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管理工作计划

时间:2023-01-05 16:25:19 工作计划 我要投稿
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管理工作计划15篇

  日子如同白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家收集的管理工作计划,希望对大家有所帮助。

管理工作计划15篇

管理工作计划1

  按照公司精益管理目标和开展管理再提升活动的要求,现结合本人分管工作制订本年度精益管理工作计划如下:

  一、以实现精益化管理为目标,认真修订基础管理制度与流程,促进管理水平提高。

  1、全面梳理基础管理制度。

  按照公司管理提升和“5S”三化管理要求,结合本人分管工作,对文秘和档案管理工作基本管理制度进行认真清理。在分析讨论的基础上,针对当前公司生产经营和改革发展的总体特点,对办公室这两块工作业务的具体要求,将计划制订26个业务管理流程,其中文秘类12项,档案类14项。内容基本涵盖了全部工作流程点,涉及到文稿起草、大型活动策划组织、会务组织、公务接待、外事签证和档案管理等重要工作。

  2、精益求精,力求工作流程的规范化、标准化和制度化。

  在管理流程制订过程中,一是力求简洁、合理、规范、高效。所有流程一定要具有可操作性、实用性和严谨性。二是力求具有指导性。我们将对与业务相关的部室和直属单位进行流程指导,帮助统一规范和标准,形成整体合力。三是力求对标国际化,并与公司其它管理流程无缝对接,使管理流畅、严谨,真正起到促进管理提升与效率提高的目的。确保标准流程的完备率达到90%以上,有效率达到95%以上。

  二、以严格绩效考核为抓手,确保各项管理要求落实到位,促进履职能力提高。

  制度和流程制订后,关键在于如何抓落实。下步工作中,将坚持以推进全员绩效考核为抓手,确保标准流程的执行率达到90%以上。在所分管的文秘和档案管理工作中,严格执行已制定的制度和标准化流程,把制度和流程的执行情况纳入日常绩效考核,对不执行、执行不力甚至违反制度和流程的行为进行严格考核兑现,确保“事事有流程,严格按流程办事”,增强办公室工作人员的工作责任意识和履职能力,切实提高执行力。

  三、以规范过程管理为重点,不断完善优化办事细节控制,促进服务效率提高。 实现精细化、精益化管理目标,关注细节很重要。

  首先,要使流程管理目标细化、明确。对外公务接待活动要求安排合理,参加接待人员分工明确,被接待单位(宾客)满意度高。责任事故或差错率低。制定公司公务接待审批制度、公司公务礼品发放标准,使接待工作符合公司规定,做到有礼有节有序,厉行节约。制定外事签证办理流程,规范手续,简化过程,提高效率。制定档案三合一管理流程,使档案从分类、归档、整理、保管、借阅等全过程实现系统化、规范化、程序化的标准管理。 其次,在实际工作中,注重检验所订流程的合理性和实用性。要对部分存在问题的流程节点进行认真研究分析,找出原因,落实整改措施。通过实践进一步验证流程标准的准确性、进一步改进和提高,使流程更加科学、合理和完善。譬如,今年5月,我们针对实际工作中暴露出来的问题,对领导派车流程进行了重新修改,使工作更加规范严谨,减少差错发生。

  四、以创新求实为突破,注重精益管理理念的日常运用,促进管理素养的提高。

  1、用创新的思路推动精益化管理工作开展。

  精益化管理要求很高,必须打破常规,用创新的思维和创新的方法才能把各项工作目标、要求落实到位。对我们而言,就是要在工作中如何体现与国际标准接轨、与市场接轨、与社会最新发展相接轨,使我们的工作标准、管理手段始终处于前沿领先地位,只有这样才能真正使管理工作实现精益化。今年内,我将结合分管理的档案管理工作,积极推行电子档案信息化系统建设,力争在年底前,实现档案管理电子化。

  2、用精益管理的理念促进管理水平的提高。

  我将在管理工作中注重自身管理素养的不断提升,并用精益化和管理理念和要求去影响和带动整个团队进步,使他们逐步也能接受精益管理的理念、并自觉运用到工作中去。今年内,我将适时组织办公室内部分管科室之间的“管理诊断活动”,促进精益管理理念的普及、养成与运用。

管理工作计划2

  为进一步加强护理质量与安全管理根据医院的工作目标和发展思路,结合护理部20xx年部署护理工作的主要任务和计划特制定20xx年护理安全工作计划如下:

  1、 不断完善护理安全管理体系,建立有效的激励机制。持续推进

  护理不良事件无惩罚性上报制度。每季度由护理安全管理小组核心成员对全院护理不良事件进行讨论、分析原因,提出整改措施。各科室不良事件上报执行率达到100%。

  2、 协助各护理管理小组完善相关护理安全管理制度,不断改进住

  院患者安全防范措施,有效降低住院患者跌倒、坠床、管道滑脱等不良事件发生率。

  3、 护理安全管理小组每季度对全院安全护理质量进行一次检查,

  围绕质量管理要求,根据科室具体情况改进护理措施、优化护理技术操作流程,追踪、持续改进,并建立科室“护理安全”导师负责培训计划。

  4、 科护士长每周深入科室督促护士长对重点病人进行检查,检查

  护理安全工作的落实,加强环节质量控制。

  5、 每季度举行护理安全警示教育及护理安全知识培训,提高全院

  护理人员风险意识及防范能力,并对相关人员进行护理安全知识年度考核。

管理工作计划3

  (一)持续强化应急值守和信息报送工作

  做到应急值守到岗到位,信息报送及时精准,坚决做到不迟报、不漏报、不瞒报,为领导决策提供第一手资料。

  (二)加强应急预案的修订和完善

  对接上级部门,做到预案应修尽修,确保预案修订简便实用,符合实际。加强应急演练。建立演练审定报批制度,确保演练不走形式不走过场,达到实实在在效果。

  (三)进一步强化机构建设和人员配备

  一是加强应急管理机构建设,落实专职人员,充分履行职责,将安全生产、应急救援、防灾减灾救灾工作真正纳入应急管理部门统筹协调。二是明确行业主管部门的工作职能,形成行业部门负责、应急管理部门牵头分工方式。三是各乡镇将应急管理工作作为重要工作内容,做到有机构管事、有人员办事。

  (四)继续加强做好各项自然灾害预防工作

  一方面加大宣传力度,要求各乡(镇、场、企业集团)深入到自然村、社区,全面提高老百姓知灾防灾的能力;另一方面加大应急管理资金投入。一是将防灾减灾救灾管理资金纳入县财政预算,优先安排,并加大争取上级财政转移资金力度,提高处置突发事件的财政保障能力。二是建立健全政府、企业、社会相结合的防灾减灾保障资金投入机制,动员社会力量投入。三是结合实际,建立防灾救灾公益性基金,鼓励自然人、法人或其他组织进行捐赠。

  (五)持续加强安全生产工作,提高监管力度

  县政府在人员招聘上给予支持,继续通过“绿色通道”招聘至少5名以上专业监管人员,尽快充实园区分局安全监管干部队伍,提升安全监管水平;强力推进小化工清理,提高园区整体安全水平;继续做好危险化学品重点县专家指导服务工作,在给企业“问诊把脉”的同时也提高了自身监管能力;全力推进取得安全生产许可证的企业创建安全生产标准化;持续深入推进安全专项整治,进一步延伸、深化“十大”专项整治和危化品、xx、非煤矿山安全生产“打非治违”百日行动,开展小微企业安全专项整治。

  (六)进一步完善督查制度

  县安全生产督查组要全面分析全县各乡镇、各专委会监管对象情况,合理安排督查时间,督查工作计划纳入我局安全生产工作计划,细化职责分工,明确季度任务何督查内容;要跟踪督查隐患整改情况,确保及时销号;要分析产生隐患的原因,做到标本兼治;要加强业务学习,提高专业水平;县安委办要将上级决策部署传达到县安全生产督查组,督查组制定检查表,有计划、有针对性的开展督查。

管理工作计划4

  1、从事版本管理工作之后,主要完成如下工作:

  1)编写软件配置管理文档:如软件配置管理计划,及软件配置状态报告。

  2)根据深圳SCM主管的配置管理整理方案,完成对上海各事业部的配置库目录结构的整理及权限文件的整理,提高代码资源的管控。

  3)在上海公司使用统一编译服务器,统一项目编译环境,保证代码及时提交入库。

  4)推广持续集成,自动编译,提高网关研发同事出版本的效率,及代码编译不通过的提醒,自测可以直接从CI工具hudson中取得,同时保证研发自测版本与测试部版本的一致性;

  5)增加SVN密码修改模块,通过自己查找资料,经过环境搭建测试,完成SVN密码修改模块,同时统一上海代码服务器的账号文件,清除废弃及重复的账号,避免相同的服务器使用多个账号,避免了混乱麻烦的状况。。

  6)SVN服务器备份,使用本地备份及异地备份,全量备份与增量备份相结合的方式,进行代码库数据的备份,避免一旦服务器出现异常导致无法使用带来的巨大损失。

  7)深圳同事提交代码出现卡死的情况,针对深圳同事的具体情况,使用账户模拟场景,再现问题,及研究SVN触发的脚本,找出问题根源,并测试通过,改善了同事的工作过程。

  8)深圳配置管理主管指导交流,提高了我自己对配置管理的认识,同时按照深圳高工给出的配置管理方案对上海代码库进行整理,目前已经完成EOC,无线,网关的代码库整理工作,然后我们会严格按照配置管理策略来指导及执行项目的配置管理工作。

  2、工作及学习计划如下:

  1)策划一组SVN系列培训,提供研发同事使用SVN的熟练程度。

  大致会包括如下的培训内容:

  SVN客户端使用;

  SVN服务器使用;

  SVN常见问题解决方法;

  2)精通shell,使版本管理工作更高效。

  3)努力参与项目,使软件配置管理更加深入项目,做好软件配置管理的本职工作,改善研发过程。

  按照软件配置管理计划来参与项目,完善软件配置状态报告,及项目基线管理及版本管理;

  4)精通SVN,提高应对版本库出现的各种问题的解决能力。

  5)深入了解软件配置管理思想,在工作中要尽可能的去体会以及应用在工作中。需要多搜集资料,学习别人的经验,同时结合本公司现状,加以应用。力求把上海的配置管理工作做好,做到位。

  6)尝试实现SVN二次开发,提高研发过程。

  7)开展软件配置管理系统培训,普及软件配置管理知识,培训内容包括:

  SCM基本概念培训;

  SCM规范培训;

  SCM策略培训;

管理工作计划5

  第一季度:

  1、制定各班次工作职责。

  2、制定科室工作流程。

  3、制定科室各班次工作标准。

  第二季度:

  1、检查科室各班次工作职责是否完善。

  2、检查科室各班次工作流程是否完善。

  3、检查科室各班次工作标准是否完善。

  4、制定工作职责、流程、标准的检查方法。

  第三季度:

  1、针对第二季度存在的问题,是否有整改措施,是否落实?

  2、随机提问一名护士APN班次工作职责?

  3、对照标准,抽查一名病人,询问其入院流程。

  第四季度:

  1、针对第三季度存在的问题,是否有整改措施,是否落实?

  2、随机提问一名护士APN班次工作职责?

  3、随机查看一病人是否知晓转科、出院流程?

  4、抽查一病人,询问其健康宣教内容,是否有针对性?

管理工作计划6

  厂务部是一个以技术为主的部门,设备的运行正常与否关系到生产部的产量与质量,负责全厂水电设施的正常运行。提高技术水平与运行管理水平是今后要努力的方向。

  设备日常记录

  1.制定各厂务设备及仪器的日常检查记录,准确掌握设备的运行情况,并在实践中不断完善;

  2.设备日检的目的是对设备运行状况了解以及预知故障,第一时间发现问题解决问题,不是单纯的数据记录。

  3.复杂的问题简单化,提高设备的维修效率,更有利于部门日常工作的顺利进行。

  提高设备维护技能

  1.设备维修资料包括设备维修技能资料、设备维修经验资料。设备维修技能资料由设备人员日常学习加深对设备的构造及原理理解。设备维修经验资料由每次维修完成后由维修人员定点分析并记录归纳,以备遇到同类问题更有效的提高设备维修效率。

  2.设备维修资料以定期组织设备人员进行培训、讨论,等形式使部门整体的维修能力得到提升。

  厂务节能:

  加强对风机,水泵的运行管理,因为风机和水泵的在用电设备中面广,量大,风机和水泵在额定功率附近时效率最高,所以加强对风机,水泵的运行管理节电空间大。

  按用气设备的使用压力适当调整空压机的出口压力,减少不必要的负荷,制定公司节约用电管理标准,定期培训员工节约用电

  厂务节能很多人开始接触时感觉到无处下手,但只要把这个问题分割开来就比较容易的多,可以分割细一点统计比较;各系统分割(空压;空调机组;大宗气体;特气;照明;纯水等等);比如空压又可以分割为(管网泄漏;压降;降低压力;热回收等),以上再按照由易到难各个解决。比如空压比较容易就可以

  做到的是压力降低和管网泄漏负荷增大,维修保养后负荷减小就可以收到很好的效果。

  日常工作

  1.协助部门领导做好部门内部工作。配合部门领导制定设备管理制度,月度,年度维护计划。负责组织、安排维修保养计划的实施,制定工作标准,保证工作质量。

  2.配合部门领导做好备品备件采购计划和备品备件的验收等工作。

  3.确保所管辖系统设备的完全运行。

  4.定期进行巡视、检查以及调整工作计划和增设新的维修项目,参与设备、设施的技术更新及改造。

  5.深入现场检查所属系统设备运行情况及控制状态,现场督导重要维修工程及增改工程施工,检查部门人员维修保养工作质量与工作效率,控制工作质量与进度,发生问题及时采取纠正措施。

  6参加设备安全和故障事故分析,对设备、安全、人身事故坚持“三不放过”。异常汇报:

  1.养成汇报的好习惯,让领导及时地掌握厂务设备状态以便更好的安排工作。

  2.二十四小时全天候手机开机,以便联络

  3.认真完整填写当班各类记录,填写真实完整

  备件管理:

  对于故障件要填写详细的故障记录,故障时间、故障部位、故障原因、处理人。可以更好的判断故障部位,避免浪费不必要的维修时间.已损件不做好记录标示就会影响对故障的判断,就等于制造故障!

  工具保管方面

  对于常用工具统一放到一个工具箱里,并做个清单。班组交接时工具也要交接。丢失工具的班组负责把所丢失的工具尽快补全。工具是吃饭的家当,设备是你吃的饭

  劳保穿戴方面

  厂务部门普遍存在的问题,维修时戴劳保不方便,但是安全第一。劳保要必

  须带,危险品(酸碱特气)等作业、高空作业时,完整地戴好防护用具!只要为了安全,防护做得再多也不为过!

  为了自己和他人的安全,维修作业时,故障设备要悬挂“警示牌”!现场卫生工作

  维护维修后设备外壳要全部装好并清洁,做到工完料尽场地清。维修工作室要每天打扫,货架上备品备件要求摆放整齐且有正确的标识。

管理工作计划7

  上半年工作总结:

  今年上半年以来,经过20xx年国家国八条、限购等宏观调控政策,导致了人们对房地产市场观望态度的持续,给原本复杂的房地产市场更是雪上加霜,在这种情况下,营销管理部在公司领导的关心和公司各部支持配合下,营销管理部全体员工本着 “以完成经济任务指标为中心,追求经济效益最大化为第一,以提高服务质量、开拓创新销售渠道和经营模式为主题”的宗旨,齐心协力,为完成公司下达的经济任务作出了不懈的努力;现将主要实际销售收入、主要完成工作及下半年工作打算汇报如下:

  一、上半年项目营收状况(截止到5月31日)

  1-5月销售情况:

  颐景园:3,389,763.00面积:303.03平方米

  蓝筹公寓:15,027,931.00 面积:2830.93平方米

  香山美境:1,244,300元 面积:198.36平方米

  小计:19,661,994.00 面积:3332.32平方米

  1-5月销售现金回款:

  颐景园:3,919,658.00

  蓝筹公寓:14,186,746.00

  香山美境:1,768,859.00元

  小计:19,875,263.00

  二、 上半年主要完成工作:

  1、5月中下旬已完成《销售管理制度》和《销售管理提成办法》的定稿;

  2、置业顾问的招聘已完成,新进置业顾问4名,销售助理1名,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟悉了公司所开发的项目及各项目的具体情况;

  3、为了新开发项目“慧谷阳光”日常管理工作的顺利开展,已确定陆影同志为此新开发项目销售主管;

  4、5月底已完成由“株洲晚报”和“株洲在线”联合组织的“天元淘房团”的

  前期的广告及现场布置工作;

  5、在过去的半年针对老客户也加大了回访,特别是对现有客户的维护和管理方面,通过对客户档案资料的整理后,每周销售人员定期对客户进行拜访,一方面加强联系,另一方面及时了解客人反馈信息,和客户的消费动态。

  6、为了拓宽销售宣传渠道,我们围绕“高科十年,十分感谢”通过网络平台、短信、派单、夹报等形式展开了一系列的活动,一方面进行公司的宣传,一方面收集潜在客户信息,在宣传的同时拉近了客户之间的关系,同时为接下来的“慧谷阳光”蓄客。

  7、加强内部员工的学习及交流和培训工作。

  三、 工作中出现的问题及不足

  1、市民持观望态度的多,由于当前国家出行的各种限购政策或者降价新闻使得市民多停留在观望状态;

  2、销售队伍不稳定,特别是缺少有销售经验的人员,而且对销售人员的培训力度也亟待加强;

  3、信息的捕捉和处理能力有所欠缺,具体表现在:A、缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有一些有效的信息在我们身边流过,但是我们没有抓住。B、缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中,应采取有效的措施,发挥信息的作用,加大信息的交流,加强信息的处理能力,加强内部的沟通交流;

  4、公司具有针对性促销活动少,特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划,致使物业信息、公司知名度没能更加深入地传达给市民,下半年会加大这方面的开展活动;

  5、市场推广过程中意向客户普遍反映价位偏高。目前,周边出现的同类型的房产无论是在价位上还是地段方面比我们的产品有优势,所以很多意向客户比较后最终会选择我们的竞争对手;

  6、进一步强化置业顾问培训、提高员工素质、业务水平。同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力:规范销售人员的工作计划性;培养销售人员的工作独立性。

  下半年的工作计划和打算

  古人云:“兵马未动,粮草先行。”今人云:“思路决定出路”。营销管理部将及时调整营销计划策略,勇于开拓创新,加强学习,团结奋进、敢挑担子;现制定如下工作计划:

  1、“高科十年,十分感谢”活动的结束及抽奖。

  抽奖结果将会在“株洲在线”、“长株潭报”、“株洲晚报”同时公布,颁奖活动将在株洲高科房地产开发有限公司一楼营销中心举行。

  2、慧谷阳光的前期营销策划工作及8月份的开盘准备:

  1)慧谷阳光前期的推广方案及广告画面安装到位

  2)慧谷阳光样板房的装修标准确认及完工

  3)慧谷阳光用户户型图准备及印刷

  4)慧谷阳光定购协议及销售合同准备

  5)财务收款流程及销售合同签约审核流程准备;

  6)开盘活动的节目策划

  3、内部管理

  (1)通过对销售人员实行拜访量的考核及每月有效客户量的考核,促使其加大对老客户的拜访和新客户的拓展,增加客源量。

  (2)通过与老客户带新客户的办法,对老客户和新客户实行促销奖励政策,如送物业管理的办法,从而增加物业的销售。

  (3)加大内部和外部宣传和促销工作。通过置业顾问行销、回访、信函促销,巩固老客户,发展新客户。

  (4)提高员工的专业素质和专业技能,加强部门内的管理,及时掌握项目销售的市场形势,并针对销售工作中出现的问题,制定方案,及时调整;

  (5)建立客户档案,听取客户意见,并及时做出调整;

  (6)落实下半年销售部目标责任制,结合实际工作情况,分解到人,严抓工作落实及完成标准。

  (7)置业顾问销售项目的分配,将按工作能力及销售任务进行安排,既要保证目前项目的稳定发展,又要确保新开发项目的稳定销售。

  4、对外管理

  (1) 加强团购促销和协议签订散客市场客源的开发,提高我司的知名度,增加系统外散客的市场份额。在开拓散客市场,重点是河西客户

  (2)在区域内继续进行详细的市场调研,及时掌握市场动向,深入了解客户群消费心里,结合项目实际情况,整合资源,做好调整措施。

管理工作计划8

  20xx年是公司“标准化年”,将各方面的工作推上更高一个台阶,严格制定各项作业标准并认真执行。本着做对事,事做对的原则,步步稳健、事事入扣,加强人员的培训和学习,提高生产团队的整体素养。

  一、班组建设

  1、团队资源整合,将合适的'人放在合适的岗位,让人尽其才、物尽其用落到实处,逐步实行年轻化、知识化、专业化。

  2、管理团队根据其20xx年的工作绩效实行微调和变动,加强管理团队的梯队建设。实行内部岗位竞聘,

  二、计划执行

  今年在旺季到来之前,我们对生产部20xx年旺季生产产能与20xx年实际生产情况做出了对比分析,对旺季每一个月的生产量、人力负荷、存在风险都做出了详实的预估,并对其决定因素采取了相应的措施,确保计划达成。

  三、体系建设

  1、新制定设备点检管理表格,使其更符合设备管理现状要求。

  2、推进6S现场管理,强力推行目标体系、日清体系、激励体系。

  3、与各工段签订了《设备管理目标责任状》,并严格实施。打破做好做坏一个样吃大锅饭的格局,持续推进TPM自主维护建设与完善工作。

  四、设备改造

  1、整套自动化流水线设备的设计与定制;

  2、输送带、精选机的设计与定制;

  3、烘房新建项目;

  4、自动包装设备引进,色选机设备的引进。

  五、设备能源改善项目

  1、锅炉水磨除尘水的循环利用;

  2、车间清洗水的重复利用;

  3、水浓缩项目;

  4、多功能蒸汽回水的回收利用。

  六、能力和意识培训

  为增强设备管理组织能力,强化点检技能,以及满足6S管理目视化要求,拟安排以下培训目录。

  1、PLC及自动化应用技术培训班

  2、现代设备润滑管理与实用技术培训班

  3、设备状态监测及故障诊断应用技术培训班

  4、液压系统维修及故障诊断实用技术培训班

  5、设备点检管理与技能培训班

  6、现代设备润滑管理与实用技术培训班

  7、现代设备维修技术与备件管理培训班

  8、特种设备管理与事故应急预案培训班

管理工作计划9

  第一部分:加强部门自身建设

  一、综合管理部自身建设:

  行政工作作为企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,

  因此,综合管理部在20xx年将大力加强本部门内部管理和规范。综合管理部20xx年度自身建设目标为:

  1、完善部门组织职能;

  2、根据本部门实际和公司要求完成部门人员优化配备;

  3、提升部门人员专业技能和业务素质;

  4、提高部门工作质量要求;

  5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

  二、健全职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,

  从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

  三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考

  核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20xx综合管理部继续进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

  1、综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

  2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

  3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此综合管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

  第二部分:建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。

  综合管理部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务,其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。

  一、企业文化的深化塑造

  企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

  1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。

  2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。

  3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。

  4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。

  二、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  三、建立公司内部沟通机制

  1、建立民主评议机制。综合管理部计划在20xx年对公司及分公司各部门管理人员进行民主测评、评议。原则上计划半年一次。对公司及分公司各部门管理人员工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度对公司及分公司各部门管理人员绩效评价参考依据之一。通过测评、评议建立一个对部门负责人的监督机制,也可以避免公司对部门的评价的主观性。

  2、综合管理部在20xx年将加强综合管理部员工谈话交流的力度。员工谈话交流主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时综合管理部也可以有针对性地对与员工进行工作谈话交流。目标标准为:每月晤谈员工不少于10人次,并对每次谈话交流进行文字记录,谈话交流掌握的信息必要时应及时与员工所在部门负责人或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

  3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门负责人专题会议等传统,综合管理部将继续保持和完善。

  4、规范使用《内部沟通单》,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。综合管理部在20xx年2月18日前完成对使用工作联系单的规范制度建立和培训工作。

  四、员工培训制度

  员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。

  1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度

  2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

  3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。综合管理部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据。

  第三部分:建立人才招聘与评定标准

  综合管理部的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。综合管理部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以,在达成目标过程中,综合管理部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,综合管理部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

  一、招聘具体实施方案:

  1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写。

  2、安排面试应注意:面试方法的选定;面试表单的填写;面试人员的形象要求;面试结果的反馈。

  3、规范招聘与配置,综合管理部将根据公司已制定并下发的《人事、考勤与员工绩效考制度》进行规范的运作。

  4、计划采取的招聘方式:以现场招聘为主,兼顾户外广告、网络、老员工推荐、学校联络推荐等。其中现场招聘主要考虑:寅特尼、经开区、劳动局人才市场等(具体视情况另定)。

  二、人员流动与劳资关系

  协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是综合管理部的基础性工作之一。在以往的工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。20xx年综合管理部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

  1、人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在15%以内,保证不超过20%。

  2、劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。

  三、员工福利与激励

  员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对员工的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。综合管理部根据公司目前状况,配合公司在20xx年对公司福利政策进行的变革,使公司“以人为本”的理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位。

  1、计划设立福利项目:员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、婚嫁礼品、年终(春节)礼金、礼品等。2、计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、员工合理化建议(提案、改善)奖、对部门建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。3、20xx年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司批准通过后进行有组织地宣贯。

  4、自4月份起,综合管理部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

  第四部分:20xx年行政费用预算工作

  20xx年为配合公司全面预算管理工作和指标考核工作,搞好公司年全面预算管理工作,我们计划重点从以下几点着手工作:

  一、根据公司目标,进一步搞好预算管理和指标控制工作。预算管理和指标控制作为部门管

  理工作中的重要一环,与全面做好部门相关工作息息相关。在20xx的工作当中,要进一步加强对行政的费用预算与预算控制管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。

  二、减少费用开支。坚持费用管理“算、控、降”三字诀,算是全面预算,将费用按预算分

  解到各部门。控是严格预算管理,实行“定额包干、责任到人、超支自付、节约有奖”的管理办法。降是按上年实际费用,进一步完善预算达成率公开制度,逐项剖析费用成因,通过分工明确,层层把关,促使各部门挖潜节支、堵塞漏洞。

  三、行政预算核算监督要更加严格。建立预算奖惩制度,并及时考核奖惩。

  预算奖惩制度是计划和预算管理制度的配套制度,离开了奖惩,计划和预算可能就成了一纸空文,一切计划和预算管理工作可能都是徒劳的。因此,公司、各分公司部门都要按照公司绩效、指标核奖惩办法的规定逐级建立预算奖惩制度,使每个部门、每个班组、每个人都有计划任务、都有预算指标,所有人的薪酬待遇都与预算指标密切挂钩;要针对不同情况及时考核、奖惩,公正客观的评价各部门行政预算使用情况,严格执行考核预算指标考核管理。

  四、20xx年的预算执行保障任务重,压力大,我们将在在各部门的配合下,将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥本部门管理作用作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。

  五、20xx年重点管控行政办公费用预算、员工福利预算、安全劳保预算、车辆使用预算、伙食、房补预算等。无论是低值易耗品还是办公设备综合管理部将建立相应的跟踪机制。六、针对“例外管理”原则。必须按照预算管理权限和程序对原计划和预算进行审批、调整,综合管理部部门充当老好人。

  第五部分:20xx年行政后勤工作

  一、工作思路

  20xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司为中心,搞好各项服务,抓好学习。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障。二、工作目标

  本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。确保公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、保管、供应及时到位;确保物资管理规范、精细,帐物相符;确保公司公司办公秩序正常。力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。三、工作措施

  1、针对管理中存在的薄弱环节,规范工作流程,制定和完善各项管理制度,并加强督促与执行力度。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,提高部门自身的工作效率和管理质量,在20xx年度后勤工作方面的主要措施是:

  (1)、严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

  (2)、认真落实公司的各项规章制度。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。

  2、严格控制各项管理费用,完善并执行费用审批流程,严格按预算执行。

  (1)、对办公用品及办公固定资产的购进、领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。

  (2)、定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理合领用帐物相符。

  (3)、无论办公固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

  (4)、库存办公用品的种类和数量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采购的办公用品可适量库存,要避免不必要的库存和积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。

  3、做好后勤常规服务工作

  (1)、每月做好对办公用品的发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,保障公司全体员工工作顺利开展。

  (2)、公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,适时进行维修、维护,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。

  (3)、对公司员工宿舍的管理。随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加。

  (4)、对公司的值班、门卫、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。

  (5)、食堂伙食的采买要求做到货比三家,在质量相同的前提下,设法找到价格适宜的供应商,就近进货,可以减少运输费用,食堂管理人员要有计划的开菜单,杜绝食品过期造成浪费

  4、做好公司内外环境的绿化美化工作

  对公司所属范围内办公区域外盆景的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行施肥、灌溉,根据需要对这些植被加以修剪,有利于植物生长。

  5、随时了解和处理各种突发事件和情况,在了解实际情况后向全体员工进行告知。

  6、完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。

  总而言之,在20xx年的工作中,综合管理部工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。

管理工作计划10

  为了保证我校师生在食堂用餐放心,为师生提供更好地促进教育教学工作。特制定本工作计划。

  1.后勤.行政.工会的食堂工作管理人员要在思想.工作中进一步学习和贯彻落实市.县卫生局.教育局的有关食品卫生安全知识,进一步提高认识,高度重视学校食品卫生工作,管好食堂和小卖部等各项服务性工作。

  2.制定和健全食堂.小卖部规章制度,对于违反规章制度的人或事除给予一定的思想教育外,还要进行经济上的处罚。

  3.本学期计划召开四个类型会议,对食堂.小卖部的卫生安全知识进行宣传教育。

  第一,请防疫站的同志来我校作防疫保健知识讲座;

  第二,组织全校学生学习我国的《食品卫生法》;

  第三,组织召开食堂领导和工作人员学习《食品卫生法》和《学校卫生工作条例》,提高他们的法律意识和服务意识,端正工作态度;

  第四,召开学生生活委员会,收集学生的反馈意见,及时找出解决措施。

  4.制定采购单,做好采购记录,把好质量关。

  5.定点采购,双方签定采购合同,以保证食品.原料的质量。

  6.由学生会设立卫生监督小组,定期对食堂.小卖部进行督促检查。

  7.辞退屡教不改的工作人员。

  8.坚持每天对食堂的食品卫生进行检查,发现问题立即纠正或处理。

  9.坚持每月召开一次食堂工作人员会议,经验,取长补短,时时刻刻强调安全问题,切实保证师生的饮食安全。 工作计划

管理工作计划11

  仓库要做到定期或不定期的盘点,做到mrp(物料清单)与库存数据的百分之百的准确,准确核对出、入库凭证,与送货员、领料员按物料清单办理交接手续,事后要及时将相关数据报存于电脑,物品入库严格把好验收关,对物品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库物品不符,迅速反映给有关人员,采取相应措施;物品出库把好复核关,对于出库物品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对物料清单上的所要货逐项复核,做到数量准确,并向送货员移清交货,以免造成收到货物不相符的损害。

  加强物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滞物料的管理,不良品要单独建账管理,对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息,为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产单位进行沟通,尽量使用jit模式(即just in time及时或者准时制供应模式)从而来降低企业的仓储成本,使企业获得的利润最大化

  仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和物品适当的墙距、垛距、分层。物品出库按照先进先出,有效期在前的先出的原则办理,对储存的物品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证物品在仓库全年无事故。

  仓库严格管理火种、火源、电源、水源。加强对物品的进出

  库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对仓库所用物品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁、,美观、防潮。仓库的安全是重点,在仓库内的各个地方都要安装灭火器,员工在仓库作业时禁止吸烟或者使用明火;禁止随意挪动灭火器或者破坏灭火器,定期对灭火器的有效期和质量进行检查,以便及时排除安全隐患。

  加强管理团队建设等工作,完成仓库组织架构调整。要完成上述工作,团队建设是关键。目前面临着在仓库管理方式,管理思路,管理理念进行全方位转变的情况,员工的思想观念如何转变,管理技能如何提升才能适应公司的发展要求的问题。要做好从外面引进仓库管理人才的相关准备,做好相关的招聘、培训、考核工作;完善仓管员的kpi考核指标体系,对仓库管理人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估。对仓库工作人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估;做到以环境留人,待遇留人,感情留人,创造良好的团队氛围,打造高素质的仓库管理团队。加强对员工的培训工作,针对员工技能上的不足之处,有针对性地开展业务培训

  食堂、宿舍的安全清洁工作,每天安排专人对宿舍和食堂进行打扫,定期对食堂和宿舍进行消毒,确保宿舍内被褥摆放整齐,地面清洁,食堂窗明几净,无卫生死角,努力为员工提供一个良好的生活与工作环境;同时为了丰富员工的业余生活,我们拟定定期组织一些体育活动,让员工从枯燥无味的工作中解脱出来,

  同时也有利于员工的心理教育工作,为员工营造一个良好的企业文化

  对个人的工作要求。一个月内要基本掌握仓库及仓库相关的各类业务流程,并能对现有流程提出合理化改善建议。学习和熟悉好物料,完全掌握帐务报表的编制方法,可通过现场业务透视帐务的准确性、及时性和有效性。学习行业知识,了解我司生产流程及产品特

  20xx年是全新的一年,也是挑战的一年,我们将努力改正过去中的不足,把新的一年做得更好,为公司发展前景尽自己的一份力。

管理工作计划12

  学生公寓是学生在校期间学习、生活、休息的公共场所,也是进行思想道德教育和行为的重要阵地。学生公寓管理是学校管理的一个重要组成部分。我们要通过总结之前的工作经验,进行查缺补漏,营造一个良好的学习、生活环境。进一步加强对学生公寓的管理,特制定本计划。

  一、指导思想

  以“全心全意为同学服务为核心”。强化责任意识。加强同学主意识的“寝室是我家,爱护靠大家”。 的思想。坚定不移的推进学生公寓管理工作。重点提高公寓管理工作人员的服务态度、落实“谁主 管、谁负责”的原则。完善公寓管理制度,打造一个新局面。

  二、工作目标

  进一步加强全体工作人员的主人翁意识。提高大家的责任意识,充分调动大家的积极性和主动性。 改变过去松、散、懒的现象。以学生为主, 通过之前公寓出现的不良现象加以总结和规划,以长补短, 不断改善。把公寓管理的有条不紊。确保公寓中心各项服务工作的圆满完成。

  三、工作重点

  进行一系列的项目检查,包括宿舍内务建设情况、公寓楼环境卫生、足苏学生的一日行为规范‘ 公寓楼公共设施的使用情况、学校及公寓管理制度的落实和执行情况,公寓管理员岗位职责执行情况 进行规划。

  安全方面:

  (1)为保证学生公寓用电安全,学生公寓严禁带入和使用容易引发事故的电炉、电吹风、直板夹、 电热棒以及其他带来安全隐患的电器。

  (2)严禁学生个人私拉、私接电线。

  (3)严禁将易燃、易爆等危险物品带入宿舍。不得在公寓内吸烟。

  (4)学生住宿期间保管好自己的贵重物品和现金。离开宿舍时随时落锁。

  行为方面:

  (1)学生应妥善使用和爱护公寓内水电设施、门窗玻璃、柜子、桌椅。

  (2)提倡节约用水用电,离开公寓时。关闭水电。

  (3)自觉保持公寓卫生,养成良好的卫生习惯。

  (4)在公寓不得酗酒闹事。

管理工作计划13

各位同仁:

  寒冷而又温暖,快乐的冬天已经远去。春意盎然,万物生辉,承载希望的20xx,使我们充满信心,充满豪情,充满力量!一年之计在于春,又到了我们苦练内功,累积内涵,增强内力的时候。伙伴们,让我们趁着春色植下梦想,让我们手手相握凝聚力量,让各部门刚才的声声汇报,汇集成射阵阵催人奋进的号声,让我们,为了我们和××大酒店美好的明天,前进吧!

  首先,对09年企业总体运营情况作以简单回顾:

  20xx年,是我店提升服务品质,提高出品质量,提升企业形象和社会美誉度成果颇为显著的一年,全员密切配合,互助互帮,不怕困难,勇闯难关。虽未完成计划任务,存在一定差距,但总体发展趋势比较好,我们也积累了许多宝贵的经验。

  09年的任务比较艰巨,全年计划xx万,食品xx万;客房xx万;会议室xx万;客房吧xxx万,酒水xxx万,综合毛利61.34%。除食品外,其余数字指标和09年计划基本吻合。这是一串充满挑战的数字,也是一串令人跃跃欲试的数字,在压力面前,我们始终要保持积极的心态,化解压力最好的方法就是寻找和制定最为科学有效的工作方法和计划,使压力转化为动力,使原本枯燥乏味的工作充满快乐和激情。在这里,我就20xx年工作思路向大家阐述如下:

  一,增进团队活力,提高全员合力。

  以人为本,员工是企业的最大财富;为员工营造快乐和谐的工作氛围是企业真正关心员工,爱护员工的最重要举措,09年,酒店将通过一系列的文体活动和业务竞赛活动来励练,提升各部门的内在凝聚力和与其它部门间的沟通,协作能力,为整个企业注入活力。上半年计划组织一次管理人员拓展培训,使大家真正感受到团队精神的可贵魅力,使部门与部门之间,人与人之间充满浓浓的战友亲情。其次是对团队精神差,思想落后,态度消极,给整个团队的协作发展造成阻力的员工和管理人员进行针对性的教育,使每个员工能敞开心扉接纳他人,乐于帮助同事。最后是通过总经理信箱的形式,鼓励大家多提好的意见和建议,认真吸收合理化建议,规范管理中的不科学因素,促进各环节流程的合理,通畅,把内耗降到最低限度,使员工感受到家的温暖,得到真正意义上的归属感!

  二,加大培训力度,提升整体素质。

  上半年继续对员工进行请进来,送出去培训;适当压缩请进来培训的比重,侧重管理人员和优秀员工外出学习。并出台措施确保学习实效性,要求外出学习的管理人员回店后要根据所学知识制定出出一套创新性的工作计划,总经理审批后展开实施,为企业发展注入新鲜血液(质检部在原有工作基础上,增加对此工作计划实施情况的跟进与监督,确保企业各项工作都能得到全面,有效的监督与跟进),总经理对计划的实施进行跟进指导,确保学习的实用性。另一方面,外出学习的管理人员回店后要认真复习,巩固所学内容,并将其加以升华,具备独立授课能力,将所学知识与大家进行分享,带动全员共同提高。

  企业内部的培训均以管理人员授课为主,从军训,企业文化培训到制度培训,菜品培训,服务知识培训等各方面形成一个自主培训,监督,考核机制,使企业成为学习型组织。

  三,创新服务出品,提升竞争实力。

  客房与餐饮在现有服务水平基础上,要向接待形式个性化,营销服务精细化方向发展,其主要表现在各类宴席的承办方面,从针对性的礼貌用语,周到的细节服务到个性化场景布置,处处均彰显个性,突出品位,使之与整个酒店定位相匹配;出品方面,成立三店菜品创新研发小组,三店厨房各自定期推出新品,厨师定期统一到市场考察,新菜品推出后,三店轮流品评新菜,集思广益,群策群力做好新品研发工作。

  前厅与后厨的有效沟通是服务创新,出品创新的基础,顾客的反馈是前厅,后厨沟通最宝贵的信息来源,要求服务人员当餐认真记录顾客的反馈信息,领班,经理将此信息整理交与餐饮部经理,餐饮部经理每餐餐后与厨师长进行沟通,及时解决菜品,服务方面出现的一切问题。

  四,导入竞争机制,深入推行五常。

  五常管理法酒店很早就倡导引用,但一直缺乏扎实有效的督导,检查,奖惩制度,效果一直不明显。09年,五常法的推行将列入总经办工作的重心,三店以总经办为首,成立五常法推广实施小组,总经理亲自挂帅,各店主要负责人明确分工,各负其责。推行前首先进行一次全员五常培训,做出五常推行计划,限定时间完成全面推广工作,各个时间段均不定期在三店范围内开展评比活动,好的部门给予奖励和表扬,差的部门进行处罚和批评,以集体荣誉感带动员工积极性,增强团队凝聚力,促使五常又好又快推行。步入正轨后,再成立三店五常质检小组,每周不定期检查,一如暨往的开展评比活动,使大家养成良好的工作习惯。

  五,开源节流安全,全年天天长谈。

  开源方面,餐饮部和营销部继续做好老客户的跟踪维系,加大新客户开发力度,加大会员卡和签单客户的针对性服务工作。做好各类包席,会晤活动的信息采集,主动营销和细节服务工作,加大账款回收工作力度!

  节流方面,财物每月月初将各部门当月费用明细表下发到各部门负责人手中,各部门负责人根据当月费用指标,查找费用节约管理中的弱项,及时调整思路。

管理工作计划14

  1、营造一个舒适的购物环境。

  购物环境是顾客购物地选择的重点,一个舒适清爽的购物环境不但能吸引更多客户,让顾客轻松愉快的购物,还能提高顾客对商品的浏览量促进销售量。

  2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  5、销售目标。

  今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为公司新一年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与购物环境是工作的关键。

  除上述几点重点工作项目外我认为以下两点也是新一年工作计划实施的重点。

  一、店面行政管理。

  店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

  1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

  2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

  3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

  4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

  5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

  6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

  7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

  二、经营管理。

  1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

  2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。

  3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

  4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

  5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

  6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

管理工作计划15

  为落实确保20xx年基本公共卫生服务重性精神病患者管理项目顺利开展,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制,结合我镇实际,制定工作计划。

  一、项目目标

  (一)全镇约49756人,开展重性精神病患者危险性评估,全部资料建档立卡,建立重点病人监控网络。基本建成覆盖全镇功能完善的重性精神病患者管理系统。管理的重性精神病患者人数达85%。

  (二)实行分级随访,及时评估患者病情及功能状况,并要求随访患者数量不低于登记总数25%,由培训的管理员对有危险行为倾向患者进行每季度1次,共四次随访。

  (三)对开展重性精神病管理的要求,精神病患者监护率达到95%, 显好率60%,社会参与率50%,肇事率下降到0。5%以下。

  二、项目范围和内容

  1、重点培训重性精神病人管理人员,镇对村级的培训工作。

  培训当地乡村医务人员管理社区危险行为病人的知识技术,提高评估病人行为危险性的水平,规范重性精神疾病的诊断和治疗,提高随访重点病人的能力。

  2、人员筛查:

  接受过重性精神病患者管理相关培训的专(兼)职人员收集患者的信息,并做好初步筛查工作。

  3、病情评估,为重性精神病患者建立健康档案:

  重性精神疾病(是指以精神分裂症为代表的,临床表现有幻觉、妄想、严重思维障碍等精神病性症状,且患者对其症状缺乏现实检验能力的一组精神疾病)患者在纳入管理的时候,除需要原承担治疗责任的专业医疗机构提供疾病档案信息外,还应进行一次全面评估,检查患者的精神症状和躯体疾病,为符合诊断的患者建立健康档案。建立登记的内容包括患者及监护人姓名和联系方式等基本情况、患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。

  4、定期随访:

  对于纳入管理的患者,每年至少随访4次,每次随访的目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,在现有用药基础上按规定剂量范围进行调整,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转自上级医院。

  5、及时发现和报告失访患者,死亡患者情况,填写失访(死亡)登记表,按年度填写上报。

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