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商场销售工作总结

时间:2021-03-22 17:36:40 工作总结 我要投稿

商场销售工作总结范文

  xx年全体建二人牢牢围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略和“打造企业执行力”的管理战略这两条主线展开工作,并获得了突破性的进展。

商场销售工作总结范文

  一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。

  实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。

  经营调剂成效凸显。全年引进新渠道1xx个,淘汰品牌123个,调剂率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较往年增长26%和13%。

  两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。

  扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,掌控热门,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先上风。

  二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然

  xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中展开“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

  三、“执行”观念深进人心,人力资源不断挖潜。

  以“打造企业执行力”为指导思想贯串全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大范围的轮岗,触及岗位异动37人,在员工中构成了强烈的反响。

  xx年的工作成绩明显,但也存在以下六点制约企业发展的题目:

  题目一:经营结构与发展目标不调和的状态仍然非常明显。

  题目二:对市场情势的预感性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

  题目三:促销情势的单一性和不可替换性禁锢了营销工作的.发展。

  题目四:平常性的销售与热门性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

  题目五:全场性应季商品的货源及结构题目没有改变。

  题目六:供给商渠道的整合在xx年虽有改变,但效果其实不明显。

  xx年,青山周边区域的贸易竞争将日益白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点进手:

  一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标

  以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、仲春份开门红及年度经营目标的顺利实现。

  二、正确掌控市场定位,实施差异化经营

  稍微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格式。

  三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调剂力度

  通过组织架构的健全,为加快调剂进度提供有力的软环境,使调剂工作一步一个脚印地向前发展,从而到达区域百货经典的经营格式。

  四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源

  做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的重要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

  五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应

  要从招商、装修、营销、职员、考核等各方面全面整合,进步百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

  六、狠抓渠道优化,减小因供给商实力弱对经营建成的制约

  在渠道整合上选择有实力的品牌和供给商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供给

  商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

  七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销

  xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、摆设、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,到达吸引客源,增进销售的目的。

  八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转

  xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,构成***、规范的良好工作氛围。

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