销售月工作计划

时间：2021-12-14 20:35:08 工作计划我要投稿

销售月工作计划(集锦15篇)

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将迎来新的进步，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的销售月工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。

销售月工作计划(集锦15篇)

销售月工作计划1

　　一、制定每月、每季度的工作计划。

　　充分利用现有资源，尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

　　1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大xxx公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。

　　适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

　　2、在第二季度的时候，因为有"五一节劳动节"的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

　　3、第三季度的"十一""中秋"双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。

　　并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

　　4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。

　　随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来，

　　我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化!

　　二、制订学习计划。

　　做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

　　另外，在20xx年年末的时候，我报考了xxx大学的xxxx专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

　　三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

销售月工作计划2

　　一、工作目标

　　20xx年我个人计划回款100万元以上，保持增长345.9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。

　　二、工作措施：

　　1.对经销商的管理

　　定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。

　　2.解决产品冲货、窜货问题

　　实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

　　3.销售渠道下沉

　　进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

　　三、目标市场：

　　我将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。

　　(一)重点促销产品：

　　鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。

　　(二)销售队伍人力资源管理：

　　1.人员定岗

　　南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。

　　2.人员体系内部协调运作

　　每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。

　　3.关键岗位定义，技能及能力要求

　　终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。

　　4.培训

　　给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。

销售月工作计划3

　　本人在五月份，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬井冈山创业精神，确立工作目标，全面开展五月份的工作。现制定工作划如下：

　　1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。

　　3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

　　4、今年对自己有以下要求

　　5、每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到 2个潜在客户。

　　6、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　7、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

　　8、对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　9、对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　10、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　11、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

销售月工作计划4

　　根据我司在20xx年五月份销售中所取得的成效，其实也存在着一定的问题冲突，所以在六月份的销售月工作计划中我们将这一系列问题罗列，共分成了六方面内容，请看我的6月销售工作计划：

　　一、数据分析：

　　1、季度任务完成进度；

　　2、未按计划完成的客户网点列表；

　　3、特殊项目完成进度；

　　二、6月份销售业绩分解：

　　1、本月销量分解客户列表，并标注匹配的主要政策；

　　2、实地拜访客户类表，并标注主要工作事项；

　　3、促销活动安排及促销人员调用列表；

　　4、特殊项目销售分解目标；

　　三、问题分析：

　　1、存在问题的销售网点列表，并标注问题点及产生的影响；

　　2、对产生的问题是否有解决的办法；

　　3、销售环节的问题表现，及解决建议；

　　四、销售月工作计划

　　中将六月重点配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表；

　　五、增长点：

　　1、销量增长网点列表及措施；

　　2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程

　　六、改进：

　　1、对公司流程、制度的改进建议；

　　2、政策措施、资源调配的改进建议。

销售月工作计划5

　　一、5月份销售数据分析

　　班组业绩：A95052 B81298

　　二、5月份货品分析

　　1、五月份货品大类销售排名（前五）

　　①短袖POLO ②短袖衬衫 ③休闲裤 ④短袖针织 ⑤鞋子

　　2、、五月份货品库存分析

　　① 以销售夏装为主，大尺码货品断码严重。 ② 淡色衬衫和P0LO领T恤库存依然很大。

　　③ 休闲裤和牛仔裤库存占比差不多，但是五月份牛仔裤销售量只有休闲裤的一半。 ④ 鞋子库存少，但销量比较好。

　　三、5月份人员分析

　　1、班组差距比4月份缩小，主要是店助有了更合理的规划，对指标更敏感。 2、整体积极性有所下降，缺乏激情。 3、个别员工情绪化，导致完成率极低。

　　4、人员招聘不是很顺利，目前店内还需要招2~3个店员。

　　四、6月份销售目标

　　销售18万元、附加目标： 2 、会员目标： 15、完成率目标： 100%

　　五、6月份具体工作计划

　　1、人员招募

　　（1）预计存在问题：靠网络发布的招聘信息重复率太高，效果不好。（2）实施方案：关注地方性招聘会，去相关品牌挖掘销售精英。（3）实施时间：月初

　　（4）完成时间：10号前人员到位。

　　（5）跟进方法：发动店助，由两个店助跟进。

　　2、指标达成率的奖惩（与5月份相同，效果OK）

　　（1）预计存在问题：店员普遍对惩罚方式不愿意接受，可能会适得其反。

　　（2）实施方案：当天日销售排名处于区域七家店最后一名，第二天集体上连班，处于倒数第二名，第二天店长店助上连班。

　　当天日销售排名处于区域七家店第一名，每人奖励1000元销售。（3）实施时间：每天

　　（4）完成时间：第二天

　　（5）跟进方法：每天明确当天指标，分时段跟进指标。

　　（1）预计存在问题：月初人员不充足，新人刚培训结束，端午小长假有点压力。

　　（2）实施方案：每周一开店助会议，分析上周销售数据，根据完成情况定下周指标。每天

　　早班会确定早班指标，下午例会确定晚班指标，第二天总结和分析昨日数据，汇报个人业绩，根据指标达成率的奖惩办法做相应的奖惩。

　　（3）实施时间：每天（4）完成时间：6月份

　　4、会员维护

　　（1）预计存在问题：之前有部分会员跟换了联系电话，导致会员的部分流失。

　　（2）实施方案：整理所有有效的会员信息，分配到班组，由店助划分到组员各自维护。整理固定消费的会员信息，重点维护。到店消费的会员核对联系方式，挽回流失会员。

　　（3）完成时间：10号之前

　　（4）跟进方法：每天回访10个会员。

　　5、陈列维护

　　（1）预计存在问题：并不是每个人都能主动去做陈列维护，更侧重于做销售。

　　（2）实施方案：陈列细节标准作为本月考核的内容，与考评奖挂钩。

　　（3）完成时间：每天交接班任务之一。

　　（4）跟进方法：每天由对班的陈列专员检查陈列细节的维护工作，出现问题必须整改好才能下班。

销售月工作计划6

　　现在我就下一阶段珠宝销售管理的工作计划，制定如下：

　　第一、在人事管理方面

　　1、招聘和培训管理。

　　根据公司、部门的发展需要招聘人员，做好入职前的培训，做好人事招聘，同时做好员工的职业规划。

　　2、效绩考勤管理。

　　根据各部门、各职位的工作分工，组织制定各岗位的描述，明确工作内容，上下级工作关系，特权和责任。

　　3、办公会议的进程管理。

　　建立、完善现有的早会制度，把工作重点放在规范工作流程建设上来。

　　二、生产经营工作

　　1、确保生产目标的情况下，增值增量完成公司分配的具体任务。

　　2、加强安全生产监督。

　　3、组织工作人员定期的培训和学习。

　　4、更新公司设备，提供完善销售服务。

　　第三、珠宝销售的具体任务

　　1、分析市场和分配工作。

　　为了保持维护老客户以及发展新客户，公司要以杭州市区中心开始发展，建立一个发散型构架的市场。

　　2、团队建设和组织建立一个熟悉业务，相对稳定的销售队伍团队。

　　3、完善的营销体系，建立明确的业务管理系统。

　　完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性，让他们对工作有高度的责任心，努力提高销售人员的主人翁意识。

　　4、培训销售人员在工作当中发现问题，分析问题与解决问题的能力。

　　5、销售目标。

　　今年的销售目标是基本实现了每月实现30万元销售额。

销售月工作计划7

　　一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物，好稳定与客户关系。

　　二;在拥有老客户的同时还要不断从各渠道获得更多潜在客户信息。

　　三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四;今年对自己有以下要求1：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　2：邀约客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　3：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。

　　4：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　5：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　6：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　7：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　8：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

销售月工作计划8

　　经过去年年末的各种学习，在20xx年3月这个开始的月份，我为自己从几个方面制定了计划：

　　一、与外勤人员的联系。

　　年后外勤人员就会每一天都要去跑临港工业区内的一些项目，在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中，我会将每一天的信息进行收集和整理，做好外勤人员和公司内部信息的对接。

　　二、销售部内部管理

　　做好日常的一些材料的复印和资料的'整理工作。协助准备各项材料，巩固自己的业务知识，随时准备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。

　　三、对外招商方面

　　做好招商信息的回馈和汇总。在网上找一些代理商信息，做好主动联系招商工作。

　　四、对生产，物流，财务及客户的沟通方面。

　　每一天与生产部门内业联系、沟通，了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时，要随时与物流部门沟通，了解发货状况和木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识，以便每月与财务部门顺利进行对账。

　　3月份再也不是练兵的时候，而是真正上战场的时刻，要做好万全准备，尤其是信息的准确性和各部门的沟通工作和仔细谨慎的态度。刚刚开始上手，一定要形成良性循环的工作程序。但愿以上的工作计划能让自己在开始的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。

销售月工作计划9

　　一、实际招商开发操作方面

　　1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

　　2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;

　　抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

　　3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况

　　4、继续回访六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：x市、x县、x县，回访完毕。

　　在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

　　二、公司人力资源管理方面

　　1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。

　　做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

　　2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

　　3、做好公司年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。

　　4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

　　5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

　　6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);

　　强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

销售月工作计划10

　　一、综述

　　作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

　　二、销售队伍的建设

　　用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作。

　　三、销售部门的职能

　　1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;

　　2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据;

　　3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;

　　4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议

　　5、把握重点客户，控制产品的销售动态;

　　6、营销网络的开拓与合理布局;

　　7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;

　　8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

　　9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;

　　10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;

　　四、关于品牌

　　“xxx”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。

　　五、渠道管理

　　由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。

　　六、信息管理和利用

　　现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。

　　七、关于传播

　　报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，xx家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。

销售月工作计划11

　　一、销量指标：

　　上级下达的销售任务全年销售目标38万元，三月份销售目标4万元

　　二、计划拟定：

　　1、年初拟定《年度销售计划》；

　　2、每月初拟定《月销售计划表》；

　　三、客户分类：

　　根据接待的每一位客户进行细分化，要将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

　　四、实施措施：

　　1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　2、制订学习计划。学习，对于每一个业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

　　3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

　　4、在网络方面

　　充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作

销售月工作计划12

　　对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：

　　一、先做好x月x号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。

　　二、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

　　三、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。

　　四、做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

　　五、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

　　六、做好店长安排的工作，尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。

　　总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。

销售月工作计划13

　　一、销售观念

　　当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

　　1、面带微笑

　　2、仪表整洁

　　3、注意倾听对方的话

　　4、推荐商品的附加值

　　5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

　　二、了解商品的特点

　　作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

　　三、了解顾客

　　1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心

　　2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。

　　要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察;(2)交谈与聆听

　　3、顾客的购买动机

　　4、顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

　　四、销售常用语

　　作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

　　1、顾客进店时的招呼用语：您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见

　　2、展示货品时的专业用语

　　介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值

　　3、柜台礼貌用语

　　(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下。

　　(2)这是您的发票，您收好。

　　(3)收您多少元，找您多少元，谢谢。

　　4、顾客走时的礼貌用语

　　(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。

　　(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话。

　　(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您

　　五、售中服务

　　1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。

　　面带微笑，亲切的问候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。

　　2、当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。

　　3、展示推荐

　　(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意

　　(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。

　　(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

销售月工作计划14

　　1、努力学习，提高业务水品

　　其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

　　2、进一步拓展销售渠道

　　xx市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

　　3、做好市场调研工作

　　对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

　　4、与经销商密切配合，做好销售工作

　　协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

　　电子商最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予的批评指正、指导和支持。

　　一是要进一步扩大生产规模，重点是扩大青稞白酒生产规模;

　　二是要做好市场销售，首要的工作是全力做好青稞白酒的销售工作;

　　三是要提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要;

　　四是要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英;

　　五是要搞好安全生产，确保员工和企业的合法权益;

　　六是要以"以人为本、服务企业"为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力。