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部长工作计划

时间:2022-05-01 18:55:27 工作计划 我要投稿

关于部长工作计划四篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的部长工作计划4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于部长工作计划四篇

部长工作计划 篇1

  外联部可谓是学院对外交流的一个窗口,从对外招商引资到增进与其他院校的交流。从院内活动到对外的宣传,都是外联部的活动空间,就其部分本身来说是一个工作环境相对灵活的部分。外联部以“对外联系,展示风采,吸取精华”为工作宗旨。为了更好的开展外联闻的工作,现将工作计划如下:

  第一:保障系内其他部分开展活动所需的场地,物品以及服装等后勤需要。此项工作作为本部的常规工作。

  第二:发展与其他高校的友好关系,通过与其他高校的联系交流,把其他高校的特色引进我校,把我校的物色工作推广到其他高校,达到丰富广大同学的课余生海参,扩展同学的视野,加强高校间同学的联系交流的目的。

  第三:我们部分要寻求潜伏的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们系搞好学生工作,打出品牌,树立在社会上的良好形象是很有帮助的。工作计划

  第四:要加强与院内其他系部的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为广大师生服务。

  第五:要紧跟学院的步伐,了解社会动态,从社会上引进一些信息知识,例如请外界专家来我院开座谈会等,让同学们有一个了解社会、接触社会的机会,进步我院学生素质,使我院的教学工作更上新台阶。

  第六:建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。固然此项工作有所困难,但它对我部分甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。

  第七:制定完整的部分规章制度,并要求部分职员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束回校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。

  第八:市场发展战略要科学、市场调查要深进,外联工作要深进。充分利用各种社会资源,打开外联突破口。

  以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在很多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地凭借好部分的常规工作。以开拓分明新的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位,各部分搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。

部长工作计划 篇2

  本学期,我部将认真着手以下工作:

  认真及时更新学院动态新闻,丰富网站内容,切实提供及时有效的信息。

  每周发放《任务单》,对每周网站维护任务进行量化。

  安排专人负责各自的更新栏目。

  每周定期对新闻更新任务进行评估,检查,发现错误及时纠正,以提高工作质量,保证信息发布的正确性。

  定期召开会议对近期网站工作进行总结和安排。

  对于网站维护出现的难题,及时发现、上报、讨论、解决,防止出现长时间更新中止现象的发生。

  《国防生之家》报纸的编排工作扎实有效进行,保证报纸文字和布局质量。

  报纸策划准备阶段,安排部内成员对新闻和照片进行搜集、整合、筛选,以便排版。

  文学稿通过与宣传部合作,协商,由他们收集或者写一些高质量的稿子,为第四版提供资源。

  报纸的小图标等美化标志,框图,通过与秘书处联系,一起创作,修改,以备使用。

  报纸后期检查工作,由本部与宣传部共同完成。

  报纸最终的发布,由网络部与宣传部成员负责发放,若有需要,将与其他部门联系,调遣部分人员配合发放。

  积极鼓励本部成员积极参加学校学院组织的活动,通过参加锻炼提高网站专业技术水平,并为学院争光。

  每年的学校科技文化节鼓励部内成员积极参加。

  学校各学院举办的校级活动积极参与,例如上学期网兜网举办的“团体展示大赛”,可以通过所学技术与拓展,组队参加。

部长工作计划 篇3

  转眼间,20xx年已经过去,20xx年也正在向我们迈进,一年来,在酒店管理公司领导的正确指导下、以及部门各位同事的支持与努力下共同走过了20xx年。这一年来,我们取得了一些可喜的成绩,但同时还存在一些问题和许多不足之处仍需改变。现将20xx年的工作情况汇报如下现将20xx年度工作开展情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述:

  一、服务质量管理

  1、完善操作规程,提升服务质量

  根据餐饮部各个部门的实际运作状况,完善了《楼面部散餐服务操作规范》,统一了部门的服务标准,为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。

  2、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

  3、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

  4、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

  5、强抓客人菜式服务意见收集制度 ,收集楼面顾客对菜式品质、服务质量等方面的投诉和建议,作为改善日常管理及服务提供重要依据,楼面所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  6、加强现场监督,强化走动管理

  现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,要求基层管理人员坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

  二、员工培训管理

  锦绣红楼大酒店立志为宾客提供极致服务,将服务视为生存之道,以高起点要求员工,注重员工个人素质的提升,重视专业技能培养,在服务中不断总结提高,酒店定期对员工服务技能进行培训和总结。今年5到6月份,在酒店管理公司的组织安排下,对店面所有服务人员以及基层管理人员进行为其一个多月的全面、深度的全天封闭式培训,让所有人更好的理解企业文化,更好的融入锦绣红楼这一个大集体。回到店面以后,定期或不定期的组织人员进行培训,尤其是技能大比武培训的开展,很好提高了服务人员的专业技能技巧。

  1、培养员工服务意识,提高员工综合素质

  为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《仪容仪表知识培训》、《酒水、茶水知识》、《点菜技能、营销技巧》等相关培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意、服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,并且让员工在培训中更好地去拓展自己的知识面、提高自身的综合素质。

  2、开展技能大比武培训,提高员工专业技能

  针对部分员工专业技能不过关以及极少数服务人员服务中忽视专业服务质量等问题,为了进一步提升酒店核心竞争力,培养忠诚客户群体,打造团队执行力活动效果,带动全员为酒店团队建设贡献力量,以提升全体员工业务技能,同时也为提高酒店整体服务水平和顾客“满意加惊喜”的感知度,在酒店管理公司的组织安排夏,对全体人员进行了一次系统的彻底的技能大比武培训以及比赛。

  活动开展前的培训包括熟记酒店相关知识、托盘、摆台、菜式辨认、配菜以及模拟服务等多项技能。比赛受到了酒店管理公司领导的高度重视和大力支持,公司进行了精心安排,保障了比赛各个环节的有序和畅顺;评委一丝不苟,公平公正,点评到位;参赛选手心致志,全力以赴。参赛人员学习技能的积极性、主动性、创造性得到了充分的展示,给他们一个自我表现的很好的平台。

  3、在积极配合酒店管理公司组织的培训和比赛之外,每周都有定期或者不定期的员工日常培训安排。在每周二、周四的上午9点到10点或者下午2点半到三点半对部门全体人员进行定期的培训,培训的主要内容包括餐中反映能力培训、上菜分菜的培训、撤换餐具培训、点烟服务培训以及餐饮部门常见案例分析等相关培训,提高了员工日常工作中细节服务水平,同时也避免了一些细小错误导致的客诉问题的发生。

  4、针对装修后部分客人反映我们菜品比较贵的情况,组织部门员工进行了一次系统的思想转变培训,按照公司的要求

  三、员工日常管理

  1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

  3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

  4、关注员工的思动态,稳定员工的思想,以保持良好的工作状态,定期与员工沟通交流了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的温暖,并调节好员工的情绪,从而去给客人提供最优质的服务。

  四、其他工作项目

  1、学习和建立六常管理法

  所谓“六常管理法”,即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。“酒店六常管理”是衡量酒店管理好坏的标准之一,就像国家旅游局的星级评定标准一样,这个标准都是用量化的数字来说明的。通过对六常管理法的学习,节约员工时间成本,提高工作效率。实施“六常”管理,由于物品分类存放,同时有标记、有存量,员工可以很快在井然有序的货架上找到所需物品,大大节约了时间成本,提高工作效率;降低库存量,减少物品积压现象。在日常工作中,经常出现这样一种情况,有时为了找一样东西要翻大半个仓库,有的东西明在账薄上有但就是找不到,等到不用的时候又出来了,以至于物品重复申购,且物品无最高最低存量的限制,申购无限制,所以,造成物品的闲置,资金的积压,很不利于财务管理;提高管理层次。如果客人进入一间酒店,看到什么都是井井有条,有规举,感觉就不同,就会觉得酒店的管理到位,从而树立信心。但是,由于执行力度不够,效果不是很明显,还需要继续加强。

  2、建立健全SOP服务流程管理体系

  所谓SOP,是StandardOperationProcedure三个单词中首字母的大写,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。企业做SOP的目的和意义,从企业的根本目的来看,无非是为了提高管理运营能力,使企业获得更大的效益。由于SOP本身也是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物,在这一过程中积累了许多人的共同智慧,因此相对比较优化,能提高做事情的效率。通过每个SOP对相应工作的效率的提高,企业通过整体SOP体系必然会提高整体的运行效率。由于SOP是对每个作业程序的`控制点操作的优化,这样每位员工都可以按照SOP的相关规定来做事,就不会出现大的失误。因此,从这个意义上来看,SOP对于提高企业的运行效果也是有非常好的促进作用。

  3、硬件设施调整

  在酒店领导的正确指导下,对春字区、祥和区的餐桌布局进行了几次大的调整,将春字区的台型最后确定为3大6小,5个小桌呈梅花状,定义为散客零点区域;祥和区的圆台面全部使用宴席台面,用于接待小型宴席。调整之后,我们能够更好地为客人提供舒适、良好的用餐环境和用餐氛围,同时能够充分的利用我们现有的场地和资源。

  根据酒店经营情况以及龙凤区设施设备布局情况,在公司领导的指导下,在龙凤C、D两个区域之间安装了隔道门,将C、D两个区域划分开,这样便可以同时接待两个宴席。同时,在大型宴席需要的时候,可以将隔道门打开,两个区域又连为一体,增加我们宴席接待的灵活性。

  针对楼面部喜庆宴席台布的缺少,原有的黄台布颜色不好看,以及许多台布都有破损的情况,特申购了50张大红台布,解决了连续宴席台布短缺的问题。

  另外,为原有的50张红色宴会椅量身制作了高质量的椅套,以体现出我们酒店的档次和品质。

  4、节能管理方面

  首先针对龙凤区卫生筒灯能耗过大,日常卫生不需要开过多的灯的情况下,请工程部技术人员对龙凤区的卫生筒灯开关进行了一次调整,调整之后的能耗仅为原来的十分之一左右。其次,对春字区的开、关灯时间进行了明确规定,空调的使用时间进行制度化管理,防止客户助理在日常管理以及开收市期间不必要的能耗和浪费。

  五、工作中存在不足

  1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

  2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

  3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

  4、在人员管理方面做的不到位,人员流失情况较复杂。

部长工作计划 篇4

  新的学年开始,学生会的工作也将一步步步入正轨,对于文艺部的组建,以及今年工作的开展,我提出以下几点计划。加强部门内部建设搞好组织工作,以培养成员的能力为内部建设的主要出发点,为院会培养后续人才,切实发动成员积极性,作好人才储备工作。

  xx—xx年上半学年,在这期间我们根据学院团委的安排,结合我院自身的特点,充分发挥各部员的优势,全面开展关于体育方面的各项工作,力求做到一切从学生出发,一切为学生服务. 在院领导的大力支持和同学们的积极参于下,体育部工作在这期间取得了优异的成绩。以下是我为xx年下半年的工作做的一个计划.

  为使部委工作有条不紊的开展,现特制定此工作计划,基本内容如下:

  大一一年的文艺部干事经历给了我很多学习的机会,“Only杯”才艺大赛和送老生晚会是我们主办的两个最主要的活动。通过工作,跟部长和其他同事也都配合出了默契。所以以我的工作理念,对于新一届的文艺部,我最要强调的跟主席一样,也是团结。有了团结这个前提在,大家万众一心,相互支持,就不怕工作干不好。这对于我以及其他部员都是一个考验,我会真诚的对待部员,希望大家能够在这一年里合作愉快。即将招到的部员大部分都是九零后,这一代人很有个性很有才,我相信,有我和副部的配合,再加上这样一群充满活力的部员,一定能有所开拓,为院学生会的整体工作添上属于文艺部的绚丽一笔。

  一、基础建设

  1、干事培养管理

  以上为我部室本学期工作要点,具体实施时将根据具体情况定。在新学期中,承前启后,发扬优势,改进不足,坚持以为全校师生创造良好舒适的学习环境,全心全意为大家服务为宗旨。

  (1)提高本部成员的自身素质,多给干事提供一些锻炼的机会,使他们的才能得到充分发挥。充分调动文艺部所有成员积极性和主观能动性,深入了解和发挥文艺部成员每个人的能力和特长,以及他们对文艺部的发展和建议,以共同进步带动文艺部的发展,加强团队合作精神,热情活动,各尽其责,落实工作,努力开创文艺部工作的新局面。

  (2)在每次例会中,我们将尽量让干事有更多的发言权,把总结的机会留给干事,尽量让他们发表好的意见,好的观点,并且从中观察他们各方面的能力,再加以培养。

  (3)干事每月上交一份工作总结,并对文艺部提出建议及要求。

  (4)每次活动之前都要有详细的工作分配予干事,要求责任到位。活动结束后要有一份工作总结及心得。

  幼儿园小班保育工作的好坏关系到千家万户,只有扎扎实实地做好保育工作,才能让幼儿健康活泼地成长,让家长们放心工作。以上是我的学期工作计划,希望在大家的帮助下、自己的努力下,有所收获有所成长。

  (5)由于兴趣小组需要重新整改,因此干事的培养也可充分体现。

  2、部门内部管理

  (1)配合院团委搞好各项文娱活动,树立好学院学生会的品牌形象。

  继续配合校文化艺术节相关活动;开展“废品也疯狂,工艺品diy制作比赛”和“圣诞化妆舞会”(待定),本学期工作总结。

  (2)加强学生会文艺部与各个班级的交流。

  (3)加强部门内部各个成员的交流沟通,营造一种团结一致的工作氛围,这样才更加有利于各项工作的顺利开展。

  (4)在工作中不断发现部门内部的问题,总结经验,并及时解决;以实事求是、积极向上的工作态度面对新问题,迎接新挑战。

  二、主要活动计划

  1、军训歌咏比赛

  作为每年度的重大赛事,军训合唱是文艺部每年第一个重大任务。而且时间只有10天左右必须之前做好充分的准备。在暑假中,选歌,找了专门人负责教唱,指挥指导,队列指导等工作依然有条不紊的继续进行。并且根据排练的步骤和进度我们也做了充分的规划,在组织排练的过程中,根据实际情况也会进行适当的调整。我们要不惜一切,做到最好,为学院争光,并且要在13级新生中树立起政治学院的集体荣誉感。

  2、迎新晚会

  迎新晚会是学生会献给新生的第一份礼物,也是新生了解学生会的一个窗口。办好迎新晚会有利于增强我院的凝聚力为日后的各项工作打下良好的基础。我们将吸取上届文艺部在迎新晚会工作中的经验教训,认真、充分的准备好各项工作。也会在迎新晚会中发现文艺人才,为三大兴趣小组注入新鲜血液。

  不知不觉中,时间如白驹过隙,转眼间一个学期过去了,新学年新学期即将到来。在总结过本学期的工作之后,我们得到了很多经验与教训。希望在新的一个学期,我们政治与行政学院学纪部能够吸取过去的经验、克服各种困难,继续把学校和学院安排的工作做好,配合各班各部门的工作,继续服务好xx的学生。

  3、三大兴趣小组的整改运作并与义工联合演出

  本学期会对三大兴趣小组整体重新调整,进行定期培训、排练,重点是排出可以随时拿出的节目,为每一次活动做充分准备,在活动中拿出属于兴趣小组的东西,树立兴趣小组在广大同学心目中的形象。根据上次兴趣小组招新同学们的咨询发现,同学们根本是想从兴趣小组中学到东西,让自己的才艺得到锻炼,想要吸引同学们的眼球,留住有才艺的同学,就要有长期的训练目标并加以训练,在下一次表演中给他们足够的展示空间,从而杜绝“无才艺的同学硬着头皮上台,有才艺的同学反而成为观众”的现象。我们计划针对各支队伍想出好的节目主题,直接以公开的主题自愿招收成员,让他们看到实质的兴趣小组的运作,并且以相应的举措给予奖励和鼓励。每周跟随义工去敬老院为老人们带来欢乐和温暖,去贫困山区的小学为孩子们带去精彩的表演。同时,让小组成员们在一次次实践中不断积累经验,提升自己。我们的部门特色活动“小品话剧争霸赛”也将继续上演。

  4、 三大兴趣小组出游活动

  为增进三大兴趣小组成员之间的相互了解、增强团队合作的精神、培养大家的默契融洽的集体氛围,进而加深对兴趣小组的归属感,在娱乐同时大家处理问题的能力,组织兴趣小组集体出游。

  5、双旦晚会与学生会茶话会在圣诞节和元旦即将到来之际,协助各班举办“双旦晚会”,增强同学们之间的交流,增添节日气氛。学生会内部举办茶话会,增强大家团队意识,增进交流,提高大家解决问题的能力。

  为一个特殊的部门,我们的活动是计划赶不上变化,但我们的宗旨是丰富同学们的课余生活,全心全意为同学服务,尽心尽力去开办好每一个活动。我们要带着 “艺心艺德、文质舞功、团结协作、精益求精”这样一种全新的工作理念去开展工作,打造全新的生命科学院品牌。若无太大的变动,我们将严格按照计划开展本学期的工作,同时,根据各部门的要求和需要,密切配合学校的各项工作,并以实际工作中的变化和需要进行调整。我们希望在团结协作的力量下,将文艺部今后的工作开展的绘声绘色,能够真正起到活跃校园文化的作用,为同学们搭建起一个充分展示自我的舞台。

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