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年度个人工作总结

时间:2021-12-07 18:49:47 工作总结 我要投稿

年度个人工作总结范文(精选8篇)

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的年度个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

年度个人工作总结范文(精选8篇)

  年度个人工作总结 篇1

  这一学期,我担任八年级1-4四个班的生物老师,在教学工作中我认真执行学校安排的教学计划,按照新课程的要求认真教学,在学校领导的带领下,教学工作才得以顺利进行。对于这段时间的工作,感觉自己受益颇多,为了总结经验,并从经验中取得进步,现将本学期的工作做以下总结:

  1、认真学习,提高思想觉悟,增加知识储备

  要想走进学生,必须要先贴近学生,热爱学生,学会站在学生的角度想问题。为了让自己拉近与学生的距离,课余时间我主动多和学生沟通,努力让自己能够更加融入学生。除此之外,我还积极学习新课标,让自己的教育方向始终走在正确的道路上,让学生能够轻松的学习。要想教给学生半桶水,教师就必须先有一桶水,为了能给学生传授更多更有益的知识,我积极参加了校区组织的各种教学活动,区里组织教学研讨会等。通过参加这些活动,使我的知识量得以储备,视野得以提升,并从中学会了许多优秀的教学方法,使我以后的教学更有自信。

  2、重视教学过程

  要想上好一节课,首先要备好这节课。在上课前,我首先弄清所讲知识的重难点,了解知识的逻辑,并能运用自如,而且要适当的补充课外材料,知道怎样教才能教的更好。而且要了解学生的学习兴趣和学习习惯,设计最适合学生学习的教学思路。兴趣是最好的老师,在课堂上要注意主动调动学生的积极性,让学生愉快高效的学习。

  要提高学习质量,课后还要及时辅导。初中学生爱动、好玩,缺乏自控能力,有学生常不能按时完成作业,还有学生抄袭作业,针对这种问题,我做好学生的思想教育,对调皮的学生我做到从友善开始,从赞美着手,让他们在赞美中不断提高。这样,学生对我也就慢慢的喜欢和尊重,也开始喜欢学习生物。而且在作业上我注意及时批改,并写上适当的评语,让学生得到及时的反馈,学习的兴趣也不断提高。

  3、教学反思

  当然,我在教学上还存在很多不足。首先是对新课标的学习不够深入,生物本身就是一门实验科目,更多的是要求学生主动动手参与,但由于课时以及现实条件等方面的限制,很多时候学生都处于观望想想象的状态,这点有待提高。

  其次,在教研方面,不论学校还是区里都举办了很多活动,而且虽然认真的读了很多书籍,但在理论应用到实践的过程中,总觉的有所欠缺。

  另外在一些后进生的转化方面做得不是很到位,由于学生太多,对于很多学生的关注度不够,感觉心有余而力不足,使得一些学生有些被忽略。

  当然,我始终对教育充满信心。有付出就有收获,在教学上我还存在很多缺点,以后我会更加虚心的向其他老师学习优秀的教学方法,努力使自己得到更大的提高。

  年度个人工作总结 篇2

  一眨眼,20xx年就要过去了,似乎该写写年终总结了。

  20xx年发生了很多事情,首先是年初的住院,感谢那些给我祝福的朋友,感谢那个在医院里细心照顾我的美女,哈哈,希望你的红色靓车能给你带来鸿运,在20xx年快点找个帅哥嫁了。还有小陈,兰芝和庆庆,谢谢你们在我病怏怏的时候来看望我,我那时候无聊死了,看到你们真的很高兴呢!

  上半年的我,就如同一只无头苍蝇一般迷茫,开始着急,开始害怕,开始不知措,焦虑着未来,焦虑着出路。幸好,生活还是没有亏待积极争取的人。然后是我工作上的转折,在这个城市里,渐渐也熟悉了下来,也许以后会生根发芽吧,我是个很懒的人,对于以后真的不想太多,反正计划远远赶不上变化,何必费那么多脑细胞来想呢?随遇而安吧,就像我来这个城市也是意料之外的事。一年前的我,何曾看到这么远?那些在心中勾画的蓝图就让现实将其扯碎,我不想再记起,不要,全不要了。

  生活总是悄悄的安排着,看到一丝脉络,又被现实冲乱了手脚。也许我坚持一下,一切又能拉回轨道,可是我害怕这种周而复始的生活,我害怕那种深深的期待所带来的苍白,也许我是自私的,毕竟我从来没有标榜我的善良,但是,我还是希望每个人都过得好。相信时间,会给我一个好的回答。

  总结完过去,我要开始展望未来了,我计划在夏天的时候完成一个旅行,地点,路费已经计划好,也许会因为我的懒惰或者对晕车的恐惧而放弃,但是现在计划起来,心中还是有小小的雀跃。要存钱了,不能乱花钱了,虽然我并没有多少钱来值得我乱花,嗯,我的20xx年千万不能继续这么穷了,我会崩溃的啊,嘿嘿!

  开始喜欢上追寻推荐的那首歌——没那么简单。其实一切都没那么简单呢!生存这件事本来就不简单,世事难料,轰轰烈烈不如平静,红酒加电影,不对,红酒喝不起,改为白开水可好?我的生活很简单,简单就很好了。

  明年是本命年,我要买几条红内裤穿穿,哈哈,还记得徐爹爹说他本命年有一天忘记把红腰带系上就摔下楼梯,真是恐怖,记起徐爹爹我就有阴影,天,我发现我啰嗦的本领一定是他教的,孩子们,不要怨我,一定将来不要当老师,会贻害下一代的,不对,很多代的……

  希望明年是个好的开始,希望爸爸妈妈身体健健康康,希望美女快点嫁出去,希望弟弟在部队一切安好,希望鼠妈快点摆脱病魔的纠缠,希望我变得漂亮些,变得有钱一些……哇哇,愿望太多,有点小贪心呢!总之,大家都要平安,健康就好,其余的,都是次要的。

  快要说再见了,我的20xx年,孕育着改变,包含着泪水,痛苦,不舍,惊喜的一年,我亲爱的20xx年,我张开双臂迎接你,一切都会更好的!

  年度个人工作总结 篇3

  一年的时间就这样匆匆的过去了,回顾过去的一年,作为XXXX公司的一名客服人员,在过去的一年来,我尽忠职守的在自己岗位上完成着客服工作的各种任务,并在工作之余不忘通过自我的学习来补足自己的工作,让工作能处理的更加出色。

  回顾一年来的情况,在今年的工作上,通过领导的正确的指挥,我们也取得了较为出色次的成绩,现在,对我在这一年来的工作情况总结如下:

  1.加强自身的管理和工作能力

  在今年的工作中,随着公司的发展和进步,我们在工作中也在不断的提升自身的要求。而作为客服员工,我们就是与客户交流的第一线!在公司产品销售的流程中,无论是客户对我们的产品和业务出现了任何的疑惑、不满、或是满意的感谢。我们都应该以良的状态和服务去接待顾客,并为顾客解决各种问题。

  为此,我们必须不断的加强自身的管理,并提升自身的能力和技巧!毕竟在顾客看来,我们的服务就代表着XXXX企业的形象。我们的一举一动都影响着XXXX企业在的顾客们心中的形象。

  而在今年里,我们更是在领导的安排下进行了共XXXX次培训!每一次的学习,都让我们认识到了自己的不足,并在工作中更进一步的强化自己改进自身的能力!

  2.提升服务思想和态度

  除了在工作方面不断的追求意外,我们的思想和服务态度也在持续的锻炼!因为客服真的是一个很考验人意志的工作。作为公司和客户交流的桥梁,我们也不是会因为一些意外的问题受到顾客的影响!如:在XXXX月左右,一位客户应为迟迟没有收到货所以大发雷霆。而我在经过查询之后知道因为一些小意外,时间少有延长。但也因此,我花费了很多的心思才安抚下了这位顾客的情绪。甚至最后自己都受到了些许影响。但我深知这是不行的,为此,在接下来的工作之前,我好好的调整了自己的状态,让自己能用的状态去面对下一名顾客。从此就能看出作为一名客服,坚定的心态和服务意识是有多么的重要!如果我不能处理好这些问题,那么我们的形象就会在客户心中一落千丈!这就会成为很难挽回的场面,甚至影响到今后的工作!

  总而言之,在这一年的工作中,我们也在随着企业的成长不断的加强自己,让自己能在工作中为XXXX企业带来更大的贡献!

  年度个人工作总结 篇4

  非常荣幸我今天能够站在这里对自己一年来的工作做以总结。

  本学年,我担任五、六年级的英语教学,并担任五年级班主任工作。工作中我从各方面严格要求自己,结合学校及学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。

  一、教学方面

  在教学方面,我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教育艺术,进而完善自己的课堂,每上一节课,都做好充分的准备,分析教材,分析学生,并根据教材的特点和学生的实际状况实施教学。严格保证课上40分钟的质量。

  教学上,我一直遵循“人人及格”的原则展开工作,决不放弃一个学生。对于后进生,我总是给予特殊的关注。我们都知道,这些孩子最大的特点就是由于基础差、听不懂而引起的课上注意力集中不了,容易跑神儿。于是我在课堂上总是尽可能多的无规律的提问,让这些孩子尽量的拉回思绪,提高注意力。然后是对他们的点滴进步给予大力的表扬,并给他们加油、鼓劲儿,使他们有被尊重的感觉,从而树立起信心,激发他们的学习兴趣。

  学生之间的差异是最不可忽视的。所以我一直采用分层次教学法。组长、组员、特殊学生分别需要掌握哪些东西,掌握到什么程度,在教学上都会有所体现。我们班有五个学生怎么学都学不会。老师要求会背的东西对于他们来说是可望而不可及的,我就对他们降低要求,要求他们只要会读就算过关,虽然也很困难,但对他们来说,可能就变成了可望、加把劲儿就能变成可及的东西。不至于让他们在课堂上无所事事,不知道自己要做什么。

  我还采用“一帮一”的方法。把全班学生分为红黄蓝三大组,每组又分为若干的一帮一小组,并经常组织“小老师”开会,鼓励他们积极履行“教师”职责,认真检查“学生”作业,多抽时间辅导自己的“学生”。老师要求掌握的东西,小老师先督促、把关。这对每个小老师来说,也是加深理解、记忆的好方法。我还不断地教育后进生,一定要尊重自己的小老师,要不懂就问。并结合每组的实际情况,给他们制定出相应的目标,让他们双方都朝着目标前进。有老师制定的涉及小组利益的机制,有“小老师们”的尽职尽责,后进生也会慢慢的进入状态。(其实“一帮一”一般都是要孩子们课下进行的,由于年龄的原因,他们的天性是玩儿,大部分学生一下课就会跑出教室,作为老师,一味地去说、去批评,效果都不明显,于是,我就趁下课在教室里转悠,一旦发现有一帮一现象,就及时用手机拍下来,并在班上大力的表扬,孩子的天性使然,他们都喜欢听到老师的表扬,慢慢的,课下一帮一现象就会慢慢增多。只要有一个学生进步,我们的工作就是有成效的)。

  在孩子们的不断努力下,他们的成绩有了进步,不及格的人数也有减少,虽然很微小,但终有进步。

  工作中我还存在许多不足之处。比如,让学生学得比较死,遇到活的题目就做不出来。还有就是尝试一种新的方法不能持之以恒,缺乏毅力。在以后的教学中一定要加以改正。

  教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗、只要敬业,定会有所收获。

  年度个人工作总结 篇5

  20xx年,景区在市委、市政府的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,认真贯彻党的十八大精神,围绕“主攻项目、决战‘三区’、凸现特色、实现跨越”的总体部署,全面落实“决战景区”发展战略,按照“规划统领、项目带动、改革突破、跨越发展”的工作要求,通过大力开展“项目建设年”、“旅游管理年”、“宣传营销年”活动,不断创新发展举措,成功抵御了多种对旅游行业不利因素的冲击,旅游经济实现稳步增长。全年完成财政收入3.25亿元,同比增长18%;接待游客650万人次,同比增长28%;实现旅游直接收入2.66亿元,同比增长25%。

  实际工作中突出表现在:

  规划引领成效明显。景区高起点编制的《龙虎山风景名胜区总体规划》已通过国务院审批,为有效保护和永续利用资源奠定了基础。《龙虎山片区旅游发展概念性规划》顺利实施,龙虎山旅游发展“一廊三区、四核多片”的整体空间格局大框架已经形成。景区根据《概规》的要求,分片推进了龙虎山镇主接待中心、上清镇次接待中心、天门山——圣井山景区等一系列控制性规划的编制,进一步明确了景区大旅游发展的思路,为整合旅游资源、引领项目建设、打造旅游精品提供了依据、描绘了蓝图。

  项目带动势头强劲。围绕“项目建设年”活动目标,大力实施“道教文化提升工程、基础设施建设工程、旅游配套建设工程、环境保护工程、游览区开发工程”等五大工程,有序推进20余个重点项目建设,全面打响项目建设攻坚战。全力推进丰富旅游产品项目建设:逍遥城旅游综合体项目主体工程已经封顶。圣井山旅游开发项目已于今年6月破土动工,其高山漂流项目预计明年可以投入运营。生态运动养生园项目顺利推进,园内的运动场地及设施建设已接近尾声。与阳光集团合作的大型山水实景演艺项目也在紧锣密鼓的推进之中,明年春末夏初对外公演。天禄片区开发建设的序幕已经拉开,梦幻乐园项目进展顺利。全力推进旅游配套设施项目建设:上清古镇改造一期工程已经结束,“古色古香,道韵悠然”的改造效果极大提升了景区的旅游品位。仙水岩码头改扩建工程已顺利结束。龙虎山酒店、文化艺术创意园等项目正在快速推进。雷迪森庄园今年十二月底可投入试营业。全力推进旅游基础设施的项目建设:竹筏码头改扩建工程已顺利竣工并于今年黄金周期间投入使用;天元度假区路网工程中仙城路和排衙石大道均已顺利完成;景区电网扩容改造项目前期工作正在稳步推进;污水处理厂、自来水厂顺利开工。

  品牌影响不断扩大。积极创新营销模式,对不同的区域市场、不同的目标人群,进行传统媒介、网络、推介会等不同方式的宣传推介,实现了旅游人数快速增长。全年投入2500余万元在央视、省级卫视和强势纸媒上进行品牌形象宣传,加大了对15个重点市场和主要客源城市的终端宣传和渠道销售力度;多部电影、电视剧和专题在景区取景拍摄,有力提升了景区的品牌形象。针对旅游市场的变化,积极转变营销策略,聚焦营销投放,主攻散客,在500公里范围内的城市成功开通了38条散客直通车,散客人数同比增长41.7%。顺利实行了“市民免门票”优惠政策;成功举办了“音乐帐篷节”、“龙虎山半程马拉松赛”、“环鄱阳湖自行车赛”等一系列大型营销活动,受到社会广泛关注,龙虎山品牌影响力逐步提升,旅游目的地雏形初显。

  管理水平日益提升。深入推进政企分开,巩固了“小政府、大集团”的旅游管理构架。按照《公司法》和现代企业制度的要求,明晰了产权,制定并实行了企业成本核算、员工绩效考核等一系列内部管理制度,有力促进了集团公司内部管理协调规范、高效有序。旅游管理得到加强,制定完善了旅游服务标准和措施,强化了对旅游从业人员的培训,全面推行旅游服务的标准化和精细化,为游客创造了一个温馨、舒适的旅游环境。

  民生和党建事业稳步推进。全年共投入资金近亿元用于保障和改善群众关心关注的教育、医疗卫生、养老、低保等民生领域,城乡困难群众的基本生活得到了有效保障。党建标准化建设成果进一步扩大,基层组织标准化实现全覆盖。认真开展了党的群众路线教育实践活动前期工作。严格落实党风廉政建设责任制,建立健全了教育、监督、惩处并重的反腐倡廉体系。贯彻落实了中央八项规定和省、市一系列相关文件精神,切实整治了“四风”,全区干部精神状态、工作作风焕然一新,工作效能得到有效提升。全面落实信访维稳工作长效机制,公众安全感得到提升,狠抓了安全生产隐患排查和监管,景区社会得到良好管理,社会保持和谐稳定。

  年度个人工作总结 篇6

  在县委、县政府的正确领导下,风景名胜区管委会坚持以科学发展观为指导,坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的方针,认真贯彻党的“十七大”精神和县委、县政府“旅游活县”的重要战略,凝心聚力,攻坚克难,夯实基础,开创风景名胜事业蓬勃发展的良好局面。

  一、抓学习,促转变,全面提升干事创业水平。

  按照县委统一部署,我委从3月下旬以来,开展了以“深入学习实践科学发展观,谋求景区跨越发展”为主题的学习实践科学发展观活动。学习实践活动中,党工委高度重视,全体党员、干部积极参与,有力地促进了党员干部的思想作风建设、促进了各项工作的协调发展,全体干部职工传承拓荒精神,转变工作作风,创新工作思路,健全机制体制,不断优化环境,解决突出问题,全面提升了干事创业水平。

  1、加强学习,提高干部素质。常言道,“不学无术”。管委会要求全体干部坚持把学习摆在首要位置。一是加强政治理论学习。坚持开展中心组学习,主要学习了科学发展观和十七届四中全会精神,建设部门以及县委、县政府的各种会议精神,进一步提高了领导班子把握大局的能力和领导水平,进一步提高了全体干部思想政治素质。二是加强业务知识学习。坚持组织干部每周轮流讲课,主要宣讲旅游发展、风景名胜业务及法律法规等知识;要求全体干部坚持每天业余学习2小时,通过报刊杂志、网络、媒体等渠道学习景区管理专业知识;积极参加全国风景名胜区协会会议和交流活动,先后到浙江千岛湖、甘肃墩煌、福建武夷山等地考察学习。三是注重实践应用。要求全体干部开拓创新,努力探索景区管理方法,学以致用。一年来,管委会编发了《景区动态》5期,举办宣传栏2期,撰写调研报告7篇。通过学习,进一步提高了全体干部管理景区的业务水平,营造了人人向上、个个争先的良好氛围。

  2、加强管理,促进作风转变。一是完善制度,实现有效管理。通过借鉴成熟景区的管理经验,结合自身实际,完善了《机关管理制度及实施细则》《财务管理办法》以及工作岗位责任制等一系列管理制度,进一步加强了机关管理,明确了岗位职责,使全体干职工作有章可循,切实提高了行政效能,实现了管委会内部有效管理。同时,制订了一系列激励机制,充分调动了全体干部职工的积极性和主观能动性。二是结合活动,切实转变干部作风。结合学习实践科学发展观活动,我们深入开展了“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”,“行政效能建设年”,“和谐建设大行动”,“解放思想大讨论”等作风建设主题活动,切实转变了干部作风,创造了团结和谐、干事创业的良好环境。一年来,机关内无一例赌博、涉黄、涉毒、邪教组织活动事件发生。

  二、高标准,严要求,科学编制景区发展规划。

  规划是指导景区资源保护、开发建设的法律依据,坚持科学编制规划是风景名胜资源永续利用的有力保障。今年来,管委会努力克服困难,加快了规划编制进度。

  1、完成了总规报批。通过近四年的努力,我们投入200余万元完成了总体规划的编制,在历经县、市、省级的一系列评审、修改完善后,于今年5月20日通过了国务院部际联席会议的审查。

  2、启动了详规编制。投入35万余元编制了连云山景区的控详规划,组织了县、市级预审,并均获通过。同时,做好了福寿山景区控详规划编制的前期工作。

  3、较好地协调景区开发。为了加快盘石洲的开发,县政府引进了湖南新华雅集团将其打造成“三湘第一村”,但开发商的开发方案与国家级风景名胜区的规划要求有一定的分歧,导致其设计方案无法通过市级审查。加之该项目又是县政府招商引资重大项目,需要给予投资方尽可能的政策支持。面对此两难境地,管委会主要领导只得多次跑省、市,请专家,打报告,多方说情,耗去工作经费3.8万余元,才得以将本为二级保护区的盘石洲调整为外围保护区进行规划、开发。

  三、想千方,排万难,全力推进基础设施建设。

  景区要发展,硬件建设是关键。福寿山景区主干道思福公路建设是县委、县政府确定的“十一五”重点工程项目,是管委会今年工作的首要任务。一年来,管委会千方百计,攻坚克难,积极筹措资金,全力加快工程进度。

  年度个人工作总结 篇7

  时间一晃而过,弹指之间,年已接近尾声,想想我在公司已经工作了个多月了。在这些日子里,公司各位领导和同事们给了我很大的照顾和帮助,使我很快的适应了新的工作环境和岗位,在此真心向大家表示感谢。这是对我有着重大意义的一年,我学习了关于药品生产的相关知识,对生产实际环节操作也有了切实的认识,但也存在不足。新的一年即将来临之时,我这里对自己这一年的工作做出总结,总结自己已得的经验,也提出更高的要求,以期望在年有更大的突破。

  20XX年,我工作经历了两个阶段,6月份到8月份,我主要进行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。从开始完全陌生,到可以顺利完成文件的修订,离不开我们领导的耐心指导和同事们的热心帮助。从那时起,我开始逐步意识到QA职责的重要性,更加对自己严格要求起来,不断对质量管理体系进行深入学习,向着成熟合格的QA努力。

  同时,7月份实验室基本完工,我参加了实验室的建设工作,对旋光仪、电导率仪、高效液相色谱仪和显微镜等各种设备仪器进行系统研究和学习。在接下来的几个月里,我学习到了检测的各种方法,并学会了自己动手操作,对公司的各类产品的各项检验检测已经初步可以掌握。其中,高效液相色谱检测的操作仍存在不少问题,需要向领导及QC的两位同事请教学习。对实验方法的研究,虽然取得了一定的进展,但是还要进一步进行下去,样品的处理和对照依然是关键。我们不光研究了的影响,还使用高效液相色谱和浊度法进行比对。同时对各种方法做出标准曲线,进行线性范围分析。这些软骨素的含量检测的方法各有利弊,仍需要耐心深入研究比较,从而得出正确的结论。对蛋白质检验检测中,我们探讨了凯氏定氮的种种情况和制约因素。

  生产上,我跟随生产部门和技术部门同事,进行了多次的.试生产作业。期间,工艺技术进行数次调整,技术部门的同事不厌其烦的调试,生产部门同事也是耐心检测,通宵达旦,我对他们的精神感到非常敬佩。在生产调试过程中,我也向他们看齐,不完成任务绝不休息,从前处理到最后,全程跟进,对工艺数据进行细致记录,设备场地清洁产品取样严格把关,做好一个QA的职责,为公司早日完成试生产达到预期目标而努力。所以虽然加班加点,通宵达旦,我还是很充实和快乐。在生产过程中出现各种问题,我们和其他部门的同事通力合作,集思广益,解决了很多问题。面对新的一年的挑战,我们很有信心。

  在年有所收获的同时,我也认识了很多自身不足:

  1.虽然充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着欠缺,需要进一步努力和学习。

  2.在工作上和领导同事要加强交流,自己的不成熟的想法需要领导的指点和同事的交流才能更加完善。

  3.现场GMP的管理能力还需要进一步加强,虚心向现场生产同事请教。

  4.许多事情处理都不是很到位,希望在来年可以进一步改进。年是充满期待的一年,对于公司,软骨素试生产要继续进行,两期工程要继续建设,工艺需要继续完善,这是一个新的起点,对我来说更是一个新的挑战。随着生产的不断进行,GMP的验证工作要深入开展,各类产品等都要有完善的生产指导和检验方法及标准,熟练运用学到的知识为公司做出贡献是当务之急。为此我将努力学习,认真参与,让自己不断成长。

  年度个人工作总结 篇8

  20XX年,xx质监局新一届班子组建以来,认真贯彻省局109号文件精神,紧紧围绕强化“三种意识”,搞好“两大服务”的指导方针,按照xx市局提出的规范执法检验检测行为,提高服务社会经济有效性的要求,结合xx实际,提出了“同心同德干工作,增收节支求发展,两大服务树形象,整体工作上台阶”的工作理念,坚持一手抓队伍建设,一手抓服务发展,积极探索以服务促发展、树形象,铸造服务型质监、构建和谐系统的新路子。经过半年来的努力工作,xx局在xx市质监系统上半年各项工作目标综合考核中名列第一,事业发展基本步入了良性轨道,为事业发展注入了强大的活力。截止20XX年6月,xx局已完成全年预算收入的75%,比上年同期增长28%,偿还债务35万元,投入事业发展17万元。其基本做法是:

  一、坚持以人为本,狠抓队伍建设

  事业要发展,队伍是关键。没有一个团结务实、干事创业的领导班子,就不可能带出一支好的队伍;没有一支纪律严明、作风正派的队伍,就不可能形成整体合力,完成各项责任目标更无从谈起。队伍建设的关键在于党组、在于班长;队伍稳定的关键在于能否解决群众关心的热点、难点问题。如果做到了以上两点,这支队伍就有了向心力、战斗力、凝聚力。这是xx质监局党组的共识。

  为此,xx局围绕“六个坚持”做文章:坚持以学习培训武装人,坚持以建章立制规范人,坚持以监督检查促进人,坚持以整改问题提高人,坚持以各种文体活动凝聚人,坚持以优美的环境鼓舞人。一是规定每月分别由各业务科室围绕职能职责集中授课、集中测试,鼓励职工在职自学,不断用科学理论和业务技能武装人,适应质监事业发展的要求;二是建立完善各项规章制度,凡是党组决定的事项,要求职工做到的,党组成员首先做到,要求职工不做的,党组成员坚决不做,决不搞“特殊化”。xx局党组书记、局长李耀武坚持每天7点半到岗上班,无论刮风下雨,始终如一;到企业调研服务,无论时间再晚,从不在企业吃饭,给全局职工带了好头,做了榜样,全体干部职工的组织纪律性和廉洁自律意识明显增强,无发生接受行政相对人吃请等不良现象;三是建立行政问责制度,开展依法行政效能监察,以全市系统开展的严格规范执法检验检测行为和提高服务社会经济有效性活动为契机,促进整个队伍执法水平的提高,执法人员素质的全面提升;四是定期召开中层以上干部座谈会,查摆问题、分析问题、解决问题,采取个人找、领导点、群众评的方式,切实挖掘出当前存在的与质监事业发展不相协调的问题,以问题的整改解决来改进现有工作;五是通过开展“四个一”活动,增强队伍的凝聚力和向心力,达到提高队伍整体素质的目的。即“每月进行一次集体活动;安排一次全员业务知识考试;组织一次党员集体学习;召开一次党组与中层的座谈会”。如“三夏”期间,党组书记、局长李耀武亲自带领班子和全体职工到田湖上湾村帮助贫困户和外出务工人员家庭收割小麦等,通过开展形式多样、丰富多彩的各种活动,融洽了干群关系,活跃了职工文化生活,极大地调动了广大职工干事创业的积极性。六是改善、优化办公环境,营造关心人、鼓舞人的干事环境。20XX年初,新的班子调整后,首先从解决群众关心的热点、难点问题入手,调整了目标考核办法,实现了工资发放与目标任务脱钩的管理模式,大大提高了职工的工作积极性和主观能动性,人人自我加压,个个积极主动完成目标责任,比、学、赶、帮、超蔚然成风。如xx局特检股原预算收入为12万元,截止目前,已完成全部预算,并表示要想方设法扩大工作面,挖掘工作潜力,力争年终达到预算收入20万。其次加大硬件投入力度,投资17万元用于事业发展,改善了工作条件,美化了办公环境,提高了检验检测能力,为各项工作的顺利开展奠定了基础。

  二、发挥职能优势,当好“质量卫士”

  只有充分发挥质量技术监督职能优势,唱好、唱响、唱活服务戏,当好“质量卫士”,才能更好地服务县域经济发展,才能实现质监事业的健康、快速发展。xx局在服务县域经济,实现质监事业发展中坚持做到“四个结合”:一是发展与县域经济产业结构相结合。今年以来,xx局着力在围绕政府中心工作、“三农”和企业发展等方面搞服务,结合县域情况,重点突出围绕“三农”搞服务,在突出特色、突出亮点,促进农业发展、农民增收、农业增效上做文章。20XX年上半年,党组书记、局长李耀武带领班子成员走遍了辖区16个乡镇,主动与各乡镇沟通协调农业标准化工作,促使陆浑银鱼省级农业标准化项目顺利通过省局验收,重点达成何村小杂果、饭坡辣椒和九店花椒申报省级标准化项目的发展意向,以及帮助木植街香菇申报无公害产品。二是发展与提高服务能力相结合。通过加强技术机构建设、增加检测项目和提高检测水平,来达到为企业提供优质、高效、方便、快捷服务的目的。20XX年初,xx局投资1.5万元添置了免烧砖压力机检测设备,开展了新的检验项目,提高了服务企业有效性,受到了企业的欢迎,得到了地方党委、政府的肯定和支持。三是发展与严格依法行政相结合。

  通过规范行政行为,提高依法行政水平,树立质监部门的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆盖面,取得效益的最大化,新增收入近9万元,从而达到促进质监事业快速发展的目标。20XX年上半年,为开辟新的经济增长点,xx质监局先后邀请xx市质监局检测中心共同对医疗卫生行业在用计量器具进行强制检定(仅此一项就增加收入3.5万元),购置压力机检测仪,新上免烧砖检验项目(增加收入3万余元),邀请省特检院对全县加油机防爆装置进行专项检验,收入2万余元等等,这些都是往年所没有开展过的。

  三、加强沟通协调,营造良好环境

  营造一个良好宽松的外部环境是质监事业发展的有力保障。20XX年上半年,xx局更加注重对外沟通协调,一是主动向县四大班子领导(特别是主要领导和主管领导)汇报工作,争取地方党委、人大、政府、政协的关心和支持。如4月份县委分配的村部建设任务中,按规定xx局本应出资1万元支持村部建设,经过与有关部门的协调,最终减免了5000元;同样,在县委确定的白云山促销活动中,经过积极协调,xx局没有被分配宣传促销任务,仅此一项就节减开支8万元左右;二是主动与纪检监察、纠风治乱、政法宣传等部门沟通协调,取得他们的理解和支持;三是搞好与工商、卫生、药监等职能部门的“邻里关系”,通过多通气、多配合、多协作,实现工作良性互动、关系和谐;四是搞好与企业之间的关系,采取领导分包服务企业、对重点企业实行“驻站服务”、“一费制服务”等方式,最大限度的为企业提供服务,提高服务有效性。如4月份,该局在xx陆浑冶金建材有限公司设立“质监工作站”,指派懂业务、懂技术的人员驻厂服务,通过在质量、标准、计量、市场等方面实实在在的服务,企业效益明显增加,仅两个月,企业就增加收入10万余元,为企业真心的服务换来了企业的信任,也得到了县委政府的肯定,被县委、县政府授予“支持非公有制经济发展先进单位”。白云山客运索道有限公司为其送去“企业贴心人,安全保护神”的锦旗,xx0334河南省粮食储备库面粉厂为其送去了“贴心企业,增效后盾”的锦旗,以感谢该局为其提供的全方位的服务。

  事实证明,关系就是生产力,加强沟通协调,处理好方方面面的关系,营造良好的外部环境是事业发展的重要保证和强大动力。

  四、理顺管理体制,谋求良性发展

  为实现质监事业快速发展,xx局坚持从内部管理抓起,理顺管理体制,加大增收节支力度,构建和谐质监。一是完善制度,加强管理。首先强化了财务目标的科学管理,从县局实际出发,对原定目标进行了调整,在预算任务的分配上,采取低指标、保工资、保稳定的做法,任务外高限额保经费的科学发展政策,极大地调动了干部职工的工作积极性。其次是日常管理进一步规范,制定下发了请销假、卫生、车辆、办公用品等十二项管理制度,有力地促进了各项工作的开展,随着这些制度的逐步落实,内部关系进一步理顺,办公秩序进一步规范,为构建和谐质监奠定了坚实的基础。二是勤俭节支,还债发展。财务管理得到加强,出台了具体措施,对日常办公、招待、燃修等各方面都做了具体规定,最大限度地压缩一般性支出。截止20XX年6月,xx局共偿还债务35万元,投资8万元购买检测设备、改造实验室设施、更新办公家具、美化楼院环境,筹资9万元购置2辆面包车,改善了交通条件,增强了发展的后劲。三是干群关系更加融洽。xx局着力营造党员干部与群众面对面沟通、心贴心交流的环境,通过多种途径倾听群众的心声,积极创造条件解决群众反映的各种问题,进一步密切了干群关系,赢得了职工的信任。20XX年上半年,该局没有发生一起信访事件,也没有发生一起群体性矛盾冲突,与过去频繁发生的上访告状形成鲜明对比。四是团结干事谋发展成为风尚。随着省局109号文件的深入贯彻与落实,干事、创业、谋发展成为全体干部职工的普遍共识和自觉行动,全局上下形成了同心干事业、团结谋发展的良好氛围,债务总额明显下降,事业投入不断增加,业务收入不断增长,事业发展已经步入了良性循环的轨道。

  半年来,xx局工作中取得的显著成绩,事业上得到的良性发展,得益于抓省局109号文件精神的贯彻落实,得益于抓“两大服务”,得益于抓队伍建设,得益于抓队伍稳定,得益于抓内外和谐。

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