终端销售的技巧
成交是很多导购员面临的大问题，不少导购人员对接触客户、商务洽谈驾轻就熟，但就是无法很好地做到成交订单。成功的导购员要懂得引导客户成交，成交技巧运用越纯熟，则收获就越大。
一、善于与一线品牌作比较
作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好的解说我们的产品。同时，尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近，找到相似或相同之处，拉近我们与第一品牌的距离。
二、学会观察与比喻
在终端销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。
三、销售过程中帮助顾客促单
掌握技巧需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单，顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定，特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下，需要帮助顾客做决定，促单。
四、如何应对讨价还价的顾客?
消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：
1、对价格有异议
2、追求成就感
我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。
五、多赞美
赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功。例如：用感人的语言使顾客下定决心，如“您家人也一定会喜欢的。”
用某种动作对犹豫不决的顾客做工作，让其下决心，如“您再看一下，您多试一下。”
六、让顾客参与互动
销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。让顾客多触摸、感受我们的产品。
七、编故事或潜意识暗示
以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中。要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们建材产品的功能，加强对我们产品的`印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
八、区分谁是购买者、谁是决策者
销售的过程中，尽力吸引决策者的关注。同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如：年轻夫妇同一买东西，多于女方为主;中年夫妇买高档的用品，多以男方为主;一家老小来买商品，一般父母是出钱者、决策者，子女是商品的使用者、影响者;
九、学会销售企业
在销售的过程中，我们要学会思考与随机应变，能够化解消费者的疑虑，同时我们销售的过程中不是单单销售我们的产品，我们还要销售我们的企业文化。
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