年度工作计划

时间：2023-05-23 08:28:04 工作计划我要投稿

【精品】年度工作计划范文汇编9篇

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候写一份详细的计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编为大家整理的年度工作计划10篇，希望对大家有所帮助。

【精品】年度工作计划范文汇编9篇

年度工作计划篇1

　　今年，我们将正确分析形势，积极应对困难，压缩“三公”等政府行政经费支出，下大力抓好增收节支，促进全县经济社会协调可持续发展。重点做好以下几项工作：

　　一是培育财源，坚决保证增长

　　巩固传统财源，培育新增财源，全力提升财政质量。今年将继续发挥财政资金的引导作用，引领传统花炮行业进行机械化、集团化升级。大力培育新兴和特色产业，在矿山机械、新材料、节能环保行业培育一批重点企业，提高财政收入质量。通过培育大财源，及时准确掌握重点企业产销和税源构成等情况，采取应对措施，帮助企业解决实际问题，坚决保证财政收入按质按量增长。

　　二是压缩开支，严格预算管理

　　按照中央反对“xx”、严格执行中央“八项规定”和“六项禁令”的要求，加强预算管理，严格控制行政开支，降低行政成本，对会议经费、公务用车经费和公务接待经费等“三公”经费实进行大幅压缩，将有限财力投入到卫生、教育、保障性住房建设、环境保护等民生工程中去，努力实现全年预算收支平衡。

　　三是加强运作，积极筹集资金

　　充分利用嘉和投资公司，统筹运作，支持项目建设以做活财政。利用财政资金的`杠杆作用，进一步整合行政事业单位经营性资产，收储土地，盘活存量，筹集增量，提升社会资金配套使用水平。通过“财园信贷通”等中小企业贷款平台，切实解决无抵押企业贷款问题，帮助企业做大做强。

　　四是健全机制，强化资金监管

　　以改革创新为工作动力，着力打造“五型财政”。加快推进部门预算公开、国库集中支付、公务卡消费、政府采购电子化等改革。加强政府投资评审，加快审核进度，提升审核质量。不断加强财政财务监督，加强对小金库回头看、城镇低保、中职补助、征地拆迁资金等涉及群众切实利益的民生资金的监管。

年度工作计划篇2

　　一、指导思想

　　以省“十三五”规划课题“情境学习理论与实践研究”为抓手，在前期“情境性语义链接与儿童创造性思维发展的实验研究”研究的基础上，开展情境学习基本规律的探索和验证研究，促进教师专业化发展，减轻学生负担，着力提高教育教学质量。

　　二、工作安排

　　1.由课题第一主持人康建华担任组长，成立情境学习研究课题组，丁寿平具体负责本校情境教育实验研究的领导工作。

　　2.设立实验班。设立情境学习实验班（每个年级至少一个），明确学期研究重点，按学科有侧重进行情境学习的实验研究。

　　3.加强情境学习理论与实践体系的学习和培训活动，有计划地阅读情境学习的专著及论述。语文学科，着重了解情境教学的操作体系和主要特点，以及情境课程的开发维度、基本领域和实施方法。阅读李吉林老师《情境教育三部曲》专著，以及学科情境课程的'操作要义、策略等论述，着力构建快乐、高效的课堂。思品学科，围绕主题性大单元活动，着重了解情境德育的理念和操作体系。数学学科，围绕《情境数学八连冠》一书，着重了解情境数学的理论与实践。

　　4.围绕专题研究。以情境学习研究为中心，制定学科研究计划，共同推进情境学习实验研究发展、提升。

　　5.开展情境主题大单元活动。协同县情境教育中心组，共同开展情境教育校际教学研讨、展示和观摩活动。

　　三、逐月安排：

　　二月份

　　1.制定情境学习研究计划；

　　2.确定实验班；

　　3.成立课题研究领导组、培训中心；

　　4. 实验班老师第一次会议（确定实验专题，布置读书任务）。

　　三月份

　　1.“情境性语义链接与创造性思维发展实验研究”专题汇报；

　　2.开始情境性主题大单元活动的构思和筹划工作；

　　四月份

　　1.课题研究中期检查。

　　五月份

　　1.开展情境性主题大单元活动。

　　六月份

　　1.做好研究工作资料的整理；

　　2.开始研究案例的撰写。

　　七月份

　　1.课题研究学期末检查；

　　2.评比“十佳案例”。

年度工作计划篇3

　　在过去的一年中，我校全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，扎实开展课改实验各项工作成绩显著，但还存在一些不足。本学期中，我校要针对各种不足和薄弱环节要全方位的加强，现就我校本年度的`计划和工作要点做一介绍：

　　我校本年度的教学目标就是在改革浪潮中积极探索促进学生全面发展教师不断提高学校不断进步的办学的方向，办人民满意教育本着科学管理全面育人办出特色，争创一流的办学目标围绕着课程改革这个中心全面开展与展开各项工作。

　　（一）强化学校德育工作进一步规范学生行为习惯，在教师中加强师德教育，开展五比五看活动，继续更新观念，转变教学方式，在学生中掀起学习《守则》和《日常行为规范》的热潮，力争在师生行为习惯上再上一个台阶，主要采取措施如下

　　（1）通过主题班会升国旗劳动实践等开展德育系列化活动，

　　（2）要强化学科教学过程中的德育渗透功能，

　　（3）加强校风班风学风建设，

　　（4）加强班主任队伍建设积极开展班级工作研讨活动，为学生创造和谐的学习氛围，

　　（5）坚持不懈的抓好学校安全法制教育，力争早日达到市级文明校园。

　　（二）积极开展课改实验，创建我校课堂特色教学

　　（1）以杜郎口教学经验为先导，以我县二十四字模式为核心，创建出我校特色的课堂教学模式，切实转变教师教学方式和学生学习方式，（2）继续培养和选拔我校优秀教师和优质课、实践反思再反思，抓好校本课程的开发与应用工作，力争开发初试和我校学生实际的校本课程。（3）进一步完善对师生评价体系，积极组织教师学生开展创新实践活动，主要是在三小活动上做文章。

　　（三）加大教研教改力度，提高教师素质

　　一是扎扎实实开展教师继续教育活动，二是充分发挥校本研训的功能，在学期初组织一次课堂教学模式探讨，三是走科教研之路，力争人人有课题，个个有县级以上论文，要求教师积极参加县乡组织的课改教研活动，在全体教师中形成一个崇尚学习的氛围。

　　（四）加强学校艺体卫工作

　　一是要认真落实课程计划，保证体育艺术课的全面开全开足。二是上好体育课，搞好学生达标训练和体育代表队训练，每学期进行一次队列体操比赛和一次校运会，三是上好艺术课，组织师生开展艺术活动，每年组织两次文艺汇演，四是贯彻学校卫生管理规定，养成良好的卫生习惯做好近视眼预防工作。

　　（五）强化园务管理

　　去年评估中，我校被评为明星幼儿园，今年我园将再接再厉，强化园务管理，改进薄弱环节，增加办园特色，提高办园水平，搞好合班工作，力争成为全县一流幼儿园。

　　我校奋斗目标：

　　领导思想要先进

　　全校师生齐奋进

　　课外班干下命令

　　师生之间不能恨

　　三风建设要过硬

　　作业布置要选定

　　各项工作要拼命

　　工作不好要挨挺

　　保重身体不生病

　　再创辉煌向前

年度工作计划篇4

　　为进一步加强基层党风廉政建设，提高社区党员干部的勤政廉政意识，现根据镇党委政府的要求，结合社区实际，制定20xx年居务监督委员会工作计划

　　一、指导思想

　　深入贯彻十八大会精神，以维护、实现、发展群众利益为出发点，逐步健全村务监督委员会职责，着力构建基层反腐倡廉体系，不断促进社区基层组织党风廉政建设，增强党员、干部在群众中的威信和工作的凝聚力、号召力、战斗力。

　　二、工作目标

　　在镇纪检委的领导下，发挥社区监委会的作用，使本社区基层组织的.思想建设、组织建设、作风建设和制度建设明显加强，社区民主政治建设有效推进；群众的知情权、参与权、监督权进一步落实，群众关注的热点、难点问题得到较好的解决；切实做好耐心细致的宣传、解释工作，从而使党群、干群关系进一步改善，实现社会和谐。

　　三、工作措施

　　1、加强社区干部的思想信含宗旨教育、思想道德教育、法律法规教育，形势政策教育，从而提高社区干部的大局意识和自主、自省、自警、自励意识；坚持做到要解放思想，与时俱进，求真务实，量力而行，艰苦奋斗，勤俭节约，清正廉洁、秉公办事。

　　2、对每季度的财务公开、民主理财进行全面监督，切实抓好党务公开、政务公开。

　　3、加强社区干部宗旨意识、服务意识、勤政廉政等方面的监督，开展好社区干部的“勤廉双述”工作。

　　4、及时受理群众的来信、来访及来电举报，对热点问题及时展开调查，对存在违法违纪现象的及时向上级部门行反映，协助上级部门好调查工作。

　　5、配合党总支搞好年终的党员民主评议党员工作。

年度工作计划篇5

　　为进一步加强统计法制工作，提高统计稽查水平，保障统计法律、法规的正确实施，促进我区统计法制工作规范化、制度化，根据《杭州市统计法制工作考核办法》和《二〇〇五年度统计法制工作实施意见》的要求，本着客观、公平、公正和效率的原则，制定本办法。

　　一、考核对象

　　各镇乡、街道、余杭经济开发区、五常管委会及区级有关部门。

　　二、考核内容

　　统计普法宣传工作，统计执法检查工作，统计基础建设年活动开展情况、统计单位登记和年度检验工作四个方法。

　　三、考核方法

　　考核采用计分制，基本分为100分，每项扣完为止，加分不封顶，考核的起止时期为20xx年1月至12月，考核的实际得分×15％计入全区统计工作目标考核总分。

　　具体计分标准及考核办法如下：

　　(一)统计普法宣传工作(基本分20分)

　　1、开展统计普法宣传教育活动有工作计划和活动安排（5分）。未制定和未上报工作计划不得分 (以印发文件为依据)。

　　2、根据阶段性工作任务要求在规定的期限内制作宣传标语、横幅和利用本级宣传工具开展统计普法宣传教育活动（10分）。未开展不得分，开展不力酌情扣分（查看本级综合统计台账和有关汇报材料）。

　　3、建立“四五”统计普法对象普法教学档案，主要包括单位、姓名、职务及培训时间和考核成绩等方面内容（5分）。未建立不得分，建立不完整酌情扣分（查看花名册）。

　　(三)统计执法检查工作(基本分40分)

　　1、开展经常性统计检查工作（20分）。

　　①完成对统计单位的统计检查数量（10分）。要求大乡镇每月10-15家，小乡镇每月3-5家，未完成酌情扣分（查看综合统计台账和统计检查现场笔录）。

　　②每月月底前向区统计局法制科上报在检查中发现的具有较重统计违法行为的统计对象（10分）。要求大乡镇3家，小乡镇和部门各1家，未报送执法检查名单不得分，迟报扣2分，少报酌情扣分，对已查明情况并上报区局要求进行统计稽查的单位被查处的不扣分，对未上报区局统计执法机关而被查处的单位，警告每家扣1分，罚款每家扣2分，通报每家扣3分（查看法制科检查记录）。

　　③承担并接受省、市两级统计机关平时的统计稽查任务，每次统计稽查另加10分，若在稽查中发现有统计违法行为，并被上级统计执法机关查处并在全区统计法制工作造成不良影响的单位不仅不加分，而且要酌情扣分（查看法制科检查记录）。

　　2、开展统计执法专项检查工作(20分)。

　　①及时上报区局要求的专项执法检查相关报表和总结报告（2分）。未报不得分，迟报扣1分（查看法制科专项执法检查台账）。

　　②在规定检查对象范围内自查率要达到100%（3分）。每少一个百分点扣0.5分（查看《基本统计单位执行〈统计法〉情况自查表》和《基本统计单位执行〈统计法〉情况自查汇总表》）。

　　③通过市区两级统计执法机关的专项执法大检查（15分）。在专项执法大检查中，如本级被区级检查机关查处的扣10分，其所属统计单位被区级检查机关查处的，警告每家扣1分，罚款每家扣2分，通报每家扣3分。被市、省级检查机关查处的要加倍扣分（查看法制科专项执法检查台账）。

　　（三）开展统计基础建设年活动情况（20分）

　　1、及时上报开展统计基础建设年活动相关报表和总结报告（5分）。未报不得分，迟报扣1分（查看法制科统计基础建设年活动情况记录本）。

　　2、全面通过市、区两级统计机关基础建设年活动考核验收（15分）。在考核验收中被定为先进单位的为满分，合格单位的'单位为13分，不合格并在规定时间内能够改正符合达标验收要求的单位为10分，不合格单位不加以整改或整改后又不符合达标要求的单位为0分计算（查看法制科统计基础建设年活动情况记录本）。

　　3、在开展统计基础建设年活动中，如有创新举措，并有推广价值的，要酌情加分（查看法制科统计基础建设年活动情况记录本）。

　　（四）统计单位登记、年检和统计人员持证上岗工作（20分）

　　1、统计单位登记和年检工作（15分）。做好经常性的统计单位登记工作。所属统计单位（法人单位）登记率要达到100%，每少一个百分点扣1分；按要求完成统计单位年度检验工作，每年对统计单位名录库中的统计法人单位进行年检，年检率要求达到100%，每少一个百分点扣0.5分（查看统计单位名录库）

　　2、做好所属统计单位统计人员持证上岗清查摸底和报名考试工作（5分）。要求所有统计法人单位专（兼）职统计人员持证上岗，发现统计人员无证上岗而又未向区统计局申请报考统计上岗证的每人次扣1分（查看各类检查记录）。

年度工作计划篇6

　　在制定20xx年计划时，首先简单回顾一下去年的工作情况：

　　1.认真有余创新依然不足：一年来我兢兢业业，乐于进取，认真参加工作室的每次活动，做好自己的各项工作。与工作室其他成员团结协作，互相帮助，共同进步。我能够利用自己和学校其他教师上公开课的机会充分钻研教材，与大家一起研讨、交流。但是，始终不能做到对平时的每一节课都去细细钻研，在创新教学方面心中总觉遗憾。

　　2.看的较多写的依然太少：在庄校的要求下，一年来我感觉明显比以前更关注教育教学类杂志，对于一些其他的名师也会留心他们的研究与活动内容，也会常捧着一些教育家的书籍去看一看、读一读，但是总觉得自己吸收的不多，而要把别人的理论转化为自己的东西，更是觉得特别地困难，所以，在写作方面的确太欠缺，是我的短板。

　　今年计划：

　　1.学习要扎实一点：要做研究型教师，必须先做学习型教师。只有让科学理论指导教学实践活动，才会更好地把握正确的方向，才能更好地体现教学科研的'效果。今年设想：

　　一年：精读三本教育教学方面的专著。具体的书目根据庄校的推荐来确定，在精读的时候，要做好摘录或批注，促进真正的内化。

　　每月：至少浏览一本教育类杂志；

　　至少记录一篇优秀的文章；

　　至少看一本非教育类杂志。

　　每天：至少记3 00字的学习笔记。

　　争取本年度进一步拓宽阅读的广度，加大阅读的深度，为进一步深入钻研教育教学打下良好的基础。

　　2.上课要钻研一点：课堂永远是活的，需要老师永远灵动的教学创想，这需要老师对教学锲而不舍地钻研。今年设想：

　　一年：至少上两堂工作室公开课；

　　至少上两堂学校公开课。

　　每周：至少听两节课；

　　至少写一篇教育随笔。

　　每天：至少钻研一堂课，课后写好教学反思。

　　本年度的课堂教学研究继续重点围绕工作室研究课题和学校研究课题开展。争取借课题研究的东风有效提要自己的科研能力。

　　3.论文撰写要加强一点：进一步发现和掌握教育、教学规律，将理论和实践相结合，常作反思性地总结，形成较高质量的相关论文。争取至少有2篇论文发表或获奖。

　　20xx年，是我在工作室工作的最后一年，我要好好把握有限的时间，进一步扎实有效开展学习与工作，争取将效率最高化、效益最大会。

年度工作计划篇7

　　20xx—20xx年度的学校校园足球活动的工作将始终坚持围绕上级主管部门所提出的工作目标，结合我校的实际情况，充分利用各种资源，不断调动各种积极因素，采取联赛、培训、营造校园足球文化等形式多样的'措施，全面促进我校青少年校园足球活动的发展。

　　特制定20xx—20xx年胶州市第八中学校园足球活动工作计划如下：

　　一、主要工作计划

　　1、9月—10月

　　七年级：对学生进行摸底选拔校足球队队员，组建班级足球队；

　　八年级：举行班级间友谊赛，备战班级联赛；

　　2、10月—12月

　　七年级：举办趣味足球竞赛（竞赛内容为：定点射门、点球大战、计时绕杆、绕杆射门、计时射门、运球接力赛、颠球大战、头球对战等）

　　八年级：举办班级联赛

　　3、3月—5月

　　七年级：举办班级联赛

　　八年级：举办趣味足球竞赛（竞赛内容为：定点射门、点球大战、计时绕杆、绕杆射门、计时射门、运球接力赛、颠球大战、头球对战等）

　　4、6月

　　各班级与校足球队的友谊赛

　　二、主要措施

　　为了确保20xx—20xx年度学校校园足球活动的各项工作目标能够实现，使校园足球活动真正的落到实处，制定以下措施：

　　1、强化领导，进一步完善胶州市第八中学校园足球办公室的工作制度，确保工作质量。

　　2、进一步完善工作责任制度，细化工作职责，明确人员。做到工作落实到人，责任落实到人。

　　3、坚持深入调查，定期不定期的深入到各班级，了解各种情况，及时调整赛制满足班级的合理要求。

　　4、坚持每月一次的工作总结会。通过总结，查找存在的不足，及时纠正错误，确保下一步工作的方向。

　　5、加强与相关部门的联系与合作，及时做好信息沟通和反馈工作，为校园足球活动营造良好环境和氛围。

　　6、进一步强化对各班在开展校园足球活动的考核力度，完善激励机制，从制度管理上确保工作的有序开展。

　　7、转变观念，在管理的基础上，更多的是服务，为全市校园足球活动提供一个人性化环境。

　　8、加强体育教师的培训力度，创造条件进行足球培训。

年度工作计划篇8

　　一、总体目标

　　1.简单认识计算机的各组成部分，了解各部分的功能，学会正确的开机和关机。

　　2.掌握鼠标的操作方法，能够熟练的用鼠标进行各种操作。

　　3.初步认识画图工具，掌握简单的画图要领，能够进行基础的电脑绘画。1

　　4.培养学生良好的坐姿。

　　5.培养学生良好的击键习惯。

　　6.以问题驱动的形式展开教学，以提出问题和解决问题的方法，提高学生思考问题，解决问题的能力，锻炼学生的逻辑思维能力。

　　7.使学生养成正确的上机习惯，形成正确的信息技术观念。

　　二、学生情况分析

　　一、二年级的学生刚步入小学校门，对于很多事物都很陌生，尤其是对于电脑，他们既陌生，又有着浓厚的欲望，充分利用好学生的这种求知欲望来带动学生的学习至关重要。对信息技术学科有良好、积极的学习心态，学生的抽象思维能力较低，模仿能力较强，教学中应着重通过情景引导学生制作一个个鲜活具体的案例，从中获得相应的信息技术基本操作知识，以达到技能联系实际的目的，并深化学生对知识原理的'理解。

　　三、教学措施

　　1、教学中以教学大纲为纲，从教材和学生实际出发，认真落实日常教学工作：

　　（1）有针对性备课：根据学校电脑设备及学生学习基础，备好每一节课，做到有的放矢地教学。

　　（2）要灵活性上课：以启发式教学为原则，以操作训练来强化课堂教学，形成学生基本的电脑技能。

　　（3）及时分析、指正、查漏补缺。

　　2、教师通过“实物”、“图片”、“视频”等媒体把知识信息传递给学生。把操作步骤、过程展示给学生，学生依此为模仿的对象，进行初步操作的模仿，从而达到基本操作的入门。

　　3、教学中，以“任务驱动”法为主要的教学手段，从“任务设计、任务布置、学生自主探求、任务的完成、任务完成评估”来来有序推进教学任务有条不紊地进行。

年度工作计划篇9

　　在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

　　公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司XXXX年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订XXXX年工作计划如下。

　　一、信息网络管理

　　1、建立直接领导关系

　　市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

　　2、构架新型组织机构

　　3、增加人员配置：

　　（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

　　（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

　　4、强化人员素质培训

　　春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使XXXX年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

　　5、加大人员考核力度

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

　　6、动态管理市场网络

　　市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度）

　　7、加强市场调研

　　以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

　　二、品牌推广

　　1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，XXXX年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

　　2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

　　3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

　　4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

　　三、客户接待

　　客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。

　　仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的'了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部XXXX年着重抓好以下几方面的工作：

　　1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

　　2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

　　3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

　　4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

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