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市场调查报告

时间:2021-04-25 09:58:04 调查报告 我要投稿

精选市场调查报告范文合集十篇

  在人们越来越注重自身素养的今天,报告与我们愈发关系密切,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编收集整理的市场调查报告10篇,希望能够帮助到大家。

精选市场调查报告范文合集十篇

市场调查报告 篇1

  一、 摘要

  快餐作为当今中国餐饮行业的排头兵,以其适应大众化消费水平,快速应变能力强等特点,越来越受到广大消费者的青睐,逐步成为餐饮市场的主体力量。中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。

  我准备在欧美学院开设一家快餐店,做了一份市场调查问卷,通过问卷反馈,得到有用的信息,来帮助我们建立和运营快餐店。

  二、 调查背景

  中国的快餐业起步较晚,以1987年4月肯德基快餐连锁店进入北京市场为契机,揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。经过多年的发展,中国快餐业快速增长,市场份额不断扩大。在20世纪90年代国民生产总值同比增长78%的背景下,中国快餐业以20%的年递增率迅速增长,行业利润率在15%-25%之间,快餐业成为支持餐饮业持续发展的重要力量和新的经济增长点。

  中国快餐业产生至今,总体发展趋势良好,适应了社会发展要求,快餐业得以持续发展,市场稳步增长。从20xx年开始,中国快餐业的黄金时期已经到来,并会以北京等大城市和发达地区为中心,逐渐向全国蔓延开来,走向一个成熟的发展阶段。20xx年的快餐市场可谓热点不断,中外快餐企业竞争升级,快餐业发展势头不错,不少企业

  开始进入扩张提速阶段。对餐饮企业来说,连锁是扩张的主要手段。20xx年连锁发展出现了新的模式,加盟的形式更加多样化,除了加盟、直营外,托管模式成为不少企业的新选择。

  中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。

  三、 调查目的

  为了解顾客的消费区间与市场情况,以定位价格、市场与经营方式。

  四、 调查方法

  采用定量分析和定性分析的研究方法

  五、 调查过程

  本次问卷调查共收到10份有效问卷记录

  六、 数据分析

  1、您会因为新开张餐饮店的促销优惠活动而过去就餐吗

  2、影响您选择快餐的因素是

  3、您多久选择一次快餐

  4、您通常选择快餐主要是何时用餐

  5、您每次的消费金额大约在

  6、您去选择快餐的主要原因是什么

  7、您通常在哪里选择快餐

  8、您个人喜欢哪种餐食

  七、 调查结果

  根据问卷分析数据可以看出, 50%的人至少每周选择一次快餐,18—25岁学生用餐频率最高,其中早餐和午餐分别占50%和40%,本店决定在全天营业的基础上侧重于早餐和中餐,多数人每次消费金额为10元以下和10—20元,早餐定价为6元,午餐定价为12元,晚餐定价8元。70%的人选择快餐是因为它方便,在越来越快的社会节奏下,这便是快餐的特色和优势。在学校就餐的师生占80%,说明我们选择学校这个地理位置是正确的。喜欢中式快餐的人占50%,喜欢西式快餐的人占40%,本店决定选择以中式快餐为主,西式快餐为辅的特色经营方式。

  师生早上上课来不及吃饭,所以在选择餐厅时餐品是否方便快捷成为首要考虑因素,除此之外,考虑更多还是价格高低、品种是否丰富以及卫生和服务质量。大多数人会因为促销活动而进行就餐。由上可以基本确定我们经营项目的市场广阔,前景很好。

  而现在越来越多的人对饮食方面更加的谨慎,对菜品的质量也相当的注意。因此要提高我们菜品的质量,尤其是菜品的卫生方面要非常重视。

  为了提高我们的营业额,我们将会定期的举行特价优惠活动。在节日期间给用餐后的顾客送上小礼物。

市场调查报告 篇2

  组员:邓柳清 郭琼琪 连家滨 吴眺翩 李洪英 戴勤 陈文晓 邝嘉欣

  第一部分

  一、前言

  随着经济的发展和文化教育的普及,人们在注重生活质量的同时,对眼睛的保健也越来越重视。眼镜,因其既能弥补视力不足,又能起到修饰心灵之窗、表达时尚个性和审美取向,已经成为与人们生活息息相关的“装备”,并越来越受到重视。

  目前佩戴眼镜的人已高达65%以上,因人们对眼镜的需求的增加,眼镜市场的竞争也将越来越激烈,然而我们更需要了解的是消费者对眼镜有何要求,为了更好地了解目前眼镜的消费情况,为积极引导健康消费提供参考指导并尽可能为他们提供更好的服务。

  目前人们对眼镜需求量大,有一定的健康意识,懂得主动去保护好自己的眼睛;品牌意识较强,但消费能力一般;年轻时尚,赶潮流。

  目前在清远市清城区各大高校周围的眼镜店有自主品牌店和知名品牌店。自主品牌眼镜店内面积较小,装潢简陋,产品品种相对较少,选择余地少,但价格比较实惠;而知名品牌店,店内面积大,店内明亮。产品款式丰富,但价格相对较高。

  第二部分

  消费者消费行为、消费要求及消费倾向分析

  1、 消费者消费行为分析

  1. 消费者购买眼镜频率

  由图可以看出,45.2%的消费者选择1-2年更换一次眼镜,占大多数;其次32.3%消费者选择1年内就更换眼镜,也占相当大的比重;12.9%的消费者没有固定更换眼镜的时间;选择3年以上更换一次眼镜的消费者占9.7%。

  2. 消费者购买眼镜价位

  具调查消费者在购买眼镜过程中,更倾向购买100-299元的眼镜,占到58.1%的绝对比重,明显比其它价位的多;其次分别是300-499元和99元以下,分别占比重25.8%和12.9%;而选择购买500元以上高价位眼镜的比重仅为3.2%。可见,消费者一般还是选择购买价格适中的眼镜。

  3.消费者购买眼镜款式

  您一般选择什么样的款式(最多可选2项)

  由图可见,消费者选择半框眼镜的比重最大,占17/40,其次是全框眼镜,

  占13/40,无框眼镜第三,占6/40,最后是无框眼镜,占4/40.

  2、 消费者要求分析

  1. 消费者对眼镜店的要求

  据上图,我们可以看到大多数消费者并“没有特意去哪一家”的习惯,占总比重的38.7%;其次,选择去“知名品牌”和“服务较好”店家的消费者都占了25.8%;而仅有9.7%的消费者更重视“价格较低”。

  2. 消费者满意的促销活动

  根据两图我们可以看出,最能吸引消费者的促销方式是“现场打折”,比例为51.6%,占一半多;其次是“贵宾卡”和“赠送相关产品”,分别占22.6%和19.4%;有6.5%的消费者更没有其它的促销方式。

  4. 消费者对售后服

  图2.12

  由图2.12我们可以看出,超过一半的消费者对目前眼镜店售后服务感到“满意”,认为“售后服务人员态度良好、服务较到位”,占51.6%;其次,35.5%的消费者认为眼镜店“售后服务一般,手续比较麻烦,但还是解决了问题”;只要12.9%的消费者对眼镜店的售后服务感到“很满意,问题解决得及时妥当、微笑服务”。

  第三部分

  市场状况分析

  一、目前市场状况

(一)、框架眼镜市场

  清城区的框架眼镜市场中,明月眼镜占优势地位,它以其价格优惠,质量较好的优势得到消费者的青睐;而宝岛材眼镜则以;技术先进、款式新颖的特点立

  于框架眼镜的前列位置;其他如惠友等品牌因为店面较小,服务范围较小,因而店面较多,所以交通便利方面占了一定的优势。

  宝岛眼镜作为一个大品牌,它的品牌资产很高,它的卖场只出售本品牌的产品,而其他眼镜品牌店除了出售自己的品牌,也代售其他品牌的产品,由此在框架眼镜市场中品牌优势最强的是宝岛眼镜。

  (二)、隐形眼镜市场

  在清城区隐形眼镜市场博士伦眼镜占较好的地位,并且它的优势还立足于它的网络销售较好。其他的品牌没有突出的。

  (三)、总体状况及不足

  目前在眼镜市场有一两种品牌占主导地位,并且竞争激烈。而在眼镜款式方面框架眼镜仍占主要市场,隐形眼镜市场有待开发。并且在消费群方面,高档消费群明显不如中低档消费群广,且商家没有很好的利用消费者的经济差别来分类眼镜消费者,并作出相应的促销活动。

  二、未来眼镜市场

  从网络文献资料和当前人们的消费趋势来看,隐形眼镜市场在不断扩大。眼镜市场品牌也越来越多,竞争将更加激烈。未来网络销售将越来越受到人们的青睐。

  第四部分

  总结与建议

  1、 消费者要求方面

  清城区眼镜消费者在眼镜选择过程中对品牌要求并不是很高。调查结果显示,消费者在选择眼镜时主要看眼镜的舒适度。这一点当然也与当今社会人们重

市场调查报告 篇3

  石家庄市是国务院批准的我国重要的医药工业生产基地。目前全市规模以上医药企业58家,占全国医药工业总量的80%,是全国最大的原料药基地。石家庄医药产业已成为全市第一优势产业,其生产规模,经济实力,固定资产,出口创汇,全员劳动生产率产业关联带动能力均居全市各行业第一。

  石家庄医药连锁企业经营现状:

  据石家庄市食品药品监督管理局统计,全市共有零售药店2191家,其中连锁门店共179家,其中市辖6区共有178家,市辖区以外仅1家连锁门店,全市药店连锁率仅为8%。全市179家连锁门店基本被几家本土连锁企业所占据,其中新兴药房以68家门店排名第一,神威大药房则有53家门店,乐仁堂集团旗下有41家门店(不含9家药妆店中店),石家庄益康药房则有10家左右的门店。外来连锁企业在石家庄发展速度不快,老百姓大药房在石家庄市目前仅有8家门店。 据业内人士的保守估计,目前石家庄市的药品零售市场规模大概在10亿元左右。虽然整个市场单体药店数量占绝对优势,但是从销售额上来看,连锁药店占有绝大部分的市场份额。乐仁堂集团石家庄医药连锁和石家庄新兴药房XX年的销售额均达到2.1亿元,河北神威大药房为1.8亿元,这三家企业就瓜分了60%的市场份额,而外来连锁企业的老百姓大药房,以6000多万的销售额排名第四。

  截至XX年底,石家庄市共有独立核算的医药制造企业51家,拥有资产总额292.3亿元,从业人数51003人,实现工业总产值、销售产值、增加值、利润和利税总额分别为142.6亿元、135.9亿元、45.7亿元、20.1亿元和26.9亿元,医药制造业的固定资产、从业人数、工业总产值、销售产值、增加值和利润分别占到当年全市全部工业的14.2%、11.9%、11.5%、12.4%、22.6%和10%。

  石家庄医药连锁企业存在的问题:

  但在调查中也发现石家庄医药连锁企业也存在许多不乐观的现状。

  企业知识产权保护意识缺乏,医药企业技术创新不足,专利申请数量少,水平低,专利与研发不够密切,企业专利人才整体素质偏低,专利信息利用水平低下等许多问题普遍存在。

  如何解决存在的问题:

  1: 优化企业创新机制,促进企业专利创造质量的提高。企业要加强以市场为导向,企业为主体,医学研究结合的集成技术,增强市场竞争意识,优化创新机制,提高企业的科技研发能力,实现科技与专利协调发展。

  2:增强企业知识战略实施过程中产权战略意识,加快医药企业专利战略实施。必须以观念创新为先导,强化企业知识产权意识,切实认识医药企业实施专利战略的重要性,紧迫性和市场强制性。在推进医药企业专利,应加强分类指导,重点突破,协作互动。要以技术创新为手段,以观念创新为前提,以机制创新为动力,以环境创新为保障,实行技术专家,经济分析专家和法律专家相结合。采取“市场导向,产业聚集,企业互动”为主要特征的虚拟化舰队推进模式。

  3: 充分发挥政府职能作用,努力营造激励创新的市场环境。发挥政府资金的杠杆作用,支持和激励企业加大对技术创新的投入,引导企业逐步提高研发投入比重。重点培育知识产权优势企业,抓好专利创新示范企业和专利技术参与试点。科技部门要加大知识产权导向,提高政府科技创新成果取得的专利数量和质量。市政府及有关部门应当尽快落实和促进医药行业技术创新提供有力保障。

  21世纪将是我国流通业大变革、大发展的时期。发展特许连锁是一项紧迫而重要的任务,为使特许连锁尽快驶入发展的快车道,还需要作好以下工作:

  1:积极培养连锁事业的专门人才。连锁是一种商业知识产权的许可,它涉及到商业、工业、科技、法律、管理,有时甚至包括农业等诸多领域,亟需连锁 的专门人才。

  2加快连锁管理规范化、制度手册化建设,提高经营组织化程度。连锁科学发展的关键在于建立一套高效率的商流和物流系统实行规范化管理和标准化服务, 特别是在特许企业内部形成规范化管理,是连锁发展的基础,离开规范,就不可能有真正意义上的连锁经营,不可能产生规模优势和规模效益。因此,特许连锁 企业在扩大组织规模,发展加盟店,开展日常经营活动当中,无论是企业的决策层、管理层,还是一般的业务操作人员,都要坚持规范化管理。

  总之:石家庄医药连锁企业的发展有很好的前景。

市场调查报告 篇4

  市场需求

  本报告从以下几个角度对嫁接眼睫毛行业的市场需求进行分析研究:

  1、用户消费规模及同比增速:通过对过去连续五年中国市场嫁接眼睫毛行业用户消费规模及同比增速的分析,判断嫁接眼睫毛行业的经济规模和成长性,并对未来五年的用户消费规模增长趋势做出预测,该部分内容呈现形式为“文字叙述+数据图表(柱状折线图)”。

  2、产品结构:从多个角度(1-3个),对嫁接眼睫毛行业的产品和服务进行分类,并给出每一类细分产品和服务的用户消费规模和在行业中的占比,帮助客户在整体上把握嫁接眼睫毛行业的产品结构;该部分内容呈现形式为“文字叙述+数据图表(饼状图)”。

  3、市场分布:从用户的地域分布和消费能力等因素,来分析嫁接眼睫毛行业的市场分布情况,并对消费规模较大的重点区域市场的消费情况进行分析,包括该区域的消费规模、消费特点、产品结构等;该部分内容呈现形式为“文字叙述+数据图表(表格、饼状图)”。

  4、用户研究:主要研究用户的消费行为,包括用户关注的产品因素、购买频率、购买渠道、竞争格局

  本报告主要以市场份额为指标来分析嫁接眼睫毛行业的竞争格局,对细分产品和服务也给出同样的市场份额指标和竞争格局分析,同时根据市场份额和市场影响力对主流企业进行竞争群组划分,并分析各竞争群组的特征;此外,通过分析主流企业的战略动向、投资动态和新进入者的投资热度、市场进入策略等,来判断嫁接眼睫毛行业未来竞争格局的变化趋势。

  标杆企业

  对标杆企业的研究一直是中经视野研究报告的核心和基础,因为标杆企业相当于行业研究的样本,所以,一定数量标杆企业的发展动态,很大程度上,反映了一个行业的主流发展趋势。本报告精心选取了嫁接眼睫毛行业规模较大且最具代表性的5-10家标杆企业进行调查研究,包括每家企业的基本情况、产品体系、经营数据、技术优势、发展动向等内容。本报告也可以按照客户要求,调整标杆企业的选取数量和选取方法。

  投资机会

  本报告对嫁接眼睫毛行业投资机会的研究分为一般投资机会研究和特定项目投资机会研究,一般投资机会主要从细分产品、区域市场、产业链等角度进行分析评估,特定项目投资机会主要针对嫁接眼睫毛行业拟在建并寻求合作的项目进行调研评估。

市场调查报告 篇5

  XX年春节刚过,各大城市又迎来新一轮的跳槽季。作为一线城市的代表之一,深圳企业有什么样的招聘需求呢?而求职者面对节后的市场,又有怎样的表现?

  近日,中国知名的网络招聘机构专业数据分析师依据后台庞大的数据,以2月份求职者投递简历行为进行样本分析,对招聘市场进行揭秘。

  行业方面,从求职者简历投递上看,2月份深圳的十大热门行业分别是电子、通信、互联网、计算机软件及服务、贸易、房地产开发、电气、金融业、仪器、多元化 工商企业。其中,高科技行业(电子,占比26%;通信,占比19%;互联网,占比13%)更是作为职场领头羊奔跑于其他行业之上。

  从深圳热门行业招聘供需关系图可以看出,互联网、计算机以及金融业的行业需求(蓝色)明显高于行业投递(红色),三个行业的招聘压力相对较大,其他几个行业的行业投递虽然高于行业需求,但优势也并不明显,可以看出各行业的招聘都不轻松。

  岗位方面,根据数据显示:2月份深圳企业发布岗位前十依次是外贸业务类、销售工程师、销售经理、前台文员、销售代表、会计、业务员、结构工程师、软件工程师、销售助理。排名前十的岗位中,有多个岗位都跟销售相关,显然,节后各大企业都急需大量的销售类人员。

  从投递量上看,会计、结构工程师、外贸业务员职位最受求职者青睐。特别是会计,简历投递量高达37%,遥遥领先于其他岗位。而涉及到销售类的岗位如销售工 程师、销售经理、销售代表、销售助理、业务员,却分别只占6%、6%、4%、4%、3%,出现比较严重的供不应求。

  据数据专家分析,这跟销售行业的特性是分不开的。销售人员是企业收入的直接创造者,他们的价值反馈及时有效,而业绩考核、年终奖、晋升等都能 够直接影响到销售人员的稳定性。雇佣双方一旦满足不了彼此的利益期望值,即可能会影响合作关系。求职者应该清晰自己的定位,找准自己的求职意向确定明确自 己的求职目标。而企业,不仅仅要从“用才”出发来协调企业发展,更应该从“留才”层面思考企业的“可持续发展”。

  求职专家提醒求职者,良好的就业心态有利于顺利就业,切勿随意跟风盲目跳槽,要找准自己的定位,以长远的眼光择业就业。XX跳槽季,不将就!

市场调查报告 篇6

  第一部分 调查的主要说明

  一、调查项目背景

  全球第一家的超级市场诞生在1930年8月的美国。而在我国发展却只有10多年,特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。现对大沥镇这个小范围(合并后的大沥镇包括黄岐、盐步、大沥),到处都有大型超市,单是大沥区就曾经有超过6家的超市同时并存的局面:新一佳,信和,广泰,好好多,好又多,康诚……等等,而且广泰在本区还有两间分店。换个角度,从单个广泰超市分析,就大沥区与广泰竞争的对手就有好几个。且我们面对的竞争的对手不只是大小型超市,还有便利店、小卖部,各大小商店及肉菜市场等。

  二、企业现状简介

  广泰超级市场自90年代末在大沥区图强路开设首家店以来, 近几年又陆续在本区开设2家新店(一间在城南,一间在凤凰酒家对面,国道旁边),每间广泰超市80多个员工,60多个促销员!总共就有500多人,经营品种过万。

  广泰有自己的经营特色。博采众长,中西合璧;经营方式多样化。 产品多样化,商品本土化(因为我区有各式的批发市场)

  但是作为新生企业,在企业的经营管理、物流管理、人力资源管理、企业文化管理等等方面还存在很多问题,再加上近年的几大超市的凶猛的价格战,以及这几年出现的恶性流感,如h5n1,猪链球菌,沙士等,还有越来越多的劣质产品的冲击,改善原有的营销管理方案以及提高企业服务质量是很有必要的。

  三、调查目的

  本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。

  四、调查范围与方法

  (一) 抽样范围

  本次调查针对本区各年龄人口,被调查的对象主要为我身边的朋友,家庭,同事,村民等进行调查。

  (二) 抽样方式

  消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。

  (三) 调查方法

  消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式。

  五、调查内容

  了解大沥区人民的消费习惯和消费观念,掌握消费者对广泰超市的在环境卫生、商场内部布局、服务、产品种类等各方面的评价。

  六、调查表(见第8页)

  第二部分 广泰超市市场营销环境调查报告

  一、 调查结果分析

  (一)消费者基本情况

  调查结果表明,88.75%的调查对象都去过广泰超级市场。表明去过广泰超市的71个对象中,会员仅占了不到十分之一的比例。无论调查对象的可自由支配的金额在哪个层次,90.4%的人每次去超市的消费额都在20—100元之间。

  (二)消费者的购买力与购买水平

  在被调查的对象中,有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间,消费额以及消费结构表明,大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品,而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。

  (三)消费者购物行为情况

  1.影响消费者选择超市的因素

  在众多的因素中,地理位置占67.1%,价格占50.7%,而环境卫生占41.1%。说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和价格因素,交通方便,价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中,45.2%认为影响他们选择在广泰购物最重要的因素是地理位置,而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%。例如广泰相对与调查的对象而言,交通十分方便(广泰的一间分店在城南市场附近,附近有学校2间,老师宿舍,住宅小区,还有好几个村庄),价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。

  2.资料显示,促销活动对于调查对象是比较有效的手段,13.7%的消费者会因促销而去广泰,有47.9%的消费者认为他们有时候会去,32.9%认为促销活动对他们一点用也没有。

  3.有三分之二的消费者是通过朋友介绍认识广泰的,而广告对广泰的推广作用只是占很少的一部分。

  4.46.6%的对象去广泰主要购买的是粮油杂货,购买个人护理类的占26.8%,说明商场更注重食品、个人护理产品的品牌、种类及数量。近92.5%的对象是会在超市购买熟食的,近70%的人认为广泰的熟食存在品种少、不够新鲜、味道不好等问题(*注:我就曾经买到过变味的食物)。

  (四)购物状况评价

  根据调查结果显示,有63.0%的对象认为广泰能满足他们的主要购物要求,他们主要在商场购买的商品为食品以及日用品。

  1.有57.5%的对象最偏好的超市是广泰,而有39%的对象偏好的是信和,所以广泰最大的竞争对手是信和,因为信和有着更先进的管理、悠久的企业文化,以及优秀的服务,而且在商品价格上有着相对的优势。

  2.在我们的抽查总体中,12.8%的人是广泰的会员,而有39.7%的人不知道有会员制,30.3%的人对会员制度是不满的,他们认为会员制度带有歧视性,对大众不公平。

  3.对于广泰的内部布局,有61.6%消费者是不满意的,首先,比较注重卫生的食品类与日用品、化妆品等没有明显的分隔,是给他们带来极大的不方便;而超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题,只有5.5%的消费者认为商品摆放合理;而有30%的人觉得摆放不合理,不方便他们的选购;更有一部分消费者提出超市内部象迷宫,没有明显的导向指示牌,给他们带来不便。

  4. 对于服务的评价,65.8%的人对于广泰的评价是一般,他们觉得广泰的服务员的总体素质较低,尚存在缺陷;有23.3%的人对广泰的服务是满意的;其余人对服务很不满意。(见表)他们不满的方面有收银员的服务态度差和速度慢,甚至结帐时候算错;以及保安的服务态度差,对顾客不甚友好。对于售后服务,有54.8%的消费者不知道售后服务;而对售后服务好评的只有1.3%;34.2%的人认为售后服务一般;8.2%的人觉得它不好。对于购物后检查购物单的行为,有42.8%的人认为它是麻烦的,耽误顾客的时间,同时有18.2%的人对检查单据是反感的,认为超市不信任顾客(*注:曾经就有外地人投诉这种方式存在着歧视),其余的人表示可以原谅,这样方便超市的管理。

  5.对于广泰的环境方面,有41.1%的人认为广泰的环境卫生很好、很干净;有52.1%的人没有留意。表明广泰在环境卫生方面做得不错。同时,对于商场内播放的音乐,有56.4%的人认为广泰应该播放一些悠扬动听的音乐,让他们更舒畅地购物;而有的人则认为播放产品相关信息和促销信息则会比较好。

  6.有72.6%的对象希望定期地得到广泰的无偿的商品的特价信息,这在一定程度上反映实惠依然是消费者最为关注的。很多被调查者认为广泰的特价商品较少,且很大部分只是给予会员,而非特价的商品价格在总体上较竞争对手没什么明显优势。

  二、经营有利条件及风险

  从上述情况我们可以看到,广泰有许多有利的条件和机遇,因此也面临很多风险和挑战。

  1. 超市的有利条件

  对于我的调查对象,广泰相对于这附近的其他超市来说,地理位置优越;商品在价格上有一定的优势;在环境方面,广泰也有很大的优势;而就城南的广泰分店而言,这一带的人口密度较大。

  2. 企业的风险

  在城南一带,除了广泰以外还有新一佳、各种小商品市场,巴黎春天步行街等超市和大大小小的商场以及高档物品专场店;而且,广泰是新生的企业,在经营管理上还存在一定的劣势。

  第三部分 对广泰超市经营的几点建议

  (一)在服务方面上,首先,应该开设培训课程,对服务员形象以及服务操作方面进行培训,提高服务员的素质,要求员工真正地做到“顾客就是上帝”。

  (二)在商场的内部结构方面,卖场之间的连结是十分重要的,所以在显眼的位置应多设置指示牌,方便人民选购物品;科学合理地摆放商品,更加方便顾客选购不同的商品。

  (三)在广泰的宣传方面,采用了公共汽车的接送服务,这样可以考虑再添加广告宣传车,在各大学校,小区等发传单、派发特价单等方法。

  (四)对部分必需品的价格做一些适当的调整,薄利多销以吸引更多的消费者。

  (五)设立消费者服务投诉点,以及投诉电话,在人员方面应挑选店内挑选具经验及有职权人士担当;投诉处理要迅速;投诉案例要详细记录。

  (六)要保证超市内的食品(包括熟食和水果)的新鲜,增加熟食的种类和改善熟食的口感。

  (七)场内部分的商品只有捆绑式的销售,令有些顾客本想购买,但最终还是放弃购买,所以建议把捆绑的商品拆散零售,提高超市的销售额。

  (八)很多顾客对会员制度不满意,应考虑取消或者改变制度的优惠政策。

  总之,作为本区规模最大、集散程度最高的超市,不仅需要有齐全的商品,很先进的物流水平,还应有良好的服务设施,优秀的服务质量,很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。

  关于广泰超市的市场状况的调查问卷

  您好,我是南海电大学习中心的工商管理学生,我正在调查大沥区的人民对广泰商场的意见。您是我的调查对象之一,恳请您的合作。我只需要耽误您几分钟的时间,并先感谢您给我们提供的宝贵的信息。

  *被调查者的性别 男 女

  a 部分

  1. 请问您每月去超级市场购物的次数是

  □01. 1--2次 □02. 3--6次

  □03. 7次或以上 □04. 1次都没有

  2、请给下列超市打分(请在你认为的数值上打“∨”)

  分 值 1 2 3 4 5

  广 泰

  新一佳

  信 和

  康 诚

  好好多

  好又多

  3、你每月可自由支配的金额为

  □ 01. 300元或以下 □ 02. 300--400(包括400)

  □ 03. 400--500(包括500) □ 04. 500--700(包括700)

  □ 05. 700以上

  4、您每次去超市的消费额的范围一般是

  □ 01. 20元以下 □ 02. 20—100元(包括100)

  □ 03. 100--300元 (包括300) □ 04. 300以上

  □ 05.不确定

  5、 请给下列影响你选择超市的因素排序

  □ 01. 交通因素 □ 02. 环境卫生

  □ 03. 广告因素 □ 04. 情感因素

  □ 05. 价格 □ 06. 其他

  b 部分

  6、 您去过“广泰”吗?

  □ 01. 去过 □ 02. 没有

  *(若选择02则终止访问)

  7、你最近一次去广泰是什么时候?

  □ 01. 一周以内 □ 02. 一周前

  □ 03. 两周前 □ 04. 一个月前

  □ 05. 一个月以上

  8、您通过什么渠道认识广泰的?(可多选)

  □ 01. 电视广告 □ 02. 报纸杂志广告

  □ 03. 电台广告 □ 04. 朋友介绍

  □ 05. 其他

  9、广泰的什么因素吸引您?(可多选)

  □ 01. 服务人员态度好 □ 02. 商品的价格低

  □ 03. 超市的环境好 □ 04. 地理位置

  □ 05. 超市的品牌强大 □ 06. 商品齐全

  □ 07. 其他

  10、您觉得那里的价格合理吗?

  □ 01. 很合理且很便宜 □ 02. 合理

  □ 03. 有点贵 □ 04. 不合理

  □ 05. 特价的商品便宜,非特价的贵 □ 06. 不知道,没感觉

  11、您是“广泰”会员吗?

  □ 01. 是 □ 02. 否

  12、您觉得那里的会员制度怎么样?

  □ 01. 很满意 □ 02. 一般

  □ 03. 不满意 □ 04. 简直荒谬

  □ 05. 不知道,没感觉

  13、您是否选在该超市举行促销活动时才去购物?

  □ 01. 是 □ 02.不是

  □ 03. 有时候 □ 04.不知道

  14、您觉得该超市的商品种类齐全吗?

  □ 01.齐全,应有尽有 □ 02.一般,我要买的都有

  □ 03.偶尔找不到 □ 04.不齐全,经常找不到想要的

  □ 05.没留意

  15、您对商场内的捆绑式销售有什么意见?

  □01.很好,很实惠 □02.一般

  □03.不好,限制我购买□04.没所谓

  16、您通常去超市买哪类商品?(可多选)

  □ 01.食物 □ 02. 粮油杂货类

  □ 03.个人护理 □ 04. 电器

  □ 05.衣物 □ 06.其它

  17、您会在超市内买熟食吗?

  □ 01. 会,经常买 □ 02.偶尔 □ 03. 不会

  18、您觉得该商场的商品摆放合理吗?

  □ 01.很合理,方便我选购不同商品 □ 02.一般

  □ 03.不合理,不方便 □ 04.没留意

  19、您觉得广泰的内部布局如何?

  □ 01. 非常差,像迷宫 □ 02. 没注意,无所谓

  □ 03. 可以原谅,方便商场管理 □ 04. 不错,几好

  20、您对广泰的服务如何评价?

  □ 01.满意(选择01的跳答23题) □ 02.一般

  □ 03.不满意 □ 04.十分不满

  □ 05.不知道,没感觉

  21、请说出不满意的方面

  □ 01.收银员□ 02.促销员

  □ 03.场内服务员 □ 04.其他---

  22、请说出不满意的原因

  23、您对购买后检查购物单的态度如何?

  □ 01.很反感,不信任我 □ 02.麻烦,不好

  □ 03.没留意,没感觉 □ 04.可原谅,方便商场管理

  □ 05.很好

  24、您觉得“广泰”的售后服务如何?

  □ 01.很好 □ 02.一般

  □ 03.不好 □ 04.不知道

  25、您对超市内播放音乐有何感觉?

  □ 01.很好,令我更舒畅地购物 □ 02.没感觉

  □ 03.很吵,最好没有 □ 04.其他

  26、您觉得环境卫生如何?

  □ 01.很好,很干净 □ 02.一般,没留意

  □ 03.不好,不卫生 □ 04.不错,还可以

  27、您是否希望无偿地得到超市定期提供的商品信息?

  □ 01.当然是 □ 02.无所谓 □ 03.不是

  28、您对广泰还有什么建议?

市场调查报告 篇7

  调查对象:义乌国际商贸城二区,三区的店铺

  调查时间:11月10号——11月11号

  调查地点:义乌国际商贸城

  调查小组成员组成与分工:前期准备:严威迪论文发放:王登波盛群文傅俊康张永轩

  后期资料整理:严威迪张永轩盛群文PPT演讲:王登波小组演讲分:论文分:教师最后评分:报告正文:3000字以上(附后)注释(附后):报告要求:(1)调查数据分析和调查结论一定要来自自己的调查,本人“亲自”写作,如属抄袭,以不及格论处。

  (2)观点正确、论证充分,结构合理,条理清晰。课题:关于义乌小商品市场的调查问组员:王登波张永轩严威迪傅俊康盛群文【摘要】义乌市场以规模宏大、商品丰富而闻名。全市现有各类市场52个,市场总面积114万平方米,拥有市场摊店3.8万个。其中,被誉为“华夏第一市”的中国小商品城年成交额已连续11年位居全国十大贸易市场榜首。中国小商品城营业面积82余万平方米,商位近3万个,从业人员7万余人,日客流量10万多人次,市场汇集了28大类10万余种商品。浙江工商大学杭州商学院管理系营销专业大学生组成“关于义乌小商品市场调研”调查小组。调查小组在金华市义乌国际商贸城二区,三区进行了关于店铺面积、租金、以及市场建设等诸多问题进行了调查。通过上千家店铺的观察、上百家店铺的询问,选择典型的店铺做了50份有效问卷。通过问卷的分析,为义乌国际商贸城的下一步规划与开发提供一些实际的,可行的建议及参考。

  【对象与方法】:(1)调查对象:主要是义乌国际商贸城二区,三区的店铺。包括店主,雇员

  (2)研究究方法:采用整群随机抽样方法进行调查,调查采用自行设计的问卷,内容包括个人的一般情况,店铺、商城基本情况以及和对商贸城规划的看法以及建议3个方面。发放问卷51份。收50份,问卷题型为等级性选择题。

  【调查程序】1.设计调查问卷,明确调查方向和内容;

  2.义乌商贸城路线设计

  3.根据回收问卷进行分析,具体内容如下:

  (1)根据样本的背景资料,推断出商贸城店铺卖家个人情况比例(如年龄,学历,户籍)

  (2)根据店铺面积,店铺租金,店面是否够大,区域商品受欢迎的均值、分布数字特征,推断出义乌国际商贸城店铺相应参数

市场调查报告 篇8

  一、 市场分析

  ①、行业情况:近年来,中国消费者对进口葡萄酒的需求量越来越大,其市场销售每年都在以60%~70%的速度增长,这些已经引起了意大利、加拿大、西班牙、智利等国葡萄酒商的重视;而葡萄酒关税的下调,更导致国外100多家酒商凭借品牌、雄厚的资金、深厚的文化底蕴、强大的市场营销能力大举进入中国市场。

  20xx年,我国原装进口葡萄酒20442吨,按照实际销售额计算,20xx年原装进口葡萄酒的市场规模可达30亿元人民币。而20xx年中国红葡萄酒市场销售规模约为150多亿元。虽然进口葡萄酒在销量上占不足10%的市场份额,但是在销售额方面已达到20%的份额,而且该份额仍然在持续高速上升。 近年来葡萄酒进口量变化情况

  二、专家分析:

  国内葡萄酒市场的巨大潜力自然没能逃过国外品牌厂商的目光,他们都对这块大“蛋糕”垂涎三尺。特别是随着我国内地关税的逐步下调,一度被高关税堵在门外的进口葡萄酒已掀起首轮大规模进入中国市场的风暴。业内人士认为,20xx年这种态势将更为明显,深圳等一线城市成为进口葡萄酒涌入的第一站;很多业内人士都表示,对懂得葡萄酒的消费者而言,一旦习惯了优质、风味独特的葡萄酒,就很难再接受低档酒,而这也正是进口葡萄酒的信心所在。海关价格专家表示,洋葡萄酒进口价格日见走低,已经与国产葡萄酒市场价格接近,由于品质较好,在口感、色泽和香气上大多优于国产酒,因而竞争力十足。进口门槛进一步降低,使洋葡萄酒性价比更高。

  二十年前,中国人对葡萄酒的概念只是停留在宴会上的长城和张裕,需求量比不上意大利的一个城市;二十年后的今天,即使还没有形成一个良好的葡萄酒文化和葡萄酒饮用氛围,中国人对葡萄酒的需求却已经远远高出本土葡萄酒的产量。由于国产品牌在种类和口味上过于单一化,进口酒在葡萄酒市场里有着不容忽视的地位。进口葡萄酒的成倍增长足以说明了巨大的商业机会和市场需求。

  随着我国消费者生活水平不断提高,对葡萄酒文化韵味的理解和追求逐步加深,越来越多的消费者开始消费进口葡萄酒。从北京到天津,从浙江到广东,从南到北,从长城到长江,各地区的葡萄酒进口量都在迅猛增长。

  三、进口酒蜂拥而至的原因:

  巨大的市场潜力与高额利润对国外葡萄酒生产企业产生强大的吸引力;

  世界葡萄酒产量总体供大于求,中国是全球新兴的最大市场; 我国葡萄酒消费进入高速发展期,国内生产量满足不了需求; 关税进一步降低至14%,智利更是和中国已经签定自由贸易协定,从20xx年7月1日起关税将逐步降为0;

  中国的葡萄酒消费结构正从正金字塔型向倒金字塔型转变,对高品质葡萄酒的需求与日俱增;

  国产葡萄酒由于受葡萄原料产地自然条件和葡萄酒生产工艺、技术的制约,顶级品质的葡萄酒只能依赖进口;

  四、外国葡萄酒前景:

  进口葡萄酒正在大举进攻中国市场;国外葡萄酒的进口持续大量增长;

  中国市场对葡萄酒的消费需求呈“井喷”式增长;

  中国市场对高品质进口葡萄酒的消费呈加速增长,原装酒年增长率更是近50%,超过了整个葡萄酒产量的增长率(10%-15%)和葡萄酒消费量的增长(15%-20%);

  进口葡萄酒蕴涵着巨大的商机和高额的利润,保守估计会在未来几年达到100亿元以上。

  ②、外国葡萄酒经销盈利模式及趋势分析

  行业投资关键词:高端、健康、国际化。基于中国经济强劲增长及居民收入持续提升的宏观背景下,以品牌号召力和高端时尚健康为主导要素、具有较佳国际化背景的进口葡萄酒在中国迅速占领了市场。

  依靠高端产品获取超额利润是国内外顶级品牌消费品公司的重要盈利模式,高端产品的超额利润是品牌价值的主要体现。中国居民的消费结构已发生显著变化,品牌消费将成为未来长期趋势;特别是富裕阶层的不断壮大令高端产品消费迅速升温,预计较长时间内外国葡萄酒消费金额的增长将明显快于消费总量的增加。

市场调查报告 篇9

  随着我国经济的发展,我国城乡居民的消费支出中,玩具类支出尽管难以与食品、服装等消费品的数额相提并论,然而却始终保持着一个不断增长的良好势头。据有关专家推测,到20世纪末国内玩具的销售额将达100亿元,而我国玩具市场也将会因为玩具要领的延伸、功能的拓展及消费群体的日益壮大,逐渐从温而不热的季节性、节日性的特定销售态势中走出。但国内玩具市场的潜力有多大,热点在何处呢?

  中国社会调查事务所(SSIC)对城乡玩具市场进行了一系列的调查。

  本次调查的范围为北京、天津、上海、广州、南京、武汉、长沙、青岛、沈阳等23个城市及其周边近郊、农村。调查内容有:

  1、性别:男性占48、2%;女性占51、8%;

  2、年龄:15岁以下占24、4%;16~25岁占40、4%;26~50岁占15、4%;51岁以上占19、8%;

  3、文化程度:小学及小学以下占6、5%;初中(含技校)占17、2%;高中(含中专)占35、6%;大专占19、5%;本科占15、4%;本科以上占5、8%;

  4、职业:管理人员占29、7%;工人占25、5%;科技人员占12、3%;教师占7、8%;服务员占5、8%;学生占5、5%;个体户占4、5%;农民占3、0%;司机占1、2%;军人占1、2%;推销员占1、0%;其他占2、5%;

  5、月收入:0收入的`占5、9%;500元以下占7、6%;501~1000元占34、8%;1001~1500元占27、4%;1501~20xx元占15%;20xx~2500元占5、6%;2501元以上占3、7%。

  一、玩具消费潜力巨大

  据有关部门统计,在我国现有的12亿人口中,14岁以下的少年儿童及婴幼儿有3、8亿,其中城市儿童8000万人,农村儿童3亿人,这是玩具行业的一块大市场。随着人们对休闲、娱乐需求的增加,以及人们对玩具功能观念的改变,玩具的消费群体也正在迅速扩大。玩具已不再是儿童的专利,越来越多高档、新颖的玩具开始成为成年人的休闲、娱乐用品。

  本次调查显示:城市儿童玩具人均年消费仅35元,而农村儿童玩具人均消费不足10元。城市中年人玩具平均年消费仅12元,农村成年人玩具人均年消费基本上为零。这种极低的消费金额差异,恰好反映出我国玩具消费市场所拥有的难以估量的发展潜力。

  那么,人们愿意消费玩具吗?62%的被访问者表示如有条件、适合自己的玩具可以考虑购买,其中有23%的成年人认为自己喜欢并愿意玩玩具,只是目前适合成年人的玩具太少,他们建议多开发些适合成人的玩具消费品。

  二、消费需求方向多

  玩具是将日常生活中的一些健身娱乐或休闲玩耍的项目,通过巧妙构思、设计,创作成为有趣的玩具,将智力发展和体能焕发融于高尚而愉悦的游戏中,具有帮助调节人体智力、体能和情绪的综合能力,有益于身心健康。按其适用性可分为两大类:

  其一是健身类,采用机械、电子、电动、光学、声学、美学等多方面学科原理,或拉伸、或弯曲、或有声、或发光、或弹跳、或旋转……咫尺空间,动感尽现。真正激发人体机能,使人活泼欢快,开朗健康;

  其二是益智类,采用经典传统的智力游戏,方寸之内,才华横溢,充分展现您的策划、分析、应变和决断能力,启动智慧,拓展思维,让人敏锐;尤其适合高节奏的现代生活,可营造家庭气氛,融洽亲情,增进家人之间的相互了解,使您的生活和睦温馨,是奇迹创造的产品,也是创造奇迹的产品!

  由于玩具市场潜力巨大以及城乡消费差距的存在,决定了我国玩具市场在今后相当长的一段时间内各个档次、各类品种共存的态势。而消费者对玩具的需求方向又是怎样的呢?

  本次调查结果表明,随着城市居民收入的提高,家长对孩子进行智力开发极为重视。而给孩子买玩具,是家长表达爱心、对孩子进行智力开发的重要方式。因而,集知识趣味、动手动脑于一体的玩具迎合了城市家长们望子成龙的心理。有34%的城市消费者对电子型玩具情有独钟,46%的城市消费者认为智能型玩具更有吸引力,20%的城市消费者则青睐于高档的毛绒、布制装饰类玩具。

  农村消费对象仍然以传统的玩具类型为主,48%的农村消费者愿意购买电动型玩具,28%的农村消费者愿意购买拼装型玩具,24%的农村消费者愿意购买中低档次的毛绒、布制类玩具。

市场调查报告 篇10

  一、 调查背景

  随着我国经济的发展,人们生活水平日益提高,旅游业作为"朝阳产业"的形象日益突出,在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需求、一种可塑性文化。

  对于社会的特殊群体——大学生来说,更是如此。高校大学生思维活跃、精力充沛,喜欢了解新的环境,希望结交志趣相投的朋友。由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大,特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长,大学生对自我、对社会均有了自己独立的认识,他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书,行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体,虽然现在消费力相对偏低,但人数庞大,消费领域集中。更重要的是现在的大学生在不久的将来,就是整个中国社会的中坚力量和消费主体,谁抓住了他们,谁就抓住了未来的市场。因其蕴涵潜力巨大的商机,日益受到社会各界的关注。

  本文着重就哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨,为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。

  二、调查说明

  1、调查总体

  调查总体界定为哈尔滨市在校的大学生

  2、调查目的

  哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨,从而了解哈尔滨大学生旅游市场开发的可行性和哈尔滨大学生旅游市场的基本特征,为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。

  3、调查方法

  调查方法采用二手资料调查法,通过网上资料的搜寻、相关书籍资料的查询。

  三、调查结果

  一、哈尔滨大学生旅游行为分析

  1、旅游次数

  调查结果显示高达44%的大学生每年旅游的次数为1至2次,只有9%的大学生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分别为22%、25%。

  2、旅游时间

  在对于旅游时间段的安排上,选择寒暑假这个时间段的人数最多,占了总人数的46.8%。在法定假日出游的比例为24.4%。选择周末出游的人较少,占总人数的16.4%。剩下的12.4%是在其它时间段出去旅游的。

  3、旅游形式

  现代旅游形式的多样已成为一种趋势,我们从调查得到的数据分析中不难发现与朋友结伴这一旅游形式所占比例最高为54%;自助游的趋势在加强,所占比例为25.2%;11.6%的学生愿意以班级社团组织的形式出去旅游,剩下9.2%的学生会选择旅行社包价旅行。

  4、旅游开销

  大部分大学生旅游平均每次花费在100-500元之间的,占44%。每次花费低于100元的大学生占22%;18%的大学生每次花费在500-1000元之间;每次花费在1000元以上的大学生为16%。

  5、旅游信息获得途径

  调查表明,好友介绍的旅游景点可信度相当高(约占37.8%),其次是上网搜索约占31%,通过高校社团的推广而获得信息约占12.2%,通过报刊广告和旅行社咨询而获得旅游信息分别为9.6%和

  9.4%。可看出好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的影响。

  6、出游范围

  绝大多数大学生出游范围在所在省的其他市旅游景区进行旅游,这一比例高达46.4%;23.6%的大学生出游范围为学校邻近地区;15.6%的大学生出游范围为外省旅游景区;还有14.4%大学生选择其他旅游景区。由此看出,所在省的其他市旅游景区的出游范围更深受广大大学生的欢迎。

  二、哈尔滨大学生旅游动机分析

  1、关注要素

  学生在准备外出旅游前,关注的问题通常是出游的住宿、餐饮,娱乐、购物,交通和导游等各有所重,其中住宿、餐饮是大学生旅游旅游最关注的旅游服务要素,33.8%的大学生旅游时最关注这一服务要素;娱乐、购物也是大学生旅游较关注的服务要素,所占比例为25.6%;22.6%的大学生旅游时关注交通这一要素;关注导游要素为

  7.4%;剩下的10.6%有其它的关注要素。

  2、考虑因素

  调查显示55.6%以上的大学生认为影响出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大学生认为旅游价格是影响他们出游的重要因素,17.2%左右的大学生认为旅游服务影响他们。同时金钱是影响着多数大学生出游的重要因素。

  3、旅游目的

  对于目前哈尔滨大学生旅游的人群来讲,40%的大学生旅游目的是观赏各地风景;32%的大学生旅游目的是解除压力、旅游散心;14%的大学生旅游目的是了解各地文化;探险、寻求刺激的旅游目的,有

  8%的大学生。

  四、调查结论与建议

  结论:

  1、通过对不同旅游时间的不同旅游形式和旅游范围的交叉分析,我们得出:

  (1)更多学生选择在法定假日及周末与朋友结伴到省内其它市或学校邻近地区进行游玩。法定假日及周末休息时间较有限,大学生都只为假日做简短的休息安排,减缓工作所带来的压力,以此旅游市场可以在省内较近的旅游景点开发多种适合朋友聚会等休闲娱乐方式,满足大学生的口味,促进旅游市场的进一步发展。

  (2)选择进行省外旅游的也不在少数,但大部分是通过寒暑假与朋友结伴出行。寒暑假大学生没有了学业的压力,到省外旅游也可以扩展知识面,实现理论与实践相结合,充足的时间也是大家选择省外游玩的首要因素。

  2、通过对哈尔滨大学生旅游动机的分析,我们得出:

  大部分大学生打算去旅游,调查显示大部分人考虑到的是旅游目的地的吸引力,同时金钱是影响着多数大学生出游的重要因素。在未来几年,随着中国中产阶级的进一步扩大,大学生出游的经济能力限制必然减少,这将决定了未来十年大学生旅游市场的“炙手可热”,从侧面验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间。

  3、不同旅游开销的不同出游形式和范围,我们从数据分析中得出:

  (1)旅游开销的不同情况下,多数人选择与朋友结伴旅行和自助游。

  (2)旅游开销的不同情况下,开销在500元以上的人多数选择外省旅游景区和所在省其它市旅游景区。开销在500元以下的人多数选择所在省其它市旅游景区和学校邻近地区。

  综上所述,在旅游开销的不同情况下,与朋友结伴和自助游的形式最受欢迎。旅游范围的选择中受旅游开销影响较大,开销大则旅游范围更广,反之旅游范围小。

  建议及对策:

  1、提升附加值,形成大学生旅游的新模式

  目前在大学生旅游人群中,结伴自助游、班级集体旅游等形式占了绝大部分比例。要在目前的观光游、休闲游之外,提出“大学生体验旅游”的概念,如校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等,以此为切入点,亮出独有的模式,吸引大学生群体的试用与体验。

  (1)服务于课堂的认知旅游。如文物古迹考察、建筑风格鉴赏、动植物品种辨别、计算机应用网络管理实务以及各种工艺流程操作等,这些内容在一线进行教学要比课堂讲授好得多,学校既节约了设备购

  置与管理费用,也保证了教学设备的先进性、学习场景的真实性、教学活动的趣味性。

  (2)服务于企业的商务旅游。服务于企业的产品推销、市场调研式的商务旅游,也正在成为校园的时尚。大学生的商务旅游可以细化高校与企业的合作,使校企实现资源共享。

  (3)就业考察游。针对学生比较关心的就业问题,旅行社可以设计以就业培训、就业考察,开拓眼界为主题的寒暑假就业游,到知名企业考察工作环境。通过这种旅游,让大学生全面感受城市的环境文化氛围,了解城市的消费水平、生活水准、发展趋势以及心仪单位或行业的工作环境、收入状况等等。

  (4)体育旅游。大学生活泼好动,特别是男生,多数酷爱体育运动,大力倡导有关的体育运动,除了竞技体育外,还应开展具有健身和娱乐性的滑雪、滑草、水上体育、海底潜水等旅游活动。

  2、设计针对大学生的旅游产品

  (1)建立青年旅馆。

  青年旅馆是适宜青年旅游者的专业化旅馆。主要面向出外旅游的学生或其他社会青年,为其提供卫生、安全、经济的住宿场所。在中国,青年旅馆的发展速度很快,但与广大背包自助旅游的青年、大学生的愿望与潜在需求相比较,其总体规模和服务水平尚有不小差距。

  (2)社会各个部门的支持和配合。

  大学生旅游消费中存在的经济问题,是一个系统工程,需要社会各个方面的努力。这不仅有待于整个社会经济水平的提高,同时与旅游相关的交通部门也可适当地提供一些让利活动。

  3、针对大学生的特点,树立新的营销理念

  (1)在大学内创建旅游品牌,播种旅游文化,培养长期市场。大学生旅游消费者与社会旅游消费者相比有一个独特的区别,就是对某商家及其产品的认可具有很强的传播性和承接性,可以在不同专业、不同年级、新老学生中长期存在,也就是说只要某商家将几个品牌旅游产品做好,就会形成每年的稳定利润源。

  (2)借助网络及其它媒介的影响,扩大营销的广度和深度。除了传统的宣传媒介之外,旅游企业可以利用大学生偏好网络、追求新奇的特点,构建高校旅游网络,进行网络动态营销。

  总结,大学生将会是以后社会的主流人群。他们的生活消费将会是主流消费趋势,旅游是生活中的一个重要组成部分,因此,大学生们的良好旅游观念和旅游意识对将来旅游业的发展和壮大会起着重要的推动作用。把握大学生这一个具有很大上升空间的潜在旅游市场,无疑对旅行社和旅游产品开发者来说都是一个重大的商业契机。

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