡镇，州教育行业、科技行业、文化行业、卫生行业、农业行业、林业行业、畜牧行业开展了事业单位岗位设置和聘任情况统计工作，并按时上
报了相关报表。xx月底转发此文，建立了我州的事业单位岗位设置和聘任情况统计报告制度，每季度统计上报1次，汇总后报自治区人社厅事业单位人事管理处。
4、认真做好事业单位人事管理其他工作
扎实做好事业单位人员的调动、考核、奖惩、统计等工作。今年以来，承办事业单位人员调动16人次，发出商调函及行政公资介绍信48份（次）；承办辞职手续4人次。
（二）专业技术人员管理方面
1、认真做好20xx*年度少数民族科技骨干特殊培养入选学员的选拔推荐工作
3月中旬，转发了自治区人力资源和社会保障厅《关于推荐年度少数民族科技骨干特殊培养人选的通知》，在全州各类企事业单位中从事专业技术工作的少数民族中青年科技骨干中推荐了xx名人选，共有5人入选，分别是博州农业技术推广中心的1名同志被安排在自治区农业科学院学习6个月，1名同志被安排在自治区农业科学院学习1年，XX市党校的1名同志被安排在新疆师范大学学习6个月，博州蒙医医院的1名同志被安排在自治区卫生厅所属医疗机构学习1年，博州歌舞团的1名同志被安排在新疆师范大学学习6个月。一是及时通知入选学员
所在单位，提出学习期间的注意事项及有关要求；二是督促学员所在单位和本人签订培养协议，对学习期间的注意事项及有关要求进行约定；三是向学员本人宣传“特培”结业后评审职称及在岗位聘任中的相关待遇。
2、认真做好自治区认定高级专业技术职务任职资格及农牧民高级技师相关工作
4月，根据自治《关于开展农村实用人才认定农牧民高级技师工作的通知》（新人社明电（xx）33号）和《关于开展县及县以下单位专业技术人员认定高级专业技术职务任职资格工作的通知》（新人社明电（xx）34号）要求，按照基层推荐、县市审核研究和公示的要求，坚持注重业绩、社会公认的标准，坚持公开、公平、公正的原则对推荐人选进行认真审核，将初步确定的人选报自治州人才工作领导小组审议。全州向自治区推荐了14名专业技术人员认定高级专业技术职务任职资格（教育系统5名，卫生系统4名，工程系列3名，农业系统2名），9名农村实用人才认定农牧民高级技师（生产能手4名，能工巧匠2名，经营能人2名，农村技术人员1名）。
6月经自治区职称办审核，我州推荐人员中14名专业技术人员获得高级专业技术职务任职资格，8名农村实用人才获得农牧民高级技师专业技术职务任职资格。14名专业技术人员已聘任到相应岗位，兑现相应待遇。（农牧民高级技师的奖金问题）
3、认真做好专业技术人员继续教育培训管理和验证工作
为不断充实、更新和拓宽专业技术人员的专业理论知识，提高专业技术水平，确保20xx年度专业技术职称评审工作的顺利进行，根据《XX区专业技术人员继续教育条例》的相关规定，指导和协调州中等职业技术学校、州电大和州畜牧品种改良站分别于3月、7月和9月承担开展了20xx年度全州建筑工程、农业、档案、畜牧兽医、水利、林业、机电专业技术人员继续教育培训工作，共培训456人。对办班情况进行了全程跟踪督导，在开班典礼上我们对培训工作提出了要求，并坚持每天不定时到校对教学工作和学员到课情况进行督导，并对结业后的学员给予了验证登记。圆满完成完成了培训工作。全年全州共培训专业技术人员6588人次，其中教育系统3528人次，卫生系统2577人次，会计527人次（培训正在开展），中等职业技术学校、州电大和州畜牧品种改良站培训456人次。
4、认真做好自治区天山英才工程选拔培养人选推荐工作
单位工作总结10
根据省人口计生委20xx年宣传教育工作意见和市人口计生委年度宣传活动计划的安排，现将年度工作总结如下。
20xx年我站在宣传教育工作中坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以深入贯彻落实《中央、国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》(以下简称《决定》)为主线，以深入宣传“奖优免补”政策为核心，突出抓好婚育新风进万家活动，“关爱女孩”行动，以及综合治理出生人口性别比偏高问题，推动宣传教育工作的改革创新，为开创“十一五”人口与计划生育工作新局面提供了有利的舆论氛围和良好的社会环境，为促进年度各项人口目标任务的完成作出了应有的努力，现主要工作总结
一、加强督促指导
认真加强对“奖优免补”政策宣传工作的督促指导，加大宣传力度，首先，宣传站领导随分管领导一起下乡调研，对各区县的乡、村、组的宣传标语和“奖优免补”公示板、“5331”工程的落实情况进行了认真的检查、督促和指导。
二、拓宽宣传面，加大宣传力度
(一)按照委的安排部署，积极组织、筹备，结合党员结对帮扶活动，到三川镇中洲小学对135名女学生进行了学习用品和体育用品的捐赠，通过关爱女孩活动的开展，收到了良好的社会效益。
(二)继续推进在**日报上开设“以人为本，和谐计生”栏目，并积极组织投稿工作。
三、深入开展关爱女孩行动，综合治理出生人口性别比偏高问题
根据《**市关于广泛开展关爱女孩行动综合治理出生人口性别比偏高问题行动计划》的意见，继续抓好该项活动的协调、指导、督促工作，配合有关部门开展好此项工作。<(20xx最新自我工作总结)/P>
四、抓好新型生育文化建设
结合社会主义新农村建设，根据《**市关于20xx年20xx年继续开展婚育新风进万家活动方案》，协调相关部门共同开展婚育新风进万家活动。并对各县区开展活动的情况进行督促、检查。结合国家和省的要求，积极组织生育文化大院、生育文化屋的创建的安排、布置工作。
五、进一步做好相关的宣传教育工作
1、认真学习《中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》。
2、按省的要求，对各县区安排布置了“7.11”第17个世界人口日和“男性健康日”宣传活动的相关事宜。
3、认真安排20xx年度报刊的征订工作。
4、完成了委的“树新风、讲正气、当表率、促和谐”为主题的作风教育活动的学习活动和解放思想大讨论活动。
5、认真完成了纪检、监察、作风建设等相关的文件起草。
6、严格遵守财务制度，认真管好、用好有限的工会经费，积极组织好工会活动。
7、制定印发了《20xx年**市人口和计划生育宣传教育工作要点》。
8、与市委党校联合制定并印发了《关于进一步加强全市党校系统人口理论教学计划》。
9、为净化人口和计生宣传环境，在全市范围开展了规范和更新计生宣传标语口号活动。
10、认真完成了**市“十一五”人口计生事业发展规划宣传教育重点专题评估报告。
20xx年工作打算
1、继续做好对各区县“奖优免补”5331工程的查缺补漏工作的检查、督促、指导，力求达到规范、整洁、内容更加广泛、生动。
2、加强对“婚育新风进万家活动”、“关爱女孩”行动开展的督促、指导及检查。把婚育新风的传播与社区发展、建设文明幸福家庭、与创建生育文化大院和文化屋、提高妇女地位紧密结合起来，用群众“身边的事教育身边的人”，让广大群众感受到家庭质量、生活质量和生命质量提升，提高群众对计划生育工作的满意度，自觉实行计划生育。
3、为学习宣传《云南省委云南省人民政府关于进一步加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》(以下简称《决定》)，20xx年将在全市掀起学习宣传《决定》的高潮，届时将在全市计生系统开展《决定》的宣传月活动。
4、继续做好全市的宣传品的订购、发放工作，在宣传工作中，不断开拓宣传教育内容，开发制作新的宣传品。
5、继续深入开展计划生育“三下乡”活动，力争与相关科室联合，选择适当的县区，开展一次大规模的综合宣传活动。
6、围绕委员会的中心工作，为营造全市人口与计划生育良好的人口舆论氛围和社会环境，努力做好各项职责范围内的工作。
单位工作总结11
在新年到来之际，我们将把不平凡的x年记入历史，翻开新的一页，迎来了崭新的x年，我们将面临着新的挑战、机遇、任务，努力实践“xx”，以深化卫生人事制度改革和中央精神“把医疗卫生建设重点放在农村为契机，党的召开，对农村卫生工作又是一片曙光。同时在上级主管部门和当地党委、政府的正确领导下，踏实工作，开拓创新，争取在新的一年里取得新的成绩。回顾x年，我院全体医务人员在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在院领导班子的带领下，勤奋工作，在疾病控制、妇幼卫生、项目工作，以及医疗业务等各方面工作上均取得了一定的成绩，圆满地完成上级业务部门下达的各项工作任务，当然也存在着一些问题，现将一年来的各项工作的开展、落实及效果总结于下：
一、防保工作：
防疫：按照县cdc的安排，认真开展安全定点工作、保质保量完成全年的计划免疫工作，全年新出生儿童394人，建卡394人，四苗接种率为94。4%，乙肝疫苗共接种1027人/次，其中及时接种70人，均保质保量完成了上级业务部门安排的指标及任务。开展了10岁以下儿童乙脑a+c疫苗接种工作，应种儿童6506人，实种儿童6201人，接种率95。3%。
2、开展灭鼠和创卫生集镇工作：开展灭鼠工作3次，基本消灭老鼠横行霸道，随时配合政府开展治理集镇脏、乱、差。
3、开展集中饮用水监测工作，全年共计12次，未出现饮用水不洁导致消化道传染病的发生。
二、疾病控制：
1、疫情管理：全年全镇无重大疫情、灾情发生，全年传染病报告院内报告18例，均为乙类传染病，其中：痢疾2例，肝炎7例，肺结核4例，腮腺炎4例。
2、结核病管理：管理人数20人，其中涂阳人数14人，管理率100%
三、妇幼卫生：
全面开展高危筛查、孕产妇系统管理，入村开展健康教育宣传，每月一次，认真做好孕产妇死亡以及新生儿破伤风病例的追踪调查及报告。认真做好婴儿出生登记，并进行儿童系统管理，具体完成指标：全年孕产妇系统管理396人，已出生394人，住院分娩216人，住院分娩率53。6%，(比x年增长3。4%)，其中高危孕产妇11人，住院分娩11人，高危孕产妇住院分娩率为100%，新法接生391人，新法接生率99。5%，全年孕产妇无死亡，儿童系统管理1736人，5岁以下儿童死亡3例，死亡率为12。47%，死因为肺炎。入村健康教育宣传117次，发放宣传资料10213人份，镇村两级共办健康教育宣传专栏87期，覆盖率为95%。
四、院内医疗业务：
全年共医治住院病人1132例，比x年多收治860例，门诊病人次16121人次，比x年增加4350例。治疗过程中，医务人员诊疗规程认真操作，未发生过医疗事故和医疗纠纷。
全年医疗业务收入共计70万元，比x年多收入35。4万元，其中医疗收入36元，药品收入34万元，医疗收入占总收入的50。5%，基本杜绝以药养医现象，保障职工的工资、福利，收支结余3。5万元。事业基金比x年增加20万元。
五、项目工作
按照县项目办的安排，认真制定x年本镇项目工作计划，并按计划认真组织实施，具体开展和完成情况：
1、结核病管理工作：全年新发现病例18例，转诊26例，转诊率100%，涂阳病人14人，涂阴病人4人，管理率100%。
利用“4。25世界结核病宣传日”和平时入村工作督导和检查，大力开展健康教育宣传，提高人民群众对结核病的认识，积极参与到结核病防治工作中来，相对x年全年结核病患者的发病人数和治疗患者人数与往年相比，有了一定程度的下降。
结核病防治工作在x年得到县疾病控制中心慢病科全体成员的大力支持下，入村督导覆盖全镇所有结核病患者，督导人员资料按照工作方案要求，认真履行职责，确保工作质量的顺利完成。
2、项目：积极配合县项目办做好各项尾期工作。
3、降消项目工作：
x年全镇实施降消项目，平产住院分娩工作在院防保组、临床医疗业务人员和村级卫生人员的共同努力下，取得发一定的工作成绩，全年住院分娩共计53人，其中平产45人，剖宫产8人，均采取减免兑现。
六、按年初工作计划完成：
1、全体职工外出参观学习。
2、修建卫生厕所。
七、存在的问题：
1、新农合启动后住院病人剧增，业务工作量大大增加，本院医疗业务人员素质较低，加之本院专业技术人员数严重不足，需增加技术强的业务骨干，紧缺放射、化验、临床、护理等专业人员。上转病人还多，给群众带来不便。
2、村卫生室在新农合工作方面需要相关部门配合管理。
3、本院业务用房面积严重不足，病床不够使用。
4、人事制度改革工作探索和总结经验中，在实施过程中，仍存在一些问题。
七、下步工作思路：
1、理清思路，顺应市场发展形势，谋求卫生院的全面发展，力争x年完成业务收入90万元。
2、争对存在的主要问题，谋求解决途径，继续搞好本院人事制度改革和分配制度改革。
3、认真解决好工作中存在的问题，克服困难，尽可能按要求开展好项目工作。
4、突出管理模式，注重实效，既要讲社会效益，又要抓经济效益，抓好常规防保工作，严防突发性公共卫生事件发生。
5、积极响应上级精神，开展好来年新农村合作医疗。
6、继续在全镇范围内开展安全定点接种工作并不断总结经验。
单位工作总结12
20xx年是我院对湖南国发精细化工科技有限公司企业帮扶第四年。今年以来，我院企业帮扶工作，采取一系列切实可行的帮扶措施，取得了较好的效果。现将帮扶情况汇报如下：
一、领导重视，高度认识到对企业进行帮扶是审判机关服务大局的具体表现。
年初，党组召开了专题会议，专题研究了企业帮扶工作，制定了20xx年帮扶方案。做到企业帮扶工作院长亲自抓，主管领导具体抓，帮扶干部长期抓，确保按年初制定的帮扶计划一项一项落实到位，一月一月认真完成。为此，院党组安排了政治综合素质高，工作协调能力强，主管工会工作的李超军同志负责企业帮扶工作，安排责任心强，办事踏实的刘太平同志担任帮扶干部，在经费上，用车上予以倾斜。今年企业帮扶工作开展以来，我院做到了“四个保证”，即保证一年召开两次企业帮扶工作专题研究会议，由院长亲自主持;保证帮扶力量，由一位院领导和一名帮扶干部具体落实;保证每月开展两次以上走访活动，深入帮扶企业了解企业困难，为企业解决实际问题;保证帮扶效果，让企业帮扶工作不走过场，落到实处。
二、措施得力，充分发挥了帮扶单位服务企业的促进作用。
一是积极落实帮扶计划，按实施方案将帮扶任务分解到月，按月实施，逐月落实进程。
二是深入开展调查研究，广泛听取企业意见，了解企业经营活动中出现的新情况，新问题，掌握企业的发展动态，针对性解决企业发展中遇到的实际问题，做到有的放矢，对症下药，雪中送炭。
三是竭力破解融资瓶颈，协助企业融资，帮助企业争取到了农业银行、华融湘江银行的1000万元贷款。
四是协助企业对员工进行法律法规知识培训，分两批对帮扶企业中层骨干和员工进行了培训。
五是优化企业发展环境，联络儒溪镇政府，化工园管委会，积极协调企业周边关系，推进企业项目征地工作，多次下到村组组织村民座谈，周边村组都表态遵纪守法，支持企业发展。目前，项目征地工作已基本完成。
六是协助企业办理了总投资3000万元的固体废料处理项目的行政审批手续和申报“湖南省名牌产品”，帮助企业推行清洁化生产，减少能耗，降低成本。
三、效果明显，企业帮扶工作亮点纷呈。
一是企业负担明显减轻。通过联点帮扶，优化企业周边环境，企业减负效果非常明显。正在通过与市纪委有关部门联系等方式，逐步实现执法部门进入企业执法备案制度。
二是企业困难逐步解决。项目申报、征地拆迁、企业融资等问题均得到了妥善解决。
三是企业法律意识增强。企业上下法律素养有所提高。特别是在职工劳动保护方面作了有益的措施。
四、下半年工作要点
一是进一步强化认识，在突破发展瓶颈上，帮扶企业全面升温回暖。
二是进一步拓展思路，在帮扶方法上有所创新。
三是进一步加大工作力度，为企业发展提供司法保障。
四是进一步突出重点，在帮扶效果上有所提高。
单位工作总结13
一、建立健全组织，认真落实综合治理责任目标
大队成立了社会治安综合治理领导小组，设立组长1名、副组长1名、成员3名， 大队领导开会多次研究部署综治工作层层建立责任制，把落实责任制作为重点。始终做到有部署、有计划、有检查、有记录、有落实。任务到人，责任到人。
二、排查矛盾，及时处理各方面存在的隐患
处理隐患方面，重点做了三个方面的工作：一是充分认识到排查矛盾、分析原因，妥善处理，清除隐患，是社会治安综合治理工作的重要内容，更是维护单位和社会稳定的关键环节;二是广泛开展领导与干部职工的谈心活动，及时了解掌握干部职工的思想动向，有针对性的解决思想问题;三是经常了解和掌握执法过程中存在的实际问题，排查处理矛盾纠纷，把所有矛盾纠纷消除在萌芽状态。正是由于及时排查、化解矛盾纠纷，帮助职工解决实际问题，有效杜绝了影响稳定的事件发生，收到了较好的社会效果。
三、强化法制教育，提高创安意识，着力精神文明建设
为了不断提高单位干部职工安全意识、道德观念、法制观念，我大队加大了普法宣传力度，大力宣传综治工作的方针、政策、任务，通过开会讨论，集中学习的形式，动员广大干部职工积极参与综治工作，创造了良好的舆论氛围。通过学习增强干部职工遵纪守法意识和安全防卫能力，增强了他们的责任感和参与意识，有效地提高了单位内部的自治、自防、自卫能力。
一年以来，我大队领导高度重视社会治安综合治理工作，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的思想，积极落实综合治理各项措施，不断完善维稳机制，构筑了较为完善的社会治安防控体系，但是我们还存在一些问题和不足，干部职工对综治工作认识不到，工作不积极，民主法治意识不强。普法宣传力度不够，在深层次上需要下功夫。
20xx年工作的打算
一、进一步落实领导工作责任制，扎实推进综治维稳工作。
二、进一步建立健全深化矛盾纠纷排查调处工作机制，及时妥善处理和化解各种社会矛盾。
三、加大综治维稳的宣传力度，在全单位范围内继续营造一种良好的舆论氛围，动员干部职工共同参与综治工作同心协力，共创我大队社会治安综合治理工作的新局面。
单位工作总结14
贯彻实施行政事业单位内控规范强化行政事业单位风险管理 长岭县卫生局关于行政事业单位内部控制实施工作总结按照财政部印发的《行政事业单位内部控制规范(试行)》，以及长岭县贯彻实施《行政事业单位内部控制规范》工作方案的要求，为进一步提高我局内部管理水平，规范内部控制，加强廉政风险防控机制建设，我局对本单位的内部控制进行了全面的梳理，并进行了适当的评价。现将有关贯彻实施情况报告如下：
一、准备工作
继三月中旬，县财政局组织召开全县贯彻实施行政事业单位内控规范动员大会，对全县贯彻实施《内控规范》工作做动员部署后，我局制定了长岭县卫生局贯彻实施《行政事业单位内部控制规范》工作方案，成立了贯彻实施行政事业单位内部控制规范实施、协调领导小组，负责本局贯彻实施内控工作方案、协调解决重大事项、监督指导工作开展。
二、贯彻实施《行政事业单位内部控制规范》目标和原则
(一)内部控制的目标和原则
1、内部控制的目标
内部控制是由行政事业单位的领导层和全体职工实施的、旨在提高行政事业单位管理服务水平和风险防范能力，促进单位可持续、健康发展，维护社会主义市场经济秩序和社会公众利益，实现行政事业单位管理服务目标所制定的政策和程序。我局内部控制的目标是：
(1)合法性——管理和服务活动的合法合规
(2)安全性——资产安全
(3)可靠性——财务报告及相关信息真实、完整
(4)效率性——提高管理服务的效率和效果
(5)风险防范——排除障碍实现单位发展战略
2、我局建立与实施内部控制应遵循的原则
(1)全面性原则
内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖企业及其所属单位的各种业务和事项。因为，在内部控制程序的所有环节中，有一个环节没有发挥作用，所有起作用的环节，也会变得无用。
(2)重要性原则
内部控制应当在全面控制的基础上，关注重要业务事项和高风险领域。行业、规模、性质、所处地域、组织形式等不同，高风险领域不同。内部控制不能防范所有风险，但要关注重要业务事项和高风险领域，防范颠覆性风险。
(3)制衡性原则
内部控制应当在治理结构、机构设臵及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督，同时兼顾运营效率。内部控制的核心思想是权力平衡，制约对象是权力，权力分配合理，约束适当是内部控制的难点。内部控制过于复杂会影响效率，风险大的业务，首先是防范风险，其次才是兼顾运营效率。
(4)适应性原则
内部控制应当与行政事业单位的规模、竞争状况和风险水平等相适应，并随着情况的变化及时加以调整。内部控制不能拷贝，也不能克隆。别人的成功经验，拿过来不一定能用。行政事业单位发展的不同阶段、外部环境的变化、战略目标 的调整等，内部控制要随之变动。
(5)成本效益原则
内部控制应当权衡实施成本与预期效益，以适当的成本实现有效控制。内部控制的设计和运行受制于成本与效益原则。成本小于效益，是任何理性的管理活动都必须遵循的法则。
3、建立与实施内部控制应包括的要素：
(1)内部环境——是行政事业单位实施内部控制的基础。
(2)风险评估——是行政事业单位及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略。
(3)控制活动——是行政事业单位根据风险评估结果，采用相应的控制措施、政策和方法，将风险控制在可承受范围之内。
(4)信息与沟通——是行政事业单位及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，并在行政事业单位内部、单位与外部之间进行有效沟通。
(5)内部监督——是行政事业单位对内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制的有效性，发现内部控制缺陷，应当及时加以改进。
三、当前行政事业单位内部控制存在的主要问题
1.费用支出缺乏有效控制行政事业单位对于行政经费的支出，特别是招待费、办公费、会议费、水电费等，普遍缺乏严格的控制标准;即使制定了内部经费开支标准，但仍较多采用实报实销制。
2.固定资产控制薄弱实行政府集中采购制度以后，行政事业单位固定资产的购臵得到了有效控制，但使用管理仍缺乏相关的内部控制，重购轻管现象比较普遍。如未按规定建立起定期财产盘点制度，购臵的固定资产未能及时登记入账，未登记固定资产明细账和实物卡片，责任不明确等，导致资产账实不符及资产流失。
3.财务管理弱化
财务部门的工作限于记账、算账、报账，与业务控制脱节，对单位重要事项的决策、实施过程和结果均不了解，未能对业务部门实施必要的财务控制和监督。票据管理不到位。未建立定期或不定期抽查制度，出现延期上缴收入，挪用公款问题;对使用后票据未能及时办理交验、核销，容易导致收入不入账、私设“小金库”等问题。
4.岗位设臵不够合理
由于多种原因，一些单位岗位安排不尽合理，存在一人多岗、不相容岗位兼职现象。记账人员、保管人员、经济业务决策人员及经办人员没有很好的分离制约，存在出纳兼复核、采购兼保管等现象，出现管理漏洞。
5.预算控制比较薄弱
首先是没有预算或预算编制比较粗糙，部门预算的编制一般根据当年财政状况、上年收支、预算单位自身的特点和业务进行核定，没有细化到具体项目，预算支出达不到逐笔进行核定的要求。其次是预算刚性不够，预算的计划性、科学性不强，预算调整追加较为频繁，资金使用缺乏预见性，削弱了预算的约束控制力。
四、行政事业单位内部控制薄弱的主要原因
1. 内部控制观念淡薄
良好的内部控制意识是内部控制制度设计完善和有效运行的基本前提。但一 些单位的领导对内部控制制度重要性的认识还不到位，内控意识不强，重发展、轻控制，对内部控制知识缺乏基本了解，把内部控制看成仅是财务部门的事。
2.内部控制制度不完善财政部制定的《内部会计控制规范》主要是针对企业的，对行政事业单位的适用性较差;
有的单位虽然制定了一系列内控制度，但未能严格执行，对制度的执行及效果缺乏必要的监督，导致有章不循、违章不究，内部控制制度未能发挥应有的作用。
3.信息与沟通衔接不够
行政事业单位会计集中核算后，由会计核算中心对行政事业单位集中办理会计核算和监督业务，由于会计主体单位与核算部门不一致，双方沟通衔接不够，极易形成账物分离的资产管理现状，造成核算中心管账不管物、核算单位管物不管账、账物不符的问题，影响单位内部控制制度的有效实施。
4.管理人员业务素质不能适应内部控制工作的需要 管理人员竞争意识差，缺乏创新精神，业务素质难以满足实施内部控制和监督的要求。
5.外部监督对单位内部控制健全性和有效性的监督检查不够目前作为行政事业单位主要外部监督力量的财政、审计部门，大多偏重于对单位财政资金的运用是否合法、合规进行监督，较少对被审计单位是否建立有效的内部控制制度以及有效执行加以实质性检查。缺少有效的外部监督，使行政事业单位内部控制制度体系完善失去外部推动力和约束机制。
五、我局实施行政事业单位内部控制情况
(一)控制环境
任何行政事业单位的控制活动都存在于一定的控制环境之中，控制环境的好坏直接影响到行政事业单位内部控制的贯彻和执行以及管理服务目标及整体战略目标的实现。在cos报告《内部控制——整体框架》的内部控制五要素中，控制环境被放在了第一的位子上，它作为推动单位发展的动力，是所有其他内控组成部分的基础和核心。它对行政事业单位内部控制的建立和实施有重大影响，其好坏直接决定了行政事业单位内部控制整体框架实施的效果。
1、操守和价值观
诚信和道德价值观念是控制环境的重要组成部分，影响到重要业务流程的设计和运行。内部控制的有效性直接依赖于负责创建、管理和监控内部控制的人员的诚信和道德价值观念。单位是否存在道德行为规范，以及这些规范如何在单位内部得到沟通和落实，决定了是否能产生诚信和道德的行为
(1).领导的操守和价值观具有杠杆作用 诚信的原则和道德价值观，主要取决于单位负责人。严格一致地保持诚信行为和道德标准，任何人不得凌驾于内部控制制度之上。负责人要以身作则，并传达给全体职工。
(2).制定行为准则和其他原则明确可以接受的商业行为，利益冲突的处理方式，员工行为的道德标准并确保这些准则和原则的有效执行。对员工精神规范、仪容仪表、工作纪律、待人接物、环境卫生以及组织管理及违反守则的处理办法等方面做出规定。 可通过标语、宣传册、培训等手段，推动内部员工对单位理念的理解和接受，使员工理解和把握单位文化和管理理念。
(3).处罚规定对于背离单位政策和程序，违反行为准则的行为，能够采取补救施。保证这些措施被单位员工所知悉。
(4).管理者对干涉正常程序或凌驾制度行为的态度应一贯重视管理者对于干涉正常程序或越权行为的态度。
(5).面临不现实的目标的压力管理层在制定关键绩效指标时，要考虑适当，过高的不现实的目标会导致员工丧失积极性和舞弊。
2、管理哲学和经营风格单位管理者的观念、方式和风格，通常会从三个方面极大地影响控制环境：第一、管理者对待风险的态度和控制风险的方法;第二、为实现预算和其他财务及经营目标，对内部控制的重视程度;第三、管理者对会计报表所持的态度和所采取的行动。
(1)管理层的主导作用
管理层负责单位管理服务活动的运作以及管理策略和程序的制定、执行与监督。控制环境的每个方面在很大程度上都受管理层采取的措施和作出决策的影响，在管理层以一个或少数几个人为主时，管理层的理念和经营风格对内部控制的影响尤为突出。
(2)管理理念
管理层的理念包括管理层对内部控制的理念，即管理层对内部控制以及对具体控制实施环境的重视程度。管理层对内部控制的重视，将有助于控制的有效执行。本单位负责人如果不重视内部控制，甚至反对内部控制，那么该单位的内部控制制度就是纸上谈兵，就是一句空话。衡量管理层对内部控制重视程度的重要标准，是管理层收到有关内部控制弱点及违规事件的报告时是否作出适当反应。管理层及时地下达纠弊措施，表明他们对内部控制的重视，也有利于加强本单位内部的控制意识。
(3)管理层的经营风格
管理层的经营风格是指管理层所能接受的业务风险的性质。管理哲学和经营风格通常对企业有普遍深入的影响。这些影响是无形的，但可以找到一些积极和消极的标志。
3、文化建设
文化建设是行政事业单位的灵魂，是推动行政事业单位发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是行政事业单位的精神和价值观。这里的价值观不是泛指行政事业单位管理中的各种文化现象，而是行政事业单位中的员工在从事工作与管理中所持有的价值观念。行政事业单位应当重视文化建设在实现发展战略中不可或缺的作用，加大投入力度，健全保障机制，防止和避免形式主义。单位应当根据发展战略和自身特点，总结优良传统，挖掘文化底蕴，提炼核心价值，确定文化建设的目标和内容。单位主要负责人应当在文化建设中发挥主导作用，以自身的优秀品格和脚踏实地的工作作风带动影响整体团队，共同营造积极向上的文化环境。行政事业单位员工应当遵守员工行为守则，忠于职守，勤勉尽责。 行政事业单位应当建立文化评估制度，分析总结文化在单位发展中的积极作用，研究发现不利于单位发展的文化因素，及时采取措施加以改进。单位文化评 估，应当重点关注单位核心价值的员工认同感、品牌的社会认可度、参与各种文化的融合，以及员工对单位未来发展的信心。
(二) 风险评估
风险评估是行政事业单位及时识别、系统分析管理服务活动中与实现内部控制目标相关的风险，并合理确定风险的应对策略。风险因素、风险事件和风险结果是风险的基本构成要素，风险因素是风险形成的必要条件，是风险产生和存在的前提。 行政事业单位的风险评估程序应该考虑相关风险的迹象，可能影响单位目标实现的外部和内部因素，并且这些程序应该分析风险，并且提供一个管理风险的基础 源于风险意识的风险管理主要包括风险分析、风险评价与风险控制三大部份。 风险具有不确定性，受多种事件发生的概率所决定。因此，预测和防范有一定难度。追求风险与收益的均衡优化。
1、风险控制目标
内部控制是为实现组织的目标，因而，风险控制是为实现组织的目标服务的。行政事业单位要根据管理和服务要实现的目标，评估影响目标实现的相关风险，分析原因。 为有效实施风险控制，我局组织相关人员按一定程序组织实施风险评估和应对工作。风险控制组织实施的流程是：①制定风险管理规划;②风险辩识;③风险评估;④风险管理策略方案选择;⑤风险管理策略实施;⑥风险管理策略实施评价。
2、风险承受能力
行政事业单位开展风险评估，应当准确识别与实现控制目标相关的内部风险和外部风险，确定相应的风险承受度。风险承受度是行政事业单位能够承担的风险限度，包括整体风险承受能力和业务层面的可接受风险水平。 完全规避各种风险是不可能的，这种认识不符合辩证思维。因而，行政事业单位应当评价单位的风险承受能力，以确定当外部或内部因素变化带来风险时，哪些风险是可以承受的，哪些风险必须规避和防范。风险承受能力与行政事业单位管理服务活动的性质、社会影响、权利责任、经济后果、客户评价等相关。工作性质特殊、社会影响大、经济后果严重的单位，风险承受能力小，反之，风险承受能力可能大一些。单位规模比较大、资源实力强、法律法规惩罚力度小的行政事业单位，风险承受能力较大。反之，风险承受能力可能小一些。 风险承受能的评价取决于风险可能造成的损失与规避风险所发生的支出或成本相关，包括经济成本、社会成本、政治成本等
3、风险识别
风险识别是发现风险和评估风险大小的程序。行政事业单位的风险识别和评估程序应该考虑相关风险的迹象，包括管理层面和服务活动层面。风险识别和评估程序应该考虑可能影响目标实现的外部和内部因素，并且应该分析风险。
单位工作总结15
今年以来，尽管受国际金融危机的影响，1-5月我市消费品市场仍保持了平稳发展态势，商品丰富，供应充足，价格平稳，购销两旺，社会消费品零售总额实现24.33亿元，较去年同期增长25.2%。
一、1-5月消费品市场运行的主要特点：
1.商品供应充足。各大型商场、超市及早动手，加强产销衔接，积极组织货源。全市节日食品、副食品市场货源充足，品种丰富，质量优良。
2.节日消费拉动明显，效果显著。元月“两节”期间，商家把握住商机，各类促销活动登台亮相，打折优惠，赠送礼品，有奖销售等，吸引了众多消费者，由此带动了节日消费品市场持续旺销，消费品市场取得了开门红，一至二月份全市实现社会消费品零售总额9.1亿元，同比增长27.5%。
3.促销活动丰富多彩、诚信规范。据调查，各大型超市、商场针对金融危机销售额下降的情况，为拉动消费，一改往年单纯在经营策划和广告宣传上花本钱、出奇招的方式，首先是把重心放在提高服务质量、改善经营环境、搞好卫生安全、注重诚信经营等方面；其次是开展形式多样的促销活动，如步步高超市开展的服饰展示、儿童娱乐、绘画比赛等，在很大程度上提升了门店人气；佳佳旺、联华超市送货下乡，在农村集市上摆摊设点开展促销；五一期间，百货大楼采取与各厂方协商，让利售宾、薄利多销的促销形式，取得了很好的成绩，销售额达70万元，比去年同期上升43%，之后又开展以旧换新、发放消费券等促销形式，也取得了很好的效果，5月份共销售以旧换新彩电、冰箱、洗衣机130台，销售额为25万元，发放消费券15000份，致使5月份销售额高达231.4万元,比去年同期上升了31.2%。
4.开拓市场、广泛促销，千方百计扩大消费。
一是全面开展家电下乡工作。家电下乡是商务部推出的扩大消费、拉动内需的一项重大举措。我们通过前期调研，科学制定了实施方案，搞好了家电下乡企业的销售网点备案确认和培训工作，为了加快“家电下乡”工作进度，抓住春节期间的消费旺季扩大消费，于1月14日，正式启动了“家电下乡”工作。截至6月11止，全市“家电下乡”销售网点已达115家，具体商品在彩电、冰箱、洗衣机、手机四类品种的基础上，又新增热水器、微波炉、空调、电脑、电磁炉汽车六个品种。共销售“家电下乡”产品10151台，销售总额达19045914元，销售量、销售额均在株洲市排名第一。到6月11日止，全市共补贴资金1516559.07元。二是完善“万村千乡市场工程”。20xx-20xx年，我市共改建标准化农家店167家，其中日用品农家店103家，农资店64家，农村消费不方便、不实惠、不放心的状况有了较大改善。今年，我们计划改建标准化农家店30家，10家已基本完工，其它正在选址和建设中。
6.生活必需品价格涨少降多，总体运行平稳。全市食用油、肉、蛋、菜、奶等生活必需品供应充足，品种丰富，价格基本稳定。据监测和调查，粮食、食用油、禽蛋、猪肉类平均价格均呈下降趋势，蔬菜、水果、水产品等价格有所上升。其中：粮食全市平均批发价下降2.68%，食用油价格同比下降5-10元/桶，鲜猪肉下降13%，鲜牛肉下降1%，鲜羊肉下降1%，禽类、蛋类、奶类、食用盐基本持平，蔬菜、水产品、水果、分别上涨3%、2%、4%、。
7.从市场规模看，增幅逐月回落。年初，在“两节”需求的强力带动下，消费品市场取得了开门红。但节后，在物价水平持续下跌的影响下，消费增速回落。今年1-5月份分月社消总额增幅分别为27.5%、28.1%、26.7%、25.2%，四月份较三月份增速减慢2个百分点，五月份较四月份又减慢近1个百分点。
总体来看，预计全市消费品市场销售增幅有可能进一步下滑。虽然经济形势严峻，但我市经济发展的基本面和长期向好的趋势没有改变，随着大规模的刺激经济政策的鼓励消费政策的出台，居民的消费信心必将得到增强，支持“三农”力度的增大，将有助于农民收入的稳步增加，相信我市的消费品市场将很快从阴影中走出来，步入健康向上发展的快车道。
二、20xx年下半年消费品市场形势预测
从我市经济发展的实际情况来看，影响经济增长的主要因素预期情况与全国全区存在共性。20xx年消费品市场有望实现平稳较快发展，但速度将有所回落。一系列问题不容忽视：一是国际金融动荡，国内经济增速回落，宏观经济环境较为严峻，将会导致经济增长速度放缓。二是国民经济增长趋缓必将对社会消费品零售总额的持续快速增长产生实质性影响。三是居民资本性收入降低，导致消费意愿明显趋紧，将对日常消费需求产生不同程度的影响。四是价格回落将压缩消费增长空间。五是食品安全问题任重道远。
与此同时，一些积极的因素有利消费品市场的发展：一是国家注重消费对经济增长的拉动作用，政策环境将继续有效引导消费需求的扩大。二是城乡居民收水平继续增长，为居民扩大消费提供了基础。三是消费结构升级将促进消费不断增长。
三、进一步促进消费品市场增长的对策措施
1.加大市场体系建设力度，提高流通业整体水平，促进扩大消费。
国家信息中心经济预测分析研究，消费对gdp变化的滞后期大约为
1年左右。金融危机对我市消费品市场的影响，预计将在20xx年逐渐全面显现，我们要积极应对，在挑战中抢抓机遇，着力推进连锁经营、现代物流和电子商务等流通现代化建设，保障民生，满足需求，扩大消费。一是加强协调服务，顺利推进谊通电脑数码城、商业步行街等大型商贸流通项目建设。二是建立和完善农村消费品市场流通体系，深入实施“万村千乡市场工程”，新建和改建一批农家店和农村商品配送中心，增加配送品种，增强综合服务功能。三是完善城市社区便民服务设施，大力推进民生商贸业发展。选择一批菜市场进行标准化改造；大力开展农超对接，降低蔬菜、粮油、肉类等生活必需品的流通成本。四是以重点项目建设和骨干企业培育为抓手，加快构筑商贸物流配送体系、生产资料及工业制成品物流配送体系和农产品物流配送体系，全力推动我市区域物流配送中心建设。进一步强化专业市场在区域商贸辐射中的作用。通过场地改造、设备升级、建立公共交易平台等措施，提升和规范专业市场的经营档次。五是进一步开展“家电下乡”“汽四下乡”活动，增加下乡产品产品品种，扩大覆盖率。六是加强与金融部门的联系，加大对中小流通企业信贷支持。七是开展商贸领域节能降耗工作，推进商贸企业用电、用水、用气等节能降耗活动，有效降低企业经营费用。
2.提高流通服务水平，营造扩大消费的良好环境
金融危机给我市经济发展带来挑战的同时，也创造了一定发展机遇。我市流通业要进一步提高流通业服务质量，改善消费环境，提高质量档次，不断培育新的消费增长点，扩大社会消费总量。一是大力加强农村市场开拓力度，培育和挖掘农村消费市场潜力，增加农村消费总量。二是要抓好节假日集中消费的良机，积极组织流通企业开展合理的促销等活动，促进居民预期消费。如开展以突出国庆60周年庆典为主题的丰富多彩的促销活动。三是提升餐饮、住宿等服务行业的整体水平，提高服务质量，创出特色，开发消费。以满足外来消费、商务消费、休闲消费等需求。四是严厉打击各类扰乱市场经济秩序的违法、违规活动，为消费者提供安全舒适的消费环境。
3.加强协调服务，进一步优化促进扩大消费的发展环境
在挑战与机遇共存的特殊时期，我局全面贯彻市委提出的“高度关注、坚定信心、化危为机、力促发展”的方针，进一步加强政策引导和协调服务的各项工作。一是积极争取国家商务部、省商务厅项目扶持，以扩大投资来带动我市商贸流通业发展。二是加强与财政、税收、工商、劳动等部门协调与联系，积极落实流通业发展方面的各项优惠政策，优化企业发展环境。三是扩大市场监测范围，加强市场监测工作力度。加强对国计民生的重要商品和人民群众密切相关的消费品、生产资料的市场监测，不断拓宽监测范围，加快反应速度，建立健全监测、报告、预警、应急相结合的应急机制。充分发挥市场监测的督导作用，及时监测汇总我市生活必需品的相关数据，掌握市场运行动态，为市委、政府科学决策提供准确的依据。四是加强舆论引导和宣传，引导和鼓励消费，增强消费者消费信心。
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