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政工年工作计划

时间:2021-12-23 19:01:49 工作计划 我要投稿

政工年工作计划合集六篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,是时候写一份详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编收集整理的政工年工作计划6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

政工年工作计划合集六篇

政工年工作计划 篇1

  一、加强领导,做好宣传,加快法治工作建设

  (一)加强领导,做好宣传。按时文件要求,召开有关人员工作会议,制定工作落实措施,广泛宣传依法行政和法治建设工作的重要性。

  (二)认真落实法治政府建设的各项工作要求,全面推进依法行政工作,切实提高依法行政能力和水平。

  (三)认真组织开展创建法治政府示范活动,按照上级指示精神,认真组织开展创建法治政府示范活动,并建立长效活动措施。

  (四)健全干部学法制度。积极组织参加各项培训,切实保障学法的计划、内容、时间、人员和效果的落实,适时进行法制专项讲座。

  二、切实转变政府职能,深化服务型政府建设

  (一)积极推进行政管理体制改革,积极探索街道职能行政管理体制,切实加强街道的社会管理和公共服务职能。

  (二)深化行政审批制度改革。认真贯彻落实国务院办公厅《关于深入推进行政审批制度改革的意见》,进一步简化审批流程,提高工作效率。

  (三)建立权力公开透明运行机制。积极做好清理政务、事务、党务等权力工作,推进权力规范、高效、透明运行。

  (四)完善突发事件应急处理机制。健全和完善突发事件应对体制和长效机制,切实增强应对突发事件的能力,妥善处理各种突发事件,维持正常的社会秩序。

  三、进一步规范行政行为,正确实施法律法规

  (一)完善行政执法体制。进一步清理整顿行政执法队伍,规范行政执法管理,逐步解决执法工作的混乱现象。

  (二)进一步规范行政执法和行政处罚自由裁量行为。

  (三)严格行政执法人员队伍管理。切实加强行政执法证件管理,逐步建立行政执法人员信息化管理。坚持行政执法人员持证上岗制度,坚持行政执行人员依法行政培训制度,积极组织参加各类法律知识培训。

  四、完善监督制约机制

  (一)坚持依法行政报告制度。坚持落实政府依法行政报告制度,及时向主管部门报告相关情况。

  (二)全面落实行政执法责任制。强化行政责任制,对违法行政造成严重社会影响的,要严格追究负责人和直接责任人的责任。

  五、加强队伍建设,完善社会组织功能

  (一)落实国务院关于加强政府依法行政的要求,切实加强法制机构建设,完善机构设置,充实机构人员,不断加强队伍建设和管理,提高政治素质和业务素质,提升法制理论水平。

  (二)完善基层治理制度。严格贯彻落实国务院《关于加强市县政府依法行政的决定》,扩大基层群众自治范围,完善基层治理机制,提高基层公共服务和社会管理水平。

  (三)推进社区群众自治建设,建立健全政府行政管理与基层群众自治有效衔接和良性互动的机制,扩大基层群众自治组织范围内的事情。进一步规范培育社会组织,充分发挥基层自治组织的应有协调作用。

  (四)营造依法行政的良好社会氛围。深入开展法制宣传教育,促进公民自觉学法、守法、用法氛围的良好形成。加强法制宣传教育,广泛深入地宣传依法行政知识,积极引导公民依法维护自身权益,逐步形成与建设法治社会相适应的良好社会氛围。

政工年工作计划 篇2

  一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册

  规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《员工手册》(根据人力资源六大模块制订,包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等)。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

  完成时限:20xx年xx月至20xx年xx月份起草各类管理制度,20xx年xx月抽出一星期时间每天下午14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。

  二、人力资源招聘与配置

  人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人事部的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。

  三、员工的培训与开发

  尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

  具体实施时间:

  1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划,计划春节前完成;

  2、采用培训的形式:内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训;购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

  3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:企业管理、品质管理、生产管理、财务管理、材料质量、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

  4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训,网络培训原则上时间自由安排,外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排;组织内部VCD教学或技术交流探讨会原则上一个月不得低于一次。

  四、建立真正以人为本的企业文化

  1、建立内部沟通机制

  首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议,帮助其达成最终协协。人事部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析,必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作

  建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。

  2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力

  众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。那么,如何提高员工的凝聚力呢?结合本人多年来的人力资源管理实践,除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。

政工年工作计划 篇3

  根据国家中医药管理局《中医医院管理评价标准》《临床诊疗技术操作规范》 和医院中长期发展及年度工作目标,重点加强医疗质量、安全管理与持续改进措施、核心制度与法律法规的学习、三基三严及业务学习、发挥蒙中医特色提高蒙中医疗效为主题的确保20xx年的医疗质量与医疗安全,做好目标管理实施奖惩制度,以治疗常见病多发病为突破口,解决部分疑难杂症的治疗打出医院特色的理念”开展20xx年医疗管理工作。

  一 、加强医疗质量管理

  1、核心制度落实作为医院医疗质量管理的重中之重作为20xx年重点考核项目,特别是重点抓好⑴病历书写制度及规范 ⑵危急重症抢救制度及首诊责任制 ⑶三级医师负责制及查房制度 ⑷术前讨论及手术审批制度 ⑸医嘱制度 ⑹会诊制度 ⑺值班及交班制度 ⑻危重、疑难病例及死亡病例讨论制度 ⑼医疗缺陷登记及过失(纠纷)报告制度、医患沟通制度等,认真落实。每月进行三项核心制度考核,使全体医生掌握十七项核心制度,上半年完成核心制度考核,下半年准备进行核心制度知识竞赛,评出一二三等奖。

  2.医疗技术管理,严格执行各种规范的诊疗常规,各科室认真学习法律法规及诊疗规范,做到依法执业。手术科室医师执行手术分级管理及授权,并制定完整的管理资料,保证技术安全有效。新技术新项目的开展,鼓励新技术、新项目的开展。做好审核,对新技术新项目进行全程追踪管理与随方评价。

  3、医疗文件书写,根据《病历书写规范》重点抓好主诉、现病史、首次病程记录、手术记录、主治医师查房记录、认真抓好质量安全重点环节。

  4.全程质量监控,加强基础质量的关键环节,重点科室、重要岗位的管理,辅佐科室的管理,深入临床科室,通过检查,分析、评价、反馈等措施,进行持续改进医疗质量,总结经验,做到实事求是的归纳和评价,把成功经验不断总结认识再提高,措施再完善。

  5.合理用药,(1)加大对抗菌药的监管及新特药及品管理力度,做好手术1类切口(手术时间≤2小时)抗菌药使用比例≤30%, 住院患者抗菌药使用率≤60%,门诊患者抗菌药使用率≤20%,制定考核考核细

  则。不合格按照考核细则扣除相应奖励点。加强治疗性应用抗菌药做细菌培养,防止多重耐药菌发生。

  掌握抗菌药应用指征以及联合用药指证,根据药敏试验合理选用抗生素,注意适应症、禁忌症以及不良反应。新特药应用根据病情,认真解读用药说明书应用。

  (2)加强中成药及注射剂应用管理做到辩证分析合理用药。

  6.加强临床路径、优势病种管理,根据临床路径和优势病种的实施方案,科室制定中医临床路径在临床活动中积极应用,不断扩大路径覆盖面,进一步对本科中医临床路径诊疗方案进行统计分析,总结及改进措施,使临床路径及优势病种不断持续改进。计划20xx年将本科优势病种诊疗方案落实情况及临床路径实质性内容落实到位,制定相关的奖励措施 ,真正体现(理法方药)在临床中得以应用,注重疗效,病程中记录用药后疗效评估等内容。

  7.加强临床输血的管理,根据《临床输血技术规范》等有关法律法规,加强医务人员输血知识的培训,重点临床用血指证,输血过程 及输血后疗效评价的管理,严格掌握输血适应症,做到安全、有效、科学用血。每季度进行评估总结,将存在问题反馈落实。

  8. 加强危急值管理,做到有报告有处理记录,每季度进行评估总结。

  9.制定20xx年考核细则,并按照考核细则认真落实。

  10.认真做好院领导安排其他各项工作,执行上级文件精神,完善医院各项制度管理落实。

  二、医疗安全管理

  1.加强培训,打好基础,巩固强化医疗核心制度及法律法规学习,加强常见病多发病培训和学习,使之在临床中得以应用。 对于常见病多发病诊疗方案掌握,每科配备黑板,每周学习,制定学习计划。并组织副高级别科主任进行常见病、多发病、疑难影像、疑难心电图、急诊急救、危急值、不良事件、医疗投诉案例、进行培训学习。

  2.20xx年加强急诊急救训练,做到临床、辅佐科室医师急诊急救技术及流程,深入科室考核,加强训练,掌握科室抢救器械操作、抢救药物使用、心肺复苏操作流程掌握程度进行实践考核。

  3、 掌握各级各类应急预案处理流程,重点科室的急救药品及器械处于应急状态,建立多部门协调机制,20xx年认真完成好各项应急培训及演练,做好突发事件、急诊急救的应急演练工作,确保医疗救治的.安全性。

  4.防范医疗差错,加强医患沟通,认真做好三查八对制度,住院病人做好住院首次沟通、住院中沟通、出院前沟通、做好医疗纠纷案例分析,采取上报医疗不良事件奖励措施,定期对发生医疗不良事件总结分析吸取经验教训。

  5、重点抓好三级医师负责制,逐级负责,三级医师负责制体现在上级医师查房、手术、门诊、急诊、值班、抢救、解决疑难病例、医疗文件书写、质量管理等方面。20xx年把三级医师查房、专业技术人员培训纳入绩效考核重点管理,实地考核考评,按照查房程序背查问讲解程序进行。

  6、重点专科建设工作,

  加强对国家“农村医疗机构中医特色优势重点专科”脑病科的管理。加强市级重点专科建设,努力把市级重点专科针灸科推向自治区重点建设专科,把市级“重点建设专科”建成市级重点专科、把市级重点培育专科建设成重点建设专科。 争取在以上专科基础上20xx年再打造一个国家重点专科,打造2个自治区重点专科,打造五个院内重点专科。鼓励开展院内重点专科的建设,制定并实施专科建设规划、工作计划和发挥中医药特色优势及提高中医药临床疗效的具体措施。要求本科特色鲜明,疗效确切,安全性高,使重点专科建设成效明显,有创新能力,有名老中医和学术带头人发挥示范带头作用,传承学术思想和临床经验,围绕本专科优势病种中医临床研究科研课题,采取措施转化为科研成果,在临床中应用,积极鼓励科研课题研,研究课题注重解决优势病种中医临床难点。

  三、对口支援工作,制定对口支援下乡的医生的鼓励措施,把对口支援工作了落实实处。不定期到全旗各乡镇进行巡回医疗,为农牧民送医上门。

  四、巩固三级医院发展建设,对三级医院评审存在问题,逐条整改,进一步完善医疗质量管理制度并落实。

  根据大型中医医院巡查细则要求,发挥中蒙医特色优势措施认真落实,有考核、分析、整改,有成效,制定中医特色质量指标的管理与考核评价,加强临床科室建设,提高应用中医药方法解决急危重症和疑难病的能力,开展病例讨论,病例讨论中有中医内容,上级医师正确指导下级医师开展中医诊疗活动,中医内涵丰富四诊资料齐全、理法方药一致性,体现中医理念和思维。

  五、医院的各项规章制度完善的同时,要从最基本的制度和规程抓起,注重细节

  防范各类医疗不良事件的发生;把医疗核心规章制度,融入到日常质量检查中,量化到科室和个人的质量考评中,用严格的管理来规范执行层的质量行为,我们都必须清楚地认识到以“医疗质量与安全”为本,建立长效机制,长抓不懈 ,落实质量管理始终如一。通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,减少医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。

政工年工作计划 篇4

  根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从十个方面开展****年度的工作:

  一、具体措施

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、完成日常行政招聘与配置;

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

  9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  二、注意事项:

  1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。

  2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

  3、此工作目标仅为行政人事部****年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

  三、目标概述

  公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

  鉴鉴于此,行政人事部在****年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

  四、具体实施方案:

  1、 ****年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;

  2、 ****年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;

  3、 ****年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归

  五、实施目标注意事项:

  1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

  2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

  3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

  六、目标责任人:

  第一责任人:行政人事部经理

  协同责任人:行政人事部经理助理

  七、目标实施需支持与配合的事项和部门:

  1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;

  2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。

政工年工作计划 篇5

  20xx年第二季度时值三夏,我队各项工作以切实提高依法行政水平为目标,切实加强培训教育,提高队伍素质,增强责任感,严格履行路政管理职责,依法维护路产路权,扎实开展超限运输治理工作,保障公路安全畅通为中心。现将我队第二季度行政执法工作计划制定如下:

  一、加强培训学习,规范执法行为

  组织全体执法人员认真学习交通运输部行政执法五个规范,加大监督检查力度。组织内业人员学习法律文书规范化作业知识,实施法律文书规范化作业,做到法律文书案结档清。

  二、做好“三夏”期间安全生产工作

  一是做好“三夏”期间公路安全保畅宣传工作。确定重点路段,悬挂横幅,出动宣传车,加大宣传力度。二是集中力量开展“三夏”公路环境集中整治工作。扎实开展以维护路权路产为重点的“三夏”公路环境治理工作,对公路上随意打场晒粮和公路控制区内乱堆乱放及时清理,确保公路安全畅通。

  三、加大公路安全保畅巡查工作

  一是做好路面安全保畅工作。对影响通行安全的路面堆积物进行全面清理,确保道路安全畅通。二是做好桥梁安全

  保畅工作。加大桥梁安全巡查力度,落实桥梁安全管理措施,对存在安全隐患的桥梁进行检查封堵,落实限行措施。三是做好公路环境管理工作。对县乡道公路两侧10米以内乱搭乱建、乱堆乱放进行全面整治。

  四、加强公路建筑红线管理工作

  春节后,各项工程开工,公路两侧违章建筑事案比较集中,组织执法力量,开展集中整治活动,切实保护公路建筑红线。

  五、做好二级网化和国省干线迎国检工作

  协助局协调办开展西户路、康永路二级网化协调拆迁工作,确保工程顺利进行。在市局指导下,配合超限站开展国省干线迎国检公路环境整治工作。

  六、做好超限运输治理工作

  进入二季度,开展强化集中治超活动,制定活动实施方案,整合执法力量,开展强化集中整治活动。一是做好宣传工作。出动宣传车,深入施工单位、运输经营户,广泛宣传治超工作法律法规,营造良好治超氛围。二是加大超限运输查处力度。加大巡查力度、巡查时间和巡查频率,摸清超限运输车辆运输规律和运输集中路段,及时调整管控线路,对超限运输车辆进行集中治理,切实保护路权路产,维护良好的交通运输秩序。三是与施工企业、运输经营户签订合法装载协议,加强源头监管。

  七、做好半年公路管理养护检查工作

  一是加大公路环境整治力度。对全县县乡公路开展以半年检查为中心的公路环境整治工作,严格落实检查标准,扎实开展各项工作。

  二是做好内业资料迎检工作。按要求和规范认真书写法律文书,做好内业资料规范化管理工作。

  二一xx年三月九日

政工年工作计划 篇6

  **年,行政部针对部门十个工作项目,计划实施如下:

  一、费用控制。

  此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门**年年度费用预算后,各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据,进行合理采购及支出,行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标,来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总,如有预算超支的现象,行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析, 并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证全年费用控制目标的实现。

  二、行政管理工作。

  1)制度的监督执行与完善。

  目前各部门的管理制度已建立起来,行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。XX年制度的执行力很差。在**年的工作中,行政部将以“持续改善”为工作原则,以下达《改善通知单》为主要方式,来加大制度执行力度。

  2)公司会议组织及有关事项落实与传达

  会议组织讲求效率,每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作,并知会与会人员准时参与会议,以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实,行政部在XX年度将不再以会议纪要的形式进行记录,直接以《事项责任书》的方式进行记录,并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行,行政部仍以抽检的方式督促传达情况。

  3)规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次。

  4)公司硬件规划及管理,网络系统建设与管理。

  公司的硬件规划以“提高客户满意度”“确系办公所需”等为购置依据,结合各部门XX年经营目标的设定,行政部拟出硬件购置计划如下:(略)

  硬件购置回来后,由使用部门进行日常管理,行政部做月度使用抽查记录。

  目前公司的网站建设已开始,域名已申请到位,网站内容的更新主要由CR部策划人员完成,行政部对更新频率从旁督促,年度内网络信息更新目标为每天更新一次。行政部督察更新的频率不低于每周2次。

  公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部网管人员具体负责,每周至少做一次全面检查,并做巡检记录。月底报行政部汇总备档。DTS权限分配情况,也由网管人员负责记录和跟进。每月汇总一次。

  5)引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。

  20xx年引导员岗位将由保安兼任。在保证安全的前提下,对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作。首先让保安熟悉引导员岗位职责内容,在此基础上,讲解HMCI对引导员在流程中的角色定位要求,在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容,以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施。

  对企业理念的学习一般安排在晨会上进行,日常工作中有能积极反映企业理念的事件,行政部将适时将以挖掘,进行积极正面的企业理念。

  6)部门间协调与沟通

  部门间的协调与沟通,有助于提高工作效率,减少内耗。但部门间因职责不同,工作重点不同,常会有很多矛盾,行政部将充分发挥“促进剂”的作用,积极调查工作事实,本着团队绩效第一,安全及客户第一的原则,积极协调工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。XX年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。

  7)公司凝聚力建设

  公司的凝聚力,有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上,有时体现在部门协作时的工作成效上,有凝聚力的公司,员工精神饱满,士气高涨,团队绩效高。公司凝聚力的建设,需要行政部长时间的投入精力,积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时,公司的凝聚力建设也就有了成效。

  三、5S管理。

  1)卫生保洁与维护。店面环境管理中,以物业公司保洁员的工作为主要管理对象,行政部实行日检制,每天至少抽查一次卫生情况。对于不合格的地方及时提出整改意见并督促整改,年度内目标设定为日缺失点≤3个,为保证现场清扫及时率≤10分钟,需要业务部门工作人员的共同协助,为保证清扫及时率的达标,行政部除了对内不断提高对保洁员的工作要求,加强对保洁员的监督管理之外,在部门间进行工作沟通时,会不间断地强调业务部门在此项工作中应起到的推进作用。如销售顾问送客户离店后,发现没有保洁员及时清场,应立即知会保洁员清扫现场,以保证待客环境的整洁。

  2)绿化及环境维护。绿植的清洁工作及绿化率的提高是XX年与绿化相关的目标。行政部已向绿植租摆方提出绿植清洁一个月至少两次。目前,绿植数量120盆左右,在不增加租摆费用的情况下,一个季度内将陆续提高到150盆,以满足HMCI对于店面绿化率的要求。行政部对于绿植的质量和清洁将以抽查方式进行,一个月至少两次。另外,绿植摆放的格局在20xx年度将以两个月一次的频率进行调整,以丰富店面装饰效果。

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