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建立营销关系网的三种途径

时间:2021-02-09 10:52:55 轻松职场 我要投稿

建立营销关系网的三种途径

  企业能不能把销售做好,是否有一个完善的营销关系网络是重中之重。但是很多老板都苦恼这营销关系网络该怎么建立呢?下面是中国人才网小编为大家整理的相关知识,希望对大家有所帮助。

  第一:企业在向客户提供产品的基础上提供附加的经济利益。

  企业向经常使用和购买本企业产品和服务的用户或顾客提供额外的利益,如航空公司向经常乘座本公司班机的旅客提供奖励,饭店向老顾客提供更多的服务和奖励,零售商向经常光顾的消费者提供额外的利益等等,从而使企业与顾客之间建立起某种关系。然而这种方法通常也很容易被竞争者所模仿,难以形成永久的差异。

  第二:企业在提供附加的经济利益基础上向顾客提供附加的社会利益。

  企业的营销人员在工作中要不断增强对消、费者所应承担的社会责任,通过更好的了解消费者个人的需要和欲望,使企业提供的产品或服务个性化和人性化,更好地满足消费者个人的需要和要求,使消费者成为企业忠实的顾客。

  如对消费者的选择表示赞赏,向消费者提出使用更好的产品和服务的建议,不回避产品使用中的.问题,勇于承担责任并通过有效的方法解决等等。

  第三:建立企业与顾客或客户之间的结构性纽带。

  企业在提供附加的经济利益和社会利益的同时,可以通过向顾客或客户提供更多的服务来建立结构性的关系,如帮助网络中的成员特别是一些较小的成员提高其管理水平,合理地确定其进货时间和存货水平,改善商品的陈列;向网络中的成员提供有关市场的研究报告,帮助培训销售人员;建立用户档案,及时向用户提供有关产品的各种信息等。

  这三种途径是目前最常见、最落地的方法,但是构建营销关系网络不是做填空题,还需要结合自身公司的实际情况来寻找最佳的方法,希望老板你能够找到自己最满意的答案!

  相关阅读:如何建立强大的客户关系?

  要想在销售中取得长期成功,没有比建立强大的客户关系能力更重要的技能了。如果这是(而且也应该是)你的目标,有七条规则是你必须坚持每天遵循的。

  这些规则是:

  规则之一:相信关系是重要的。人们会说,是要建立关系,还是只是走走过场,你要认真对待。如果你并不真的想建立关系,别费劲去假装,因为那样做没有用。

  规则之二:对你的客户感到好奇。人们被那些对他们表现出真正兴趣的人所吸引。好奇心给予你学习新事物的机会,建立新的关系以找出有所帮助的新途径。

  规则之三:以一致的风格行事。客户信任你的程度取决于你向他展现的能被指望的能力,当客户能够预测你的行为时,他很可能想建立一种牢固的关系。

  规则之四:注重关系,而不是销售。当谈到关系,信使(也就是你)比消息本身(也就是你说的话)要重要的多。所以,要确保的是你在最重要的地方保持着关系,而不是你销售的东西。

  规则之五:寻求更深层次的真理。搞清楚你是否真的有能够帮助客户的东西。发现你们两个人能在一起合作的真正领域。在适当的时候,不要害怕承认贵公司的缺点。

  规则之六:保持虚心的态度。参加客户的会议完全确信客户需要你的产品,作为回报,客户将变得只认你的产品。虚心接受能够在其他地方向客户提供更好服务的想法。

  规则之七:进行一次真正的对话。客户会议应该是一次对话,而不是一个销售电话。你倾听客户所说的话,至少应该像你说的那么多,或许应该更多。而且谈话应该和业务问题有关,而不是闲聊。

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