人际关系的调查报告

时间：2021-01-28 10:51:55 调查报告我要投稿

人际关系的调查报告

　　人际关系调查报告1

人际关系的调查报告

　　人际交往是指人与人之间为了满足各种需要而进行的思想、情感、行为等方面的交流。马克思在曾提出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和，因此，社会关系构成了人的本质。”

　　大学生作为大学校园中典型的社会角色，自进入学校的那一刻起就决定了其交往的需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。目前，90后大学生已成为大学校园的主体，这部分学生大多是独生子女，自我意识强，并拥有较好的物质条件，同时，90后作为当代社会的特殊群体，有着不同于其他年代人的特点，有着自己的人际交往的独特方式。

　　一、研究对象与方法

　　（一）研究对象

　　随机抽取三江学院1990年后出生（大一、大二年级）大学生500人作为调查对象，其中涉及文新院、外国语学院、电子信息工程学院、建筑学院等学院相关专业，共发放问卷500份，回收有效问卷486份，有效回收率为97.2%，符合统计要求。在486份有效问卷中，大一学生368人，占76%，大二学生为118人，占24%；男生268人，占55.1%，女生218人，占44.9%；理工科学生255人，占52%，文科学生231人，占47.6%。

　　（二）调查方法

　　采用自行设计的调查问卷以及美国加利福尼亚大学洛杉矶分校心理学家编制的《人际交往能力问卷》（中文版）两个问卷进行人际交往能力现状调查，同时通过各种形式的座谈会、大学生心理健康课程的讲授、讨论会和个体分析，对在校90后大学生人际交往的情况进行了解。自编问卷包括学院、专业、性别、年级、生源地、家庭经济情况、是否担任学生干部等基本信息，问卷从家庭教养、交往范围、网络交往状况、交往态度和原则、交往内容、交往方式、交往动机、交往认知和交往冲突及处理情况等9个维度；《人际交往能力问卷》包括主动交往、适当拒绝、自我表露、冲突管理与情感支持5个维度，从而剖析良好人际交往中的障碍性因素，力求探寻改善90后大学生人际交往的对策措施。

　　二、90后大学生人际交往现状描述

　　综合问卷调查和个别访谈的结果显示，大学生精力充沛、思维活跃、兴趣广泛，内心有交友渴望，普遍比较重视在校期间同学人际关系，并希望能结识志同道合的朋友，融入集体生活。调查显示，大部分的90后学生在人际交往过程中能够听取别人的意见。其中，有131人在交往中会坚持自己的观点，绝不让步，占调查人数的27%，298人在交往中能听取别人的意见并考虑对方的意见是否合理，占调查人数的61%，还有57人表示会直接接受对方的观点，占调查人数的12%。可见，大部分的90后学生对人际交往的态度比较理性，但是由于90后的大学生大都是独生子女，很多学生从小就形成了以自我为中心的人生观，忽视他人和集体，不能或者不愿深入的了解他人，关心他人，帮助他人。

　　在交往范围和方式上，调查显示，90后大学生结交朋友的最主要的渠道是宿舍与班级，所占比例是59%，其次，社会实践、网络、社团活动也是大学生人际交往的很重要的渠道。在宿舍人际关系上，对自己所处的宿舍关系氛围评价“融洽和睦”的占33.8%，“较融洽”的占55.2%，可见大部分宿舍成员之间的关系比较密切，气氛友好、融洽，而还有7%的学生表示宿舍关系“沉闷冷漠”，宿舍成员之间关系不太紧密，成员之间互不关心，但这些宿舍并没有太大的矛盾和冲突，另有4%的学生选择宿舍关系“较为紧张”；在班级人际方面，调查显示，90后大学生对集体活动的态度是有35%的学生表示“很热心”，在集体中，能积极投入、热心为班集体服务，这类学生多为学生干部或者班级干部；55%的.学生表示“比较热心”，可见大部分学生还是比较愿意积极地参与集体活动，另有10%的学生表示“不太热心”于大学的集体活动，部分学生埋怨集体活动太多，安排不合理。

　　在交往方式上，除了与班级、宿舍及其他一般交往对象进行面对面的交往、交流外，在调查的学生当中，68%的学生表示更习惯通过手机平台进行人际间的交流和沟通，同时，在对学生的访谈中，也有不少学生表示信息化的网络平台对大学生人际交往也会产生一些不良影响。可见90后的大学生交往方式日渐多样化，网络作为一个便捷的交往工具，给学生们提供了多种交往方式，但同时，多样化的交往方式也会给一些学生带来一定的无所适从感。

　　在交往的主动性方面，有36%的学生表示愿意和陌生人主动聊天，在这部分学生中，男生所占比例为77%，可见男生较女生在交往中更为主动，女生相对较为内敛，只有少部分女生愿意主动与陌生人聊天。而在愿意与陌生人聊天的大学生当中，采取小心谨慎态度的占75%，说明大部分的大学生对人际交往的安全有所防范，只有7.9%的学生表示会对陌生人坦诚相待，另有19%的大学生表示不会于陌生人接触，对于这部分学生来说，他们的人际交往范围应该相对狭窄。

　　《人际交往能力问卷》调查结果显示，高分百分比为50.88%，中等百分比为24.96%，低分百分比为19.16%，其中，在“适当拒绝”维度，90后大学生的得分表现与大学生人际交往能力的总体状况较为详尽，高分群体百分比多于常模，但低分群体百分比较常模多出更多，低分群体的大学生在人际交往过程中不能合理恰当的表达拒绝，而多采取回避或退让的方式解决问题，不善于或者不愿意表达自己的不满情绪和想法；在“自我表露”方面，获得高分的学生占总人数的15.54%，略高于常模，获得低分的学生占总数的27.05%，近似于总体情况的低分百分比。

　　表明90后大学生在人际交往的过程中，不能很好地与他人分享自己的情感和隐私，交流层面还处在较浅显的层面，不能深入的进行交流，交流的内容与范围有限；在“冲突管理”上，高分群体的百分比高出常模很多，低分群体略高于常模，显示90后大学生在冲突管理方面表现良好，能够在人际交往发生矛盾时，采取较为积极的应对方式，合理有效的解决人际冲突；90后大学生在“情感支持”维度方面的得分是五个维度中得分最低的，说明这些学生在“人际情感”方面的能力最为欠缺。

　　人际关系调查报告2

　　人际关系是值得每一个人一生思索和研究的课题，人离不开人，但同时人又是人的制约。不论你是刚升入大学的 freshman ，还是已在大学生活过一两年甚至是即将毕业离去的人，都面临着带有一定阶段性特征的人际交往的困惑。

　　大一：新鲜中的迷茫

　　新生可能一方面还留恋于中学阶段的交际群体，另一方面也试图建构新的朋友圈。怎么度过这个过渡时期，每个人都在摸索。走极端的人自然是有的，譬如有的同学仍然沉浸于以前的人际交往带给他的安全感和自我效能感，所以频繁地与父母、亲人或者老同学联系，通过打电话、写信来获得远方的情感支持，而对身边的新同学却摆出一副“拒人于千里之外”的架式，不对他们表示关注，也不期待得到他们的关注，甚至敌意地看待别人的关心，结果弄得谁都不开心，实质上这对于双方都是一种挫折体验，因为主动表示友善的一方的交往积极性被无情地打击，而被动交往方却由于无法正确反馈对方而丧失了拓展自己的一个机会。人人都对现状不满意，打不开新局面，也只能退回到自我封闭或者老乡会之类的群体中来自我保护，恶性循环！无论是固执于以往的人际情感，还是找不到与新的人际交往圈进行情感沟通的途径，都可能成为人际交往的障碍。

　　大二——大三：稳定中的冲突

　　渐渐适应了大学的学习和生活，同学开始努力接纳现在的自己，也努力接纳现在在自己身边的人和环境，心态日趋平和、成熟，因此可以比较有建设性地在大学这个大环境中发展自己，并尽量与它取得和谐一致。当然这并不等于他们没有人际交往的困扰。在宿舍或班级之间的了解加深之后，彼此价值观的冲突突显出来，看不顺眼、容不得的现象也时有发生。另外，在各方面稳定下来的情况下，恋爱也就成了值得考虑和重视的生活内容，怎样追求和维持一份美好的爱情，怎样使自己的爱情不成为其他不相干人等的麻烦，譬如煲电话粥照顾到同宿舍同学的需要，都是有待于用心处理的人际交往课题。

　　大四：分流中的矛盾

　　此时大家的走向开始分流，基本上分成考研、保研、出国、找工作四个亚群体，彼此时间和精力安排都不一样了，矛盾也就孕育其中。心里不平衡的、不能体谅人的，各个火气都不小，压力大的情绪很容易受到影响，生活了三年都觉得无大碍的事情现在却觉得再也无法忍受了，搞得大家都很委屈、窝火，反倒破坏了三年来培养和维系的良好的人际关系。可能过了这一段时间，回头再想想也觉得其实没什么啊，但当时是怎么回事呢？这时相对已经即将成为过去式的人际交往圈里危机或隐或现，而摆在面前的还有一个新的人际交往圈子。考研或保研的要适应从本科到研究生的心理变化，重新在那个圈子里开辟一片天地；出国的要想着为适应国外的生活和学习方式作准备；找工作的要学习怎样更好地处理同事间或上下级之间的关系，为自己创造一个良好的工作空间。

　　人与人之间的关系真的很微妙，没有人总能处理好各种情况下的人际关系，反之也一样，没有人总不能胜任人际交往。只要抱着一颗宽容的心主动去理解和接纳自己及他人，积极适应环境，每个人都会有好人缘的。

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