【热门】转正工作总结范文6篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此好好准备一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编为大家收集的转正工作总结6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
转正工作总结 篇1
作为车间电工自然要通过工作中的努力保障用电设施的正常使用与安全性，我在明确电工的职责所在以后便在车间领导的指示下完成了许多重要的任务，虽然目前仅仅是转正不久却让我对自身的电工工作有了独特的见解，只不过在积累经验的过程中仍需自己认真对待电工工作才行，因此我对转正前的电工工作进行了总结以便于更好地在车间进行发展。
通过定期检修保障车间用电设备能够投入正常的使用，由于车间需要保障生产线运行的缘故自然不能够容许工作日期间出现设备损坏的状况，所以我在车间领导的建议下每周都会对车间设备进行检查以便于提前发现隐患所在，无论是线路的使用还是设备的运行都要有所了解才能更好地开展工作，所以我在做好这部分工作的情况下也会加强与后勤部门之间的交流，至少在个人能力有限的情况下很难在短时间内得知车间设备的损坏状况，所以除了发挥自身的主动性以外往往都是后勤人员提前发现设备损坏状况并联系自己，而我也会发挥电工工作的职能以便于维修好车间的用电设备。
通过宣传让车间员工了解用电安全方面的知识并提供相应的保障，我应当明白对于车间的生产而言用电安全往往是难以避开的话题，所以我在做好设备维修的同时也会注重员工们的使用状况并提醒他们注意安全，毕竟能为生产安全造成隐患的因素有很多自然不能够存在任何疏忽，而且车间领导在以往的车间工作中也强调过注重生产安全的问题自然要铭记在心，所以我时常对各类设备进行检修并在做好这方面的工作同时注重宣传以便于引起员工们自身的重视。
热衷于协助车间员工解决生活中的琐事并积累自身的电工工作经验，由于员工宿舍存在着线路老化的问题导致往往难以使用大功率电器，尽管并不会给员工们的生活造成太大影响却在新员工入职的时候往往造成短路的状况，所以每当有新员工入职的时候我都会告诫对方不能够在员工宿舍使用大功率电器，除此之外我还时常对员工宿舍的线路进行检查以免因为自身疏忽造成损失，实际上经常检查宿舍线路也能够让员工更加注重用电安全并意识到这类问题的重要性。
尽管在电工工作中得以转正却依旧存在着许多需要学习与积累经验的地方，毕竟刚刚转正的我不过是来到了电工工作中更高的起跑线中，无论是职业竞争还是自身存在的不足都激励着我需要更加认真地对待电工工作才行。
转正工作总结 篇2
来到xx这里也已经是三个月了，现在的我已经是到了转正，对于这几个月来的一个工作经历，在xx这里我得到了足够的提升，我很感激在这里工作每一个同事，刚刚来的时候我是得到了很多的帮助，我应该做到感恩，在xx这里工作的几个月时间是一种对我的考验，现在过去的考验就是对我的一个结果，我在工作中一直都在告诉自己一定记住过去的种种，接受工作的考验，让自己掌握更多的工作技能，为xx这里服务，现也对这几个月的工作总结：
一、努力学习提高自我
既然来到了这里就一定要做好带头作用，做好一名员工的本职，在这里做技术人员其实我真的学到了很多，这些都是我一直没有经历收获过的，我觉得在工作中学习到的东西才是真正的学习到了，我对于未来的一些规划，也有了很多信心，作为一名技术人员我认为在什么时候都是技术是说话，在工作当中掌握了足够的技术，有了强烈的工作意识，才是我们工作的前提，在工作中我能够做到虚心学习，毕竟自己掌握的工作不是所有，在xx这里大集体当中我看到了很多身怀绝技的人，这些都是值得我学习的。
二、工作一丝不苟
作为一名技术人员，我深深地知道我的工作重要性，我能够做到这一点，在工作的时候努力维持这种技能，工作走到一丝不苟，我觉得这些都是应该的，工作需要认真，自我来到这里以后我就深深的明白了这一点，这几个月来的工作我是一直保证自己能够做好这一点，三个月来的工作不是很长，但是对于这一点我觉得我做到了，积极向别的同事学习，现在我依然是保持这种想法，我知道这是应该的，这一点是真切的存在的，身为一名技术人员我就一直在说服自己，我就觉得这些是需要做好的，三个月的工作我深刻的明白工作一丝不够这个道理。
三、自身的不足
在工作当中我能够客观的看待缺点，缺点每一个人都有，更何况是工作，工作的缺点我一定会引起重视的，这三个月来，我有的时候面对一些技术方面的问题，还是有一点执着，我总是会觉得自己的想法是对的，面对一个问题我总是很纠结，对于工作这或许不是一个好的习惯，我会正确看待这些缺点，毕竟这都是会影响到工作的，其实这是对工作的一种错误态度，作为一名技术员，我应该要快速的明白自己的缺点，我一定会做好一名技术员的。
转正工作总结 篇3
如果不是人事过来提醒我可以提交转正申请书，我都没有察觉到时间已经过去了三个月了。在我公司工作的时间是愉快的，在这种愉快中，我丝毫察觉不到时间变化之大，这也从一个侧面体现出，本人的转正是必然。只有在这种毫无察觉中，才能够体现出员工与公司给他的工作是多么的契合。本人现就将转正之前的工作做一个总结，以便未来的工作能更出成绩！
一、工作态度是首要的
本人能够顺利转正，本人非常清楚工作态度是首要的。在试用期中，本人始终都以谦卑的学习态度来面对公司里一切人与事，保证自己工作能够如质如量完成的同时，始终都保持一颗学习的心，去学习更多的东西，不断提升自己，让自己在工作中能够迅速地成长起来。尤记得本人刚来公司时，那一次会议，当大家都不吭一声时，我叽叽喳喳地问着许多的问题，虽然本人也会觉得自己的声音有些聒噪，但本人还是觉得那是我积极对待工作的态度，只有多问多学才有可能将工作做得更好！
二、执行力是关键因素
在本人顺利转正的这段工作时间里，本人认为自己除了工作态度，起关键因素的则是我的执行力。“雷厉风行”一直是我身边的人对我的评价，这使得本人在工作中，也是一个“雷厉风行”的人，本人的执行力，是领导刚交代完的事情，我会以最快的速度进行思考，再做决定，之后本人做的也就是用最快最好的执行力将工作做好了！回看自己这三个月的试用期，本人的执行力，依然是值得自我肯定的！
三、亲和力是加分项目
在本人顺利转正的所有原因里，本人认为亲和力也可以算作是一个加分项吧！本人过去没觉得自己的亲和力有什么用，但到了职场上，我发现如果一个人给人的感觉很放松，让人能够交流面对时不感到深有压力，那么这个人一定会是一个受大家欢迎的人。无论什么工作都是非常辛苦且有各种憋屈事情的，如果这时候有一个亲和力满满的同事在身边，那么这个同事也就成为了大家愿意相处的对象了。本人从上学时候起就一直是人畜无害的代表和典型，这或许也是本人能够顺利转正的一个原因吧！当然，这只可能会是加分项。
转正工作总结 篇4
我于20xx年7月17日加入到这个欣欣向荣、朝气蓬勃的公司。从第一天开始，我就极力使自己快速融入新力百货这个大家庭当中，现在快两个月了。由于这两个月当中，经历从物业部到现在的经营提升小组，现将在这两个部门的工作情况总结如下：
一、时间过得真快，记得在物业的那段时间，也是一步一个脚印。从试用期三天开始，跟着陈主管熟悉日常工作流程，了解工作任务，并学习了物业管理员的相关注意事项。林总还亲自带着我到每个楼层贴指示牌。收费员黄姐也不厌其烦的在办公室教我如何接待业主和处理投诉。同事们热心帮助使我倍感温暖。在我基本熟悉物业管理员的日常操作之后，开始慢慢培养自身的独立能力。我按照日常巡查表，每日有规律的分时间段分楼层巡查，巡查当中发现的问题，比如清洁卫生、灯光设备是否完好、消防设备是否齐全等等。相应的做记录，以便处理。这是个发现问题处理问题的过程，需要耐心，细心。在提升我独立能力的同时，我对待工作的心态，也得到良好的升华。平时更多的工作，是投入对业主的接待和处理业主的投诉当中。经过平时留意主管和林总对一些投诉的处理，同时向身边同事的学习及了解，在工作中多看，多思考，多学习，并通过自己独立去接待业主，我也掌握了一定的处理投诉能力。空闲时间，收费员黄姐教我关于水电费、物业管理费、停车费等费用的收取及电脑操作和开票据。经过我亲自操作，黄姐在旁指导，积累了一定的经验/。可以独立完成日常收费工作。对于在物业的这一个月，通过同事们的帮助及指导，还有自身的不断努力，能较好的达到物业管理员的基本要求，能很好的完成日常工作！
二、8月13日，是我在经营提升小组工作的第一天，又是一次新的尝试。在新的工作环境，更多同事需要接触，更多领导需要认识，更多商户需要去了解。不过工作基本有个过程，经过劳经理给我和同事巧巧开得小会，还有和公司领导一起开得大会，使我加深了对今后工作的了解，并明确了工作方向。初期，跟在巧巧后面走，她做什么，我就跟着做什么。慢慢的，跟巧巧学习商场的基本管理规定还有我们平时对三楼电器城巡查的要求。渐渐，我能很好的和巧巧一起完成电器城每天的巡查工作，遇到问题解决问题。当然，熟悉各商铺，商铺位置及商户的经营品牌，也是工作的一部分。之后，工作开始有针对性，通过领导的指导，了解电器城现状，行业现状，以经营提升为目的开展日常工作。每天，主动与商户接触沟通，了解商户的思想动态，与商户交流感情互相认识，也是工作的重点。同时，与巧巧能够很好的配合和协调，处理好电器城的日常事宜，比如商户的促销申请，我们能及时的与客服对接；顾客的投诉，我们能很好的协调顾客与商户的纠纷；关于催收费用，慢慢跟进，做好与财务部的对账；要是商场搞大型促销活动，我们也及时收集商户促销信息交予策划部做方案。而且，每天都能与上级领导汇报当天的工作，同时制定好下一步工作的计划。当然，也有独立处理过投诉，9月2日322投诉空调太冷；9月13日314铺面有顾客投诉售后问题。我都能通过一定的处理技巧，较好的解决问题。至今，通过不断的向同事及领导学习，不断的与同事进行沟通，同时分享自己的工作经历，不断的自行摸索，不断的与商户交流。已经熟悉电器城的各个商铺，也得到商户们的认可。当然，还有很多不足，需要在以后的工作中不断完善，更重要的是，不忘工作重点，逐步改变商户消极观念，帮助商户克服困难，抓好经营提升。
在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的管理水平及综合素质，为公司的发展尽自己的一份气力。
转正工作总结 篇5
本人于面试后到岗试用三个月。在这三个月试岗期间我的是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过三个月的与观察，我对客服部的日常有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与经验，现将我实际运作状况做出如下总结：
一、目前客服部主要
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常。
二、客服部现有状态
我所接手的客服部经过前期招聘之后，人员编制正常，前台服务部x人，播音室x人，共x人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：
1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，配合较默契。
3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。
5、播音室进展顺利。
三、目前客服部主要中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程：前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。
2、记录缺失
前台没有记录，前台员工所作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种方式导致员工积极性低，对于应做往往消极怠工能推就推，如果造成失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外记录缺失导致客服主管无法正常管理员工职责，难以提高管理的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展的一个原因。
3、客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。
4、办公成本过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。
5、客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工闲散，无所事事，思想懒散。
6、无后期客户忠诚度培养
客服部对于vip会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等。
四、针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门纪律。
2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范流程。目的是为今后客流量增加避免混乱权责不明的现象。
3、制定记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查和主管管理员工。
4、建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对vip会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部。
5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限，对整个商场的运营并不是非常熟悉，观察得还不够深入细致，看到的问题比较浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌，希望领导能够批评指正，给出指导意见。另外，以目前商场的客流量和管理制度而言，需要改进的地方并不是十分突出，考虑到我商场重装开业会扩大经营，现有的管理力度无法应付以后的商场规模，借此装修之际进行加强管理势在必行。
我也不知道自己能否在试用期之后，继续留在这里担任客服部主管。不过我在三个月的试用期中，表现还是不错的，虽然对客服部的情况没有太大的了解，不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力，让我继续在现在的岗位下去，我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来，我会为公司的发展做出我最大的贡献!
转正工作总结 篇6
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容，支持和帮助，让我充分感受到了领导们"海纳百川"的胸襟，感受到了工业园人"不经历风雨，怎能见彩虹"的豪气，也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工业园的`一份子而惊喜万分。一年前，一群大胆创新，勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。记得初次应聘时，我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地，对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识，了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识
记得初到工业园时，我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册，然而对于x市长致辞的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料，阅读了《招商引资运作全攻略》《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积，累使我对工业园有了较为深刻的认识，也意识到了工业园的建设对推动xx工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地，更重要的是作为入园企业的孵化器，工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响，我国大部分高新技术企业，大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发，产业梯度由沿海向内地转移，工业园正是顺应了这一发展趋势，抓住机遇成立了xx市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。"一级财政，一级金库"、"一站式服务"、"最低收费区"等一系列优惠政策的实施，这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。
二、坚持政治，经济学习让我的思想理论素养不断得到提高
一直以来，我始终我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。"新闻调查""经济半小时"等栏目都是摄取该类知识不错的途，径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，并积极自觉利用节假日参与工业园的加班加点工作。用满腔热情积极，认真地完成好每一项任务，严格遵守工业园的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作；平时生活中团结同事，不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态，一种良好的习惯，一份并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以前的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高
根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是
（1）负责对外宣传，具体包括工业园网站建设，二期招商画册的设计制作及参加相关展会等；
（2）日常接待工作；相关活动的策划及筹备；担任讲解工作；
（3）领导交办的其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力，流畅的文字写作能力，网站建设维护能力，大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设，大型活动的策划方面存在不足。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员，我阅读了网上的部分策划案例，以便在以后的策划工作中有所帮助。
xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1，学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识，并用于指导实践。
2，"业精于勤而荒于嬉"，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看，多学，多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极，热情，细致地的对待每一项工作。
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