酒店员工爱岗敬业演讲稿（精选15篇）
演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。现如今，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高，来参考自己需要的演讲稿吧！下面是小编为大家整理的酒店员工爱岗敬业演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒店员工爱岗敬业演讲稿1
尊敬的各位领导、各位同事：
大家，上午好!
今天，我更为荣幸荣幸能站在台上代表发言，感谢领导特别感谢及同事们对我的信任与支持。
光阴似箭，日月如梭。一转眼，我已经在服务职位上为上渡过了四个春秋。在这四年里，我和所有的同事们一样，有过艰辛，有过收获，有过失落，有个欢乐，有过奋斗，有过追求，这四年，是我人生最不平凡的思念，是我细致入微浇灌的四年，是堆积的责任与使命的四年。
暮然回首，在身为服务员的四年里面，我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但是，我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但因为始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。记得当初，当我选择成为转变成一名酒店服务员的时候，我的学生与朋友向我投来了不解的家长目光，我的家人也对我数落了一番，然而，面对朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至怀疑，店员选择有望成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样质问自己。可是，我还是坚持自己的选择，毕竟，在现在的这个社会风气，有一份工作已经就已经是不容易的想法了，我要珍惜这来之不易的机会。可是，想法并不非常简单像我想象的那么简单，刚刚身为服务员，不习惯被客人呼来唤去，也不习惯每天笑盈盈的窗前面对客人，我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择，身边的同事们也给了我同僚继续干下去的勇气，他们对服务事业的.衷心与执着，深深吸引了我。
社会在进步，服务的质量要求也在不断提高，对于服务行业来说，优质的服务质量是赖于生存的法宝。我们服务员，作为企业奋战在第一线的人员，我们身上担当着义不容辞的义不容辞义务。切实维护企业利益做好服务工作准许是对我们的要求，优质、高效是我们的咨询服务准则，跨国企业树立一流的产品服务企业的形象，是构建和谐企业作出构筑的不变的承诺。用自己无私奉献劳作得到领导信任与赞许的目光，我的心里充满了丰收的甜蜜，充满了骄傲与自豪。这就是我们的管理工作性质，从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛，体会到在失业者上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。
眺望苍穹，21世纪的朝霞如此美好;放眼世界，21世纪的画卷壮美神奇。不管前方的道路是顶上了鲜花，还是铺满了荆棘，我都愿意跟同事们一切携手并肩，共同为酒店的发展献计献策。
我的演讲完毕，谢谢大家!
酒店员工爱岗敬业演讲稿2
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!我是前厅部闸口副理，今天我为大家演讲题目是历史的年轮滚滚向前，的航船已经驶过了年的风风雨雨。
今天，我在为他十岁生日祝福的同时，有太多太多的赞叹!是啊，来一年多了，时间虽说不长，但酒店规范的管理模式，良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店售票处副理的我，始终秉承着言必行，行必果的办事风格，在每天受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助预处理隐式后，经验，找出不足加以修正。而我也就在每次总结、改进不断以后逐渐变得成熟起来。有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或急诊。接到电话后，我立即了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后才，本想一定会给与得到她的认可与表示同意。没想到，她否定了我的建议案。不会吧?我的一番好意，怎么会得到经理的否定?
原来，我们如果从信誉度外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊，我怎么就没想到呢。单从一点出发，也许甩掉的便是客人的投诉。在经历过案子一件件这样的事情其后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也据称曾多次镰叶，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人以后，另一名先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记即将来临量减少，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明处所客人的好奇目光。见此情形，我马上走上前去，向服务生礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向详尽客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对有位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当地照顾和协助，打了七折，客人此时也则表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了诚挚的'谢意。看到客人满意的办理完入住证照步入我们客房后，心里真有一种满口的喜悦，看来只有咨询服务提高我们的服务技能，才能让我们的客人高兴而来，满意而离。而我们酒店开展的旅馆每周培训，也促进了员工在对客服务中同的规范化和主动性，换句话说样子让客人感受到了家的感觉。
千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步，我更相信，酒店同学们一定会在我们大家的共同努力下，节节攀升，响誉全国。
最后，我再次感谢酒店对我们的迅即培养人才，衷心祝福你一路好。
酒店员工爱岗敬业演讲稿3
尊敬的领导、同事们：
大家好！
我很庆幸自己能够成为xx酒店娱乐部的一员。虽说我家离酒店不远，可我以前对xx的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了xx的酒店文化，同时也被xx的酒店文化深深吸引。我为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪，并暗下决心，一定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业，我们娱乐部的xx师傅就是身边的典范。xx师傅给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时，xx师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了酒店领导的.赞赏。当我们问他：“您为什么对工作如此热情？”xx师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：“领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊！他的这种“爱xx、爱酒店、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以xx师傅为榜样，把他的这种精神继承并且发扬光大。
在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。xx酒店要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在酒店中得以生存，酒店员工必须发扬xx人精神。今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为xx酒店发展准备好了吗？也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。”在这里我要大声说：你错了。在xx酒店发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为xx酒店发展壮大的活力。
人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海；就像禾苗爱春雨；就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。
古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱酒店、愿为酒店做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的xx酒店一定会蒸蒸日上，兴旺发达。
做一个爱自己酒店的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为xx发展的锦绣前程就是我们的明天！
谢谢大家！
酒店员工爱岗敬业演讲稿4
尊敬的各位领导、各位同事：
我很快乐能成为宝成宾馆娱乐部门的一员。虽然我的家距离酒店不远，但我之前对宝成的了解并不是很深刻。然而，通过我所看到和听到的几天，我了解了宝成的企业文化，并深受宝成的企业文化所吸引。宝成风景区里到处都是各种奇石，让您体会到自然创造的神奇和石文化的深刻。历史名人画和钢琴的优美旋律将让您陶醉于浓郁的文化气氛中。宝成宾馆表达了自然环境与宾客情感的互动融合。它是人类休闲的宝库，一个美丽的度假旅游度假胜地，一个宁静宜人的理想场所，一个奇特的石头文化，园林文化，建筑文化，民俗文化，饮食文化的味道。艺术宫殿。我再次为能够在如此优雅的环境中工作而感到自豪和自豪，我决心努力工作，成为一名优秀的员工。
对生活有奉献精神，我们娱乐部门的主人田正龙是我的典范。田师傅今年63岁。他在春秋时期已经13年了。他给人的印象是“他很难，很勤奋，并追求卓越“。每当机器出现故障时，田师傅总是加班修理，从不关心个人得失。他的无私工作精神受到其他员工的钦佩，也得到了商界领袖的赞赏。当我们问他时：“你为什么对工作充满热情?〞“田师傅总是谈笑着说出最谦逊和令人钦佩的句子：〞让我担任这个职位对我来说是一种信任。我无法到达领导者的期望。“多么可敬的`老人！〞他高尚的道德情怀，如爱宝成，爱企业，无私奉献，深深地感染了我们。我们必须效仿田师傅，继承和发扬这种精神。
在当今经济快速开展的今天，行业竞争日趋剧烈，自然选择和优胜劣汰的形式是不可防止的。如果宝成企业想在剧烈的竞争中迅速开展，个人必须在企业中生存，员工必须发扬成人精神。
今天，超过90%的席位是年轻员工。我想问大家一个问题：“你准备好宝成的开展吗?〞也许你会说我是一名普通员工，在一个普通的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导者。“我想在这里大声说：你错了。在宝成企业的开展过程中，在普通的普通职位上，虽然我们是一片大海，但是你们这些致力于工作的实际行动，必将成为宝成企业开展壮大的生命力。
如果人们生活在这个世界上，他们必须始终拥有人生目标。必须始终有开展方向。简单的一点就是要有谋生的支持。既然我们选择了效劳这个行业，我们就必须把我们的理想，信念，青年，才能，毫无保存地奉献给这个庄严的选择。就像一条鱼爱海;它就像是喜欢春雨的幼苗;就像蜜蜂喜欢鲜花一样。我们怎样才能反映这种爱，我们怎能表达这种爱呢?那就是“爱与奉献，奉献〞。
古人说：“不要积累硅步，没有里程。为什么你不擅长小事?〞从我开始，从小事做起，现在就开始。这是我们的实际行动热爱公司，愿为公司做出奉献。如果我们把工作看作是一种享受，我们就把工作当作一项使命。那么我们的宝成企业将会繁荣兴盛。
做一名工作人员谁爱你的公司。把你的才华和智慧放在一个普通的位置，因为宝成的开展的未来就是我们的明天。
酒店员工爱岗敬业演讲稿5
尊敬的各位领导、全体员工及家属朋友们：
大家上午好!很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工、岗位能手、敬业标兵，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向关心和关爱我们的亲人们致以诚挚的问候!向紧密配合、相互支
持的同事们致以崇高的敬意!
20xx年是极其不平凡的一年，硕果累累，捷报频传绩效考核成效显着，多个科研项目列入省级重点支持项目，多项国家专利获得，产品打入欧盟市场CE认证的顺利通过，无一不证明雅之江公司正昂首阔步、蓬勃发展!今天，公司分别对25位员工授予优秀员工、岗位能手、敬业标兵的荣誉称号，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默的表彰和感谢。
此刻，我的心，除了喜悦，更多的是感动。回首，我是20xx年进入雅之江公司的，在这2年多的工作中，我亲自感受了公司规模不断发展、壮大，管理不思提升、完善，身为其中一员，我感动无比骄傲、自豪，也正是这一份骄傲与自豪，让我时时充满信心和工作激情。
责任、高效、严谨、一直是我的工作信条，今天的成绩将是我明天的起点，在荣誉面前，我不会沾沾自喜，因为，我深知：我还有许多不足之处，所以，在今后的工作中，我将更加严格要求自己，维护优秀员工的形象，扬长避短，继续向上，向前，用更加优异的'成绩回报公司领导、同事、亲人们的关心、支持和厚爱!
我们雅之江人是伟大的，因为我们正在从事一件做大的事业做国际标准的制定者，做世界知名的创新型企业!我相信，只要我们雅之江人齐心协力，奋勇拼搏，创造性将不可能变成可能，就一定会实现梦想，创造奇迹!最后，借今天这个平台，再一次感谢公司领导、同事、亲人们的支持、帮助与厚爱!祝愿大家新年快乐!身体健康!合家欢乐!虎年吉祥!谢谢大家!
酒店员工爱岗敬业演讲稿6
大家好！
非常荣幸参加此次集团举办的会议，我演讲的题目是：爱岗敬业，保驾护航。我从20xx年3月开始进入瑞雅酒店工程部，到现在，已经半年多了。半年来，无论我做什么样的工作，都始终抱着一种认认真真，扎扎实实的态度来对待，并逐渐在工作中发现了一种乐趣，体验到了一种人生的价值。
工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门，负责酒店的能源供应，设施设备的.管理危险保养，负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备种类多，数量大，工作繁忙，技术性强，任何一个部位的中断，都会直接影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到过一些挫折和失败，经历过一些迷惘和失落，但在半年的工作实践中，我真实地体验到了"认真工作，平凡的工作也有奉献"这句话。人总要有个人生目标，总要有个开展方向，既然把酒店作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保存地奉献给这庄严的选择，义无反顾的选择“敬业〞，有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！〞
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、效劳技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作；没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责，以最大的努力完成领导分配的各项工作。
酒店员工爱岗敬业演讲稿7
尊敬的领导、同事们：
大家好！
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。
曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的效劳员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上酒店的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，效劳于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！
风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到x'x酒店做了一名效劳员，我的心情像比赛赢得了冠军一样快乐。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。
我们用标准得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供最好的效劳，当风尘仆仆的客人入住酒店时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好，先生，我能为您做些什么？〞碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的'小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，会聚出我们独具特色，细心体贴的效劳。
由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多。
我在酒店效劳员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位。
谢谢大家！
酒店员工爱岗敬业演讲稿8
尊敬的各位领导、各位同事：
大家，上午好！
今天，我非常荣幸能站在台上代表发言，感谢领导及同事们对我的信任与支持。
光阴似箭，日月如梭。一转眼，我已经在服务岗位上渡过了四个春秋。在这四年里，我和所有的同事们一样，有过艰辛，有过收获，有过失落，有个欢乐，有过奋斗，有过追求，这四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心浇灌的四年，是堆积的责任与使命的四年。
暮然回首，在身为服务员的四年里，我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但是，我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情；我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。记得当初，当我选择成为一名酒店服务员的时候，我的同学与朋友向我投来了不解的目光，我的家人也对我数落了一番，然而，面对朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至怀疑，选择成为服务员真的是正确的吗？我不断的这样问自己。可是，我还是坚持自己的选择，毕竟，在现在的这个社会，有一份工作就已经是不容易的事情了，我要珍惜这来之不易的机会。可是，事情并不像我想象的那么简单，刚刚身为服务员，不习惯被客人呼来唤去，也不习惯每天笑盈盈的面对客人，我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择，身边的同事们也给了我继续干下去的勇气，他们对服务事业的衷心与执着，深深吸引了我。
“热爱是最好的老师”，在时间的飞逝下，我慢慢的对服务行业有了莫名的爱，就是在爱的鼓舞下，在同事们的支持下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。我从文明服务语言、服务礼仪方面开始，一点一滴的认真学习。很快的，我对服务从陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此变的充实，也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质，具有无私奉献的敬业精神。
社会在进步，服务的质量要求也在不断提高，对于服务行业来说，优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。我们服务员，作为企业奋战在第一线的人员，我们身上担当着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的'服务企业的形象，是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光，我的心里充满了丰收的甜蜜，充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛，体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。()
太阳燃烧，因为它选择辉煌；高山伟岸，因为它选择坚毅。我选择了服务事业，是因为它寄托着我的期望和梦想。我最大的期望就是，通过自己默默无闻的工作，为企业的发展奉献自己的一点力量，我最大的梦想就是，通过无数无怨无悔的辛劳，使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼，使得自己的住宿、生活环境更加美好。我没有豪言壮语，但是此时此刻，站在这里，我想自豪的说：服务员，我无悔的选择！
眺望苍穹，21世纪的朝霞如此灿烂；放眼世界，21世纪的画卷壮美神奇。不管前方的道路是铺满了鲜花，还是铺满了荆棘，我都愿意跟同事们一切携手并肩，共同为酒店的发展献计献策。
我的演讲完毕，谢谢大家！
酒店员工爱岗敬业演讲稿9
精彩导读：我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，平凡和忙碌中，充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因国酒而自豪，国酒因我而灿烂。
文章正文： 朋友，也许你到过很多风景名胜，名山大川，但你不能不到素有旅游天堂长寿之乡的湖北钟祥一游，这里有世界文化遗产名显陵，美不胜收的的大口森林公园，人间奇景黄仙洞，纯朴善良的风土人情。那么当你兴尽归来，一身疲惫时，莫愁湖国际大酒店欢迎你！
我们酒店座落在名胜古迹名显陵脚下，美丽的莫愁湖畔，依山傍水而建花草树木点缀其间，交通便利、环境宜人、但更吸引您的是精神抖擞、气宇轩昂、着装整齐、笑容可掬的国酒员工，这些充满自信、气质非凡的帅哥美女们形成了一道美丽的风景线，非常荣幸的是，我就是这些员工中的一名。
自从我走进国洒的那天起，我就爱上了这个环境优雅、空气清新的所在，也爱上了这个积极进取、团结温馨的大集体，每当看到一位位宾客希冀而来、满意而去，我更爱上了我的工作。我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业；不是学者，不能用深遂的思想思考我的价值。我只是一个普通的酒店员工，但我有一个不平凡的信念 让国酒因我而灿烂。
作为国酒的员工应该项怎样去面对现在的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢？我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩！
服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示国酒精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我马上擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的'，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为国酒的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。
我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有一定的规模，环境也得天独厚，但仍不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进国酒以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必须不断的学习和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质，每次我会利用学习机会，认真的学习别人的先进经验，不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变能力。
我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，平凡和忙碌中，充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因国酒而自豪，国酒因我而灿烂。
谢谢大家！
酒店员工爱岗敬业演讲稿10
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!大会非常荣幸参加此次集团参加的会议，我演讲的题目是：爱岗敬业，保驾护航。我从2021年3月开始进入瑞雅饭店工程部，到现在，已经半年多了。半年来，无论我做什么样的工作，都始终抱着一种干干净净，扎扎实实的看法来对待，并逐渐在工作中发现了一种体验乐趣，体验到了一种人生的内在价值。
工程部是保证运转酒店正常运转的汽油机保障部门，并负责酒店的能源供应，设施设备的管理危险保养，负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备类别多，数量大，工作繁忙，技术性强，任何一个生殖器官的中断，都会直接影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到过一些波折和失败，经历过一些迷惘和失落，但在半年的其他工作实践中，我真实地体验到了认真此项工作，平凡的工作也有贡献这科研工作句话。人总要有个人生目标，总要有个发展方向，既然把酒店作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、德行毫不保留地奉献给这庄严的选择，义无反顾的选择敬业，有句口号说得好不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从素不相识的小事做起，日事日毕，勤奋学习业务知识、服务技能、扎实推进每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责，以最大的努力完成领导分配的各项教育工作。
工程部是二线部门负责人，所主要包括的工作面大而杂，这就要求我们有认真负责的敬业工作强硬态度，不怕累不怕脏的组织工作精神。记得7月29日有个政府团体接待，酒店一把手都非常重视此次接待工作，要求我们工程部尽一切努力客人的需求。我们工程部在任务紧人手不足的情况下，积极完成了各项准备工作。我在此次全体人员中，主要负责网络、电话和音响设备，因此我每天都提前半小时到岗检查调试设备，保证各设备的.正常运转。并在此次接待工作中遇到客情服务我都能及时予以解决，顺利完成可以保证了此次的接待工作顺利完成。
记得在行政酒廊开业前夕，接到上级领导其要求，要把所有的网络和电话设备都检查坏，于是我就拿着测线仪去弱电井检查源头，发现许多条网线和电话都不通，就找来图纸查看，结果发现许多公交线路都和图纸标记不符。虽然当时情况复杂紧急，但出现了问题就必须想办法解决，这是工程部一贯的其他工作宗旨和使命，于是冷静思考之后我决定先查线路的走向，再一一击破。有了思路后我就拿起梯子从弱点井最近的仔细检查口上去后才巡线，第一个检查口找到了，到了第七个检查口时遇到了麻烦，头伸进去了却看不到线，而打算爬下定决心天花却发现上面有一根承重柱子挡住了，爬到所以只有爬上下一个检修口，在这狭小的吊顶里面有许多吊筋和各种管道掺杂在一起，每一步都要小心翼翼，还要注意上方的铁丝缠绕，走到线路旁之后拿起测线仪一根一根拉著的检查网线，经过两个小时的网线排查，终于找到了损坏的网线，排除了故障，保障了网线和接线员的通畅。
现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一门艺术，除了保有对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的。总之瑞雅酒店工程部是一个大的整体，而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不可或缺的因素，我们要在工作中学习他人才智的长处，省视自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不断健康发展的同时成就自己的事业和梦想，实现共同发展的目标。我坚信平凡的工作也有闪光的地方，你我爱岗敬业的实际行动即是酒店发展战略前进的基石。做到爱岗敬业，为浙商瑞雅酒店的发展保驾护航!
酒店员工爱岗敬业演讲稿11
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好！
今天在这里很激动地与大家分享获得集团技术竞赛的收获。虽然角逐的历程很短，可是到此刻还是让我记忆犹新。我想我所获得的成绩不仅是我个人努力的成果，更是由于有酒店领导对我的体贴和帮助才取得了。
回想起在角逐前的训练时期，虽然酒店的入住率很高，但酒店领导却专门让我们脱产训练，纵然工作再忙的时候也亲自指导我们，让我们很似的`感动！“付出总有回报”在此次集团技术竞赛中我们酒店获得了集体总分第二的好成绩，我获得的中式铺被褥要第一的成绩。今天在这里要再次感激酒店能给我此次展示自我的机会，感激酒店领导对我的体贴和帮助。
可能大家会说铺被褥一件很小的事情，没有啥子难度。但我却不恁地认为，铺被褥虽是一件小事，可是要把它做好，做到极致也不容易。就像钟总给我们指导时说的“铺被褥它是一副一气呵成的中国画门类”，怎样在三分钟内将这幅中国画门类画的均匀，平整，是要路程经过过程不停的练习才能达到的。
路程经过过程此次角逐让我收获许多，虽然是简单事情，可是也要百分百的投入去做好它，任何事情只有不停的练习，付出努力的汗水，才能取得成功。因此我将会带着这些收获，更加努力的去面临以后的工作，为厦宾的发展能够孝敬出本身的一点力量。
我们每一位员工都是酒店一分子，酒店就是我们的家，只有酒店获得可连续的发展，我们员工才能在这个大家庭里茁壮的成长。作为厦宾这个大家庭的一员，我一会把满腔的热情投入到工作中，爱岗敬业，求实际奉献，为厦宾的发展壮大不停的添砖加瓦，为厦宾的美好明天，努力奋斗，孝敬本身的全部力量。最后我想和在座的各位同仁一路说，我骄傲，我自豪，我是一名厦宾人，就让我们一路努力创造厦门宾馆的美好明天吧！
谢谢大家！
酒店员工爱岗敬业演讲稿12
尊敬的领导，同仁们：
大家好!
我是酒店餐饮部的，我为大家演讲的题目是《我爱，我爱我这平凡的岗位》。
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永久坐守你生活的岗位”这是雷锋。
日记。
里的一段话，他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说：“我们的工作如此平凡，能有什么作为呢”我的答案是：“有!”虽然我们每一天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为企业发展奠定基础。如果企业是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树，那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们拼命汲取土壤里的养分，这棵树方能茁壮成长，长成参天大树。
在酒店领导班子提出"大干120天"期间，我和我的同事们在经理的带领下，做好每一件小事，用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务，我们每一天坚持在点到时练习问好，每一天在抹尘时相当仔细，在客人到之前准备好服务中所需的务必品.上班时间也比往常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽，记得在我刚入职不久的时候，服务了一桌外地来的客人，明明记得自己把牙签摆在桌面上了，可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签，我一时很气愤，就说了一句“明明包厢桌子上是有的!”可能是我说话的语气不对，客人认为我态度不好，投诉了我。事后经理告诉我，往后只要客人说没有的东西，就应立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到那里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，我爱华侨我的家，这是我无悔的选取!
落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树对滋养它的大地的感恩。白云在蔚蓝的天空中飘荡，绘画着一幅感人的画面，那是白云对哺育他的蓝天的感恩。因为有了感恩，我们才懂得工作中的完美;因为有了感恩，我们才明白付出的快乐;因为有了感恩，我们才懂得了工作的真谛，这就是我此培训最大的收获和感悟。围绕着此次培训，我浅谈下自我的感想和体会。“作一名合格的酒店领班主管，我们还缺什么?”这是培训第一讲中的一个问题，这个问题对于我们从事在一线的各位领班主管而言，是我们在工作中需要时时处处思考的问题，更是我们要用自己的实践在工作中去努力践行和探索，总所周知，一名合格、优秀的领班主管能够很好的利用自我的素质因素，去调节自身的工作氛围，使自己所带领团队更加团结，一名合格、优秀的主管还能够使团队成员之间的关系相互融洽，能够使团队成员的业务素质在潜移默化中得到提高，透过培训，我在理性上深刻认识到法律法规常识、文化素质、计划组织潜力、人际关系处理潜力、以身作则示范潜力是合格优秀的主管必备的基本素养，是成为一名优秀合格主管所必备的条件，在那里我想，优秀的主管更就应在以身作则方面做出表率。
酒店管理的工作在实践过程中，将会面临各种各样的'实际问题，有些问题十分急手，有些问题十分复杂，要很好的解决工作中存在的各种矛盾和困惑，笔者认为就要将强学习，在培训的第二节课中有这么一句话话“要解决好知识技能欠缺所带来的矛盾和困惑”，具体的要从书本中加强学习，要从实践中加强学习，要从他人的身上学习优秀的品质，只有广泛的吸收各种知识和处理问题的方式方法，才能更好的解决各种实践过程中的问题，才能在处理问题的实践过程中，解决自己的困惑，在那里，我想说的是，作为我们酒店的基层工作者，无论是服务生，还是领班主管，在每一天繁忙的工作之余，我们其实真正能够静下心来去学习，对于我们来说是一种挑战，应对这样的实际困难，我们每个酒店员工其实要摆正好自我的实际，将书本、实践和学习他人三种学习方式有机的结合起来，静下心，沉下心，利用一切能够利用的时间，加强自我的学习，加强自我的潜力素养的提高，这样我们才能适应酒店的发展，这样我们才能更好的去做好我们的工作。
酒店员工爱岗敬业演讲稿13
尊敬的领导，同仁们：
大家好！
我是餐饮部的宋薇，我为大家演讲的题目是《我爱华侨我的家，我爱我这平凡的岗位》。
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永远坐守你生活的岗位？”这是雷锋日记里的一段话，他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说：“我们的`工作如此平凡，能有什么作为呢？”我的答案是：“有！”虽然我们每天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为企业发展奠定基础。如果企业是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树，那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们拼命汲取土壤里的养分，这棵树方能茁壮成长，长成参天大树。
在酒店领导班子提出"大干120天"期间，我和我的同事们在经理的带领下，做好每一件小事，用自己的汗水证明了我们的价值！为了保证我们的服务，我们每天坚持在点到时练习问好，每天在抹尘时相当仔细，在客人到之前准备好服务中所需的必须品。上班时间也比往常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽，记得在我刚入职不久的时候，服务了一桌外地来的客人，明明记得自己把牙签摆在桌面上了，可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签，我一时很气愤，就说了一句“明明包厢桌子上是有的！”可能是我说话的语气不对，客人认为我态度不好，投诉了我。事后经理告诉我，往后只要客人说没有的东西，应该立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识 ，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，我爱华侨我的家，这是我无悔的选择！
谢谢大家！
酒店员工爱岗敬业演讲稿14
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!我是酒店的一名员工，很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今天我能站在这里，与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然刚来万利隆的时候，对酒店服务这个行业还不是很熟悉，但是，上级的关心和同事的帮助让我进步很大，使我逐渐成长成为一名合格的服务人员。没有酒店为我提供的这个舞台，就没有今天的我。当选为优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。
能被评为xx酒店的优秀员工，感到很自豪，之所以取得这样的成绩，离不开和领导及同事的关心爱与帮助，再加上我辛勤的努力。来到xx大酒店这个大家庭，看着它成长的几年，她蒸蒸日上，茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志，今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
这次我能被评为优秀员工，这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作得更好的一种鼓励，我也坚信、今后的工作一定会做得更好，酒店的发展让我成长，领导的关心让我被感幸福，我们的共同努力让酒店更加辉煌。
现在的我无比荣幸，荣誉虽然给的是我个人，但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关，由此、我由衷的'想说：“优秀是我的、更是酒店所有员工的，”我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力去完成每一次接待，总结经验、从经验中学习，争取将工作一次比一次做得更好，与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此，但我的付出得到了酒店的认可，酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出，只要做好那份属于你的工作，就会有回报。因此，我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作，还是以认真负责的服务意识以客人一致满意，是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干，都是优秀。
酒店员工爱岗敬业演讲稿15
尊敬的领导、同事们：
大家好！
我很庆幸自己能够成为x'x酒店娱乐部的一员。虽说我家离酒店不远，可我以前对x'x的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了x'x的酒店文化，同时也被x'x的酒店文化深深吸引。我为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪，并暗下决心，一定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业，我们娱乐部的x'x师傅就是身边的典范。x'x师傅给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精〞。每当机器出现故障时，x'x师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了酒店领导的赞赏。当我们问他：“您为什么对工作如此热情？〞x'x师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：“领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。〞多么可亲可敬的老人啊！他的这种“爱x'x、爱酒店、无私奉献〞的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以x'x师傅为典范，把他的这种精神继承并且发扬光大。
在经济飞速开展的今天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。x'x酒店要想在剧烈的竞争中得以快速开展，个人要在酒店中得以生存，酒店员工必须发扬x'x人精神。今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为x'x酒店开展准备好了吗？也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。〞在这里我要大声说：你错了。在x'x酒店开展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为x'x酒店开展壮大的活力。
人活在世，总要有人生目标，总要有个开展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了效劳这个行业，就要把自己的'理想、信念、青春、才智、毫不保存地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海；就像禾苗爱春雨；就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能表达这份爱，怎样才能表达这种情呢？那就是“爱岗敬业，乐于奉献〞。
古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。〞从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱酒店、愿为酒店做奉献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的x'x酒店一定会蒸蒸日上，兴旺兴旺。
做一个爱自己酒店的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为x'x开展的锦绣前程就是我们的明天！
谢谢大家！
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