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年度工作计划

时间:2023-04-19 16:10:48 工作计划 我要投稿

【精品】年度工作计划模板集合六篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,来为以后的工作做一份计划吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编整理的年度工作计划6篇,希望能够帮助到大家。

【精品】年度工作计划模板集合六篇

年度工作计划 篇1

  XXXX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在XXXX年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的现状

  当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

  三、当前的目标和任务

  20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

  四、培训方法和内容落实

  以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

  1.专业技能培训

  (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

  (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的'经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划

  ①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

  ②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

  ③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

  ④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。

  ⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。

  (3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

  2、员工入店培训

  员工办理入职手续

  培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

  考核

  员工转正培训

  员工晋升培训

  员工转正考核

  员工晋升考核

  新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。

  培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等

  新员工入店培训:人事部

  新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。

  培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。

  3、一专多能培训

  培养“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

  在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。

年度工作计划 篇2

  一、工作思路

  配合学校教学工作,继续完善“有效教学与自主学习”的研究与实践,向课堂教学及研究要质量。注重备课组的建设及备课组活动的实效性,充分调动教师的积极性。搞好教研组的建设工作。

  二、重点工作

  1、“教学计划早知道”工作的。

  2、教研组课件制作的建设,备课组的校本研究。

  3、做好高中课程改革的推行工作,搞好开放日的教学工作。

  4、尝试进行文综专题研讨,研讨出特色。

  三、教学研究方面

  1、“教学计划早知道”工作。

  带领我组老师对于这项工作进行深入的研究和讨论,借鉴其他组的好的做法,完善自己的“早知道”内容和形式,并作统一要求:以书面的.形式发给学生,并真正起到作用。

  2、文综专题讨论研讨

  加强文综交叉,以史、地、政三科教学内容为依据,找出交叉点,请老师分别从自己学科角度对全组老师进行相关知识的介绍,了解、补充其他两科的背景知识,使大家知识结构趋于合理,使文综的观点得以渗透到我们的课堂中去。.加大集体备课力度,充分利用教研活动时间和每周的集体备课时间,做到三次备课,一备是备课组集体备课,探讨一周的教学内容,把握重点,突破难点。二备是教师个人根据自己所教班级的实际情况,确定教法,撰写个性教案。三备,就是教师撰写课后反思。

  3.课堂教学是大面积提高教学质量的主阵地,各备课组根据自己学科的特点,找方法,添措施,发挥学生的主体作用,合作学习,趣味学习,探究学习,增加课堂教学的含金量。

  4、热点专题研讨

  配合高考,由高三教师列出热点问题,从三个学科角度讨论热点内容,推出系列专题,增强教师和学生的文综意识,培养学生用文综的观点全面看问题的能力。以热点问题为切入点,史、地、政三科教师跨学科听课,共同研讨切磋备课,相互借鉴沟通,开拓知识视野,形成综合、全面分析问题的思维习惯,提高自身的素质和修养。

  5、组织好毕业年级的研究课的研讨。

  组织全组教师听课,课后评课、研讨,借此契机深入研究毕业年级的复习课、讲评课的模式、方法及有效性,形成良好的教研风气。

  6、做好课程改革的准备工作

  按照学校要求进行学习,学习师大的教学经验,登陆一个网站,并且大家一起进行交流和研讨,从学科和个人方面做好准备工作。

  四、教研组建设方面

  1、利用三次活动时间讨论教研组建设问题,大家集思广益,争取做出自己的特色。

  2、备课组学科教学资源建设

  以备课组为单位,形成组内的教学资源建设框架、内容、形式,把组内的教学资源固化下来,并不断完善。

  3、认真开展教研活动,做到有的放矢、切实有效、人人参与,争创优秀教研组。

年度工作计划 篇3

  新的学期开始,在积极总结上学期工作中的进步与不足的同时,网络信息部进行啦更为全面的工作计划,为接下来工作的顺利开展做充分准备。

  在新的学期中,网络信息部在发扬优点、总结失误的基础上,制定啦如下具体计划:

  一、部内工作计划

  1、要积极做好各系及各部门的资料收集,资料收集可定时可不定时,部长进行资料汇总。

  2、对干事进行专业网络培训,提高干事对Photoshop、Powerpoint等工具软件的使用水平,能够熟练制作各种电子宣传海报、幻灯片等。

  3、加强对各个部门之间的交流。

  4、与学通社、广播台、宣传部协调工作为学院做好宣传工作。

  二、院内工作计划

  网络信息部作为团委的窗口,要尽力宣传好院系工作。结合院系活动,对网络信息部工作计划如下:

  1、为啦更好的激发全院大一学生对计算机办公工作软件的兴趣,对全院大一学生举办“计算机办公软件操作大赛”。

  2、配合各个部门开展好工作。只要有需要的地方,我们就会争取随叫随到,到则能干。如:体育部的查操、公寓部的查寝等等。

  3、努力把团委网站建设的'更好。

  三、院外工作计划

  1、要加强与本市各大高校之间的联系,交流工作经验。

  2、定时或不定时的对本市的各大高校进行参观学习。

  总之,接下来的工作中,网络信息部成员将继续秉承认真负责的态度做好日常工作并配合各个部门做好相关宣传工作。

年度工作计划 篇4

  本学期我在教学中努力实践着“让每名师生都得到全面快速发展,创建绿色课堂”的教育理念,付出了许许多多的汗水,同时也收获了很多很多。现将本学期教学情况简要总结如下,以便总结经验,寻找不足。

  一、加强理论学习,积极学习新课程

  俗话说,理论是行动的先导。我首先积极学习新课程改革的相关要求理论,仔细研究新的课程标准,并结合考试大纲及考试说明,及时更新自己的大脑,以适应新课程改革的需要。同时为了和教学一线的同行们交流,积极利用好互联网络,开通了教育教学博客,养成了及时写教学反思的好习惯。作为一位数学教师,我发现在教学前后,进行教学反思尤为重要,在课堂教学过程中,学生是学习的主体,学生总会独特的见解,教学前后,都要进行反思,对以后上课积累了经验,奠定了基础。同时,这些见解也是对课堂教学非常重要的一部分,积累经验,教后反思,是上好一堂精彩而又有效课的第一手材料。

  二、关心爱护学生,积极研究学情

  所谓“亲其师,信其道”,“爱是最好的教育”,作为教师不仅仅要担任响应的教学,同时还肩负着育人的责任。如何育人?我认为,爱学生是根本。爱学生,就需要我们尊重学生的人格、兴趣、爱好,了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等,然后对症下药,帮助学生树立健全、完善的人格。只有这样,了解了学生,才能了解到学情,在教学中才能做到有的放矢,增强了教学的针对性和有效性。多与学生交流,加强与学生的思想沟通,做学生的朋友,才能及时发现学生学习中存在的问题,以及班级中学生的学习情况,从而为自己的.备课提供第一手的资料,还可以为班主任的班级管理提高一些有价值的建议。

  三、充分备课,精心钻研教材及考题

  一节课的好坏,关键在于备课,备课是教师教学中的一个重要环节,备课的质量直接影响到学生学习的效果。备课中我着重注意了这样几点:

  1、新课程与老课程之间的联系与区别;2、本节内容在整个高中数学中的地位;3、课程标准与考试说明对本节内容的要求;4、近几年高考试题对本节内容的考查情况;5、学生对本节内容预习中可能存在的问题;6、本节内容还可以补充哪些典型例题和习题;7、本节内容在数学发展史上有怎样的地位;8、本节内容的重点如何处理,难点如何突破,关键点如何引导,疑惑点如何澄清等。

  在教学过程过,特别重视学生对数学概念的理解,数学概念是数学基础知识,是考生必须牢固而又熟练掌握的内容之一。它也是高考数学科所重点考查的重点内容。对于重要的数学概念,考生尤其需要正确理解和熟练掌握,达到运用自如的程度。从这几年的高考来看,有相当多的考生对掌握不牢,对一些概念内容的理解只浮于表面,甚至残缺不全,因而在解题中往往无从下手或者导致各种错误。还特别重视学生对公式掌握的熟练程度和基本运算的训练,重点抓解答题的解题规范训练。

  四、落实常规,确保教学质量

  “落实就是成绩”,在教学过程中,特别关注学生的落实情况,学生的落实在教师教学的最后一个环节,也是最出成绩的一环。因此,教学中特别抓好了一下几点:

  1、书面作业狠抓质量和规范,注重培养学生的满分意识,关注细节与过程;2、导学案提前预习,上课检查,以提高课堂效率;3单元测试及时批改,及时整理错题订正本。5、加强尖子生的数学弱科辅导工作,保证尖子生群体的实力;6、注重基础知识的训练。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能在学校领导老师,前辈的指导下,取得更好成绩。

年度工作计划 篇5

  各省、自治区、直辖市卫生厅局,新疆生产建设兵团卫生局:

  为认真贯彻《国务院关于解决农民工问题的若干意见》(国发〔20××〕5号)文件精神,切实落实各项政策措施,积极稳妥地解决农民工疾病预防控制、医疗保障、职业安全卫生和食品卫生保障、健康教育等问题,维护农民工的切身利益,现就有关问题通知如下:

  一、加强农民工疾病预防控制和适龄儿童免疫工作

  农民工输入地卫生行政部门和疾病预防控制机构要加强农民工疾病预防控制工作,强化对农民工健康教育和聚居地的疾病监测,落实国家关于艾滋病、结核病、血吸虫病等特定传染病的免费治疗政策;把农民工子女预防接种工作纳入当地免疫规划,采取有效措施提高国家免疫规划疫苗的接种率。

  二、依法保障农民工职业健康权益

  各级卫生行政部门要加强农民工职业健康监护工作,结合本地区情况,选择职业病多发行业,组织开展重点行业农民工职业健康监护情况调研工作;有针对性地开展职业危害防护知识培训,提高农民工自我保护意识;积极会同安全生产、劳动社会保障部门依法加强农民工职业卫生监督管理,切实保障农民工职业健康权益。

  三、积极稳妥地解决农民工医疗保障问题

  各级地方卫生行政部门和各级各类医疗机构要高度重视解决农民工医疗保障问题,强化为农民工服务意识,完善相关管理;对农民工要公平对待,一视同仁,切实保护农民工的合法权益。

  (一)各级各类医疗机构要按照当地政府惠民政策的要求,积极落实对农民工的惠民政策。在为农民工提供医疗服务过程中,实行接诊医师首诊负责制,简化手续,优化流程,并按规定完善医疗费用结算办法,以方便农民工就医。同时,在保证医疗质量和医疗安全的前提下,通过合理检查、合理用药等多种有效措施,最大限度地节省农民工医疗开支。鼓励医疗机构对农民工医疗费用实行自愿减免政策,为农民工提供优质、便捷、价格适宜的医疗服务。

  (二)地、市级以上地方卫生行政部门要积极配合同级劳动和社会保障部门组建劳动能力鉴定委员会,并推荐医德高尚、技术精湛、符合要求的医疗卫生专业技术人员参加劳动能力鉴定委员会,在农民工因公受伤需要劳动能力鉴定时,按照标准对农民工劳动能力进行公正、公平、科学的鉴定。

  (三)各级地方卫生行政部门要积极配合有关部门建立和完善农民工劳动能力鉴定工作制度,监督指导医疗机构贯彻落实对农民工劳动能力鉴定和按治疗规范、常规、指南开展医疗救治工作,在农民工劳动能力鉴定和医疗救治工作中,体现以人为本的精神。

  (四)在开展新型农村合作医疗试点工作的地区,各级卫生行政部门要认真总结农民工参加合作医疗的一些好的经验和做法,积极探索和完善参合农民工在城市就医后的合作医疗结算方法,主动引导农民工自愿参加原籍的新型农村合作医疗。积极配合劳动社会保障部门研究完善农民工参加城镇医疗保险和新型农村合作医疗的衔接办法和政策,确保农民工享受相应的医疗保障待遇。

  四、采取有效措施,保障农民工食品卫生安全

  各地卫生行政部门要认真贯彻落实《食品卫生许可证管理办法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》等规定,规范建筑工地食堂卫生许可证发放审查和发证后监督工作,加强农民工食堂和农民工聚集地餐饮单位的日常食品卫生监管,在食物中毒高发季节,要对农民工食堂卫生状况开展专项督察。要强化农民工食堂开办单位责任意识,增强食堂从业人员食品安全意识,提高建筑工人食品卫生知识和自我安全防范意识。要针对建筑工地食堂卫生的薄弱环节和预防集体食物中毒的重点环节,广泛开展多种形式的食品卫生知识宣传工作,倡导健康的饮食和卫生习惯。要加强与建设等主管部门的沟通,建立良好的联系机制,共同做好农民工食品卫生安全管理工作。

  五、开展健康教育,提高农民工自我保健意识和能力

  以农民工的主要居住地和流向为基础,开展以场所为基础的重点人群健康教育与健康促进,针对农民工中存在的重大健康与疾病问题,以满足农民工基本健康需求为重点,普及基本卫生知识,提高农民工自我保健意识和能力。

  (一)以全国亿万农民健康促进行动为平台,开展农民工流出地的健康教育。要将流动人口健康教育列入省市“亿万农民健康促进行动”工作规划与计划;运用“行动”多部门合作的优势,组织开展流出地农民工转移健康教育培训。

  (二)开展乡镇企业健康教育与健康促进。宣传普及《职业病防治法》,倡导有益健康的生产、生活方式,减少和控制职业伤害、职业病及职业相关疾病的`发生,为农民工提供安全卫生的劳动环境。开展农民工安全生产和自我救护技能培训;针对女工生理特点,开展妇女“四期”劳动保护,加强有关生殖健康的健康教育。要强化乡镇企业经营者实施职业卫生与健康教育培训的工作职责与督导。要以点带面,开展以“安全-健康-环境”为中心的乡镇企业健康促进工程的试点工作。

  (三)以城市建筑工地、大中型生产企业为重点场所,通过广播、电视、网络、发放传播材料、组织学习班会、大型文体活动等多种形式,开展流入地农民工的健康教育,加强农民工岗前和岗位安全教育和健康生活方式教育,提高他们的自我保健意识和能力。

  (四)结合社区卫生与妇幼保健服务,开展城市社区健康教育。以散居在城市社区的进城务工人员为对象,有组织、有计划地开展“相约健康社区行”等有针对性和多种形式的健康教育活动;开展《母婴保健法》的宣传教育,将进城务工人员纳入社区卫生服务机构和妇幼保健机构的服务对象,在建立社区流动人口健康档案的基础上,提供社区健康教育服务。

  (五)开展城市(镇)集贸市场健康教育。针对从事饮食、服务、商品营销行业的农村流动人口,加大对《传染病防治法》、《食品卫生法》等政策法规和重大传染病的宣传教育力度,预防人禽流感、结核病、性病、艾滋病、食物中毒等重大疾病的发生和流行。

  (六)加强铁路交通等流动过程中健康教育。春节返乡及麦收季节等农民工集中流动过程中,在全国铁路、交通港(站)大力开展多种形式的卫生防病健康教育,加强卫生法规宣传,防止重大传染病的暴发与流行。现将我部“20××年农民工工作计划”印发给你们,请各地结合实际抓紧制定和完善配套措施及具体办法,积极研究解决工作中遇到的新问题,确保各项政策措施落到实处。

年度工作计划 篇6

  一、指导思想

  以市委经济工作会议精神为指导,以科学发展和“两个富裕”为主题,根据市委、市政府“对接高速路,实现新跨越”的总体部署,着力建设务实开明的领导班子、开拓进取的干部队伍,培育开放包容的旅游精神,以建设“旅游强市”为目标,转变发展方式,加快转型升级,以体制机制创新为动力,以推进“一体两翼”为抓手,切实提升市旅游的知名度和美誉度,实现全市旅游工作再上新台阶。

  二、工作目标

  力争全年接待游客698万人次,实现旅游收入44.35亿元人民币,同比增长22.81%、28.57%。率先融入“大市旅游板块”,精心打造“湘东红色文化与休闲旅游带”,提升“世界名河、多彩市”的品牌内涵,把市建设成为全省旅游强县(市)和国内知名的中国优秀旅游城市。

  三、主要工作措施

  通过扎实的工作,提升行业地位、加快产业发展、打造企业品牌。着力强化“一体两翼”,促进由旅游行业管理型向产业培育型转变。突出抓好旅游产品和项目建设的前提下,继续强化市场营销和行业管理两项重点工作,通过“强体丰翼”,实现市旅游产业新的发展。

  (一)加大政府主导力度,激活旅游发展活力

  年是十二五第二年,市委、市政府把旅游作为全市国民经济战略支柱性产业和三产业发展的龙头产业来抓,一是要积极推进旅游十二五规划落实。对十二五规划中涉及到的重点旅游项目要逐步抓落实,完善行业管理的体制机制,加强对旅游资源开发的保护和管理,整合产业要素,推动旅游经济协调发展。二是完善旅游考核机制。完善考评细则,扩大考核范围,把旅游服务工作网络逐步在全市范围内铺开;要尝试性开展对旅游企业的考核办法,用制度引导企业规范经营,把考核作为促进企业发展的有效途径。三是加大旅游政策引导力度。根据旅游发展的新形势,研究出台新的《市旅游产业发展奖励办法》,激发旅游企业的活力,营造旅游投资的良好氛围。

  (二)做实旅游项目建设,促进产业转型升级

  树立“大产业”的意识,以项目建设为支撑,以招商引资为重点,加速推进市旅游项目、产品建设。一是建设以大围山森林公园为龙头的泛大围山生态旅游区整体开发,着力推进龙泉溪五星级养生酒店、翠微寨、高空索道建设,改造马尾槽瀑布等景区,启动大浏高速张坊互通口至大围山景区旅游公路、文家市至大围山红色旅游公路建设前期工作。在国家森林公园的基础上,创建生态旅游示范区,建设大围山生态养生度假基地,倾力打造“绿韵佳境、养生天堂”的名山国际品牌。二是在以城区为核心的综合旅游休闲中心的建设中,重点突出市城区风光带的建设和道吾山-蕉溪岭综合旅游开发,启动道吾西路、风情小镇、五星级会所、百宜安置小区建设,力争将道吾山打造成集培训、养生、观光于一体的5A级综合旅游区;三是建设市河新农村示范走廊特色观光带,重点指导柏加山仙人湖国际会展中心和沿溪天子湖休闲文化城的建设;四是强化周洛-石柱峰-赤马湖科学探险体育休闲基地的体育旅游特色,弥补中南旅游项目空白,高规格建设赤马湖室内滑雪场;五是以省级工业旅游基地为依托,实现工业和第三产业良性互动,建成国内首家生物医药文化养生城;六是提质萍浏醴红色产业带,随着耀邦同志诞辰100周年临近,完善耀邦故居各项设施和接待功能,耀邦故居争创国家4A级景区;七是完善皇龙峡空中漂流项目,新建龙伏凤凰峡漂流、张坊黄石洞漂流项目,完善和提质各漂流景区配套设施和基础设施,加强管理,努力打造全国漂流之乡。通过加强旅游产品和项目建设,加强和国家、省、市旅游局的联系,努力争取项目资金和领导重视,突出政府主导力度,促进我市旅游产品转型升级。

  (三)推介名河旅游品牌,拓展旅游客源市场

  旅游产业是创意产业,快乐产业、标准化产业,要树立“大宣传”的格局,认真推介市旅游。在营销方面继续以“世界名河、多彩市”为品牌,通过“西看张家界、东游市河”的对比宣传中突出市旅游特色,深层次挖掘旅游的文化内涵,重点推介市河旅游文化。

  一是开展“市河畔好风光”系列活动:一是结合市实际、借鉴过往经验,推出系列旅游节庆活动。通过节会展示市丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴,做到月月有活动,节节有看点,时时都是旅游的好季节,处处都是旅游的好地方。今年重点办好的节会一是尝试举办首届市河旅游文化节,探索旅游与文化的有机结合;二是继续筹备和办好市第三届漂流节,创新手段,办出特色;三是精心准备和组织好519首届“中国旅游日”宣传庆祝活动,通过广泛深入宣传和组织开展丰富多样、特色鲜明、注重实效、利民惠民的“中国旅游日”系列活动,不断提高公民旅游意识,激发人民群众旅游热情,充分发挥旅游业在扩大内需、促进就业、传承文化、提升素质等方面的积极作用,在全社会营造关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游的良好氛围。四是参与组织的旅游节会活动有3月在高坪镇举行的市河乡村休闲观光节(油菜花节)、4月份举办的第四届城市商务节、5月在大围山举办的市第三届杜鹃花节、9月份在周洛举办的野生桂花节等;:10月份的中国国际花炮节、7月份的`第二届大围山水果旅游节、10月在永和镇举办的菊花石旅游文化节、11月份在沿溪镇举办的金桔节等。

  二是加强重点市场营销。结合市实际,转变营销观念,变整体营销为专题营销。进一步加大招商引资力度,针对国内潜在的客源市场,依托高铁系统的联动效用,精心策划一至二次国内(如萍乡、市等)专题旅游招商推介会,包装和推介市重点旅游项目,拟于上下半年分别进行漂流和滑雪项目的专题招商推介会,向外界推介市重点和特色旅游项目,招徕外地游客来我市旅游,引进、培育、扶持有实力的旅游市场主体。主攻长株潭和江西一级客源市场,兼顾省内及武汉、广州等潜在客源市场,加强与周边主要客源城市知名旅行社的合作,实现区域内资源共享、优势互补、旅游联动。

  三是“十个一”立体宣传推介市。尝试与移动、联通、电信等企业合作开发“一声铃”的旅游彩铃,以最时尚和直接的方式加强市旅游的记忆;继续办好以市日报旅游周刊为载体的“一份报”;萍乡或广州隆重推出市旅游产品推介会即“一场会”;精心整合旅游资源,形成精品线路,画好市旅游“一幅图”;完善并适时更新旅游咨询,链接国内旅游知名网站,建好市旅游“一张网”;把去年编辑好的《导游词》在行业内隆重推介和广泛应用,发行好旅游“一本书”;力争在新的高速两旁抢占有利位置打出旅游公益广告,即为占好“一个位;为加强试听宣传效果,把市旅游情况会成“一本碟;突出市“中国优秀旅游城市”的地位和特色,争取在市区显要位置矗立起“一尊像”(“马踏飞燕”雕塑);在年底的时候,以旅游企业为主体,推出旅游“一挂历”。“十个一”全面立体宣传市,达到强化视听,吸引游客的真正目的。

  四是打造旅游精品线路。强化市场动运作在旅游线路建设中的作用,在一日游的基础上,重点打造过夜游。结合市实际,重点打造五条精品线路,以大围山国家森林公园为龙头、辅以漂流、水果采摘和农业休闲等项目的绿色生态旅游线路;以市河风光带城区段为核心的商务休闲旅游线路;以大夫第、文家市秋收起义纪念馆和耀邦故居为核心、辅以文庙、花炮博物馆、金刚石霜禅寺的文化宗教旅游线路;以周洛—石柱峰—赤马湖为重点,辅以漂流和滑雪的运动体验休闲旅游线路;以生物医药园和百里花木走廊为核心、以花炮、生物医药和花卉苗木为主的产业旅游,实现区域内五条精品旅游线路的成网连片。并根据科学规划和市场的成熟度,设计和强化四季旅游线路:春天的道吾山+高坪(油菜花)+植物园+大围山(杜鹃花、桃花、樱花)踏春赏花游;夏季的漂流+滑雪+水果采摘+大围山休闲体验避暑游;秋季城区+植物园+金桔+市湖的休闲度假游;冬季的城区+南区+滑雪+石霜寺体验放松游。并在旅游线路上,完善旅游服务、交通标识和旅游购物,保障团队游和自驾游的畅通和服务优质。

  (四)做优行业管理,提升行业服务水平

  深化“大效益”的观念,优化旅游行业发展环境,加快旅游经济发展。

  一是积极推进规范化、标准化管理。做好旅行社、星级旅游饭店的管理工作,确保旅游企业有序发展;引导景区创A级建设,指导耀邦故居创建国家4A级风景区、皇龙峡风景区创建国家3A级风景区。指导饭店评星,提升旅游企业品质,在银天大酒店创建五星级旅游酒店的基础上,重点指导西湖华天大酒店、教育宾馆等申评和晋级星级旅游饭店。指导梅田湖生态农庄、友谊大酒店等申评星级农家乐和星级旅游餐馆,重点推介市蒸菜。

  二是切实加强市场监管。以社会管理创新为目标,努力打造平安行业。以旅行社、星级酒店、“农家乐”和购物商店为重点,整顿规范旅游市场秩序,严厉打击和全面治理无证照和超范围经营、“假导”、“野导”、零负团费、虚假广告、索要回扣、毁约失信等违法违规行为,营造文明舒适的旅游环境。进一步完善旅游质量监督和联合督查机制,实行举报奖励、暗访、行业监督员和媒体曝光等制度,引导和促进旅游安全和质量的加强和提升。继续抓好旅游交通、食品卫生、旅游环境、应急救援等工作,确保实现旅游行业安全工作目标。

  三是切实加强行业培训,提高旅游从业人员的整体素质。

  创新培训方式,加强院地合作,借助高等院校的师资力量,通过院地双方的合作交流,充分提高培训的效果和质量。一是提高机关干部职工的整体素质,定期不定期的进行各种专业培训,扬长补短,切实提高综合素质;二是继续加强旅游行业服务技能和服务水平的培训,组织旅游企业负责人和从业人员专题培训,引导和促进我市旅游服务水平的整体提升;三是创新培训形式,“走出去”,到旅游先进地区进行学习考察,学习先进,为已所用,“请进来”,邀请旅游权威和专家进行辅导和教育,提高我市旅游从业人员的整体素质。四是以创建创建文明单位为契机,推动行业内部精神文明建设。认真开展全市旅游企业创优评选活动;五是精心组织“市首届金牌导游评选”与“市饭店技能比武”;建立诚信经营单位评选公示制度,接受社会监督。

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年度班级工作计划01-29

年度酒店工作计划12-30

年度企业工作计划02-11

年度儿科工作计划02-10

年度部门工作计划02-10