最新销售内勤工作计划范文
导语销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。下面是小编整理的销售内勤工作计划范文。欢迎阅读！
篇一、最新销售内勤工作计划范文
20xx年是公司经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是公司市场大发展，支撑体系优化，企业形象增强的一年。面对新形势，公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。
一、要切实解决好4个矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
1.2、主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
1.3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
1.4、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能、抓实6个细节
2.1、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。
2.2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
2.3、发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落，不让公司机关的形象在办公室受到影响。
2.4、发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。
2.4、1按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”。
2.4、2依法办事。办公室必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。
2.4、3按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
2.5、发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，办公室要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则，以明确责任。通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。
2.6、发挥督办功能，突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
三、重点做好6项工作
3.1、要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高公司文书档案管理水平；另一方面针对目前公司新文档较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：
3.1.1、要求各新文档确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定；
3.1.2、积极开展人员整训；
3.1.3、实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关人员提高文书档案管理水平；
3.1.4、开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
3.2、建改并举，抓好制度建设。确定20xx年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，完善一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。
3.3、严格程序，抓好事务管理工作（印章管理、小车管理、接待管理、网络管理等等）。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。
3.4、定标明责，抓好节支降耗工作。对办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度；季度办公用品限额等措施。
3.5、公司网站建设及维护，实时更新及维护公司的网站，理顺公司宣传报道网络，加强管理，使宣传内容更加丰富，发行公司内部刊物，结合公司实际，强化公司形象宣传工作，理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等。
3.6、20xx年公司内部结构变动很大，很多岗位和职能部门之间的衔接自身都不是很完善，新的一年里一定加强内部行政管理，贯彻实施iso9000体系，不再让其仅仅是电脑中的几个文档。
四、工资
20xx年取消年薪制，实施月基本工资+月考核浮动工资=月个人收入，下保底上不封顶。
五、人事管理
健全公司劳动人事制度，20xx年根据有关规定，所有正式在职员工重新签署新劳动合同，明确工作岗位及职能，明确工资待遇及组成，避免出现公司利益受到人事方面制约，在实施人事精简的原则同时，保持人员的相对稳定。
六、办公室人员管理
办公室作为公司领导决策、方针的实施职能部门，作为沟通上下、协调左右、联系各方信息的平台部门，作为保障公司正常营运的后勤枢纽部门，希望领导在20xx年对办公室的人员配备方面，结合公司实际情况给予符合政策水平高、公司内部情况熟悉、头脑清醒、思维敏锐、精于谋化条件的人组成班子，严格统一管理，这样才能真正发挥办公室的最大功效，办起事来有条不紊，避免错办、漏办、延办事件的发生。
七、结束语
在即将过去的一年中，由于刚刚接手办公室的工作，很多事情处理不够完善，希望领导给予原谅，感谢领导的批评与指正，感谢领导的信任与关怀，我作为办公室主任在此表态：坚决报以十二分的热诚，全身心的投入工作。坚决贯彻公司的经营理念：追求创新、超常发展、高效运作、注重结果。为实现公司的终极目标：“致力于中国电力节能工业和国家电网安全环保事业的发展，成为世界电力节能产业的品牌和龙头”的道路上，做出自己理所当然的一点小小贡献。
篇二、最新销售内勤工作计划范文
到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：
一、试用期期间工作
在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距；但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
业务方面的工作
1、子夜时段项目
在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的`相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2、华泰项目
根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。
3、印章媒体项目
随着"商务领航——政企e通"项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
管理主要工作：
我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。
1、流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2、年度计划：参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒08年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。08年各项目的实施目标。
3、部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。
4、日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。
5、预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6、每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7、值日检查：完成每天的值日检查。
篇三、最新销售内勤工作计划范文
一、指导思想
学校后勤管理是学校工作的重要组成部分，是和谐校园的硬件保障。后勤工作坚持以“科学发展观”为出发点，以“服务”和“保障”为宗旨，以提高“服务意识、服务水平、服务质量”为根本，准确定位，完善制度，提高素质，科学管理，培养一支作风务实、团结协作、管理严谨、勤俭节约、廉洁自律、高效运作的后勤服务队伍，为学校的可持续发展提供有力后勤保障。
二、发展目标
1、准确定位，强化服务职能。服务与保障是我校后勤工作在新形势、新环境、新阶段下的第一要务。后勤人员首先要与时俱进，对自己的工作职能准确定位，明确自己为学校、为教育教学、为师生做什么，怎样做，如何才能做得更好。
2、完善制度，改进工作方式。从完善制度着手，以严谨的制度规范管理，以明晰的职责约束人，以公平的奖惩激励人，不断改进后勤服务方式，力求职责明确，管理有序，督查有力，服务高效。
3、加强学习，提高综合素质。立足后勤人员受教育程度普遍不高和大多是半路出家的实际，适时创造充电机会，从教育培训入手，以提高思想意识和服务技能为目的，不断提高后勤人员素质和服务水平。
4、科学管理，保持高效。运作管理是一门科学，服务也是一门科学。一流的教育教学必须有科学的管理机制、高效的后勤服务作保障。后勤管理层要站在学校发展的高度，以强烈的责任感和事业心学习掌握先进的管理思想和管理经验，在提升服务质量上很下功夫。与学校的整体发展同步甚至超前，是学校后勤工作的追求方向。
5、创新实践，激发持续动力。问题层出不穷，解决方法千千万万，不求最好但求更好，后勤部门的工作人员，必须牢记，要克服惰性，经常反思、总结，在学习的基础上，提出新的思路，运用方法，想出金点子，在实践中创新，在创新中提高。
三、主要任务及工作措施
1、以制度定规范，以规范求保障。在广泛追求其他部门和老师的意见的基础上，逐步建立和完善一整套后勤工作制度；完善各类应急机制；强化后勤部门与其它处室之间的沟通机制；实行责任追究机制。
2、以职能定岗位，以协作求合力。在后勤工作的职能范围内，将工作分解到岗，将岗位落实到人。根据工作岗位特点，制定岗位职责，使每位职工明确岗位职责，日常工作各司其职，重要任务全力合作，困难问题集思广益。
3.以素质求品味，以服务树形象。首先要稳定职工队伍，加强团队建设，关心职工生活，构建和谐氛围，增强凝聚力；再是努力培育后勤职工队伍的育人意识、服务意识、效率意识和务实精神、奉献精神、创新精神。让每一位职工都意识到自己既是服务者又是教育者。
4、以投入强硬件，以保障促服务。围绕学校的发展规划，进一步加大投入，改善教育教学设施，改善教职工的工作环境；改善师生的生活条件；校园改造力求实用美观，功能合理。
5、以政策为导向，以创新谋发展。随着学校的发展和后勤服务质量的改善，学校后勤的运行成本也在不断提高，后勤服务社会化的趋向是学校面临的一个选择，但服务质量与服务成本之间的矛盾也会越来越清晰。学校优质资源为社会服务和学校后勤服务的社会化在一定程度上积累了一些经验。
四、主要措施
1、建立与完善后勤部门各项管理制度。总务主任岗位职责；财产保管员岗位职责；物品采购制度；修理人员岗位职责；食堂工作人员岗位职责；校产管理制度；校舍设施维修制度；食堂管理制度；建立后勤服务人员工作质量评价方案；总务后勤人员的例会制度；建立食堂各类物品的质量监控的价格监督机制；食堂工作人员的奖惩制度；完善场馆使用的管理制度。
2、建立畅通的学习交流机制。一是学习与培训，着力培养后勤职工的主人翁意识、主动服务意识和工作凝聚力；二是丰富总务后勤人员的例会内容，及时评价职工工作状态，肯定职工队伍中的优秀分子，使职工特别是临时工有归属感和成就感；三是适时组织后勤职工外出学习取经，开阔眼界，增进了解，提高服务水平；四是后勤部门每月一次召开会议，总结经验、查找问题、寻求对策；五是设置部门工作。意见箱，每月召开一次师生座谈会，倾听师生意见，多角度了解，及时发现问题及时解决，以求效益最大化。
3、进一步改善办学条件。一是改善教师的办公条件，添置设备、调整布局、美化办公环境；二是改善学生的生活条件。三是改善食堂工作人员的工作环境和教师用餐环境；四是继续改造多功能教室和计算机网络教室，建设信息化教室，积极采用现代教学设施、装备；五是加强实验室建设，充实实验仪器；六是加强图书馆建设，不断丰富藏书量；七是进一步充实文体活动的设施设备，改造学校现有的空地，重新规划运动区。
4、完善学校财务及监控机制。一是大宗物品采购程序优先，公正透明；二是不折不扣执行既定的财务报销制度，杜绝不合理开支；三是做好教育教学设备的预算和报批，最大限度改善和满足教育教学的需求；四是建立食堂物品采购电子信息档案，以便监督和管理；五是规范年级组的经费使用和教师各类补贴的规定；六是规范后勤部门临时工工资奖金的计算与发放：七是完善学校财务公开机制，方便群众监督。
5、进一步优化校园环境。争取在近三年做好几项工作：一是以提高情趣，励志进取、美化环境为目标，提高环境品味，增设人文景观，丰富校园文化的内涵；二是合理设置校内停车位，方便教师，美化校容；三是做好校舍维修和设备设施的维护工作，分清轻重缓急，尽量缩短响应时间；四是争取、实施校门口的绿化设计布局调整，力求在气势、景观、功能之间寻求一致；五是安装校园周边监控，改造
校园内存在安全隐患的部位，定期检查教育教学和活动设施，为师生安全提供保障；六是争取在校园主干道两侧增加校园照明系统，使之更加整洁、明亮、美观；七是校园绿化提档改造。
6、努力建设节约型学校。一是与其他科室紧密合作，加强对师生的环保、节能、节约意识教育；二是建立有效评价监督机制，倡导奖励节约粮食、节约材料、节水、节电，减少浪费：二是改进用水、用电设施和其它材料，不断向环保、低碳、节能方向努力。
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