【实用】工作计划范文汇总7篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！下面是小编精心整理的工作计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
各部门：
为实施企业品牌战略，完善和提高公司的物业管理质量，创建荆州一流物业品牌，公司决定申报投资广场大厦创建“20xx年度全国物业管理示范大厦”。达标创优是一项系统的、长期的工作，良好的组织、计划和实施是达标创优工作的先决条件。为此，公司决定成立“投资广场大厦创建全国物业管理示范大厦工作领导小组”（以下简称“创优工作领导小组”），全面组织，协调和实施创优工作。
一、创优工作领导小组成员
组长：陈总
副组长：xx
小组成员：xx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
二、创优工作领导小组成员负责组织和协调全体员工积极备战，迎接省市、建设部达标检查，全体成员按各自职能划分分为以下五个责任小组：
公关协调组责任人：xxx负责创优工作中的公关和各方关系的协调工作。
申报手续组责任人：xx负责联系市房管局及有关部门办理相关申报手续，负责整个创优工作的协调、指挥、监督、实施。
资料整理组责任人：xxx负责按创优要求整理迎检资料
物业整改组责任人：xxx负责按整体工作进程安排物业自检及根据自检和专家检查意见进行物业整改，以达到创优达标要求。
接待服务组责任人：xxx负责接待省、市、建设部及公司邀请的专家，做好后勤服务工作。
三、领导小组各成员职能分工明细表
为明确领导小组各成员的职能，做到权责明细，以便于更好的执行和实施公司的创优达标计划，现将领导小组各成员具体职能明确如下：
陈总负责领导全面掌控创优达标工作，并具体负责公关协调组。
xx协助陈总协调各职能小组工作，并具体负责申报手续组。
xxx负责做好公司行政、采购、人事配合工作，并具体负责资料整理组。
xxx负责接待服务组，做好接待服务工作。
xxx负责创优工作中的资金预算及资金安排，以及涉及财务方面的自检与整改完善，协助进行财务部资料整理。
xxx负责加强大厦日常管理，提升服务水平，安排自检与整改工作的实施，并协助进行基础管理，物业服务、客户服务等资料的整理。
xxx负责协助陈总做好创优工作的公关协调工作。
xxx负责做好达标要求的基础管理，房屋管理、设备设施管理方面的自检与整改完善及进行协助进行分部资料整理。
xxx负责做好达标要求的绿化、环卫方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。
xxx负责做好达标要求的保安、车辆与交通秩序方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。
xxx负责做好达标要求的消防方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。
xxx负责协助罗经理做好接待工作中的餐饮服务。
xxx负责协助罗经理做好接待工作中的房务服务。
xxx负责协助夏经理做好财务方面的工作。
xxx负责创优工作中涉及电脑与计算机相关方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。
以上小组成员请务必按照公司创优达标实施安排做好自已职责范围内的事项。
四、创优工作总体实施计划
公司已在3月份开始启动创优工作，现已完成考察学习及分工安排方面的工作，按照创优达标工作要求，现拟订后续实施计划如下：
6月份完成创优工作领导小组及各职责组的建立，并全面开展创优工作。
7月份完成首次公司内部全面自检及资料整理框架工作，并安排邀请同行业专家做一次全面指导。
8月份完成前期整改工作，进行第二次全面自检工作，资料整理工作初稿完成，并安排邀请市级专家进行一次全面指导。
9月份完成前期整改工作，进行第三次全面自检工作，资料整理工作完成，通过市级专家审核，并对前期创优工作进行一次总结。
10月份完成阶段整改工作，迎接省级专家的检查，针对检查中的问题做好整改。
11月份全面迎接建设部创优检查，争取一次性通过创优达标。
五、创优工作制度
1、例会制度：6—8月间，每月召开一次工作例会
9—10月间，每半月召开一次工作例会
此后，组长根据情况不定期召开专题会议或工作例会解决具体问题，例会旨在布置创优工作任务，并总结上一阶段工作发现问题，寻求解决问题答案，安排本期工作，检查计划的落实情况。
2、建立创优工作记录及会议记录制度：每位组员要做好工作记录及会议记录，旨在掌握进程状况，保证创优工作顺利进行，创优工作近尾声，迎检关工作记录及会议记录将回收归档，做为创优工作资料。
总经理办公室
20xx—06—08
工作计划 篇2
一、20xx年档案工作完成情况
（一）抓组织领导，建立完善组织管理体系。按照上级行和当地档案管理部门的指示要求，分行将档案管理工作当作内部管理和加强精神文明、企业文化建设的一项重要内容，通过组织学习《档案法》和《档案管理条例》，以及上级行关于档案管理的有关规定，强化了全行员工，特别是档案文秘人员的执法守法意识和岗位职责意识。明确了分管领导和配合协作部门，把档案管理工作列为分管领导的重要议事日程，定期分析研究档案工作，及时解决存在的问题，并把此项工作纳入岗位责任制中，落实到具体部门，实行部门领导责任制，从而加强了对各支行档案工作的领导、督促和帮助，为促进全行系统档案工作的不断规范起到了有力的组织保障作用。
（二）抓标准化管理，努力提高档案管理工作质量。分行按照集中统一管理原则，对全辖业务档案实行了集中统一管理。全行的法人客户信贷档案，个人客户信贷档案，文书、财务会计、科技、特殊载体档案等都基本上实现了集中管理。进一步规范了操作流程，在各类档案的收集、整理、保管、借阅使用、鉴定销毁方面，都严格遵守档案管理制度，确保档案收集充分、档案交接手续齐全、档案整理规范、档案内容完整、档案管理期限划分准确，做到交接有手续、借阅有审批、归还有记录、鉴定销毁有依据。同时做好档案统计工作，确保档案统计报表上报的及时和准确完整。
（三）抓制度完善，进一步做好保密工作。我行制定了一整套的保密制度，做到事事有章可循，能够严格按照文件保密制度办理手续传递文件。行领导在工作中自觉遵守保密制度，严格执行保密纪律，自觉做到“三个坚持”，即坚持在办公室阅文制度；坚持外出开会带回的文件先登记保管，再按规定传阅；坚持文件传阅制度，做到文件不横传、不抽走，确保文件万无一失。对信息、数据、人事管理等秘密实行“三专”制度，即专卷入档、专卷保存和专人管理。加强密码的通讯管理，依法进行保密监督，加强了印章、印鉴、有价证券、密押管理等。特别是加强计算机网络系统的技术防范和管理，制定、完善计算机网络保密管理的措施，对上网的资料、数据、信息和技防手段等作出明确规定，确保了内部信息网络的绝对安全。
（四）抓防治结合，加强档案安全工作。我们把档案安全工作放在首要位置，坚持“防治结合，以防为主”的方针，通过定期或不定期对档案实体进行安全检查，及时发现问题，及时汇报处理，保证了档案实体的安全；通过定期或不定期对库房防护设施的运行情况进行检查，确保了所配备设施的正常运行；通过检查库房环境，定期测记温湿度变化，定期投放防虫药物，确保了库房温湿度适宜，库房清洁卫生，档案无虫霉滋生现象。
（五）抓系统运用，努力提高档案信息化管理水平。按照上级行的工作安排部署，我们按时完成了对文书档案的录入工作，积极做好各种档案管理系统的推广工作，除了档案工作人员做到熟练掌握和应用档案系统的各项功能，能充分利用系统完成监测分析、督促归档、保管利用等各项工作外，还按规定及时向全行开放了各系统的客户端，准确、合规地建立用户，设置权限，以满足远程网上调阅的需要。
二、存在的主要问题
我行的档案管理工作虽然取得了一定成绩，但也还存在一些不足：一是在档案工作管理方面，支行的部分永久文书档案以及科技、特殊载体档案尚未集中到分行档案部门管理，没有出台档案工作机构设置情况的文件。二是在档案管理工作方面，照片档案不够齐全，已收公文档案中处理单不齐全，没有及时对已超过保管期限的档案进行鉴定和销毁。三是在档案保密方面，个别单位对保密工作重要性认识的不足，在保密制度的严格执行上还存在着一定的不平衡性。四是档案管理工作创新方面，我行在档案管理理念、管理方式、管理手段的创新上有些薄弱。这些问题都有待下步认真解决。
三、20xx年档案工作计划
针对当前档案管理工作面临的实际情况和工作中存在的问题，我们进行了认真研究，并制定了20xx年档案工作计划：
一是进一步健全完善各项档案管理制度。在认真学习《档案法》和《档案管理条例》的基础上，按照上级行要求，把建立和完善各项档案管理制度当作加强档案管理工作的重点，认真按照档案管理的有关规定和要求，结合分行特点，从档案人员的岗位职责，到档案的保管、查询、移交、保密、安全、统计、鉴定、销毁、接收、利用等各个方面都建立比较系统完善的制度。从收藏、借阅、利用，到保管接交，都统一实行严格的登记签字制度，有效杜绝丢失、泄密、损毁等各类事故的发生，实现档案管理的规范化、程序化和制度化。
二是进一步提高档案管理服务水平。在不断建立完善档案设施和管理制度的同时，集中精力抓好业务基础建设，通过强调、检查和督导落实，使全行每个单位的档案用房、安全设施、档案装具等管理设备不断完善。注重抓好文件的归档收集，特别是对积存文件中一些应归档而未归档的重要文件，进行了再收集，使档案内容不断得到丰富和充实。并将按照正规库房标准配备相应设施，以确保档案工作的正常开展，确保档案实体的安全。
三是进一步提高档案保密意识。组织有关部门和人员认真学习各级保密工作会议上的讲话及文件，提高对新时期保密工作重要性的认识，组织干部职工认真学习有关泄密事件的情况通报，用铁的事实教育干部职工。进一步加强各行保密工作的投入，提高人防、技防的实际水平；加强计算机安全保密工作，密码定期更换；加强密级文件管理；建立行长负责制，实行保密事故一票否决制，确保全辖无泄密事故。
四是进一步提高档案管理创新能力。我们要将档案管理工作变被动为主动，主动去研究各类新业务所形成档案的管理问题，实实在在的将档案管理工作与业务发展有效结合，保证档案工作跟上业务发展的需要，提高我们的档案管理工作创新能力。
工作计划 篇3
一、指导思想
深入学习贯彻党的精神，以“求实、立新、文化力”为教育活动主题，坚持“安全第一，预防为主”的方针，进一步强化安全工作责任追究制，继续落实“学校安全教育和管理主体责任行动方案”，为全校师生创设良好的校园安全环境，努力保障学校教育事业的可持续健康、和谐发展。
二、主要工作
（一）加强安全工作制度建设，把校园安全及综治工作纳入正规化轨道
1、健全组织，落实责任。建立健全学校安全工作领导小组，确定校长为安全工作第一责任人。明确岗位人员职责，层层签订安全工作责任书，严格执行责任追究和责任查问制，进一步明确和强化安全工作职责，共同做好学校安全和综治安全。
2、建立健全各种规章制度，做到安全工作有安排、有记录、有总结，以事定人、以人定岗、以岗定责。
3、落实定期检查制度。严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字方针，把检查作为做好安全工作的一个重要方面，学校在每月第三周进行一次全面安全检查，并根据排查隐患情况，制定整改措施，及时进行整改并上报到教育办。
（二）加强校园内部管理，努力营造安宁详和的校园环境
1、加强门岗安全管理。加强上下学期间学校来访人员的监控，严禁陌生人进入校园，发现可疑人或有扰乱教育教学秩序的要及时制止，或与上级联系，打110报警；严格门卫询问登记制度，校外人员必须有完备的登记手续和正当的理由方可进入校园。
2、加强校园周边的综合治理工作，主动协调相关部门加大校园及周边环境治理力度，严禁校门口摆摊、堆杂物，严禁远离校园的小商小贩向学生出售过期、腐烂变质的食品，及有危险的物品，严禁在校园周围有干扰正常教育教学的活动。
3、加强校舍安全管理。学校定期进行校舍勘测检查，发现险情应立即处理。学校从实际出发，在集会后错开解散，课间安排护导师在楼道间负责维护秩序。
4、加强体育安全管理。切实加强体育课、课间活动的组织管理，认真做好技术要领、运动准备、整理活动等方面的指导与安全保护，防止发生意外事故。建立学生健康档案，对不适宜参加体育竞赛以及其他剧烈运动的学生，应予劝阻。
5、加强行政值日工作领导。值日行政要加强责任心，做好学生大集合上下楼，秩序地维护工作，积极处理当天各种急、险等事件，护导教师不得擅离工作岗位，要保持信息畅通。
6、各科任教师要与学生建立良好的师生关系，用科学的方法教育学生，积极研究学生的心理、生理变化，加强心理辅导，严禁体罚和变相体罚学生。
7、由学校组织的各项活动，确定“谁安排，谁负责”的原则，对活动所涉及到的安全问题要周密考虑，责任到人。
8、严格履行请假手续制度，对不按时到校学生，要积极与家长联系，明确其去向，对私自离校学生也要及时通知家长。
（三）加强教育，强化师生安全意识
1、齐心协力做好春夏季节传染病的防控工作。
2、利用早会、国旗下讲话、红领巾广播、班队会等途径有针对性的对师生进行安全教育。内容包括：交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、反对xx、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动安全活动等，大力加强学生良好行为习惯的培养，克服麻痹思想。
3、利用家长会、家访等途径对家长进行有关安全方面的宣传教育，并与学生家长签定安全协议书，明确各自责任，使家长广泛参与到学校教育管理中来，协助学校做好安全工作。
4、安全教育日学校及各班更要围绕安全工作主题，利用多种形式开展安全教育活动，营造安全教育氛围。
5、通过开展有关安全活动对师生进行自救、自护方面知识的教育。
工作计划 篇4
一切工作都是一个新的起点，我们将做出不懈的努力使外联部走上“制度化、规范化”之路。我们将牢记我们的宗旨--“上传下达，内通外联”。对新干事的培训是为了把我们外联的作用发挥到最大。
有部长和副部共三人对14名新干事进行培训。大约每一周都要召开一次培训会。
一、培训会制度
1：外联部所有部员将在一定时间内进行一次例会；
例会内容：前期工作总结、下一阶段工作安排、对部门内的工作进行决策与交流。例会成员：所有部员。
例会形式：先由部长主持会议，安排会议内容，接下来互动式发言。例会时间：未定。例会地点：社团联合会办公室
二：工作制度
一个部门工作的顺利开展离不开全体部员的共同努力，为此外联部的全体部员应该积极的配合部长及各组组长的工作，完成好每次分配的任务，每次任务完成后须即时向上级负责人反馈工作完成情况，对每次工作进行经验总结，写出工作报告，找出成功的因素和失败的原因，以及在工作中出现的问题。
三：人事制度
1、部长：负责主持内部会议、安排工作等。传达上级指示精神并及时向上级汇报相关情况，与其他各部及下属各社团进行交流、沟通。
2、副部长：协助部长工作。督促、协调、管理各成员
3、干事：积极完成所分配的任务，作好会议纪录及时反映相关情况
四：评优制度
部门的发展与部员的工作积极性息息相关，为了能挖掘和充分发挥部员的潜能和调动部员的工作积极性，所以对部员进行定期的考核、评优和奖励是十分有必要的，也是保持部门活力的润滑剂的推动部门发展的催化剂。
工作计划 篇5
一、指导思想
以党的十七大和市委三届四次会议精神为指导，坚持以人为本的科学发展观，按照全市劳动保障工作会议的部署，围绕关注民生、保障民生、维护民生重点，围绕劳动保障改革与发展大局，突出抓好劳动保障法律法规宣传、典型宣传和文化建设，努力提高劳动保障新闻宣传的整体效应，为促进全市劳动保障事业全面协调可持续发展营造良好的.舆论氛围。
二、重点内容
1、认真做好“十一五”规划的宣传。
以《纲要》为依据，深入宣传劳动保障工作“十一五”时期面临的新形势、指导思想、发展目标、主要任务和保障措施。着重宣传十七大报告中关于加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活。要以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充，加快完善社会保障体系；促进企业、机关、事业单位基本养老保险制度改革，探索建立农村养老保险制度；全面推进城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗制度建设；完善城乡居民最低生活保障制度，逐步提高保障水平；完善失业、工伤、生育保险制度；提高统筹层次，制定全国统一的社会保险关系转续办法；采取多种方式充实社会保障基金，加强基金监管，实现保值增值。
2、深入扎实做好三部法律宣传。
《劳动合同法》和《就业促进法》已从今年1月1日起实施，《劳动争议调解仲裁法》也将从5月1日起实施，全面到位地宣传贯彻落实好三部法律无疑是我们劳动保障部门今年工作的“重头戏”。随着三部法律对劳动者特别是弱势群体劳动保障权益保护的强化，必将使用人单位在用工方面更加审慎，劳动者自我维权意识也将进一步强化，劳动关系协调方面多年积累的矛盾和问题有可能因此集中凸现。市和各市（区）劳动保障部门必须加大 “三法”学习力度，集中组织干部职工学习“三法”，并要求各处室（单位）结合实际搞好讨论交流，使全系统干部职工对“三法”的新规定、新内涵等都有更深层次的认识。为提高用人单位和广大劳动者法制意识，要采取多种行之有效的方式方法，深入扎实地搞好三部法律的宣传。与电视台联合录制一期领导访谈节目；在电视台连续播放“三法”相关知识和政策法规；与司法局、总工会、工商联等部门联合举办大型“三法”广场咨询活动；在报刊开辟“三法”知识宣传专栏，并向社会公布“三法”咨询热线“12333”，及时做好回复工作。全系统要以更加明确严格的要求，采取更加得力有效的措施，进一步落实三部法律的基本精神和主要内容，切实做到认真学法、真正懂法、准确用法、自觉守法。
3、继续扩大社会保险制度宣传。
认真宣传新出台的《XX省企业职工基本养老保险规定》、新型农村社会养老保险和即将出台的城镇居民医疗保险政策、农民工社会保障等社会保险政策规定，对重大社会保险政策的调整进行及时发布。围绕社会保险扩面征缴，深入企业、社区宣传社会保险政策。
4、加强涉及改善民生相关工作的宣传。
及时准确地对事关民生的重大政策进行政策解读和宣讲，针对群众普遍关心的热点、难点问题，有针对性地做好释疑解惑工作。加强舆情分析，对突发群X事件的事态全面客观地进行宣传报道，并及时采取应对措施，主动向公众媒体发布准确、权威信息，着力维护社会大局的稳定。
5、加强对劳动保障事业发展和工作推进的宣传。
及时向党委政府、社会公众发布劳动保障事业发展状况，尤其要围绕年初确定的重点工作目标、关系民生的实事项目的进展情况进行重点宣传，增进各级党政组织和社会公众对劳动保障工作推进情况的了解。
6、建立健全劳动保障新闻发布制度。
建立健全新闻发布会和新闻发言人制度、宣传采访管理制度、政务信息报送制度等一系列制度，通过定期召开新闻发布会，及时、全面、准确地向新闻媒体介绍劳动保障事业发展情况和重大决策，回答记者有关劳动保障方面的提问，履行发布消息、宣传政策、释疑解惑、澄清事实等职能。
三、活动安排（见附件一）
四、工作措施
1、构建宣传工作组织领导体系。
一是局成立宣传工作领导小组。由局长任组长，分管局长任副组长，相关处室（单位）主要负责同志任领导小组成员。领导小组下设办公室，具体负责宣传工作。二是明确新闻发言人和宣传工作专职人员。新闻发言人由一名局领导担任，负责扎口对外发布重要信息。三是落实劳动保障专项工作宣传信息责任人。局各处室（单位）主要负责人为宣传信息负责人，同时明确一位联络员具体负责本处室（单位）的宣传联络工作。各市（区）劳动保障局要参照市局做法，明确本地区宣传工作的领导组织体系，按时保质完成市局下达的宣传任务，内容必须符合法律法规和本部门工作要求。
2、加强劳动保障宣传阵地建设。
进一步加大改革创新的力度，强化阵地意识，提高全市劳动保障系统各类媒体开展宣传工作的能力和水平，市局重点以一个门户网站、一个服务特号为载体，加强劳动保障宣传工作阵地建设。一是办好劳动保障系统门户网站。逐步完善网上信息公开目录，及时在网上公开相关政务信息。加强政策法规库的动态维护，保证政策信息的全面、准确、及时。进一步拓展网站信息的深度和广度，安排组织内容丰富、形式多样的专题报道，开展政策咨询在线直播、新闻发布会直播等内容的网上直播活动。二是打造好12333公共服务品牌。各市（区）劳动保障局和本局各处室（单位）要加强政策和业务信息的沟通，认真整理劳动保障法律法规和政策文件、办事内容、办事程序，保证12333在第一时间得到最新的政策文件和工作信息。对12333咨询服务中的热点难点问题，在认真处理、及时解答的同时，注意意见及建议的反馈搜集，为政策制定及领导决策提供参考。
3、创新宣传工作形式和手段。
一是及时向新闻媒体、信息部门通报劳动保障工作安排和最新政策文件精神，推荐先进典型，扩大社会舆论效应。在继续办好“劳动保障之声”专题和“泰州晚报用工信息”专版的同时，积极向中央和部、省、市级新闻报刊特别是劳动保障系统报刊投稿；二是按规定向省厅、市两办、市局报送信息，要围绕中心工作，介绍工作动态和劳动保障法规、业务知识和工作经验，扩大社会影响；三是办好宣传栏、多媒体查询等宣传窗口，宣传橱窗每月不少于1期，每期围绕1个主题展开宣传，由1—2个处室（单位）主办，办公室负责统筹协调，年度评比；XX区负责将各街道、社区劳动保障宣传栏办好，平时张贴《中国劳动保障报》和相关宣传材料，各街道劳动保障所每季安排1/4社区自办宣传栏；四是认真组织开展好集中宣传工作，对部、省和市统一部署的劳动保障政策、法律、法规宣传活动，做到有计划、有措施、有总结，并取得明显成效，今年至少组织5次较大规模的集中专题宣传活动，全市接受宣传面达60万人次。
3、强化宣传工作考核体系。
各市（区）宣传信息实行百分制考核，内容包括：劳动保障网站、组织宣传活动、稿件得分和信息得分，各项所占比重分别为20%、20%、30%和30%。劳动保障网站建设，版面新颖、内容充实，并与受众形成互动；各市（区）按市局要求开展宣传活动，使之有计划、有成效、有总结；按规定完成稿件和信息考核得分，稿件、信息得分按《稿件信息计分办法》（见附件二）计分，超过任务按比例计分，但最高不超过标准分值的50%。本局各处室（单位）宣传信息工作主要考核开展宣传活动稿件和信息得分。市局和XX区局每季对各街道社区自办宣传栏进行考评，列入年度街道社区劳动保障考核内容。
4、建立信息工作奖惩制度。
（1）宣传信息工作列入市局处室（单位）、各市（区）年度考核内容；（2）按累积总分在全市评选宣传信息工作先进单位；（3）市局录用稿件按局原规定给予奖励，省厅和市“两办”信息得分每1分奖励10元，按季由办公室负责兑现。各市（区）奖励办法自行制定。（4）年终评选劳动保障好新闻和优秀作者。
工作计划 篇6
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结四个部分。
一、宗旨
本计划是，完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1.全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息1000个。
3.锁定有意向客户30家。
4.力争完成销售指标。
三、工作开展计划
众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次，给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨等。挑起其购买欲望。
3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等了如指掌。
6.对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四、计划评估总结
在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。
工作计划 篇7
一、目前市场部现状分析
我认为，市场部工作就应是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员就应具备什么样的基本素质呢形象要端正，市场意思强，沟通潜力、应变潜力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌做多少车套广告以及资料如何组织，设计等更大程度上就应是策划人员的宣传工作。而执行这些工作，的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，就应能够搞定。
市场部是否能够正常运转能开展有效的市场开发工作决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达潜力、平面设计潜力等方面，是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关潜力、沟通潜力等方面，是进行点对点的宣传工作;工作本身的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人，是因为“岗位”而选取“人”、用“人”;而我们此刻的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎样开展市场部的业绩考核如何进行
二、本院市场部的工作职能描述
1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。
①、透过适当方式深入市场调查，分析、总结市场规律;
②、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。
上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。
2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。
医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到带给医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院理解比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。
提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。
3、客服工作。
规范医疗服务，根据医院实际状况进行必须程度的客服工作，提高医院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。
这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作
1、透过举办系列活动进行市场开发
①、策划、组织、举办各种活动：如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多)，针对农村市场的大型免费体检活动，以及其他各种公益活动等;
策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素质。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关潜力，以及有效举行活动的执行潜力，活动效果的分析、统计潜力。
年后计划在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也能够直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织必须规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，进而
发现病人，从而直接带来医院的经济效益。
适时组织、安排周边社区相关工作。
②、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相关专业毕业，25岁以上，性别不限，沟通潜力强，工作态度端正，团队意思强，从事市场开发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作经验优先。
待遇：底薪1000+提成
工作计划：市场部安排2人专门负责此项工作的实施。
工作考核：按照计划开展活动的次数，以及开展活动的效果。
2、转诊类业务工作
①、工作性质
一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低。
另一方面主要是针对小的诊所，门诊机构，大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功，我们的就应从自身找原因。什么样的人适宜做转诊市场的开发转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方，以为通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，开展转诊业务工作要强调两点：市场人员良好的沟通潜力，以及对转诊病人带给个性化的服务潜力。为了取得客户的信任，有些客户还要有计划的多次拜访。
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