电大员工培训情况的调查报告作业参考

时间:2024-10-22 08:37:08 进利 调查报告

电大员工培训情况的调查报告作业参考

  在想要了解某一情况或某一事件时,我们常常要开展全面的分析研究,并最终写出有价值的调查报告。快来参考调查报告是怎么写的吧,以下是小编为大家收集的电大员工培训情况的调查报告作业参考,仅供参考,大家一起来看看吧。

电大员工培训情况的调查报告作业参考

  电大员工培训情况的调查报告作业参考 1

  一、调查的原因及目的

  “科教兴国”是二十一世纪的重大战略,是增强综合国力、强国富民的战略方针。企业职工教育是教育大系统中的重要组成部分,做好职工教育工作是促进科教兴国战略的实施,是经济的发展和社会的进步。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要;由于受计划经济体制的影响,一些企业对该工作存在诸多误区:成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训等。因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作,只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地,因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。

  职工培训有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值,而且增强职工本人的素质和能力。培训不仅为管理创造了条件,且是一种管理的手段,即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。

  为了充分了解XX公司职工对培训的认可,了解企业对职工培训要求和规划,建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在XX公司内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷100份,回收问卷95份,其中有效问卷90份,中层管理人员问卷10份,主管级及职工级80份,现对问卷结果加以统计与分析。

  二、调查时间、地点、方法

  (一)调查时间:20xx年11月

  (二)调查地点:XX公司

  (三)调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合

  三、调查内容及分析

  (一)人才管理

  1、在人才使用上,中层管理者有较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的职工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但也有不少人员认为存在不公平现象。

  2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数职工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分职工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是职工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的职工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。

  3、管理人员综合素质急需提升。根据调查数据显示,多数职工认为,在以后的工作中,管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、职工激励、成就动机。

  (二)团队精神状况和素质

  1、除少数职工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的职工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%职工反映某些职工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。

  2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动职工的积极性和责任感。

  3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%职工认为企业团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在职工与团队合作的信心方面,30%职工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%职工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。

  (三)职工个人专业知识与技能的发挥

  职工专业技能的自我评价。职工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的职工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%职工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%职工认为自身的技能基本发挥,25%职工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,职工的潜能和能力有待于进一步开发。

  (四)目前企业培训存在的问题

  1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,如果不及时对职工的素质培训和技术培训,大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。

  2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果级差,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。

  3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的.些根本性问题,因而难以充分调动职工培训的积极性。

  4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。

  5、培训方法落后,多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式,没有采用互动练习的设施,缺少基础设施的配置。

  四、今后的对策与建议

  根据目前培训的现状,为了让企业的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:

  1、强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性,对职工加强质量意识的培养,使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

  2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行交流,使职工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的'的相互了解和协调。

  3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。

  4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。

  5、加强职工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发职工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让职工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展,真正实现企业和职工的双赢。一个企业应有明确的培训政策,并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥职工的能力,而且要使职工对各种培训方案非常清楚。否则,培训就不能取得满意的效果。另外,企业还要向职工解释培训的真正意义,让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,从而创造出一种气氛,让职工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。

  总之,员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性,现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争,而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。因此,加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在。

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  一、调查的过程

  (一)调查的目的和意义

  1、调查目的

  企业的发展本质上是人的发展,企业的竞争说到底是人才的竞争。做好企业职员教育培训工作,有利于公司经济的发展和实力的进步。员工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训。随着科学技术的进步、员工个人的发展以及企业发展的需要,因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新员工培训工作,只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。

  2、调查意义

  对员工的培训,不仅通过员工的自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。培训是管理的前提,培训是管理的手段,培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。

  (二)调查对象

  1、调查对象

  马达有限公司

  2、调查对象地址

  广东省珠海市南屏科技工业园

  (三)调查时间

  24月1日-4月25日

  二、调查的基本情况

  (一)公司基本简介

  马达有限公司成立于1993年5月,总投资额14250万美元。为日本独资企业。目前公司在职员工2000多名。众所周知,集团本着“贯彻产业人应尽之职责,力图社会生活的改善和提高,以期为世界文化的.发展做出贡献”这一经营理念,面向中国、面向世界,为人类创造更加舒适的生活。公司将一如既往致力于生产高品质、低价格的马达,注重产品的售后服务,并通过不断开发新的技术,开发出适应未来的新性能的产品,以建设“CS(Customers Satisfaction顾客满意)NO1企业”作为奋斗目标,开展业务活动,满足顾客的需求。以世界第一的马达制品为目标,提供让客户安心使用,世界各地指名购买的产品是公司的目标。

  (二)员工培训目的和员工的培训情况

  公司现阶段的培训主要还是在岗前培训,一般情况下,一线的新

  员工被录用后,只是对其进行很简单的岗位知识介绍及一些基础的岗位技能培训,且培训时间过短。有些员工虽然在培训时学得很好,但到了实际岗位上,又会有一些新的问题出现。

  现在随着时代在进步,一些技术也随之在发展,而公司却忽视了

  对一线老员工的在职培训,一些员工认为,他们已经在此岗位上工作

  几年了,对一些技能已经掌握得很熟了,没有培训的必要了,而公司的领导也没有注意到培训的重要性。这样就造成了时代在变,技术在变,公司的培训理念不变。

  (三)员工培训情况如下:

  1、公司制度和安全培训

  公司的培训老师定期对公司所有员工进行对公司的各项规章制度

  和安全知识培训,更好的让员工了解公司的制度和在工作主要各项安全操作,让员工知道哪些该做哪些不该做。

  2、公司企业文化培训

  公司会对每位员工进公司前进行本公司的企业文化服务理念及

  生产培训使每位新员工都能了解公司的现状。以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色。

  3、交叉培训

  每年的4月和10月公司会安排一个部门到另一部门进行互相交

  流培训,让部门与部门之间更好的了解情况,能够更好的完成工作。

  4、技术培训

  公司会定期对一线员工及公司骨干人员进行一对一的技术培训,使得他们更好的了解各项技能的运用和开发。

  三、培训存在的问题及其成因分析培训存在的问题有以下几个方面:

  (一)培训内容只限于员工缺乏高层领导培训

  随着科学技术的飞速发展对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,大部分现场员工各部门管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。

  (二)培训工作尚不能适应企业发展的需求

  培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以旧的培训方式为主,培训效果不理想,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。

  (三)没有调动员工参与培训的积极性

  目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激动机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题,因而难以充分调动员工培训的积极性。

  (四)培训效果反馈不够健全

  人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及格的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。

  原因分析培训方法简单,培训过程不连续。一线岗位的新员工只接受到基本的岗位培训,时间一般为五天左右,然后就自己开始独立完成作业。而且公司只有基本的岗位培训。

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