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工作计划

时间:2024-02-20 07:19:01 工作计划 我要投稿

工作计划汇编(5篇)

  时间过得可真快,从来都不等人,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,为此需要好好地写一份计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的工作计划5篇,希望对大家有所帮助。

工作计划汇编(5篇)

工作计划 篇1

  进入一间新公司如何工作?这是很多多人力资源管理人员面临的问题,首先我们先来对人力资源要做的工作有个理解:

  人力资源管理的最终目标是为企业创造最大的价值,通过组建一支企业发展需要的员工队伍(即在企业需要时提供包括数量、结构、质量的员工)和造就一种激发员工动力的新型的管理机制(为了创造价值建立激励机制、为了评价价值建立绩效管理机制、为了分配价值建立竞争性薪资性结构)并通过多种人力资源管理职能来实现这种创造价值的目标。企业人力资源管理一般分为四个层次:基础性工作、例行性工作、战略性工作、开拓性工作。

  一、基础性工作:主要是制定公司的规章制度和工作流程;

  二、例行性工作:主要是在规章制度与工作标准操作流程这一基础设施平台之上进行操作的,主要包括人力资源规划、员工招聘、档案、合同、考核、培训、薪资、福利、离职管理等管理内容;

  三、战略性工作:主要是分析诊断人力资源现状,为企业决策者准确及时提供各种有价值的信息,支持企业战略目标的形成并为目标的实现制定具休的行动计划;

  四、开拓性工作:强调人力资源管理要为企业提供增值服务,为直接创造价值的部门提供达成目标的条件,提高员工效率和组织效率。结合企业战略与人力资源战略重点思考如何创建良好的企业文化、个性化的.员工职业生涯规划、符合企业实际情况的薪酬体系与激励机制,并特别关注企业人力资源的深入开发。

  从以上对人力资源管理工作的理解,进入一个新公司工作的思路应围绕人力资源管理的四个层次开展,主要从三个阶段来开展,思路如下:

  一、为维持目前的日常运作,必须认真做好的工作,也就是事务性工作

  主要是看目前在招聘、人员流失、人事资料管理、职能职责划分、是否存在极明显不合理、并且需要马上改善的方面:比如某个岗位缺人,并必须马上补充的情况。具体做法是对公司的人力资源状况作一些调研,对公司进行人力资源疹断,解决最急迫的问题。

  二、近期需改善的工作

  制定公司人力资源规划,找出近期需改善的人力资源工作模块,特别是在基本人事政策、招聘体系建设、组织架构、部门职能、岗位说明书、绩效考核体系、薪酬体系等模块的工作,这些都是属于人力资源管理的基础模块,可以制定一个近期的工作计划,积极争取资源,按计划加以实施。

  三、中长期需改善和开拓的工作

  围绕公司的战略,招聘资源与渠道建设、员工职业规划、能力素质模型、晋升体系、培训与开发规划等体系的工作计划。这些工作是在做好第二步工作的基础上,进一步提升人力资源管理水平的一些内容,可以放在中长期工作计划中。

  最终形成六大模块十九个体系:

  1、人力资源理念

  2、人力资源管理战略

  3、人力资源规划体系

  4、组织体系

  5、职位管理体系

  6、招聘甄选体系

  7、能力素质体系

  8、培训教育体系

  9、职业惩生涯规划体系

  10、 薪酬福利体系

  11、 目标绩效管理体系

  12、 企业文化体系

  13、 劳资关系管理体系

  14、 员工满意度管理体系

  15、 知识管理体系

  16、 人事事务管理体系

  17、 人力资源管理流程

  18、 人力资源管理制度

  19、 人力资源管理信息化。

工作计划 篇2

  由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。

  一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。

  现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

  二、 建立客服平台

  (一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

  (二) 建立质量检查

  制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

  (三) 搞好客服前台服务。

  1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

  2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。

  3. 相关后勤服务的跟踪和回访。

  4. 24小时服务电话。

  (四)。协调处理顾客投诉。

  (五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

  (六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

  (七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

  三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

  四、机构建设

  (一)成立后勤总公司客户服务中心。

  目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

  (二)人员编制至少二人。

  要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的'编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

  五、经费预算。

  往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算

  500元∕月 全年公务经费6000.00元。

  客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

  以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。

工作计划 篇3

  一、指导思想

  本学期我们依然本着“提高课堂效率,减轻学生负担”的宗旨,依据“教因学而生,学因心而成”的教学原则,努力通过科学、有效的组织教学,提高学生学习兴趣运用有序、严格、苦干、实干加巧干的`方法,提高教师的业务素质,培养学生自主学习能力、综合实践能力和创新精神,从而达到“教研兴校,质量兴校的目的”

  二、具体工作

  1、学科组教研活动

  由各科教研组长负责,每周组织一次本学科内的研讨课,要求精心组织,认真做课,用心评课,写好听课评课记录。

  2、作业检查

  各科均准备作业本,每月一检查,作业本要求全批全改,要有针对性的评语,尤其对特殊学生要多给予言语鼓励、教育,并标明批改日期。(这学期要重点检查学生是否规范书写)

  3、教案检查

  每位任课教师都应该有教案,且能做到实用,不照搬教案书,教案每月检查一次。

  4、听课评课

  各位教师有空多听同科老师的课,并写好听课笔记及点评要求5年以上教龄的教师每月至少听课4节,5年以下教龄的教师每月至少听课6节杜绝不听课只抄写听课笔记的现象.。

  5、学习笔记

  希望各位老师有时间多学习,多摘抄,积累教书育人经验材料,提高自身素质,要求每月至少摘抄笔记4页,字迹认真整齐,内容实用。

  6、教学心得

  做用心的教师,及时记录自己教书育人方面成功的做法或困惑,鼓励在校刊或其他刊物发表,也可在教研时间相互交流,取长补短。

  具体安排:(附反面)

  XX秋“相约星期五”教师专业发展论坛安排

  时间

  内容

  第一周(9.8—9.12)

  制定个人专业发展计划

  第二周(9.13—9.19)

  共读干国祥《积极管理》

  第三周(9.20—9.26)

  看魏书生光盘

  第四周(9.27—10.4)

  陈xx老师主持专业发展论坛

  第五周(10.5—10.11)

  共读《给教师的建议》

  第六周(10.12—10.18)

  刘xx老师主持专业发展论坛

  第七周(10.19—10.25)

  看高效课堂光盘

  第八周(10.26—11.1)

  程xx老师主持专业发展论坛

  第九周(11.2—11.8)

  共读《给教师的建议》

  第十周(11.9—11.15)

  论坛“学生作业书写中的问题及对策”

  第十一周(11.16—11.22)

  李xx老师主持专业发展论坛

  第十二周(11.23—11.29)

  各教研组看教学光盘

  第十三周(11.30—12.6)

  范x老师主持专业发展论坛

  第十四周(12.7—12.13)

  学校组织论坛(内容待定)

  第十五周(12.14—12.20)

  看高效课堂光盘

  第十六周(12.21—12.27)

  齐xx老师主持专业发展论坛

  第十七周(12.28—1.3)

  共读《给教师的建议》

  第十八周(1.4—1.10)

  班主任工作交流会

  第十九周(1.11—1.17)

  专业论坛(如何复习?)

  第二十周(1.18—1.24)

  专业论坛(内容待定)

  第二十一周(1.25—2.1)

  写本学期教研活动总结

  备注:

  1、以教研组为单位,每周均进行听评课。(周一语文组;周二数学组;周三英语组;周四、周五理化生、政史地)

  2、每周五后两节为教研时间。

工作计划 篇4

  一,加强和改进学生的思想道德建设

  1,加强班科任老师的配合,特别是政治教师的配合。

  学生的思想可塑性较强,对问题的态度,看法往往容易受自己的意识所左右,走向成熟的同时又显得较为幼稚,在思想上起伏波动较大。因此,及时了解学生的思想工作,有的放矢地加以引导,能够使其端正思想,步入正轨,向好的方面转化。在教育过程中,班科任的积极配合,能够及时发现学生中的思想问题,从而有利于针对性的教育,有利于班主任和政治教师的思想政治工作计划的深入开展。

  2,充分利用班会课,校会,国旗下讲话等有利课程,加强思想道德建设。

  为了更好地促进德育工作计划的开展,我们应该充分地利用班会课,校会,国旗下讲话等有利课程,加深德育教育的研讨与开发,全身心对学生进行爱国主义教育,集体主义教育,卫生安全教育,引导学生积极参与有益锻炼,参与班级文化教育,教育学生崇尚科学,传承文明,关心他人,热爱校园,尊老爱幼,培养学生的综合实践能力和整体素质。

  3,加强与政教处,治保组,团总支和家长的有效配合。

  (1)在工作中,通过与政教处,治保组的配合,可以有效地加强思想政治教育工作,搞好学校的创安工作,使学生告别不安全的一切行为,从而使学校放心,家长安心。

  (2)在本学期中,要鼓励学生向团员青年看齐,争取做一名光荣的共青团员,从而使学生在团总支的带领下,在团总支开展的主题活动中受到教育,拙壮成长。

  (3)加强与家长的联系,及时掌握学生的思想动态,以利于采用合理,有效的方法进行教育,为思想道德工作的开展创造一个和谐的家校结合的环境,以利于学生的成长。

  二,加强班级班风班貌的建设

  1,加强班干部队伍的构建。

  班干部队伍整体素质的高低,直接影响到班级班风班貌的好坏。因此,期初就应该加强班干部队伍的构建,使班干部队伍既是一支学习质量高的队伍,又是一支思想道德素质高的队伍,能够成为同学们言行的表率,从而起到模范带头的作用,更好地带领同学们向共同的奋斗目标而努力前进。在工作中,应切实加强班干部队伍的思想素质教育,使其真正能起到以身作则的作用,又能有效地对同学们起到督促引导的作用。

  2,创建和谐向上,努力进取的学习氛围。

  (1)树立正确的舆论导向。

  一个班集体整体给人们的印象,是正压过邪,还是邪压过正,跟班集体中舆论导向的`正确树立不无关系。一个良好的班风班貌,需要班主任坚持不懈地引导,也需要全体同学的共同配合,特别是需要班干部对同学们的督促。

  (2)发挥团结互助的学习精神,促进共同进步。

  在一个班集体中,能够充分地发挥团结互助的学习精神,才能够促进同学们的共同进步。班干部作为德智体方面走在前列的学生,要能够帮助其他的同学在德智体方面也能够取得较大的提高。学习好的要切实帮助学习较差的,对学习当中遇到的问题,困难,同学们要努力克服,群策群力,共同解决,发挥共同智慧,而不是出现抄袭现象成风,如果是那样,班级整体的学习质量将可想而知。

  (3)充分利用后黑板及学习园地专栏。

  长期以来,后黑板及学习园地专栏重视不够,这样,不利于学习氛围的整体构建。本学期,要充分地利用后黑板及学习园地专栏。在后黑板及学习园地专栏中,要紧跟时代精神,当前教育,出版或张贴有关的动态知识或学生们的优秀作品(或作文,或书法等),使学生们感受到整个学习氛围的熏陶教育,促进良好个性的形成,促进良好班风班貌的形成和发展。

  总之,新学期班主任工作计划,首要的是要加强和改进学生的思想道德建设,其次要加强班级班风班貌的建设,为学生构建一个良好的学习氛围,促进学生的共同发展。

工作计划 篇5

  一、全年指标完成情况:

  1、增加人事代理力度,全年新增人事代理919人,比去年增加366人,并实行计算机网络管理。

  2、引进我市紧缺人才900人,其中高中级人才124人,完成率248%。

  3、举办12次大型人才交流大会,完成率300%。

  4、做好外地高校在本市代理招生服务工作(共13名)。

  5、完成《台州人事》标题三篇,简讯一则,完成率100%。

  6、全年经济收入共53.22万元,结余万元,完成率%。

  7、按要求严格做好流动人口管理工作。

  二、全年人才交流所做的主要工作:

  1、接收、登记档案共1306份,转递档案283份,实有1023份。

  2、新增人事代理919份,其中办理劳动合同446人,个人办理人事代理328人,办理自谋职业39人,未就业往届毕业生落户58人。

  3、引进人才900人,其中高中级124人。

  4、举办人才集市36期,举办本市大型人才交流会12次,组团赴东北、武汉、杭州、西安、上海、台州等省内外城市举办大型人才交流会共12次。

  5、首次组织76家单位赴武汉举办大型人才专场,获得巨大成功,共累计接待5703人,达成意向2178人,其中高中级人才103人,达成协议162人。

  6、发布人才供求信息4期,《台州人事》标题3篇,简讯1则。

  7、办理毕业生转正定级146人。

  8、外地高校在本市代理招生(共13人)。

  9、与鸡西大学、齐齐哈尔电大、渝州大学、江西师范大学等院校及湖北省人才中心、西安人才市场等人事部门建立长期人才需求“绿色通道”,并作为人才培训基地。

  10、采取“刚性”引进与“柔性”并举,辅以“人才租赁”等灵活手法,大力引进、集聚人才。

  11、出台《对引进高层次人才给予一次性住房补贴和安家补助》政策。

  12、召开一次博士座谈会并制作了专题。

  13、扩大人事代理范围,规范人事代理手续,除企业必须实行人事代理外,对民办学校、事业单位新进人员均应实行人事代理。

  14、严格按要求做好流动人口管理工作。

  15、临海人才网站的筹备、建立及运作。

  16、认真做好台州市对我市以及我市对镇(街道)的.人才考核工作。全市人才总量达4.65万,高层次人才总量972人,均超优秀指标,引进高层次人才加考核分5.2分(加满得5分),三项总得分7.5分(满分)。

  三、XX年工作思路:

  1、临海人才网站维护、运作,开辟“无形”人才市场。

  2、进一步与全国各有关院校、人才市场联系,根据企业不同需求,引进各类紧缺人才;出台高素质人才引进优惠政策,重点引进高中级人才。

  3、加大人才引进力度,重点组织企事业单位到成都、西安等城市举办大型人才招聘会。

  4、出台人事代理政策,进一步扩大人事代理范围,规范人事代理手续,认真做好人事代理各项工作。

  5、进一步做好人才考核工作。

  6、出台临海市未来5-XX年人才规划纲要。