工作计划

时间：2021-03-02 12:16:11 工作计划我要投稿

关于工作计划集锦八篇

　　日子如同白驹过隙，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的工作计划8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

关于工作计划集锦八篇

工作计划篇1

　　（一）指导思想：

　　根据本学年度学校工作计划，配合学校工作计划的指导思想，认真贯彻党的教育方针，以新课程改革为动力，大力推进教育创新，改进教师的教学行为，促进学生全面而有个性的发展，提高科组教师整体素质，促进本科组教学水平更上一层楼。

　　（二）工作目标：

　　1、加强理论、课例及教学经验学习与研讨，实事求是扎实开展教研。

　　2、抓好常规教学的检查和监督，培养学生良好的学习习惯。

　　3、落实校教师队伍建设要求，促进教师能力的发展。

　　4、建设和谐科组，加强交流、合作、互助，发挥集体的智慧和力量。

　　5、立足课堂，从“备—教—练—测”四个环节入手，切实抓好“听、说、读、写”四要素。

　　（三）工作要点：

　　一、加强学习，提高思想及业务素质。

　　1、认真学习《中小学教师职业道德规范》，全面贯彻党的教育方针和政策，进一步加强师德建设，做到依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，为人师表。

　　2、加强教育教学理论的学习，适应新的教育改革的发展，树立新的教育观念，鼓励老师们多听课、多学习，学期听、评课不少于8节。

　　二、扎实开展教学研讨工作，以“研”促教。

　　1、立足校本，根据我校实际情况，多形式开展教研活动，充分利用教师个人博客等网络平台，开展教师思想交流。

　　2、加强研课的目的性，本期每位老师均承担一节教学研讨课，组内互相听评课，并形成研讨意见，以课堂教学研究为突破口，通过“合作备课——听课——反思——评课”，研究如何深入灵动地使用教材，进行单元备课，灵活地组织教学。（上课教师需准备好凳子）具体安排见后表。

　　3、广泛阅读各类教育、教学专著和杂志，认真阅读学校推荐的书目，写好读书笔记，全体教师每月1篇，放ftp上。

　　4、抓好六年级教学工作，注意分析、掌握命题的方向，加强对知识点以及重点难点的分析研究。进一步做好信息的搜集和命题的研究工作，做好抽测的准备工作。

　　5、围绕学校《“学困生”转化的方法及策略研究》科研课题，不断总结自己的教育教学经验，积极撰写教学后记和论文，积累结题素材。

　　三、抓好常规教学的检查和监督，培养学生良好的学习习惯。

　　1、严格落实学校教学常规工作要求，写好教学计划并认真执行，期末做好总结。按照有关内容组织教学活动，并做好自查和检查工作。

　　2、作业布置与批改：

　　（1）按照学校要求适当布置作业。

　　（2）每次的作业要有适当评讲，要给学生可参考的正确答案。

　　（3）统一作业书写及教师批改格式要求。

　　3、利用好中午1：40—2：00的时间段，四至六年级周二、四，开展《英语辅导报》阅读或对话及课文诵读。

　　四、加强对年青教师的培养工作

　　根据我校实际，鼓励年轻教师多向外校老教师学习请教，多外出学习，听课。

工作计划篇2

　　20X年团委将按照院党委工作部署和上级团组织要求，编制实施学院共青团工作十二五规划，力争用2—3年时间创建“全国五四红旗团委”。本年度具体工作任务、工作思路、工作目标和工作措施如下：

　　加强自身建设，全力组织青年

　　工作思路：按照党建带团建的要求，全力加强团组织建设，夯实基础，大力推进各项工作。

　　工作目标：年度综合考评争创全市共青团工作的先进单位，进入全省同类院校先进行列。

　　工作措施：

　　1、进一步加强共青团组织的“三级”管理，完善量化考核制度（对系团总支的年度及日常考核、对辅导员的考核）。

　　2、继续推进“学习型团组织”建设。（全面落实“濮职院青[20xx]3号”文件，创新建设方法和载体。）

　　3、深入开展创先争优活动，丰富载体，树立典型，努力增强共青团工作的活力和影响力。

　　4、抓好团委持续开展“一创双优”集中教育活动工作。

　　5、加强对专兼职团干部的培训工作。以集中学习、以会代训和参加省市级集中培训为主要方式，建设一支高素质的团干部队伍。

　　6、深入开展青年文明号创建活动，启动青年文明号“星级评定活动”工作。

　　7、深入开展公寓建团活动。力争年内实现学生公寓50%建立团组织。

　　8、筹建学院青年联合会，丰富教职工生活，发挥青年教职工作用。

　　9、围绕做好新形势下广大青年学生思想工作的重大课题，积极申报相关课题，深入开展调查研究工作。

　　开展各项活动，积极引领青年

　　工作思路：坚持正面教育为主，增强对广大青年学生思想政治教育的针对性和实效性。

　　工作目标：加强思想政治教育工作，强调形势政策教育，引导广大青年学生树立正确的人生观、价值观和就业观，正确把握国情；进一步加强工作手段和载体创新，丰富校园文化；把握青年舆论动向，有效促进校园稳定工作。

　　工作措施：

　　1、强化每周二主题团日活动的规范与设计，丰富内容，创新形式。

　　2、注重对不同专业、不同年级、不同群体青年学生的分类引领工作，有的放矢的做好工作，并建立有效的信息反馈体系。

　　3、广泛开展“学党史、知党情、跟党走”主题教育活动。围绕建党90周年、辛亥革命100周年开展各种纪念和教育活动。

　　4、不断深化“我与祖国共奋进”主题教育实践活动。加强对广大青年学生的形势政策教育，凝聚青年思想。

　　5、办好每年两期的业余团校，对青年团员和团干部进行理论知识的培训，积极推进“青马工程”。

　　6、广泛开展各类校园科技文化艺术活动，繁荣校园文化，提升综合素质，拓展大学生多种能力的锻炼与培养；围绕校庆志愿服务等开展系列科技文化活动。

　　7、强化社团管理，引导和扶持社团积极举办各类活动。

　　8、认真开展志愿服务、“三下乡、四进社区”等各种形式的社会实践活动。

　　9、开展“五四表彰”、“十佳百星”、“社团之星”等各种形式的表彰活动，树立典型。

　　紧跟时代步伐，倾心服务青年

　　工作思路：把促进青年学生就业创业做为各项工作的重中之重；争取社会资源为贫困学生解决实际困难；对广大青年学生进行有效的心理关怀。

　　工作目标：在现在基础上，开辟新的青年见习基地不少于5个，为青年学生提供见习岗位不少于150个；争取社会资金，筹建以扶危救困为目的“爱心基金”；对心理协会进行重点培育，关注大学生心理健康。

　　工作措施：

　　1、立足学院专业发展，联系企业，巩固和建立15个青年见习基地。

　　2、联系团市委及相关单位，定期为青年学生提供就业信息。邀请名师开展“就业创业”方面知识讲座不少于两场。

　　3、深入开展“三支一扶”计划、“西部计划”、“贫困县”计划等大学生基层就业计划，扩展学院毕业生的就业范围就业渠道。

　　4、联系团市委、市红十字中心血站及其它社会资源，拓宽助学资金来源。

　　5、围绕大学生心理健康开展各类活动，促进心理协会的规范化运作。

　　6、开展学院共青团员与人大代表、政协委员面对面活动。

　　新的一年，团委将继续团结带领学院团员青年，紧密围绕学院中心工作，团结协作，奋力拼搏，为学院事业又好又快发展奉献青春才智。

　　20xx年XX月XX日

工作计划篇3

　　一、班级基本情况

　　八(3)班本学期共有学生41人,本班整体表现良好,学习成绩居全年级上游,班级风气良好。

　　本期的目标是:1、在卫生、纪律评比中获两次以上流动红旗。2、全面提高学生的学习成绩,争取全班各科平均成绩比上期末提高5分以上。3、鼓励学生人人有体育爱好4、抓好早操、值日、卫生、行为规范等。 5、加强后进生的转化工作,争取使后进生在学习和纪律方面都有进步。

　　二、本学期工作重点

　　组织学生进行安全、卫生、纪律、法制、理想及爱国主义、文明礼貌等思想教育;广泛开展各项活动;学习三生教育。利用班会课和健康课开展形式多样的主题班会,使学生人人有事干。

　　三、采取的措施:

　　1.重视养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,做好文明礼貌教育。

　　2、加强后进生管理:面向全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。

　　3、及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下工夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

　　4、家教结合:经常保持与否学生家长联系,使学校教育和家庭教育有机地结合起来。

　　5、培养班级干部:注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。

　　6、重视关怀教育:要关心学生的生活,及时和家长联系,体贴他们的冷暖,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友。

　　7.重视文体工作:教育学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极培养学生的各项爱好,培养学生的参与意识。

　　四、活动安排 3月——文明礼貌月开好文明礼貌主题班会班级球类比赛家长会

　　4月——中华传统美德月 “身边的榜样”演讲中华文明手抄报 “我爱读书”活动 5月——素质展示月校级体育比赛

　　“我是团员了”主题班会 6月——期末检测月

　　“我的未来不是梦”主题班会期末复习动员会

工作计划篇4

　　一、指导思想

　　以“成人教育”思想理念为基础，以学校工作计划为指导，坚持以课改为重点，以教育教学质量为中心，以教育科研为抓手，更新观念，深化改革，追求规范，崇尚创新，进一步探索有效教学模式，促进教师专业成长，努力实现教学质量的有效攀登。

　　二、主要工作

　　第一：教学工作

　　目标：以提高课堂教学效率为突破口，努力摆脱教学质量垫底的现象。

　　措施：

　　1、严格执行课程计划。按照国家课程计划开齐、上足、上好各类课程，不得任意增删课时。加大课程管理巡查力度，对各教师执行课程计划、按课表上课等状况进行督查，发现问题要严肃处理。

　　2、严格备课管理。坚持在每学期初备课程标准，备学期教学计划。坚持提前备课，重视教材和学情分析，体现班上优、中、后进生就应到达的目标，落实学生的主体地位，以精心备课为有效教学奠基。坚持每周一则有效的教学反思。

　　3、抓好教学工作，规范教学行为。重温教学常规，深入课堂，了解教师的教情和学情，增强教师的质量职责制意识。杜绝教师满堂讲的现象，要给学生留够充分的练习时间，做到“变讲堂为学堂”。

　　4、精心设计及批改作业。学生作业做到“因材施教、四精为辅”，四精即：精选、精讲、精练、精批。按“六认真作业书写要求”规范作业书写。充分运用文字、符号、图案等激励方式。

　　5、加强质量监控。组织好阶段性检测，重视单元检测及分析。深入开展学科教学调研。各教研组掌握每个学段学生素质发展的要求，精心组织学生素质成果展示活动。

　　6、抓好学困生辅导。采取面批或个别辅导的办法。帮忙他们弥补缺陷，克服困难。教师要有爱心、热心、耐心，始终对学生充满信心，了解学生学习心理，帮忙他们树立自信心。

　　7、抓好教学常规检查。加大对备课、作业布置及批改、月教学反思、阶段性检测及分析等常规工作的检查，及时反馈与交流。行政成员加强随堂听课，每周不少于2节。

　　第二：教研工作

　　目标：顺利实施课程改革，努力推进素质教育现代化进程

　　措施：

　　一、加强理论学习，确立新课程、新观念、新方法、新实践的理念

　　1、抓学习。认真学习《纲要》和《课程标准》、转变观念和方法，赢得实施工作的主动权，确立现代课程观，透过讨论、交流、听讲座等多种形式，激发教师参与课改的用心性和创造性，把体验成功，精讲多练、联系生活，激励创新四个策略用于各科教学之中。

　　2、重实践。学习研究新教材，把握其资料结构体系，以新课程的理论为指导，在科学合理的处理运用教材上下功夫。切实改变课堂教学方式，激发课堂教学的生命活力，探索新课程背景下自主、合作、探究性学习方式的整合应用，建立适应学生素质发展的评价体系，提高课程实施实效。

　　3、贵提升。各学科合理安排业务学习资料，努力探讨新课程实施中的经验和困惑，关心青年教师的成长，为优秀青年教师脱颖而出创造条件。

　　二、苦练内功，提高教师队伍素质

　　1、加强群众备课，从源头备课抓起，定时、定人、定资料，领导随时检查指导。

　　2、在全校开展教案评比交流活动，使广大教师中的一些“新、特、优”的做法得到及时推广。

　　3、提倡写教学反思，在反思中吸收有益的养料，从而更好地为教育、教学服务。

　　4、加强教师之间的相互听课，要求每位教师每月听课不少于4节，坦然交流，取长补短，共同提高，各备课组要在同年级同课时上多研讨，相互切磋交流。

　　第三：教师教育

　　目标：建立完善相应的工作制度，制订相关工作规划和方案;强化三级培训主体职责，明确三类培训工作目标任务，全面深化教师全员培训;提升骨干教师的综合素质和影响力，充分发挥他们在推进素质教育和教师全员培训中的示范引领作用。

　　措施：

　　1、制订新一轮教师培训工作，进一步明确人才培养目标，优化培训方式，整合优质资源，提升教师队伍整体素质。

　　2、规范继教工作管理，坚持一次活动，一次及时总结，表彰先进，鞭策后进，以促进各类培训活动扎实有效地进行。

　　3、建立网上交流平台，以到达经验共享和互促提高的目的。

　　4、建立三类培训体系。第一是基础培训，以学校为主体，以校本培训为主要形式抓好全员培训，重点抓好教师师德建设培训和教育教学实际潜力的提高;第二是专项培训，以曾都继教中心为基地，举办各类专项培训班，一方面完成国家、省下达的培训任务，第三是提高培训，以“国培计划”为依托，大力加强骨干教师研修提高，培训一批高素质教师，以发挥引领示范作用。

　　5、加强现代教育技术培训，教会教师使用电教设备，提高教师查找、利用网络教育资源的潜力和水平，学校安排易高波老师负责抓好全员培训。

　　6、加强教师继教档案建设。

　　第四：学月活动

　　目标：以素质教育为中心，以学科活动为载体，切实提高学生素质，丰富学生学校生活。

　　措施：

　　1、期初制定各科学月活动计划

　　2、按计划分学月进行活动

　　3、美术、音乐、体育、每学月进行一次活动，语文、数学、科学、信息技术每期与学生处合作进行不少于1次的活动。美术(刘体蓉、王越)音乐(谭芳、唐文彦)体育(朱珠、何凯、陈咏龙)语文(魏利牵头，全体语文教师参加)数学(谭兴龙牵头，全体数学参加)科学(张波、卢建勇)信息技术(范福伟、安静、邓俊)

　　4、活动时，注意照相，每次活动之后，务必撰写对应的新闻稿件，然后发送稿件和照片到教导处存档。

　　5、期末撰写学月活动总结。

　　组织好学生系列比赛，如趣味运动会、古诗词背诵、讲故事比赛、队列队形比赛、键盘输入比赛、解方程比赛等。活动的开展不仅仅展示学生的风采，也丰富学生的校园生活。

　　第五：课外活动

　　目标：课外活动是学校课堂教学的延伸性活动，是进一步深化教育教学改革，全面实施、推进素质教育的一个重要体现。课外活动的正常开展，既可丰富学生的课余生活，也可为学生带给一个自主发展的时间与空间

　　措施：

　　1、本期课外活动分组不变，学生不变，教师不变，时间不变，地点不变;

　　2、从正式行课那天开始进行课外活动

　　3、教师务必严格执行上课要求，杜绝放羊式。

　　第六：功能室管理

　　目标：发挥作用，规范管理，及时记载，月月抽查

　　措施：

　　1、各功能室负责人期初自行检查各记录本是否够用，及时添补

　　2、对各功能室清洁进行打扫

　　3、各功能室物品摆放务必整齐

　　4、期初上交各室工作计划，包括电子文档

　　5、加强对各专用室的管理，提高各室和教学学具的使用率。规范使用微机室、实验室、体育器材室、音美室、阅览室、图书馆等专用教室，对现有的教学媒体要充分使用，进行教学常规工作检查必查本项工作，使其最大限度地为教育教学服务。

　　三、体、艺、卫工作

　　目标

　　1、加强运动队管理，力争在各项体育竞赛中取得好成绩。

　　2、用心开展趣味体育擂台赛，全面提升广播操质量丰富学生的校园生活，提高学生的综合素质。

　　3、切实抓好学校的环境卫生和个人卫生，加强健康教育，努力提高师生的健康水平。

　　4、以学生活动为抓手，开展多样化的艺术展示活动，切实提高学生艺术情趣与实践潜力。

　　5、完成学期体育、艺术2+1项目考核

　　措施：

　　(一)体育工作

　　1、落实课程，加强体育课堂常规管理。

　　根据课程计划，每周安排课外体育活动，保证学生每一天有一小时的阳光体育活动时间。体育课教学以良好的课堂习惯为重点抓手，制定并完善体育课堂常规，使学生掌握大纲规定的基础知识及基本技能，学会科学的锻炼方法，养成锻炼的习惯。

　　2、科学训练，提升课余训练水平。

　　科学确定运动队辅导员队伍，尽可能做到项目对口。加强宣传，做好运动员选才工作，制定体育奖励制度，稳定运动员队伍。充分合理利用大课间时间、明确规定训练地点、重视训练器材的保管与保养、指导教师落实活动点名制度，确保活动质量，行政加强课余训练的过程监控。组织外出培训学习，提高课余训练水平。

　　3、立足常态，开展多样化体育竞赛。

　　学校体育组要围绕体育传统项目特色和体育艺术2+1活动，有计划组织开展普及性群众体育竞赛活动，合理利用大课间、课外活动时间，以年级组为单位开展丰富多彩的.班级体育竞赛活动，以擂台的形式开展体育特长之星的评比活动，磨练学生意志，激发学生体育兴趣。

　　4、提高体质，认真做好体质健康监测。

　　坚持贯彻《国家体育锻炼标准》和《学生体质健康标准》，认真做好学生达标测试工作，达标合格率要到达97%以上，优秀率达15%。

　　(二)、卫生工作

　　1、加强学习，转变观念。

　　组织教师学习《学校卫生工作条例》，把学习活动与教育教学工作结合进行，促进教师教育观念的转变。根据上级要求重点做好慢性病防控建立工作。

　　2、加强健康教育管理工作。认真落实健康教育课程，将预防慢性病教育深入课堂。每月能充分利用橱窗、板报、班队会等丰富多样的形式加强健康教育宣传。

　　3、做好预防接种管理工作。用心向学生和家长宣传预防接种知识，对无证或有缺漏种的学生进行登记并及时通知家长补证补种，做好补证补种结果登记及统计上报工作。

　　4、做好学生体质健康检查。做好学生特殊体质状况调查工作，配合上级部门做好学生体检工作。针对小学生体质发展特征，结合本校学生体质健康现状，认真组织开展眼保健操比赛，小胖墩俱乐部活动，有效控制近视发病率和肥胖超重现象。

　　5、强化档案资料建设。建立学生健康管理制度，定期对校内公共场所进行消毒，认真做好常见病、传染病登记、监察工作，及时填写《学校卫生管理档案》。

　　(三)、艺术工作

　　1、认真贯彻落实课程设置方案工作，保证开齐开足艺术课程，认真抓好教学六认真工作，专人负责艺术装备管理，人人认真完成信息化管理输入工作。透过同课异构等扎实有效的教学研究方式，致力于提高学生的音乐学习兴趣和艺术表现力，有效提高音乐堂课质量，促进学生艺术素养的提升。

　　2、抓好艺术兴趣小组活动。加强绘画组、鼓号队等兴趣组的培训工作。

　　3、认真设计民俗节活动方案，做好学生体育艺术2+1年度考级工作。

　　四、其它工作

　　1、做好学籍管理工作

　　2、做好各种迎检工作。

　　3、做好上传下达工作，对各项工作认真落实、部署。

　　4、用心配合学校各项工作。

工作计划篇5

　　适应新形势下教育教学改革的需要，认真落实学校的工作计划，全面培养学生的能力，更好地为教学一线教师做好服务，本学期特制定如下工作计划：

　　一、政治思想方面

　　加强学习，更新观念，提高自身理论素质。树立服务育人的思想，为学校的教育教学做好后勤服务工作。一方面注重自身的理论素质的提高，另一方面加强业务学习，不断增强自己的实际操作能力，注重自己提高自身使用和维修各种仪器的水平，使实验仪器能充分发挥其功效。

　　二、及时做好演示实验的准备工作作为实验员，首先督促教师作演示实验，其次根据教学进度和学科教师的要求，及时做好演示实验的准备工作。学生实验结束后，对实验仪器做好归类整理工作，使得仪器摆放有科学性、条理性、仪器的提拿更方便。

　　三、配合任课教师做好学生分组实验

　　结合本校的实际情况与各任课教师，合理安排好学生分组实验。制订实验教学计划，明确各分组实验的大致时间。对于实验所需的所有仪器，最迟在上课的前一天要全部准备完毕，分组准备好。积极配合任课教师做好实验时的指导工作。

　　四、做好九年级学生的实验操作考试

　　与任课教师联系，有计划地安排学生进实验室进行操作训练，

　　保证他们的实验操作考试能取得优异成绩。

　　五、健全各种台帐资料，进行科学化管理。

　　督促所有任课老师应尽可能做到：对于演示实验要提前两天将实验申请单送给实验员；学生分组实验要提前一周将实验申请单送给实验员，并做好仪器借还登记手续。

　　总之，在实验室工作中，要坚持没有最好只有更好的原则，为我校化学实验教学迈上一个新的台阶，为创一流实验室而不懈努力。

工作计划篇6

　　目标：卖房子！租房子！

　　二手房部门实施之前制定的计划已经有几天了，但由于这几天人员不齐，我自己也有事请假，对于具体实行及效果追踪上，没有做到及时反馈，因此，在接下来的工作中，工作重点不光是需要执行上次制定的计划，更需要进行及时的反馈与修正。下周及一月工作重点如下：

　　1、关于提高二手房部门工作人员的积极性

　　下周已经进入公司考核的末期，但某些工作人员仍然比较懒散，每日出行目的不明，每日回公司交代任务不痛快，仿佛是为了完成任务而完成任务。对于此种现象，拟决定执行以下几点：

　　① 继续执行细化分工的决策，并且任务汇报必须细化。当日如果下达任务是拍房源两套，那么除非交回等效等价值的两套房源信息，否则视为当日任务未完成 ② 公司将随时检查客户跟进情况，以调查客户满意度的理由，查看客户跟进情况 ③ 每人新增房源数目定量，每周末检查

　　2、关于纠正部分工作人员工作上的误区

　　在上周的工作谈心中，部分工作人员已经提出会竭尽全力，以卖出房子为最终目的，努力工地。这种态度是好的，但是在工作过程中，仍需要大家配合，独行侠的作风绝不可取。本周计划与该工作人员进行谈心，努力纠正在工作上的误区

　　另外，部分懒散的工作人员也会进行谈话，希望能在最后的机会中扭转这种不负责任的工作态度

　　3、关于早会与晚汇报制度

　　本周，由于人员不齐，独立早会与晚汇报制度没有发挥应有的作用，下周将会将这项制度持续下去，并且，要求员工在出行时养成及时汇报的习惯。

　　4、落实软件的使用

　　软件装上不是用来放着看的！房源不输进去也是不知道是不是真实存在的！跟进如果不填的话，一天的工作也是看不到的！因此，着重强调，所有的信息必须登入系统！如果未登入，视为无该项内容！

　　总结

　　二手房部门还存在着许许多多的问题，我希望这些问题能够逐步被解决掉，能让二手房的工作步入正规。另外，希望大家群策群力，实现二手房部门的开张。年前，希望能够尽快成交！

工作计划篇7

　　xx年年下半年工作计划：

　　（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

　　xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

　　巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户

　　深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

　　做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

　　（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

　　客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

　　要建设好三个渠道：

　　一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

　　二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

　　三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品

　　（五）强化流程管理，提高风险控制水平

　　要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

工作计划篇8

　　一、落实层级管理，重视执行力，不断推进部门的管理制度建设

　　经过几代管理人员的不断努力，现在客房部已形成一套管理制度和操作流程，酒店客房主管工作计划。但面对客人越来越多的个性化需求，面对越来越多90后员工成为服务的生力军，仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的，最重要的还是管理人员加强工作责任心，优化管理模式，有效实行层次管理，落实贯彻执行力，以“控制质量为主线”按计划，有步骤抓好各项管理工作。

　　1、深入学习贯彻执行力，培养扎实工作作风，注重管理工作实效。

　　执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行，他们对工作执行的好坏，直接影响到客人的满意度，直接关系到决策目标的实现与否。为提升执行能力，部门将努力坚持做到“三多”，“三快”加创新。

　　（1）、管理人员坚持多到现场，多关注细节，多关心员工。

　　（2）、管理人员坚持快速传递信息，快速解决问题，快速培训员工。

　　（3）、管理人员要创新性的开展工作，首先要意识创新，管理人员要不断学习更新知识，用敬业精神勇于进行管理的探索与实践，在实践中完善，在完善中提升。

　　2、深化服务，完善设施，确保对客服务质量

　　（1）、深入认识服务的内涵，培养员工主动为客人着想的服务意识，养成“好客、善良、为他人着想”的行为习惯。

　　（2）、加强服务接待工作的计划性，分清各层级人员所负责任，控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划，多考虑细节要求，做好具体的分工和职责，明确服务工作要求和岗位职责。

　　（3）在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作，提升对客服务效率，提升整体的格调和竞争力。

　　3、强化节流意识，加强物品管理，尽最大能力控制营业成本。完善成本管理控制制度，以规章制度严格管理全员日常所发生的费用；做实对物资设备的维护，使人人都有物品折旧概念，加强对物品能耗的有效调控；杜绝各类能源的浪费，要求部门各班组责任到人节约分厘，节约开支降低能耗。

　　4、明确职责，层层把关，确保的卫生工作质量

　　（1）、17年上半年考虑将客房的卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间，要求每个员工能熟练掌握，对房间卫生的检查实行“三级制”，首先是清洁者的自查，解决在操作上的存在问题；其次是领班的细查，解决在标准上的存在问题，保证每间房是合格产品；最后是主管的抽查，解决在普遍上的存在问题，并有针对性进行培训。

　　5、提升警惕，常备不懈，确保部门的安全管理质量。我们要时刻牢记“预防为主，常备不懈”的保安工作方针和“预防为主，防消结合”的消防工作方针，，坚持内紧外松，认清从化地区特别是公司周边的社会治安形势，而且在部门内培育个个都是保安员，安全管理人人有责的氛围。

　　6、转变观念，按部就班，确保部门的维修保养质量

　　（1）、客房部将根据开房高低的规律，有计划进行周期卫生的清洁工作，并做好相应的档案记录。

　　二、重视员工需求，多关心员工，不断加强员工队伍建设

　　结合部门员工“同吃、同工作、朝夕相处”的主要工作特点，部门要始终把对员工的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己，以身作则的工作作风，多作批评和自我批评，加强与员工的沟通，培养良好的工作氛围，工作计划《酒店客房主管工作计划》要定期开展了“员工谈心活动”，虚心征询员工对部门管理的建议和看法，坦诚相对，知无不言，言无不尽，增强相互之间的信任，同时要教导员工相处之道，要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作，从而形成良好的工作、生活氛围。

　　三、强化“工资是给员工今天的报酬，培训是给员工明天的饭碗“这一人力资源管理的金科玉律，规范员工培训工作，抓好现场培训督导，促进岗位成材。

　　（1）、强化新员工基本功训练。

　　部组的管理人员要求亲自担任培训，无论是理论还是实际操作，均由管理人员负责拟定详细的培训计划，并限期对培训的效果进行检查考核，对后进者进行有针对性的辅导，保证岗前培训过程的标准化、系统化和实效性

　　（2）重视岗位培训，持之以行抓好班前班后会工作

　　业精于勤而荒于嬉，要保持良好的服务水准，离不开在职的岗位培训。为此，要定期举行班组会议，和每天班前班后会，并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会，以加强员工与管理人员的沟通和了解，互通情况，统一思想、提升认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现的问题。有效的加强了班组的建设，加深理解，较大地提升了班组的合作意识，整体服务水平得到较好的发挥。

　　（3）、适应公司未来更新改造后的发展方向，做好后备力量的培养。

　　四、管理工作方面

　　（1）、加强沟通互动，利用日常管理工作中出现的问题进行探讨，提升学习的积极性，钻研业务，培养过硬的操作技术和扎实的工作作风，进一步巩固和提升整体管理水平。

　　（2）、加强内部管理，抓好质量控制工作，强化“细节决定成败”的服务工作意识，树立“顾客至上，服务第一”的宗旨，精化为宾客服务的每一个细节，不断完善管理操作流程，把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上，扎实基础管理工作。

　　（3）、继续完善成本控制制度，在不影响部门开房的情况下，以全面科学的数据分析来拟定节能措施，同时在员工队伍大力倡导节约节能之风，谋求最大利润。

　　（4）、加强团体建设，组织开展员工思想教育活动，增强相互间的信任，正确处理管理与被管理的关系，多做正面宣传，树立良好的职业风尚，增强企业的凝聚力和员工的归属感。

　　（5）、加强后备骨干力量的发掘和培养工作，进一步强化岗位成材的竞争意识，抓好业务操作培训和考核，以及人力成本的控制，培养一职多能，训练有素的梯队型员工队伍，走可持续发展的道路。

　　（6）、加强维修保养工作。

　　五、其他方面

　　（1）、加强业务技能的学习才能发现问题的实质，并希望公司给予部门一些优秀先进员工给予外出培训、学习、观摩的机会。

　　（2）、加强质量意识，将认为不是问题的问题认为很正常的习惯看成问题，，同时反应要快。对问题的敏感性要加强，不要养成被动整改问题的习惯。

　　3）、做好管理人员之间、员工之间的交流和协调，互相交换意见。以寻求相互理解，相互支持，相互帮助，达到共同进步的目的。