年度工作计划

时间：2023-05-23 07:45:54 工作计划我要投稿

关于年度工作计划模板合集八篇

　　日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，此时此刻我们需要开始做一个计划。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编整理的年度工作计划8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于年度工作计划模板合集八篇

年度工作计划篇1

　　和这28个孩子磨合了半年，他们身上的优点与不足，存在的问题也都了解的比较全面。如共性的问题是不爱劳动、不懂得体谅别人、不够团结、对同学不够宽容、友爱等。结合以上问题我对新学期的工作也有了设想。

　　一、从一点一滴做起培养孩子的责任心。

　　班级放了一个夹子，里面记录的是孩子们生活中的小事，谁觉得今天自己做的'事是有责任心表现得就可以记录下来，如认真做眼保健操了、认真值日了等等。

　　二、引导学生体会劳动的艰辛、学会尊重别人的劳动成果，学会互相帮助。

　　班级卫生一直很差，值日生工作不细致、不懂得合作、个别同学随手扔垃圾，不懂得珍惜别人劳动成果。因此我让每个人负责一天的值日工作，最多可以找一个帮手。这样虽然会导致学校检查卫生时值日工作还没干完，但是为了明确责任、学会合作还是值得的。

　　三、开展特色班级活动，给学生提供舞台展现自己，丰富学生的生活。

　　星期一：我和孩子们做提问游戏，氛围轻松，同时能锻炼孩子们学会有条理思考，提升解决问题的能力。

　　星期二：每周播报，学生利用周末在家搜集最新资讯，利用中午时间像同学们介绍。这样可以给孩子提供表达的机会，还可以拓展学生们的视野。

　　星期三：有奖问答，一个学生讲一段小故事，之后提问题，答对者发奖品。这样可以锻炼孩子的表达能力和倾听能力。

　　星期四：班级故事会，或是老师讲一个小故事，渗透德育或学习方法;或是学讲的历史故事等。

　　相信这些特色活动的开展能够切实的锻炼孩子们的能力。

　　四、班级特色环境的布置

　　一是教室的图书角分区设置，分为教室图书区、学生图书区，学生图书区标明“新书上架”和“热门推荐”这样可以激发学生的阅读兴趣，也可以读孩子读的内容加以引导。

　　二是班级后面布置一个“实验天地”由于我这学期教科学，利用工作的便利，我在班级后面布置一个实验角，给孩子们提供镜子、电路等实验用具，课间同学们可以去操作。这既可丰富他们的生活，锻炼能力又对班级的纪律有帮助。

　　五、重视班级干部的培养

　　每周一中午例会，明确本周工作重点和分工，对工作方法加以指导，这样可以锻炼班干部的能力，对班级整体规范养成也有帮助。

　　除了以上几点工作设想之外，还要注意学习方面的互助作用，重点培养孩子的讲题能力。期待学期结束时我收获满满、孩子们收获良多。愿我的孩子们在五年六班这个小家快乐、有收获的成长。

年度工作计划篇2

　　一、xx村基本情况

　　（略）

　　二、帮扶计划

　　本着以强化基础建设，改善生活环境，增加农民收入，提高生活水平的原则，积极引导村民解放思想，转变观念，调整产业结构，增加农民收入。以选准帮扶项目，办实事为突破口，多方筹集资金，调动全体村民积极性，全面推动xx村经济、精神文明双发展。根据xx村的发展实际和新农村建设的要求，重点实施“三大工程”。

　　(一)村民致富工程

　　3.充分发挥区科技局帮扶本村的优势，利用村科技信息中心，培训村民微机知识，解决农业科技信息传递不畅，寻求网上致富路。

　　（二）村容村居美化工程

　　1.修建 680米健康路一条，铺设花砖人行道760米，粉刷路两侧村居墙面 3600平米，悬挂线杆宣传牌36个，张贴墙面宣传栏39面，提高广大村民的健康和科技文化素质。

　　2.加强村居规划建设管理，维护村内原有6900米柏油路及77个路灯，搞好街道绿化、亮化、美化，建设生态家园。做好卫生宣传工作，争创省级卫生村。

　　3. 大力开展村居环境综合整治，高好农村垃圾、污水处理和河道、坑塘、沟渠综合整治，积极推广清洁能源，利用市有关政策实施农村改厕工程，净化农村环境，改善居民生活条件。

　　（三）精神文明建设提升工程

　　1.定期为村民健康查体，送医送药送健康，提高村民健康水平。每年为全村村民义务体检一次，建立健全村民健康档案。

　　2. 遵照市委对“区域帮扶”的要求，发挥市卫生局优势，协调有关卫生机构实施“健康直通车”工程，解决市直机关第十六批下派帮扶第三工作队所帮扶村（居）居民“就医难，看病贵”问题。

　　3.搞好节日送温暖活动。每年儿童节、中秋节、春节等节日对相应人群进行慰问，把党和政府温暖送到群众中去。

　　4.在社区服务中心修建健康广场，添置健身器材，建设电子书屋，完善社区卫生服务站。

　　5.开展“十星文明户”评选；“敬老育幼”明星；好媳妇、好公公、好婆婆、好家庭“四好”评选活动。

　　6.协助编纂xx村志。

　　三、保障措施

　　（一）加强组织领导。为加强帮扶工作的领导，切实抓好帮扶项目的落实，为群众办好事、办实事，成立市卫生局下派帮扶工作领导小组，负责帮扶资金的筹集，组织帮扶项目的'实施，定期召开帮扶工作会议，听取工作汇报，解决帮扶工作中遇到的困难等；领导小组办公室主要负责帮扶项目的监督实施和推进工作，负责市卫生局与帮扶村的联系以及日常工作等。

　　（二）完善工作机制。实行局各科室、局直单位联系包村工作机制。局机关、每个局直单位联系xx村一个季度，由局人事教育科列出计划。在联系月中适时到xx村进行调研，尽全力解决包村工作困难和问题。

　　（三）纳入目标考核。局科室、局直事业单位将包村工作列入年度工作任务。市局将包村帮扶工作纳入年终对各科室、单位考核内容。

　　（四）加大帮扶力度。全市卫生系统和局直事业单位要主动参加帮扶工作，从资金、物质、政策等方面给予积极支持，市要向东营区倾斜，东营区卫生局要优先xx镇，共同完成帮扶任务，为新农村建设作出贡献。

　　（五）驻村工作组要认真做好调研，掌握第一手资料，为局帮扶工作做好参谋。要加大工作力度，做好所定计划实施。要加强管理，健全制度，合理分工，注重宣传，认真执行包村工作人员守则、制度，模范遵守村规民约。要加强学习，在帮扶中增长才干，确保不出事，多干事，干好事，不辜负局领导的殷切希望和全村居民的热切盼望。

年度工作计划篇3

　　能够加入”XX名师工作室”，对我而言不仅是一份荣耀，更是一种责任，在今后的工作中，我会认真学习，完成各项学习任务，不断提高专业技能，促进专业成长。现制定20xx年研修计划。

　　一、指导思想

　　依据区教育局“名师工程”实施方案相关精神为总的指导思想，进一步落实名师工作室的总的`发展目标和计划，认真完成各项工作，积极参与各级各类教学教研活动，努力提升自身教育教学水平，不断增强自身能力和个人专业素养。

　　二、详细工作计划及措施

　　1. 加强业务理论学习，利用课余时间完成一定的读书任务，至少研读2本以上的教育教学专著，并撰写读书心得。

　　2. 积极承担公开课任务，本年度承担校级公开课至少1节，并多听名师课堂及名师工作室

　　各小组组内成员课，取其之长，补己之短，听课评课过程中及时撰写听课心得。

　　3. 积极撰写1篇教学论文，完成教学设计、教学随笔、案例反思、经验总结等至少1篇并争取参加比赛。

　　4、积极参加工作室建立的微信群备课或专题研讨活动，研讨课时备课或单元备课设想及需要解决的重点、难点和疑难问题。利用现代化的网络技术平台更好地完成名师工作室的计划推进。

年度工作计划篇4

　　望春街道地处城市西侧，自20xx年撤乡建街道后，于20xx年上半年基本完成了原所属十二个行政村的撤村建（改）居工作。现街道共辖有十四个社区，其中除5个城市社区外，其余9个社区还是农居混杂或农村社区。针对各社区城市管理水平参差不齐的现状，200x年度我街道的城市管理工作将继续立足实际，围绕发展、稳定、和谐三个中心，以加快城市化步伐为目标，以国家卫生城市复查迎检和“数字城管”建设为重点，继续巩固各项创建成果，并推动街道城市管理、生态环保等各项事业持续稳步发展。力争再通过五年的时间，基本完成我街道的旧村改造工作，优化城市基础设施，改善街道环境卫生面貌，使我街道的城市管理工作基本赶上城区先进街道水平。

　　一、进一步加快城市化改造步伐。

　　200x年是我街道城市化改造旧村拆迁的重要一年。按照市、区政府总体工作部署，今年的城市化改造旧村拆迁的主要任务为：结合市政府“五路四桥”重点工程及区政府城市西侧路网改造计划，力争完成双杨、胜丰（铁路以东部分）、西成及联丰等四个村的旧村改造。其中上半年计划完成胜丰铁路东侧三个自然村的旧村拆迁，下半年计划启动完成双杨、联丰、西成三个村的旧村拆迁。同时计划在下半年完成新星村的村民安置房交付安置任务。同时，要加快城市西部的`基础设施建设，街道将积极配合，协助推进通途路、丽园南路、机场路延伸段等城市主干道建设。

　　二、压滤机滤布进一步加强城市管理队伍建设。

　　按照省、市、区委关于“作风建设年”的总体布署和市城管局关于开展“争当优秀城管干部，争创一流工作业绩”主题教育活动的总体要求，轰轰烈烈地深入开展以“双争”主题教育活动为主要内容的“作风建设年”活动，力争通过“双争”活动，努力使综合素质有新的提高，工作作风有新的改进，业务能力有新的增强，各项工作有新的进展。同时继续巩固、完善中队的各项管理考核办法，创新中队管理机制，加强中队政治、业务学习，加强队员的思想道德和纪律作风建设、提高执法能力和水平，开展树岗位标兵的活动，使中队形成团结奋进，争先创优的工作氛围，促进中队的凝聚力和战斗力的进一步增强。

　　三、深化路段和辖区市容面貌管理工作

　　围绕我区建立城管网格化运作管理思路，制定中队实施计划和考核方案，清除管理盲点，力争在短期内取得明显的成效，为网格化城管工作的成功尽心尽力。着力构建管查一体化的城管执法勤务体系。

　　在有条件的社区积极推行“社区引导、物业管理、业主参与、执法保障”的社区市容环境自治互动管理模式，整合社区管理资源，完善互动工作机制，提高社区市容环境管理水平。

　　加强大案、要案的执法比重，提高市容监管的办案效率，以“依法行政、严管重罚”的执法工作方针，加大执法力度和监督，着力解决市容环境管理突出问题，为我区创建全省首批文明示范城区尽心尽力。

　　四、完成辖区路灯升级改造任务、方便群众出行。

　　为改善我街道现有农村社区道路照明设施，逐步理顺撤村改居后城市管理设施工作关系，方便城乡结合部广大居民夜间出行，提高薄弱地段治安防控条件。按照上级政府要求，计划在上半年全面完成街道辖区城郊结合部路灯升级改造工作。这次原村属路灯专项整治涉及震丰等9个原行政村，预计将改造路灯796盏，投入资金约170万元。其中于春节前试点开展的前丰、后孙两个单位的路灯改造已于节前完成，极大地改善了两村的夜间照明条件，得到了当地居民群众的一致好评。

　　五、早发动、早部署，全力做好国家卫生城市复查迎检工作。

　　巩固发展国家卫生城市创建成果，是创建文明城市的基础，也是全民建设小康社会、滤布构建和谐宁波的内在要强。作为城乡结合部街道，今年的“国卫”复查迎检工作对我街道提出了更高的工作要求。为做好复查迎检工作，街道将重点在城中村及城乡结合部市容环境卫生、集贸市场专项整治、“五小”服务行业专项整治、城乡“除四害”工作等多个方面开展有针对性的重点整治，逐步提高街道的城市管理水平，不断完善环卫保洁动态化等各项长效管理机制，使我街道的城市管理工作逐步走上规范化、制度化轨道。同时要以创建工作为契机，着力提升辖区动态保洁水平。在大幅度提高保洁员待遇后，要进一步巩固创建成果，加强对环卫保洁工作的考核和管理，提高街道辖区环卫保洁作业水平。

　　七、进一步发掘深化街道城市管理亮点工作，探索创新模式。

　　200x年要不断深化街道城市管理工作中的优点、亮点工作，并在生态建设、社区城管等工作上不断开拓创新，强化服务、管理、执法、监督等环节，构建长效化的城市管理常态机制，力争使我街道的城市管理工作有新的突破和深化。

年度工作计划篇5

　　本年度我们物理教研组工作，将认真执行学校和教务处、教研室的工作计划，开展“有效教学”教学活动，紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心，狠抓集体备课和教学常规的落实，并继续深入贯彻物理新课程标准、新教材的学习和落实，达到转变教育观念，改变教学方式，提高教学效率。要进一步加强课题研究，全面提高教师素质，努力提高本学科的教学质量。

　　总之我们将立足于学校实际，务实求真，开拓进取地将物理教研、教改、集体备课等工作做好，作出成效来。使教研活动服务于学校、服务于每位教师、服务于课堂教学改革。

　　认真贯彻好教学常规，对集体备课、听课、评课工作，备课具体要求：

　　(1)钻研教材，“导学案”，要详略得当，内容要做到重点突出，难点有化解方法。重点突出教师如何指导学生学习知识，学生学习知识的方法，要让学生会学，而不是学会；

　　(2)加强集体备课，按要求做到“三定”：定时、定内容、定主备人，备课组要组织成员对教材进行深入解读，分析，要从单元结构分析，到每课时的分析，并研究确立有效的教学方法；

　　(3)听课：随机听课。评课：先提意见，再提优点，并要求每位老师归纳发表新的见解。

　　2.要加强教学资源建设，结合我校物理教学的实际和历届中考试题，鉴借兄弟学校的经验初步建设我校物理教学资源库，一方面收集物理学科教学的理论与实践的资料(包括典型的案例集，配套练习集)，另一方面整理出物理学科的教学资料(包括有主题性的课堂录像，开发的校本化的课程，富有学校自己特点的课堂设计方案，特别是每个备课组所积累的系统的拓展性的练习资料)。

　　3.改进教师作业的批改方式，要求批改要保证质量，对后进生可提倡面批，对作业进行评定，针对性的.给予批评和表扬，以此促进学生。

　　4.定期开展教学情况分析，交流研讨活动，根据每个班的学生特点，成绩的差异，找出每阶段的薄弱环节，有针对性的出好补偿练习，争取每章知识减少差生面。尽量统一练习。在每课时分析时，针对本年级学生配备怎样的课堂练习，配备怎样的课后练习，要进行认真组合、筛选与变化。

　　5.定期举办各种形式的观摩课。要求每位教师每学期上好一节示范课或教学研究课，共同探索提高课堂教学效率的方法和途径。

　　6.配合学校做好阶段测试的命题、阅卷和试卷分析工作，为学校对教师教学质量的考核提供客观、公平和公正依据。认真进行质量检测与分析。备课组统一进度，对每单元要进行统一的质量监控，分析比较。同时，强调阅卷及时、分析及时、调整教学策略及时。

年度工作计划篇6

　　XX年，将是公司深化改革转变经营策略，实施扭亏为盈的重要一年。为配合公司的经营和发展规划，保卫科将大力加强厂区的治安保卫工作，以良好的治安环境，为公司正常的生产、工作打下良好的基础保卫科将从以下几个方面开展工作。

　　一、加强保卫队伍的思想作风建设，以良好的姿态投入到工作中去。

　　随着公司新建项目的开工和机组改造，为加强保卫工作，公司为保卫科配备了足够的力量，为巡逻值班奠定了很好的基础，由于现有人员大部分未从事过保卫工作，业务水平有待于进一步提高，加强思想建设和业务素质建设尤为重要，五月份将集中开展一次业务学习培训，以提高保卫人员的工作水平。

　　二、加强厂区的巡视保护，以实现良好的治安环境。

　　由于价格上涨因素，企业的经营出现了困难，为扭转被动局面，公司大力开展技改增效工作，新上两台130吨锅炉和5万机组，由于建设周期长，为保卫工作带来了很大难度，特别是设备物资的看管任务很重，保卫科将抽调骨干力量，加强新厂区及安装工作的保卫，确保施工、安装、投运工作顺利开展。

　　同时要加强老厂区的治安保卫，特别是办公楼、仓库、车间等重要部位的巡视检查，加强员工控制，力争不发生登记以上案件，对发现的盗窃破坏行为将严惩不贷。

　　三、加强消防检查监督工作，维护人身、设备安全。

　　消防工作历来是保卫工作的重点，过去经过大量的工作，未发生过大的火险隐患，我们将在明年的`工作中，切实加强消防检查和宣传工作，其中将集中开展一到两次消防培训和演练，以提高员工的消防意识和防范能力。

　　要搞好消防器材的检查、保养、维护工作，及时对设备进行检测，对不符合条件的设备及时予以整改，以保证足够的灭火器材，应付突发事件。

　　四、切实搞好劳动纪律检查，实现良好的工作秩序。

　　年度内，保卫科将把劳保、劳纪检查作为重中之重来抓，特别是生产现场的劳动纪律检查，防止因违章违纪而发生安全事故，主要采取不定期检查的方式，加大考核力度。

　　五、搞好防汛工作，确保公司财产安全。

　　在明年的工作中，保卫科将配合有关部门加强防汛工作，进行一次防汛演习，配备一定数量的防汛物资，充分做到人员关键时刻拉上去，防汛物资用的上，确保正常的生产经营。

年度工作计划篇7

　　春去秋逝，冬已来。不久的明天，我们即将迎来下一个春天！辉煌的20xx年已经逝去，憧憬的20xx年已经到来！这一年，旅途之匆忙，来不及细分美好与悲痛。如今回味，苦乐尽在其中！

　　20xx的旅途

　　20xx年春，我回顾着两年的大学生活，开始珍惜学生时代的生活，我用心去谱写，希望一切都有一个美好的结局;20xx年夏，我满怀着梦想，坐上了去北京的火车，开始了为期三个月的学习。20xx年秋，我离开了停留了三个月的北京，带着学习的成果，带着对家乡的思念，凯旋归来；20xx年冬，我开始了我的第一份工作，进入了武汉奥泰！这个20xx，我开始了从学生到社会工作者的脱变。20岁的我，突然间发现自己要面对那么多的问题，我来不及有太多的思考……学习、工作、生活，给我带来的是无尽的辛酸和苦恼，也就是这一切在默默的促我成长！当我今日回首，我惊喜的发现，我长大了，我成熟了，我已经不是那个找不到路的小女孩了……

　　奥泰，我的启蒙职场

　　20xx年11月29日，我办了入职手续，签下了为期三个月的试用合同。至今两个月已经过去，我已经进入了我的工作角色！我的工作很杂，但也算跟我大学所学的涉外文秘专业对口。前台，秘书，文员，我很乐意把这三个岗位全部安放在自己的身上，我快乐的做着这所有的事：为领导泡茶，帮同事收发传真，打印文件，收发快递，取信件，接待客人等等，这一切让我感觉到了我存在的意义，我倾我全力辅助公司里的其它同事完成工作，我也相信我所作的为他们带来了一定的帮助。然而快乐的背后，我也曾默默的流泪！初入职场的我，充满自信的我，感情细腻的我……这些使得我初次接受领导教诲的时候感到很委屈，但几次之后，我开始感谢所有的人，有她们不厌其烦的指点，才有我不断进步的工作！

　　记得有一次，姚总让我用word画一个框架结构图，我为了点早点完成工作，忽略了自己的午饭，当我用最快的速度完成了任务，把成果交给姚董的时候，他告诉我，每次在交出自己东西的时候都要检查一遍，而我没有做到，word文档里面还有很多没有清理的垃圾东西！因为以前在学校的时候，我一直都是老师眼里的优秀学生，老师们给我的只有夸奖，而这突如其来严厉批评让我不知所措！我坐在自己的办公桌上委屈的掉下了眼泪！委屈的心，失落的绪，让我当天晚上思考了大半夜，我开始怀疑自己能否做好这份工作，但结果是肯定的，我告诉自己我能，我大声的对自己说“I can do!”。于是，我除了鼓励自己，同时也告诫自己不能再这样的粗心！于是，“吃一堑，长一智”“不在同一块石头上跌倒”这些名言警句时刻在我比耳边响起，因此之后的.工作我更加细心了，也更加认真了，我的工作也更加让领导满意了！

　　当然，和谒的领导们给予我的不仅仅只是教诲和指点，他们同样给了我这样一个新人很多生活上的关心和帮助，这让我感觉到了奥泰这个家的亲情所在！我记得在我刚进公司来的那些天，事情比较多，我又没有上手，所以做起来很吃力，精神上的压力很大，这些都让我每天都吃不好，睡不好。但我们行政管理的张姐主动找我交谈，关心我工作，我的生活，是她给了我最大的安慰。她除了教我如何处理好工作外，还教我一些生活中为人处事的方法，这些都极大的温暖了我！以前总是听人说，一个公司就是一个小社会，很复杂，而我想说的是，奥泰是一个家，很亲切！我从内心里感谢公司里的所有同事给我的所有帮助，谢谢你们，是你们让我成长！

　　20xx年的展望

　　20xx年，我又将正式进入职场，我再也享受不到学生时代的生活，但在我惋惜的同时我更要为我职业发展做进一步的规划！

　　我现在奥泰的职位是前台秘书，刚刚走出学校的我什么都不懂，什么都不会，这个职位很适合我，它烦索的工作可以磨炼我的耐心，它微薄的工资可以激发我的斗智，它低级的职位可以培养我谦卑的品质……这无疑是我升迁的阶梯，但并非我一生的职业！孟子一书有言“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。”而我也告诉自己，这一切都是上天对我的考验！

　　我的20xx年将一样充实！以下是我20xx年的计划：

　　1、报名学习驾驶，并通过驾驶证考试;

　　2、完成大学的毕业论文及答辩；

　　3、更多的了解自动化知识，为工程部做更多力所能及的事;

　　4、学习CAD软件，并能熟练的运用；

　　5、努力复习英语，争取明年六月通过大学英语六级考试；

　　6、抽时间复习大学所学专业知识，如“秘书实务”“公共关系”“应用文写作”，以更好的做一些行政方面的辅助工作;

　　7、多看几本好书，以进一步提升自己的文化修养；

　　8、抓紧练习，提升我的速录水平；

　　9、复习大学所学会计知识，以便更好的配合财务姐姐工作；

　　10、多看公关语言方面的书，这对我的工作会有帮助。

　　以上是我20xx年的10个小计划，更多大的计划将纳入《我的职业生涯规划》，就不在此公布了！

　　树苗成长之阳光

　　以上我作了20xx年的计划，在20xx年我会尽自己所能去完成计划，在此我希望公司能给我更多的支持，希望领导们，姐姐们给我更多的指点！

　　1、我希望领导给予我更多的工作任务，因为做的事越多，得到的锻炼也越多;

　　2、希望领导和姐姐们对我的工作给予更多的指导，因为我工作经验不足，处理事情还考虑的不够周道。

　　3、希望同事们接受我的“亲近”，因为我想更多的了解你们！

　　4、我以后工作中可能还会遇到很多需要请教的地方，希望同事们能够一如既往的不厌其烦！

　　谢谢奥泰这个团体这个家，我愿意和大家一起成长一起进步！奥泰加油！亚庆加油！

　　个人加油之宣言

　　我有梦想，我要起航；我有愿望，我将飞翔！20xx，你是我美好的期待！

年度工作计划篇8

　　本人xx嘉年华XX部经理xx，在部门试营业至今六个月里，在酒店各高层领导的指挥下，率领本部门全体员工，共同努力完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店和本部门的服务质量、管理水平和经济效。确定酒店和我部门的经营计划发展规划及经营方针，制定XX部的经营管理目标，并指挥实施。

　　一、主持制定和完善XX部各项规章制度，建立健全内部组织系统协调各部门关系，建立内部合理有效的运行机制；为使我部门的日常运行逐步纳入到工作有计划、有知道、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效的将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每日总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以评考。部门营业之初，各项制度未健全，制度的完善及各项工作程序的确立，需要在长期大量的时间中方能逐步完成，本部门各项岗位程序及流程已制定。在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月召开工作总结会，针对指定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题使得各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

　　二、研究并掌握市场的变化和发展情况，指定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并掌握市场的变化与酒店、ktv的发展息息相关的信息。我XX部证实基于此紧扣市场脉搏，即使提出各阶段工作重点：

　　六月份：部门试营业之初，组织分配各部门基层服务人员的工作岗位和续聘优服务人员，完成酒店ktb的宣传单发放任务。

　　七月份：为节约陈本，下达了部分低值易耗品的停供制定，并相应加强对本部门的硬件设施的维护力度。

　　八月份：对ktv部分问题房间进行全面系统的维护，确保部门硬件设施设备的完好性。

　　九月份：制定了部分果品提供商的供应，相继联系了多家价廉物优的供应商，并多次到外地采购本部门推销所需要的商品。

　　十月份：做好十一黄金周的大客流接待工作，出台相应的活动方案，取得优异成绩。

　　十一月份：完成部门制服的更换工作，同事，对部门套餐的喷配物品进行了笑范围的.更换，保证客人对我部门商品套餐的新鲜感，取得良好的效益。

　　十二月份：以圣诞节为重点对ktv进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

　　三、展望XX.我对自己对酒店对我部门充满信心！

　　在未来的工作中，我会认认真真做好上级领导所下达的各项任务，细化服务，提高客人满意度，是我部门的社会高效益和经济效益达到一定水平，即管理科学化、制度化，服务规范化、优质化，经营品牌效益化等，需要做大量的工作，作为部门管理者，就在认识客观实际前提下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，把部门做成为本地最大、最好、最强的会所！我部门的管理要管理在：内部的特定环境的（即内部的实际情况这个客观前提的基础上）管理，组织机构的管理，规章制度的完善，服务质量的管理，现场运营的管理，企业文化的深入加强。

　　1、组织建立和管理。作为一个大型的娱乐部门，必须对其所拥有的的人力、物力、财力资源进行组织管理，ktv作为服务性行业，其特点是业务多而杂、物品繁多等，为了确保正常工作的有序进行，我们要必要对组织内的管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的计划和管理分配，这可以从两方面入手，其一，形成形成xx嘉年华ktv航所的组织结构和组织的管理体制，即设定XX部内部的组织机构，岗位的设定和确定各岗位职责，各岗位的业务权限的划分，班组的编排，管理人员的分配领导，进行合理有效的实质，使现场的大小事情有人做，有人管所有人员知道自己该做什，该怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不至于闲置。其二，合理而有效的组织和调配部门的人力、物力、财力、信息等资源，ktv的运营不可能一成不变，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，又分为淡季和旺季，这就要求作为管理者掌握部门的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调配，是现有资源部至于浪费也不至于溃乏，宗旨，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

　　2、完善规章制度。“无规矩不成方圆”，作为一个企业就像一个国家要有规范的完善的制度的保证，对场所的组织服务质量标准、促销方案的制控方式，人事管理，人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物资，营业目标等项目，应以明文规定的形式，进行确认，使人员做事有章可循，有法可依，知道什么该做，什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生达标制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、认识考检制度、奖罚制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度等应以明文形式规定，制度的规定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，是工作规范而公正的进行。

　　3、现场运营的监督管理。部门的运营必定涉及到现场事务，而现场事务就要有人去管理，做为管理者每天必须做且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作，现场工作主要非为三个部分第一：班前准备工作，主持召开班前会，对前一天工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配，检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视，去了解客人的需求，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进，随时注意营业时间内存在的问题，即使进行解决、纠正。第三：班后总结评估工作，对当天劳动进行科学系统的评估，总结经验。作为管理者，必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。

　　4、企业文化的深入培训。何为企业文化？它是指企业在自身的经营发展过程中通过配置、倡导、塑造而形成的一种为员工共同风行的价值观念基本信念和行为准则，而做好企业文化就要在经营管理过程中重做好管理团队的建设，内部和外部环境的所造与培养，全面提升员工的各方面素质！这样才能为酒店打造一支无往不利的队伍！

　　以上就是本人XX年度的工作总结汇报和对新的一年的工作计划，其中有许多的不足之处还望领导多多批评指导。

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