年度工作计划

时间：2023-06-20 15:32:14 工作计划我要投稿

【精品】年度工作计划范文集合8篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，现在就让我们好好地规划一下吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的年度工作计划8篇，希望对大家有所帮助。

【精品】年度工作计划范文集合8篇

年度工作计划篇1

　　一、市场环境调查

　　针对自己所在区域，提前展开详细调查，了解区域内的人口数量、素质、投资氛围，对国信品牌的认知程度，以及经济发展的重点，该区域的定位，银行网点，周边券商在该区域业务的开展情况等。

　　二、SWTO分析

　　1、优势分析

　　国信品牌的优势：鑫网、金理财、金色阳光证券账户、金太阳、财富周刊，开户效率高，每天都可以开户，单个营业部规模比较大。

　　个人优势：本人金融学本科毕业，因此有一定的专业背景优势；而且投资资本市场有四年了，积累一定的经验及一些分析技巧；希望在这方面能为团队成员提供到一些帮助。

　　2、劣势分析

　　营业部数量相对较少，荐股准确率比较低，部分客户经理素质有待改进；另外部分新的客户经理普遍存在专业知识不全面的及不够专业等情况。

　　3、机会点

　　部分企事业单位炒股人数并不多，佛山市场仍未达到饱和状态，新开户的潜力还很大，尤其是偏远地区。4、威胁各大券商之间大打佣金战，这是一种饮鸩止渴般的自杀，有如当年电视行业大打价格战，最终胜者几何！尽管如此，但其它券商有价格优势，我们要扬长避短，加强员工的培训。三、制定行动计划及营销策略（重点）

　　1、银行网点的维护与营销

　　2、户外营销

　　3、新渠道的开拓

　　4、与其他单位进行合作营销

　　5、提供一定的激励措施

　　6、加强与员工之间的沟通

　　四、团队的管理

　　自己本身从销售到管理的转变。帮助客户经理确定每月的行动目标。全力支持客户经理业务的`开拓。帮助部分优秀的客户经理成为团队明星，树立大家学习的榜样。经验的分享与交流。提高客户经理工作的积极性。团队要有三方面的要素才能称得上是团队：一是目标要集中，二是关系要和谐互助，三是工作方法要保持一致与适当弹性。

　　五、自身能力的学习与提高

　　参加一些有关沟通与管理知识的学习；

　　本身对股票市场行情的关注与持续性学习；

　　通过与客户的交流接触，从客户身上学习；

　　六、团队文化的探索

　　团队文化作为一个二十一世纪现代化企业的灵魂，文化是一个经济主体能实现可持续性发展的关键，至于如何能探索到适合我们自身的团队文化，我会通过观察、沟通与交流等尽快建立起一支高效、积极的团队，探索出适合自身团队的文化。

年度工作计划篇2

　　一、20xx年度总体工作思路：遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面，最快最直接开展工作，因此，总体工作思路为：

　　1、熟悉产品工艺及施工工艺，发挥华宇的系统优势；

　　2、做标干工程，高品质、高工艺；

　　3、发展战略合作伙伴，适用于大客户、政府项目；

　　4、维系好相关政府责任部门关系。

　　二、业务工作目标

　　西安办事处部门目标：8000万。分摊到业务万/人；分摊到季度，每季度完成万。

　　三、工作计划

　　1、任务及重点突破方向酒店式公寓

　　1—1重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目，米上高层。

　　1—2以华宇的系统优势打开市场，带动其他产品的销售。

　　1—3与相关部门的友好维系，如质监站、节能办、建材协会等。

　　2、具体计划内容：

　　2—1了解政府的政策力度，建材协会、节能办的'相关备案手续。

　　2—2客户搜集，搜房网查询到171个住宅，28个公建。建设信息网、政府招标网，等等；

　　2—3初步扫盘，了解项目状况。计划用什么外墙外保温？项目进展？何时来确定？分短期、中期、长期客户；已用外保温是哪家？即竞争对手收集；外墙外保温施工队收集？

　　2—4跟进近期目标客户。

　　2—5邀请客户考察队伍建设与人才储备队伍建设初期建议8名业务，后期淘汰4名。1名内勤；施工队伍本地化；项目经理本地化。建立人才储备档案，可从同行业挖人才过来。

　　3、客户发展方向客户的进展阶段，需详细填写客户动态表。

　　4、大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作，或是一个大的项目有多个总包时，就需要团队的支持。

　　5、销售费用管控

　　5—1、办事处筹备费用：34700元房屋租金约1500元/月，合计三月为4500元；6个办公桌，约2400元；1个会议桌约800元；12把椅子约1800元；2台台式电脑约5000元；1台一体机加改装墨：元；其他支出：元；

　　5—2、日常费用：9500元/月办公费用500元/月（水、电、电话）车辆油费4000元/月业务招待费用、礼金费用5000元/月（每笔超过500需报批黄总）；

　　5—3、项目的专项费用（需申请）

　　6、公司与办事处联动

　　6—1、相关人员的培训工作；

　　6—2、大客户公关；

　　6—3、客户考察等相关任务；

　　7、工作效率的管控

　　7—1、积极的心态；

　　7—2、工作的氛围；

　　7—3、员工的自我提升；

　　8、日常工作的管控对日常工作任务、工作目标合理分解细化，完善营销部门管理制度。

　　主要有以下几个方面：考勤管理、会议制度、工作计划与总结、项目报备与立项管理、绩效考评。

年度工作计划篇3

　　一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质

　　前厅部的每一位成员都是餐厅的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个餐厅的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

　　二、加强员工的'销售意识和技巧，提高入住率

　　餐厅经过了xx年的风风雨雨，随着时间的逝去餐厅的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的餐厅行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因餐厅的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华餐厅的出现而流失一部份，作为餐厅的成员，深知客房是餐厅经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为餐厅的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输餐厅当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为餐厅争取住客率，提高餐厅的经济效益。

　　三、加强各类报表及报关数据的管理

　　今年是xx年，中国将会有世界各国人士因xx会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为餐厅行业的接待部门，为了保证餐厅的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过餐厅的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

　　四、响应餐厅领导提倡“节能降耗”的口号

　　节能降耗是很多餐厅一直在号召这个口号，本部也将响应餐厅领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

　　五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

　　计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报餐厅领导。让员工真正感受到自己在部门、在餐厅受到尊重与重视。

年度工作计划篇4

　　为更好地做好新形势下的公司宣传工作，推动企业文化建设，及时反映公司工作亮点，增强职工凝聚力，创造良好舆论环境，不断提升公司知名度，使我公司宣传工作再上一个新台阶，现拟定20xx年度宣传工作计划如下：

　　一、指导思想

　　在公司党委的指导下，围绕服务中心工作，增强企业凝聚力，突出企业精神的培育，发挥好舆论宣传阵地的作用，促进企业文化建设、推进公司事业的新发展。

　　二、宣传重点

　　1、党的方针政策、国家法律法规（普法教育）、政治时势；

　　2、企业重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等；

　　3、安全生产、管理动态、合理化建议、科普知识宣传；

　　4、员工思想动态、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验介绍；

　　5、职业道德教育、企业精神培育等企业文化宣传；

　　6、生产管理上的薄弱环节，存在的问题。

　　三、具体措施

　　（一）加强宣传栏策划工作

　　宣传栏作为公司宣传的主要宣传方式，20xx年将结合公司

　　中心工作、各部门需要、主题及节日活动确定每个月宣传重点：

　　（二）加强网站维护

　　1.对网站子页面、栏目设置和页面框架要重新进行整合，拟在网站公司党建板块下“学习园地”部分期转载刊登廉政故事和警示文章，在企业文化板块下“员工风采”部分选发20xx年优秀员工、优秀团队事迹材料。

　　2. 及时更新网站各版块内容，加大网站推广力度，提高网站的知晓率；个人会不定期的进行相关计算机网络知识、网页维护（课程）学习。

　　(三) 完善公司VI系统

　　1.完成公司手提袋、信封、稿纸、名片及PPT模板等文件的设计及定稿工作；完善公司各部门制度上墙设计规范，对上墙制度的字体、展板长宽比例做出说明和示例，力争上墙制度和标识规范统一。

　　2.设计一本公司自己的宣传册，从突出企业形象、理念、管理、生产、服务等几个重点方面着手，运用公司LOGO色，使宣传册便于识别，容易阅读。

　　（四）完善宣传制度

　　1. 加强通讯员队伍建设，实现从少数人写稿向多数人写稿的转变，完善信息投稿奖惩制度，通过切实可行的鼓励政策，调动广大职工参与宣传和报道。

　　2.固化工作信息稿件的收缴程序，各部门将信息电子版发送到综合部信息专员处进行初步审核，经综合部经理、党委副书记审核后发出。

　　（五）不断学习，提高稿件数量和质量

　　1.要关注公司事务，对于各部门发生的事情给予关注，做个有心人，善于合作沟通，对于未及时了解到的信息点，可以通过合作的`方式完成。

　　2.学习新闻稿件撰写技巧，重视领导反馈的修改意见，使报送信息向深度报道延伸，使信息报道更加出新、出彩、出色，更有特点和看点。

　　以上是我针对20xx年宣传的工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划。

年度工作计划篇5

　　一、指导思想

　　国家教育部《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》明确指出：“健康体魄是青少年为祖国和人民服务的基本前提，是中华民族旺盛生命力的体现，学校体育教育要树立健康第一指导思想，切实加强体育工作”。学校的体育工作要面对每位学生的健康成长，开展各项体育活动，培养学生养成终身体育锻炼的习惯，保持每个学生每天要有1个小时的体育锻炼。培养学生从小具有坚强、勇敢、不怕苦、不怕累的优良品质以及具有合作、团队精神。

　　二、基本情况

　　本学期一至六年级，共有12个班级，总人数352人，专职体育教师2名。文亲老师任二至四年级体育课，每周上课18课时，任体育组长，魏礼龙老师任五至六年级和学前班体育课，每周上11课时，黄国理老师谦一年级体育课，每周6课时，结合学校体育教师不足，一至二年级每周每班只开设3课时，三至六年级每周每班开足3课时。按各年级的学生身体状况分析，男女生长发育正常，身体健康，适应参加体育锻炼，但是全校有四位弱疾学生不能参加体育锻炼，从上学期各班进行《国家学生体质健康标准》测试情况达标率是这样，一（1）班35人，达标率99.7%、一（2）班36人，达标率97.2%、二（1）班31人，达标率100%、二（2）班31人，达标率100%、三（1）班33人，达标率87.9%、三（2）班29人，达标率86.2%、四（1）班31人，达标率100%、四（2）班30人，达标率93.4%、五（1）班26人，达标率92.3%、五（2）班20人，达标率95%，六（1）班22人，达标率95.5%、六（2）班19人，达标率100%，全校参加测试人数343人，达标率95.4%，不达标率4.6%。，从我几单项测试看，最普遍是身高和体重不达标，营养不良的人数多。大部分都来自农村小孩，少部分是来自市队的小孩，大多数是少数民族，少数是汉族，这些来自农村的小孩对上体育课非常兴趣，身体素质较好，他们跑、跳都比市队和机关、农场的小孩都会，但是对学习语文和数学就比较差一点。据观察今年的学生大多数年龄都比较小，体育田径运动员就不比前年毕业的学生好，体育运动员尖子苗少。根据以上学期学生的体质健康分析，本学期要采取多种教学手段和开展各种体育活动内容来促进学生积极参加体育锻炼，努力提高学生体质测试达标率98%。

　　学校的.体育锻炼场地和器材很充足，有200米长环型跑道，有6条环型跑道，一个小型足球场，两个硬化水泥板篮球场，两个硬化羽毛球场，综合沙池里有两个单杆和两付双杆，有一个跳远沙池和一个跳高沙池，有4台水泥制做的乒乓桌。篮球（皮）15个，篮球（胶）11，排球,16个，足球8个，铅球12个，实心球39个，垒球30个，接力棒8根，健身球19个，拨河绳2条，跳绳30条，羽毛球拍37付，乒乓拍12付，象棋28付，跳棋32付.秒表4个（电子）。身高体重仪器1台（不能用），坐位体前屈仪器1台，握力仪器1台，肺活量仪器1台（不能用），体操垫4张。学校的体育器材足够上体育课用和足够开展各项体育竞赛活动。

　　三、体育工作主要内容

　　（一）认真抓好体育教学工作。

　　（二）认真抓好队形队列与广播体操训练工作。

　　（三）坚持每天做好“三操”。

　　（四）继续开展阳光体育活动。

　　（五）“六一”前开展班级拔河比赛活动。

　　（六）抓好校田径队和乒乓球队训练工作。

　　四、具体工作措施

　　（一）体育教学

　　体育教师要认真备课，写好每一节教案，继续学习新课程理念，不断运用新的教学理念，带到课堂中去，施行新课程改革的教法、学法，用在教学中去，要坚持“健康第一”的指导思想，一切为了学生的心身发展。学校的体育器材要做到满足学生的需求，从学生实际出发，让学生自己选择体育项目去锻炼，降低体育教学内容的难度，教学设计多样性，内容丰富。在教学过程中，要根据不同的性别、年龄、身体素质各有差异，要区别对待原则，努力做到人人参与，降低水平，多给学生的鼓励，让学生尝到成功的喜悦，要注意培养学生对体育课的兴趣，应该注意了解学生心理需求，不能强迫学生去学习不喜欢的体育项目，体育课教学要像课间玩一样，开创一个亲切和谐，灵活宽松的课堂氛围，使学生真正体验到体育活动的乐趣，从而达到“乐中练，动中练、玩中练”的教学效果。

　　（二）抓好队形队列与广播体操训练

　　为了强化学生的纪律性和组织性以及做操的规范性，本学期初要利用一个月的早操和课间操以及周二、周四下午第三节课外活动课时间，进行全校性的队形队列与广播体操的训练，由班主任和科任组织本班训练，按学校规定的内容下进行训练，在训练过程中，要求班主任要按时，安量，并且对学生要严格要求，认真教会每个学生掌握队形队列的动作和广播体操的每一节动作，班主任和科任要相互配合，训练时班主任和科任一定要到位，不要让学生自己组织训练时，老师离开，学生就会出现训练不认真，不严肃，做动作就不规范，甚至稀稀拉拉，训练较果达不到，因此班主任一定要到位。训练时教师要要求学生做到严肃、认真、动作规范到位、整齐。发现哪个班级不按时训练或者提前让学生自由活动，要当场批评。好的班级多多表扬，月底3月7日下午进行比赛，第一名奖励两颗星，第二名奖励一颗星，记班主任工作得分，到期末用来评优秀班主任的凭据。

　　（三）坚持每天做好“三操”。

　　每天早操时间各班要排好整齐的队伍在学校的操场里，认认真真地做第三套广播体操，文明小队对做操的班级好差进行打分，每天早上第三节课课间时间15分钟各班同学在教室里做眼保健操，要求体育委员听广播带做，文明小队对各班做眼保健操好差进行打分，还有下午第一节课课间时间各班学生要在教室里，由体育委员组织好本班做好眼保健操，由文明小队对各班进行打分，目的是为了督促各班做操的质量，培养学生每天做好操的习惯。

　　（四）继续开展阳光体育活动。

　　本学期继续开展丰富多彩的阳光体育活动，它是促进学生参加各种体育锻炼的手段，是增强学生的体质，是培养学生养成锻炼的习惯。对学生健康成长起了重大的作用。具体工作措施如下：

　　1、组织形式

　　（1）以班为单位，由班主任和科任组织本班活动，活动地点在学校运动场地。

　　（2）活动时间，以早操时间、课间操时间、每周一和周五下午第三节课活动时间定为学校阳光体育活动时间。

　　（3）各班活动内容按排，早操时间全校学生做广播体操，大课间操时间，全校学生做广播体操，主管广播室的老师要按时开广播。每周一和周五下午第三节课活动时间各班活动内容有，一、二年级：拔河比赛、接力赛、跳绳、丢手绢、老鹰抓小鸡等各种体育活动，三至六年级：拔河比赛、跳绳、足球、篮球、竹竿舞、乒乓球、羽毛球、跳棋、象棋、接力赛等各项体育活动。

　　（4）为了确保我校阳光体育活动开展正常，学校领导要巡视监督，体育组长作活动记录，每周一做上一周来各班开展阳光体育活动情况进行评价。

　　（5）各班主任要按照学校规定的活动内容进行组织本班活动，不准自由活动。活动过程要注意学生的安全。

　　（五）“六一”前开展班级拔河比赛。

　　为了庆祝“六一”活动，学校决定举行班级学生拔河比赛，比赛形式是以班级为单位，比赛项目设男队和女队，具体比赛方案另行通知。

　　（六）抓好校田径队和乒乓球队训练工作。

　　为了迎接中心校“六一”举行田径运动会和乒乓球的比赛，做好充分的准备工作，这项工作由我和魏礼龙老师负责，4月中旬要选好队员，4月20日开始有计划地训练，训练时间利用早读前、课间操和下午第三节课以及双休日等时间进行严格训练。要求队员不怕苦，不怕累，听从教练员的指导，按时，按量完成训练任务。做到动作规范，整齐，到位。

　　五、工作目标

　　1、全校不管平时出操、集队，要做到迅速、整齐、安静，做操动作规范到位、整齐。

　　2、阳光体育活动开展要有声有色、丰富多彩。

　　3、培养学生具有终身锻炼的习惯。

　　4、体育教学所教的内容要求学生有98%以上掌握。

　　5、努力培养学生课堂纪律性强和具有团队合作精神。

　　6、教会体育安全意识知识。

　　7、努力争取中心校 “六一” 举行各项体育活动竞赛，获取前三名，力争第一名。

　　六、工作进度表

　　时间

　　工作内容

　　主持人

　　3月份

　　1、开学初全校进行队形队列与广播体操训练。

　　2、继续开展阳光体育活动。3、3月7日全校学生进行队形队列与广播体操比赛。

　　班主任和科任

　　体育教师

　　4月份

　　1、继续开展阳光体育活动。

　　2、从五至六年级的学生选拔好校队员开始训练。

　　体育教师、班主任

　　5月份

　　1、举行班级拔河比赛工作。

　　2、做好准备参赛中心校“六一”举行体育活动比赛。

　　体育组长和班主任、中心校

　　6月份

　　1、对学生进行体质测试。

　　2、写总结。

年度工作计划篇6

　　根据新颁布《高中语文教学大纲》的内容，通过深入学习体会《大纲》精神，并结合学生实际，特制定如下一系列教学工作计划，以便使自己的工作能有序地开展。

　　一、学生状况及成绩分析

　　本学期我担任高三(613)、高三(614)两个班的语文教学工作，从上学期语文成绩情况来看，高三(614)班的学生仍然存在水平相对较低，参差不齐的状况。高三(613)班学生从上期成绩上来说是相对好的，但对那些基础知识还需要多细心些。

　　思想状况方面，高三(614)班有2/3的学生有明确的学习目标，比较认真刻苦，他们的学习情绪比较稳定，有的尽管基础较差，也能坚持不懈，较能井然有序地安排自己的学习，不会受到环境和其他不利因素的干扰，能够及时与教师进行沟通，帮助老师调整自己的教学方法。高三(613)班学生，大部分学生心理素质较好，绝大部分学生有很强的积极进取精神，有取得良好成绩的强烈愿望，有个别怕吃苦，只想得到不愿付出，加上年少无知，自控能力比较弱，所以有相当一部分学生学习还不是十分自觉，有时不能完成老师的要求。

　　二、教学目标和要求：

　　思想品德目标：在语文教学过程中，进一步培养学生的`爱国主义精神，激发学生热爱祖国语言文字的感情，培养学生社会主义的思想品质，努力开拓学生的视野，注重培养创新精神和创造能力，发展学生的智力，培养学生健康高深的审美情趣，提高学生的文化品位。发展健康个性，逐步形成健全人格。

　　知识目标：全面了解课文中出现的有关重要作家作品的常识，了解描写方法和修辞方法和词类的有关知识，小说的有关知识，熟记文言文。

　　掌握和运用知识能力的目标：进一步指导学生正确理解和运用祖国语言文字，使他们具有阅读听话说话的能力，养成学习语文的良好习惯。具有欣赏文学作品的能力，读文言文课文，要了解内容，背诵一些基本篇目。

　　学校教学课程要充分发挥学校及周围的资源优势，挖掘课程资源，满足不同年龄学生的不同需求，促进学生的个性健康化发展的课程。开发实施并取得成效的基础上，改进和完善，本着“一切为了学生，培养发展学生个性特长，促进学生全面发展”的目标。

年度工作计划篇7

　　自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：

　　一、日常工作方面

　　1、把事情细节化、条理化、规范化

　　前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

　　2、保持较好的工作状态

　　人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的.司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

　　3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。

　　前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

　　二、加强自身技能和素养方面

　　走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。目前，我通过学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

　　三、工作成果与存在的问题

　　1、工作成果

　　办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善；每日巡检、各项检修维护顺利进行；各类账目报销流程规范；其他服务、跟进工作有序进行。

　　2、存在的问题

　　（1）工作不够精细化：

　　前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。

　　（2）执行力不够：

　　当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

　　（3）工作效率低下：

　　由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

　　以上的问题必会在20××年的工作中加以解决。一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

年度工作计划篇8

　　一、梳理经销商网络：通过对区域市场容量与区域市场经销商销售额数据的分析，巩固优势市场、发掘潜力市场、对不同的市场情况进行不同的市场投入。l 淘汰劣质经销商，提高经销商队伍的有效率和健康率。l 通过适当的经销商会议形式，一方面统一经销商思想，提高经销商对品牌的忠诚度，加强经销商对品牌的信心，并借会议之际推出季节性提货奖励政策，实现市场迅速铺货到位。

　　二、构建科学合理的'价格体系：l 保护经销商的经营利益是建立长期稳定合作的基础，以科学合理的价格体系来维护经销商的经营利益，可以提高经销商对品牌的未来预期，从而实现可持续的良好合作。对分销价、代理价、直销价、工程价等施行明确的制度并严格执行，使得经销商敢于在品牌经营上实现大的投入。对成本、销售量、销售额及利润进行科学的分析，找到量、本、利的最佳平衡点，通过规模的不断提升来实现整体利润额的提升，而不是因为个别单子的短期利益而损害经销商利益，进而在经销商队伍里失去公信力。

　　三、建立合理的经销商激励机制：在对XX年数据分析的基础上制定XX年经销商年度及季度激励机制，分季节推出适量产品组合政策，增加经销商的提货积极性。四、建立科学合理的营销人员激励机制：对营销人员的激励机制与销售额及网络建设挂钩并及时兑现，以提升营销人员开拓市场、维护市场的积极性，将营销员的个人利益与公司的整体利益统一起来，实现目标统一合力共赢。

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