中心工作计划

时间：2022-09-04 14:57:19 工作计划我要投稿

关于中心工作计划集合八篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，又迎来了一个全新的起点，现在就让我们好好地规划一下吧。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的中心工作计划8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于中心工作计划集合八篇

中心工作计划篇1

　　一、指导思想

　　围绕本学期学校总体工作计划，结合学校实际情况开展电教工作。以现代教育思想和理论为指导，加强现代教育技术的培训，不断提高教师现代教育技术水平。利用好现有的信息化基础设施，做好电教服务工作，充分发挥现有电教软件、硬件的作用。围绕数字校园建设，在做好“宽带网络校校通、优质资源班班通”的基础上努力探索“网络学习空间人人通”工作。

　　二、具体工作任务

　　1、结合学校课堂教学改革和人人通工程，探索实现翻转课堂教学模式的思路和方法，推进微课在英语、数学学科中的应用，逐步使网络学习成为一种新的学习方式。

　　2、信息中心所有成员带头认真学习现代教育技术，在校内营造良好的学习氛围，以提高教师应用现代教育技术的能力和水平。

　　3、本学期要在本校教师（个人博客、教师QQ群、校园点播系统等）和家校（班级博客和QQ群等）互通的基础上积极探索学生之间、师生之间、家长与教师之间的人人通工程。

　　4、本学期要做好30个教室的白板维护工作，并对相关教师进行再培训。本学期新安装的电脑一体机的10个教室，要对相关教师进行新的培训，保证其在短期内会使用。努力让每位教师满意，让学生受益。

　　5、做好学校电教硬件的维护工作，保证设备的完好率。指导、督促广大教师规范操作多媒体设备，做到熟练使用，并使每位教师做到自觉爱护电教设备。

　　6、信息中心所有成员和教导处、教研室相关处室人员一起积极推进全国的“一师一优课，一课一名师”活动。完成全体教师在网上注册工作，并开展晒课活动。

　　7、秋季校运会也是本学期必不可少的重要工作，我们电教成员都会以积极的态度参与其中。

　　8、做好明年参加山西省电脑制作大赛学生作品的辅导与推荐工作，一定要保质、保量、按时上交，争取好成绩。

　　9、配合教导处开展教学研究活动，不管是骨干教师、学科带头人、教学能手的示范课，还是青年教师的公开课，都要为教师做课件提供指导与帮助。

　　10、本学期配合教导处有关人员继续做好网络电子教案工作，帮助老师解决上网以及编写教案中遇到的困难和问题。让我校所有教师都能顺利完成本学期的教案编写、利用网络进行教育教学研究等任务。

　　11、校园广播是学校的指挥系统，我们一定要做好维护工作，及时按学校的要求调整作息时间以及播放内容，保证做到准确无误。

　　12、每周一的升旗仪式是我校最重要的德育活动，我们要保证校园音响设施完好无故障，保证升旗仪式顺利进行。

　　13、每天上午的课间操和下午大课间，要在教导处的组织下和体育教师合作，努力完成每天的音乐播放工作。

　　14、要维护好学校的通讯设施和校园网工作。做到及时变更号码、排除故障，保证做到畅通无阻。

　　15、积极配合学校完成新微机室的安装、调试并对微机教师进行培训等一系列工作。

　　16、积极配合学校完成录播室的安装、调试并对所有讲课教师进行培训等一系列工作。

　　17、本学期，我们信息中心成员都会以积极的态度按照学校总体规划围绕学校的中心工作，与学校的各部门积极合作，认真完成学校交给的各项任务。

中心工作计划篇2

　　为进一步落实好中医治末病，根据国家新增的基本公共卫生服务项目规范中《中医药健康管理服务规范》内容，制定20xx年度辖区内老年人和儿童中医药健康服务工作计划：

　　一、完善制度，细化管理：完善中医药健康管理制度建设，规范中心各项中医药健康管理的技术操作规范，加强对中医药健康管理的组织领导，由巫才鹏付主任任中医药健康管理领导小组组长，步海峰同志任中医药健康管理工作责任人，各卫生室医生为具体工作执行人，负责中医药服务日常工作的落实。

　　二落实好中医药健康管理管理工作：今年10月份开始开展中医药健康管理工作，重点做好65岁以上老年人档案中增加中医辨识内容，同时逐步开展儿童中医药保健服务内容，具体完成发下工作指标：

　　1、掌握辖区内65以上老年人口现状，根据规范要求，每年为老年人提供1次中医药健康管理服务，内容包括中医体质辨识和中医药保健指导，管理率暂定40%以上。

　　2、中医体质辨识。按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知服务对象。到年底完成中医药辨识500人的计划，并将结果录入电子档案系统。

　　3、中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导，计划完成500多人次。

　　4、在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导，具体内容包括：

　　（1）向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导；

　　（2）在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法；在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。

　　5、所有中医药服务，均做好资料收集与录入告知服务人等工作，对查出的疾病进行分析与治疗指导。

　　三、加强对中医药健康管理工作的考核

　　中心将根据绩效考核方案，不定期对中心以及下辖3个村卫生室中医药健康管理服务工作进行督导检查，对发现的问题及时整改，并要求序时完成全年任务，实施季度考核，结果与年度经费挂钩。

中心工作计划篇3

　　在我院领导的关心支持下，体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展，现有一些亟待坚决的问题，总结及工作计划如下：

　　一、人员相对不足

　　为今后能持续保持业务增长势头，在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧张问题，如：上午忙于接诊，下午忙于整理档案，出结论，录入微机，已现有的人员配置，无法达到高效率、高质量的完成工作任务，直接影响了工作效率的提高。

　　二、护理人员业务素质的参差不齐

　　对护理人员业务素质不高的问题上，应定期进行员工业务素质培训。包括：员工仪表、仪容的培训，讲话礼仪培训，对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质，并定期进行考核。

　　三、工作协调问题

　　各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流，缺乏了解体检单位全面信息的主动性，因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中，应加强各辅助科互动交流的平台，不断改进工作中存在的问题，做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题，小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。

　　四、体检流程存在瓶颈

　　体检秩序的混乱，男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作，文字提示牌应明确，清楚。便于受检人很好的进行体检。

　　五、房间紧张

　　体检中心就迁入富邦后的工作计划，如下：

　　一、岗位配置与管理机制：人力资源的合理配置，因人置宜。

　　二、房间配置：简洁、舒适、宽敞，便于体检工作的开展

　　三、设备配置：保证设备的可操作性强，出具结果时间快，有利于节约个人体检时间，以便整体加快体检工作的进度。

　　四、提高体检接待能力

中心工作计划篇4

　　一、指导思想

　　以落实《纲要》为核心，以《幼儿园教育指导纲要》及新教材为准绳，加强对《纲要》精神的理解，并积极开展实践研究，努力提高教师专业化水平与保教质量，充分发挥每位教师的特长，使每一个教师都能得到提升和发展。

　　二、现状分析

　　（一）教师现状

　　本学期，我园有11个班，其中2个小班，4个中班，5个大班。目前一线教师共有22人，其中本科在读1人，本科7人，大专2人，大专在读3人，县级骨干教师1人。总体来说我园教师较年轻、有活力，但教育经验还不太丰富，专业素质还要不断提高。

　　（二）保教工作现状

　　1.通过不断的学习与尝试，教师对如何落实《纲要》中的教育理念有了进一步的认识，并能主动地更新自己的教育思想和教育行为。在开展主题活动的过程中，教师能充分关注到幼儿的兴趣点，尝试发挥幼儿探究的自主性和积极性。但在把握幼儿生成内容方面还不够，在运用“新教材”的创新方面还有待提高。

　　2.由于上学期加强了对教师教学水平的指导，教师整体教学水平有所提升。年轻教师进步较突出，教师队伍中继续提高的紧迫感逐渐增强。

　　3.目前我园虽成立了各年龄班教研组，但教研组内的教研活动还不够到位，作用体现不够，教师的教研意识还有待提高。骨干教师虽具备良好的自身素质，但在对其他教师的传帮带方面不够主动，作用不明显。

　　4.因条件限制，教师不能有效运用信息技术，充分发挥信息技术功能。

　　（三）幼儿现状

　　我园的外部条件比较好，有充分的活动场地，所以幼儿的运动能力发展较好。但幼儿探究动手能力还有待于进一步培养，另外，幼儿的语言表达能力也应加强培养。

　　三、主要工作目标

　　1.健全教研组建设，加强教研学习的力度，采取多种教研形式，提高教师专业理论知识和组织教学的教育技能。

　　2.发动全体教师开展新课程的研究，结合我园独特优厚的外部环境，结合园本课程开展小课题研究，建立我园园本课程的雏形。

　　3.立足自培，完善师资自培体系，加强师资队伍建设，促进教师专业化水平提高。

　　4.带动全体教师的工作热情，迎接我园“市优园”的验收挂牌工作。使我园的办园质量再上一个台阶。

　　四、主要工作措施

　　1.加强教研学习的力度，提高教师专业理论知识和组织教学的教育技能。

　　措施：

　　①充分发挥各教研组的团队作用。要有目的、有计划、有针对性地开展组内教研、指导工作。起到推动组内教师工作积极性和业务水平的作用。

　　②坚持每周以大、小教研的活动形式，研究教育理论、教学重点、难点及教育教学的领导方法；交流工作中的经验与困惑；探索学科设计、自评、互评及修正问题。

　　③结合园本课程的范围和方向开展班级、个人专题研究，在实践中提高教师的科研水平。

　　2.加强学习，研究课程《纲要》，领会其精神实质，尝试创新地使用教材，转变新的教材观。

　　措施：

　　①以班级教研组为单位，讨论如何根据班级幼儿发展水平和兴趣点找准主题的切入点和实施方向，一起研究主题实施中要发展孩子哪些基本经验，主题中哪些内容适合孩子，灵活、创新地使用教材。

　　②大胆积极地实践新教材，在实践新教材的过程中不断地反思，积累经验与教训，每月组织教师进行经验交流。

　　3.加强保教常规管理，全面提高保教质量。

　　措施：

　　①不断完善《幼儿一日活动保教常规》细则，使幼儿园的保健管理规范化、科学化。

　　②织教师学习“幼儿园工作岗位制度”和“纲要”，加强保教工作检查考核，并与月考核、学期考核挂钩，增强教师和保育员“保教结合”的意识，增强保教工作的有效性。

　　4.加强师资队伍建设，切实提高教师专业化水平。

　　措施：

　　①挖掘园本资源，完善带教制。为骨干教师争取各类公开活动和竞赛的机会，为骨干教师提供展示才华的平台。为骨干教师定任务，具体指导１－２名年轻教师的实践教学和专题研究，将分层指导落实到实处，进一步起到骨干的传帮带作用。

　　②教师专题活动展示交流。

　　③每位教师撰写１－２篇论文投稿，力争在县级以上刊物发表。

　　五、每月工作安排

　　8月：

　　1、做好期初招生工作。

　　2、拟定好各计划。

　　3、布置活动室、编早操。

　　9月：

　　1、各班级做好本学期初幼儿观察评估工作。

　　2、撰写各类计划并上交。

　　3、各班召开家长会。

　　4、开始实施幼儿园保教常规制度与检查制度。

　　5、庆祝教师节活动。

　　6、园内教研：潘丽凤、林志燕。

　　7、参加县“教坛新秀”评选活动。

　　10月：

　　1、开展“庆国庆、迎中秋”活动

　　2、全园师幼早操活动竞赛。

　　3、抽查各班活动常规。

　　4、园内教研：吕淑銮、林桂琼。

　　5、各段召开家长会。

　　6、环境创设评比。

　　11月：

　　1、幼儿期中测评

　　2、园内教研：吕春玲、王淑玲

　　3、小、中、大班幼儿比赛。

　　4、参加省、市、县优质园开放日活动。

　　12月：

　　1、迎接示范园验收。

　　2、.准备庆“元旦”家园同乐活动。（月末）

　　3、选送优秀论文参加《永春幼教》汇编。

　　4、学区教研、家长开放日活动。执教：林宝环、潘美琼。

　　5、评选表彰非公办幼儿教师。

　　1月：

　　1、开展园内庆“元旦”活动。

　　2、园内教研：潘梅连。

　　3、教师整理专题资料。完成各项工作总结。

　　4、幼儿期末测评。.

　　5、各班完成幼儿评语，并家访。

中心工作计划篇5

　　一、指导思想：

　　坚持《基础教育课程改革纲要》为指导，认真学习贯彻课程改革精神，区教育工作会议精神，深化课堂教学研究，加强教学常规管理，全面提高教学质量，加强教研组和班队建设，积极创建特色学校，使我校的教育教学工作能持续发展。

　　二、工作思路：

　　以“优化德育工作方法”为前提，提高学生道德素养；以“新课程改革”为核心，积极投身课程改革；以“教研活动”为载体，加强课堂教学研讨；以“加强教学质量监控”为切入点，全面提高教学质量；以“教师队伍建设”为主线，努力提高教师素质；以“创建特色”为契机，不断提升办学水平。

　　三、工作要点：

　　（一）以“优化德育工作方法”为前提，提高学生道德素养。

　　1、加强思想品德教育，提高道德品质。

　　（1）贯彻中共中央《关于加强和改进学校德育工作若干意见》、《中小学德育工作规程》，深入进行爱国主义、集体主义、社会主义思想教育，有针对性地进行中华民族优秀文化传统和革命传统教育。通过宣传阵地（宣传窗、黑板报、广播站、展览会等）对学生重点进行社会公民道德教育，从而加强学生为人民服务的意识。

　　（2）抓住“十·一”、“元旦”及寒假等有利机会，以家庭、社会、学校为主要途径，在丰富多彩的“实践行”活动中对学生进行传统美德、公民道德、环保意识的教育。

　　（3）发挥课堂教育的主渠道作用，在教学中渗透学生爱国主义、集体主义公民意识、法制意识等教育思想，培养学生养成良好的学习习惯和文明的行为习惯。

　　2、重视安全教育，做到警钟长鸣。

　　（1）结合家长学校等形式进行安全教育，提高学生自我保护意识。通过与班主任签订安全责任状等形式，强化班主任管理意识。

　　（2）结合“安全教育周”对学生进行安全教育，增强学生安全防范意识，提高自我保护能力。

　　（3）通过小黄帽行动加强路队管理，并严格执行学生骑车制度，及时消除各种隐患。

　　（4）注重学生心理健康，特别关注一些心理上的“特殊生”，留心这些学生的表现并及时引导，使每一个学生都能健康成长。

　　3、强化班集体管理，抓行为规范养成教育。

　　（1）继续完善班主任工作考核制度，开展“优秀班主任”的评比活动，加强竞争意识，营造良好的班风。

　　（2）认真上好班队课，利用班队课定期对学生进行心理健康教育、法制教育、环保教育等，并加强班队课的检查落实工作，努力保证班队课质量。

　　（3）充分发挥晨会课的功能，采用多种形式对学生进行德育和心理辅导，一般情况下可定为：周一为国旗下讲话；周二为班风的培养教育和学生行为规范教育；周三为机动；周四为读报或讲故事活动；周五为校园歌声大家唱。

　　（4）发挥值周中队及大队部各岗位的监督作用，认真抓好学生的日常行为规范，通过抓活动、抓检查、抓评比，营造整洁文明的校园环境，形成文明的校风，良好的学风。

　　（5）拓宽学校、家庭和社区“三结合”教育平台，密切家校联系，多形式、多选择地开展家长工作。

　　（二）以新课程改革为核心，积极投身课程改革。

　　1、认真组织教师学习《基础教育课程改革纲要》，学习课程改革的新理念和课程标准，研读新教材，切实更新教学观念，加强对实验学科工作的指导和服务。

　　2、继续邀请专家及实验学校的教师来校传经送宝，进一步更新教师的教学理念。

　　3、有计划、有目的地组织教师参加各种形式的培训学习，并做好汇报工作，增强培训的实效性，促进广大教师积极参与课程改革。

　　4、重视课改实验过程中有关资料的积累，通过案例评析、撰写教学论文等活动，及时做好实验工作总结，并积极为《课改通讯》、《课改与教研》网站提供材料，上传资料。

　　5、积极加强校本课程的开发、研讨工作。

　　6、尝试探索、实施新课程《课堂教学评价体系》、《学生评价实施意见》，从而更好地促进教师的发展，学生的成长。

　　（三）以教研活动为载体，加强课堂教学研讨。

　　1、加强校本教研制度建设，以教研组为单位定期安排新课程研究，进行集体备课，并针对课改中出现的新情况、新问题，及时研究对策。

　　2、关注课堂，研究课堂，在集体备课的基础上开展课程改革教学研讨活动，鼓励教师针对教学实践中的问题开展研究，并重视不同学科、不同年段教师的交流和研讨，使课程实施与教师的专业成长同步。

　　3、组织教师观看新课程教学录像，并以教研组为单位加强评课工作，适时交流，加强教研活动的实效。

　　4、安排新课程开放日活动，汇报我校教师对新课程的学习情况。

　　5、定期召开教研组长会议，及时了解各教研组的教学情况，结合评选先进教研组工作，努力争创“各牌教研组”。

　　（四）以加强教学质量监控为切入点，全面提高教学质量。

　　1、加强教学“五认真”的检查，实施随堂听课制度，随堂检查备课及作业制度，要求每位教师把功夫花在课前，把力气花在课中，精心设计有利于发展学生思维，培养实践活动的创新精神的开放性、实践性的作业，真正做到轻负担、高质量。

　　2、加强质量监控和调研抽测工作，每月除对主要学科进行水平性调研抽测外，继续对其他学科情况进行调研、检查，以全面提高教学质量。

　　3、致力转化后进生，建立和完善转差档案，制订切实有效的转差措施，进一步面向全体，因材施教，注重效果，大面积提高教学质量。

　　（五）以教师队伍建设为主线，努力提高教师素质。

　　1、认真做好新教师的业务辅导工作，继续实施“一二三培养工程”，即力争做到“一年基本规范，二年站稳讲台，三年教有特色”，并通过师徒结对，跟踪听课等形式，帮助教师迅速适应教学工作。

　　2、继续开展校第二届“教学新星”评比活动。本活动为期一年，第一学期开展上课、出试卷评比活动，第二学期开展论文、评课（或试讲）评比活动，让青年教师在活动中快速成长。

　　3、组织指导骨干教师参加校、镇、区、市级教研活动，加速骨干教师的`成长，努力使青年教师成为教坛新秀、学科骨干教师、名教师。

　　4、组织青年教师做好教学基本功培训工作，本学期重点培训钢笔字和毛笔字。

　　（六）以创建特色为契机，不断提升办学水平。

　　1、继续开展学校的特色建设，加强田径、书法两个特色项目的管理，树立持续发展的意识，不断提升办学水平。

　　（1）组织校秋季田径运动会。

　　（2）组织区小学生田径运动会。

　　（3）加强一年级新生的体育常规教学工作，使学生及早适应小学体育生活。

　　（4）组织校小型体育比赛。

　　（5）组织镇体育教研活动。

　　（6）组织软、硬笔书法课外、兴趣小组活动。

　　（7）组织学生参加镇“庆国庆”、“迎新年”及各级书画比赛。

　　2、做好校级兴趣小组工作，主要设置舞蹈、美术、摄影、电脑、田径等项目，做到定内容、定目标、定要求、定人员、定时间，并通过多种形式进行活动展示。

　　3、组织美术教师配合学校搞好宣传阵地建设。

中心工作计划篇6

　　一是加大国土资源管理法律法规的宣传，充分利用“6·25”土地日，“12·4”法制宣传日加强宣传，使国土资源法律法规深入人心，家喻户晓。

　　二是进一步做好加强耕地保护，特别是基本农田保护工作。三是进一步做好协调省级投资李店片高标准基本农田土地申报立项及规划设计工作；XX市级投资 “占一补一”项目实施，确保我镇耕地占补平衡。积极做好增减挂钩项目工作。

　　四是切实做好石马武安山地质灾害防治和避险搬迁工作。

　　五是加大土地违法案件的查处力度，严格实施动态巡查责任制度，积极保持执法监察的新机制。

　　六是进一步做好宅基地使用权和集体建设用地使用权确权登记发证工作。

　　七是加强党风廉政建设，认真落实作风建设相关要求，进一步推动国土资源管理工作平稳发展。

中心工作计划篇7

　　很荣幸服务于我中心这个团队。鉴于社区卫生服务的特殊性，工作多样复杂性，加之一人兼数职，许多事情需亲力亲为。作为中心办公室的负责人，深感责任重大。通过以往的工作经验，结合本中心实际工作情况，对以后的工作整理出一些思路并阐述如下：

　　一、对中心工作的理解

　　对中心工作的理解对中心工作的理解对中心工作的理解由于社区卫生服务工作是一个新生事物，目前没有好的参照模式，所以中心办公室要广泛收集资料，制定好比较成熟管理模式和规划，做好中心主任的得力助手。在我看来办公室的工作是一个集体管理与服务相结合的部门，既有着全权管理的职能又有着为中心无条件服务的义务。工作范围广而杂，它的工作成效直接关系到整个中心整体运作。

　　二、整体的工作思路

　　（1）具体事务上，以行政工作为主，制定完善的相关制度，加强办公物品的管理，资料档案管理，会议管理，职工的生活福利，公共卫生安全管理。作为一个新成立的部门，所有的事物都要从现实规划进行，只要有完善的规划制度，所有的工作才能有条不紊稳定运转。

　　（2）加强沟通，密切各部门工作联系，主动与上级各部门沟通，充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，我的工作原则是务必真诚、谦虚。

　　（3）积极配合好中心财务人员做好中心固定资产管理工作。杜绝因管理不善造成固定资产的损坏或丢失等不良现象发生。

　　（4）完善办公室耗材控管，办公室定期回收其他部门的废旧打印纸，并进行可利用与不可利用的分类，做好宣传倡导工作，立起勤俭节约的工作作风。

　　（5）加大内部职工业务能力和素质培训，争取对有培养前途的年轻医护人员进行轮岗培训，提高中心的整体工作能力及业务水平。

　　（6）对中心的各团队的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用，信任度等进行德、智、能，勤综合评议，评议结果将作为年度给各队绩效评价参考提供有效依据之一。

　　（7）认真完善履行办公室的各项职能，加大执行力度，按照中心制度定的目标管理制度，认真执行考勤登记，做好会议记录，并做好各项文件、资料、报刊，杂志的收发与存档，为中心年度绩效考核提供有效依据，完成领导交代的其他日常工作。认真做好中心主任的得力助手。

　　①接待上级各级领导的各种上访咨询人员等。

　　②做好中心内外所属范围的环境卫生，保持荣誉，再拿大奖。

　　③关心职工生活，做好后勤服务。

　　④积极做好医患关系及各种涉及中心工作的纠纷等，及时化解矛盾。

　　⑤做好中心的各种宣传与准备工作（标牌、画栏、匾，资料等）。

　　临城街道社区卫生服务中心办公室。

　　20xx年1月19日

中心工作计划篇8

　　一、深化行政审批制度改革，提升审批效能

　　1.优化审批流程。对照审批项目清单，制定审批流程清单。实施流程再造，压缩审批时限。规范使用一次性告知单，对一次性告知不到位行为实施监察。对审批流程清单的执行进行监察检查，推进审批事项限时办理和规范办理。梳理优化联合踏勘流程，充分发挥联合审批作用，提速审批效率。

　　2.推进“一口受理”。推进“一站式”办结试点工作，确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续“四进”中心，真正实施“一窗式”受理，“一站式”办结，“一条龙”服务，不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。继续深化“四个禁止、五项监察”，切实杜绝政务服务“体外循环”问题的发生。

　　3.推进网上审批。督促所有单位所有审批事项规范使用市网上政务服务和电子监察系统，实行网上审批，对使用独立审批系统的单位，加快推进与市网上政务和电子监察系统的数据对接。规范网上审批权力运行，完善审批过程和结果的公开公示，推进审批事项网上办理和透明办理，自觉接受社会监督。

　　二、健全夯实审批服务平台，完善服务体系

　　1.构建微信平台。开发集发布、查询、咨询、评议、投诉、预约等功能于一体的“**市政务服务中心”微信公众平台，运用新型媒体，服务微信、手机用户，打造继实体办事大厅、网上办事大厅和市民服务热线三大平台后的又一便民利民的综合政务服务平台——“微信大厅”，实现建微信公众平台让政务服务触手可及的目标。

　　2.全面完成乡镇政务中心标准化建设任务。坚持标准，攻坚克难，积极推动第三批15个乡镇（街道）政务中心标准化建设，加大业务指导和督查力度，确保工程质量和进度，全面顺利达标验收。积极探索市级便民服务事项下放到乡镇办理新途径，既发挥乡镇中心标准化建设的后续效用，又更加就近便利老百姓办事。推进村级服务代办，延伸基层政务服务触角。

　　3.充分发挥分中心的审批服务功能。按照“四个统一”的模式，加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管，重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务态度、服务质量和作风纪律等展开跟踪督查，加强协调服务和协同办事，充分发挥分中心作用，共同营造良好服务形象。

　　三、推进政府信息公开工作，打造人民满意中心

　　1.推进政府信息公开。认真贯彻落实《长沙市政府信息公开实施办法》，强化责任意识。充分利用市政府门户网站。市政务服务中心网站及部门网站，主动公开政府信息。突出重点，加大重点领域信息公开力度。利用微博、微信等新型媒体，扩大信息发布范围，丰富政府信息公开手段。发挥市档案馆、市图书馆和市政务服务中心政府信息查阅点的查阅功能，实现资源共享。认真做好依申请公开公开，及时回应群众关切。

　　2.做好“12345”市民服务热线工作。继续健全工作网络和工作机制，加强和改进工作考核。推进完善知识库信息保障和更新，完善相关基础工作。加强业务培训和工作指导，提升工作人员业务水平。开发工单网上12345平台，实现既可连线又能触网的目标，拓宽民意诉求渠道。加强热线工单办理，探索现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式，跟进工单办理，及时掌握和反映社情民意，切实解决群众利益诉求。

　　3.加强机关作风建设。坚持“中心围绕窗口转，窗口围绕百姓转”的服务理念，进一步实施规范化、精细化、人性化和科学化管理。倡导执行“三大纪律、八项注意”，修改完善工作考核办法，完善出台相关管理制度，严格落实领导值班，请销假公示，窗口工作人员AB角等制度，建立日巡查、月小结、季通报、年考核的管理机制。加强窗口工作人员的管理、教育、培训，创建学习型党组织和学习型中心。定期开展大厅活动，倡导人文关怀，营造和谐氛围。细化服务措施，提升服务水平，努力建设人民满意的政务服务中心。

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