工作计划

时间：2022-07-13 09:14:43 工作计划我要投稿

【精华】工作计划（通用19篇）

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又有了新的工作，是时候开始制定工作计划了。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！下面是小编收集整理的工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【精华】工作计划（通用19篇）

　　工作计划篇1

　　20xx年即将结束，各项工作正在紧张收尾，为更好地完成下一年度的各项工作，现结合我局实际，谋划明年重点工作如下：

　　一、加大市政设施维修改造力度，完善市政基础设施。

　　为了进一步提升城市形象，实现三年大变样工作目标，明年计划以路面整修和路灯改造为重点，计划投资287万元，完成城区道路、便道等市政设施维修改造项目3项。

　　1、翠屏大街北段大修工程。翠屏大街因过往车辆多，路面损坏严重，明年计划投资225万元，对该路北太平河至北外环段进行大修。

　　2、投资62万元对市政设施、城区绿化进行升级改造。

　　包括新宁街便道铺装，太平河南路、新开路、向阳街、海山大街等街道的破损路面、便道维修，水库北坝墙雨水管道改造和城区绿化补栽。

　　二、实施精细化管理，做好城区市政基础设施和绿化管护工作与石市对接。

　　1、加大城区基础设施管护力度，使管护水平有明显提高。

　　一是加大城区道路及便道改造力度，对海山大街、向阳街、太平河南路等街道破损路面、便道进行维修，使城区道路完好率明显提高；二是做好路灯工作，及时校正路灯杆，解决路灯故障，既保证城市照明需要，又符合政府节能减排的要求，保证路灯亮灯率达到95%以上。

　　2、实施精细化管理，使城区绿化管护工作上台阶。一是继续实施绿化管护精细化管理，对主要街道实施全方位、无缝隙管理，使绿化效果有明显提高；二是在做好日常管护工作的基础上，逐步提高绿化管护标准。严格按照我市主要街道考评办法及石市道路绿化管护标准进行管护，进一步提升道路的管护档次与水平。同时，明年做好延伸绿化管理。城区主街道两侧所属单位、小区等部门管理的门前绿化长时间得不到应有的管理，致使其杂草丛生，植物疯长，严重影响了市容市貌，在历次检查活动中多是突击整理，既劳心伤财，绿化效果又差。因此，计划由市政总公司延伸绿化管理，将这部分绿化统一纳入城区绿化管理范围，以强化责任，提升城区绿化整体形象。

　　3、做好城区防汛工作，保障人民生命财产安全。

　　明年的防汛工作，一方面继续完善城区防汛预案，安排部署城区防汛工作，将城区防汛责任进行分解，责任到单位、到人，确保防汛备战机构完善，物资充分；另一方面，及时疏通城区行洪管道，保证城区市政设施行洪畅通。

　　三、做好供热工作，提高供热服务质量。

　　一是计划投资40万元，对老旧管网进行改造。供热一处一号站等地供热管网老化严重，影响供热质量，计划明年进行重点改造；二是狠抓供热工作作风，将提高供热质量与提升供热服务形象作为全年工作中的重中之重，结合年在纪委行风评议中发现的问题，有目标、有重点、下决心、使狠劲抓供热工作，严格落实提高供热质量、提升供热服务形象9条措施，完善落实供热工作制度，加大供热考核力度，切实提升供热行业在社会上的形象。

　　以上是我局年的重点工作谋划。明年，我局将紧紧围绕在市委市政府的周围，继续贯彻落实上级各项要求，不折不扣地完成全年工作，为建设生态新区、经济强市再做贡献。

　　工作计划篇2

　　一、指导思想

　　以学校总体工作计划、教学工作要点为依据，充分利用学校进行的全面质量管理的契机，在小教部语文教研组的指导下，扎实推进新课改的实施，促进理念转化为行动，极投身课堂教学的改革，将素质教育落到实处。不断培养和提高学生的实践能力和创新精神。更新教育观念，改进教学方法，求创新求发展，努力提高教学质量，使每一个学生都得到健康的发展。

　　二、工作目标

　　1、力争保持本年级语文教学质量处同类学校名列前茅。

　　2、确保本年级语文成绩合格率达到98%，力争100%。

　　三、工作要点

　　1、努力学习课改的精神，正确树立现代教育理念。

　　继续组织组内教师学习课改的精神，领会新的课程标准带给我们的新要求。努力使每一位教师转变教学观念，改变传统的教学方法，大面积地采用现代教学手段，提升自己的教学教育水平。在课堂教学中，进行有效教学的课堂研究。

　　2、本组工作的第一重点是组织教师做好“五个一”工程。

　　(1)上好一堂研究课：每位教师必须推出一堂教学研究课，研究课围绕专题，有教学设计、教案和教学反思。

　　(2)剖析一个教学片断：对自己执教的成功教学案例或值得探讨的教学片断，运用教育教学原理进行理论剖析，撰写成教学案例，促进教学艺术的提高。

　　(3)钻研一份最靓教案：在不断研究教学过程中，独立钻研教材，备出一份精品教案，必须做到格式规范、思路清晰、特色鲜明、操作性强。提升教师研究教材的能力。

　　(4)平时要求各任课教师注重课例、案例的撰写与研究，把课堂教学的精彩片断写成案例，进行收集整理，撰写一篇教学论文：学期结束前，进行总结交流，互相交流教学经验，取长补短，集思广益。

　　(5)出好一份期终试卷：每位教师要出好一份期终试卷。认真钻研教材，把握教学要求，体现二期课改精神。试卷在教研组中交流，并请专家评点。

　　3、积极配合教研组推动教师开展“课外知识积累竞赛”的教学研究活动。

　　4、抓教材教法的钻研，对本册教材教学要求准确把关。

　　认真学习课本编写的意图、全册教材教学要求的领会，教学重点和难点的分析，集体备课与教学方法的探讨，教学质量的测试分析。加强集体备课，在备课时要探讨每一堂课的恰当的教学方法。张扬个性，，突出每位教师的教学特点。

　　5、在本年级中重视“听、说、读、写”的基本功训练。

　　各任课教师要重视写字教学，要充分利用本年级的写字课，指导好每一位学生写好字;培养学生认真听、仔细听，边听边记的好习惯;培养学生多读、认真读的好习惯;培养学生说话的习惯。设想在本学期进行一次钢笔字比赛和一次课文朗读比赛。

　　6、完善备课组的常规制度。

　　备课组内做到几个统一：目标统一，重点和难点统一，教学进度统一，作业量统一，拓展内容的统一。备课组活动要定时、定点、定内容、定中心发言人。并做好评价。

　　7、提高单元、阶段测试的命题质量。

　　进行每次测试的分析，找出不足之处，改进相应的对策，以提高教学质量。

　　8、聚焦学困生，做好拉差补缺的工作。

　　充分利用课外时间，关注学困生，对他们由浅入深、系统地进行补习，不让一位学生掉队，做到共同发展、进步。争取在毕业考试中取得圆满的成绩。

　　9、广泛开展课外阅读积累，提高写作能力。

　　作文教学要加强作前指导，重视作后的修改与讲评。教给学生修改作文的方法，提倡学生自能修改。加强随机的练笔训练，提倡写日记。

　　10、抓课题研究，提高课题研究的质量。

　　本学期各备课组要以课改为指导，在新基础教育理论、理解教育等课题的指导下，从年段特点和班级实际出发推出一两个小课题，进行研究。通过科研，形成先进的教育思想，掌握教育规律，改善教学行为，提高教学质量和效率，形成追求实效的教研氛围。

　　工作计划篇3

　　对照合格学校创建标准，找差距，订措施，抓落实，为20xx年省级合格学校挂牌成功打下坚实基础。科学管理，民主办学，落实五届一次教代会精神，对代表们提案中的合理化建议督促相关部门一一落实，建设和谐校园。狠抓教育教学质量，重视小六和初三毕业班教学，力争在毕业会考中取得优异成绩，向中华人民共和国建国六十周年献礼。

　　一、加强学校管理，提高管理水平

　　1．组织干部培训，加强学习提高政治思想觉悟，使学校领导富有开拓创新，团结协作精神、要求能力强、素质高、业务过硬，能起引领示范作用。

　　2．实施“一个学校，两个校区，两个层次”的管理模式，坚持校长办公会议制度，层级负责，分工协作，责任到人。对各部门实行学期目标管理考核。

　　3．各级领导按规定兼课，深入教学第一线，与教师一道落实新理念，探索新路子，解决教学实际问题。中层以上领导每期每人听课需达20节以上。

　　4．校长及分管教学行政领导主持或参与一项校级以上教研教改课题，深入教研组、年级组参加教研活动每人每期四次以上。

　　5．各部门、班级、学科要科学制度计划并认真落实。各计划经主管领导审定后再执行。

　　6．督促检查本部门落实省教育厅关于规范办学行为的“十条规定”及市最近出台的有关办法落实情况、做到无违规行为。

　　7．完成本部门工作任务，履行职责，争创佳绩。

　　二、加强师德风建设，依法执教，做合格的人民教师。

　　1．根据上级文件精神，积极开展廉政文化进校园活动。在全体教职工中，尤其在党员中树立廉政从教榜样，净化校园，重铸师魂。

　　2．开展师德师风教育活动，通过听报告，看光碟多种形式提高觉悟，培养对教育事业的责任心和进取、奉献精神。

　　3、推进“做人民满意教师，办人民满意教育”主题实践活动，建设“为学、为师、为人”和谐统一的高素质教师队伍。组织教师开展“学为人师，身为世范”的演讲比赛，在全体教师中开展“品读经典，滋养人生”的读书征文活动，提高修养和品格。

　　4、继续评选年度师德标兵，先进教育工作者，优秀班主任，优秀共产党员。典型引路，先进示范，设立“学校教师群星榜”、“一个党员一面旗帜”宣传橱窗，展现优秀教师风采。

　　5、成立师德师风建设领导小组，建章立制，有效推进师德建设。完善师德师风激励、考核、监督机制，将师德建设同绩效工资改革、职务评聘、评优奖励结合起来，对违规人员进行批评教育和相应处罚，情节严重并造成重大影响的要实行一票否决制，同时追究责任，严肃查处。

　　三、注重德育创新，丰富活动形式，培养文明学生。

　　1．发挥少先队、共青团蓬勃向上的进步作用，组织青少年通过富有创意又为他们喜爱的系列活动，使他们在活动中体验、认知、成长。

　　2、德育处认真研究学生思想状况，适时进行引导疏通。制定富有针对性、科学性、可操作性的计划。加强对班主任工作的指导，组织班主任专题培训，与团队紧密协作，建立中小学校区德育工作网络。

　　3、认真贯彻中小学守则和日常行为规范，使学生养成良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。、

　　4、每月安排主题德育活动，注意活动的序列化。突出针对性、主动性和实效性。开展传统美德教育月、爱团爱队爱校月、文明礼仪行动月、安全环保教育月、学习成果展示月等活动。

　　5、继续搞好“手拉手”城乡学生体验教育活动，把工作做细做实，扩大参与面，认真总结经验，形成特色。

　　6、搞好校园文化建设，做到环境整洁、绿化、美化。文化氛围浓郁，布置鲜明、教育性强。及时更换宣传窗内容，开展班级布置评比。

　　7、继续办好家长学校，建立与学生家长和社会联系制度。建立校外教育基地，利用社区教育资源，共同开展学生教育工作。

　　8、为迎接建国六十周年开展系列爱国主义教育活动。举行演讲比赛、读书征文等活动，办好文化艺术周。

　　9、提高安全意识，设置安全教育专栏，建立安全台帐，落实安全管理制度，层层签订安全责任工作目标管理责任书。实施安全工作责任追究制。定期召开安全工作专题会议，查找安全隐患，有针对性地举行一次师生紧急预案演练。预防安全事故应急预案要大力宣传，师生知晓率达80%以上。

　　四、完善教育教学常规管理，突出实效性，科学性

　　1、严格执行课时计划，按要求开齐学科门类，开足学科课时。不随意增减、变更课程、课时，不随意调课、停课。

　　2、按新课标、新理念要求创造性使用教材，按课时备课，目标明确，环节完整，注意学法指导。课后认真反思，有30%以上的课后教学反思。

　　3、课堂教学精讲多练，落实“三维”目标，气氛民主和谐，接受学习与自主、合作、探究等学习方式有机结合，随堂练习不少于15分钟，教学效果好，好课率达70%以上。

　　4、作业布置适量，关注学生差异，体现层次性、创造性。作业批改、反馈及时并要求做好批改情况的记载。

　　5、加强课外辅导，各班级有转化后进生、各学科有培优扶差的具体对象，并要制定措施和做好辅导记载。

　　6、教务处坚持每月开展“四查”工作，（查备课、查上课、查作业批改、查听课笔记）并将结果记入教师业务档案。

　　工作计划篇4

　　为落实确保20xx年基本公共卫生服务重性精神病患者管理项目顺利开展，逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制，结合我镇实际，制定工作计划。

　　一、项目目标

　　（一）全镇约49756人，开展重性精神病患者危险性评估，全部资料建档立卡，建立重点病人监控网络。基本建成覆盖全镇功能完善的重性精神病患者管理系统。管理的重性精神病患者人数达85%。

　　（二）实行分级随访，及时评估患者病情及功能状况，并要求随访患者数量不低于登记总数25%，由培训的管理员对有危险行为倾向患者进行每季度1次，共四次随访。

　　（三）对开展重性精神病管理的要求，精神病患者监护率达到95%，显好率60%，社会参与率50%，肇事率下降到0。5%以下。

　　二、项目范围和内容

　　1、重点培训重性精神病人管理人员，镇对村级的培训工作。培训当地乡村医务人员管理社区危险行为病人的知识技术，提高评估病人行为危险性的水平，规范重性精神疾病的诊断和治疗，提高随访重点病人的能力。

　　2、人员筛查：接受过重性精神病患者管理相关培训的专（兼）职人员收集患者的信息，并做好初步筛查工作。

　　3、病情评估，为重性精神病患者建立健康档案：重性精神疾病（是指以精神分裂症为代表的，临床表现有幻觉、妄想、严重思维障碍等精神病性症状，且患者对其症状缺乏现实检验能力的一组精神疾病）患者在纳入管理的时候，除需要原承担治疗责任的专业医疗机构提供疾病档案信息外，还应进行一次全面评估，检查患者的精神症状和躯体疾病，为符合诊断的患者建立健康档案。建立登记的内容包括患者及监护人姓名和联系方式等基本情况、患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。

　　4、定期随访：对于纳入管理的患者，每年至少随访4次，每次随访的目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息，督导患者服药，防止复发，及时发现疾病复发或加重的征兆，给予相应处置或转诊，并进行危机干预。对病情不稳定的患者，在现有用药基础上按规定剂量范围进行调整，必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院；对伴有躯体症状恶化或药物不良反应，应将患者转自上级医院。

　　5、及时发现和报告失访患者，死亡患者情况，填写失访（死亡）登记表，按年度填写上报。

　　工作计划篇5

　　指导思想：

　　以现代教育思想和理论为指导，以教育教学和管理模式的改革为关键，以教育信息化工程建设为契机，以教育信息资源的建设为中心，以教师培训和人才培养为抓手，以信息技术在教育教学和管理过程中的应用为核心，以学校教学质量的提高为根本，为我校教育创新、教育现代化的推进服务。

　　具体工作：

　　（一）转变观念，提高认识，用教育信息化带动教育现代化

　　进一步转变观念，高度重视教育信息化工作。要把现代教育技术的应用、教育信息化建设工作融入到学校各项工作中，和学校教育教学、学校管理工作、学校特色工作、学校文化建设相结合，使提高现代教育技术水平和提升学校的办学品位相得益彰，进一步加强教育信息化队伍建设，为实现教育信息化提供必要的人力、财力和物力的支持。

　　（二）以资源建设为中心，构建教育资源建设平台

　　提高认识，初步构建教育资源建设平台。

　　1、逐步完善学校网站，增强服务功能，尤其是资源整合和资源服务的功能。

　　2、资源建设和管理平台的开发和完善。

　　3、学生成长电子记录袋在学校的推广应用。

　　（三）加强培训，提高教师的信息技术应用能力和管理水平

　　坚持学用结合，注重实效，统一规划、有计划的组织不同层次、不同形式、不同内容的学习、培训。新一轮“中小学教师进行信息技术与课程整合培训活动”本学期将在普通教师开始启动；立足于培养具有创新精神和实践能力的新型中小学师资，全面提高我校教师队伍的信息素养为目标，使全体教师能够通过培训把信息技术与学科课程教学有机地结合起来，将信息技术从应用层面转向整合阶段。

　　（四）加强信息技术与课程的整合，不断提高研究水平

　　结合新课程，积极探索信息技术与学科整合研究。开展多媒体辅助教学和网络教学模式的研究，探索网络条件下课堂教学的新规律。加强信息技术学科教学研究，抓好信息技术教师教研活动。

　　工作行事历

　　二月份：

　　1、制订现代教育技术工作计划；

　　2、参加信息技术学科教师教材培训（PHOTOSHOP）；

　　3、组织20xx年江苏省青少年信息技术应用竞赛活动（省级）；

　　4、少儿NIT报名工作结束。

　　三月份：

　　1、参加区现代教育技术工作年会；

　　2、推广使用“天禾”学生成长电子记录袋；

　　3、参加小学信息技术学科教学研讨。

　　四月份：

　　1、英语学科多媒体辅助教学评优课活动；

　　2、部分教师参加第三轮现代教育技术培训（信息技术和课程整合）。

　　五月份：

　　1、部分教师参加第三轮现代教育技术培训（信息技术和课程整合）；

　　2、参加信息技术学科教学评优活动。

　　六月份：

　　1、准备学生成长电子记录袋的推广使用情况检查；

　　2、部分教师参加第三轮现代教育技术培训（信息技术和课程整合）；

　　3、信息技术学科学期结束考核；

　　4、参加学生电脑小报制作评比。

　　5、对学校电教工作进行全面总结。

　　七、八月份：

　　1、电教论文、教学反思和信息技术学科论文评比活动；

　　2、参加第三轮现代教育技术培训的教师考核；

　　3、组织骨干教师暑期信息技术技能培训。

　　工作计划篇6

　　一、班级基本情况分析：

　　本班共有学生xx名，其中男生xx人，女生xx人。大部分学生胆子较大，个性淳朴。从思想情况来看，学生的随意性强，自控能力较差，思维不够灵活。

　　二、指导思想：

　　坚持“以人为本、德育为先”，围绕“校园文化”建设这条主线，不断完善德育队伍建设、德育课程建设，大力抓好班风班貌、学生文明礼仪。充分发挥少先队德育主阵地的作用，通过形式丰富、内容多样的少先队主题教育活动，深化未成年人思想道德教育，推动德育工作的针对性和实效性。坚持“突出重点、形成特色、注重实效”的原则，与时俱进，全面提高教育质量。根据学校的教育教学工作，结合学生的情况特点，在做好常规工作的前提下，重点开展几项工作。

　　三、工作重点：

　　1、紧抓学生的日常行为规范.。

　　2、建设班风和学风，使学生养成良好的学习习惯和学习风气。

　　四、主要工作：

　　（一）进一步抓好行为规范教育.常规教育

　　充分利用班队会及晨会的时间学习《一日常规》，《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯.我将在班级设立小小监督岗，专门负责监督检查学生的日常行为，并在放学前进行一日总结，通过监督岗的汇报，评出最佳拇指奖.对表现不够好的学生，及时进行点拨，指导，加强教育，加强《小学生日常行为规范》的学习与教育，进行“国旗下讲话”、“十分钟队会”、“晨会”、“主题班队活动”、“讲德育故事”等途径，提高规范教育的针对性和实效性，加强行为规范养成教育。重点抓学习习惯、遵章守纪习惯、文明礼仪习惯、劳动卫生习惯的教育和训练。引导队员按照《纲要》的“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”基本道德规范的要求，做“讲文明、懂礼貌、守纪律”的好学生。

　　(二)加强学生的德育教育

　　1、合理利用升旗仪式，重大节日，加强学生的德育教育.这学期利用教师节，国庆节，少先队建队日和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感.同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活.

　　2、深化爱国教育充分发挥红领巾广播、黑板报、宣传橱窗等阵地，加强对学生的五爱教育。要充分利用德育基地以及丰富的人文资源进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，大力弘扬民族精神，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。要充分发挥少先队组织作用，以重大节日、重要人物和重要纪念日为契机，通过丰富多彩的少先队活动，努力提高德育实效。

　　3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人，有集体.比如:可以利用电视节目，故事会和流动红旗的评比等活动，对学生进行思想教育

　　4、结合基础道德教育，强化“关心他人、诚实守信、尊老爱幼、遵纪守法”的教育，帮助学生规范品行，端正为他人服务的思想。

　　（三）班级纪律方面

　　一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行.因而，我从以下几点入手:

　　1、课堂纪律：首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法.这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律.由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为.我们班的宗旨是说到就要做到.

　　2、课间纪律：课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛.然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝，我将针对学生的年龄特点，采用师生共同参与的方式，开展跳绳，做游戏，拍球等活动，使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间.同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

　　3、路队纪律：为了让学生养成良好的行为习惯，，将在班级开展路队小标兵评比活动，使学生不仅做到快，齐，静，而且能够进行自主管理.每一个路队将分别设立一个小队长，每天定时向班级汇报路队情况，及时监督，及时管理.

　　（四）卫生方面：

　　讲究卫生很重要.俗话说，病从口入.收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境.

　　1、个人卫生:要求衣着整洁，做好三勤，桌箱勤清，物品勤摆，两操勤做.

　　2、班级卫生:每天早，中，晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督.对于主动，及时打扫。

　　3、“人人争做环保小卫士”的主题教育活动：利用晨会和学生讨论环保的重要性，说一说日常生活中如何做到环保，提一些合理化建议，收集环保方面的成就，在班中进行交流。每月回收费电池，做力所能及的事情，评出班级的“保洁小卫士”。

　　（五）、加强班队建设。

　　1、深化主题班（队）会教育内容，每周主题班（队）会不少于1次，要精心设计，创出特色。

　　2、和少先队争章活动结合，根据每月不同教育主题，评选优秀队员。

　　3、结合学校进行的评选“创安先进班集体”内容，进行如下工作：

　　（1）、制定适合本班的安全公约，

　　（2）、做好学生日常的安全工作。每日必讲安全

　　（六）、重视对后进生的教育工作

　　针对每一个学生的基础和特点，进行正确的指导和必要的帮助，使每个学生都能得到良好的充分的发展。帮助他们制定学习计划，并通过划分学习小组的形式提高他们的学习成绩。

　　五、逐月工作安排

　　九月份：

　　1、出好第一期黑板报、手抄报、布置教室。

　　2、改选班干部、组建新班委，布置班级工作。

　　3、做好常规教育，开展“尊师爱师”活动。

　　4、9月10日开展庆祝“教师节”活动

　　十月份：

　　1、庆祝建国59周年，开展爱国主义教育，

　　2、开展环境卫生教育，组织学生人人参加“学校是我家”保持校园卫生活动。

　　十一月份：

　　1、开展我是“班级小能手”活动，鼓励学生发挥特长、展示。

　　2、召开家长会，交流教育方式，传播最新教育资讯，促进家校联系

　　十二月份：

　　1、组织开展读书活动，评比“班级读书明星”。

　　2、开展体育锻炼，管理好学生进行晨跑、跳绳、踢毽等强身健体的活动。

　　3、加强法制教育、安全教育。

　　一月份：

　　1、做好期末复习工作

　　2、庆“元旦”节目

　　3、做好学期测评工作，撰写学生评语，完成各项总结

　　工作计划篇7

　　作为一具刚进入公司的新人，我对陌生的环境充满着好奇。和同事打打招呼，来个自我介绍，很想为未来的工作打下稳定的友谊基础，开拓一具和谐的人文环境，更有幸者，能遇到知己，成为人一辈子路上的伙伴。关于来年的工作，我为自已制定了一具短期的进展打算。

　　一、了解我的本职工作并竭力做好。

　　我的责任如下：

　　1.负责站的日常更新工作;每天站更新文章30篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;

　　2.负责策划、制作、维护站的相关专题;

　　3.负责站相关的活动策划和推广;每月创作原创文章10篇以上;

　　4.负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;

　　5.依照站进展的总体方向，策划、建设所负责的栏目;

　　6.每月制定进展打算;做好总结工作。

　　这些职责既实用到我往常工作的经验，也有新的学习方向的努力，比如：策划和创作。我会汲汲地学习，尽我所能，把站治理好。

　　二、建设友好的人际关系

　　结实新朋友，别忘老朋友。人一辈子路上，朋友多了路好走。做人要开朗、开放、乐观和阳光，我们需要结识人，认识人，相依相知，有个和谐良好的人际关系的环境。

　　很有利于工作的。多关怀大伙儿，多交朋友，在公，我们在工作上能够互相帮助;在私，业余日子能够更加美好而充实。

　　三、实现自己的愿望

　　工作的目的，说低了，是为了饭碗，说高了，是精神上的信仰。没有工作，你靠什么来日子，没有经济来源，你会食别果腹，衣别蔽体，病了无钞票医治，饿了无饭糊口，全然养别活你自己!更别提孝敬父母亲朋了。工作算是一剂良药，既丰富你的日子，也给你锻炼的机会，能认识人，接触事，见世面，长见识。我相信，但凡是有一丁点志气的人，都想做好，哪怕是唯一的，仅有的一件事。我想成为一具职业编辑人，有丰富的编辑经验，通晓编的工作流程，工作内容，也能掌握站的进展方向。只为掌握更多的经验，别断地充实自己，别断的积少成多，别断的追求，向责任编辑、主编迈进。

　　四、业余时刻的安排

　　业余时刻和工作无关吗?错了!业余时刻是工作的充电时刻，努力学习有关的知识，拓宽自己的知识水平，提高自己的业务能力。我一向认为，做什么事都要全身心的投入，一心一意想着你正在进行的情况。工作的时侯别想玩乐，歇息的时候尽量放松，享受娱乐的快感。

　　总的来说，那个工作打算是我关于实习期的打算，希翼转正后，能规划出更具体的工作打算和进展方向。请你见证，也为我自己打气和争取!

　　工作计划篇8

　　本学期针对我校学生实际情况，通过实践，使学生对音乐有一定的学习积极性，掌握基本的乐理知识，以及基本的演唱技巧，能有感情、有表情的进行演唱。

　　本期的教学任务、要求及重点如下：

　　一、教学任务

　　1、表演学习自然呼吸，不耸肩，养成良好习惯，注意咬、吐子，清晰准确，做到有表情唱歌。

　　2、唱游能随音乐的不同情绪、节奏和节拍的变化，有表情的进行律动，模仿动作和即兴表演。

　　3、聆听欣赏优秀儿童歌曲，初步感受活泼、雄壮、优美抒情等不同歌曲和乐器。

　　4、读谱知识认唱1、2、3、5、6、等几个音，认识连线、延长记号等，并知道作用。

　　二、教学要求：

　　1、突出音乐学科特点，把德育教育与音乐教育相结合。

　　2、启迪智慧，陶冶情操，培养审美情趣，使身心得到健康发展。

　　3、使学生掌握浅显音乐知识和简单音乐技能，培养对音乐的兴趣和爱好。

　　4、了解中外优秀音乐作品，使学生具有初步感受音乐和表现音乐的能力。

　　三、教学重点：学唱歌曲聆听音乐

　　四、教研课题与教学措施奋斗目标：以美育人培养兴趣享受音乐

　　教研课题：如何培养学生学习音乐的兴趣。

　　教学措施：

　　（一）以音乐的美感来陶冶学生，感染学生教育家苏霍姆林斯基说过：“音乐教育不是音乐家地教育，而首先是人的教育” 。在音乐课中渗透适当地思想教育，充分利用音乐教育使学生潜移默化地受到音乐形象的感染和熏陶，寓教于情感，趣味，娱乐之中，使学生情趣上受到陶冶，在道德上受到影响。在心灵上受到启迪。首先通过音乐教育培养儿童具有初步爱祖国的情感。在一年级的新歌及欣赏教材中多次出现《国歌》。

　　在教学中，利用插图、播放爱国主义影片、画国旗等形式培养学生的爱国主义情感。其次通过欣赏优秀民族音乐曲目，向学生介绍祖国五千年的悠久历史、灿烂文化，进而进行思想教育，情感上和学生产生共鸣。学生自然而然地会从心底涌起了浓浓的爱国之情。另外，向学生介绍音乐家或音乐作品时，可将这些内容编成小故事。如“音乐神童莫扎特”、“贝多芬和《欢乐颂》”、“聂耳和小毛头”、“高山流水”等许多小故事，让学生在全神贯注地听故事地过程中，被音乐家的崇高的理想、顽强的毅力、乐观的精神吸引，在学生幼小的心灵埋下希望的种子。从创设情境出发，让学生在愉快的气氛中接受审美教育。在教音符时值的长短时，可让学生通过自己行走的步伐“呛呛|呛呛”，感受四分音符的时值和四二拍子的节奏特点。然后，再进一步通过学生的生活感受“跑比走快”，“走一步可以跑两步”，“跑跑走、跑跑走”，以及小闹钟的走动声“嘀嗒嘀嗒”来认识八分音符的时值。为了使简单的节奏练习变得饶有兴趣，选几首儿童熟悉的8小节或6小节的短歌，由学生按练习中的顺序拍手，老师在琴上奏出旋律。这样通过以上练习，不仅可以使单纯的节奏练习与旋律结合起来，增加了音乐性和趣味性，同时，也能培养儿童随音乐的节奏拍手的能力。从形象、直观出发，让孩子得到美的感受和联想。

　　（二）创造生动活泼的教学形式，培养儿童学习音乐的兴趣。法国大文豪雨果说：“开启人类智慧的宝库有三把钥匙，一把是数学，一把是文学，一把是音乐。”小学低年级的音乐教学是整个音乐教育的基础。这就要求教师不仅要针对低年级学生的生理、心理特点因材施教，还要不断更新教学理念，提高个人音乐素养，让更多更新颖的教学方法走进课堂，让四十分钟更加有声有色，这样才能使学生对音乐课产生浓厚的兴趣。

　　1、建立必要的课堂常规

　　在音乐课上教师的一个眼神，一个微笑，一段琴声都要让学生明白是什么意思，我力求音乐课有别于其他课，从而吸引学生。—例如：一节课的开始采用让学生听音乐进课堂的形式，一方面培养学生的动作协调能力，一方面也培养了他们感受音乐情绪的能力。师生问好采用唱师生问好歌的形式。音乐课中常有律动教学，律动时站立和坐下都可以用固定的音乐与之相配合（站立：13 55 |1—|坐下：15 33 |1—|）。学生回答问题正确时，学生用唱歌方式表扬（12 3| 12 3|你真棒）。这样都会让学生感受到音乐课的独特魅力，成为学生对音乐课感兴趣的原因之一。

　　2、运用多媒体，视听结合激发学生兴趣

　　如在教学《感受音的强弱》一环节时，可设计如下：多媒体出示一辆红色小汽车从公路一端开过来，经过弱中强标牌时分别按一下喇叭，让学生感受强弱的对比，经过三次不同体验后，点按实践按钮，根据画面中不同乐器的演奏，让学生作出正确的判断。这样把抽象枯燥的乐理知识转化为通俗易懂的小常识，创造出了优美的音乐氛围。使学生在欢乐活泼的气氛中愉快而积极地获取知识，趣味盎然。

　　3、启发学生表现美，激发唱歌兴趣唱歌的最大目的是给人美的享受。我们不能满足于教学生唱会一首歌。更重要的是要启发准确的表达好歌曲的感情和艺术形象。进入歌曲的意境，用自己的真情去演唱和体会。只有这样，学生才能进入表现音乐的最佳状态，唱出的歌声真挚动听、具有感染力、生命力。要做到这一点，首先要使学生充分理解歌曲的内容。低年级学生理解能力差，如果教师仅用抽象的语言理解歌曲是远远不够的。

　　因此，教师要把音乐同学生的生活、玩耍融为一体，结合他们生活中熟悉的事情和词语，作形象的比喻和讲解，把歌曲中的艺术内涵挖掘出来，激发起学生深厚学习兴趣。引导他们将整个身心投入唱歌中去，正确的、创造性的表达出歌曲的感情和艺术美。

　　4、引导学生歌表演，增强学习兴趣低年级学生活泼好动，每学一首歌曲，我都根据歌词内容启发学生进行律动或表演，以帮助学生更好的理解歌曲，记忆歌词。

　　在启发学生表演时，可以这样做：

　　（一）启发学生进行即兴表演。

　　（二）教师根据学生表演编排一套好的动作教给学生。

　　（三）个别检查。在个别检查时，学生常常会被一些漂亮的动作和美的造型所吸引，教室里会自发的爆发热烈的掌声。这样，不但培养了学生的表演能力，加强了学生对歌曲的理解，而且也增强了学生的学习兴趣。

　　6、绘画、故事、表演相结合，诱发欣赏兴趣欣赏音乐，不仅需要形象的思维能力，逻辑能力，而且更需要欣赏者用自己经历过的生活知识和感情去体验。但小学生阅历浅，感情积累少，要是学生真正理解音乐，达到陶冶性情，培养情操的目的，就必须根据小学生的思维特点，通过形象活泼的画面，生动有趣的故事，简短的启发谈话等形式，运用听觉视觉同步的方法来帮助学生理解作品。然后在让学生在动听的乐曲声中自由广阔的想象体验，使其根据各自对音乐的理解程度及直接、间接的形象记忆，把自己对所听音乐作品的理解用不同的颜色、线条、文、动作表现出来。学生能闻其声如见其形，从而更准确的把握作品，理解音乐，欣赏音乐之美。

　　（三）、注重个性发展，建立平等互动的师生关系

　　在音乐教学实际中把全体学生的普遍参与发展不同个性有机结合，每个学生都有权利以自己的方式学习音乐，享受音乐的乐趣，应创造生动活泼，灵活多样的教学形式，突出学生的主体地位，建立民主、平等的师生交流互动关系。

　　教学进度：

　　第一周校园升旗2课时目的：培养爱国意识，唱《国旗、国旗真美丽》；

　　第二周接妈妈2课时目的：爱妈妈的表现，会打《接妈妈》的节拍，会表演唱；

　　第三周农场的早晨2课时目的：模仿动物的声音练声、会唱《母鸡叫咯咯》进行歌表演；

　　第四周小雨沙沙2课时目的：会识《小雨沙沙》的歌谱，及打节奏

　　第五周玩具音乐会2课时目的：学习各种节奏类型、学唱《玩具进行曲》

　　第六周飞呀飞2课时目的：掌握跳音、会表演唱《飞呀飞》；学习集体舞《雁儿飞》

　　第七周望月亮2课时目的：掌握四三拍节奏，会唱《望月亮》欣赏乐曲；

　　第八周山谷回声真好听2课时目的：掌握明快的节奏，会唱《山谷回声真好听》，突破高音处理

　　第九周我们爱劳动2课时目的：进行歌表演，教育孩子爱劳动，做乖孩子；

　　第十周龟兔赛跑2课时目的：欣赏音乐，在音乐情境中分角色表演；

　　第十一周好房子2课时目的：教育孩子爱自己的家，进行音乐游戏，欣赏《好房子》；

　　第十二周小乐手2课时目的：用简单乐器进行演奏；

　　第十三周小动物回家2课时目的：音乐戏剧表演《迷路的小花鸭》、音乐游戏《小花鸭》；

　　第十四周伦敦桥2课时目的：学习集体舞的基本动作《伦敦桥》；

　　第十五周音乐夏令营2课时目的：进行歌表演

　　第十六周选听幼儿歌曲2课时目的：欣赏优秀幼儿歌曲

　　第十七周至期末复习、巩固以及期末

　　音乐教育是小学基础教育的组成部分，它能够陶冶学生情操、让健康、优美、活泼和具有现代生活气息去激发学生热爱中国共产党、热爱社会主义祖国和热爱生活的感情。通过音乐教育，使学生懂得什么是美、什么是丑、什么是高尚、什么是低级等。在幼小的心灵中，逐步树立共产主义理想和高尚道德情操的人生观，促进学生德、智、体、美全面发展，具有不可替代的作用。

　　（四）教学目的：

　　1、培养学生对音乐的兴趣、爱好和对祖国音乐艺术的感情、引导

　　和培养学生参加音乐社会实践活动。丰富情感体验、培养审美情操、启迪智慧、和合作意识乐观向上的生活意识。

　　2、本学期教学内容的基本要求

　　唱歌、唱游、欣赏、器乐、识谱、等。

　　唱歌

　　（1）本学期按照教学大纲的要求，注意培养学生正确的发声、演唱方法，防止喊歌；让学生学习正确的唱歌姿势、清晰的咬吐方法和气息方法。

　　（2）教学中抓住重难点，演唱时要注意音准、节奏和正确的情绪。

　　唱歌的技能技巧、培养学生学唱二声部合唱、轮唱、独唱、小组唱等。

　　3、唱游

　　（1）根据每课时的要求让学生结合歌曲适当的做些律动游戏、音乐表演、歌舞表演、卡片传递、集体舞等。不断地培养学生韵律感、节奏感、和从小养成团结友爱的集体生活习惯。

　　（2）提高音乐素质教学，在动的教学中培养学生对各种音乐要素，

　　如；音的长短，音的高低、音的强弱、音色、节奏、节拍、速度等的感知能力和对音乐语言的理解能力，掌握一些浅显的音乐知识和初步的音乐表现技能。

　　（3）采取课堂学唱歌曲，编排歌表演、音乐游戏，结合读谱知识的

　　学习安排相关的唱游活动，反复训练，反复感受，这样有利于加深对歌曲的理解和感受，巩固课堂所学的知识，收到更好的教学效果。

　　4、欣赏

　　（1）不断的给学生接触国内外优秀的音乐作品，学习我国优秀的民族音乐来扩大音乐视野，掌握浅显的音乐基础知识和简单的音乐技能。重视学习我国的民间音乐。把描写的情景展开想象、联想、分析乐曲的艺术处理等。

　　（2）了解人声分类和演唱形式，常见乐器和演奏形式及音乐的基本表现手法，根据歌曲介绍中外音乐家。

　　5、器乐

　　（1）根据一些歌曲，利用打击乐器进入课堂教学。并注意引导，传授演奏姿势与方法。每学期要求学生积累两首短乐曲。

　　（2）注意同唱歌、欣赏、识谱有机结合。

　　（3）培养学生初步的齐奏、合奏、独奏和伴奏能力。

　　工作计划篇9

　　展望未来，我还是觉得自己有着充足的信心，再去回顾一下这半年我觉得很真实，充满坚信，因为我们是护士的工作就是如此，一直在工作中对自己要求严格，上半年的工作已经在这种紧张的气氛下结束，不管是对自己，还是对今后都应该有一个长远的打算，工作更加如此，下半年正在飞速的向我走来，似乎在向我询问前进的方向，这就向我自己的工作一样我觉得下半年需要我有一个清晰的思路：

　　一、进一步完善工作，提高服务质量

　　下半年首要的工作就是我们科室的护理人员有一个服务意识，服务好每一个患者做就要做好，做就要做到让患者让自己满意，完善一下工作内容，上半年工作中没有一个长远的打算，而且上级下达的指令，给我我传达下去的时候动作不是很快，可是护理人员让我看到了些许的懒散，这是绝对不允许的，下半年的工作坚决不会允许这样的情况再出现，一名护理人员需要做的就是在工作中保持高效率，懒散的情况不能出现在我们科室，下半年需要继续完善工作。

　　服务也是一方方面，精确到每一位护理人员，保证每一个人都有这个高质量服务的意识，要进场提醒，我也会在下半年工作中个为提高服务质量更加努力，提高了服务质量也是为医院树立一个好的形象，提高服务质量需要下狠功夫，对于患者的态度要做到细心耐心，也需要培养护士的服务水平，一些专业的术语，跟患者打交道的方式，这样的技能就是提高服务质量的基本要求，在工作中不断的摸索，发现优秀的护士加以褒奖，提高护士们对工作的热情，在接下来的半年还需要加油。

　　二、加强管理，提高护士的素养

　　不管是做什么都需要一个好的职业素养，护理人员这种要求更高，今后的工作更加重要的是需要一种精神，一种对工作，对服务有追求的精神，下半年中也需要加强内部的管理，护士工作是一项艰巨的工作，日常的工作有很多，合理的分配每一个人的工作，交代好注意事项，有问题需要及时的解决，管理好这个团队需要很认真，很努力，不是靠说一两句，行动是我首要的工作。

　　护士的职业素养，培养每一个护理人员的职业素养，在工作中要有随时接受新知识的准备，护理工作也是这样，时代在进步，医学在进步，护理也在进步，加强自己的知识，深化自己的服务能力，养成一个好的职业素养。

　　工作计划篇10

　　20xx年在公司领导以公司成立初期制订的工作计划为指导，紧紧围绕公司的经营方针开展工作，在全体员工的紧密配合下，经过这一年的努力，公司取得了一些成绩，整体上在朝着好的方向发展。为了更好地认识到实际工作中的缺点与不足，以便于下年度的各项工作的顺利实施，特将本年度工作总结如下：

　　一、20xx年公司主要工作：

　　1、强化内部管理，提升员工素质。

　　20xx年xx月，我经过应聘和选拔来到了公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，这是一份自己心仪的工作。

　　加入的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与工作；第一次的协议签订；第一次参与签订协议时客户的讲解；第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

　　2、公司各项业务进行情况

　　20xx年在公司领导的安排下，着重对业务员进行了公司文化、发展目标、经过短时间的努力工作取得的令人非常满意的成绩！

　　二、存在问题：

　　由于公司成立时间不长，人员经验不足，制度尚不完善，20xx年公司主要存在以下问题，而且需要尽快改善：

　　1、公司员工的执行力有待加强，由于公司人员年龄较为年轻，在工作中经常出现疏忽，没能很好地执行公司领导的思路。尽管在经过培训后有了较明显改善，但仍需加强自身职业素养以更好地完成工作。

　　2、员工之间的协作力需要进一步改善，公司员工虽然分工明确，但是相互之间的业务缺乏进一步的了解给工作带来了不便，这需要培养员工之间的默契。

　　3、销售工作需要加强进度提升效率，虽然有区域性竞争等客观因素的影响，但是公司的销售管理工作确实存在问题，主要表现在：推销意识薄弱，最基本的客户访问量太少，更多的时间是在做一些服务性的工作；工作随意性大，销售人员的工作主动性不够；培训力度不够致使技术力量薄弱，缺乏专业的销售人员，销售人员收集市场信息的.能力，销售技能欠佳，致使销售工作尚没有达到预期目标。

　　三、20xx年计划

　　20xx年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在的陪伴下蜕变的一年。

　　（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

　　要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。

　　（二）勤学习，提高业务能力。

　　涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。

　　（三）勤动手，坚守工作职责。

　　工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公室的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。

　　（四）勤思考，理论联系实际。

　　工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。

　　（五）勤动笔，提升专业独立性。

　　勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。

　　希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。

　　20xx年销售工作目标是：维护和稳定现有客户，重点开发潜在新客户。根据市场行情，有针对性地制定销售目标及销售计划。

　　20xx年加强销售工作重点要抓好几个基础工作：

　　1、加强销售目标计划的管理，拟定阶段性销售计划，适时进行分析总结和考核。

　　2、保持与客户的联系与交流，增进感情。

　　3、利用网络资源，提升网络搜索的检索率，增加销售途径。

　　4、强化服务意识，深入灌输“卖产品不如卖服务的”意识，对于客户遇到问题，要第一时间尽全力帮助解决，保持良好的公司服务形象。

　　5、搞好公共关系，营造良好的整体经营氛围。明年要利用好各种人脉资源的关系，为销售服务，以多种方式，不拘一格的拓宽销售渠道。

　　6、加大市场调查力度，不断调整销售策略，以及时采取措施调整销售思路和方法。

　　20xx年是公司挑战与机遇并存的一年，只要我们团结一致，树立起高度的紧迫感和责任感，按照工作计划扎实开展工作，我相信在公司领导的大力支持和指导下，明年我们一定会更上一层楼。

　　工作计划篇11

　　20xx年上半年的脚步已在伴着收获与经验中迈过，面对着上半年，我思绪万千。我们这个部门是采购部，而我是一名公司信任的采购员，我深知在这样经济紧缩的时间里，能够为公司节约每一分钱尤为重要。现制定下半年工作计划：

　　一、组织实施“阳光采购策略”

　　公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

　　上半年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。

　　1.完善制度，职责明确，按章办事

　　上半年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。

　　2.公开公正透明，实现公开招标

　　采购部按项目部和施工单位上报的采购工作计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

　　3.采购效益全线凸现

　　实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格xx比xx都便宜了，x区比x区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。

　　4、监督机制基本形成

　　做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制xx。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

　　二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

　　上半年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原xx、xx、xx的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。

　　同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

　　三、进一步加强对供应商的管理协调

　　上半年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

　　根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。

　　四、加强对材料、设备价格信息的管理

　　上半年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

　　五、提高部门工作员工的业务素质和责任感

　　上半年采供部特别注重，除组织部门人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪.

　　六、将具体从以下几方面予以改进

　　1.公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程(10个)

　　房地产水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程，从而全面提高公司采购管理水平。

　　2.制定采购预算与估计成本

　　制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制项目资金的流向和流量，从而达到控制采购成本的目的。

　　3.改进供应商的选择

　　在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。根据我们的规模，供应商的数量以1%26lt;%26lt;3家为宜。

　　4.建立重要货物供应商信息的数据库

　　以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。

　　5.建立同一类货物的价格目录

　　以便采购者能进行比较和选择，充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。

　　6.采购员根据图纸提前介入询价

　　设计图纸出来后，采供部提前介入，争取赢得时间，降低采购成本。

　　工作中，我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。

　　工作计划篇12

　　20xx年xx乡在县委、县政府的领导下，各项工作取得了一定发展，20xx年将继续锐意进取，埋头苦干，将各项工作推上新台阶。从七个方面，现将我乡20xx年工作谋划汇报如下：

　　一、抓项目，补齐经济量小短板

　　xx乡地处偏远，工业用地少，而且布局分散，项目建设一直是制约经济发展的瓶颈。对于项目建设，刘庙乡不讲条件，不讲困难，坚持自我加压，今年争取利用沧东园区平台引进两个亿元项目。一是投资1.8亿元的激光机器加工项目，另一个是投资1.2亿元的木器加工项目。目前，两个项目投资意愿强烈，正与园区沟通选址问题。

　　二、抓农业，发展现代高效农业

　　我乡是传统农业乡镇，传统的种养模式已不能适应现代农业发展需要。鉴于此，我乡大力推进农业结构调整。一是发展科技含量高，生产效益好的新型高效种植农业，由xx乡福地种植专业合作社与北京农业大学科研机构合作，正在试验无土栽培种植大棚，可有效降低成本，提高产量，待技术成熟后，准备在全乡推开，带动群众致富。二是推进投资7000万元“温氏养殖项目”落户黑徐家村，改变过来各自为战的养殖模式，发展规模养殖，促农增收。

　　三、抓扶贫，保脱贫

　　目前，我乡有建档立卡贫困户45户，65人，已脱贫20户，26人。20xx年，我乡将进一步强化扶贫措施，落实“五个一”，确保实现全部脱贫，即每月至少入户走访一次，每月开展一次回访活动，每月开展一次扶贫政策宣传，每月对扶贫手册进行一次核实，每月进行一次收入核算。

　　四、抓乡村基础设施建设，提升群众幸福指数

　　重点抓好农村路网建设，逐一梳理各村断头路、破损路面，进行修建，形成村村通柏油路，同时协调市公交公司，调整我乡903路、905路公交车部分车辆运行路线，从而实现村村通公交，方便群众出行，进一步提升城镇化水平。

　　五、抓土地管理和环境保护

　　进一步强化网格管理，明责加压，引导群众合理、合法、合规使用土地，坚决杜绝违法占地。环保工作，重拳出击，铲除片碱、碳窑等小散乱污企业滋生的土壤，做好垃圾清理、秸秆禁烧、河长制等工作，守住一方碧水蓝天。

　　六、抓稳定，将隐患化解在基层

　　强化三级网格管理，即科级干部负责片区，包村干部负责所包村庄，村干部联系户，严防死守，守土尽责。同时，建立村情周报制度，每周梳理群众诉求，及时解决各类问题，确保不出现赴市、县上访，甚至进京赴省非访。

　　七、抓抓好院内、院外两支队伍，提升服务水平

　　一是院内机关干部，20xx年逐一签订履职承诺责任书，一季度一问效，作为年终考核依据，在院内树立积极向上的工作氛围。二是院外村干部，以先进村带后进村，进一步夯实基层党建，紧紧围绕乡中心工作，练队伍、提素质，激发各村干部干事创业的热情。

　　总之，20xx年我们有信心，在县委、县政府的领导下，把各项工作再推向一个更高的台阶。

　　工作计划篇13

　　根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在20XX年的工作计划。

　　一、以客户为中心，做好结算服务工作。

　　客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

　　1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

　　2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

　　3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

　　4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

　　5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

　　二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。

　　随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

　　1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

　　2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

　　3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

　　4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

　　5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

　　6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

　　7、做好会计核算质量的定期考核工作。

　　三、以人为本提高员工的全面素质。

　　员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

　　1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

　　2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

　　3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

　　4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

　　5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

　　四、迎送员岗位职责：

　　1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。

　　2、接受客人的临时订座。

　　3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

　　4、仪容整洁，不擅离岗位。

　　5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。

　　6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题，收集相关意见，并及时向餐厅主管反映。

　　7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐

　　8、保证地段卫生，做好一切准备。

　　9、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

　　工作计划篇14

　　一、实习的准备阶段

　　1、拟订实习队的实习生活详细计划。(见附录1《实习生活注意事项及分工安排》)

　　2、做好有关《实习的财务计划》(见附录2)及经费预算。

　　3、联系好前往实习学校的包车事宜。(见附录4)

　　4、出发前以及到达学校后做好安顿队员，以及实习队的后勤安排工作(饭卡的领取、宿舍值日安排、购买公共生活用品等)(见附录5)

　　5、协助队长姚哲彬、副队长陈美君做好实习队的有关准备工作，落实教育调研的分组与分工。

　　6、做好每次集体会议的记录。(见附录6)

　　二、见习阶段

　　到达学校后与队员熟悉学校环境并协助队长副队长分别请实习学校领导、科组老师、班主任介绍学校、科组、班级的基本情况，请优秀老师介绍教育、教学的好经验，了解实习学校各项工作和各种规章制度。

　　三、实习阶段

　　1、继续做好宿舍值日管理工作。

　　2、继续做好后勤工作(包括通知传达、解决吃饭问题等)。

　　3、做好财务的收支记录。

　　4、协助做好教育调研的督促跟进工作。

　　5、分配与跟进相关小组的工作开展情况。

　　四、结束总结阶段

　　1、着手准备召开总结座谈会，征求实习学校领导、师生对我校实习工作的意见，整理好送回教务处实习科。

　　2、搞好实习生办公室和宿舍的清洁卫生工作，归还各种借用的材料、物品，付清各种实习费用，并督促宣传小组写好感谢信张贴到实习学校宣传栏。

　　3、与队友商量并购买赠送指导老师纪念品以及赠送学校的纪念品。

　　4、做好财务结算并向全体队员公布。

　　5、协助队长做好“教育实习积极分子”评优工作。

　　6、联系安排返回学校的交通工具。

　　工作计划篇15

　　为更好的提升酒店效益指标，业务指标、服务指标等各项指标，未来一年我有以下工作计划：

　　一.宣传与推广

　　1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的情况下，我们将时刻更新新的推广信息及新的推

　　广内容，使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息，让客户始终觉得酒店有探索之处，增强客户消费潜力。

　　2、在酒店特殊体质范围内，扩大对酒店整体的宣传与推广;我们将继续利用网络信息产业，电话

　　通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式，将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司，力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细情况。

　　3、旅游市场的推广;来年我们将选择适合我们酒店的旅游公司进行合作，将酒店的详细产品资料

　　和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司，提高酒店在旅游市场的份额和知名度，提高酒店的入住率。

　　二、开发侧重市场

　　因酒店的特殊情况和局限性，我们将针对销售市场进行保底侧重开发方式;将旅游公司作为酒店的垫底资源客户;侧重开发会议市场，婚宴市场，协议散客市场、网络客户资源，各项餐饮市场，控制好酒店的相关客户架构，使客户资源高端化，商务化、稳定化，建立长久固定的客户消费群体。

　　三、加强销售引导消费

　　引导消费者消费是竞争的结果，提高消费者消费能力和引导消费者入店消费，是酒店引导消费者消费的核心，引导消费的基本知识;

　　1.通过宣传来引导消费者入店消费。

　　2.通过加强服务来加强消费者消费。

　　3.通过消费者感观来提高消费者消费。

　　工作计划篇16

　　作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

　　一、早会

　　仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

　　二、在销售过程中

　　尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客（但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息），既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

　　三、和导购一起

　　熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品（有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败）。及时与领导沟通不冲及调配货源。

　　四、做好货品搭配

　　橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

　　五、调节卖场气氛

　　适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。

　　销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

　　六、导购

　　是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

　　七、做好与店员的沟通

　　对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。

　　八、工作之余

　　带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

　　工作计划篇17

　　为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，20xx年要在酒店总经理的领导下，围绕酒店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好酒店的安全防范工作，维护酒店的治安秩序，力争达到“让客人完全满意”的服务目标，为酒店创造良好的经营管理环境。

　　一、从内部管理入手，提高保安综合素质

　　建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。

　　二、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍

　　首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

　　三、利用行业优势，加强保安信息工作

　　首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺利。

　　四、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率

　　首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

　　五、做好协调工作，加强业主单位员工的消防安全意识

　　广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对业主单位进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。

　　总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的xx新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为xx的发展做好保驾护航的工作。

　　工作计划篇18

　　一、注重设备投入，大力提高服务能力

　　20xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在xx镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进xx牙种植系统，xx根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力。二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三是既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

　　二、注重质量管理，杜绝交叉感染

　　我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作。二是，严格落实xx省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全。三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意。四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。

　　三、注重服务内涵，树立优秀好口碑

　　“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”。二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”。三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间。四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通。五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。

　　四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动

　　我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：

　　一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作。

　　二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物。

　　三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动。基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。