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开业工作计划

时间:2021-07-24 16:03:45 工作计划 我要投稿

开业工作计划八篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作同时也在不断更新迭代中,让我们对今后的工作做个计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家整理的开业工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

开业工作计划八篇

开业工作计划 篇1

  做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。

  一、酒店开业筹备的任务与要求

  酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:

  (一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围

  各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。

  (二)设计酒店各部门组织机构

  要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

  (三)制定物品采购清单

  饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

  1.本酒店的建筑特点。

  2.行业标准。

  国家旅游局发布了星级饭店客房用品质量与配备要求的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。

  3.本饭店的设计标准及目标市场定位。

  酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

开业工作计划 篇2

  1、成立筹备小组,确定小组成员及分工,酒楼开业工作计划。

  2、开始着手制定员工手册、规章制度、服务程序、岗位职责等。

  3、编排各分部门工作计划(根据实际必要情况下进行修正)。

  4、确定培训计划、人员、时间、地点。

  5、对当地地区餐饮进行考察,确定经营方式及菜系。

  6、对酒店的特殊岗位人才列出需求表,并开始注意招聘专业岗位人才。

  7、列出采购清单。

  8、培训经理到位。

  9、确定餐厅、包间等服务场所名称。(中英文)

  10、进行市场调查、了解本地酒店员工工资待遇,制定开业前人员福利方案报批。

  11、拿出各部门具体的培训计划和方案及安排。

  12、酒店管理层和美术兼策划学习VI设计手册。

  13、招聘厨师长及炉灶大厨,并陆续开始试菜。

  14、与员工签定培训合同。

  15、员工培训。

  16、确定厨师长及大厨人选,并安排到岗日期。

  17、确认供应商,进行全面采购,并与供应商签定采购合同。

  18、确定各餐厅特色菜单、团队餐价格,并制定成完整资料送销售部。

  19、酒店各部门管理人员熟悉掌握程序。

  20、完成员工食堂厨房设备及物品采购工作。

  21、举办一连串公关活动,以提高酒店对外知名度,工作计划《酒楼开业工作计划》。

  22、酒店消防安全,控制体系建立,收集安全通道,疏散路线图。

  23、确定家具物品安放位置。

  24、编写各种菜式、份量、构成标准制作成本卡,送财务部成本控制组。

  25、配合各部门培训进度,安排计划,确定各部门实地操作,培训日期及地点。

  26、设计酒店运转所必须的表格,交财务汇总印刷。

  27、考察市场酒店情况及周边市场情况,调查了解市场客源,了解主要竞争对手的销售策略,销售策略报批。

  28、印刷所有对客表格。

  29、验收酒店电梯,进行测试。

  30、确认各部各级员工制服款式。

  31、制定酒店销售预算,送总经理审批。

  32、办理酒店开业所必须的各种营业执照许可证等。

  33、综合布线情况的跟踪及测试。

  34、审核申购合同价格,送总经理审批。

  35、确定酒店各级员工工资明细项目。

  36、确定菜肴定价、宴会包桌价格及餐饮毛利,送总经理审批。

  37、与花卉供应商联系,确定酒店所需布置面积,并尽快签定合同。

  38、将菜肴拍成照片,制作菜谱。

  39、成立消防委员会。

  40、配合工程部、验收酒店消防及保安系统,安排供应商对安、消部员工进行培训,并开始接受酒店保卫消防工作。

  41、后厨其他人员招聘工作陆续展开。

  42、后厨人员到位,展开后厨培训。

  43、安排各部门员工接受相关的特别培训。

  44、制定购买物品接收入库工作计划。

  45、配合电脑供应商彻底完成电脑系统的安装。

  46、消防主机、湿式消防系统、烟感消防系统、消防联动柜加压风机及排烟机等的测试。

  47、考核验收培训。

  48、确定霓虹灯方案,并着手制作。

  49、验收广播、闭路、背景音乐等系统进行测试。

  50、制定订做、发放酒店制服计划,并发放到位。

  51、安排公安、消防等相关人员向酒店全体员工进行安全知识培训。

  52、验收酒店监控系统,进行测试。

  53、卫生大扫除陆续展开。

  54、验收供电系统,并进行测试。

  55、验收酒店整套空调系统,进行测试。

  56、酒水、原材料陆续到位。

  57、召开全体员工大会。

  58、着手策划开业庆典方案,确认开业宴请人员。

  59、各部门各岗位人员全面上岗,酒店进入试营业状态。

  60、开业大吉。

开业工作计划 篇3

  桑拿产品本身是一种保健类的身理体验,但也是一种时尚和休闲类消费产品,目标消费者一般都知道如何享受生活。

  桑拿中心不仅仅提供消费者一个简单的沐浴服务,而且还努力营造一个轻松的休闲氛围。因此,促进桑拿中心向多服务功能、康乐中心的变化,形成了一套洗浴,按摩,餐饮,娱乐和休闲于一体的综合洗浴场所,将是桑拿行业的未来发展趋势。

  杭州的桑拿行业,目前来说市场已经基本成熟,竞争也逐渐加剧,许多洗浴场所面临经营困难,为了在竞争激烈的市场中获得优势地位,桑拿中心的经营特点有其显得重要,技术人员的服务水平和职业道德,业务项目的质量创新和多样化,营销方案和管理的严格控制,都到企业在市场中制胜的关键。

  因此,我桑拿中心开业之前要制定一套科学有效的工作计划,以应对激烈竞争且不断变化的市场。建立部门操作系统,筹集开业之前的人力,财力,物力等方面,一般包括:

  1,各部门的管辖范围,以确定浴场和责任范围,这是有利于标准的统一,提高效率,减少设备的投资、维护和保养及人员管理成本,职责分工领域必须明确。

  2,科学,合理组织,各部门管理人员必须综合考虑所有相关因素,如:浴场的规模、档次、建筑布局、设施和设备、市场定位、经营方针和管理目标。

  3,采购清单的制定。

  4,参加人员招聘和培训。

  5,编写清楚浴场工作手册,工作人员培训和考核的依据。包括岗位职责,程序,规则。

  6,建立各部门的海滩属性文件。

  7,按照浴场装饰工程参与各部门的验收。

  8,重点抓桑拿技师人员与相关服务员、保洁员的培训。

开业工作计划 篇4

  某某年已经过去,回顾过去的一年,我在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做出了一定的工作,但还有很多的不足之处。今年,我将按某某年度行政总部的整体发展规划及企业发展方向,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风,本着主人翁精神全面开展某某年度的工作。现特对某某年2月份到4月份工作制定如下计划:

  二月份为调整月,会积极主动的找公司领导和人事部经理进行有效沟通,本月把前厅部员工力争调整到一个较高的状态,保证在月底前通过找部门所有员工进行单独沟通,找出思想不积极、在岗状态不佳人员进行沟通教育,对存在不稳定因素员工及时做出调整,为三月份公司整体培训打好基础。

  三月份为培训月,除积极配合公司集体培训外,会提前做好对前厅部门内部专项培训计划,绝对不走形式化。力争在本月通过培训让本部门所有员工对公司基本业务知识达到一个新的认识和理解,对本部门业务知识不但要熟记熟背还要很好的运用到工作中去,对部门进行销售技巧单项培训和现场模拟,争取提高部门营业额,为公司更大化盈利。

  四月份为执行月,通过前两个月努力,现阶段部门员工自身已有了一个明显的提高,为了使这种状态长久的持续下去并不断的提高,本月会对本部门加大管理力度,对违反公司相关规定员工进行严抓、重罚。和员工多沟通、勤沟通。争取使本部门工作顺利、有序进行并逐渐提高。

  某某年2月份到4月份前厅部外售分别为2月份29947元 、 3月份37213元、 4月份34645元、 合计101805元。 随着本行业市场日益竞争激烈的今天,本着稳定、努力、发展的大方针,特对某某年前厅部外售计划做以下保证:1、不定时在岗培训销售技巧及方法,并不定时对在岗员工进行检查、指导。2、对本部门外售情况进行一天一小评、一周一总结,发现问题及时整改。3、想尽一切办法,掌握多种销售技巧,力争超过去年同期营业额。

开业工作计划 篇5

  1、确定餐厅区域功能布局。

  根据餐厅的整体建筑布局、对于业务领域进行了详细的功能与市场定位。在区域分布来看、餐厅必须合理考虑的管理过程、如送餐线路、确保服务过程的合理性;厨房工作过程是整体性、餐具清洁过程有足够的空间、尤其是多功能宴会厅留有足以场地。

  2、餐厅设计合理的组织结构。

  要科学合理的设计餐厅组织设计、配备餐厅经理、并综合考虑所有相关因素、如:酒店规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

  3、制定物资采购清单。

  酒店开放前会有许多事务、餐厅的物资采购就是一项非常耗费精力的工作、没有一份详细的物资采购清单、采购部门很难完成这项任务。无论是采购部门或餐厅部门、在制定餐馆采购清单的时候、应考虑以下几个问题:

  (1)本餐厅的建筑特色。我采购的物资能够符合本餐厅的建筑特点。

  (2)行业标准和市场定位。

  (3)本餐厅的设计标准和目标市场定位。餐厅的总经理、应该注重以现实标准制定物资等级、餐厅膳食应根据酒店的目标市场、考虑目标客源市场提供粮食与需求。

  (4)行业发展趋势。餐厅总经理应密切关注本行业发展趋势的发展、应配备具有前瞻性思想、不能过于传统和保守。

  (5)其它情形。在制定采购清单的同时、有关部门与人员还应考虑其它有关因素、如:餐厅出席率、餐厅的财务状况等。购物清单设计必须规范、一般应包括以下几列:部门、编号、物品名称、规格大小、单位、数量、票据等。

  4、采购协同。

  采购协同这项工作、与餐厅开业与开业以后工作影响很大。餐厅总经理应密切关注并在采购过程中适当参与。这不仅可以降低采购经理人的负担、在很大程度上、以确保采购流程符合要求。领导经常视察采购工作、定期提出宝贵意见与建议、能够帮助相关工作人员更好地改进改善工作。

  5、餐厅工作服装统一设计与制作。

  餐厅工作是一项集体工作。餐厅的工作岗位很多、不同的岗位负责不同工作。餐厅分为零点厅、宴会厅、包房、风味厅等、为创建一个更好的服务气氛、餐厅工作服装的设计制作方面应该追寻整体风格相同、细微服装不同的原则。

  6、编写部门操作手册《管理实鉴》。

  餐厅各部门工作必须有一套合理详实的工作管理机制、在一般情况下、必须对各部门操作人员进行一定的工作机制考核、确保这类人员基本上懂得所有相关工作机制。

  7、人员招聘。

  通常情况下、餐厅工作人员的招聘和培训、要由总经理负责、人力资源部实行。在招聘过程中、人力资源部门要根据餐厅工作的总体要求与实际需要、对候选人进行初步筛选、最终由餐厅的总经理负责选人。

  8、人员开业培训、

  餐厅工作人员开业培训是一项重大任务。餐厅总经理制定切实可行的培训计划、选择和培训部门人员、组织指导编制的具体教案、按照实际需要设定培训日期、时间、确保培训达到预期的效果。

  相信一切准备就绪、餐厅就能开业啦!

开业工作计划 篇6

  1、活动背景:

  那是一个创意弥足宝贵的时代,那是一个没有竭颠覆前者的时代,**正正正在努力摆脱她做为大众生活用品的笼统。转而去启载更多艺术创作发明的`内涵战赋灵性的色彩战看似没有经意的各种拆配编制来烘托出不合场合中的穿着编制所修建出的效果。 **正正在时尚的轮回中重拾范例的魅力、劣雅、高贵、性感、奥妙…那些时代烙印中没有灭的永世。此刻隐得加倍充满魅力,重新唤起我们对范例女人味的崇尚。

  2、活动目的:

  1、树立***专卖店的公众笼统,专得广大顾客的关注度

  2、经过进程破产活动树立迪赛僧斯品牌笼统,提升品牌有名度。

  3、经过进程破产活动加强迪赛僧斯专卖店的影响力,为后期收卖挨下坚实的基础。

  4、经过进程奇异的活动形势,接收公众视家,晋升传播效果。

  3、目标对象:

  1、深嗜时尚,遁供品味的都市新贵族。

  2、对生活及时还有一定观点的中上层人士。

  3、年龄正正在28—45岁的都市女性。

  4、活动内容

  1、凡破产时刻全场88开。

  2、破产时刻凡进店够物满888元可获赠****崇高VIP卡一张。

  3、购物满400支100元代金劵一张,满800支200元,以次类推。

  4、凭邀请函顾客可获得*****支出的纪念礼品一份。

  5、破产当天DC超卓时装秀。

  5、履行策略:

  1、正正在破产当日进行一场独树一帜的时装秀,邀请*****总及经理为破产剪彩,给应邀下朋及目标消费群视角战听觉带来的全新感想熏染,直接而笼统地揭露****品牌的魅力战层次。

  2、充分阐扬活动优势,邀请湖北分公司**总及**经理现场败兴,从而晋升品牌的有名度战美誉。

  3、品牌文化季刊战笼统广告带(VCD碟片)的附带宣传履行:

  4、经过进程往政府结构、大年夜型企业、事业单位有消费能力人支邀请函(500份)并标明破产当天凭邀请函正正在店铺收取粗彩礼品一份。

  6、操作细节

  DC时装秀

  1、主题背景(工夫交叉的路途)尺寸待定

  2、舞台拆建、灯光、音箱、模特6名、时刻安排等(由模特公司供应)

  3、走秀的五个小主题

  (1)工夫交叉的路途(大年夜主题)

  脱越工夫隧道,寻找往昔的能量,正正在静待中开掘创意,正正在创意中重获更生。世界纷纭改变,工夫正正在流转中沉淀下范例的永世,如同聪明之河的宝藏,正正在工夫交叉的路途中,让我们再次寻找。

  如此宝贵的产业成为我们正正在创作发明的灵感源泉,经过花招变幻的创意游戏今后,历史的范例正正在我的足中再次重获更生,散发出减倍夺目的光芒。

  (2)GRUNGE风尚

  复古的车轮回到90年代,一度以颓废破败为好的年代,便念GRUNGE本意所指,如泥土取汽油同化的中不雅观。厌倦了极度精巧劣雅的都市年轻人,开端挨破固有不雅观念,寻找一种本初朴实以致粉碎的感触感染,试图建立一种没有无缺的、残缺的好,正正在没有完美中支现完美,重新树立新一代的审美好。

  (3)奥妙花园

  为了目标,我们一路急促背前,有若干好多美好传统被我们忘掉?正正在谁人时令,重拾传统粗力成为新的时尚,便念英国那些新鲜的深宅大年夜院,那些丰茂的奥妙花园,埋藏了稀有的粗力宝藏等候我们去开掘。继承实在没有意味着复古,正正在时代的步伐下,新的继承是尊崇、学习着重组操作,以现代的角度连络出全新的效果。

  (4)都市部落

  自然是我们最大年夜的灵感宝库,我们拥抱自然,便念波西米亚人一样周围搜聚宝藏,经过现代工艺的加工挨磨,让本初的宝藏便念砖石一样闪闪支光,我们对待自然的膜拜没有再仅仅是对造型、图案的简单模仿,而是更进一步探索自然,我们获得的将是一种更深切的外延粗力——一种无机遇,安闲的、多元的生活。

  (5)新古典主义

  工夫倒转,曾经的范例经历时刻的考验,传启下唯好的瞬间,劣雅的古典女性帅气硬朗的宫廷气势成为灵感,古典主义的重现却将其回纳的减倍年轻英俊,展现出完美的时尚新貌。

  (6)英俊天空

  将性感成生取反水完美交融,揭露80年代英俊气势的完美缩影。时至往日,正正在经济低迷的天空下,让完美重新把玩曾经的跋扈狂范例,体验光芒时期的美好,以不顾十足的豁达取消极心态记怀烦恼,斗胆驱赶未来搬弄。

  1、活动主题

  新店、新礼、新时尚

  新店减时尚、开上加开、礼中支礼

  时尚新店、好礼相睹

  新店破产,细面时尚

  2、活动时刻

  活动周期:破产之日起十天(闭键是前5天)

  遴选周六或周日、最好是节假日破产。

  3、活动对象

  25-40岁的社会各阶层姑娘

  本次活动也会经过进程促销礼品的遴选来接收一些男性消费。

  4、活动内容(购物连环喜)

  适当40-60平米专卖店的破产连环喜企图

  1、一重喜、进门有喜:

  进店即赠予某某粗彩纪念品(或凭DM宣传单即可赠予礼品) 如1-3元左右的礼品挨火机、便签薄、本珠笔、锁匙扣、扑克等

  2、两重喜、买便支(买满的金额、赠予的礼品各专卖店自行定制):

  (1)凡正正在活动时刻凡购物便支“价值28元纯棉袜子”一单;

  (2)凡正正在活动时刻凡买满258元,支价值48元粗彩宝珠笔一支;

  (3)凡正正在活动时刻凡买满368元,支价值100元粗彩笔记本三组开一套;

  (4)凡正正在活动时刻凡买满488元,支价值138元的实皮皮带一条;

  3、三重喜、获赠下朋卡,通常有发生采办的顾客,前50名赠予下朋卡一张,注册登记后成为永久会员。

  5、物料整开

  1、店中主题海报:(主题任选其一)

  新店新礼 新时尚

  新店减时尚 开上加开 礼中支礼 企划文案

  时尚新店 好礼相睹

  新店破产 细面时尚

  面细时尚 三降欣喜

  2、吊旗:正面主题广告词,后背破产大年夜凶或新品上市

  3、易推宝或*展架统一活动主题,取海报统一。

  4、略坐牌POP广告分别置于所属产品系列的铺排地域。

  5、横幅:活动主题内容

  6、DM传单内容同海报

  7、大年夜型充气拱门(写有活动主题)、降空气球、刀旗、花篮等

  8、其他:名片、礼品、下朋卡、绶带

  6、结尾状况

  1、硬状况:铺排、讲具及灯光声响等,应符合特色龙品牌天性主题终端的恳求,取笼统宣传的气势调性保持不合。

  2、硬状况:专卖店导购员、收银员等,其仪容仪表、处事尺度等应取特色龙的品牌笼统交相辉映。

开业工作计划 篇7

  随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。

  1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。

  2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。

  3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。

  4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘播音技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

  5.去年年底已经对商场VIP卡做了积分返利,清除所有积分,从新的一年开始,提高办卡要求,严格控制VIP卡的发放,特别是金卡,不能随意发放,严格把关,同时希望今后商场活动加上VIP会员活动,能够体现与提升商场VIP卡的实用性、重要性,从而真正达到金卡的感觉与享受。

  6.针对商场人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升商场知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升商场VIP卡的影响力,减少商场广告支出,准备开始长期着手商场外联工作,联系赣州本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升商场知名度、影响力,从而达到预期效果。

开业工作计划 篇8

  前言

  酒店的筹备是在集团营运中心监控下,酒店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。首先由酒店事务部根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店与酒店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。总经理到职后,首要做下列事项:

  1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,酒店的规模,深切了解酒店事务部关于该酒店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表;

  2.确立酒店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报酒店事务部审批;

  3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送酒店事务部审批。(因为这些职位是马上要到职的)

  4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具;

  5.草拟二款合同书送酒店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的;

  6.待酒店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,酒店事务部认可签合同而聘请的。

  到这一工作环节,整个酒店的筹备工作便全面展开。下列是每个部门的筹备工作计划(以4 个月的筹备期为标准);

  财务部(财务经理)

  1.财务部筹备办公室的设立;

  包括:

  (1)办公台椅、必要的档柜、保险柜、计算机设备等;

  (2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘)

  2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;

  3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格;

  4.根据酒店及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹备期间,培训期间的员工工资及福利待遇。(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定);

  5.为应付酒店筹备期间的财务运作的需要,需提前聘请出纳及会计师,并争取在筹备最初期到职;

  6.制定出酒店开业后(筹备期间也适用),酒店各部门使用外出宴请特权等程序与政策;

  7.制定出筹备期间整个筹备办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;

  8.在总经理的指导下,制定出整个酒店从筹备到开业前的行政费用、采购费用、员工福利待遇费用预算报酒店事务部;

  9.制定本部门开业需用的物品采购列表及印刷品印刷列表;

  10.在总经理的指导下,与人力资源经理研究、确定筹备期间员工的各种劳动合同;

  11.与酒店事务部及供货商研究酒店所购置的计算机系统,根据实用情况,提出改进方案;

  12.制定开业前各种费用报表(每月);

  13.到工地现场察看,并收集各部门的计划,向总公司或施工单位提交会所开业时所需用的计算机(如计算机房、前台、茶吧及娱乐部收款)的安排位置及整个酒店所需计算机终端的数量;

  14.根据会所的实际情况,制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至施工单位(与工程部经理研究);

  15.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;

  16.跟催、协助总公司申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;

  17.根据酒店事务部提供的数据,结合实际工作情况,制定开业后酒店的财务制度及工作程序;

  18.制定招聘部门主管级职位以下的员工的招聘计划(结合整个酒店),包

  括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。(特别审核招聘广告费、经办费等的费用)

  19.实施员工的招聘、员工到职后展开系统的培训;

  20.与各部门经理讨论部门之间工作衔接及工作标准、程序等(因为很多财务的规章制度、政策与程序是与各部门有关的);

  21.对所有需采购的营业设备及用品进行多次报价并与各部门经理确定标准及款式(定样);

  22 审核酒店客房价格、餐饮价格(特指客房送餐服务)及会员等级价格等(开业后的);

  23.确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;

  24.督促大堂吧成本会计部核算大堂吧交来的各种菜式份量构成表,确保大堂吧的食品及饮品成本控制在酒店当局规定之下;

  25.制定整个开业前的用款计划,送酒店事务部审批。(可按月或按周

  26.审核各供货商报价,与酒店事务部、总经理确定供货商后,并与之签定采购合同,酒店开业所需之营运物品全面展开采购;

  27.审核各部门提交的部门营业预算,在总经理的指导下,制定酒店开业后一年的营业预算并送酒店事务部审批;

  28.计划、安排开业前采购的大量物品的储存地;

  29.制定开业后员工的正式劳动合同(与人力资源部在一起);

  30.制定开业后酒店工资明细专案;

  31.对本部在培训的员工进行考核,检查培训效果;

  32.检查酒店所订购之营业用品,营业设备及对内、对外印刷品的到货情况;

  33.加强员工的培训,组织收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训;

  34.完成酒店开业后对内及对外的各种财务报表在计算机的建立并对有关员工进行该项目的操作培训;

  35.结合整个酒店的计划,制定出酒店开业的整个开业典礼的费用。并做好与之有关的准备工作;

  36.理顺、统筹好开业前采购之营运物品的验收、建帐、存储等工作;

  37.与供应计算机的公司配合,彻底完成计算机系统的安装调试,使整个系统能按酒店开业之运作要求运行;

  38.由计算机公司对前台收款员,大堂吧收款员,财务部有关人员进行使用该套计算机的培训;

  39.检查所有的营业执照、许可证及工商税务登记工作之完成情况;

  40.做好开业前各部门领取物品的出库、记账;

  41.大约距离开业一个月,本部员工到酒店自己的工作岗位作试运作培训,特别是收款员,一定要把所有的收费价格熟记下来;

  42.开业典礼的准备及确保酒店内各种收费价格的正确性。

  人力资源部(人力资源部经理)

  1.人力资源部办公室的设立

  包括:A.办公用品及办公设备B.秘书或文员的招聘及到职

  2.根据本会所的实际情况,制定本部门的组织架构图及人员编制;

  3.收集各部门制定的组织架构图及人员编制方案,与总经理等高层管理人员研究讨论。制定出整个酒店的行政架构图及人员编制方案,并送酒店事务部审批;

  4.对当地酒店业员工工资及福利、待遇作大量的市场调查,与总经理、财务经理讨论制定出酒店开业后的各级员工的工资、福利、待遇以及筹备期间员工工资、福利、待遇等,并报酒店事务部审批;

  5.设计出酒店开业后需用的所有人事管理表格,交采购部作适量印刷(这些表格在筹备期间可适用);

  6.制定整个酒店筹备期间,员工培训期间的所用规章制度,特别是考勤制度;

  7.与财务部讨论制定出各阶段、各级别员工的劳动合同,并报劳动局备案;

  8.根据酒店的施工进度,收集各部门的招聘员工计划,编制出一套完整的招工方案,并送总经理审批;

  9.根据总经理批签之招工计划完成下列准备工作:

  A.印刷员工职位申请表

  B.联系报纸或电台等作招聘广告

  C.确定招工地点

  D.联系并确定员工培训地点

  E.编写招工程式分发至有关部门

  10.草拟会所《员工手册》,反复与总经理及各部门经理讨论。定稿后,交由财务部门安排印刷,员工入职后人手一册;

  11.为应付员工招聘后的大量培训工作,培训老师安排入职,并与总经理及各部门经理讨论,审理各部门的培训计划,并最后定案。培训部老师制定一套整体计划:员工入职培训、英语培训、管理人员培训、秘书培训等;

  12.制定本部门开业时需用的物品采购清单(特别是员工更衣柜、员工食堂、员工倒班房、培训器材等的采购);

  13.与工程部经理及施工单位负责人到酒店工地现场察看员工更衣室(淋浴室)、卫生间、员工食堂、倒班房等的面积及位置是否合理;

  14.按计划全面展开员工招聘,经多次考核员工被录取后经统一体检合格后,与他们签定培训期合同;

  15.安排对被录取的员工进行有系统的培训(包括专业理论、专业操作及外语);

  16.与酒店总经理、财务经理等研究确定员工的税收保险购买等问题;

  17.制定开业前、开业后人力资源部(包括员工培训)的费用预算;

  18.联系安排有关员工派外培训的一切事宜;

  19.制定整个酒店开业前后的工资福利费用预算,交财务部及总经理审批;

  20.按部门设立员工个人档案;

  21.编写人力资源部的操作手册。(分人事部、培训部);

  22.人力资源部员工的培训;

  23.组织安排对培训先进行考核,达标者方能成为酒店的正式员工;

  24.组织、计划、指导对员工食堂的建立及运作。

  前厅部-筹备办公室的设立;

  1.包括:办公用品及办公设备、秘书的招聘;

  2.与工程部经理联系,取得前厅部所管辖范围地平面设计图,到酒店工地现场察看,对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台,礼宾部柜台,商务中心

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