邮政员工演讲稿
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在社会一步步向前发展的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编精心整理的邮政员工演讲稿,希望对大家有所帮助。

邮政员工演讲稿1
尊敬的各位领导,各位同事们:
大家好!我是永宁县邮政储蓄银行望远支行的理财经理胡彦娟,今天,我怀着无比喜悦的心情站在这里,来向大家告白我对邮政的热爱与执着。我在邮政企业的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上,我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这个平凡的岗位,今天能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
每个人都怀揣这一个梦想,梦想是我们的希翼,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。怀着美好的憧憬和火一样的热情,xx年2月我走上了梦想的工作岗位,成为了一名邮政营业员,穿上了这身绿色标识服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到肩上责任的重大,既然选择了这个职业,就要认真踏实的干出成绩,我当时就下定决心尽快熟悉业务技术,服务知识,要以身作则,用事实证明自己的敬业,我一定要做好。
刚进入这个团队,我就被同事们工作的热情所感染,在我们这个优秀的团队中,有这样一位领导者,他的奉献精神时刻感动着我,她的榜样作用时刻激励着我,他就是我们的所主任周永平。
工作者是美丽的,奉献者是快乐的。我所在的望远所是一个温馨的大集体,多年来在所主任周永平的带领下,我们取得了很多优异的成绩。周永平所长是一个普普通通的所主任,一份平凡得不能再平凡的工作,却凭着她对生活的热爱和对事业的执着,用自己的脚一步步丈量着工作的艰辛和快乐,为了邮所能很好的完成任务,她白天揽收,晚上陪着员工一起加班,为了储蓄余额的增长,她到企业走访,发展代发工资。正是因为有了她无私的奉献,才有了望远邮所辉煌的`成绩,他的精神诠释着奉献者的给予与获得,展示了一个邮政职工的伟大情怀和崇高境界。她是一面镜子,在她身上,我们读懂了什么叫忠诚执着;什么叫乐观向上;什么叫爱岗敬业;什么叫无私奉献。
我陷入了深深的思考,只是因为有一份责任。当我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为顾客提供最好的服务时,用户的那一声“谢谢“,给予我们的不只是感动,还有安心,今天我们收获了满意。有些小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出的是我们独具特色,细心体贴的服务。
我们网点是柜员制,这要求我在日常工作中必须十分谨慎、细致。所里较高的储蓄余额提供了较大的发展空间,随着金融业的竞争一天比一天激烈,以及客户需求的多元化,优质服务已成为各行各业博取社会信誉的重要前提,柜台是我与客户面对面沟通的桥梁,每个月的15号是取代发低保的高峰期,往往会排起长队,有时忙得一整天顾不上喝一口水,到了下班看着自己办理得厚厚一沓凭条时,其实心里特别充实,因为只要时刻抱着真心为用户服务的态度,才能够将自我岗位潜能发挥出来,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。网点业务发展是重头戏,往往为了使业务全面发展要求我们必需走出去宣传,跑代发工资,拉储蓄。在所主任的带领下,所里的余额也发展比较迅速,我所连续多年被评为先进集体,我坚信“阳光总在风雨后”。
xx年,为了适应市场经济条件下邮政储蓄发展的趋势和要求,全局大力推行基层网点转型。xx年7月,我们望远支行在市局领导的支持下开始第二批网点转型,我也开始配合理财经理做起了理财。当我们努力想把理财介绍给客户而客户一味的拒绝时,我们失望了,转型没有那么容易,转型首先要转变思想,转变客户的思想,这对于我们太难了。
我们先是找方法,就用最基本的亲情营销,把用户当亲人,我们与用户之间不应该仅仅是提供服务与接受服务的关系,还应该有如亲人般的关怀。面对不同文化层次,不同年龄阶段的用户,我们的服务也应该有所创新,努力使服务更加人性化,亲情化。我们真心为用户着想,用户就会信任我们,也就慢慢能接受我们的建议,于是我们的营销成功了。
这只是个开始,网点转型没有终点,我们的路才刚刚开始,我们的目标是实现服务标准化和客户体验的一致性,在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现人员素质的全面提升,只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。转型我参与,我更快乐!大家一起努力!
我们每一个人对用户真诚的笑脸是窗口的形象,每个窗口的服务质量就是邮政的形象。生活中,我们常常可以听到这样的感叹:现在的社会人情冷漠,人与人之间缺乏信任.我在服务客户的过程中,也曾遇到过类似的问题.但我坚信:只要以一颗真诚的心去打动客户,主动化解冷漠,一定能架起相互理解的桥梁,赢得客户的信任。邮政是个大舞台,在这里你能演绎人生的精彩,邮政是个大家庭,有你的真情付出和笑脸,这个家庭会更温暖。
邮政员工演讲稿2
各位领导、同志们:
大家下午好!
我叫xxx,今年45岁,来自泰安市邮政局,是一名普普通通的泰山步班投递员。今天我汇报的题目是:《奉献泰山终不悔》。
16年前,我有幸加入了邮政队伍,成为一名徒步攀登泰山投送邮件的邮递员,我的任务是每周二、四、六把泰山沿线直到泰山极顶及后石坞的各种邮件报刊送到每一位客户手中。
因为家住在离市区较远的大汶河畔,每天凌晨五点多,我就要骑摩托车从30多公里外的家中出发,经过一个多小时的时间来到单位,背上30多公斤的邮包,一步一步攀登在泰山古老的盘道上。刚开始的时候,那种新鲜感让我兴奋不已,但几次下来,腰酸背痛,两条腿就像灌了铅,真的让我有点吃不消。有一段时间我也想过退缩,“太累了,不干了…”,这种念想曾多次在自己的心里打过转转,但转念又一想:好不容易有了这么一份体面的工作,虽然吃点苦,受点累,但泰山上的客户们也要看报纸读杂志,也要感受亲情的温暖呀?当时家人也说,“现在找份工作多不容易,况且隔一天还能休息一天,帮助家里干点农活,多好呀。吃点苦,受点累算什么,咱没有大学问,咱就有一身的力气,力气不会使没的,歇一歇就好了,再者说了,投递员不是也能为人民服务吗?”。是啊,这是为人民服务,所以要不怕累、不怕难,坚持、再坚持,多年来,我一直用这样的信念来鼓励自己,一坚持,就是16年,16年来,不管是春夏秋冬还是严寒酷暑,我从没延误过一次班,也从没丢失过一份邮件;平均每年投送各类邮件近万件,投递准确率达100%;16年来,我总共穿破了170余双登山鞋,徒步上下泰山6130次,上下台阶7905万阶,累计行程11万6千多公里,等于绕地球四圈还多。
在十多年的泰山投递工作中,我遇到了许许多多惊险的时刻,暴雨、旋风、大雪,甚至山体滑坡。记得99年夏季的一个雨后,当我送完信件,下到龙门附近时,在没有任何征兆的状况下,一块轿车轱辘般大小的石头,从我刚刚经过的山体上滑落下来,顺着台阶向下滚,由于坡陡,石头滚落的非常快,瞬间石头已到到了距我几米远的地方,我当时就吓出了一身汗,急忙转身,向下一步跨出4个台阶,然后猛地往左侧摔出去一米多远,离开了山道台阶。刚定下神来,山体又滑落了一些碎石及土块,还好自己命大,及时躲过了山体滑坡。因为一个急跨步,裤子被扯破了,腿也摔得青一块紫一块,现在想想还有点后怕。
冬天山上的气温通常会达到零下十几度,甚至零下二十几度。凛冽的.寒风吹在脸上像刀割一样的疼,即便是在这种冰天雪地的天气里,徒步上山,汗水也会湿透全身的衣服、头发,每当这时,头发基本上凝成了冰溜子,衣服湿透,再加上冷风一吹,湿冷湿冷的感觉袭卷全身,仿佛冷风真的刺进了骨子里,这种感觉,真的不好受,每到这种时候,我就会大声对着泰山喊:泰山!我来了!我来了!泰山!
在泰山投递途中,我时常会听到:“老宋,歇歇脚再走吧,喝碗水,不要你的钱”。这令我十分感动,这不仅仅体现了他们对我的关心、体贴,还有他们对邮政人深深的信任和感谢。前年元旦,在山上工作的曹德友将自己积攒了一年的一万多块钱工资交给我,让我帮他送回山下的家中。一万多元钱,一年的辛苦所得,这份信任,是对我人格和工作的肯定,真得让我从内心里感到自豪和骄傲。
邮政员工演讲稿3
尊敬的各位领导,同志们:
大家上午好!
今天我演讲的题目是《绿色的邮政储蓄银行》。
在中国异彩纷呈的金融长廊里,有一道靓丽的风景。它葱绿浓郁、青翠欲滴、生机勃勃、令人向往。它就是--中国邮政储蓄银行。
新起点、新征程。年轻而具活力的邮储银行面对强势金融市场竞争,走适合自己的自我发展之路,二手房信贷、个人商务贷款、小企业贷款等信贷产品的相继推出成了一道道亮丽的风景。银行业务行为规范年活动的开展,让我们认识到“诚信敬业,廉洁合规“的重要,使每位员工清楚什么事情能做,什么事情不能做,在工作中坚决避免“撞红线“、“触高压“;增强我们的责任感、使命感,把拒诱惑、防腐蚀、保廉洁、多自爱作为对自己、对工作的郑重承诺。
强管理、促发展。作为商业银行管理的重要内容就是“以提高内部控制能力、风险管理能力、制度执行能力“为主旨开展工作,提升管理能力,把我们年轻的邮储银行推向健康的良性发展轨道,实现各项工作的实跨越。构建科学合理的内部控制结构,制定分工全理、职责明确的各部门、岗位职责和职责分离制度;不断完善操作风险内部控制制度,要按照业务品种设计标准的业务流程、手册,对重要业务风险点按岗位制定明确的控制规定;严格授权、授信制度,各项业务活动应贯彻授权控制原则,定行统一法人管理和法人授权,各部门各机构及其人员必须在得到批准和授权后才能办理各项业务,严禁越权行为;建立完善、有效的事中控制和事后监督,这是防范操作风险的关健环节;建立健全监督检查和评价、纠正机制;加强科技信自成系统管理,提高安全防范能力;
优服务、树形象。而在银行林立竞争激烈的现代社会中,一个金融集团若想立住脚跟并有所发展,除了必须具备良好的.内部防控能力外,还要有良好的服务态度、可靠的安全措施、讲究诚信的职业道德。唯其如此才能成为友好、另人信赖的银行。走进中国储蓄银行,你会看到可亲的笑脸,阳光般灿烂的笑容。你会听到春风般温馨的话语,你会感到亲人的真诚,兄弟的情谊和朋友的随便;你会有家的感觉,主人的塌实。业务众多,服务全面,不管你需要什么样的金融服务,它都能为您提供最安全的、最可靠的、最方便的、最快捷的、最优质的。
邮政员工演讲稿4
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!
我叫xxx,是来自唐城邮政支局的一名普通员工。在漫漫的人生历程中,多数##人都是在平凡的生活中度过的,然而有的人却在平凡的岗位上做出了很多不平凡的事,因为我知道任何事物都是从平凡中开始的,今天我们怀着无比喜悦的心情欢聚一堂,来这里参加“爱我邮政、树我形象”演讲比赛,我感到非常荣幸。今天我为大家演讲的题目是《我爱邮政,绿色的事业》
曾记得我是一名学生的时候,每当看到邮政服务窗口前穿着绿色制服的营业员,热情服务于各种客户时,多么像一座桥梁,一座架起于企业和客户之间的友谊之桥,在我心中那是多么高尚,多么神圣的职业啊!风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是我没有错过命运的春天,终于如愿以偿的成为“绿色家园”中的一员,转眼间,我在邮政储蓄工作近一年了,在这期间,我曾为客户的不理解心酸过、动摇过,也曾为客户的通情达理欣慰过、感动过,在支局长和同事们的帮助下,在工作的不断摸索中,我对自己平凡的岗位有了更深一步的理解,我们用端庄的仪表、得体的语言、甜美的笑容为客户提供最好的服务,有些小事在工作中很多很多,但正是这些细微的.小事汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务,最后,我们不仅为“绿色家园”赢得了荣誉,还用实际行动证实了自己的价值通过磨炼,我越来越发!现这平凡的岗位深深的吸引着我,从件件普通的小事中,让我看到邮政事业的艰辛,更让我清楚的认识了邮政事业的神圣。
在新的历史条件下,我们邮政企业面临着更多的机遇和挑战,我想我们在坐的每一位都会零距离接触社会,会的大让人们广泛认知,我相信在社
舞台上,我们的心都会迸发出:象添“为邮政企业争光,为邮政形要彩”的激情,要牢记我们的使命,作为将“局兴我荣,局衰我耻”我禁追求卓越的永恒主题,说到这里,的尽不住要用心告诉大家:路头还有路,山的那边还是山,近邻尚得白里远,世上最亲邮政员,这是平凡的岗位,这是我无悔的选择,我爱邮政,这绿色的事业我的演讲完毕,谢谢大家! !
邮政员工演讲稿5
人在成长过程中,要经历许许多多的事,经受无数的考验,留下难以忘怀的印记!然而,最令我难忘的是我读小学三年级时发生的一幕,它深深地印入了我的脑海,更让十多年后长大成人的我义无反顾地选择了"中国邮政这个职业"!
我的小学是在家乡——西充莲池镇一村小学完成的!学校在高高的山岗上,山下对面有一条乡村公路,站在学校操场边可以清楚看到公路上来来往往的车辆行人!同学们一下课,就爱在操场上追打嬉闹,而我爱在操场边出神地看着山坡对面的公路,因为我知道这是我们山里孩子走出大山的唯一通道!而这几天我一下课就马上跑到操场边,看的更认真了!为什么?因为上周一位绿衣使者——邮递员田阿姨给我们捎来了一份家书,在贵阳打工的大爸看见奶奶年逾古稀,饱经岁月苍山,为养活爸爸三兄弟,辛苦了一辈子,患上了胃癌,不能摸冷水,但为了一家人的生计,爸爸妈妈几兄弟妯娌又不能在身边尽孝,远赴深圳、贵阳等地奔波打工,我成了名符其实的留守儿童,奶奶自然就成了留守老人!信上说:妈妈,宽恕孩儿的不孝,你年事已高,未能在身边奉养尽孝,为表孝心,我给你捎去一样好东西——洗衣机,你从此不用再过多地摸冷水了……在那个年代,中国邮政田阿姨简直就是给我们带来的是希望,好想快点看到洗衣机是个什么模样!
来了,一辆绿色的柜子车出现在山下对面的乡村公路上,柜体上写着"中国邮政"四个大字,大爸给奶奶买的洗衣机准在那个车上……中午一放学,我像小燕子一样兴高采烈的飞回了家,只见绿衣天使田阿姨顾不着吃午饭,领着两个工人已把一长方体大纸箱抬进了我家,先是夸奖奶奶有福气,养育出了这么有孝心的儿子,然后征询奶奶把洗衣机安放在什么位置,接着帮奶奶安放调试好洗衣机,就像一家人那么亲切感人。
从那一天起,我心中对田阿姨那样穿着一身绿色衣服的天使感到莫名的亲切!好像他们就是希望的化身!农忙时,绿色邮车经过,及时地就送来了化肥、农药种子!冬凉了就送来了御寒棉衣!
从那一天起,我发誓长大后,一定要穿上那身绿色的衣服,做一名绿衣天使!给给多的留守儿童、留守老人带去希望!
十多年后的今天,已长大成人的我,如愿以偿的加入中国邮政的行业,成为一名绿衣使者!而且是进入天府之都——成都,我既感到骄傲自豪,更多的是感到肩上的责任使命!来到中国邮政这个大家庭,我有幸学习认识了许许多多的邮政人——数十年独行深山的孤独王顺友,那种尼玛拉木溜索送信的心灵震撼;服务用户不分分内分外的热情的梅月英,还有青藏高原鸿雁天路的、一如既往的坚守的投递员葛军,都让我一次又一次的感受到热血沸腾的自豪。在祖国的大江南北,一批又一批的邮政人不断书写着绿衣儿女无私奉献的感人传奇。我在沉思,是一种什么力量支撑着我们那些堪称英雄的邮政人在如此艰苦的条件下忠实的履行邮政服务的义务呢?我从锦江支局杜姐及其领导们身上找到了答案!我耳闻目睹了解到,锦江位于成都中心区域,而龙舟路邮政支行更是中心区域的中心之一,它濒临以四川大学为首的文化区域,客户文化层次高,懂政策法规,维权意识重,这既是好事,更是一种挑战,因为他们提出的邮政服务要求更高更刁专,杜姐面对刁难的客户,在工作中积累了以下几大原则——
第一,杜姐有一YES原则,一般这样的客户比较固执,很自我,针对他们的个性,她尽量不要去顶撞他们,在谈判中时不时在非重点的问题上点头致意,表示认可,不断给对方强化一种意识,那就是表示很认同他们,她与客户他们不是敌对的.,这样在以后的沟通中他们会慢慢趋向于合作,而不是顽固的与她对抗
第二,马场原则,当客户就一个问题使劲刁难她的时候,她没有纠缠于这个问题,而是在其他问题上带着客户在思维上绕一圈,就像马一样,带着它在马场溜达几圈,再回到原来的话题上,在其他问题上,继续使用YES原则,不断认可他,然后不知不觉中,回到原来的问题,这时候,他很可能就不再那么固执啦
第三,在以上原则都不凑效的情况下,杜姐最后的办法就是,不理睬对方,摆出一副不想谈判下去的样子,这时候李姐故意做出很生气的样子,但是用语上还是很讲究,不做人身攻击,常常使用非第二人称,给对方一种亲切感,这为谈话继续下去保存面子,这时候如果刁专客户觉得杜姐的底线到啦,就不会再坚持,而转而希望和她合作!
再来说说我心中感受到的支局领导,他们对待新参加工作的员工,锦江局的各位领导都展现出无私奉献、相互帮助的团队精神,加班加点,以老带新,绝不保守,耐心细致地传、帮、带,让新员工能够在较短的时间里独立承当窗口的各项工作!在工作中遇到了不懂的地方,领导们都能够像对待自己家孩子一样耐心答复,让新员工感受到了整个大家庭的和睦工作氛围,从而形成了一个充满凝聚力的工作集体!
正是这个集体,让我明白了他们有这样坚定责任意识的原因,也让我理解了是一种什么力量支撑着那些堪称英雄的邮政人,不论在何种艰苦的条件下始终忠实履行着人民邮政普遍服务的义务呢?我想,是他们时刻不忘坚守,始终牢记使命的责任和担当意识。
正是这些,让我立志与中国邮政同行,用奋斗谱写无悔青春!
我想努力,完美的实现"早发白帝,夜幕江陵",让绿色的橄榄身影不停地穿行在大街小巷中,手里传递的是远方声音,让全社会时时感受到邮递员工、邮储员工的爱心温暖。把希望幸福快速安全地带进千家万户!不忘初心,牢记使命,坚定跟党走的信心和决心,提速增效,重塑中国邮政标兵领头羊形象!
在此,我郑重地向所有的邮政行业的领导及同事们致以崇高的敬礼和问候:"你们辛苦了,任重道远多保重!"
邮政员工演讲稿6
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫xx,是来自唐城邮政支局的一名普通员工。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的,然而有的人却在平凡的岗位上做出了很多不平凡的事,因为我知道任何事物都是从平凡中开始的,今天我们怀着无比喜悦的心情欢聚一堂,来这里参加“爱我邮政、树我形象”演讲比赛,我感到非常荣幸。今天我为大家演讲的题目是《我爱邮政,绿色的事业》
曾记得我是一名学生的.时候,每当看到邮政服务窗口前穿着绿色制服的营业员,热情服务于各种客户时,多么像一座桥梁,一座架起于企业和客户之间的友谊之桥,在我心中那是多么高尚,多么神圣的职业啊!
风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是我没有错过命运的春天,终于如愿以偿的成为“绿色家园”中的一员,转眼间,我在邮政储蓄工作近一年了,在这期间,我曾为客户的不理解心酸过、动摇过,也曾为客户的通情达理欣慰过、感动过,在支局长和同事们的帮助下,在工作的不断摸索中,我对自己平凡的岗位有了更深一步的理解,我们用端庄的仪表、得体的语言、甜美的笑容为客户提供最好的服务,有些小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务,最后,我们不仅为“绿色家园”赢得了荣誉,还用实际行动证实了自己的价值!通过磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深的吸引着我,从件件普通的小事中,让我看到邮政事业的艰辛,更让我清楚的认识了邮政事业的神圣。
在新的历史条件下,我们邮政企业面临着更多的机遇和挑战,我想我们在坐的每一位都会零距离接触社会,让人们广泛认知,我相信在社会的大舞台上,我们的心都会迸发出:“为邮政企业争光,为邮政形象添彩”的激情,要牢记我们的使命,要将“局兴我荣,局衰我耻”作为追求卓越的永恒主题,说到这里,我禁不住要用心告诉大家:路的尽头还有路,山的那边还是山,近邻尚得白里远,世上最亲
邮政员,这是平凡的岗位,这是我无悔的选择,我爱邮政,这绿色的事业!
我的演讲完毕,谢谢大家!
邮政员工演讲稿7
尊敬的各位领导,各位同事们:
大家好!
我是xx县邮政储蓄银行望远支行的理财经理xx,今天,我怀着无比喜悦的心情站在这里,来向大家告白我对邮政的热爱与执着。我在邮政企业的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上,我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这个平凡的岗位,今天能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
每个人都怀揣这一个梦想,梦想是我们的希翼,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。怀着美好的憧憬和火一样的热情,x年2月我走上了梦想的工作岗位,成为了一名邮政营业员,穿上了这身绿色标识服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到肩上责任的重大,既然选择了这个职业,就要认真踏实的干出成绩,我当时就下定决心尽快熟悉业务技术,服务知识,要以身作则,用事实证明自己的敬业,我一定要做好。
刚进入这个团队,我就被同事们工作的热情所感染,在我们这个优秀的团队中,有这样一位,他的奉献精神时刻感动着我,她的榜样作用时刻激励着我,他就是我们的所主任周永平。
工作者是美丽的,奉献者是快乐的。我所在的望远所是一个温馨的大集体,多年来在所主任周永平的带领下,我们取得了很多优异的成绩。周永平所长是一个普普通通的所主任,一份平凡得不能再平凡的工作,却凭着她对生活的热爱和对事业的执着,用自己的脚一步步丈量着工作的`艰辛和快乐,为了邮所能很好的完成任务,她白天揽收,晚上陪着员工一起加班,为了储蓄余额的增长,她到企业走访,发展代发工资。正是因为有了她无私的奉献,才有了望远邮所辉煌的成绩,他的精神诠释着奉献者的给予与获得,展示了一个邮政职工的伟大情怀和崇高境界。她是一面镜子,在她身上,我们读懂了什么叫忠诚执着;什么叫乐观向上;什么叫爱岗敬业;什么叫无私奉献。
我陷入了深深的思考,只是因为有一份责任。当我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为顾客提供的服务时,用户的那一声“谢谢“,给予我们的不只是感动,还有安心,今天我们收获了满意。有些小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出的是我们独具特色,细心体贴的服务。
我们网点是柜员制,这要求我在日常工作中必须十分谨慎、细致。所里较高的储蓄余额提供了较大的发展空间,随着金融业的竞争一天比一天激烈,以及客户需求的多元化,优质服务已成为各行各业博取社会信誉的重要前提,柜台是我与客户面对面沟通的桥梁,每个月的15号是取代发低保的高峰期,往往会排起长队,有时忙得一整天顾不上喝一口水,到了下班看着自己办理得厚厚一沓凭条时,其实心里特别充实,因为只要时刻抱着真心为用户服务的态度,才能够将自我岗位潜能发挥出来,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。网点业务发展是重头戏,往往为了使业务全面发展要求我们必需走出去宣传,跑代发工资,拉储蓄。在所主任的带领下,所里的余额也发展比较迅速,我所连续多年被评为先进集体,我坚信“阳光总在风雨后”。
x年,为了适应市场经济条件下邮政储蓄发展的趋势和要求,全局大力推行基层网点转型。x年7月,我们望远支行在市局领导的支持下开始第二批网点转型,我也开始配合理财经理做起了理财。当我们努力想把理财介绍给客户而客户一味的拒绝时,我们失望了,转型没有那么容易,转型首先要转变思想,转变客户的思想,这对于我们太难了。我们先是找方法,就用最基本的亲情营销,把用户当亲人,我们与用户之间不应该仅仅是提供服务与接受服务的关系,还应该有如亲人般的关怀。面对不同文化层次,不同年龄阶段的用户,我们的服务也应该有所创新,努力使服务更加人性化,亲情化。我们真心为用户着想,用户就会信任我们,也就慢慢能接受我们的建议,于是我们的营销成功了。这只是个开始,网点转型没有终点,我们的路才刚刚开始,我们的目标是实现服务标准化和客户体验的一致性,在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现人员素质的全面提升,只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。转型我参与,我更快乐!大家一起努力!
邮政员工演讲稿8
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫xx,于中国邮政储蓄银行支行营业厅。今天,我演讲的题目是《优质效劳是银行开展之本》。
众所周知,随着我们国家经济体制改革和金融体制改革的逐步深入,专业银行被一一推向市场,实行企业化经营,向着自主经营、自负盈亏、自我约束、自我开展的商业银行转变。我们邮政储蓄银行也不例外,必须以市场为导向,以效益为中心,科学谋开展。在新的金融行业开展形势下,笔者认为,为客户提供优质效劳,是现代银行在竞争中取胜的法宝,是现代银行开展的必然选择,是银行开展之本。
通过开展优质效劳活动,促使我们诚信自律建立进一步加强,效劳网络体系逐步健全,经营机构效劳环境不断改善。客户分流措施得到有效落实,大堂经理效劳趋于标准,业务技能培训得到重视,效劳检查监视力度加大,客户有效投诉全面下降,社会公众对银行效劳的认同感大大增强,邮政储蓄银行诚信、合规、和谐、效率的行业社会影响力不断扩大。
效劳是一种管理。优质效劳的提高一定需要严格的、标准的、科学的管理,严格标准的管理又可以使优质文明效劳水平提高。优质文明效劳的好坏表达着一家银行管理水平的上下。所以,银行在实施优质文明效劳的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位标准、着装统一、仪表举止、文明用语、用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。效劳是一种文化。银行构建效劳文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的效劳精神,要有以效劳为本的.道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰辛奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种效劳文化的鼓励作用。效劳是一种精神。银行文明优质效劳活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为效劳理念,以信誉第一、优质效劳、廉洁守法为职业道德标准为标准,确立和完善员工的效劳意识和效劳行为,永远想客户所想,急客户所急,千方百计为客户排忧解难。
细节决定成败,态度决定一切。在优质效劳中,微笑是不可或缺的内容。不管面对什么样的客户,始终要用真诚的态度、温文尔雅的情绪和亲切可近的笑容去感染他们,以自己的真诚换来客户的真诚,以自己对客户的信任换来客户对自己的信任。记得,那是一天下午,已经快到下班时间了,有个经营烟酒副食的客户拿了一袋子的零钞,来兑换整币,说老家有事要坐火车回去。看着有桌子的最大面额只有五元的零钞,我和我的同事们耐心地接待着,一张一张的分类,一角一角的,就在我们忙的不可开交的时候,这位客户却袖手旁观地责备我们点的时间长,好象不为他着想。得时,无限委屈涌上伟大心头,真想说一声,不换了。不换了。哪个地方态度好到那个地方换去。但是,自己冷静一想,自己委屈是小事,可影响了我们邮政银行的企业形象,那损失可就无法弥补啊?于是,自己和大家面带微笑加快速度,经过20分钟的突击,终于办完了零钞手续。看着客户满意离去的身影,一瞬间,我们的心里一种说不出的感觉。后来,这位客户不仅成了我们的长期客户,还介绍他的亲戚、朋友到我们行开户存款。还有一次,营业厅走进来一个衣着简朴的钞手续。看着客户满意离去的身影,一瞬间,我们的心里一种说不出的感觉。后来,这位客户不仅成了我们的长期客户,还介绍他的亲戚、朋友到我们行开户存款。还有一次,营业厅走进来一个衣着简朴的老大爷,他递过我们的临柜人员一沓用旧画报包的钞票,在填写凭条时,对方发现自己忘记带身份证了,笑着对我们说:“姑娘,你们先数着,我家离这不远,我回去去拿,我相信你们”,一时间,我楞住了,是冲动,是惊讶,是快乐。虽然,仅仅是再普通不过的一句话,但是,却表达着一个很不普通的意思:客户十分信任我们。而信任无价啊!
所以,要永远把客户当作上帝一样看待,象自己的亲人一样看待,如此,优质文明效劳才能取得好的效果。同时,我们提升优质效劳,还要从不同层面抓起。首先,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质效劳的高水平。其次,以树效劳明星形式在工作中树立工作典范,来鼓励和调动大家的工作积极性和创造性。每月组织大家评选一次本月效劳明星,从德、勤、绩、能特别在效劳态度、水平和效果方面,考核大家,选出典型,靠典型引路。再次,通过围绕效劳礼仪、客户接待、大堂经理工作技巧等内容的学习,使大家学有典范,赶有标准,充分利用营业厅这一银行联系客户的“纽带”,与广阔客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。
朋友们,行兴我荣,行衰我辱,让我们不断提升自己的效劳水平和效劳技能,抓住机遇,超越自我,塑造邮政储蓄银行美好形象!
朋友们,千里之行,始于足下,让优质效劳的行动从现在做起,从现在做起,大爱无疆,厚德载物,迎接邮政储蓄银行美好明天!
我的演讲完毕,谢谢大家。
邮政员工演讲稿9
尊敬的各位领导、评委老师们,亲爱的同事们:
大家晚上好!
非常感谢各位领导和同事的认可和支持,我才有了再一次登上这个舞台的机会,今天我为大家演讲的题目是:灰姑娘的六一水晶鞋。
首先,我想给大家讲一个故事,听过灰姑娘的故事的朋友请给点掌声鼓励一下。1998年,灰姑娘,也就是我们,挥别了邮电时代,陪伴在我们身边的只有一支魔杖和一本魔法书;魔杖经过多年的修炼,终得正果,摇身一变,演化成了邮政储蓄银行;魔法书也迎来了他的春天,一个华丽的转身过后,邮政物流公司应运而生;灰姑娘挽起他们的双手,继续向前追寻着童年的梦,但是这条路却不那么平坦,灰姑娘一次次的摔倒,又一次次坚强地爬了起来。
炎炎的夏日,我们顶着火辣的阳光,汗流浃背,却一如既往地叩响了中小企业的大门;冰冷的寒天,我们挨家挨户地宣传“存款有礼”,推销“东莞制造”,我们承受过拒绝,也遭受过嘲讽,这些我们都把它冰封起来。我们未曾畏惧,也从未放弃,因为我们知道,在东莞邮政成长的.路上,这些挫折都只是磨练我们的道具而已。一旦我们扼住命运的咽喉,一切都会云开雾散,东莞邮政的前景也会变得无限光明。
时间到了的秋天,灰姑娘收到了一份惊喜,她穿上了王子从梦境中寄来的“六一牌”水晶鞋,顿时,她感到精神抖擞,活力焕发。穿上水晶鞋的她,翩翩起舞,沸腾着青春的热血,散发着梦想的芬芳。此时,远方传来了悦耳的铃声,东莞邮政的王子来了。王子驾驭着三驾马车,邮务、银行、物流齐头并进,这三驾马车形成一股合力,带领着灰姑娘开辟出一条通往邮政美好殿堂的路。
前方,我们看到了东莞邮政的市场潜力是何等之巨大,发展前景是多么的广阔;我们也体会到东莞邮政已经扎稳了根基,进入了发展的快车道。
今天,我们已经穿上了六一水晶鞋,我们有了自信的资本,有了自信的理由——十一五期间,东莞邮政业务持续健康发展,邮务类业务增长甚至高达13.1%,同期,美国、日本、德国这些发达国家却持续下滑。时间滴答滴答地过去了,灰姑娘们担心天亮以后,她是否能够走出王子指引的明路。
100亿的个人存款,1万户中小企业金融服务,1亿的东莞制造收入......等等这每一个数字对我们来说似乎都非常庞大,我们能否摆脱咒语,让这条通往梦想殿堂的路一直在前方延续呢?
我想,靠我一个人的力量绝对是不行的,靠您的力量行不行?一根筷子轻轻就会被折断,但是十双筷子就可以牢牢抱成团;我们在座上百号人,每一位都是东莞邮政的佼佼者,每一位的身上都闪亮着智慧的火花,我们一加十,十加百,百加千千万,我们就有数不尽的聪明才干;百舸争流千帆进,波涛在后浪在前,只要我们拧成一股绳,这股无敌的向心力就是破解咒语最强大的法术。
终于,功夫不忘初心人,我们用行动见证了魔法的威力:从今年年初到5月底,经过150个日夜的奋战,我们邮银一家新增余额达到了5.28个亿,中小企业开发了984家,电子商务实现了100万元的收入,东莞制造我们也完成了357万的佳绩!
回顾过去,我们信心倍增,展望未来,我们豪情万丈!
亲爱的朋友的,让我们坚定这个理念:“坚持,成就六一梦想;不坚持,你想了也白想。”各位,只要我们坚定信心,坚持奋斗,明日朝阳升起之时,便是阁下实现梦想之际,掌声祝福东莞邮政,祝福在座的每一位,谢谢。
邮政员工演讲稿10
中国联通在十多年的成长过程中创造和积累了丰富的精神财富和知识财富,形成了令人许的优秀员工队伍和管理模式。
可以说中国联通是为数不多的值得我们为之奋斗的中国公司。根据我的自身实践,个人的成长速度在联通这样一个大环境下可以得到飞速的提高,随着公司不断的成长,综合实力增加,竞争能力增强,联通公司将长期是员工成长的最佳舞台。我正是在这样一个绚丽的人生大舞台上豪情万丈地挥洒着自己的青春和智慧,一步一步地实现着我的梦想和人生价值。
一、选择联通,挑战自我不言悔年的秋天,我带20xx
一个收获的季节,着美好的憧憬和自信走进了联通这个大家庭。的同事,陌生的环境、陌生不太熟悉的工作流程在部门领导的精心培训和帮助下,一切都让我很快地适应了新的工作。毕竟刚刚走上社会,多少带着校园生活的气息,轻松散漫却又好高鹜远。在这里我的思想得到了最大的洗礼,在这里我迈开了人生十字路口最重要的一步。是联通公司的企业文化氛围,是领导的民主科学管理,是同事之间的真心帮助让我懂得了只有要在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,才能这样才会感到生活的真实,才能体现自身的价值选择了联通就是选择了一片广阔的天地,需要自一张白纸好画美丽蓝图,我将无怨无悔地在这里辛勤描绘我有意义、有价值的人生蓝图。做出不平凡的'业绩。我明白选择了联通就要不断的去挑战自我、经营自我,发挥自己的潜力和干劲,和无限潜力的推动。己不断地战胜自己。
二、拼搏联通、弄潮市场最前沿作为一名新客户经理,没有客户资源没有;销售经验没有服务技巧,我没有被看似三座大山的困难所吓倒。
正是凭着初生牛犊不怕虎的拼劲勇猛地冲在了市场一线。每天骑着自行车走街穿巷,大企业、小单位我一个也不放过。我深深地感受到一个外地人没有亲戚,也没有社会关系,要想打开工作局面,只有把自己广泛地推销出去,让别人知道我是联通公司的员工,然后才有洽谈业务的可能。面对三个月的考核期,面对无动于衷的客户,恰恰又是在最寒冷的冬天里,我的汗也流了,血也流了,泪也流了下来。客户的白眼相对,甚至是扫地而出,一下子我还真不知所措,心灰意冷。市场不相信眼泪,那就把眼泪擦干面对挫折我认真总结教训,渐渐明白干营销工作不能光凭一股热情,还得精通营销技巧。部门领导和同事也经常鼓励我要树立信心,多向老员工学习,多积累经验。功夫不负有心人,逐渐业务发展由无到有见了起色,我还清晰的记得我的第一个业务是平阳路的一家小饭店购买无线商话。我持续了半个月的上门推销感动了客户。时至今日我仍然和小饭店的老板有着良好的朋友关系。随后我又发展了山西省人民检察院集团用户,也是从陌生拜访开始,虽然是国家机关,一般认为这种单位的人不好打交道,但我偏偏要尝试。首先坚持我是为这里的联通用户服务的思想,通过自己的言行,不要让别人把你看成是一个推销员,要让他感觉到听了你的介绍能够更方便地使用手机,并且带来实惠。我公司的政策恰恰能够给我们提供这样一个政策,因此业务就很容易的做成了。无形之中联通的美誉度和用户的忠诚度肯定会在客户单位内得到了提高,这种无形的影响力量也是巨大的!
三、忠诚联通、真诚服务为客户诚信不是智慧,但它常常放射出比智慧更诱人的光泽。
有许多凭智慧千方百计也得不到的东西,由于诚信却轻而易举就得到了。真诚的对待公司、真诚的对待客户,真诚地对待身边的每一个人。不仅是一种人格的体现,也是我们联通公司诚信立足天下对每一个员工的要求。有一句话说的好一盎司忠诚等于一磅智慧,每一个员工对企业忠诚,;是企业巨大的精神财富。我对联通公司是无限的忠诚的。我更相信我们做世界级卓越公司,创国际一流电信企业的美好愿景一定能够实现。客户是企业生存的条件之一,面对客户,我要让他们享受到上帝般的服务感受。我是这样想的也是这样做的。上海华为技术公司太原办事处作为最早的一批网用c户,由于资费特殊,每月帐单对方财务都必须认真核对,去年月刚接手服5务,对帐单上的信息也看不明白,当我把一个月的帐单送过去的时候,对方表示有三个帐单不对,要求进行说明。
本来交话费的金额也没有差错,但为了让他们更加清楚,我回来请教老员工、营业人员、主管,花了一星期的时间,每天都加班加点在机房里去查原因,直到弄清楚为止。当我把原因说明交给对方时,他们终于无话可说了。
我为每一位用户都提供了个性化服务,让他们感受到了使用的好处,从cdma服务的户到现在户,从当时每月话费不到千元到现在的每月万多元153783已经说明了他们信赖联通。前一段时间,为了介绍租机业务,我一连三天都泡在华为公司,从机型、价格、资费一一为他们讲解,最后又争取了个用5户。他们当中也不少使用我们竞争对手网络的,看到我诚心的态度,终于有一位使用竞争对手网络的用户说:你的服务也太周到了吧我请我的客户经!理来还来不了。我心里其实蜜一样的甜,我相信他也会很快成为联通的用户。
四、爱我联通、做自豪的联通人。
在联通两年来的工作经历,是我人生当中一笔宝贵的财富。是联通公司给我提供了一个施展才华的舞台。因此我没有错过任何一次机会让自己在这个舞台上闪亮登场。部门交给的任务我是不折不扣的完成,工会小组的活动我也是积极参加。我已经深深地感受到我已经融入了这个集体,离不开这个集体了。年元旦前几天,远在千里之外的湖20xx北老家传来了母亲因车祸正在抢救的消息。我一下子六神无主了,那是我人生中最脆弱的时候。部门领导知道后迅速帮我联系回家的车票,并安慰我不要太着急。回家后很快母亲就转危为安。当我告诉母亲单位的领导和同事也非常关心,还有我临走时主管给的元让我买营养品的钱时,母亲的眼睛湿200润了,她分明是因为我在这样一个工作单位而高兴啊度过了危险期母亲催!我赶快返回单位,不要耽误地太久。回到单位后,部门领导和同事都伸出了援助之手,共为我捐款元。我只有说不出的感动和为这个集体努力争光的3245坚强决心。事隔半年,这件事时常在我的脑海里浮现。因此,我在工作中也时常鞭策自己,我要付出更多地努力来报答在我最困难的时候帮助我的人。
我要为联通作出更多的贡献我要发自肺腑地说一句:我爱联通,我是自豪的!联通人。今天,我因能在年轻、充满激情的中国联通工作为荣明天,联通!将因拥有一个自强、勤奋、业绩不凡的我而骄傲。
邮政员工演讲稿11
尊敬的领导:
站在这金色的演讲台上,我涌动的是欣喜、是激动、是感慨!我自豪,因为我是江西邮政这一光荣团队中的一员;我欣喜,因为江西邮政腾飞的号角已经吹响!
一履步伐踏出一条乡路、一个希望、一份真情;一行车轮压实一条大道、一个追求、一份商机,实现心与心的交流,成就梦与梦的沟通,这就是我们为之奋斗的事业―――邮政事业!我们的事业是光荣的,我们的使命是艰巨的,“邮送真情,传递商机”,简单的几个字,却书写出不简单的一段历程,一份报纸,一个邮包,或翻山越岭,或跨洋过洲,为了诚信至上,邮政人无愿无悔,这就叫奉献!
众所周知,邮件押运工作条件是十分艰苦的,不仅要长年累月工作在外,而且车上休息饮食又没有规律。由于要赶着装卸邮件,往往没有固定的吃饭时间,有时一包方便面也就对付了一顿;到了夏天,车厢闷热蚊虫又多,我们的押运员常常是被叮得浑身是包;再看看他们的双手,由于长期搬卸邮袋,有的指甲缝已经裂开,道道的伤疤、厚厚的老茧,谁看了都会感到震撼,都会产生敬仰之情。在这种艰苦的环境里,他们没有埋怨,没有后悔,而是团结一心,相互协作。当你试问他们苦不苦、累不累时,他们都会这样微笑着跟你说:“没什么,工作需要嘛!”一句简单的言语,道出的却是一名邮政员工赤诚的心。
正因为这种精神,也因为有我们这些勤劳可爱的邮政人,江西邮政取得了骄人的成绩。几年来,江西邮政紧紧围绕国家局提出的“三步走”发展战略,年年超额完成上级下达的各项计划任务指标,率先实现在中部崛起;随着各市县局的经营优化及南昌邮区中心局小兰邮件处理中心投入现代化生产进程,江西邮政实物网已得到进一步完善,短短的几年就见成效,并步入良性发展的轨道,成功地实现了她的第一次腾飞。可喜的成绩使我们前进的步伐更加坚定了,全国青年文明号的归属、两子系统的顺利上线,电子化支局的全面建设,标志着江西邮政已经踏上了“求真务实”第二次腾飞的征程,鲜花和掌声肯定了我们的成绩,肯定了江西邮政的成绩。
年轻的心在这里驿动,创业的梦在这里飞扬。千千万万邮政人,在自己的平凡岗位上实现着人生价值,铭记服务真情、发展倾情、回报深情的.企业核心价值观。
行走在泥泞的乡邮路上,鞋磨破了一双又一双;穿行大街小巷送邮件的脚踏车坏了一辆又一辆;搬运邮袋的双手,老茧脱了一层又一层。我们为了什么?看着中秋的月亮,听着大年三十别家窗户里传出的欢笑声时,而自己还在邮运车内整理着邮件执行押运任务,这又为了什么?难道我们的母亲就不需要儿子在身边照顾、难道我们的妻子或丈夫就不需要爱人在身边温情、难道我们的子女就不需要在父母怀里撒娇吗?
此刻,我想起了茅盾先生的一句话:人类是伟大的,然而充满了崇高精神的人类活动则是伟大中之尤其伟大者。这里我可以响亮地说,我们的员工就是这样一群可敬、可亲、可爱的伟大者。
这是一种崇高的职业责任感,一种对企业精神的忠诚,一种源自内心的对企业的热爱。身边故事感染着我,内心涌动着的是前所未有的愿为企业做出更大贡献的激情。我是幸运的,爱与企业精神伴我成长。我们大家是幸运的,因为我们的企业充满前景和希望,我们的企业懂得:人,是体现企业价值的基础。我们的企业在发展的同时,还不遗余力地去培养人、造就人、激发人的价值。正是这样一种精神形成的巨大合力在推动着江西邮政全速前进!携着梦想与爱心,在“挑战距离,超越成功”的企业精神指引下,我们为自己是江西邮政人而骄傲!我们就是企业的主人。
听,前进的号角已经吹响,未来在向我们召唤,历史将会永远记住我们的身影,前进吧!让我们释放青春的能量,携手前行,在企业精神的照耀下,奋起创业的翅膀,高扬江西邮政二次腾飞的风帆―――远航!
邮政员工演讲稿12
尊敬的董事长,各位老总及同事们:
大家好!
今年阳春三月,神圣而伟大的xx事业吸住了我,它是我人生的又一个转折点,使我留恋和兴奋,留恋的是曾经为之奋斗了二十五截春秋的工作岗位和那些熟悉的同事,兴奋的是第二次走上了新的工作岗位事业,并得到了公司领导的关心和同事们的.热忱帮助和支持,使我倍受感动,现将工作总结于后:
我来到公司已工作了近十个月,在这期间,自己在思想上发生了质的飞跃,即由一个多年的管理者成为一个被管理者,一切得从零开始,从起步做起,首先是适应公司的管理模式和管理理念,道隧精神之所以伟大,就是能够吸引各方能人志土参与道隧事业的建设共造辉煌,企业的宗旨更有说服力。
在工作中,不懂就问,虚心向同志们请教,在较短的时间内由陌生到熟练,有时许多事情都堆在一起,几个同志都忙不过来,有时又格外清静,就利用这个时间学习一些相类的知识补充能量。在公司领导和部门经理的领导下,自己认真工作,一丝不苟、扎实肯干、积极主动、见机行事、灵活机动、以工作为重,以大局为重,该加班的决不休息,为了招投标文件的准时送出,不捡轻怕重,有时通霄达旦任何怨言,工作中分工不分家,不分彼此,在搞好行政部份内工作的同时,圆满完成领导临时交办的其他工作任务,比如7-8月间,伍总裁交办到市有关部门办理印刷厂证件,自己冒酷署,战高温,到有关部门跑手续办证件,在很短的时间内将特种待业许可证以最低的收费标准办理完毕。只有印刷经营许可证未办下来,这里的原因很复杂,就不细说。
其次是按时发放职工出操餐券,做到不重不漏,使领导和职工满意。
三是协助物业管理部清查公司财产,到目前为止,已填表造册达120多页,已交财务审计部查阅单价(XX元以上的财产)后再汇总。行政部是企业的一个窗口,左邻右舍的来人第一感观就是行政部,所以要给客人留下美好印象,热忱接待,端茶送水,文明用语,以及环境清洁都是很重要的。力求做好做细,使客人满意。加强同事之间的感情交流,达到团结、友好共同搞好工作,为领导排忧解难。
缺点是由来公司的时间不长,对有些工作还不熟练,有待在今后的工作中不断学习,改进工作,提高效率。
心若在,梦就在,身体健康,希看就在,只不过是从头再来。尊敬的各位老总、同事们,我情愿专心血和汗水谱写一曲忘我奉献的凯歌,情愿像烛 炬一样为团体公司的兴旺发达默默燃烧,让我们同心同德,共同创造团体公司美好的明天。谢谢大家。
邮政员工演讲稿13
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!首先非常感谢省公司举办这种形式的会议,让领导和员工之间推心至腹的交谈和沟通。
我是来自函件部的xxx,今天我要演讲的题目是《我与邮政同发展》。
为了加快发展中国特色邮政事业,省公司党组提出“社会认同,员工满意,企业可持续发展”的企业愿景。其理念使我了解到,无论你从事哪个工作岗位都要认任真真,始终如一,在自身岗位上发挥自己特长使工作做到尽善尽美,可能有时你的付出,并不一定会得到相应的回报,但是你的这种工作热情同样也感染着你身边的人。
就像一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以呈现出余音绕梁的华章;就像一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芳香;就像一座桥梁,需要桥墩的支撑,否则难以负载千车万人的流通;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每一位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每个员工的爱岗敬业。
作为一名普通的邮政员工,我所从事的是广告设计工作。但是我坚信我工作的'热情和工作的态度不比哪一位同事差。现在正是忙贺卡的期间,我主要负责贺卡申报与贺卡设计。贺卡申报的流程是严格且复杂的,如授权书信息不准确、错填都会直接导致申报的成功与否,对于开展贺卡工作的进度,以及对后面贺卡后期维护工作都有严重的影响,所以不管有多复杂,我都会积极与客户、客户经理和设计人员进行沟通,清晰地、准确地告诉他们需要客户填写哪些信息,授权哪些资料,并解释为什么需要填写这些信息,授权这些资料,以确保信息的准确率。申报市局时,再与其沟通确保一次性申报成功,以提高我们局贺卡工作的效率,期间就算加班加点我也要完成当天的申报工作。每一次成功的申报就是为看到客户满意的笑容而感到满足和自豪。邮政是我成长中的一所学校,在邮政工作能丰富自己的经验,增长智慧,在工作中获得技能和财富。
我认为爱岗敬业是一种精神,是一种态度,更是一种境界。有句广告说得好:“思想有多远,我们就能走多远”。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。
正是因为我是邮政人,邮政的利益和每一个员工的利益是息息相关的,邮政发展了,员工才能更好的发展,相反员工都发展了,邮政就有更大的发展。
发言完毕,谢谢大家。
邮政员工演讲稿14
尊敬的各位领导、评委老师们,亲爱的同事们:
大家晚上好!
非常感谢各位领导和同事的认可和支持,我才有了再一次登上这个舞台的机会,今天我为大家演讲的题目是:灰姑娘的六一水晶鞋。
首先,我想给大家讲一个故事,听过灰姑娘的故事的朋友请给点掌声鼓励一下。
1998年,灰姑娘,也就是我们,挥别了邮电时代,陪伴在我们身边的只有一支魔杖和一本魔法书;
20xx年,魔杖经过多年的修炼,终得正果,摇身一变,演化成了邮政储蓄银行;
20xx年,魔法书也迎来了他的春天,一个华丽的转身过后,邮政物流公司应运而生;
灰姑娘挽起他们的'双手,继续向前追寻着童年的梦,但是这条路却不那么平坦,灰姑娘一次次的摔倒,又一次次坚强地爬了起来。炎炎的夏日,我们顶着火辣的阳光,汗流浃背,却一如既往地叩响了中小企业的大门;冰冷的寒天,我们挨家挨户地宣传“存款有礼”,推销“东莞制造”,我们承受过拒绝,也遭受过嘲讽,这些我们都把它冰封起来。我们未曾畏惧,也从未放弃,因为我们知道,在东莞邮政成长的路上,这些挫折都只是磨练我们的道具而已。一旦我们扼住命运的咽喉,一切都会云开雾散,东莞邮政的前景也会变得无限光明。
时间到了20xx年的秋天,灰姑娘收到了一份惊喜,她穿上了王子从梦境中寄来的“六一牌”水晶鞋,顿时,她感到精神抖擞,活力焕发。穿上水晶鞋的她,翩翩起舞,沸腾着青春的热血,散发着梦想的芬芳。此时,远方传来了悦耳的铃声,东莞邮政的王子来了。
王子驾驭着三驾马车,邮务、银行、物流齐头并进,这三驾马车形成一股合力,带领着灰姑娘开辟出一条通往邮政美好殿堂的路。前方,我们看到了东莞邮政的市场潜力是何等之巨大,发展前景是多么的广阔;我们也体会到东莞邮政已经扎稳了根基,进入了发展的快车道。今天,我们已经穿上了六一水晶鞋,我们有了自信的资本,有了自信的理由——十一五期间,东莞邮政业务持续健康发展,邮务类业务增长甚至高达13.1%,同期,美国、日本、德国这些发达国家却持续下滑。
时间滴答滴答地过去了,灰姑娘们担心天亮以后,她是否能够走出王子指引的明路。100亿的个人存款,1万户中小企业金融服务,1亿的东莞制造收入......等等这每一个数字对我们来说似乎都非常庞大,我们能否摆脱咒语,让这条通往梦想殿堂的路一直在前方延续呢?我想,靠我一个人的力量绝对是不行的,靠您的力量行不行?一根筷子轻轻就会被折断,但是十双筷子就可以牢牢抱成团;我们在座上百号人,每一位都是东莞邮政的佼佼者,每一位的身上都闪亮着智慧的火花,我们一加十,十加百,百加千千万,我们就有数不尽的聪明才干;百舸争流千帆进,波涛在后浪在前,只要我们拧成一股绳,这股无敌的向心力就是破解咒语最强大的法术。
终于,功夫不负有心人,我们用行动见证了魔法的威力:从今年年初到5月底,经过150个日夜的奋战,我们邮银一家新增余额达到了5.28个亿,中小企业开发了984家,电子商务实现了100万元的收入,东莞制造我们也完成了357万的佳绩!
回顾过去,我们信心倍增,展望未来,我们豪情万丈!亲爱的朋友的,让我们坚定这个理念:“坚持,成就六一梦想;不坚持,你想了也白想。”各位,只要我们坚定信心,坚持奋斗,明日朝阳升起之时,便是阁下实现梦想之际,掌声祝福东莞邮政,祝福在座的每一位,谢谢。
邮政员工演讲稿15
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我叫xxx,是xx支行的一名普通柜员。今天,非常荣幸的站在这个演讲台上,来体验我们邮政储蓄大家庭的温馨,来感受效劳创造价值的愉悦。我为大家演讲的题目是《真情感动客户,效劳创造价值》。
光阴似箭,日月如梭。一转眼,我已经在这个岗位上度过了两个春秋。在这两年里,我深深的知道,作为一名前台工作的员工,效劳就是一切,效劳就是企业的生命;我也深深的知道,只有用心了才能做好效劳,用真情才能感动客户。营业前台是邮政储蓄效劳的窗口,而我的效劳将最直接展示中国邮政储蓄银行的形象。随着金融业的不断开展,各家商业银行的竞争日趋剧烈,银行的`效劳质量和效劳水平逐渐成为银行竞争的焦点,而效劳也就成了银行的生命线。企业要的是市场,客户要的是效劳,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是效劳的根本要求,只有用心效劳,才能得到客户的信赖;只有用心效劳,才能使客户体验和享受到邮政储蓄效劳的便捷与温馨;也只有用心效劳,才能使效劳行业在剧烈的竞争中立于不败之地。
俗话说:“顾客是上帝。”但“上帝”需要的是真真切切的感觉,而这感觉就我们日常提供的实实在在的效劳。为了提升效劳质量,在工作中,我严格要求自己,每天准时上班。在效劳过程中我坚持微笑效劳,积极、主动、热情的接待每一位客户。和我的同事们一样,只要有空,就利用工余时间向潜在的客户推广宣传我们的效劳产品。
我们xx有一家房地产公司,为了跟进,我先后跑了不下五次,但都收获甚微,每次一张口开户的事,公司老板便以“已在它行开户”为由推辞,而我却一直没有放弃。有一次,我无意中听说这位老板的父亲生病住院,便立即买了一篮鲜花赶到医院看望,这位老板人在外地得知此事后,十分的感动,特地打来致谢。后来,我还介绍两位朋友到他们公司订房,经过几次面对面的沟通与交流,他终于被我的真情感动,没过多久这家地产商就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入xx支行账户上,日常存款余额到达xx多万元。
大客户,我们理应穷追不舍,把产品送到家,把效劳送上门;小客户,也是我们银行开展的源泉,是口碑传播的使者,更不容疏忽。在柜台,“细节制胜”的理念已融入到我们工作的每一个环节,我们的一举手、一投足、一个眼神、一个微笑,就是真诚的心与心的交融。
有一次,一位年近七旬的老人一边焦急打,一边要办理转账汇款。出于职业的敏感,从老人通话的语气和神情中,我马上联想到那段时间新闻、报纸里经常报道的发生在一些老年人身上的诈谝案件,我疑心老人是被诈骗短信骗了。我的同事为老人递上一杯水,细心询问老人相关情况,赶在他汇款之前加以阻止。事后经过核实,果然是一起短信诈骗案。恍然大悟的老人感动得说不出话来,只是一个劲地“谢谢!谢谢!”一份耕耘、一份收获。凭着良好的效劳,真心面对客户,我们让客户感动的同时也收获了客户的回报。今年春节刚过,老人再次来到我们银行,将儿女孝顺他的万余元现金存进了我们xx支行,老人说:“钱存你们这里,我放心。”
在很多人眼里,柜台工作是一份又累又繁琐的工作,是一份平凡的工作。可是这份平凡的工作,让我与许多客户结下了不解之缘。从他们感谢的目光、满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从客户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。小草,虽然平凡,却编织着绚丽多彩的大地;溪流,虽然平凡,却孕育着奔腾不息的江河。是啊,如果把邮政储蓄银行比作广袤的天空,我们就是那繁星一点。我们只有在各自的岗位上充分发挥自己的光和热,邮政这个大集体,也才会闪耀无尽的光辉!我们只有不懈的努力,从我做起,争创一流,我们邮政储蓄银行的明天也就更加辉煌!
20xx年是我们邮行人的效劳价值年,在这里,我想大声说:朋友们,让我们快行动起来吧,让我们肩并着肩,用青春的热血铸就邮政储蓄银行不老的魂!
我的演讲到此完毕。谢谢大家!
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