企业管理的十大重点

时间：2022-10-27 09:21:27 企业管理我要投稿

关于企业管理的十大重点

　　要提升企业的管理水平,应重点做好企业管理的五个关键点等方面的工作。将每个关键点所对应的工作做到位才是做好管理的核心。以下是小编为大家整理的关于企业管理的十大重点，供大家参考。

　　一、经验

　　过去，农业学大寨、工业学大庆，我们到处学经验。所谓的经验就是说我过去这么干，成功了，这就是一个成功的经验;我过去这么干，没成功，这就是一个失败的经验。经验是过去式的，固然很重要，但有一句话非常值得我们警醒、今天的灾难往往源于当年的英明决策。在变化速度加快的社会环境中，我们要提出一个新的观念、今后学习的主要方向不是向过去学习，而是要向未来学习。经验已经远远不能适应企业的发展需求了。

　　二、效率

　　很多工厂都有一个标语、“时间就是金钱，效率就是生命。”这句话没错。但是，假设你准备向东去，却开了一辆奔弛轿车高速向西开，速度越快，则离目标越远。往往有人喜欢提出一些上的“响亮口号”、执行最重要!细节最重要!事实是、战略和方向错了，执行力和细节越好，死得越快!我们可以看到，中国许多家电企业有非常高的效率，但问题是这些企业并没有合理的利润。许多家电企业正因为效率过高，而导致产品积压，结果企业陷入困境。所以我们要改一个字，效率还不足够，我们所追求的是企业的效益而不是效率!

　　三、成本

　　没有不重视成本的企业。中国企业的资源非常有限，但是资源浪费却十分惊人。在世界发达国家，炼一吨化肥所需要的电耗大约是60度，而在中国，是1300-1500度;中国企业与物流有关的成本约占产品总成本的30%-45%，而西方发达国家企业与物流有关的成本只占总成本的7%-14%。企业要真正控制成本，就必须在战略导向向下进行流程、组织和价值链的优化。如果我们的企业不进行本性的变革，仅靠“量入为出”，一分钱一分钱地节省，甚至靠出售假冒伪劣产品，靠降低采购成本，这样的成本控制方式是不足以支持企业进一步发展的，而只能将企业引入绝境!

　　四、质量

　　我们的企业一天到晚都在抓质量，但始终不能解决两个问题、

　　第一，质量的灵魂在哪里?我们有许多人不了解产品质量还有灵魂。举个例子、沃尔沃汽车的特性是安全。这就是它的灵魂，是它的品牌定位、市场定位，也是沃尔沃汽车公司，它的质量重心、研发、销售、广告宣传、人力资源统统统是以安全为核心的，所以沃尔沃推出了三点式的安全带、防侧重的气垫、整体性的汽车结构等等，最近又推出了适合孕妇的最安全的汽车。还有，法拉利的质量灵魂是速度，海飞丝的质量灵魂是去头屑。

　　第二，产品质量是如何做出来的?曾经有一家日本公司希望通过培训来提高一线的质量。但如何做一线的培训呢?该公司进行了深入的自我检讨、产品设计有问题吗?没有;工艺有问题吗?没有;零部件有问题吗?也没有，那为什么不能实现产品“零缺陷”?问题的关键在哪里?结论非常清晰、是人的问题!既然产品质量就是由人来控制的，员工的素质就决定了产品的品质。没有满意的员工，就不会有满意的产品和客户!

　　所以，我们去一些企业参观时，不是去参观摆满奖杯的荣誉室、事先整理过的车间，而是看3个地方就够了——厕所、食堂、员工宿舍。这3个地方完全可以体现一家企业的基本情况。

　　五、人性

　　有人认为人是最难管的，也是最复杂的。其实，我们可以用最简单的办法来诠释对人的，人力资源需要解决的就是两大问题、第一，是能力问题——能不能干;第二，是愿力问题——是不是愿意干。这两个问题解决了，人的问题就基本解决了。解决之道就是要先解决愿力问题，然后解决能力问题。

　　案例、某外资企业在其本土有一系列完善的经营体系，非常行之有效。但其在中国的企业效率却只有本土企业的26%。外方认为这是由于中国员工的素质和能力太低造成的。他们用了很多方法试图提高中国员工的能力，但成效甚微。究其根本原因，是他们忽略了中国员工的愿力问题和文化冲突问题。

　　六、经营目标

　　经营目标是企业的生命。任何一个组织都必须有它特定的目标，这个目标一经达成，这个组织就能生存和发展，如果没有形成新的目标，这个组织的生命就终结了，组织就会自然解散的方式消亡。企业作为一种特定的社会经济组织，也是如此。如果没有自己的目标，同样也不能生存和发展，目标都没有了，它也就自然消亡了。

　　企业是组成企业这个社会群体的人，为了寻求特定目标——谋求经济利益而建立的，它直接服务于构成这个群体的人的一个工具和手段。如果谋求经济利益的目标已经实现了，不再有新的目标追求了，或者这个目标根本就不可能实现，那么，服务于这个目标的工具和手段也就失去了全部意义。

　　企业是由人组成的一个社会群体，这些人走到一起来，就是一定利益目标诱导作用的结果。构成企业这个社会群体的每一个人，都有自己的目标，他们的目标在一定的程度上又依赖于企业目标的实现。或者说，企业目标是构成企业这个社会群体的每个人的目标的一种融合。当然，企业目标首先得反映企业领导人的意志和愿望，其他人的意志和愿望尽管也必须在此充分体现，但他们都是被容纳进来的。企业领导人才是企业目标和价值的倡导人，也就是说，谁是企业的目标和价值的倡导人，谁就是这个企业的实际领导人。

　　企业的目标就是要赚钱。但赚钱可能主要是企业投资人的目标，而不是企业劳动者--员工的目标。但是，如果企业投资人的这个目标根本无法实现，他们就不会投资，也就不会聘请员工。员工的目标是获取工资收入和自我价值的实现，但若企业不赚钱，企业本身就不能生存，员工的目标也无法实现。正是从这个意义上讲，企业没有经营目标就没有企业本身，也就没有企业的员工。

　　七、企业组织

　　企业组织是企业的骨骼。没有骨骼，人站不起来，没有组织架构，企业也立不起来。它是企业目标得以实现的一个重要保证，并且直接制约着企业目标体系的形成、更新和发展。

　　企业的运行也就是企业组织的运行，这就像人体的骨架结构一样。人的活动首先表现为人的骨架相对形式的变化，无论是行走、站立、还是坐卧，都首先表现为骨骼相对位置的一种转换。人有了健康的'骨骼才能运动，患软骨病的人，没有他人的帮助就永远只能以一个姿势存在。一个企业有了自己的.组织架构，才能使构成这个社会群体的人，形成一种稳定的联系，并且让企业内部的各种资源以一种特定的有序方式运动、传递。如果资源在企业内部的运动、传递像人患了软骨病一样的话，企业也就无法有所作为。没有健康的组织，企业经营目标是不可能实现的。

　　八、岗位角色

　　岗位角色是企业体系运行的细胞，就像人体组织由人体细胞构成一样。没有人体细胞，就没有人体组织，也就没有人本身。如果没有岗位角色进入到企业组织中来，企业组织就只能是挂在墙上、毫无生气和活力的组织架构图。

　　但是，岗位角色本身又是由组织架构产生的，是组织架构设定了特定的岗位，才会产生特定的岗位角色。岗位角色的权利、责任和义务是由企业组织决定的。而且，由什么样的人来填充这个角色，成为特定的岗位角色，也完全是由企业组织的性质和目标要求决定的。

　　岗位角色本身的特征又会直接影响企业组织的活力，也就是说，每一个岗位角色都只有当它达到了组织所界定的要求，并按照组织所赋予的职责和权限行动时，这个组织才能正常地运行，也才能有活力。

　　九、业务流程

　　业务流程是企业为达成经营目标而设定的方方面面的做事方式，它相当于人体的经络通道，把不同的岗位角色，乃至企业组织内部的部门和岗位角色的活动协调统一起来，就像人体的神经网络把人体的各个组织连接成一个整体并协调运动一样。

　　这种做事方式，是由岗位角色的个人特征，包括个人修养、知识结构和行事风格等方面决定的。从宏观的业务流程来看，它是企业主要领导人选择的结果;从微观的业务流程来看，它是相应岗位角色做事方式和方法的一种选择。这两种选择的主要影响因素是作这种选择的人的个人修养和素质。面对紧追不舍的狼，带着刀、担着骨头的屠夫与赤手空拳的幼童肯定会有完全不同的行为选择。

　　但这种业务流程如果相对稳定下来，它又会倒过来对岗位角色个人构成一定影响并约束他们的行动。没有特殊的理由，任何一个岗位角色的继任者都不能随意改变原有的业务流程的内容。

　　十、企业文化

　　企业文化是企业的灵魂。企业的个性特征是由它体现的，企业没有自己特有的文化，也就没有自己的特征。而企业文化又不过是相对稳定的企业业务流程--做事方式的一种沉淀。企业的做事方式变成一种在企业内部共有的习惯，这种表现为做事方式的业务流程也就演化成了一种企业文化。

　　企业文化的核心是企业内部所有人员共同认同的价值观念，但在企业的业务流程这种做事方式上，本身就体现了一定的价值观念。人的价值观念会首先反映在做事方式上，并且特定的做事方式只要不断地反复，变成了一种习惯，它也就让做事的人自觉或不自觉地接受了这种做事方式所体现的价值观念。正是从这个意义上讲，自主进行企业文化建设，必须走企业制度规范建设的道路。

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