《卓有成效的管理者》读书笔记15篇(精品)
当阅读完一本名著后,相信大家的收获肯定不少,需要回过头来写一写读书笔记了。那么你真的会写读书笔记吗?下面是小编收集整理的《卓有成效的管理者》读书笔记,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

《卓有成效的管理者》读书笔记1
我们已经知道所谓的时间管理其实还是对自我的管理,具体针对时间和自我的调节方法,德鲁克在书中提出了一些建议,即记录时间-分析时间-安排时间。
首先记录自己的时间,不要试图仅仅通过感觉来进行自我行为效能的改善,感觉往往是不靠谱的。要对自己进行一次时间诊断,可以让你的家人、室友、同事、助理、秘书等接触密切的身边人,帮你记录下你每天做的事情所耗费的时间,你自己也做一份记录,然后相对比,你可以发现自己在哪些地方耗费了过多的时间,也可以知道自己每天做了哪些事情。注意时间跨度不一定是一天,也可以是阶段性的。
通过时间记录进行分析,分析你每天做的工作,重点找到你必须要做的重要的事情,确认好哪些是不需要做的可以略去的工作,哪些行为是在浪费时间,比如无效社交,莫名其妙的妄想,冗长无意义的会议,毫无价值的八卦聊天等等。把浪费的时间高效利用起来,就已经赢过了一半以上的低效能者。
时间诊断结果出来以后,再统一安排时间。明确那些重要的事情,利用一整段的时间,集中精力去完成,而且每次都要在毫无打扰的情况下只做好这一件事,尽最大努力减轻任何突发事件的不利影响。但是注意要有目标性,在规定的时间内完成任务,增强压迫感,进一步提升效率。这样严格要求自己在有限制的时间内集中精力一件件做重要的事情,高效能的习惯便会逐步培养起来,你的时间也会越来越值钱。
总体来说,德鲁克关于时间管理的建议是:先要诊断自己的时间分布,找出哪些纯粹是在浪费时间的无意义行为,克制自己摒弃这些行为,然后分析自己的工作或做事的内容,找出最重要的事,进行轻重次序上的安排,在整段不会被打扰的时间内集中精力去一件件完成。
可以看出,以上内容实质上依然是对人的自我管理,克制自我、增强自律、不断坚持,这些都是最简单的规则却也是最难做到的事情。
4.升华工作的意义
我们来思考一个问题:工作的意义/目的是什么?普通一点的回答如养家糊口,为了生存;也有志存高远的回答如促进社会发展,做出贡献。不同的回答代表了不同的处世态度,其最终实现的价值自然也是天差地别。
低水平求问如何在工作中升职加薪?高水平发问如何在工作中突破自我?德鲁克给出的答案是要重视贡献。关于工作意义的回答,实际是工作实现的目标,德鲁克讲的工作的贡献,指的是工作带来的价值。医生作为一种职业可以获得收入,但是重视对病人的关怀,对疾病的研究,为解除更多人的病痛而努力,就是工作中实现的价值。
重视工作中的贡献,是一种处世的思考方式,它让你跳出世俗的禁锢,不断升华自我。这种价值取向的转变不仅仅能使你进步,也会影响到你周边的人。当对某一项工作的贡献坚持到极致成为一项标准时,定能带动整个行业的飞跃发展。
因此,在工作中的关注焦点应该是能够实现哪些价值:是否可以促进业务的增加,是否实现了自我能力的提升,是否对他人提供了帮助,是否促进了社会的发展等等。当注意点从升职加薪、名利双收转移到贡献上面时,你工作的动力和思考模式便会发生转变,重视贡献可以让你更加积极有效的工作。
兵无常势水无定型,世事沧桑,一切都在变化。在工作中追求贡献是一种思维方式,是一种人生态度,在任何岗位上都要不断思考自己的工作是否做出了贡献,也一定可以不断实现自我的'突破,实现自我更大的价值。重视贡献同时要注意顺势而变,不可因循守旧画地为牢。
在此说回到我们的学习,如果你学习的目的仅是为了通过考试,而不去思考学习本身能否带给你更多的东西,那么在学习过程中肯定会痛苦万分。学习知识绝对不仅是能够帮助你通过考试,它能够给你一个新的审视世界的角度,可以给你一种全新的思维模型,让你的生活变得更加丰富多彩。保持这样的一种学习态度,一定可以更加持久,一定不会让你再为学习而感到那么地痛苦。
5.如何做好决策
关于如何做决策,德鲁克提出五个要素,即问题-边界-方案-执行-反馈。
做决策前要辨明问题的性质,是经常性的还是偶发性的,是特殊情况下的偶发?实际仍是经常性的问题,还是新问题或旧病复发,要认真发掘根本性问题,并看到问题的全貌而非部分,有时候一知半解比全知或全不知更可怕;
所谓的边界(见注解),即做决策应遵循的规范,明确决策的目标是什么,或者说决策应该达到什么样的目的?应该满足什么条件?越是清晰明了精细的边界条件,据以做出的决策便越有效,越能切实解决问题;
关于方案,其实是说决策的重点在于研究什么是正确的做法,而不是讨论是否能让所有人都接受,不要相信什么折中的方法,折中的方案最终一定会导致决策的偏差,其结果一定是需要你再次做出决策;
决策作出后便是将理论化为行动,由说到做是最难的一步,执行一项决策需要考虑多方面的因素,需要哪些人员?人员的适应能力如何?等等问题。现代社会对人的分工协作能力要求进一步提高,做决策也务必要考虑如何通过协调来提高决策的执行效率;
最后还要建立有效的反馈机制。决策者一定要实时了解决策的执行情况,了解每一步骤的问题和阻碍,不断调整改进,以期决策真正发挥作用。解决问题是决策的根本目的,倘若仅发布决策并死板教条地执行,可能导致新的问题出现,决策便也无效了。
有效的作出决策还要让所有人员充分发表见解,搜集问题事实只是基础条件,而看法和想法才是做决策的依据,同时建立一个标准的衡量方法;决策者在采集见解时,最有效的做法便是激发两种完全相反的看法,从正反两方面着手去考虑。要重视反面意见的运用,不要被组织绑架,利用反面意见做好备用方案,反面意见可以更加激发想象力,增强决策的有效性。
三、总结
《卓有成效的管理者》这本书在我个人看来,最有指导意义的是“我能贡献什么”和“如何发挥人的长处”两篇,他告诉我们不能仅仅盯着工作本身,应该在最大程度激发自我潜能的基础上,通过工作实现更大的价值,做出更多贡献。
在我开始做教学管理工作时,一直思考的问题是“如何最大程度地帮助学员高效学习以通过考试”,以前改善签到表、进行督促鼓励、开展学员测评等等,都希望能够提供对学员更有帮助的服务。但是学习是需要每个人发自内心的自我激励和管理行为,学习必须克制形形色色的欲望,利用正确的方式,不断监督自己严格要求自己去看书听课吸收知识,对人的自律性要求非常高。因此我的工作思路也逐渐发生变化:如何帮助学员管理时间,提高效率,如何激发学员的学习积极性,使其学习动力充足,体会学习的快乐,是目前我着重思考的方向,也因此我要求自己读更多的书来发掘更多的方法,为大家提供更优良的服务。
孔子在鲁国做大司寇(大法官)时曾判过一个人,判决将其双脚砍去,后来孔子受三桓迫害逃亡时,守门人就是被孔子砍去双脚的那个人。孔子请守门人帮自己逃走,守门人说旁边有个狗洞,孔子说君子不穿洞;守门人又说可以帮其从城墙上越过,孔子说君子不跃墙,最后守门人开城门让孔子逃走。临走前孔子问守门人,我曾判决砍去你的双脚,为何不恨我反而还要帮我?守门人说当初你在判决时我听说你反复阅卷,在判决、执行时都有悲悯之色,我知你依法度判决且于心不忍,因而不恨你。如今你受困顿仍不跃墙、不穿洞,恪守操行,坚持君子之道,因而我帮你。
作为法律工作者,秉公平正义之决心,守正直刚毅之操守,持悲天悯人之情怀,立于天地之间,在工作学习中,是否能够更加动力十足?当内部动机远大而崇高,外部动机充足且充满正向期待,学习一定不会再痛苦,定可以更加认真专注,发挥更大的价值。
与君共勉。
《卓有成效的管理者》读书笔记2
西方谚语说:“别人是魔鬼”,生活中我们无不在与别人的比较中前行,别人是动力,也是苦恼的来源。通过与别人比较,激起自己的熊熊欲火来催动进步是常用方法,但有时却是以全民郁闷为代价的;而立足自我,以知识的温情驱动自我发展是另一种方法,进速虽慢,却如胡适先生所言,“进一寸有一寸的欢喜”。我相信,德鲁克《卓有成效的管理者》正是这样一本有温情的书,他说,管理者性格、相貌、经历、所处的环境千差万别,但我们不必因此而沮丧,因为基于自我的卓有成效是可以学会的。
作者认为,“有效”是指使能力、资源产生更多更好的成果。而在组织中,凡能达成有效性的个人,都可以管理者视之。然而,无论有何种个人特点,管理者处于管理位置时,往往会受到制约。这些制约包括:没有“属于自己的时间”,时间总是属于客户;忙于组织日常运营,却没时间思考关于组织的重要事务;自己的才能不能转化成对组织的贡献而被接受;受限于组织内部的局限,难以观测到组织外部的变化趋势而把握机会。没有时间思考使人盲目,没有可让人接受的贡献使人产生怀才不遇的感觉,受制于组织内部使人短视。本文根据《卓有成效的管理者》一书,整理彼得·德鲁克给出的解决以上三个问题的方法。
关于时间管理
对时间的运用关键在于“保留出相当份量的连续性整块时间”。断续的、碎片化的时间不足以完成与思考有关的事务,这就是为什么我们每天花费了大量时间,却常常感到疲惫和无助。为解决这一问题,需要诊断出“病因”。浪费时间的原因有这么几种:首先,缺乏制度远见,将时间浪费于解决重复危机之中。例如,某公司经常出现库存危机,不得不花时间解决库存问题;而建立可行的制度,如定期盘点,就能避免该种情况的出现。其次,人员过多,“三个和尚没水喝”的情况就会出现,管理者不得不花时间解决人际问题,而占用了完成实际任务的时间。再次,组织不健全,表现为会议过多。除了传达上级精神一类的会议,多数会议的目的是“会商而决议”,而会议多、时间长,说明组织中职位结构不当,不能及时有效做出决策。最后,信息功能不健全,表现为漏报信息、错报信息等,作为代价,个人和组织不得不因信息错漏而付出时间成本。
为了抓住“整块时间”,管理者应当把握时间管理的方法和事有优先的原则。人们往往低估完成一件事所需要的时间,喜欢同时做几件事,最后只好手忙脚乱的赶工。为了避免此类窘境发生,把重要的事情放前面先做,每次只集中精力做好一件事。在调查中作者发现,一位卓有成效的管理者,一周中会拿出几个完整的上午时间来集中解决重要事务。找出重要的事情也是一种能力。对于管理者来说,压力会干扰其判断一件事是否重要。作者认为,应当将主要精力放在正在进行的工作上,而非被压力驱动,因为压力往往来自过去,而管理者应当面向未来。过去惯常的荣光不保的压力会干扰管理者,致使其将抱残守缺、纸糊危墙作为重要的事,但此时,真正重要的事应当是面向未来,推动变革。
针对这样的现象,作者提出了确立优先次序的原则:
1、重视将来而不重视过去。
2、重视机会而不是只看到困难。
3、选择自己的方向而不盲从。
4、目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。如此,管理者会知道什么事该去做,什么事不必去做。同时,管理者还须明白两个与管理时间相关的道理——学会授权、不浪费别人的时间。对授权的理解——授权不是让别人做自己的事,而是把别人能做的事情交付给别人,而使自己做自己应该做的事。管理者不能浪费自己的时间,更不能浪费别人的时间,须知浪费组织中任何一个人的时间,都会导致组织的无效。
关于人的管理
一个组织中乃至整个社会中的人的关系无非可以分为两种——人与自我的关系,人与其他人的关系。人与自我的关系——了解并悦纳自己,而自我却无往不在人与其他人关系的笼罩之下,是否为别人所接受会影响到个人对自我的认知。管理者期望自己的价值、能力、资源为别人接受,然而,有时会事与愿违,这时,怀才不遇就产生了。作者致力于避免此类不良情绪的产生,并提出了解决方案——着眼于贡献,而不是展示。管理者应该思考如何将自己的能力与资源转化为对别人的贡献。贡献是指:第一,直接成果,即对组织和其他人带来什么。比如医生利用自己的知识为组织带来的直接成果是治好病人,这里的贡献就是将自己的知识、能力、资源转化成对组织、他人有益的具体而实在的事情。第二,树立新的价值观以及对这些价值观的重新确认。价值观有导向作用,如果导向相反的方向,对组织的冲击是巨大的,因此需要有人为价值观重新确立做贡献。
作者举了美国农业部的例子,当时有两种价值导向——提高现代农业生产力还是保障自耕农生活。发展现代农业势必会损害传统自耕农的利益,而保障自耕农生活则会阻碍生产力发展。管理者的贡献正是体现在对价值观的整合并给予新的解释之中。第三,培养并开发明天所需要的人才。寻找继任者是管理者对组织的又一贡献,举个我们熟悉的例子,诸葛亮找到了继任者姜维,推荐了费祎、蒋琬,保证了蜀汉这一“组织”的延续。培养明天所需的人才可以说是管理者最后的贡献吧!当管理者着眼于贡献时,就会渐渐学会处理人际关系:为了自己的贡献而与其他部门精诚合作,启发下属为了贡献而设定目标而不是监管下属,个人发展注意贡献而不是受他人干扰。
作为管理者,与他人的关系也是至关重要的'。在以完成任务为目标的组织中,管理者都知道“公事以外”才是朋友,在实际操作中是不容易的,在“公事”中用人是个永恒的话题。作者总结了四项用人的原则:第一,不设置只有“上帝”才能胜任的职位。人们往往期待聪明、果毅,知识丰富而充满热情的全才来出任某一职位,而事实是少有天才,更多的是中人之才。如果一个职位多个人都无法胜任,那么,取缔它。第二,职位设置要严格,涵盖要广泛。不设“上帝”职位不代表职位取得就是简单地、职位任务就是单一的。职位设置的原则是因事设岗,但职位任务不能过于单一,否则会使人顿生单调感且不利于个体发展。第三,用人时先考虑某人能干什么,而不是先考虑职位需要什么。先“认识”人是要务,只考虑职位需要,往往会忽视人的其他才能,因为一个人虽不适合此岗位但有可能适合彼岗位。第四,用人之长,容人之短,并设法让其知道自己的短处。组织既然以完成任务为目标,不是以选拔“美德标兵”为目的,管理者一定要学会发挥别人的长处。美国南北战争时,林肯总统三易其帅,最后选择了酗酒成性的格兰特将军为统帅,原因很简单,“只有他能领导北方打胜仗”。当然,容忍他人的短处不代表置之不顾,而是让其人也认识到自己的短处。二战时,马歇尔将军提拔艾森豪威尔,而豪威尔的短处是战略眼光不足,马歇尔有意将他安插在作战计划部门,有了这段经历,豪威尔更能发挥他在组织和策划方面的长处。对于短处,并不一定要求改正到如长处一样高明,不过是像孙权对吕蒙说的那样,“吾欲卿致经作博士邪,但当涉猎,见往事耳”,不过是提个醒儿罢了。这是处理下级关系——用人的道理,对于上司,管理者要做到不惟命是从,从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式向其提供建议。
关于决策
短视会误导决策,关于如何决策的练习也是对视野的培养。作者认为,决策的关键在于定性,即判断面对的问题是怎样的问题,并根据问题的性质做出反应。根据书中对电脑的态度来看,作者是对定量的判断存在怀疑的,他更支持管理者拥有自己定性的判断,不知作者若能生活在今天,对大数据会有怎样的见解。总之,作者认为,决策前需要辨清事件的性质。问题事件可以四类:第一类是真正经常性的问题,比如生产方面的问题,生产材料短缺、成本过高等。第二类是特殊情况下,偶然发生的经常性问题,比如公司合并,对一个公司来说,这类事件可能是特殊的、偶然的,但在企业界这是经常发生的有例可寻的事件。第三类,首次出现的经常性事件,当企业进入一个全新的阶段,可能面临新的经常性事件,该类事件首次出现就属于这一类。
第四类,真正偶然的特殊事件,无例可循并以后发生的可能性很小。区分这四类问题对管理者来说意义非凡,因为对经常性问题的决策,是可以通过制定制度、遵循惯例来解决的,而偶然性问题才迫切需要有效的决策。管理者的决策失误在于:一是将经常性问题视为偶发性问题,每次都要费心力解决而不是形成有效解决此类问题的制度,这是对时间的浪费。二是将新问题当作经常性问题,用旧制度解决新问题,破洞会越补越大,对组织来说是危险的。三是对无法掌握问题的本质,不能切中肯綮。四是只看部分,未见全貌,决策时往往缺乏针对未见部分采取的措施。
除了定性,决策还应当考虑的是:边界条件、正确的决策是什么、如何化决策为行动、信息反馈制度。边界条件是指在某一特定时期解决某一问题应达到的最低要求。例如,弗兰克林·罗斯福总统一上任时订立的目标是经济复兴,然而当时美国经济危机已经加深到了一定的程度,这个目标难以完成,罗斯福总统不得不转换边界条件,转而政治改革,改变保守的姿态,锐意改变,为经济复苏助力。清楚地认识边界条件,是正确决策的前提。管理者要明确正确的决策是什么,而不是让人接受的决策是什么。花时间考虑是否能被别人接受,又怕他人反对,往往会浪费时间。当然,凡事有例外,在某些维持性组织中,“和稀泥”、“打太极”是不可缺少的。知道了正确的决策,就要化决策为行动:明确谁该了解这项决策,应采取什么行动,谁采取行动,行动应如何进行,怎样才能使决策得到遵循。
在决策中,还要建立一项信息反馈制度,决策是人做的,而人是会犯错误的,为了防止发生错误,需要不时的反馈,这也是法约尔管理五项职能中“控制”一项要做的事。除了上述几项因素,作者特别强调了反面意见的作用。通用的阿尔弗雷德·斯隆对此十分在意,某次会议中由于全体一致,他甚至宣布散会下次再讨论,直至有反对意见出现。反对意见的作用作者总结了有三点:首先,保护决策者不被组织中某一特定团体俘虏。组织中往往有不同的利益团体,不同的声音代表不同团体的声音,当一种声音掩盖了其他声音时,是不妥当的,需要找到背后的原因。其次,反对的声音,往往可以被视为“另一种方案”。一致性决策不代表是正确的决策,当一致性决策走投无路时,反对意见会成为救场的“PlanB”。最后,反对意见可以激发组织成员的想象力。千奇百怪的构想本来就是对思维的训练。
组织中,管理者必须卓有成效,这是多么令人激动而惆怅的事情。令人激动之处在于“卓有成效”是一个富有挑战性的词语,而令人惆怅的是,为了“卓有成效”,又要放弃多少对个人来说极其美好的东西呢。
《卓有成效的管理者》读书笔记3
今天想和大家分享一下《卓有成效的管理者》这本书。很多年前,我第一次接触管理岗位的时候,就被推荐了这本书,但受阅历限制,比较无感。
这本书最深刻的是在两点。
一、卓有成效这个词是针对管理者自身的,也就是说德鲁克认为要做好管理者,最重要的是要提高"自己"的成效。
二、认为卓有成效是可以训练得到的。为什么我觉得这两点很深刻呢,因为管理一般来说往往会和沟通协调、绩效激励、团队建设等关联在一起,都和他人直接有关,训练需要得到他人的配合,难度可就大了去了。
德鲁克的观点是管理能力只是一种自身的能力,只要自己一个人训练就可以,把训练难度大幅降低,变成了一件可以立即实践的事情。这本书能这么的风行,这个应该是主要的原因。
在具体训练的方法上,德鲁克提出了五个方向:
1、时间管理。
2、专注于工作的贡献,而非工作本身。
3、发挥自己和他人的优势。
4、要事优先。
5、有效决策。
这五点,是管理工作与普通工作的差别。随着管理层级的提高,影响力会越发增大,代价是会带来负作用。
1、时间受到牵制,不由自己掌握。
2、机构层级的增多会导致目标的分散。
3、工作结果受他人的影响。
4、日常事务增多。
这几个代价我觉得只要经历过一段时间的管理工作,都会深有体会,尤其是对程序员出身的我们来说,这种转变会尤其的痛苦。而解决这些问题就是靠上面说到的前四个方向。
每个方向的训练都有很丰富的内涵,我说一个比较简单的,也就是第二条:专注于工作的贡献,而非工作本身。我的理解是,why比what更重要。简单推理下,在个人能力的成长过程中,一个不可缺少的环节是获得反馈,反馈的质量决定了成长的速度。反馈是由目标来决定的,目标越真实,反馈的真实性越强,质量也就越高。所以对我们来说,就要提高目标的真实性,就要多问why。我们可以比较一下"增加一个页面筛选"和"给用户节省一分钟的时间"这两个目标的差别。微信张小龙在前段时间的公开演讲中也着重提到了要警惕KPI,因为KPI不能解释why,说的就是这个道理。
最后,德鲁克的这本书很薄,提出了训练的可行性和总体的方向,只是入门,后面的路还很长。无论如何,行动起来,坏计划比没计划强,希望能给大家一些借鉴。
卓有成效的管理者读书笔记2
所谓管理者,就是指通过其职位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是权力。
而本书告诉作为管理者的我们,在成为一个卓有成效的管理者的这过程中,我们需要知道什么是卓有成效,怎样做才能成为一个卓有成效的管理者,那么本书中的核心论点就是告诉我们两点:
一、管理者的工作应该是卓有成效的;
二、卓有成效是可以学习到的。继而从这两个论点中我们可以总结出:作为一个管理者,我们必须保证我们的日常管理是卓有成效的,这不仅仅对经营组织负责,同样也是我们存在的价值和意义。
如何管理,如何让自己的管理卓有成效,作为一个最基层的管理者,用太大的定义或者战略性的目标要求来管控操作,这个要求是不切合实际的,与我们目前的现实阶段脱节太严重了,目前我们做得最多的只是小范围的规划,小目标的制定,小问题的解决,小事情的处理,少量人员的管理,那么通过在这个较小圈子内的工作和活动,对于我们来说,我认知的有三点是现阶段必须要完成的。
一、目标管理和绩效导向。通过制定自己工作内容的目标,使自己的工作更加具有计划性,而不是在漫无目的的工作,每天都很忙,处理的事情很多,但是真正哪些是我们需要的结果。通过目标管理,使自己在日常的工作始终围绕着既定的目标进行,然后阶段性的逐步实现计划内容,最终实现工作目标的完成。同步的绩效导向,即在目标实现的过程中,起到一个很完整的监督功能,通过绩效考核责任制中的各种激励手段来管控保证,赏罚分明。
二、时间管理工作。卓有成效的管理者必须知道他们的时间用着什么地方,同样的,我们也必须知道。了解时间的'重要性,这样才能认知避免浪费时间的紧迫性。通过此本书的论述,我们深刻的了解时间是一种最为特殊也是最为稀有的资源。人的一生时间是有限的,用于工作的时间就更为有限,这样就要求作为一个管理者充分合理的利用有限的时间,时间的优先原则,在众多繁杂的工作问题中,用最宝贵的时间资源,在这个时间段做最重要的事,这样才能实现更换的实现目标。时间管理中的二八定律,即更好的解决时间管理问题。
三、高效团队建设。一个人的能力是有限的,这也就是为什么不管在任何地方都反复强调团队的重要性。而团队作用最简单直观衡量标准就是问题处理的进度和完善性。成为高校团队的需要不断学习的求知心,坚决的执行力,执行力源于何处,源于强烈的责任心和事业心,团队的分工协作,没有一个人是全面的,团队中每个成员的互补,才能更好的完成一个既定的目标,同样不可或缺的,领导的沟通和协调作用,这也是一个卓有成效的管理者应该有的素质。
有效的自我管理是成为一个卓有成效管理者的必要要求,同时也是一个自我提高的过程,在这过程中,有意识的锻炼自己,改变自己,获得更多的技能和知识,这样才能在成为卓有成效的管理者的路上乘风破浪,勇往直前。
《卓有成效的管理者》读书笔记4
德鲁克在前言中指出,管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己,管理者在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给他人树立错误的榜样。因此,本书讨论的内容有两个基本前提:
1、管理者的工作必须卓有成效;
2、卓有成效是可以学会的。
本书的第一章即为“卓有成效是可以学会的”。
在本章中,作者简单论述了有关卓有成效的管理者的几个基本问题。 关于为什么需要卓有成效的管理者,德鲁克并没有过多的阐述,事实上,在后面的章节中,德鲁克解释了这一点,这是因为“卓有成效对管理者来说是理所当然应该做到的”.
本章解决的一个重要概念是,谁是管理者:“在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织富有贡献的责任,因而能实质的影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。”管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员,不论其是否有下属,不论职位高低,只要是因为其职位和知识他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。
接着,德鲁克提出了管理者必须面对的对有效性造成困难的现实:
1、管理者的时间往往只属于别人,而不属于他们自己。
2、管理者往往被迫忙于“日常运作”,却无暇顾及真正重要的事情,除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。
3、管理者处于组织之中,只有当别人能利用他们的贡献时,他们才算有效,然而能利用他们的贡献的往往是其他部门的“旁系人士”和他们的上司,并非他们能够直接控制的下属。
4、管理者身处组织的内部,受到组织的局限。
这说明了,如果一位管理者不能努力提高自己的有效性,就不可能成为卓有成效的管理者。
那么,究竟如何认识有效性呢?如何才能提高效益呢?
根据我们所学的内容,“管理定义中的‘效益’指的是既要注重效率,又要注重效果,从而取得好的效益”,德鲁克也特别分析了这一点,他认为,效率(efficiency)就是把事情做对(to do things right)的能力,而不是做对的事情(to get the right things done)的能力。对体力工作而言,或许只重视效率即可,但对知识工作者——生产知识、创意和信息的特殊生产要素——他的工作必须有效果(effectiveness),即在工作中能有所成就。
于是我们看到了这样的矛盾:时间是有限的,而只是工作者的工作有必须有效,且随着社会的发展,我们要求各方面都有能力特别强、知识特别丰富的人。然而在人类的历史中这样的全才却不见得有几个,于是管理者真正要做的事是,组织各种专业人才,使之分工协作,这乃是管理的必要所在。换句话说,真正有效的组织,不是要求它的管理者是什么都精通的超人,而是让平凡的人做出不平凡的事。这让我联想到刘邦,他说,运筹帷幄之中、决胜千里之外,我不如子房(张良);治国理财,安抚百姓,供应粮草,我不如萧何;率百万军队,战必胜、攻必取,我不如韩信。三者皆为人杰,我能用好他们,这就是我为什么能取得天下的原因。我想,刘邦应该算得上是一位卓有成效的管理者了。
德鲁克认为“卓有成效的管理者有一个共同点,那就是他们在实践中都要经历一段训练,这一训练使他们工作起来能卓有成效。反之,一个人如果没有经过这些训练,则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识,也必是一位缺乏有效性的管理者。有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合。”
既然卓有成效是可以学会的,那我们学些什么呢?德鲁克在书中做了明确的回答:有效的善用有限的时间,重视工作的贡献,善于利用各人的长处,集中精力于重要领域,善于做有效的决策。这也是全书的主要内容,后面每一章分别论述一个要素。
一、 掌握自己的时间
有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限,他们会系统的工作,来善用这些时间。时间管理非常重要,一个人的精力是有限的。
因此要做到卓有成效,首先要做的第一步,是记录好时间的使用情况并且分析时间记录。这帮助管理者消除不必要的时间浪费,提醒管理者在行为、人际关系和工作重心上做出必要的调整。
第二步是要做有系统的时间管理。要找出什么事情根本不必做,什么事情可以由别人代做而不影响效果(即“授权”),还有一项时间浪费是管理者自己可以控制的,即他自己浪费的自己和别人的时间。
二、 我能贡献什么
有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作,他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段。他们会首先自问“别人会期望我做出什么成果?” 也就是说,他强调的是责任,而非职权。
重视贡献是有效性的关键,一般机构对有效性的要求往往表现在三个方面:直接成果;树立新的价值观及对这些价值观的`重新确认;培养与开发明天所需要的人才。
有效地管理者还应该懂得建立正确的有效的人际关系,而着眼于贡献正可以满足有效的人际关系的基本要求:互相沟通、团队合作、自我发展、培养他人。
总结这些方面,德鲁克提出:重视贡献,就是重视有效性。
三、 如何发挥人的长处
有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处,上司的长处,同事的长处,下属的长处。还善于抓住有利形势,做他们想做的事。
要做到用人所长,大致有四个原则:
1、 卓有成效掉的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任,只有“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织,才是好的组织。
2、 职位的而要求要严格而涵盖要广,它是对具有才干的人的挑战,同时可使人们把与任务有关的优势转化为确实的成果。
3、 卓有成效的管理者在用人时,首先考虑这个人能做什么(他的个人条件),而不是先考虑这个职位的要求是什么。
4、 卓有成效的管理者知道用人所长,也应懂得容人所短。
关于如何利用上司和自己的长处,德鲁克强调了解上司和自己的类型,配合其习惯而行动
总之,管理者的任务不是去改变人,而在于运用每一个人的才干。
四、 要事优先
有效的管理者集中精力于少数重要的领域。在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序,他们知道:要事第一。重要的事情先做,不重要的事情放一放,一次只做一件事,否则反倒一事无成。一位管理者越想发挥长处,就越感到应在重大的机会上,集中一切可用的长处,这时获得成果的唯一办法。所以应该做到两点:
1、 管理者要学会摆脱昨天,尽量减少昨天遗留下来的不再产生效果的工作,社会组织其实像生物有机体一样,必须保持小而精的状态,推陈才能出新。
2、 做事前要确定优先次序,重将来而不重过去,重视机会而不能只看到困难,选择自己的方向而不盲从,目标要高,还要有新意,不能只求安全和方便。
五、 有效的决策
有效的管理者必须善于做有效的决策。有效的决策事关处事的条理和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤,决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断,不是“一致意见”的产物。他们需要的是正确的思考和研究,一个人是否可以做正确的决策是长期经验的积累。他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。
根据德鲁克所列,决策有五个特征:
1、 要了解问题的属性,要清楚所处理的问题究竟是偶然发生的还是经常性的。通常,有效的决策者会把问题假定为“经常性质”也就是总是假定该问题是一种表面现象,另有根本的问题存在,他要找出真正的问题,而不是满足于表面的解决。
2、 应找出问题的“边界条件”,也就是解决这一问题的最低要求。
3、 仔细思考解决问题的正确方案是什么,艺妓这些方案必须满足那些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。
4、 决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。找出边界条件是最难的一步,而化决策为行动是最费时的一步。
5、 在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。
我们知道管理同时具有科学性和艺术性,就科学性而言,需要运用一定的研究方法,其中之一便是提出假设然后用实验验证。有效的管理者都知道一项决策不是从搜集史诗开始,而是先有自己的见解,即以尚待证实的假设开始。这就引出了一个关键的问题:相关的标准时什么?如何衡量某个问题和相应的决策?德鲁克认为,找出适当的衡量方法不是数学方法所能解决的,这是一项带有风险的判断。因此有效的管理者一定要求先有若干种不同的方案,然后选取最适当的一种。
反面意见就是一种“另外的方案”,且反面意见保护决策者不至成为组织中某方面的俘虏,还可以激发想象力。有效的管理者绝不会把某一方案认定为“是”,其他方案均为“非”也绝不会以自己为“是”,以他人为“非”。
其实做一次决策就像组一次手术,所以在决策前要想清楚,是不是真的需要一个决策。如果利益大于风险就该行动,另外,行动或不行动都要坚持到底,只做一半或者折中只能曹成更大的浪费且一事无成。
做到了上述五点,一个管理者就可能成为一个卓有成效的管理者,到底什么是卓有成效的管理者呢?德鲁克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六个特征:第一、重视目标和绩效,只做正确的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作为一名知识工作者,知道自己所能做出的贡献在于:创造新思想、远景和理念;他的原则是:我能做哪些贡献?第四、在选用高层管理者时,要注重出色的绩效和正直的品格。第五、要知道增进沟通的重要性,但要有选择性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的决策。
在书中,德鲁克特别提出了电脑的问题,在管理过程中,应当谨记,电脑只是没有生命的工具,是逻辑的机器,电脑所能做的只是计算,真正的预见、决策、选择还要人来做。事实上,自从有了电脑以来,高层管理者正越来越开始做起真正的管理工作。
《卓有成效的管理者》读书笔记5
买书的初心其实并不是我自己想做一个管理者,而是想看看别人是否是一个卓有成效的管理者。但是阅读了大部分内容以后,我发现其实不必要关心自己是不是管理者,因为我们每个人其实都是自己的管理者,管理自己每天的日常工作、时间、决策等等。其实它对我们的帮助还是比较大的,可以从多个纬度来帮助我们怎样合理的管理自己的工作方式。我们也可以从另一个角度去观察作为领导者,是不是作出了一个合理的决定以及我们怎么面对这些情况。
卓有成效是可以学会的作为管理者必须是卓有成效。智力、想象力以及知识,都是我们重要的资源。但是资源本身具有一定的局限性的,只有通过管理者卓有成效的工作,才能将这些资源转化为成果。
为什么需要卓有成效的管理者对于“体力工作“而言,我们所重视的只是“效率“。所谓的“效率“,可以说是“把事情做对“的能力,而不是“做对的事情“的能力。体力工的成果,通常可以用数量和质量来衡量。知识工作者并不生产本身具有效用的产品。他们需要把自己的想法应用到实际行动上。因此,知识工作者必须做到一些体力工作者不需要做的事,他必须具有有效性。
谁是管理者在这里,将“管理者“泛指知识工作者、经理人员和专业人员。由于其职位和知识,他们必须在工作中做影响整体效果和成果的决策。
管理者的时间往往属于别人,而不是属于自己;管理者往往被迫忙于“日常运作“,除非敢于采取行动改变周围的一切;管理者本身处于一个“组织“之中。只有当别人能够利用管理者的贡献时,管理者才算有效;管理者是身处一个组织的“内部“,受到组织的局限;
我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力,而不应该期望人的能力突然的提高。我们需要学会建立这么一种组织的方式:若某人在某一重要领域具有一技之长,就要让他充分发挥这一特长。我们不能一味的拔高能力的标准来期望管理者的绩效,更不能期望万能的天才来完成绩效。
考虑到组织的需要,有效性应该受到优先的重视。同时,有效性也是管理者达到目标和绩效的必要手段,因此更应该受到高度优先的重视。
卓有成效可以学会吗?
有效性并不是一种天赋,它是可以培养和学习的。那么我们从哪些方面来学会卓有成效呢,首先我们需要有一个认识就是:人人都具有做好该做的事情的能力。卓有成效的管理者有一个共同的特点,那就是他们在实践中都要经历一段训练,这一训练使他们工作起来能卓有成效。所有有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合。下面的.五项是要成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成的习惯:
有效的管理者知道他们的时间用在什么地方;时间管理,时间的有效性;
有效的管理者重视外界的贡献;作为一个管理者或者一个普通工作者,主要的任务就是贡献;
有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处;
有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有有效的绩效就可以产生卓越的结果;
有效的管理者必须善于做有效的决策;
管理者经常受到种种压力,迫使他们不得不花费一些时间在非生产性的和浪费时间的事物上。
对于管理者来说,他在组织中的地位越高,组织对他的时间要求往往越大。每一位知识工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必须能将时间做整块的运用。如果将时间分割开来零星使用,纵然总时间相同,结果时间也肯定不够。
组织人数越多,有关人事的决策也肯定越多。对于人事的问题决定的太快,很容易铸成错误。人事决策往往需要大量的时间,因为决策所涉及的一些问题,只有在反复考虑多次之后才能看清楚。
今天的生活水准之所以提高,是以不断创新和变革的经济为前提的。创新和变革,形成了对管理者时间的过度需求。如果时间短促,一个人就只能考虑他已经熟悉的事只能做他曾经做过的事情。
《卓有成效的管理者》读书笔记6
最近对管理类的书比较有兴趣,向朋友问了一圈,推荐了各种各样的书都有。我觉得目前有一本就特别适合,这本书就是《卓有成效的管理者》。
首先我知道什么是管理者,管理者是能凭借职位和知识,对组织有贡献的责任;能实质影响组织营业能力及达成目的的人。因为管理者并不简单,管理是一门非常有学问的东西。
作为管理者其实也会面临很多问题。一个组织决不能像生物一样,以自身的`生存为目的,如果能延续后代就算成功了。组织是社会的一种器官,只有能为外部环境做出自身的贡献,才能算有所成就。作为管理者经常会面临时间不属于自身,很容易局限于组织内部等问题,管理者自身要努力与外界保持联系。
《卓有成效的管理者》认为时间是一种特殊的资源,要掌握好时间安排,必须做到,记录,管理,安排时间的能力。明白那些事情根本不必做,哪些事情可以让别人代做。然后分析浪费时间的原因。在管理团队时要懂得相互沟通,增多团队合作,懂得自我发展,适当培养他人。管理者不是用来投主管之锁好。他们知道,一个红得发紫的女明星能有票房,让她发脾气又有什么关系。
作者认为有效的管理者不会问:“他能跟我合得来吗?”他问的是:“他贡献了什么”。另外管理者需要做决策,那就应该清楚的知道什么事情应该做,什么事情不应该做。遇到问题要分析问题的原因,找出根本问题,然后解决这些问题。
通过这本书,我明白了一个优秀的管理者应该要具备沟通的能力和冷静的处理事情的能力。这是一本好书,对我们很有帮助。
《卓有成效的管理者》读书笔记7
德鲁克所说的卓有成效管理者的四个局限性概括:(1)自己的时间不由自己控制(2)忙于日常事务(3)有效性通过别人得以实现(4)身处组织内部,了解外部世界受到局限。
德鲁克说的卓有成效的管理者的5大要素:时间管理、重视贡献、扬长避短、要事第一、善于决策。和史蒂芬柯维总结的7个习惯有一定相似之处。
诊断时间的三种方式:(1)找出根本没有必要做的事情(2)找出可以请人代劳的事情(3)找出自己浪费他人时间的事情。
浪费时间的因素:(1)缺乏制度和远见(2)人员过多(3)组织不健全,表现为会议过多。(4)信息功能不健全。
如果参加会议的时间占到总时间的1/4以上,那一定是一个浪费时间的不健全的组织。
贡献的有效性,表现在3个方面:(1)自己工作的内容、水准和影响(2)自己与他人的关系,上司、同事、下属等等(3)各项管理手段的运用,会议、报告等。
只有外部世界,才是产生成果的地方。
一般机构对成效的要求表现在3个方面:(1)直接成果(2)树立新的价值观以及对这些价值观的重新确认(3)培养未来所需要的.人才。
管理者的失败,因素很多。常见的原因,应该是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。
有效的人际关系的要素:(1)互相沟通(2)团队合作(3)自我发展(4)培养他人。
一般人都是根据自己设定的目标和要求成长起来的,知识工作者更是如此。他们认为自己应该有怎样的成就,就会有怎样的成就。如果他们对自己的要求都不严,就只能原地踏步,不会有任何发展。反之,如果对自己要求很高,他们就一定能成为杰出的人物,而所费的功夫也不见得比那些没有出息的人更多。
才干越高的人,其缺点往往也越多。
世界上才能过来没有发生过下属的才干反而害了主管的事情。
因人设事的结果,是为了安插某一个人,一大群人都受到连累。
能建立起第一流经营体制的管理者,通常不会与周围的同事及下属保持过分亲密的关系。
有效管理者用人之道:(1)职位不能责备求全(2)职位要求严格,涵盖广泛(3)先考虑某人能做些什么,而不是考虑职位要求什么(4)用人之所长的同时,必须容人之所短。
正直的品格本身并不一定能成就什么,但是,一个人如果缺乏正直和诚实,则足以败事。所以,人在这方面的缺点,不能仅视为绩效的小指。有这种缺点的人,没有资格做管理者。
做一项新工作,本身就是一场赌博;倘若在另聘新人来做,就是赌上加赌了。
确定事情优先级顺序的原则:(1)重将来而不重过去(2)重视机会,不能只看困难(3)选择自己的方向而不盲从(4)目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
《卓有成效的管理者》读书笔记8
美国德鲁克编著的《卓有成效的管理者》一书论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一。以下是读书笔记摘录:
1.他一生致力于在延续和变革之间寻求平衡,创新是保持动态平衡的变革手段,而延续的基础则是维系人类社会存在的那些 普世价值观,包括同情与包容、诚实与正直,以及让个人享有自由与尊严并同时承担起责任。
2.管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。这使我们认识到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,将例外管理变成例行管理。
海尔:创造了日清工作法,即日事日毕,日清日高,将每项工作的目标落实到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛围,大到一台设备,小到一块玻璃,都有人负责。每天下班前要根据目标对工作完成的情况日清,而日清的结果又与其本人的奖罚激励挂钩,这样便形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。
3.德鲁克所言,在组织而言,需要个人提供其贡献,在个人而言,需要组织作为达到个人目的的工具。即每个人对组织的贡献,是体现在如何能以最快速度去创造和满足用户的需求;而组织为个人所提供的工具,就是要支持其实现这一速度。
正如德鲁克所言,总有人单独作战,无一部属,然而仍不失为管理者。
4.但是判断管理者的标准并不是下属的多少,而是其成果对公司的影响。德鲁克将那些促进机构有效运转,负有行动和决策责任的知识工作者都称为管理者。 并提出了现代组织管理的核心在于自我管理的思想。
5.德鲁克认为:作为一个有效的管理者,必须在思想上养成如下的习惯:(1)知道如何利用自己的时间;(2)注意使自己的努力产生必要的成果,而不是工作本身,重视对外界的贡献;(3)把工作建立在优势上他们自己的优势,善于利用自己的长处,上级、同事和下级的长处;(4)精力集中于少数主要领域;(5)善于做出有效的决策。
6.管理者的价值在于依靠自身的知识、才干和贡献意识,促进组织产生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。
8.第一个决策要领是,弄清决策事项的`性质。有效的决策者绝不会就事论事寻找对策或方案,而总是把遇到的麻烦当做表面现象,相信真正的问题一定隐藏在背后;必须设法弄清楚事实,弄清楚这是一件什么事情,弄清楚事情的本质和全貌;然后形成思想观念,形成所谓的高层次概念性认识;最后从高层次观念入手,寻求解决问题的系统方案。
9.对有效的管理者来说,真正需要做的决策不会太多,也不可能太多。这里的关键是,要学会区分例常事件和例外事件,学会制定原则、政策、制度或规程,通过授权,让工作者或当事人去处理重复发生的例常事件。
10.第二个决策要领是,确定目标及其边界条件。
卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。
管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。
《卓有成效的管理者》读书笔记9
彼得·德鲁克是一个具有魔力的管理大师,每次读他的书,总是棒卷在手,思维顿开。虽然他的书我已经读了很多,有的已经读了数遍,甚至开了专门的培训讲题,比如眼前这本《卓有成效的管理者》。
第一次听到这个名字是在20xx年11月,学校派我去参加在北京召开的纪念彼得。德鲁克去世一周年纪念论坛,与巨匠的作品对视,从此爱上,一发不可收拾。
和今天许多挂着管理大师名头的作者不同,彼得。德鲁克是一位深入企业实践、并基于实践提出解决办法的实战型管理咨询者。避开艰深的'术语,通俗易懂地传递管理者的实践,是这位现代管理之父著书的特点,在他的书中,我们几乎看不到管理模型和数据分析,有的只是一位长者、智者娓娓道来的智慧分享。
彼得德鲁克是一位真正的以第三方身份深入企业,以“影子”观察者的视角透视企业或成功、或失败的经验和教训,尤其关注管理者的行为规律,进而提出切实可行的解决方案。并从多个案例中找到规律性的东西,加以提炼升华,最终成书。
这和我们通常意义上说的企业家自己著书立说又有不同,企业家成功地经营了企业,便总结经验著书立说固然很有借鉴意义,但由于身在其中,往往容易流于个体的经验主义,或禁不住地夸大些东西,掩盖些东西,让读者看到的总是被粉饰后的案例和观点。
彼得德鲁克是一位高产作家,一生著书立说39部,且几乎都成为了世界管理界的重量级畅销书,每一部书都是观点详实,通俗易懂。我最爱读、也是受其影响最深的有三部,《卓有成效的管理者》、《成果管理》、《管理:任务、责任、实践》等。
昨日整理书橱,再次翻阅《卓有成效的管理者》这本书,忍不住又脑洞大开,立刻将其部分观点融入到下周我即将开设的课程里,并辅以现实案例。
感谢大师,这才是真正的管理鸡汤。
附录:读《卓有成效的管理者》对管理者最有启发的几个观点
时间管理:卓有成效得管理者并不是一开始就着手工作,而往往从时间安排入手。他们并不是先做计划,而是先去了解自己的时间都花在了哪里,然后尽可能地管理好自己的时间,把时间用在最能产生效率的重要的事情上。它包括三个步骤:记录时间、管理时间、合并时间。
人员管理:如果企业管理人员10%以上的时间花在处理人际关系问题上,花在解决纠纷问题上,花在权力之争和对合作的质疑上,那就说明这个工作组里的人肯定是太多了,人们彼此侵犯,造成绩效阻碍,而不是实现绩效的手段。
管理者沟通:上级越是强行对下属灌输些什么,下属就越是可能听不到正确的信息。下属会选择自己愿意听的东西,而不是你说的东西。
重视贡献:卓有成效的管理者应该常问问自己:我对我所在的组织做了什么贡献?对贡献的承诺,就是对卓有成效的承诺。没有这种承诺,一个人就会自欺欺人,欺骗他服务的组织,欺骗与他一起共事的同事。
自我管理:管理者集中金币得首要原则是摆脱已经不再有价值的过去。“放弃事情”得清单比“要做事情”的清单更重要。
以上当然不是本书的全部观点,若想完整学习,不妨亲自捧卷在手,与大师零距离对话。
《卓有成效的管理者》读书笔记10
时间管理有效性的三个基础;
记录时间
管理时间
统一安排时间
时间对管理者的压力
在时间管理之前,管理者一定要认识到,时间对于他是有压力,他并不是随时可以控制时间,甚至没有太多自己的时间。只有意识到自己的现状和无法避免的问题,才能促使其积极的应对时间管理。
【这点我深有感触:因为我习惯早起,并且下班时间较长留在办公室去处理一些东西,很多时间看起来都花在自己身上,但是其实最终产出是怎么样,哪些时间是否真的用到了应该用到的事情上面,这个是不得而知的。
如何诊断自己的时间
第一步:记录其时间耗用的实际情况
【这个是我马上要去做的事情:从今天开始,准备一个小本本跟进每天的时间花费状态(其实这方面应该是有很好的工具的,但是既然现在没找到,那就先从手记开始)】
第二步:做有系统的时间管理
1.首选找出什么事根本不必做,这些事做了也完全是浪费时间,无助于成果
【太多,太多了,感觉自己每天都在救火,但是其实都是一些非生产性的机械内容,稍加培养,完全可以交接给小伙伴去做】
2.时间记录上哪些活动是可以由别人代为参加而又不影响效果的`?
【很多,可以列出很多出来,都是泪】
3.还有一项时间浪费的因素,是管理者自己可以控制并且消除的,这项因素就是:管理者在浪费别人的时间
【这点让我耳目一新:的确有时候太关注自己的时间,却忘记了下属的时间是否被自己占有,这点要好好注意和找小伙伴反馈下】
消除浪费时间的活动
1.找出由于缺乏制度或者远见而产生时间浪费的因素
一项重复出现的危机应该是可以预见的
同一个危机如果反复出现,往往是疏忽和懒散造成的
【嗯,的确现阶段很多问题都是因为我这边的疏忽懒散造成,有时候居然回去依赖个别成员去落实,其实他们都不怎么知道做的事情】
2.人员过多,也常造成时间浪费
判断人员是否过多,有一个考的住的标准
如果一个高级管理人员,不得不将工作时间的1/10花在处理所谓“人际关系问题”上,花在处理纠纷和摩擦上,处理争执和合作等等问题上,那么这个单位就嫌人数过多了。
【好吧!再次证明我们这边人员的利用并没有做的很好】
3.另外一个常见的浪费时间的原因,是组织不健全。其表现就是会议太多。!
【是的之前会议太多,其实是管理者缺乏主见的表现】
4.最后一项浪费时间的因素,是信息功能不健全、或者信息表达方式不当。
【嗯嗯!要好好加强自己的沟通能力】
统一安排可以只有支配的时间。
【先从坚持早起开始,然后规划自己的时间,利用番茄钟,工作四象限和分段,分模块来处理不同事情】
《卓有成效的管理者》读书笔记11
这是一本很实用、很接地气的管理类书籍。没有生硬的理论,也没有太过专业的管理术语,有的是很实在的案例和白话文。无论已经是管理岗的学员还是正在走向管理岗的学员,都能有所感悟有所收获。
掌握好时间才能聚焦做好一件事。这是书中两个章节阐述的两个方面,我觉得是相通的。每天我们会面对很多琐碎的工作,像财务工作都是细枝末节、不断反复发生,但时间是有限的、人的精力也是有限的。既然我们不是“八爪鱼”,就要结合工作排好顺序。从重要程度和时间要求去排序,合并同类项,甚至做取舍和替代。只有安排好时间,才能在特定时间里把一件事高质量的做好,而不但仅是完成。当然,聚焦做好一件事不单一代表某个时间做好某一件事,我觉得是一个阶段聚焦一个目标,努力把这个目标相关的事情有计划、有步骤的去完成。俗话说,不是什么都想做,可能什么都做不好。要避免四处撒网,一无所获。结合自身的工作,需要去努力的方向很多,但要给自身和部门设定一个目标,最迫切解决的问题是人员素质的提升和操作的规范,那就按这个方向去努力,到年底就把这件事情做好。
管理必须要有成效。这本书里的案例很多,有些都是老品牌创立初期中期的案例,历史虽久远,但好像一点不过时,如果管理者下达了指令和任务,没有人去执行,谈何成效。这样的管理是毫无意义,就如同制度制定了,没有人执行。对于我们而言,就是要深入了解实际工作和员工工作的难点,这样管理才能发挥作用。记得小组做课题,有次我想省事一些,就直接把近期落实到每个人的工作安排发到群里,我心想,有目标、有具体工作、有参加人员,一个不少。没有人明确提出反对意见,有人在推进、有人在等待,可想效果如何。后来仔细了解,发目前的人有困难但并没有说。我想实际工作也是如此,布置工作可能没有回复、甚至没有执行。我们不必懊恼于此,要回顾工作安排是否符合实际情况,是否充分发挥个人的长处。更重要的.是,我们要摒弃曾经的习惯,去适应新的转变,改变自我。
组织的绩效与个人的价值是紧密联系的。作为管理者,必须提升自身的格局观和明确自身的职责。学习管理绝非易事,以前经验不一定能在新问题上派上用处,因此需要不断地学习,提升效率快速转换成效果。以“结果第一.理由第二”、“结果提前、自我退后”的心态,给自身加码,充分发挥团队每个人的价值,实现组织绩效最大化。
我一直觉得,好的管理带给团队的是正能量动力,相反,糟糕的管理就是将团队带向深渊。有人说,市场是最好的老师,管理没有固定的模式。我想,这本书是为我们传授了有成效、有价值的管理方法,我们要在漫漫道路上不断调整,但方向是不会变的。
《卓有成效的管理者》读书笔记12
《卓有成效的管理者》是彼得·德鲁克的一本经典之作,在四十年后的中国,被公认为年度最值得阅读的十本书之一。相对于其他深奥难懂的管理学著作,这本书的确称得上“简单”,书中八个章节阐述五个重点,条理清晰,字字珠玑。由于我的职业生涯才刚刚开始3个月,以前在大学中学到的管理学知识很浅显且由于对管理学那些大部头的理论著作有一种天生的畏惧感,所以,这本书在我看来,还是有一些地方没有完全看懂。
德鲁克首先是一个社会生态学家,一个社会生态学家对管理学有这么深的见解真的很不容易,但是不可否认的是,两个同属于一个大的学科范畴内的研究方向。从表面上看起来两个研究方向可能风牛马不相及,但是深入推敲后,往往能结合两者共同具有的优点得出超乎想象的成果。或者说,用完全不同的学科眼光去看待以前看了千百遍的现象、定理、公式、规律,可能会有不同的发现。
比如很多心理学家研究管理学,用心理学理论和眼光去看待公司管理,得出很多经典的管理心理学定理,并获得诺贝尔奖。这其实是一个眼光的问题,也是一个看事情角度的问题。早年一个很流行的广告,一个小女孩告诉自己的妈妈,苹果里有星星,妈妈不相信,“苹果里怎么会有星星呢?”小女孩把自己的妈妈拉过来,把苹果横向切开,里面果然有星星!原来,我们从小就被教育成切苹果要纵向切开,从来都没有尝试过横向切开会有什么发现,但是可爱的孩子没有经过定势思维教育的训练,敢于大胆的尝试,于是,从苹果里发现了美丽!
这是一本很简短的书,除了第一章标题“卓有成效是可以学会的”,强调读者卓有成效学得会,以及最后一章结论:管理者必须卓有成效,强调读者一定要学,一定要会。在短短的175页,八个章节当中,提出了五个重点,依序为时间、贡献、发挥人的长处、要事优先以及有效的决策。够简单了吧,只要你学会掌握时间,重视贡献,发挥人的长处,学会要事优先以及做有效的决策,就可以卓有成效,成为一个卓越的管理者。
简单归简单,学得会不等于做得好,很多武侠小说中的男主角,刚开始时只是一个什么都不懂的愣小子,后来偶得一武功秘籍,刚开始练时,还很稚嫩,但是,经过不懈的努力,苦练了N年之后,终于成为名震武林的大侠。卓有成效的五招,也必须要通过不断地实践,最终才能将追求卓越变成一种习惯,才能发挥出无穷的威力。
在一个公司中卓有成效讲究的是绩效,绩效的好坏,要有个客观的标准。判定的结果才会让人心服口服。让知识工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以让他们将原本是外界的目标压力,转化成内心追求成长的动力,不用浪费精力为落后找借口,专心致志为超前找答案。只要同辈做得到,不服输的'自己也可以做得到。卓有成效的个人,像是一个火种,星星之火,可以燎原,刺激每个人成长,帮助公司成为一个卓有成效的组织。
德鲁克老前辈将管理的适用性扩展到了非常广泛的范畴,组织类型从企业延展到了几乎所有的各类社会组织。只要有组织就需要管理,同时只要需要做决策就需要管理者。“管理”不再是高层经理的特权,管理者的队伍扩大了,管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员,不论其是否有下属,不论职位高低,只要是因为其职位和知识他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。而不论职位高低,只要你是一位管理者,就必须力求工作有效。
作为一个教育行业的公司,其核心工作是整合学校、老师、家长和社会培训机构等这些社会资源,最大化有效利用各种社会资源创造价值,其从业人员的工作,绝大部分是组织、整合、协调、沟通及管理。因而,在公司内部绝大部分员工应属于管理者的范畴,管理者不应只局限在中高层人员,也不能只局限在有下属的人员。公司在分析企业内外部环境及自己优劣势的情况下,适时提出了战略目标,怎样去实现这一战略目标有赖于公司绝大部分员工卓有成效的工作,也即是他们成为卓有成效的管理者。
这是我读书的一点点感想,书中还有很多地方我似懂非懂,以后要加强管理学方面的学习。
《卓有成效的管理者》读书笔记13
近来读了《卓有奏效的管理者》一书,参照自己的工作经历,感天生的管理天才很少,而大部分的平庸人想成为卓有奏效的管理者,是需要后天学习和磨炼的。正是鉴于此,德鲁克经过简单、平时的语言和案例告诉我们怎样成为一名卓有奏效的管理者,给无数还在模糊中摸爬的人以启示。
管理者要管人,但是怎样管人,却有很大的学识。一个卓有奏效的管理者擅长用人所长。生活中,我们经常听到这样的抱怨,谁谁有什么缺点、忌妒心强、不够勤奋、或马马虎虎、缺少智谋等等,却很少听到领导赞美自己的手下。事实上,每一个人或多或少都有一些这样或许那样的小问题,但也都有其擅长或长处。作为一名管理者,最重要的是要发现手下身上的闪光点并将其长处发挥出来,扬长避短。
有效的时间管理也是好多管理者面对的头疼问题。好多管理者面对开不完的会议、出席不完的应酬、办理不完的琐事事物,经常抱怨自己的时间不够用。德鲁克告诉我们要兼备好自己的时间,除去浪费时间的活动,一致安排好自己能够支配的时间;除此之外,还要依照事情的轻重缓急、要事优先,告诉我们集中一个有效的时间办理一件重要的事情等技巧,让我们在办理问题的'时候更为沉稳。
一寸岁月一寸金,寸金难买寸岁月。盛年不重来,一日难再晨;实时当激励,岁月不待人。这些都是我国交口夸赞、启示我们珍惜时间名句。既然时间可贵,那么我们就要珍惜时间,安排好自己的工作,规划好自己的人生。
作为一名管理者需要经常面对决讲和选择。做决讲和选择经常有时很困难,德鲁克结合自己的经验,总结了决议的五个要素,供我们在决议时候参照;同时,他要我们在决议过程中要关注反对者,从不同失误的几率。
我国历史上也有好多皇帝也是敢于直面不同样建议的模范,唐太宗的开通君主。有一次,唐太宗问魏征说:“历史上的人君,为什么有的人理智,有的人昏庸?”魏征说:“多听听各方面,就理智;只听一方面的话,就昏庸。他还举了历史上尧、舜和秦二世、梁武帝、隋炀帝等例子,说:”治理天下的人君若是能够采纳下面,下情就能上达,他的亲信要想蒙蔽也蒙蔽不了。先人云“兼听那么明,偏听那么暗”讲的也是同样的道理。
开卷有益,读好书更是受益匪浅。相信这些书中的精华会给我们每个读者以精神粮食的同时,对我们的工作、生活产生优秀的促动作用,沿着德鲁克的指引,在通往卓有奏效的路上不断前行。
《卓有成效的管理者》读书笔记14
《卓有成效的管理者》,是有“启蒙中国现代管理第一人”之称的彼得?德鲁克的大作。作为一名企业管理者,合卷沉思,受益匪浅。
从个人角度我们应该学会管理自己、管理生活,作为企业领导者我们应该学会管理他人、管理团队,所以无论生活还是工作都应该成为一个卓有成效的管理者。彼得?德鲁克先生开宗明义地告诉我们:卓有成效是可以学会的。并指出,要成为一个卓有成效的管理者,必须有个着重点:时间、要事、贡献、优势、决策。
一善用时间
诚然,时间是最宝贵的资源,也是一项特殊的资源,它没有任何替代品,它的供给也不具备丝毫弹性。任何人,任何事,要取的成功,必须很好的利用有限的时间资源。彼得?德鲁克先生指出有效利用时间的三个步骤:记录时间,管理时间,统一安排时间。没有时间是最可笑的借口,当一个人能够有效的掌握和安排自己的时间的时候,他就能从容的应付各种事情。
通过阅读彼得?德鲁克的作品,结合自己的生活经验,我认为,要真正掌握自己的时间并合理安排利用:记录时间支出,掌握时间动向;砍掉低效率时间,对浪费时间说不。首先,要明确自己在往后一段时间内的工作任务,有哪些事情需要做,也就是说,时间将要被哪些事情所分配。其次,要尽力根据自己的时间安排来进行实践,这样才能是合理的安排得到有效的践行,才能真正实现时间的合理利用。最后,形成时间概念和时间感觉,有效提高时间利用率。
二要事优先
“卓有成效如果有什么秘诀的话,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的`事情放在前面去做”
要妥善安排和利用时间,发挥时间的价值,就必须做到要事优先。区分事务的“大小多少,轻重缓急”,这是非常重要的。“大小多少”就是各种事务的价值和必要性的大小,什么事必须做,什么事可做可不做,什么事根本不必做,这样有助于明确在价值上对事务进行孰轻孰重的取舍;“轻重缓急”则是各种事务在时间紧迫性上的排序,什么事必须马上做,什么事可以稍后做,什么事可以最后做,把任意两件事对比一下,就知道应该先做什么,这有助于对事务进行孰先孰后的选择。事务轻重先后的选择,事实上是一种利益衡量,一言以蔽之,“两害相权取其轻,两利相权取其重”。
三着眼贡献
“有效的管理者一定注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。他常自问:对我服务的机构,在绩效成果上,我能有什么贡献?他强调的是责任。”
作为一名企业管理者,首先要做到两重视:一是目标、二是绩效。做到了两重视,才能做出正确的事。其次要适应与自己所处的环境,让自己的只是发挥效果。再次要做到自我提问反思,达到自我提高。最后作为一名管理者要做好沟通、协作、向他人学习、帮助他人提高,使自己的贡献加上他人的贡献达到质变,达到更有意义的改变。
着眼于贡献,有助于收获良师益友,更加有效的做出切实的成果,完成远大的目标。
四聚焦优势
人无完人,金无足赤,但长袖善舞,多钱善贾,适才适所就能发挥个人最大的价值“要用人所长:择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。”
卓有成效的管理者究竟该如何用人,下面四个原则:
1不会将职位设计成只有上帝才能胜任
2合理的职位,是对具有才干的人的挑战。可以把与任务有关的优势转化为确实的成果。职位的要求往往会随着情况而变动,甚至变动非常剧烈。于是,一位本来“绝对适合”的人选,可能忽然之间完全不适合这一职位了。只有把职位设计得涵盖较广且要求较严,才能使人在情况有所变化时能适应新的需要
3先考虑某人能做些什么,而不是先考虑职位的要求是什么。换言之,有效的管理者在决定将某人安置于某职位之前,会先仔细考虑这个人的条件,而且他考虑时绝不会只局限于这个职位
4容忍人之所短,用人时必须重视机会,而不能只抓存在的问题。
五有效决策
决策的过程往往不是从搜集事实开始的,而是先从本人的见解开始的,事件本身并非事实。作为一个管理者,不管是善用时间资源,还是善用人力资源,其落脚点都在于有效地决策。一个卓有成效的管理者,必须是一个卓有成效的决策者。决策的要素有如下五项:一是要了解问题的性质,二是要确实找出解决问题时必须满足的界限,即边界条件,三是仔细思考解决问题的正确方案以及这些方案必须满足的条件,然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项,以期决策能被接受,四是决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动,五是在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性和有效性。决策又不止是一种方向的选择,更是一种具体途径、具体步骤的规划,还需要在具体实践中根据反馈的调整规划。所以,决策不是一个时刻性一次性的活动,而是一个时段性过程性的选择。决策的前提,是搜集事实信息,事实是决策的依据,决策就是要主观利益和客观事实想符合,以最大限度的使客观事实来实现主观利益,因而,对于个人见解和反面意见,都要进行慎重的分析,以最大限度的找到符合利益需求的途径。
作为一名企业领导者,合理分配时间,做事考虑轻重缓急;养成不急不躁的心理,顾全局,考虑长远利益;拥有有一颗包容心,让他人充分发挥他人的长处,容他人之短处;坚持有效决策,成为一名可以乘风破浪的企业“舵手”,才是卓越之道。
《卓有成效的管理者》读书笔记15
1.他一生致力于在延续和变革之间寻求平衡,创新是保持动态平衡的变革手段,而延续的基础则是维系人类社会存在的那些 普世价值观,包括同情与包容、诚实与正直,以及让个人享有自由与尊严并同时承担起责任。
2.管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。这使我们认识到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,将例外管理变成例行管理。
海尔:创造了日清工作法,即日事日毕,日清日高,将每项工作的目标落实到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛围,大到一台设备,小到一块玻璃,都有人负责。每天下班前要根据目标对工作完成的情况日清,而日清的结果又与其本人的奖罚激励挂钩,这样便形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。
3.德鲁克所言,在组织而言,需要个人提供其贡献,在个人而言,需要组织作为达到个人目的的工具。即每个人对组织的贡献,是体现在如何能以最快速度去创造和满足用户的需求;而组织为个人所提供的工具,就是要支持其实现这一速度。
正如德鲁克所言,总有人单独作战,无一部属,然而仍不失为管理者。
4.但是判断管理者的标准并不是下属的多少,而是其成果对公司的影响。德鲁克将那些促进机构有效运转,负有行动和决策责任的知识工作者都称为管理者。 并提出了现代组织管理的核心在于自我管理的思想。
5.德鲁克认为:作为一个有效的管理者,必须在思想上养成如下的习惯:
(1)知道如何利用自己的时间;
(2)注意使自己的努力产生必要的成果,而不是工作本身,重视对外界的贡献;
(3)把工作建立在优势上他们自己的优势,善于利用自己的长处,上级、同事和下级的长处;
(4)精力集中于少数主要领域;
(5)善于做出有效的决策。
6.管理者的价值在于依靠自身的.知识、才干和贡献意识,促进组织产生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。
8.第一个决策要领是,弄清决策事项的性质。有效的决策者绝不会就事论事寻找对策或方案,而总是把遇到的麻烦当做表面现象,相信真正的问题一定隐藏在背后;必须设法弄清楚事实,弄清楚这是一件什么事情,弄清楚事情的本质和全貌;然后形成思想观念,形成所谓的高层次概念性认识;最后从高层次观念入手,寻求解决问题的系统方案。
9.对有效的管理者来说,真正需要做的决策不会太多,也不可能太多。这里的关键是,要学会区分例常事件和例外事件,学会制定原则、政策、制度或规程,通过授权,让工作者或当事人去处理重复发生的例常事件。
10.第二个决策要领是,确定目标及其边界条件。
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