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总经理工作计划

时间:2022-08-04 19:45:00 工作计划 我要投稿

总经理工作计划汇编8篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,来为以后的工作做一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家收集的总经理工作计划9篇,希望能够帮助到大家。

总经理工作计划汇编8篇

总经理工作计划 篇1

  饭店总经理在构筑饭店整体运作架构时,除每日以巡检及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审核心为轴心的整体运作模式外,还应有序、有机、有效地建立、控制如下饭店三大整体运作核心体系,即以员工为核心的人力资源体系,以预算为核心的财务督导体系及以产品为核心的服务营销体系。这是饭店整体运作的三根支柱。

  在总经理负责制的饭店经营体制下,总经理是饭店重大决策的制定者。他每年的营运性工作重点应侧重于以下几个方面:

  1. 饭店中长期战略规划,包括:

  (1)涉及饭店今后发展方向和发展目标的重大决策,以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作,饭店内外关系的协调。每年下半年制定的后三年饭店经营的滚动式计划和在此基础上制定的下一年的经营预算是饭店规划和发展的重要内容。

  (2)在此基础上制定饭店的设备设施维修保养更新改造计划。饭店的设备设施维护良好,这是饭店资产保值增加的前提。

  (3)饭店的经营发展方向和经营战略的制定和确立。

  (4)饭店人力资源的开发和管理计划的制定等。

  2. 饭店市场推广

  每饭从它诞生之日起,就与市场密不可分。市场是饭店经营活动的轴心,而顾客是市场的主宰。”our customer are winners.”(我们的客户是赢家)赢得了顾客就是赢得了市场;而赢得了市场,就等于赢得了成功。

  这里的市场指的是客源细分市场。总经理在做长期、细致的客源市场分析研究后得出的市场定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标,要积极地组织市场推销工作。饭店员工的优质服务也是实现促销的手段之一,这就是服务营销的本质。

  饭店作为经营企业,它也毫不例外地获得最大利润为自己的最终目标。企业要生存发展就要不断扩大自己的规模。“东方不亮西方亮”,多元化的经营,可以减少饭店业目前的买方市场风险。一旦饭店受到冲击,其他方面可以弥补。多元化经营,可以为饭店企业的发展寻求新的经济增长点。同时,它还能使饭店的人力资源,财力资源,物力资源得到更高层次的合理配置使用。

  3. 饭店人力资源开发

  饭店整体运作的核心是总经理,他负责日常经营活动的全面管理和统一指挥。饭店总经理重视人力资源管理首先是选拔好饭店中高级人员。特别是选好副总经理、驻店经理及部门主管。

  4. 饭店经营决策

  决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。总经理决策水平的高低,直接影响到现代饭店的经营成果。饭店总经理如何捕捉市场经济发展的最新信息,科学掌握饭店营运发展的趋势,抓住机遇及时调整经营策略进行科学有效的决策,使饭店在市场中获得成功,取得良好的经济效益,这是经营决策的目的。

  5. 饭店的财务管理

  财务管理是饭店管理的“灵魂”。每个企业以获得最好的经济效益,获得最大利润为最大目标,财务决策在饭店管理中起着不可缺少的重要作用。总经理对饭店财务工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算,然后,再根据三年滚动预算做未来第一年经营预算。为了促使经营状况良性循环,总经理每月都要对来自于各部门的预算报告加以整合,完成整个饭店及各部门预算完成情况的分析评述,并进行研究讨论。其次,总经理还要对同行饭店的经营情况做出分析比较,了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争中处于什么样的地位。通过分析,调整饭店的经营策略和方向。第三,总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工作进行具体管理。总经理要特别关注对成本控制,包括应收款的信用控制,开源节流的管理,关注每月每日的饭店营业情况。

总经理工作计划 篇2

  一、发挥协调职能,凝聚管理合力。

  xxx年度,总经办立足本职搞协作,在自主、圆满完成内部管理任务的同时,联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点,配合生技部抓好外协和服务工作。通过内部宣传和***引导,统一员工思想认识,激发员工增收节支的热情,配合人力部搞好员工培训工作。同时,协同销售部抓好供暖宣传服务,联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。从提高土建施工服务效率,健全零工管理手续入手,积极为生产车间服务。

  xxx年度总经办意在搭建舞台,当好跳台。通过发挥协调优势,提高部室的协作效率,进一步培养和凝聚部室的管理合力。

  二、严格土建管理,压缩零工开支。

  xxx年度,总经办将健全完善土建的派工、验收机制,规范工程预决算管理。通过坚决执行月度收方制度,坚决压缩零工用量,最大限度节约工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁,没有带不好的队伍。只要规范了监督管理体制,只要切实到位地执行好公司的规章制度,工程管理和费用控制工作一定会有大的进步。

  三、扩大行管外延,丰富后勤服务内涵。

  以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手,做好xxx年度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和覆盖面两方面扩大行管工作外延,在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵,使行管职能在xxx年度发生大的变化,产生新的起色。

  四、用心服务,坚定不移地抓好免费供餐工作。

  免费供餐是公司领导在企业亏损经营情况下做出的重要举措。抓好供餐服务是食堂工作的重中之重。把好事办好看似简单,在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前,总经办已经没有任何退路。目前免费供餐的管理框架已搭建完毕,关键是规章制度的贯彻落实。xxx年度食堂工作,将以兑现制度为重点,在严格执行制度的基础上,悉心征求大家意见,加强职工间的互动交流,将心比心,以心换心。坚定不移地把领导的关心变成运行员工的欢欣和开心。

  五、抓好行车安全管理,努力调高服务水平。

  总经办继续执行车辆“三定”管理制度,并延用驾驶员里程工资和安全补助等成熟的管理办法。在考察论证的前提下,做好年度车险入保工作。xxx年度,总经办将继续加强修车、路桥费审核控制,严格车辆派遣管理,通过密切劳酬关系,拉大收入差距,进而激发驾驶员文明驾驶,安全出行的工作积极性,使20xx年度车队工作跨上新的台阶。

  六、压缩通讯费用,减少公司开支。

  xxx年度总经办按照公司确定的18万元年度通讯费用定额,进一步压缩手机补助范围,减少通讯开支。同时,利用通讯行业竞争的机会,签订定额包月协议,降低话费开支。在条件允许的情况下,落实好合同期满后管理人员通讯工具的调整和补助兑现等工作,坚决完成4万元的费用控制任务。

  七、开展宣传管理,发挥档案资料的作用。

  针对总经办人手少,应急、临时性工作多的实际,xxx年度,总经办计划合并内勤和档案员岗位。继续办好厂报,并以企业报为阵地,搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责,进一步发挥好档案、图书资料的作用,积极为生产一线服务。

  xxx年度总经办以协调服务为主线,在公司领导的带领下,积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时,进一步创新管理,提高工作的时效性和及时性,通过把握服务工作的规律,来提高总经办工作的主动权,更好地为公司年度目标任务的完成创造条件,为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。

总经理工作计划 篇3

  20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店与实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在~年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好~年的全员培训工作。

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的现状

  当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

  三、当前的目标与任务

  20xx年度的员工培训以酒店发展与岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

  四、严格纪律树形象

  纪律是一个团体范围正常工作与生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

  五、创新管理求实效

  1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

  严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

  花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。

  2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

  宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。

  第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

  第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

  六、节能降耗创效益

  1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

  我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

  2、加强车辆乘车卡及电话的管理

  建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡与拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

  七、宣传、推介亮品牌

  1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

  2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

  八、新员工入店培训:人事部

  新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00—16:30进行培训。

总经理工作计划 篇4

  首先感谢总经理提供给了我一个展现以及发展的机会和平台。此工作计划是前期计划,也是工作方向和目标,在对公司作了全面了解后,我会重新出具一个新的工作计划。 第一, 在总经理的领导下,完成总经理制定的各项工作计划

  第二, 用一个星期的时间来了解清楚公司现状,包括操作流程,经营范畴,管理架构、人员关系等等

  第三, 在此基础上我会加强各部门(主管)的熟悉和沟通以及生产和经营方面的了解 第四, 前期工作目标和任务:

  目标:加强培训制度的管理,提高绩效管理的成效

  任务:

  1、熟悉现有的各项制度,加以完善和落实

  2、协调好各级关系,把总经理及公司的意思(意图)变成全体员工的行动

  3、员工是企业的“衣食父母”,加强员工的薪酬、福利管理

  4、重点:了解培训制度与绩效管理的实施情况和效果,了解员工的工作状态和积极性(工作积极性直接影响到公司的发展及根本利益)后期工作计划待定

  第四, 解决当前公司存在的问题(特别是急需解决的问题)

  第五, 加强团队合作:每一项计划的实行都需要各部门的支持和紧密配合

总经理工作计划 篇5

  我在担任供热公司总经理期间,在集团领导的正确领导和大力支持下,面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了各项工作任务,现将主要的工作情况总结如下:

  一、 安全生产方面

  近几年,公司紧紧围绕环保治理和节能技术改造主线,强化安全生产基础管理,贯彻落实上级“安全生产基层基础年”文件精神,集中开展隐患排查及自查自纠活动,实现了全年无重大安全生产事故的安全目标,保障了集团各分公司正常的电汽供应,并成功通过市安监局安全标准化三级认证。

  二、 加强和完善管理方面

  进一步完善各项规章制度,向管理要效益,落实各级各类人员的岗位责任制。加强劳动纪律,杜绝自由散漫。带领管理人员大胆管理,要求员工做到的事情,自己率先做到。时刻关注一线生产情况,并亲临现场指导和检查工作,对突发情况进行及时处理,对可能出现的问题及时进行提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜绝隐患的作用。

  三、 节能减排降耗增效方面

  近几年,公司始终贯彻集团“节能减排、降耗增效”发展方针,依次进行了“锅炉高压风机变频改造”、“余压余热利用”、“电袋复合式除尘器改造”、“气力输灰”、“乏汽回收利用”、“废旧修

  复再利用”等一系列的节能降耗改造项目,使供热公司的厂用电率、发电煤耗、供热煤耗等单耗指标大幅度下降,原煤等各项生产成本有效降低,为集团节约了大批资金,保障了其的长期稳定发展。

  四、 注重人才培养,开拓创新方面

  人才的培养是造就企业长期可持续性发展必不可缺少的重要因素之一。公司始终注重各类技术人才的培养,尤其是年轻的有学历有创新意识的奋进员工,给他们提供锻炼展现自我的平台,把他们充实到主要岗位,积极听取采纳他们的创新型合理化建议,为企业的长期发展注入新的活力。

  总之,我在担任供热公司总经理的这段时间里,积累了宝贵的工作经验,为今后更好的开展工作奠定了坚实的基础。下一步,我还要继续不断的强化学习,增强政治思想素质、业务水平和履职能力,继续积累经验,紧紧围绕集团的战略部署和公司的节能降耗稳定生产为中心,做好本职工作,有信心和全体员工一起团结奋进,为实现集团公司的“做大、做强”的目标做出新的贡献。

总经理工作计划 篇6

尊敬的领导:

  作为一名刚加入我们XX宾馆这个大团队的一员,我感到无限荣光,同时也深刻的体会到了自己如果想做好这份工作,肩上的担子并不轻,但我有信心将日后的工作做好!而且通过这些天来和上任行政秘书做工作的交接工作,我对自己的岗位职责有了一定的认识和了解,为了能把日后的工作完成得尽善尽美,同时进一步提高个人的能力,我对自己的工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正!

  一对工作岗位的认识:

  首先,行政秘书是一中介性职位,整个集团的上传下达都是由这一岗位承接代办的,因此,行政秘书的工作一定要做到以下几点:

  1服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排;

  2领会,要完全理解,遵照领导的意思办事;

  3执行,要坚决地贯彻领导意志,强化执行力。

  但是,服从并不是被动,很多工作可以提前预测,积极主动地开展。要本着“五善于”即善于学习总结,善于研究策划,善于组织协调,善于沟通联系,善于抓住机遇创造性的工作,和“五先”即先领导所想,先领导所听,先领导所做,先领导所到的原则脚踏实地完成各项工作。

  其次,行政秘书如同小管家,公司常用物品的登记备案,

  各个文件的整理归档等基本都是由行政秘书一职来完成,因此一定要以足够的耐心和热情对待本职工作。

  二对下半年工作的计划

  1在日常工作事物中,我将做到以下几点:

  (1)协助办公室主任做好各类公文的登记,上报,下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)认真,按时,高效率地做好领导交办的工作。

  (3)协助办公室主任做好各项排班,值班工作。

  在日常工作中,我一定遵循精,细,准的原则,精心准备,精细安排,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2在行政工作中,我将做到以下几点:

  (1)做好领导服务:及时完成领导及各部门主管交付的各项工作。要成为领导的助手,及领导所及,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好助手!

  (2)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作。

  (3)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各类文字材料的写作,提高自身写作功底。

  3提高个人修养和业务能力方面,我将做到如下几点:

  (1)积极参加集团安排的各项培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主学习来提升知识水平。

  我深知:一个人的能力是有限的,一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快的提升自身的知识水平和业务能力,那我们就会被社会所淘汰!要提升自己,需要有一个良好的平台,我认为巴市宾馆是实现我人生梦想最好的平台,我一定会好好把握,认真工作,为巴市宾馆的明天奉献自己的力量!

  行政文秘这个工作是琐碎,繁杂的,我将根据实际情况进行合理分工,合理安排,确保工作井然有条。成为领导的得力助手!

总经理工作计划 篇7

  20xx年宁夏大田新天地正式在泾源这片热土之上落地生根,20xx年是公司农业生态循环产业链建设的一年。在这一年之中以董事长童彤为首的新天地人始终坚持“创新无限、问鼎天穹、附贴大地、事硬人诚”的新天地精神。用真诚缔造完美,用行动兑现承诺,在泾源热土之上填上绚烂的一笔。

  被公司任命为副总经理以来,我的主要工作是负责公司园区建设、协调等工作。接下来由我主要将我一年内的工作总结如下:

  一、20xx年园区建设情况汇总

  20xx年1-3月份主要工作是饲草销售及饲草市场走访调研,与20xx年加工青贮的三大园区洽谈对外饲草销售。加强内部管理,协调组织饲草配送装车,人员调配等问题。

  进入4月份以后公司园区开始基础建设,先后具体工作包括:4月5日开始平整园区200亩土地;4月10日做围墙铁艺;4月28日园区开始架线栽杆架变压器,推青贮窖基础;5月1日晚10点园区正式通电;5月6日开始建设临时办公室、卫生间、库房;5月7-8日开始搭建舞台制作舞台背景,修整道路迎接奠基仪式;5月9日奠基仪式圆满结束。

  奠基仪式的顺利举行是宁夏大田新天地一个重要的里程碑。每一个流程每一个细节都凝结了新天地人的智慧与辛劳。

  奠基仪式以后,新天地农业生态循环产业链一期建设全面展开。主要建设明细:

  1、园区一期门前道路和园区内主干道硬化;

  2、园区完成给排水工程;

  3、完成青储玉米储藏窖5座,园区3座大湾乡2座。总面积为8000平方米,储草方量达到30000立方米。其中园区三座政府顺利验收;

  4、完成钢架构结构厂房5套(机械生产车间、微生物菌种厂房、因子复合肥厂房,总面积为8200平方米;钢架玻璃阳光日光棚,面积为20xx平米,钢架结构现代示范养殖牛棚一座,面积为1100平方米)

  5、9月15日至10月6日园区顺利完成贮草计划6000吨;

  6、10月中旬公司与重庆富达联营成立饲料厂,全面向泾源县各乡镇推广“快肥一号”产品,在短短的时间内产生可喜的效果。

  7、成功研制青贮自走联合收割机。

  以上是20xx年园区基础建设工作的各项事宜

  二、园区接待工作

  公司作为泾源县重点招商引资项目,受到宁夏自治区政府各部门、及社会各界人事的关注。这一年来接待也成为园区工作中的重中之重,从3月份以来园区迎接接待无数次,其中包括自治区崔波书记;固原市白市长;农牧厅厅长;县委马书记、吴书记、徐县长;泾源县各职能部门等,还有社会各界关注新天地发展与同行业考察团队。

  三、部门协调情况

  20xx年是新天地基础建设的一年,所以在各项工程的建设上面协调就显得尤为重要。

  与各施工方主要协调事项:合同问题、施工质量问题、验收问题; 与董事会协调事项:认真领会董事会规划思想,根据公司统一方针执行园区统一规划建设;

  与公司各部门统一协调完成公司各项项目报批、各项管理制度落实、各项财务数据的.准确记录等事宜。

  回首过去的一年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。感到 20xx的工作是难忘的,印记最深的一年。20xx年园区顺利完成公司下达的各项任务,并做到事半功倍的效果。这样的成绩离不开童总的正确指导及新天地各位同仁的共同努力。艰苦的自然条件锻炼了所有新天地人的心,更加让我们坚定目标去迎接20xx年在20xx年再创辉煌。

  20xx年工作计划

  如果说20xx年是新天地基础建设的一年,那么20xx年将会是新天地腾飞的一年。在20xx年我们将会有更多的机遇和更多的挑战,每一个新天地人都将会在这一年当中不断跨越事业高峰,共同迎接辉煌成就。接下来由我将20xx年园区整体规划做以下报告。

  一、20xx年园区工程建设计划

  (一)完善一期循环产业链建设

  根据公司整体战略部署,20xx年公司主要是完成园区一期新天地农业生态循环产业链的建设。在20xx年一年之中园区完成了循环产业链建设中的各个项目的厂房建设,所以在20xx年将会在20xx年建设的基础之上继续完善循环经济建设,具体实施项目如下:

  1、20xx年3月机械厂房设备到位并办理投产运营相关手续;

  2、在机械厂房内生产全自动一体揉丝联合收割机生产;

  3、全面启动因子复合肥厂;

  4、基础母牛投产;

  5、日光棚工程完善;

  (二)启动二期“打造农业生态观光园、泾源黄牛全产业链建设”工程

  二期工程建设是公司战略部署中的一项重要工程。是连接一期、三期工程的重要纽带,二期建设采用以商招商的方式建设:新天地游客集散地、新天地会所、虹鳟鱼馆、泾源黄牛宴、生态花谷、特色养

  殖、种植基地等项目,以此来带动上亿流动资金。

  二、20xx年园区生产计划

  20xx年主要生产计划将紧紧围绕精饲料厂与机械生产、饲草生产、因子复合肥生产展开。精饲料、机械的生产主要采用政府采购及“以销定产”的方针为主,饲草生产在园区3个草窖及县储备库计划储存10000吨。生产过程中注意细节如下:

  1、根据订单情况,对生产过程的进度、成本、质量、人员、采购等各要素进行细分,责任落实到具体人员,让大家明白该干什么?怎么干?

  2、加强督查和协调组织,根据销售任务细化生产进度,定期召开生产调度会。确保各项订单任务顺利完成。

  3、加强生产现场管理,导入“6S”管理体系做到生产现场规范整洁、按章操办。

  4、强化安全生产,对新进场人员定期组织培训。

  三、20xx年销售计划

  1、机械计划销售10-20台(包括全自动一体揉丝联合收割机);

  2、饲料厂精饲料销售每月达到200吨;

  四、其他

  1、完善工程建设制度,成立专门的检查小组对工程建设过程中工程招标、合同拟定、价格谈判、工程质量等每一个细节进行监督,确保建设工程紧张有序展开。

  2、组织园区工作人员做好接待工作;

总经理工作计划 篇8

  20××年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。加入酒店管理至今,我们一直在学习,在摸索,在寻找符合酒店自身条件的运营模式。由于原来遗留的问题和酒店整个运营框架的重新架构,所以耗费了酒店管理的很多时间,使得我们整年都很忙碌。由于职责不清晰、各岗位制度不健全,我们在梳理酒店经营转变的时候,遇到今年经济下滑,有7家店没有完成预期的经营目标,这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。总结全年的工作,现在将20××年的工作总结如下:

  一、主要完成工作

  1、建立健全酒店组织架构方面

  加入酒店以后,发现酒店组织架构混乱。而所谓酒店架构是界定酒店的资源和信息流动的程序,明确酒店内部成员个人相互之间关系的性质,使每个员工在这个酒店中,具有什么地位、拥有什么权力、承担什么责任、发挥什么作用,提供的一个共同约定的框架。其作用和目的,是通过这种共同约定的框架,保证资源和信息流通的有序性,并通过这种有序性,稳定和提升酒店所共同使用的资源在实现其共同价值目标上的效率和作用。重新组织人事部确定组织架构,需要明确酒店职能结构、层次结构、部门结构、职权结构。明确了组织架构就是让酒店所有员工的相互关系清楚、工作责任明确、活动步调协调。,这样才能够达成酒店平稳运行。

  2、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。

  大家都知道,规章制度很重要,俗话说:“没有规矩,不成方圆”,酒店的规章制度,是我们应该遵守的,用来规范我们酒店从业人员行为的规则、条文,它保证了酒店良好的秩序,是各项经营思想和酒店运行成功的重要保证。酒店制度建设是一个制定制度、执行制度并在实践中检验和完善制度的理论上没有终点的动态过程,从这个意义上讲,制度没有“最好”,只有“更好”。科学的、积极的酒店管理制度的建立,能降低酒店“风险”、坚持“勤政”、促进“发展”。

  3、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。

  XXXX今年以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20××年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20××年基本确定酒店以发展协议客户为主为重点、中介会员为辅,辅以节日销售,加强营销,细化服务,提高服务质量,从而提高酒店整体盈利能力,为酒店的日常运作,逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每周总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。针对酒店淡季住房不高的情况,制定限时抢和抢红包活动,同时开展包房活动,促进酒店经营收益。

  4、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。

  酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。酒店采用用人的原则为加强监督,加强约束,加强管理,同时用经理级别的交叉培训带动员工对酒店用人的改观。

  培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,酒店在20××年度开展了大量的培训工作,技能大赛,要求各店每月制订培训计划。督促公司进行培训检查。

  5、关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。

  企业发展靠人才,因此,我们没有理由不去关心员工的生活问题。关心员工生活应成为团队建设及人员管理工作中的重要组成部分。管理层应高度重视。设备需要保养,员工更需要呵护。“以人为本”不能仅仅是一句口号,不能仅仅停留在嘴上、纸上和会议上,应真正运用到决策和行动上。20××年以来,酒店制作了员工天地,每月安排了员工生日祝贺金,组织了员工大会。特别是人事部每周定期视察员工宿舍,查看员工伙食,积极改善员工住宿和生活环境。

  6、客户的开发与维护

  酒店在我管理之初就确定了开发协议单位为重中之重,旅行团队和会展客人为补充客源,今年协议单位消费的明显增长。

  二、管理工作中存在的不足

  1、市场开拓还有所欠缺

  一直以来,我们酒店紧挨中介,协议客户、会员客户、旅行社客户。20××年将继续加大对他们的渗透开发,依靠“靠山吃山靠水吃水”的理念加大与他们的合作。

  2、与宾客间的互动不足

  在日常的工作中,计划性的客户拜访和到店客人的拜访外。随机性的客户拜访过少,20××年将拟定每月客户拜访的计划,同时在节假日和活动日什么加强与客户的拜访。促进与客户的关系。

  3、新兴市场与新客户的开发力度不够

  20××年虽然在团队与协议单位的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团、会议团队还有很大的开发空间。20××年经济将继续下滑,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。

  三、工作计划

  20××年的工作计划概括为:立足基础工作,深化工作细节,提高综合素质,加强销售意识,追求最大效益。

  1、努力使散客的入住率上一个台阶

  20××年,主要工作将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的硬件设施与实惠的价格。我们会利用所有可能的工具(网络、公众号、店内宣传等等方式)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

  2、加强与各大旅行社间联系

  20××年酒店拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到市内几大著名的旅游公司进行走访,与各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

  3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用

  20××年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

  4、加强部门间的沟通协作

  建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此酒店会一如既往地加强各部门的沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益

  5、加强前台销售技巧

  前台是XXXX酒店的形象。我们要学会积累,要揣摩客人的心理,即察言观色,巧于辩说,而不是游说,用微笑化解客人的抵触,用专业的技能为客人节约退订房间的时间,用你的记忆向熟客兜售他们再次入住而被注意的温暖。前厅人的形象,是XXXX人的形象,前厅人的话语是XXXX人的素质,前厅人的服务,是客人对XXXX酒店后台人成绩认可的标准。所以,XXXX人的前台必须形成一个良好的“养成教育”习惯。把你们的微笑,服务、技能当成是你工作的一部分,而不是制度强制让你故意的僵化行为。记住,XXXX人希望因你们出色的工作业绩而骄傲。

  新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。

  20××,我们一起努力。

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