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个人工作计划

时间:2022-11-20 08:39:44 工作计划 我要投稿

【推荐】个人工作计划

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,是时候抽出时间写写计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编整理的个人工作计划,希望对大家有所帮助。

【推荐】个人工作计划

个人工作计划1

  从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客户服务中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客户服务中心的一员。

  在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都主动参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热度、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

  从这几月的工作中总结出以下几点:

  一、立足本职,热爱本职工作

  作为客户服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是主动、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;

  二、勤奋学习,与时俱进

  记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客户服务人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

  1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

  2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

  在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

  一、效完成外呼任务。在进行每天的外**,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于**的客户我们要多进行约定回拨;再例如**行的.客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

  二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

  三、增强主动服务认识,保持优良心态;

  四、不断完善自我,培养一个客户服务代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

  客户服务部工作总结与计划

  时光如梭,转眼间20xx年度工作即将结束,自入职xx项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,差不多完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客户服务部围绕XX收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了XX服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作主动性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

  本年度XX收费1220000元(截止到20xx年12月15日),收缴率80%,清缴上年度XX费10000元;处理赔偿纠纷42起,达成率100%;协调处理大型XX保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉12件,处理及时率100%;受理日常报修120件,合格率100%;上门面访700人/次,受理意见、建议200余件。

  一、本年度部门工作表现好的方面

  (一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。

  自加入xx项目客户服务部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作主动性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

  (二)采取多种形式和措施,巩固和提高了XX收费水平。

  本年度XX费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年XX费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客户服务部主要采取的是电话和贴通知的催缴方法,这两种催缴方法存在收费效率低和业主交费主动性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方法,并确保每周六、日全部客户服务员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是XX服务水平的体现,XX服务水平是收费的基础,因此,服务是提高XX收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的处理了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因XX无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的主动性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费主动性提高收费水平。收费工作一直是客户服务部难度最大的工作,员工收费一直主动性不高,且会附带条件的加班收费。

  (三)严抓客户服务员服务素质和水平,塑造了优良的服务形象。

  客户服务部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客户服务员的服务水平和服务素质直接影响着客户服务部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客户服务员保持优良的服务形象,加强了客户服务员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客户服务员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热度、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

  (四)圆满完成了二期入住工作,为客户服务部总体工作奠定了基础。

  6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客户服务员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客户服务员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了优良的客户服务形象。

  (五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。

  客户服务部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客户服务协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。

  二、部门工作存在的问题

  尽管部门总体工作取得了优良的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

  (一)员工业务水平和服务素质偏低。

  通过部门半年的工作和实践来看,客户服务员-业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

  (二)XX收费绩效增长水平不高。

  从目前的收费水平来看,同比本市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方法、方法不当、员工的主动性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费主动性和催费方法、方法为主要因素。

  (三)部门管理制度、流程不够健全。

  由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作主动性受到一定影响。

  (四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方法、方法欠妥

  三、20xx年工作计划要点

  20xx年我部重点工作为进一步提高XX费收费水平,在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

  (一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

  (二)进一步提高XX收费水平,确保收费率达到80%左右。

  (三)加强部门培训工作,确保客户服务员业务水平有显著提高。

  (四)完善客户服务制度和流程,部门基本实现制度化管理。

  (五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

  (六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

  回顾09年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客户服务部全体职工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

个人工作计划2

  幼儿园大大班上学期在无声无息中过去了,转眼间孩子在幼儿园的时光就剩下这最后一个学期了,在这最后的学期里,我将总结本班幼儿的实际情况,制定教育目标,计划好各科的教学。为了使幼儿从幼儿园毕业后进入小学能迅速、自如地适应小学生活和学习,本学期班级工作主要从以下几方面开展:

  一、班级管理

  孩子们这学期是在幼儿园生活的最后阶段,学前班是一个很关键的阶段,为了让幼儿顺利地且适应小学的生活,必须培养幼儿的各方面习惯以及能力是非常重要的,让幼儿学会自理能力,自主学习能力作为主要培训。

  第一周让幼儿还在假期的心能慢慢回到学校。专门训练养成习惯与常规。

  2.课余时间多让孩子阅读各类书籍。比如:饭后阅读活动。让孩子养成读书的习惯,。

  3.课间时间多与孩子沟通,了解孩子的想法、增加师生间的感情。

  4.一周安排两次看故事片或动画片,培养孩子的倾听能力与模仿故事中有感情的朗读。

  5.训练孩子礼貌用语,做个文明礼貌的孩子。

  6.对行队列的训练及健身操的加强。

  7.午休时间的作息要严格遵守,养成午睡的良好习惯。

  二、卫生保育管理

  1.做好消毒工作,确保教室及宿舍的通风对流,让幼儿在舒适的环境下健康地成长。

  2.做好每天的晨检检查,做好预防工作。

  3.随时注意幼儿的玩具用品,检查看有无携带不安全物品或有无玩具用品损坏导致不安全的情况。

  1.培养幼儿的卫生习惯:能够自己穿衣服、穿鞋子、叠被子。能当老师的小帮手做一些简单的劳动,比如:擦桌子,收椅子,倒垃圾等。要求幼儿每周回去帮家人做力所能及的事,周一向老师汇报。

  2.用餐能够安静且保持桌面及地板干净。

  3.让幼儿学会自我保护的意识,比如:不乱玩火、不触摸电、不搞危险动作等。

  4.体育活动多让孩子锻炼身体或散步晒晒太阳。

  三、教学目标与要求

  1.认识长方形、正方形、圆柱体、球体及空间位置。复习长方形、正方形、圆形、三角形、梯形加以巩固。

  2.认识正点钟的基础上加强增进新的知识点。

  3.与孩子们一起分享趣味题的乐趣。

  4.从以往的图画上加上新的线条画。

  5.认识海洋世界,自己动手绘画出一幅海洋世界图画,了解一些在海洋生存的动物。

  6.进入动物世界了解它们的特征与生活。

  7.让孩子利用平时对人物的'影响,自己动手对人物、动物、景物的动静态进行绘画。

  8.让孩子动手玩玩、画画折纸。

  以幼儿身边的事进行教学活动,加入现实生活的事让孩子们在这科目中学习及联系现实生活的事进行实践活动。

  四、家园沟通工作

  随着社会的进步,少生优生的观念及二胎政策开放。其实家庭的教育很重,可现在的孩子父母都特别溺爱,饭来张口衣来伸手的,舍不得严也舍不得打,这对孩子的成长无形中的养成了一些不良的习惯与行为。使之父母希望把这重任交于老师,那么教师必须要做好家园沟通的工作,多与家长沟通了解孩子在家的情况。

  1.家园沟通是双向的,电话与面聊经常沟通,结合每个孩子的不同与需要与家长交流,让家长了解孩子在幼儿园的表现及教师需了解孩子在家的情况进行双方面结合教育。

  2.让孩长了解我们的教学目标及教育工作。

  3.父母是孩子最好的榜样,应以身作则,让孩子有样学样。

个人工作计划3

  一年的工作就要结束了,而xx年的工作也是接踵而至,作为房地产的一名销售人员,我也是要做好工作计划,让自己更加清楚一年要做什么事情,哪些是更加重要的,哪些是需要我继续努力去提高的。

  首先是销售目标,新的一年我要按照主管的要求,达成销售的目标,按照年度的目标去分解,制定好每月的销售计划任务,让自己每个月都明确自己要达成的目标是多少,需要销售多少套房子出去,只有将目标分解下来,一个个的去做好,那么才能在到达年底的时候完成年度的销售任务。通过分解目标,然后再有计划的去找到目标客户,去进行销售,而不是在营业部等待,那样的话是完成不了任务的。

  其次是要提升自己的销售能力,今年的'工作虽然做完了,任务也达标了,但是感觉有一些运气的成分在,而自己的销售能力其实还是需要进一步的去提升的,一些本来可以拿到手的客户却最后还是没有成功的拿下,而这也是我的销售能力不过关的原因,在这一年我要去提升我的销售能力,参加一些销售的课程培训,学习一些销售的方法和技巧,让自己能在这一年的工作中做得更加的好,而不是还保持原来的样子,虽然工作也是会让自己提升,但是多学一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成销售的目标。

  再次则是对新楼盘的了解,xx年有一个新的楼盘要开盘,虽然今年有了解一些情况,但是具体的如何,却是需要进一步的去了解,同时根据自己了解的楼盘情况去进行归纳和总结,转化为销售的话语来跟客户去沟通商谈。对于新楼盘来说,公司也是抱有很大的期望,希望能销售出一个好的业绩,我也是要努力的抓住这个机会,新的楼盘来看的客户也是特别的多,只有把楼盘的情况了解清楚,那么我就能在这些潜在的客户中更好的找到有意向的客户,促成销售,最后达成签约。

  新的一年,有新的任务,也有新的期盼,在xx年,我要完成我的销售任务的同时积极的去学习,让自己的销售能力变得更好,这样也是能再促进工作完成。同时对于自己这一年所犯的一些错误,和不足的地方也是要在新的一年里改进,完善,不再犯这些错误了。我相信,我一定可以按照计划,认真的去把工作做好的。

个人工作计划4

  教师是一种崇高的职业,因为它承载着教书育人的历史使命;教师是一种伟大的职业,因为好的教师可以成就学生的一生;教师是一种可敬的职业,因为教师把所有知识全都奉献给了事业。成为一名新教师,在享受这份职业快乐的同时,也要清楚认识自己的目标,凡事预则立,不预则废。有人曾经说过每一位青年教师的成长都必须经历三个时期:适应期、成长期和成熟期。经过新教师的培训更让我深刻领悟到这三个时期也是我职业道路上必须跨过的三个坎。对于刚踏入教师队伍的我来说,为了能让自己更快更好地成长和发展,成为一个名副其实的七宝中学的教师,我根据自己的实际情况,大体规划了自己三年的成长,为自己未来的发展制定如下目标和。

  一、适应期

  在“适应期”内,首先要做好由学生转变为教师的角色互换。读书近二十载,学生的身份在我的身上已经烙下了深深的印痕。虽然一时想要将这一痕迹完全抚平有些难度,但还是要在工作中时刻提醒自己已经是一名教师了,要逐渐适应教师工作,做好学生的表率作用,成为学生的良师益友。

  其次,对于新教师来说要上好每一堂课,熟悉教材是当务之急。而对我来说读书时、实习中所用的是H版的老教材,代课时接触到的又是专为新疆班学生设计的教材,对于现在上海二期课改的教学理念、教学模式、所用教材都很陌生,所以熟悉新教材也是“适应期”任务的重中之重。有幸在张岚老师带领下的语文组有许多优秀热心的老师,他们常会无私地给予我帮助;我也要特别把握好师徒结对的契机,不断向杨帆老师学习,虚心听取老教师的意见,主动请教有的教师,以人之长补己之短,努力缩短“适应期”。

  二、成长期

  我将短暂适应期过后的第一、二年的教学生涯看作是“成长期”,也是教师角色的规范期,即对高中语文教师职业有规范认识并能规范操作。

  在研究生阶段,我所做的研究与课堂上的基础教育有着很大的距离,专业理论与一线教学总感觉有些格格不入。因此,两年中在实践上我要不断提高教学基本功,掌握教学的基本,完善课堂教学的能力,形成扎实的教学流程。一、课前立足课堂教学,认真分析教材、研究教材、吃透教材,涉猎包括教参在内的各种与教材相关的资料。二、在教学方面要较好地把握教学规律,提高教学语言及组织调控教学的能力。要掌握课堂的应变处理能力,在一次又一次的实践中探索如何有效完成课堂教学任务,如何实现课堂上的师生互动,如何使学生更好的掌握。三、课后还要坚持对自己每堂课的成败及时地进行和,适时总结经验教训,因为有反思才有进步。将在课上所遇到的'问题和失误及时记录下来,寻找原因并努力寻找解决的方案,使之成为以后教学中的前车之鉴;将教学中忽然产生的灵感及时记录下来,不断丰富自己的。不仅如此,还要多听课、多交流,积极参加各类语文教研组活动,观摩名师的课堂,做好听课的笔记,将教学过程中好的教学方法记录下来,利用学校搭建的精品课程等平台,学习模仿优秀教师的教学模式,汲取教学中的闪光点。

  同时,在理论上认真学习教育教学理论,提高自己的理论素养。三年的研究生学习,使得自己拥有一定的理论基础。但在自身的语文教学知识层面上,还需要加强学习,要保持一颗学习的心,不自我满足、安于现状,切实用深厚的知识来武装自己的头脑,提升必须的教学内涵与素养。在信息化的时代,要充分利用信息传递、获取方便快捷的优势,时刻关注教育界的最新动向,广泛阅读语文教育书籍,学习教育教学方面的新思想,掌握新方式,运用新理论,提高教学效果,增加自己的理论水平。积极主动进行教学研究,撰写教育论文,在日常教学中通过实践反思形成自己的教学课题,并不断探索改进,提升课题的价值,成为一名学思结合的高中语文教师。

  三、成熟期

  “成熟期”,即三年承担一轮完整的高中语文教学任务,不断积累,站稳讲台,形成自己的教学风格,形成科学的教育理念。

  手头没有丰富的资料、没有个人教学风格是我作为新教师不得不面对的现状。一方面平时注重积累与课文相关的各种资料,从现阶段的零敲碎打,直至完成包括教案、多媒体资料、课件和题库等在内的必备材料的系统积累;另一方面通过不断地磨练课堂教学,以达到创新、有效的课堂效果。发挥自身优势,积极承担学校的语文学科相关任务,争取在学校的研究性课程、探索性课程中开设属于自己的特色课程。

  三年里我要努力在最短的时间内扎实教师专业素养,提高教学能力,突出教学科研能力,成长为一名合格的语文教师。理想之帆已经扬起,在航行的道路上,我将从点滴做起,一步一个脚印地走下去!

个人工作计划5

  xxxx年全市冶金等工贸行业安全监管的工作思路是:按照全市安全生产工作的总体部署,牢固树立以人为本、安全发展理念,以安全生产标准化建设为抓手,以抓好重点行业和事故频发的重点环节安全监管为重点,狠抓企业主体责任落实,夯实安全管理基础,创新安全监管机制,依法严格事故查处和责任追究,有效预防和减少生产安全事故,努力促进冶金等工贸行业安全生产形势持续稳定好转。重点抓好以下工作:

  一、强力推动安全生产标准化建设工作

  1、准确定位,进一步明确安全生产标准化工作目标。把安全生产标准化建设定位为冶金等工贸行业一项“基础性、长效性、本质性”的重点工作,坚持“确保质量、加快进度、提升水平”的工作原则,不断深化“未达标抓创建、三级抓整改、二级抓提升、一级抓巩固”的工作思路。落实国家、省有关要求,推进小微企业安全标准化工作,因地制宜、讲求实效,结合我市实际抓好小微企业安全标准化工作,为实现xxxx年工贸行业企业安全标准化全面达标奠定坚实基础。

  2、政策激励,强化责任。全面落实部门推进和企业主体责任,形成“政府主导,部门推进,企业负责”的安全生产标准化工作格局。积极争取各级政府在政策、资金等方面的重视和支持,研究制定具体有效的激励约束政策,综合运用法律、行政和经济等手段,督促企业落实安全生产主体责任,不断提高开展安全生产标准化建设的.积极性。

  3、加强信息报送工作,定期调度通报安全生产标准化工作进展情况。严格落实安全生产标准化达标创建情况通报制度,对创建数量每季度进行统计,分析情况,及时通报。对目标进度缓慢的区县安监局分管负责同志进行约谈,稳步推进标准化创建工作。

  4、严格把关,确保安全生产标准化工作质量。一是严把调查申报关。各县(区)要对工贸企业的规模、行业和种类、从业人员等基本情况进行逐一排查、比对确认、梳理汇总,建立申报台账,确保创建达标工作底数清、情况明、申报实。二是将安全生产标准化运行情况作为安全检查、调查研究等工作的重要内容,督促企业不断提高安全生产标准化水平。三是加强考评管理和对评审单位的日常监管,严格控制评审质量。对不严格执行评审要求的评审单位,实行退出机制。

  二、加强事故易发多发的重点企业、重点部位和关键环节安全监管

  1、继续深入开展涉氨制冷企业液氨使用专项治理。在去年专项治理工作的基础上,会同有关部门进一步加大治理工作力度,将xxxx年专项治理中发现的问题作为今年治理的重点,指导和督促企业及时整改。对xxxx年没有检查到的企业,今年要全覆盖检查。对检查中发现的问题和隐患,现场依法提出处理意见,并复查企业整改落实情况,确保隐患整改到位。

  2、继续深入开展工贸领域危险作业安全专项治理。在xxxx年开展“两项治理”的基础上,进一步加大专项治理力度,开展一般行业使用危险化学品和有限空间、高处作业、临时用电等危险性较大的作业及粉尘安全专项检查,建立健全详细的工作台账,对发现的问题和隐患,进行跟踪管理,确保整改到位;强化企业教育培训,规范作业行为,减少“三违”现象。

  3、根据日常监管工作中发现和事故中暴露出的问题,有针对性地采取措施,强化监督检查,制定周密的检查方案,每季度组织一次暗查抽查,对发现的隐患和问题及时督促整改,确保检查效果,督促企业进一步提高安全生产保障水平。

  三、强化工贸企业建设项目安全设施“三同时”监管

  1、进一步摸清近年来全市工贸领域重点工业建设项目名单,建立工作台账,进行跟踪监管,确保建设项目安全设施“三同时”制度落实到位。

  2、强化建设项目安全设施监督管理。严格执行总局36号令的有关规定,认真做好工贸企业建设项目安全设施“三同时”审查、验收工作,强力推进非重点监管建设项目备案管理工作。

  3、强化监督检查。组织开展建设项目安全设施“三同时”专项检查,对检查中发现的各类违法行为,依法进行处罚,并督促企业进行整改,补办相关手续。

  四、加强调查研究,改进工作方法,促进工贸行业安全生产工作的深入开展

  1、组织开展涉氨制冷企业安全生产现状调研,认真研究当前涉氨制冷企业安全生产工作中存在的突出问题,研究制定相应对策措施,从项目设计、建设、验收、设备设施、工艺技术、规范操作和安全运行管理等各方面,规范涉氨制冷企业的安全生产工作。

  2、针对工贸企业特点,围绕热点、难点问题(如何落实企业主体责任,如何提高执法检查的效果,如何在企业和监管部门之间建立畅通的沟通渠道等),深入基层,深入企业,研究提出有针对性的对策措施,不断加强和改进工贸企业的安全生产工作。

  3、按照省安监局《关于加强对全省涉氨制冷等企业从业人员培训工作的通知》要求,进一步加强液氨制冷等工贸企业和危险从业人员的培训,不断提高从业人员安全管理水平。

个人工作计划6

  下面是我20xx年后勤的工作计划,请领导批评指正:

  一、指导思想

  以学校工作计划为指导,紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨,进一步强化后勤内部管理,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,与各处室协调配合,积极完成学校交给的各项任务,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境,确保安全万无一失。

  二、工作目标

  1、总务工作必须做好为教学服务,为师生的生活服务。

  2、认真做好学校教育设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和维修工作,保证教育、教学、生活的顺利进行。

  3、抓好学校食堂食品管理工作,杜绝食物中毒事故的发生。

  4、加强学校的消防安全管理工作,杜绝校园内消防安全隐患,确保校园安全。

  5、加强校产管理和财务管理,落实上级相关文件精神要求。

  6、加强学校绿化护理和厕所卫生保洁工作,不断改善和美化环境。

  三、工作措施

  (一)抓好后勤队伍建设

  1、加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习。

  提高后勤人员的政治水平和业务能力,爱岗敬业,积极为师生提供教与学的方便,确保教育教学工作正常、有序的开展。

  2、完善后勤管理制度。

  对学校的各后勤岗位,我们将进一步完善更为周详的规章制度,使后勤工作有章可循。另外,平时加强对后勤人员工作的检查和考核,并予以适当的奖惩。

  (二)改进食堂管理,办好师生食堂

  食堂工作是学校后勤工作的重要内容,伙食工作的好坏直接影响师生的工作和学习,为此,我们努力做到:

  1、把握采购环节,以新鲜、价廉物美为原则。

  2、树立安全第一意识。对食堂环境卫生、炊餐用具卫生、食品卫生作经常性的常规检查,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。

  3、定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求。并对照日常工作认真落实。

  4、加强检查监督和民主管理。经常到食堂检查服务态度、卫生情况、饭菜数量与质量。发现问题及时整改。

  5、按照学校食堂等级量化标准的相关要求和规定,进一步完善食堂工作的各项制度,认真制定落实岗位责任制。

  6、坚持勤俭节约的原则。节粮、节水、节电,精打细算、降低成本,提高饭菜质量。

  (三)加强安全防范工作,增强师生的安全意识

  1、预防为主,抓好学校的消防安全工作。定期组织防火安全隐患检查,及时消除火灾隐患;定期进行消防器材设施检查,落实消防器材设施责任制,对出现的问题及时整改维修。

  2、加强校园用电安全管理。加强校园用电设备和线路的规范化管理使用,保证电气设备工作性能正常。不准私拉电线乱接开关,不准使用大功率用电器。

  3、加强门卫安全管理。要求保安人员会正确使用安保器材,操作监控系统,严格校门出入制度,切实做好“三防”建设,确保校园安全。

  4、加强接送车辆安全的'各种档案资料的存档管理,与司机签订责任制。一如既往的抓好校车接送“跟踪、检查、落实、督促”安全工作。教育、关注每一位坐校车学生,让学生放心、让家长满意。

  (四)加强校舍、校产管理

  1、进一步完善校产管理制度。对于财物的损坏及时进行调查并进行维修,对于故意损坏的财物在调查的基础上,按学校制度及相关规定进行赔偿。

  2、严格校产管理制度化、规范化。充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用,教师、班级、办公室等领取办公物品需办理登记手续,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

  3、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费。

  (五)坚持财务制度,严肃财经纪律

  1、继续认真执行学校的财务管理制度。协助校长管好用好学校有限的经费,严格报销手续,杜绝不合理支出。

  2、严格执行“亮证收费”的制度。凡是物价部门未核准的费用,一律不乱收,做到任何费用,都有据可查,同时做好学校收费的公示工作,主动接受社会监督。

  3、严格食堂财务关。对食堂财务收支实行监督和审核,账目清楚。

  (六)抓好绿化管理

  本学期计划实行绿化管理责任制,实行自管为主的方针,将绿化带分成若干块,实行班级管理,经常督促检查绿化责任区的管理维护工作。

  后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,事关重大。在今后的工作里,总务处将继续高质量地完成自身工作,保证学校工作正常进行,为我校进一步取得良好的社会声誉做出努力。我们有决心,有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

个人工作计划7

  根据公司不断发展的需要,首先,配合公司找到一名合适的前厅经理,以便能接替我做行政主管的工作,我将在这段时间里,总结自己做行政工作这段时期来的经验和教训,把好的经验留下来,让公司的行政及前厅工作更加顺畅,让晨会能早日达到李总的理想要求。其次,把所有成交合同在年初时重新整理一遍,并让领导审核,把xx年中合同改进部分加到原合同版本中。随着人员不断的增加,业务笔数也不断的加大,起草合同的人员也会增加,春节过后,又会有一交易高峰,那么统一规范的合同版本是非常重要的。最后,每笔业务合同拟定完成后,坚持自己先校对一遍再打出来让领导审核,避免出现xx年常范的错误。

  一、xx年职业规划

  目前公司为大家提供了良好的发展平台,自己也具备了一定的房地产专业知识和为成交客户草拟合同的丰富经验,那么在这一年中,我计划能成为公司的一名专业的、高水平的拟合同人。

  二、全年的工作应当注意什么

  总结xx年的工作经验和教训,在xx年的工作中,我要注意的事项有:

  1,好好学习最新出台的政策,包括国家的和公司的。

  2,找到一个好的方法来提高工作效率。

  3,提高打字速度,好快度完成工作。

  4,学会拒绝做自己做不好的工作,做自己擅长的工作,对于自己和他人都是一个正确的选择。

  5,注意自己的工作态度,虽然我不是人民币,但我也尽量让大家都喜欢我,像房经理学习,努力工作,关心每一个人,来赢得大家的'友爱。

  三、完成这些工作应当注意什么

  完成这些工作要注意的是找领导、找好同事帮忙,随时监督自己,出现问题,马上解决、计划如出现变化,随时修正目标,让朋友来帮助自己完成计划。

  四、在今后的工作中怎样做更能发挥岗位的作用

  在以后的工作中,只有听从公司领导按排,听话照做,绝对服从,真正的做到态度一流、服务规范、保障有力、尽职尽现、物超所值。那么也就最大的发挥了岗位的作用。

个人工作计划8

  一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作:

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、完成日常人力资源招聘与配置

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  二、增加人员配置:

  (1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。

  (2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

  三、强化人员素质培训

  春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。

  四、加大人员考核力度

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

  五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

  六、品牌推广

  1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

  2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

  3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。

  七、客户接待

  客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作:

  转眼间又要进入新的`一年-20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

  1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

  2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

  3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

  4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

  5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

  二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

  以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XX年取得更好的成绩,全面提高自己。

个人工作计划9

  转眼间来xx快一年了,没做淘宝之前,我负责人才网的文字信息采集。由于xx一直没做上去,有一段时间我都是处于迷茫而又灰心的状态,其实还蛮庆幸现在我们做了淘宝,当然人才网也不会放弃,毕竟是老板的心血。而淘宝也并不是想象中那么容易做起来,不过它与xx的不同之处,是淘宝店只要我们付出了,就能看到回报,即使所得到的回报没有和付出成正比,但我还是对未来淘宝店的发展,抱着很大的.期望,也充满了信心。

  要想在接下来的工作中做出成绩,制定一份合理的工作计划是必不可少的,以下是我的工作计划 。

  1、平时要多思考,了解顾客的心理需求。

  2、利用平时空闲的时间,学习一些淘宝推广技巧和营销方法。

  3、顾客旺旺咨询商品的一些信息时,要文明用语,礼貌待客,传达出一种和谐的聊天氛围,让顾客感受到卖家的诚意。

  4、工作中遇到问题或是有很好的建议、想法,是记录下来。

  当然以上的几点,是远远不够的,我还会将在以后的工作中,多观察、多付出行动。

个人工作计划10

  经过一学期的英语教学,我收获了很多,学生的英语学习水平,认知水平,各项能力都有所提高,可以说学生和我都是从里到外得到了提高,愉快的学习和生活让我对接下来的学期工作有了更大的信心。

  通过这几年的学习,他们基本明确了英语学习是怎么回事,英语学习的各个方面都慢慢走上正规,从英语的书写、单词记忆、会话、听力、和语法都有了初步的了解,有些同学越学越有兴趣,积极性很高。随着时间的推移,课程内容增多,难度加大,就可能会有一些学生把这门课当成负担,部分学生厌学,出现两极分化的趋势。因此,针对学生掌握英语的程度不一,本期要采取有效的教育教学措施,将采用整体教学与分层教学相结合的方式完成教学任务,加强对差生的辅导,提高他们的英语水平。决不让一个学生掉队,全面提高教学质量。

  本册教材共6个单元、2个复习单元。每个单元分“A、B、C”三个部分,共12页。复习单元为6页。[莲山,课件]A、B两部分主要教学单词和对话。通过各种形式教学生字和单词,并培养学生的阅读能力;C部分作为扩展内容主要通过填色、画图、填充问卷以及手工制作等形式复习并适当扩展所学语言,通过听力活动,评价学生的学习效果。

  根据五年级学生的生理和心理以及发展需求,本班英语课程的总体目标是:激发学生学习英语的兴趣,培养他们学习英语的积极态度和良好学习习惯,帮助他们建立学习英语的自信心;培养学生的语感和良好的语音、语调基础,帮助他们形成初步运用英语进行日常交流的能力,为进一步学习打下基础。

  本学期英语教学工作计划:

  1、注重学生的情感,营造宽松、民主、和谐的教学氛围。教学组织和课堂安排灵活,以学生为主体,。短时间、高频率、保证学生多次接触英语和足够的实践量,加大每个学生的实践量,多开展两人小组、多人小组、成行、成排等多种形式的活动,充分调动学生的积极性。

  2、认真钻研教材,改进教法,坚持集体备课。贯彻精讲多练,以练为主的原则,抓好基础训练,注重培养学生直接用英语表达思想的能力,扩大课堂容量,提高课堂效率。

  3、坚持激发学生的英语学习兴趣。在教学活动中,利用英语教学音像资源——图画、图表、投影、录音、录像、CD、 VCD、DVD等多媒体软件,还有体态语—————手势、动作、表情等来示范。把各种各样的人物、情景和实地表演等结合起来,身体力行,与他们交朋友,一起游戏、一起听说,使他们在有趣而轻松的`气氛中感到学习英语并不是件苦差事,潜移默化,使得课堂气氛非常活跃,学习的积极性很高,兴趣也随之越加浓烈。随着学生学习英语兴趣的增加,平时少言寡语的学生也会产生浓厚的兴趣,主动参与进来一块做学习英语。

  4、培养他们良好的学习习惯。坚持抓好预习、听课、复习、作业、书写、朗读、口语操练、提问及语言行为习惯的培养。

  5、注意传授知识与及时评价相结合。特别要注意对学习后进的学生所取得的进步及时给予表扬。[莲山,课件]让进步的同学体会到成就感,让落后的同学找出差距,及时改进。

  6、注意课内操练和课外积累相结合,继续抓好早晨朗读和课间口语操练。

  7、坚持整体教学与分层教学相结合,加强课后辅导,坚持保持与学生的心理沟通。

  8、加强对学生学习策略的指导。根据不同学生的不同要求,教他们一些便于记忆、巩固的方法。如归纳记忆法、情景记忆法、构词记忆法、日常生活记忆法等。

  9、坚持节节清、天天清、周周清、月月清。

  随着社会对教师素质要求的不断提高,研究的不断深入,教师专业人才的素质结构必将具有更为丰富的内涵。在教学课余,我计划不断进取和自我更新,努力提高个人综合素质,为学生能持续接受高质量的教育教学而努力。新学期希望与家长学生学校一道努力,将各项工作圆满结束。

个人工作计划11

  在这半年的教学生涯中,有进步也有不足。已经改进的要好好保留,不足的要不断研究改进。我在20xx年给自己做了以下规划:

  1、加强知识储备

  我入行时印象最深的一句话是“要教学生学会一杯水,教师就要拥有一桶水”。所以要加强个人的知识储备。主要从理论学习和专业技能两个方面。我准备给自己制定一个读书计划,长期坚持学习,重视现代教育理论和专业知识的学习。在专业技能上,也要加强书法和素描方面的练习和实践,不断提高个人素质。

  2、加强课堂教学。

  教学方面,要扎扎实实做好备课、听课、作业、评价、反思五个步骤,利用好学校的优秀教学资源。加强与各科教师的交流合作,相互分享经验,共同探索教学规律,促进教师专业成长,深化课程改革,进一步提高教学质量。在教学反思上要多下功夫,深入研究学生和课堂教学,为以后选优质课做准备。

  3、鼓励教师和学生参加展览

  这学期,学生的`绘画能力得到了提高。下学期,我打算加大力度培养学生的绘画技能。争取学生参加展览的机会。一方面丰富了学生的参与体验,另一方面提高了学生的绘画热情。教师也要加强专业技能的提高,争取竞争,提高个人知名度。总之,在接下来的一个学期里,老师和学生将在专业技能领域互相提高,互相影响。此外,应该对校本发展进行更多的研究。

  除此之外,作为一个扎实的老师,要做好学校的日常业务。认真负责,努力学习,做好服务学校和老师的工作。

个人工作计划12

  一、认真负责地完成小组里自己的分担的每一份工作。与小组的成员齐心协力,从客户的需求出发,在电话,在邮件,或拜访中,了解客户的需求,从而提供满足客户需求的产品和服务。与小组成员一起,集思广益,一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题,实现更顺畅更愉快的长期合作。

  二、在x平台拥有自己的`业务账号。作为小组的一员,在确保完成小组业务的同时,可以发展自己的个人业务。在实习期,我也曾尝试通过谷歌搜索引擎和其它国家B2B平台上寻找买家,发过无数封开发信,但回复者甚少。相信,通过公司付费的阿里巴巴平台,若有机会参加阿里巴巴平台的相关培训,我会学习的更快、更专业。

  三、全面的了解公司和产品,培养自己的业务能力。通过了解公司和产品,进而了解目标市场和竞争对手,做到能够专业的回答客户提出的问题,用自己的专业知识留住客户。丰富与产品相关的原材料、包装等相关知识。

  四、上半年至少拥有一个自己的业务,培养自己的业务技巧。没有实战的话,只能是纸上谈兵。通过一个自己独立操守的业务,就能将理论与实践相合,培养自己的业务技巧,熟悉一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款,一边学习一边实践。然后,通过一次一次地总经验教训,使自己的业务能力逐渐趋于成熟。

  五、提高自己的业务素质。做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。做朋友做业务要诚实。对待自己的职业要有热情,有激情。在开发客户的过程中要有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。

  六、业余时间多加练习英语口语,接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。多朗读、多背诵,立志实现向E哥那样任何对话,随听随翻。

  七、重新学习日语,掌握日语的基本对话和交流。制定日语学习计划,从词汇和句型开始,重新学习、重新掌握,让日语成为自己名副其实的第二外语,以备不时之需。

个人工作计划13

  1:每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。

  2:经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。

  3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的.方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。

个人工作计划14

  随着高职教育改革的广泛跟深入以及教师专业化水平的逐渐提高,我知道作为一名高职教师身上所肩负的使命,那就是要不断学习、提高素质,迎接时代的挑战。为此,特制定本学期个人计划如下:

  一、师德方面

  (一)向身边的同志学习向身边的一实验老师学习学习他们永不满足的钻研态度;无私奉献的工作精神;与时俱进的创新意识;爱生如子的崇高品质;认真踏实的完成自己分内的工作。规范教育行为尊重学生、爱护学生。用自己的一言一行树立教师威信。详细了解学校制度,形成自己个性化的规范跟要求。长期坚持,力求做一名学生喜欢的老师。

  (二)德育方面本学期德育工作以构建魅力德育为目标,以行为习惯养成跟法制安全教育为重点,力争通过德育目标的优化,德育内容的细化、德育工作的长抓不懈,从而在德育实效上有所突破,最终能培养出具有我院特色的、让家长跟社会满意的魅力学生。

  1、坚持面向全体学生,关注每一个学生。做到因材施教。

  2、发挥我的特长,用自己的言传身教引导学生去喜欢信息技术,热爱信息技术。

  二、教学方面

  要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,首先要备好课。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,了解教材的结构,重点与难点。了解学生原有的知识技能,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。其次是课堂上的情况,组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。课堂语言追求简洁明了,克服以往教学中存在的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣。

  三、教研方面

  1、积极实施学院教学改革,采取模块化教学方式——有效提高课堂教学效率。在本学期中,在教学中我将对教材要认真分析,整合个工作流程模块,运用多种灵活的教学方法,认真设计每一节课,来激发学生的学习兴趣,提高学生的`各种实际操作能力,并及时对每节课进行反思,同时争取本年度能有1—2篇较高质量的教学论文在省级以上期刊交流或获奖。

  2、积极参加教科研活动。从教育科研过程上来看,参与教育科研就是教师自我提高、自我发展的过程。比如,课题的确定、论证,研究的实施,报告的撰写,无不需要广泛地学习多种理论,在这样的主动学习中,教师水平的提高是飞跃式的。这样的教科研活动长期开展下去,可使教师的整体素质都得到提升。在本学期里我将自主寻找与专业教学项目相关的实际问题,制定既有前瞻性跟研究水准,又有具体措施的问题解决方案,并认真实施研究方案,以提高自己的科研水平,同时更有利于自己专业课教学。同时结合自己教育教学工作,确立课题,作好笔记,及时反思。多读书、多积累,提高自身的业务水平及文学素养,更好的做好科研工作,及时把自己的文章感悟上传博客。

  四、努力争取尽早完成研究生学习学业,使自己在以后的教学中,理论知识更加系统跟完善。

  五、主要措施

  1、充分利用业余时间,不断丰富自己,加强自身建设。

  2、请领导、同行多听课、多指导,大胆实践,不断创新,形成自己的教学风格。

个人工作计划15

  近年来,随着人民生活水平的不断提高,我们的医疗卫生事业得到了有效的逐步改善,各级领导给予了重视和大力支持,使我们的医务人员对自己的工作更加充满信心。比如我们开展优质护理服务,普及健康教育,就是我们最好的见证。

  从而体现护理工作的重要作用和地位。护士为人们的健康做出了积极的贡献,因此受到社会的尊重,被誉为“白衣天使”。在即将到来的20年里,作为一名护理人员,我还专门为自己制定了一份护理工作计划:

  一、继续加强学习,提高自己的专业素质。特别是要进一步学习一些常见疾病的相关知识,以便于临床实践的有效应用。

  二、是全力协助护士长有效管理病房,如积极发放满意度调查表,积极处理和改进发现的问题,带动患者参加公休座谈会,鼓励患者发表意见,提出有效建议,为我们今后的工作获得更有效的帮助。给患者做一些宣传手册,可以保证每个患者都容易接受和理解。明确自己的责任,把自己的优质护理服务做好,按照“三好一满意”的标准要求自己,让患者满意,让领导放心。

  三、严格遵守本科规章制度,上班不迟到,不早退。积极参加科室、医院举办的各种学习活动。

  四、认真做好领导交给我的工作和任务。

  五、解放思想,为部门发展出谋划策,为部门创造更多效益

  六、加强与主管医生、患者及其家属的交流与合作,努力构建现代科学的`医患模式,正确妥善处理医患关系。

  七、协助同事做好部门工作,做到岗位职责明确、资源共享、团结互助,在部门内创造良好的环境、优良的服务和优越的业绩。

  八、护理是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护理团队的一员而自豪。在今后的工作中,我会加倍努力,为部门的发展做出自己应有的贡献!在未来的20年里,我会努力改正自己的缺点和不足,做好自己的工作,对自己的病人和工作负责。努力,努力,再努力!

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