工作计划

时间：2024-11-12 10:36:43 工作计划

工作计划精选[9篇]

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！请一起努力，写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的工作计划9篇，欢迎大家分享。

工作计划精选[9篇]

工作计划篇1

　　1、整理顾客资料、建立顾客档案

　　顾客送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将顾客有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。顾客有关情况包括：顾客名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，顾客希望得到的服务，在本公司维修、保养记录4s店售后修理工工作计划

　　2、根据顾客档案资料，研究顾客的需求

　　业务人员根据顾客档案资料，研究顾客对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知顾客按期保养、通知顾客参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知顾客按时进厂维修或免费检测等等。

　　3、与顾客进行电话、信函联系，开展跟踪服务

　　业务人员通过电话联系，让顾客得到以下服务：

　　（1）询问顾客用车情况和对本公司服务有何意见；

　　（2）询问顾客近期有无新的服务需求需我公司效劳；

　　（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；

　　（4）介绍本公司近期为顾客提供的各种服务、特别是新的服务内容；

　　（5）介绍本公司近期为顾客安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；

　　（6）咨询服务；

　　（7）走访顾客

　　售后服务工作规定

　　1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

　　2、跟踪业务员在顾客车辆送修进场手续办完后，或顾客到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的顾客档案。顾客档案内容见本规定第二条第一款。

　　3、跟踪业务员在建立顾客档案的同时，研究顾客的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

　　4、跟踪业务员在顾客接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系顾客，作售后第一次跟踪服务，并就顾客感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的顾客车辆运用情况，并征求顾客对本公司服务的意见，以示本公司对顾客的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对顾客谈话要点要作记录，特别是对顾客的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的`应尽量答复；不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法；仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知顾客，一定要给顾客一个满意的答复。

　　5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对顾客进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以顾客感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对顾客的真诚关心。

　　6、在公司决定开展顾客联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之顾客，然后于两日内视情况需要把通知信函向顾客寄出。

　　7、每一次跟踪服务电话，包括顾客打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表（附后），并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

　　8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表（附后），并归档保存。

　　（四）指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

　　（五）业务主管负责监督检查售后服务工作；并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结；小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告；并存档保存。

　　（六）本制度使用以下四张表格：“顾客档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

工作计划篇2

尊敬的公司领导：

　　我从事汽车维修行业已有三十多年的经历，曾在多个公司工作，先后担任维修工，车队主管，检验员，调度等职，积累了丰富的工作经验。目前我负责车间调度，对本公司维修部人员和工作流程极为熟悉，对车间主管这一岗位有自己的见解。

　　过去三年里，我们售后部取得了优秀的业绩，这得益于站长的科学管理和科学决策以及各位同仁通力合作。但是当前工作仍存在不足，离公司的发展目标还有很大差距。主要问题就是我们各部门资源组合不科学，维修能力没有得到最大的发挥。随之引起的维修质量低、待修时间过长，顾客满意度下降等问题必须引起每一位员工的足够重视，必须在今后工作得到很好解决。只有这样，我们公司才能取得更加辉煌的业绩。

　　在我今后的工作规划中，下面几个方面作为主要的'工作来做：

　　一、加强5s管理体系，把各项规章制度落到实处。5s规范是企业科学发展的宝典，但是部分职工对它重视不足。我将督促每个组长监督组员，确保每个职工严格遵守5s体系，对违反条例者视情况进行教育、处罚。

　　二、加强员工素质教育，提倡主动学习维修技能的氛围。过去个别员工纪律散漫，上班时间睡觉，不服从调度……这些行为不但造成部门工作效率低下，而且严重影响公司形象。我将强化管理，督促员工严格遵守各项制度，认真完成各项交给的任务。对故意违反公司纪律者，将按照公司规定给予处罚。鼓励员工主动学习各种维修技能，勇于探索，善于实践，努力提高维修效率，对表现突出者给予奖励。以上考核将作为年度优秀员工、优秀班组的评选标准。每周我将和各个组长总结本周工作，分析存在的问题，提出解决办法，及时了解组员的思想动态。

　　三、优化人员组合。现有部分班组的搭配没有考虑技术互补，使得各个小组能力参差不齐。比如说组长不在，组员常常不能完成技术含量高的工作，造成维修时间太长。所以我将对个别小组成员进行人员调整，做到技术互补，新老结合，提高维修效率。

工作计划篇3

　　除“四害”工作是爱国卫生运动的一项重要内容，XX年我们社区根据国家文明城市的总体部署和街道要求，为进一步加大巩固除“四害”的工作力度，结合本社区实际，特定如下工作计划：认真贯彻落实党的十八大精神，继往开来、与时俱进，全民动员，人人参与，广泛深入地开展除四害活动，为提高居民的生存环境做出贡献。

　　一，加强领导，健全除“四害”领导小组，由社区主书记唐xx任组长，其他居干一起抓，骨干组长、消杀员实行三级网络制度，积极做好除四害宣传工作，齐抓共管，达到居民自觉参与的.目的。

　　二，改善外环境。清除“四害”孳生场所是除“四害”的根本措施，要坚持不懈地开展环境卫生综合整治，清除杂物、垃圾、废弃容器和水坑洼等孳生场所，断绝食源，封闭鼠洞和蟑螂缝穴，设置防蝇防鼠设施，减少“四害”活动空间，防止“四害”繁栖。

　　三，除四害措施与时间。灭鼠在春季、秋季，4月上旬和10月中旬各全程投药一次，室内、外环境、绿化带等地统一投放，定期检查。

　　以房屋、外环境为主的投药方式，必须在专人负责投放，投放在下水道、窨井、仓库门缝等地。7月份开展全市统一灭蚊、蝇、蟑螂活动。

　　四，继续做好消杀公司除四害督查工作。社区除四害领导小组要不定期对消杀公司的除四害工作落实情况和工作效果等进行检查、督促。

　　以上是社区除“四害”工作计划，在新的一年里应扎实地搞好除“四害”这项重要工作，依靠居民群众共建共管，常抓不懈，为巩固国家卫生城市创建成果而努力奋斗。

工作计划篇4

　　一、指导思想

　　全面贯彻学校新学期工作思路和工作安排，以课程改革为契机，认真学习和实施《语文课程标准》，增强组内成员课程改革的使命感和责任感。组内活动以课题研讨为重点，以备课组建设为抓手，强化每次活动的针对性。开展语文课题研究，在实践中思考，在思考中提升，促进组内教师专业化发展。不断拓展语文教学的空间，大力开发语文课程资源，为学生创设和提供良好的语文学习环境。

　　围绕学校语文教研工作计划，在新的课程标准的指导下，聚焦课堂教学，重视教学环节，立足备课组建设，加大教研力度，以提高课堂教学效率为目标，积极创导自主、合作、探究的学习方式，使备课组的教学和教研工作更上一层楼。

　　二、工作目标

　　总体目标

　　提升本教研语文教师教学水平和学生综合素质的发展，以课堂为阵地，加强管理，创新思路，努力打造一支科研型的教师队伍，推动四年级语文教学工作稳步发展。

　　具体目标

　　1、教学目标：整合教育资源，落实课改新理念，构建“高效课堂”，让学生在轻松、快乐的氛围中学习知识、享受学习语文的乐趣，培养、提高学生语文素养。

　　2、教研目标：积极参与学校的课题研究，以课题研究为导向，提高本组语文教师教研水平和课堂教学质量。

　　三、主要工作及措施

　　1、与时俱进，牢固树立终身学习的'意识。

　　全组语文教师要树与时俱进，不断学习先进的教育理念、教育思想、教学方法、教学技能，学习新课标、新教材，充分掌握小学语文知识体系，要树立终身学习的目标，要把学习与做人，教书与育人紧密结合起来。把“态度决定一切、细节决定成败、责任胜于能力”体现到学习、生活、工作的各个方面中去。

　　通过各种途径进行业务学习，教无定法，于无法中求有法。组内年青语文老师每人每周学习一节公开课，积极参加校内外各种培训、赛课，虚心学习，提高语文教学水平。

　　2、发挥教研组织力量，搞好业务学习，提高教师业务能力。

　　创设良好的教研学习氛围。组织教师进行有效地学习、探讨。认真开展每星期一的教研活动，平时在办公室内也要经常组织小型的、即兴的讨论活动。备课组长带动教师经常阅读有关教育教学方面的文章，以准确理解。

　　3、加强教研，强化备课过程，优化上课环节。

　　本学期在四年级语文教研推行“每课分包、教案共享”的备课改革，完善“个人研究——主备人教学设计交流—问题讨论—形成共案—个性化设计—尝试教学—总结反思”的备课模式。充分发挥集思广益、优化思路、求同存异，资源共享的作用。

　　教研活动形成这样几个块面：

　　（1）本周每天教学内容的教学设计交流（每单元一位教师主备、组内教师讨论形成共案）；

　　（2）每课习题商讨。

　　（3）上周导课教师交流教学反思、组内教师评课；

　　（4）下周导课教师说课，其他教师提出建议，共同商讨，制定出最优化的教案。

　　备课做到“三备”，即备三维目标，备教材，备学生。注重加强了集体备课意识，在个人精钻细研的基础上进行集体备课，注重资源共享。教师备课树立整体意识，进行单元整体教学的策略研究。教师能把全册教材作为整体来了解，把中高年段的教学目标作为整体来把握，帮助学生逐步建构、完善知识体系，形成基本的语文能力。引导学生建立牢固的知识结构。

　　在课堂教学中，组内每位教师要努力构建自主、合作、探究、创新的学习方式，充分体现学生学习的自主性、互动性、实践性和创新性。教学过程中要根据低年级学生特点，各单元的课型特点，充分利用多媒体辅助教学，采用一法为主，多法相助的教学策略，更好地实现“三维”目标，使学生达到共同发展，和谐发展。课堂评价要更加注重人性化。努力打造“有效课堂”。

　　4、注重实效，作业布置科学合理。

　　作业设计要注重实效，以发展学生思维为根本，以提高学习质量为宗旨，科学合理，份量适当，难易适度。做到“四精”：精选、精讲、精练、精批；“四必”：有发必收、有收必批、有批有评、有评必纠。批改及时、准确、细致，倡导作业评价多元化、个性化，注重启导、示范作用。同年级尽力做到作业形式、作业量、批改量、批改形式基本统一。

　　5、以人为本，关爱学生，注重习惯养成教育。

　　本组语文老师要坚持“面向全体，照顾差异，人本发展”的原则，注重学生全体发展，更加关注个体差异。要细化、实化、强化“培优帮困”工作，努力做到措施得力，方法细致，过程扎实，时间保障，效果明显，真正突显学优生更“优”。对于基础薄弱的学困生不放弃，给予他们更多的关心和爱护，使之成为人格上有自信、学习上有进步，体现“因材施教”的思想，真正实现以人为本，全面发展教学思想。

　　本学期继续狠抓学生习惯养成教育，主抓学习习惯养成、上课习惯养成、作业习惯养成、读书习惯养成、听讲思考诉说习惯养成、正确的书写习惯养成。要尽力做到“抓早、抓小、抓准、抓实”。

　　6、争取机会，积极组织，参加各级各类竞赛。

　　本学期，四年级语文组继续积极开展和参与校内导课、校外赛课，积极参加市、区组织的赛课、论文、征文等活动，并力争取得好成绩。继续开展校内外听课评课活动，听课后及时评课，一课一交流、一课一反思、一课一总结，及时整理交流笔记。

　　7、加强管理，夯实检查，努力完善教研建设。

　　不断完善四年级语文教研建设，为提高教育教学质量提供科学指导。不断加强教研管理，做到落实重过程，检查有记录，结果有总结。教案、作业批改定期检查。星期三集体备课有记录，导课听课活动有签到，评课落到实处。

工作计划篇5

　　1、德育方面

　　结合、和学校的各项规章制度，抓住每一次机会培养讲文明、懂礼貌、有修养的初一班学生。

　　按照学校的部署，结合学校和年级组的安排，认真组织好每一次班校会，让学生得到良好的思想品德教育。

　　结合班内情况，针对班级出现的情况和问题，及时召开班会。有了问题，就利用班会惩前毖后，治病救人。有了好事，就利用班会树立楷模，教育全体。结合本学期德育教育工作重点，我班初步计划召开一次主题班会：我是有责任感的人。

　　培养责任感，树立国家利益至上观念。我班计划参观圆明园遗址公园和抗日战争纪念馆。

　　培养责任感，要关心他人。我班计划在本学期联系培智学校和敬老院开展相关活动，并利用相关资源和门头沟学校建立联系。

　　培养责任感，要敢于展示自己，表达自己。在全班开展“我的演讲”活动，锻炼学生的胆量和表达能力。

　　开展青春期教育。

　　2、学习方面

　　在开学初，针对上学期的学习习惯进行回顾，总结得失。进一步巩固和检查“课前预习、认真听讲、课后及时复习、适当练习”，“错题本”，“一支红笔管理你的学习”等好的学习习惯。

　　制定学习计划和学习目标。通过具体的学习计划和学习目标指导学生的学习，培养良好的习惯。

　　围绕“雏鹰计划”，参与到小课题研究中，培养科学素养、创新意识和实践能力。

　　以“徐凤翔小木屋”考察为中心，开展一系列的科普教育活动。

　　组织一次定向越野。参观野生动物园、北京植物园等。

　　结合学校安排，在班内组织演讲比赛、朗诵比赛、辩论赛等。

　　推荐感兴趣的.同学参与到科技俱乐部和各种社团，尤其是航模制作中。

　　3、体育方面

　　坚持每天的晨跑。

　　每月举行一次体育比赛。结合学生兴趣，在班内组织篮球赛、足球赛、乒乓球比赛等。

　　组建班级篮球兴趣小组、足球小组，培养男生的体育素质。

　　4、班级管理

　　培养学生自主管理。坚信：人人都是班级的管理者，人人都会班级的主人。给每个学生机会。我不再过多的参与到活动的组织中。

　　班级管理是采用操行分管理。由专人负责，阶段评比。最后作为三好学生、优秀干部等评比的参观标准。

　　5、家校联系

　　及时同家长委员会沟通，了解家长关心的问题，反映学生们关注的问题。

　　适时地家访，关注个别学生的学习生活状态。

本学期，我所担任的501班学生思想表现良好，学生之间能团结友爱、互相帮助，整个班集体有很强的凝聚力。大部分同学学习很认真，成绩优良；但也有一部分学生纪律性不强，学习态度不够端正，成绩落后。在本学期的班主任工作中，我将坚持以学校的德育工作计划为指导，以学生发展为本，以本班学生特点为基础，以少先队活动和课堂教学为主渠道，依据学校不同学月的专题教育，有计划、有目的、有针对性地开展班级管理工作，力争让班级充满活力与创新，让学生得到全面的发展，使新学期班级里能有更新的气象。现制定班主任计划如下：

　　一、加强爱国主义教育

　　1、坚持以爱国主义、集体主义教育为主旋律，充分利用国旗下讲话、教师节、国庆节、少先队建队日和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会，加强学生爱祖国、爱学校、爱班级的教育，激发学生的民族自信心和自豪感，培养学生积极向上的情感。

　　2、课堂教学是对学生进行思想政治教育最直接渠道，我将充分挖掘和利用学科教材中的德育资源，寓德育于课堂教学活动全过程，贯穿于教育教学的各个环节，给学生以正面、健康和积极的指导和影响，强化爱国主义教育。

　　二、坚持长抓不懈，保持讲文明礼貌的良好班风，进一步发挥“六好班级”在班级纪律管理中的作用，加强宣传，及时表扬先进，对存在问题及时整改。

　　三、落实“实践五小我能行”的行动，通过开展各类综合实践活动，激发学生勇于实践，敢于探索的创新精神。

　　四、在学生中培养竞争意识，营造“你追我赶”的比学氛围。

　　1.通过各种方式，端正学生的学习动机和态度，指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。

　　2.结合本学期开展的阅读竞赛，指导学生的课外阅读，组织和举行读书会，积淀他们良好的文化底蕴。

　　3.面向全体学生，因材施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。成绩、表现好的学生要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步。

　　4.力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。

　　5.积极组织学生参加学校的各项活动，使学生在活动中受到教育。

　　五、健全班委会，明确分工，锻炼并提高班干部的管理能力。

　　六、引导学生文明上网。

　　近年来，不少学生上网成瘾，导致无心向学。我将充分利用班会，广播、学习有关报纸，让学生认识到迷恋网吧的危害，引导学生文明上网，正确利用网络服务于学习。

工作计划篇6

　　1、早起(1小时)

　　坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体才是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。

　　吃过早餐后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗? 那就是时间。

　　2、整理检查自己的店铺(1小时)

　　每天至少花半个小时的时间来检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱

　　3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)

　　每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦! 什么好事都会找上你的`。呵呵!

　　4、原创帖精华帖(2个半小时)

　　每天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多，但一定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你! 精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦。

　　5、同行学习取经(1小时)

　　多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整。

　　6、主动寻找客户(2个半小时)

　　这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦!

　　7、广告时间(2小时)

　　要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎，百度，谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是相当明显的, 而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础!

　　8、帮派、群(1小时)

　　那么多的帮派、群，有时候自己看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。

工作计划篇7

　　一、指导思想：

　　教研组是提高教学质量的重要阵地。为了提高教育教学质量，更好地促进幼儿全面发展，我们将继续以《纲要》的精神为指导，以《幼儿园工作计划》为工作方向，立足幼儿园实际，积极开展教育科研，营造学习和研究氛围，在师师互动、师幼互动中促进教师的专业成长，使幼儿获得良好发展。

　　二、情况分析

　　上学期我们教研组进行了理论学习与教学实践相结合的教研活动，取得了一定的效果，教师各方面的能力上有了不同程度的提高。本学期我们大班教研组将以“幼小衔接”为重点，为幼儿入小学做好充分准备，使幼儿有争做小学生的愿望。同时结合大班的实际，以“汇报演出”为主线，争取排出一台有质量的节目。

　　三、具体措施

　　（1）加强理论学习，补充完善教研组资料。

　　完善补充大班教研资料，围绕研讨重点进行相关理论学习，激发鼓励教师多途径收集相关资料。

　　（2）积极开展活动。

　　轮流实施教科研活动，活动后教研组共同探讨，对活动提出建设性意见。

　　（3）以沙龙研讨的形式，加强教师间交流与分享。

　　定期交流本班幼儿的情况，听取同伴的经验与建议，分享同伴有价值的教育策略，创设宽松和谐的教研组氛围，更好的实现教育资源共享，使每位教师在原有水平上都得到了不同的.程度的提高。

　　四、具体内容与时间安排

　　第二、三月：

　　1．做好开学准备工作，加强班级常规管理。

　　2、训练幼儿广播体操。

　　3．开展“元宵节”、“三八节”、“植树”活动。

　　4．开展好家长半日开放活动。

　　5．收集、交流有关幼小衔接的相关文献，召开家长会。

　　第四月份：

　　1．开展主题活动“寻找春天”，引导幼儿观察、感受周围环境的变化。

　　2．开展清明扫墓活动。

　　3．期中测查

　　4．参加园内组织的教育教学活动竞赛。

　　5．讨论：本学期幼小衔接活动的具体方案。

　　第五月份：

　　1．围绕“五一”开展系列主题活动，教育幼儿热爱各行各业人士，珍惜自己和他人的劳动成果。

　　2．筹备“六一”活动。

　　3．讨论：结合大班实际谈谈怎样进一步做好幼小衔接工作

　　第六月份：

　　1．举行庆六一活动。

　　2．组织大班幼儿参观小学。

　　3．期末测查。

　　4．举行大班毕业典礼。

　　5．班级总结工作

工作计划篇8

　　一、指导思想

　　紧紧围绕学校工作重点及教学任务，坚持质量为核心、教学为中心、课堂为重心、管理为轴心，力争做细做实每一项工作，切实抓好教研、教学、教改和管理等各项工作，为我校教育教学的可持续发展而努力工作。

　　二、工作目标

　　1.教学管理精细化。加大教学常规检查的力度和密度，“求真”、“务实”、“高效”，努力使教学管理成为一种引领、一种服务、一种激励，提升工作的针对性和实效性。

　　2.教学质量优质化。认真贯彻落实各级教育主管部门教学计划，按照新课标的要求，创新备课模式，强化集体备课和个人二次备课，注重反思和精讲精练，着力构建高效课堂，全面提升教学质量。

　　3.学生素质综合化。全面实施《国家学生体质健康标准》，深入开展“阳光体育”运动，保证学生每天运动一小时；开展丰富多彩、健康向上的校园文化活动、学科竞赛活动，促进学生个性的发展与综合素质的提高。

　　三、工作措施

　　（一）严把“六关”，突出过程管理，力求真实有效

　　没有好的管理，没有规范的制度，也就没有真正意义上的素质教育，更谈不上新课程理念下教学的有效性。本学期教学管理工作更要重视过程管理，细节管理，重点通过严把备课、上课、听课、训练、辅导、督查“六关”，点点落实，步步稳扎，有效开展各项工作。

　　（1）“备课”关。备课要考虑三重目标，即培养目标、课程目标及教学目标，熟悉教材的知识、结构，能居高临下地评价所教知识在整个知识体系中的作用。要善于驾驭教材，创新性的处理教材。把握教材的重点、难点和知识间的内在联系。要求超前一周备课。语、数、英教师使用电子备课，其余学科均采用手写备课。备课应追求“规范+实效”，二次备课要有个人特色。让备课真正为课堂教学服务。在抓好三重目标落实的同时，要切实加强“个人主讲+集体讨论＋形成共识”的集体备课制度，切实提高备课质量，以备课质量的提高促进上课质量的提高，杜绝为应付检查而补交备课材料的现象发生。

　　（2）“上课”关。教师上课，要有强烈的目标意识、质量意识、效益意识。每一个提问都要力求富有启发，每一种设计都要力求精心巧妙，每一道习题都要力求典型规范，每一步环节都要力求严谨相关。在保证知识技能目标顺利达成的同时，强调过程和能力以及情感态度价值观目标的达成，真正让学生在课堂上学到知识，提高能力，养成习惯，享受到成功的快乐。

　　（3）“听课”关。根据校长室要求，青年教师每学期听课不得少于20节。每个教研组听完课要组织评课，并有评课记录。外出学习听课的教师，回校后要在教研组内交流学习心得。加强随堂听课，及时了解课堂教学动态。教导处成员每学期听课不少于25节。教导处成员和教研组长听完课要及时评课，对存在的问题与教师进行深入分析和研究，切实起到示范、指导作用。

　　（4）“训练”关。学生作业负担减轻，学习质量反而提高，这是科学实验的`结论。本学期既要抓好作业量的控制，又要进一步规范各学科对作业的要求和教师批改的要求。为了提高教学的有效性，切实减轻学生的课业负担，教师要确立正确的作业观，全面认识作业对于学生掌握“双基”的重要作用，科学合理安排各科作业。倡导自己精心设计作业，要把“减负”的重点从学生数量上的减、形式上的限，转变到质量上的保证、效率上的提高上。严格控制单元测试次数、考试次数，优化节假日作业、作业批改和讲评的环节。（学生的美术作业必须保存备查，音乐书上的内容，各年级该教的歌曲要教完，教会，学期结束将组织专人进行检查。）

　　（5）“辅导”关。在切实做好减负工作的前提下，认真加强“培优”“补差”工作，促使各科教学质量再上台阶，确保教育教学质量稳居全县前列。平时的教学要重视“培优”，即在优等生中选好苗子，进行提高训练，让他们“跳一跳摘到果子”。语文老师可着重在习作（写话）方面，数学老师可着重在“探索与应用”方面。教师还应特别注重“补差”，学期开始制订好待进生计划，摸清致差原因，因人而异、对症下药。对“学困生”多鼓励、少批评，多辅导、不放任；力争班级学生的合格率达到目标要求。同时，教导处加大调研力度，及时了解各学科存在的问题，对薄弱年级、学科继续采取跟踪调研，做好学科质量调研的分析、总结工作。

　　（6）“督查”关。本学期继续实行年级组教学质量督导制度，以规范教学行为。一方面抓好教学质量督导，根据不同年级段的教学要求、师资队伍情况和学生年龄特点，开展质量督导，重在对教师工作状态、学生学习情况等做出随机诊断性的了解和分析，提出不断改进教学方法，提高教学质量的有效措施。针对以前质量分析，对学生的知识薄弱点进行语文、数学、英语的单项抽测，分别安排时间统一进行。调研卷子组织批改后，及时进行分析，了解学生在某个知识点或学习方法上存在的问题，以便在下一阶段中进行补偿教学，并随时调整教学策略，更有效地进行课程实施。另一方面加强教学常规督导：教师教学常规包括：听课、备课、课堂教学、作业的布置和批改、课外辅导、测试及试卷分析等，学校每月抓一个重点进行检查，采用备课组重点检查及教导处抽查的形式，期末集中检查。

　　（二）深入课堂，强化教学研究，追求优质高效

　　1．严格执行课程计划。开齐、上足、教好每一门课程，不随意增减课时。建立科学的巡课机制，教导处组织人员定期和不定期巡课，确保教学课程的安排得到不折不扣的落实。

　　2.深化课堂教学改革。改进教学方法，不断提高课堂的教学效率，努力实现四个突破：

　　（1）研究学生的学习心理活动和认知规律，启发、调动学生学习的内动力，在课堂吸收率上有新的突破；

　　（2）要在培养学生观察能力、思维能力、分析解决问题能力以及创造精神上有新的突破；

　　（3）广泛采用现代化教学手段，实现多媒体在各学科教学的系列化、常态化上有新的突破；

　　（4）要精讲精练，在指导学生改进学习方法，提高独立钻研能力上有新的突破。同时，加强学生学习习惯的培养，包括学生良好的书写习惯、听课习惯、课前准备等，科任教师要配合班主任，共同做好此项工作，全面提高学生素质。

　　3．构建多元评价机制。改变单一的纸笔测验方式，构建综合素质评价机制，从多方面评价学生的学习能力。尝试开展成果展示，口试、自评、互评等多种形式的评价，重视评价的发展性。另外，每位教师爱护要每一个学生，不歧视、讽刺、挖苦学生，杜绝把增加作业量作为惩罚学生的手段，不体罚和变相体罚。学校将以问卷调查和走访家长的形式进行监控管理。

　　（三）多彩活动，丰富校园生活，促进学生发展

　　本学期，我们将以各学科建设的突破口为抓手，全面提升学生的身心、文化、道德、审美等素养。

　　1．艺术活动。在全校师生中广泛开展艺术教育活动，并与“行知剧场”活动相结合，促进艺术教育蓬勃发展。以学生童星艺术团为载体，抓骨干队伍演练，在普及的基础上抓好优秀学生的培养。

　　2.体育活动。牢固树立“健康第一”思想，加强体育课外活动，提高学生体质健康水平，全面落实课间体育活动制度，继续开展“阳光体育”活动，开展校园大课间活动，确保每天一小时体育活动时间，提高学生的运动水平和身体素质，构建快乐校园。

　　3．学科竞赛。本学期校内继续开展年级组学科竞赛，结合市级各类竞赛，结合学校“体育节”“校园文化艺术节”活动，开展一些校级学科单项、综合竞赛，力争使学生取得好成绩，使课堂教学得以延伸和补充，使学生综合素质和综合能力进一步提高。积极开展课外阅读活动，围绕各年级推荐书目，向学生推荐必读和选读书目，每天要充分利用中午和课余时间让学生静心读书，让学生在与经典、与大家、名师的对话中丰厚文化底蕴，汲取做人智慧。