职场之当你遇到讨厌的主管
【文章导读】收到一位妹子很长的信，述说她工作九个月的糟糕经历。她是一家日企的采购助理，主管是总公司的采购员。她挺喜欢这个岗位，直到换了新任的采购员——一个不懂怜香惜玉的日本糙汉。她严重晕车，他偏在车上叫她开电脑查东西;到了宾馆睡下，常被叫醒问些无关紧要的事。她也很鄙视他的人品，所以经常反驳他。有次乙方工厂怕赶不上交期，提前把面料按原定的尺寸给剪了，结果他又两次变更尺寸。她认为于情(民族气节)于理(没跟工厂说尺寸会改)都是他的错，从此两人由不爽变成更不爽。结果她被调岗了，十有八九是他告的状，现在她很迷茫。
1、这封长信我看了两遍，最大的感受是：没有一句讲到主管的优点。
我想起一位教育专家的文，她说家长来咨询时，总是说孩子一堆的问题，她不急于解答，而是先让他们说出孩子的一个优点。结果许多父母愣在那，很久讲不出来。专家说，这才是你们应该解决的最大问题。
人怎么可能没优点呢?按心理学的定义，人的优点有六大类：智能和知识、勇气、人文素养、公正、脾气、品德。下面还有很多小类。一一对照过去，希特勒和猪八戒也能得到上帝的小红花。有位母亲把女儿说得一无是处，专家让她叫孩子过十分钟来治疗。十分钟后孩子来了，专家说她至少有两个优点：听话，守时。
看不到主管的优点，你每天看的就都是他的缺点。这时你的身体语言难免散发着“我讨厌死你啦”的信号，主管即使不是天线宝宝也能接收到。
2、这种状态下，主管又能说出你的优点吗?
心理成熟的标志之一是有“同理心”，简单说，就是能够站在对方角度看问题。你不妨站在主管的立场想一想：如果你是他，会怎样评价一个整天对自己一脸不爽的下属?你会肯定他的优点吗?你想不想让他滚出自己的视线?看到自己的答案，你就会出一身清醒的冷汗。
你用偏见看他，却希望他公正看你，这是很多人的顽疾。我有时在路上发现有人一直看我，后来想想，我不也在一直看他?他或许是因为我一直看他而一直看我。所谓“我看青山多妩媚，青山看我应如是”，欣赏和讨厌，往往都是互相的。当你把对方看成一条狗的同时，也要检讨一下：自己是不是对方眼中的狗?
正因为互相看的都是缺点，缺点就会慢慢扩大成“缺口”，进而成为你们之间的“鸿沟”——但掉下去的只会是你，因为你说不出主管的优点，于他无损;而他看不到你的优点，却可以让你的所有努力贬值。你或许不屑他是只有你一个下属的“小主管”，但他就算不能像老板那样决定你的职场生死，至少也是你工作心情的晴雨表，决定你每天都头顶乌云还是阳光灿烂。
再想，公司会为你挑选一个称心如意的主管，还是会为主管物色一个得力的下属?主管不是你的男友，没有照顾你的`义务——如果遇到那样的主管，那是你赚了——他需要的是一个随时火力全开的助理，而你晕车、渴睡，只能说明你不胜任这个岗位。我知道一位大企业的老板，下午三点上班，工作到第二天六点。由于指令都是半夜发出，所以他的高管在早晨六点前都不敢睡觉，随时候命。你受不了，只能说明你不适应这家公司的企业文化，那走人是理所当然的事。而如果你想保住这个岗位，你要做的，只能是克服自己的身体局限，努力变成那个“得力的下属”。
3、如何看到主管的优点?
首先要调整的是情绪。有明星分享自己的拍照秘诀。在镜头前，她总能做到放松自然、眼神放电，她说：“我看到摄影镜头，都告诉自己，我正在和它谈恋爱。”
你希望主管像男友一样对你，你能不能先像对男友一样对他?据统计，职场上的两人互动，每天需要投入感情的正面相处时间，平均不超过五分钟。其它时间都处于作业状态，只要采用无感情色彩的工作语言就好。
你主动拿出“五分钟的爱”(周五送一份洗好的水果，他西装革履时的几句夸奖，每次在电梯、茶水间对脸时的嫣然一笑……)，主管怎会无动于衷?自然也会展现良好的一面。这样，你们就是用优点来相处，而不是拿缺点来相杀。
其次你要懂得挖掘优点。有项教育研究，让孩子每天写三五件学校里值得感恩的事，一段时间后，孩子们变得更爱上学了。这个办法你也可以试试。每当我在心里怒骂某人时，就赶紧提醒自己想想对方的好处，心情就会平复许多。任由对方的缺点在你的脑海刷屏，是会上瘾的毒药，而对方的优点是对症的解药。
有些主管的优点“隐蔽性”比较强。有个小友也跟我吐槽主管，说主管能力差、管理一塌糊涂、还是心机婊。我逗她，那你跟老板说，让你坐她的位子。她赶紧摇头，不行不行，我还没有她那样的经验，还有一些细节的处理不如她老道……说着自己都笑了，原来主管不是那么没用。
4、更重要的，你要学会“管理”主管的缺点。
“向上管理”是当今职场的一门显学，简单说，就是通过一些工作技巧，引导上级主动做出你期望的动作。我也曾面对老板的出尔反尔，有次举办活动，原本决定提供自助餐，但活动前一天老板临时变卦。我早发了通知，现在再跟人家说明天要自带盒饭，以后怎么见人?而指责老板背信弃义，除了让自己也没饭吃，能有什么用?我的办法是，把各方回函里“谢饭”的内容(有的情真意切，看着就像流着口水写的)整理出来发给老板。他欣然收回成命。这样我显得活动组织能让各方满意，而老板也显得通情达理，双方表现的都是优点。
如果你知道那日本糙汉有不靠谱的工作习惯，就要设法帮他“救场”，比如及时跟工厂沟通，减少对方的损失，并及时向他反馈工厂的进度和意见——如果工厂都没意见，你何必打抱不平?要知道，主管与你不同的是，你只承受他一个人的压力。而他作为一个日本人，不远千里来到中国，一要对上级负责，二要跟工厂较劲，如果你再跟他叫板，他真就四面楚歌了。
坚定地与主管共进退，是一个下属最基本的优点。而公开拆台，是最糟糕的缺点——当场反对主管的指令，很容易被认为是情绪化反应，或是因为不想干活而找的借口。最好是先执行，再将初步的执行结果交由主管评估，以其中的问题点作为反对的理由，这样有据可依，主管的接受度较高——如果你缺乏最基本的优点，却十分擅长最糟糕的缺点，那你将是职场上永远的“注孤生”。
还有些人招主管忌恨，是因为在优点上跟主管PK。比如他擅长文案，你也妙笔生花，他如果肯定你，岂不等于否定自己?而聪明的下属，则懂得与主管的缺点形成互补。比如他擅长文案却做不好PPT，那你就要先藏起自己如诗的文采，致力于PPT的研究，这样才能成为他离不开的人。
5、你小时候上学，不喜欢某个同桌，让爸妈跟老师说一声，就可以换掉。
但我听旅居美国的朋友说，美国老师的做法是愈不互相喜欢的孩子，愈要让两人坐在一起。这是一种训练，因为进入职场，你不能挑同事、挑主管。要想成功，就必须学会跟不喜欢的人相处。
在你月薪三千的时候，你首要的目标是在一家能让自己成长的公司“活下来”。通过这门课的首要秘诀就一句话：用主管的优点化解自己的恶心，用自己的优点换取主管的爱心。
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