咖啡策划书
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作已经告一段落了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,迎来新的工作目标,这时候十分有必须要写一份策划书了。快来参考策划书是怎么写的吧,以下是小编帮大家整理的咖啡策划书,欢迎大家分享。

咖啡策划书1
一、小院基本情况:
汉城湖原名团结水库,全长6.27公里,是集防洪保安、园林景观、水域生态、文物保护和都市农业灌溉为一体的特色生态公园。
木心小院咖啡厅位于汉城湖湖畔,遗址公园内大风阁景点往西300米处,处于角楼叠翠片区。最近的景点是距离小院200米的天汉雄风浮雕,全长200米、高5米,是世界最长的汉文化主题浮雕。
小院建筑为独栋仿古庭院式建筑,室内面积约85㎡,院子占地面积约160㎡。室内装修温馨舒适,有特色风格。小院周围环境优美,交通便利。往西200米的游乐场,往东200米的浮雕广场都是人流聚集的主要地方;前方30米处的湖畔,春季桃花盛开湖畔,夏季荷花飘香,周边绿树成荫,鲜花常开;旅游观光车来来往往,随到随走。
小院从2015年9月开始进入运营。现主营咖啡、果汁、啤酒、鸡尾酒、茶水、花果茶等各类冷热饮品,小院特制甜品、蛋糕、小吃,院内还有有桌游,书籍,电视等。并定期组织周末主题活动,如"旅行主题分享会","醉美下午茶&插花主题活动","‘杀人游戏’&‘谁是卧底’周末欢聚趴"……
二、小院发展前景:
小院所在的汉城湖风景区正处于快速发展中,小院东300米大风阁景区入口处的五星级酒店,小院西200米处的的小吃城,西1.5公里处的.开元商城都已落成,据悉2016年都可进入运营。景区对面大兴新区住宅区大半已落成,等待入住,入住人口预计达30万人。据2015年夏的考察,汉城湖畔是周围居民散步游玩和游人观光旅行的好地方。
三、小院发展计划:
木心小院咖啡厅2015年9月已进入运营,现因小院发展需要对外扩股,用于2016年小院运行投入和项目增加!
2016年,根据发展情况小院准备添加简餐,和晚间室外特色烧烤吧项目。邀请驻唱歌手,将小院打造成白天音乐咖啡厅;晚间室外院子音乐烧烤吧,室内音乐静吧的模式!
小院室内将以鲜花为主题进行布置,给人"丽江。大理"式的自由安逸感觉。室外长24米宽7米的院子周围的围栏将种满格桑花,院内按布局种植鲜花绿植,打造成花园式音乐烧烤酒吧。筹资改造完毕后,小院将以全新的面貌出现在大家面前。届时将主要经营咖啡,饮品,甜品,小吃,简餐,酒水,烧烤!可对外场地出租,承接各种个人、团体、商业活动。
四、入股详情:
根据小院发展需要,现拿出百分之三十股份,吸纳股东入股,每股5000元(占总股份的1%)。
1)入股要求:
入股人需为西安本地年满18岁以上的成年人。有强烈意向者可以放宽西安本地要求。
2)如何入股?
有意向者可以按股购买,每人最低须入1股,最多可入股3股。
3)需不需要参与管理?
入股者不需要参与管理,购买股份后小院会给予入股者一定免费消费额度,并在年底按股份对盈利进行分红。
4)入股小院将获得什么?
a. 合伙人专属卡一张(终身卡,进店购买正价商品,可享受7折优惠);
b.入股后首年将获得每月店内正价消费100元/股的免费消费额度(当月有效),额度用完后享股东专属7折优惠!
c.可拥有木心小院咖啡厅静吧1%-3%(具体占比由购买股份额度决定)的股份,并参与年底盈利分红(首年前半年(即2016年6月30日以前)不参与分红,后半年(即2016年7月1日以后)开始分红)。
以上所有意味着只需投入5000-15000元,你可以拥有一家属于自己的咖啡厅!无需自己花时间管理,首年你将获得1200-3600元合伙人免费消费金额,和以后每年1%-3%的年底盈利分红。
入股后你可以随时来这个属于你的店里玩耍,在合伙人消费额度内你不需要花一分钱。周末闲来无事,傍晚下班以后,或者是吃过晚饭后百无聊赖,你都可以来小院坐坐。
简单砖砌木台面的吧台前,你坐在高脚可旋转吧台椅上,喝几杯掌柜亲自调制的鸡尾酒,和掌柜有一句没一句的聊天;随手从大书架抽一本书,窝在窗下的老式皮制沙发里,喝一杯焦糖玛奇朵,阳光跃过肩头正好洒在书上,时光安静流淌;进门对面的吊椅和小方桌是带小孩的家人最喜欢的位置,桌上足球常常伴着他们的欢笑砰砰作响;来店里和新认识的朋友一起盘腿坐在书架下的榻榻米上,喝茶、打牌、聊天,一下午没有碰手机的时光变得尤其美好……室外秋千和吊椅常常吸引来爱拍照的女孩子们;夏天的晚上约几个朋友,点上小桌灯,要一打啤酒几份小吃坐在院子里,院外荷花盛开,湖边行人往来……
世上的咖啡厅很多,可属于你的并没有!你可以去星巴克等任何一家点一杯咖啡拍个照发个朋友圈,可站起身来,那个位置立马就坐下另一个你。
而加入小院,投入不多的钱,你就可以有一个属于你的咖啡空间,在这里你有归属感,有免费消费额度,有独一无二的优惠,还有年底分红!
五、联系方式:
你有激情你就来!欢迎来店详谈!
电话:147918199**(刘**)
微信:14791819900
地址:**市莲湖区汉城湖遗址公园大风阁往西300米
咖啡策划书2
一活动要素:
活动主办方:北京第二外国语学院外联部
活动对象:北京第二外国语学院所有学生
活动地点:北京第二外国语学院
活动时间:11月9日——11月16日
活动背景:
才刚刚结束考试周,为了给大家放松心情,将紧张的考试给大家的疲惫赶快赶走,我们准备举办一场校园咖啡杯涂鸦活动。
二活动目的和活动意义:
咖啡杯涂鸦活动让对绘画和设计感兴趣的同学得到锻炼自我,展示自我的机会。他们的新颖别致的设计也会为校园增加一抹色彩,通过同学的投票评审来调动全员参与,提高大家对学校活动的积极性,激发大家的热情。为大家抹去因期中考试带来的小压力,以更好的面貌迎接下一阶段的学习生活!
三可行性分析:
同学们对涂鸦比较感兴趣,是平时大家首选的主观的创造个人艺术的方式,而且涂鸦绘画利用业余的小时间既放松心情又展示自我,参与度也会很高。
strength:
1参与方式简单:
只需根据涂鸦要求,自行设计绘制再上交,可由企宣部的专业人士初步筛选,然后经由校园师生投票,统计票数即可。
2活动有奖品
可由赞助公司提供其相关产品当做礼品。一等奖还可以设为现金奖励。让同学们体验更真实更利益化的竞争。
3有经验:
以前学校曾成功举办由converse赞助的帆布鞋涂鸦活动,对这方面有一定经验积累。
weakness:
投票由于要民主决定,一人一张,本人投票,要保证公平公正公开的基础上还要维持秩序,不会因为等待时间过久或者私自拉人投票造成不愉快的结果,引起不必要的冲突,需要有科学合理的时间安排和组织能力。
对于以上缺点可以做出弥补:
投票可利用学校公休日中午12:00到2:30在北小广场前进行,充分保证人人参与的机会,用不同颜色区分喜欢的作品直接粘贴到展板上,最后统计粘贴数量。
活动特色:
本次活动是以贵公司产品咖啡和校园生活紧密结合,以二外校园为背景的一次涂鸦活动。二外的同学的创造力和参与度都很高,大家喜欢新鲜,有艺术气息,有美感的'事物。正如醇香的咖啡,能舒解我们的压力,提升我们的精气神。如果一项平常大家必用的产品能在学生之间多些不同于物品的其他意义,对大学生涯都是一件有意义的事情,可能这件产品就伴随我们今后的日子,选择二外来办这种活动,二外的学生一定不会让您失望。
活动内容:
咖啡杯涂鸦设计活动
11月09日周三——11月10日周四
通过宣传部和外联部的人在宿舍前张贴海报,进门宣传,发参赛要求,填写报名信息。
11月11日周五——11月14日周一给报名者创作时间并在周一晚上由宣传部专业绘画人士选择出比较优秀的10张
11月15日周二中午12:30到下午2:30选出的10张优秀作品在北小广场进行室外展板投票,当场汇总比赛结果。
11月16日周三会张贴相关获奖照片和与投票相关的照片以示评比的公平公正公开。
企业回报:
l我们可以提供详细的活动时间安排以及我们的活动流程以及对贵公司宣传活动的细节策划。
l我们会负责活动场地的报批和布置工作。
l我们会提供专门的媒体记录,记录活动的宣传,举办过程,比赛结果等一系列内容。所有活动都涉及贵公司的标志,都是进行热爱生活和该公司产品相关的内容。大学生在校园的青春的形象配合贵公司咖啡产品及相关产品的宣传十分恰当。
l我们会随时与贵公司保持联系及时汇报工作进展情况。
l我们会配合贵公司新推出业务项目的宣传
活动预算:
l贵公司应向我们提出具体要求、建议,并与我们商定具体事宜。
l贵公司向我方提供1元当做前三名的奖品奖励或者提供雀巢相关等价产品当做奖品奖励。(第一名奖励300,第二名奖励200,第三名奖励100)其中有800元是两天的场地费。一天是展示10张作品和大众投票,一天是展板展示获奖者的
l参与奖的奖励由贵公司的产品即可。
l贵公司负责提供为贵公司宣传的一系列宣传用品(奖品站台的背景海报,需要我校涉及的宣传报名传单,海报,易拉宝会再设计好之后给贵公司审批,报价,然后我校可以找专业制作者制作,报价会详细的以附表形式报给您)
策划书附表一报名单
咖啡杯涂鸦要求:
在所给咖啡的图形内画出自己所设计的图样。
1可选自己喜欢的形式,如:国画,油画,水彩,电脑制作等
2上交a4纸大小的作品,纸张材质不限。
*3设计中要体现对生活的热爱,包含bisu标志。
4有为期4到5天的创作时间,
作品务必在11月14日周一
下午()在()号楼()宿舍交给()。联系电话:
11月15日周二中午12:30到下午2:30选出的10张优秀作品将在北小广场进行室外展板投票,当场汇总比赛结果。可让朋友积极响应支持哦!
当天我们打电话联系获奖的同学们,并通知领取奖品的时间地点。
周二下午在场可拉票,统计结束即可当场领取奖品。
11月16日周三会张贴相关获奖照片海报以示评比的公平公正公开。
咖啡杯涂鸦评审标准:
1设计中是否有bisu标志
2对生活这一主题的体现
ps:主要以大众评审为取胜关键,可以根据自己的兴趣大胆设计。只要有一颗热爱的生活,喜欢涂鸦的心就可以报名参加。
附表二预算
项目
数量
单价
总金额
说明
海报
10张
15
150
用于前期在宿舍门口宣传
和两天投票发奖活动
报名
宣传单
500张
0.4
200
易拉宝
2个
150
300
用于两天的投票和发奖活动
奖金
前三名
450
分别为200150100
奖品
后七名
贵公司产品(再议)
总计:1100元
请相信我们会为您提供性价比最佳的宣传活动,二外的人流量,同学们的热情,以及对咖啡这一产品的需求,对贵公司最新产品的尝试欲望,都不可小觑!所以请贵公司为我们提供一次合作的机会!若有不满意的地方,可沟通协调,相信我们一定能做出您满意的活动!
咖啡策划书3
活动背景:浪漫的春天走进了我们的生活,草长莺飞,万物复苏。校园的文化生活已然步入了正常轨道,为了充分活跃校园气氛,丰富广大同学的课余生活,polestar音乐社响应广大同学的号召,精心策划了这一场精彩纷呈,别致新颖的晚会。
策划主办单位:polestar音乐社
赞助单位:
活动名称:“咖啡邂逅奶茶”假面主题晚会
活动主题:咖啡邂逅奶茶
活动时间:xx年4月23日
活动地点:大伙舞厅
活动目的及意义:丰富校园文化生活,展现大学生风采,提高社团影响力
活动内容:
第一部分(约1小时)
1. 主持人简短致辞,舞会正式开始;
2. 音协群体表演开场,营造交谊舞气氛;
3. 由音协成员邀请带动其他人进入舞池,大家自由跳华尔兹、恰恰等(5~6段舞曲);
4. 街舞表演,营造迪斯科气氛;
5. 由表演者带动其他人进入舞池,大家自由舞动(3~4段舞曲)。
第二部分(约1小时)
交谊舞与迪斯科舞曲轮换播放(各间隔1~2段舞曲),经典节目表演穿插其中。
第三部分(约1小时)
1. 用抽签(号码)的方式选同学做游戏(可自愿)。游戏内容包括现场学跳舞步、配错位音乐跳舞等;
2. 公众评选最佳舞者,最in装扮,最具活力等奖项,颁奖;
3. 男、女生按相同号码互送小礼物;
4. 可摘下假面,继续狂欢,大家一起跳兔子舞。
活动要求
1. 服装:建议装扮得独特个性,以赢得舞会最后的评奖项目,可带衣物至现场更换。到场者可免费获得面具或其他装饰,并配带号码。
2. 礼物:建议自备新年小礼品(非必须),如贺卡、书签等。在舞会最后环节中送给老朋友或新朋友。在舞会宣传处及入场处设置小礼品销售(可找赞助单位提供)。
3. 食品:到场的'男生可免费获得一杯咖啡,女生可免费获得一杯奶茶,如另需饮料需向服务人员购买。点心、水果限量供应。
前期准备:
1.赞助事项
2.宣传横幅、宣传单、海报的制作和张贴
3.活动节目、游戏的准备
活动进行:1.乐队或者舞蹈开场
2.观众点歌环节
3.游戏:观众与社员组团pk
4.舞会环节
后期工作:
1.活动照片、总结的整理
2.宣传稿的撰写
3.反馈观众意见
活动预算:宣传横幅、宣传单、海报等:300元
舞台布置:150元
假面、气氛用品:200元
奖品:50元
食品、水等:200元
其他不可预知费用:100元
总计:1000元
polestar音乐社策划组
xx.4.14
咖啡策划书4
第一部分:背景
在中国,人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合,人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方,咖啡丰富着我们的生活,也缩短了你我之间的距离,咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知,咖啡正在被越来越多的中国人所理解。
第二部分:项目介绍
咖啡店由西安外事学院在校学生自主创办,在学校正门右边街道一个显眼的位置,那里虽然装修简单,但个性有家的味道,甚至比家还温馨,还放松。南面墙全部是书架,上方横七竖八地摆满了各种书籍。吧台坐落在正,吧台后面的墙上挂着一个木质的酒架,码放着各式各样咖啡豆,北面除了门外,余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗,窗台很低,上方落满了各种杂志,靠窗的地方只摆放着方桌,每桌能够坐4-6人。但是,那里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍,感觉就像在家里一样简单自由。
第三部分:创业优势
目前学校园的这片市场还是空白,竞争压力小。而且前期投资也不是很高,此刻国家鼓励学生毕业后自主创业,有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者学生往往对未来充满期望,他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神,而这些都是一个创业者就应具备的素质。学生在学校里学到了很多理论性的东西,有着较高层次的技术优势,现代学生有创新精神,有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望,而这种创新精神也往往造就了学生创业的动力源泉,成为成功创业的精神基础。学生创业的最好处在于能提高自我的潜力、增长经验,以及学以致用;最的诱人之处是透过成功创业,能够实现自我的理想,证明自我的价值。
一份完整的咖啡店创业计划书
第四部分:预算
1、咖啡店店面费用
咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商,以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面,启动费用约在9-12万元。
2、装修设计费用
咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较。咖啡馆的消费却相对较高,主要针对的也是学生人群,咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用,约6000元左右
3、装修、装饰费用
具体费用包括以下几种。
(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。
(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用,木工、等费用。
(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。
整体预算按标准装修费用为360元/平米,装修费用共360*15=5400元。
4、设备设施购买费用
具体设备主要有以下种类。
(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元
(2)音响系统。共计450
(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600
(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300
净水机,采用美的品牌,这种净水器每一天能生产12L纯净水,每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯,价格约在人民币1200元上下。
咖啡机,咖啡机选取的是电控半自动咖啡机,咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右,加上另外的附件也不会超过1200元。
磨豆机,价格在330480元之间。
冰砂机,价格约是400元一台,有点要说明的是,最好是买两台,不然夏天也许会不够用。
制冰机,从制冰量上来说,一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高550元,质量较好,所以能够用很多年,这么算来也是比较合算的。
5、首次备货费用
包括购买常用物品及低值易耗品,吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。约1000元
6、开业费用
开业费用主要包括以下几种。
(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元
(2)营销广告费用;预计450元
7、周转金
开业初期,咖啡店要准备必须量的流动资金,主要用于咖啡店开业初期的正常运营。预计20xx元
共计:
120xx0+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+20xx=145280元
第五部分:发展计划
1、营业额计划
那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时,必须要依据目前市场的`状况,再思考到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形,予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的.喜好预计每一天的营业额为400-800,根据淡旺季的不一样可能上下浮动
2、采购计划
依据拟订的商品计划,实际展开采购作业时,为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡,务必针对设定的商品资料排定采购计划。透过营业额计划、商品计划与采购计划的确立,我们不难了解,一家咖啡店为了营业目标的达成,同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金,各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后,即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后,即可写在菜单上。之后务必思考的事情,就是如何有效地将这些商品销售出去。
3、人员计划
为了到达设定的经营目标,经营者务必对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源,开展人员培训,都是我们务必思考的。
4、经费计划
经营经费的分派受理的重点工作。通常能够将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还能够依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。
5、财务计划
财务计划中的损益计划最能映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制,以便做到经营资金合理的调派与运用。
总之,以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务)是咖啡店管理不可或缺的。当然,有一些咖啡店为求管理上更深入,也能够配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。
一份完整的咖啡店创业计划书
第六部分:市场分析
20xx-20xx年中国咖啡市场经历了高速增长的阶段,在此期间咖啡市场总体销售的复合增长率到达了17%;高速增长的市场为咖啡生产企业带给了广阔的市场空间,国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、UCC等企业纷纷加了在中国的投资力度,为争取未来中国咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。
咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两类咖啡饮品;在速溶咖啡方面,20xx-20xx年间中国速溶咖啡市场规模年均增长率到达16%,显示出还处于成长阶段的中国速溶咖啡市场的高增长性和投资空间;在灌装即饮咖啡方面,20xx-20xx年间中国灌装即饮咖啡市场年均增长率也同样到达15%;未来几年,中国咖啡饮料的前景仍将被看好。
现今咖啡店主要是以连锁式经营,市场主要被几个集团垄断。但由于几个集团的咖啡店并没有个性主题,很难配合讲求特式的年青人。我们亦有思考到其他饮品店的市场竞争状况,但发现这些类似行业多不是以自助形式经营,亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能到达年青人的需要,尚有很多发展空间。有数据证明,中国的咖啡消费量正逐年上升,而有望成为世界重要的咖啡消费国。
第七部分:营销策略
1、同行业竞争分析
知己知彼,百战百胜。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态及其产品构成状况,并进行深入的比较与分析,借以占据经营上的有利地位,保证采取比竞争对手更有效的销售策略。
咖啡店经营者绝不能忽视市场情报,必须要随时掌握最新的相关资料与信息。针对咖啡店地址的特点与顾客特征,不断地提高产品与服务的质量,提高顾客来店的频率,进而提高咖啡店的业绩。
2、销售促进计划
咖啡店基本的特点是定点营业。但是目前市场竞争日益激烈,为使业绩得到有力发展,咖啡店已经不能被动地等顾客上门光顾,而是务必主动地吸引顾客来店。因此销售促进活动的实施与宣传效果的诉求,同样不可或缺。一般,小型咖啡店无法比照型咖啡店投入巨额的广告促销费用,所以要做到“花小钱做广告”。海报、传单、邮寄信函等促销手段都能够使用。
3、日常运营计划
如何拟订经营计划?对咖啡店来说,在整个营运过程中最关切的问题,可能就是每一天的营业额了。每家咖啡店往往都定有营业目标,更详细者甚至还定了区位、商品的目标,以作为衡量每一天营业状况的基准。
在拟订日常运营计划时,必须要依据设定的经营方针和营业额的预测、目标库存量的推算、损耗额的预估、采购预定额的估算,以及预定毛利的推算等,完成整体的运营计划。由于整个计划过程务必以数据为依据,所以数据库资料的建立,是进行销售计划拟订时必备的条件。即使是小型的咖啡屋也应以数据为基础,这样才有客观的衡量标准,而不是单凭印象、感觉和观察等。
一份完整的咖啡店创业计划书
第八部分:成长与发展
咖啡店目标消费群体多是学生为主,选址在商业区、学校区与路口交汇处,房租价格适中,装修要求较高,以致整体投资成本加。学生创业最重要的是心态,准确定位的基础上要对发展前景有信心,不能着急,盲目调整经营策略。经营咖啡店是个完美的愿望,但要有充足的心理准备,才能一步步走向成功,因此要想有一个简单的心态。
咖啡策划书5
一、创业理由
由于现在人生活节奏越来越快,竞争越来越激烈。人们的精神压力也越来越大,每天不多的闲暇时光里,能有一个安静舒适的位置,坐下来喝一杯饮料,和朋友聊聊天,放松一下自己,已经成为越来越多的人们的选择。
而在这样的情况下,咖啡厅无疑正是一个不错的选择,有需求就有消费。咖啡厅的格调,咖啡的味道,以及咖啡店里配上的轻扬音乐。都使咖啡厅能够很大程度上的缓解人们的压力,给人们带来舒适的感觉。而年轻点学生一族,无疑也以喜欢这种浪漫的气氛。
但是高档咖啡厅消费过高,并且也不适合大多人短时间的闲暇享受,并且不能很好地满足一些客人迅速外带的需求。所以小型咖啡厅更能满足大多数人对于咖啡厅的需求。
二、地址选择
咖啡厅的选址,应该在学校,公司,企业较集中的地方附近。选址不宜在太过张扬的闹市,而里闹市不远的一些不偏僻的街道,就可以满足需求,在减少房租成本的同时,并不会影响客流量。
三、店面装修
小型咖啡厅的装修应该采用卡座形式,和大多数冷饮店一样,但是又需要一些不同。来咖啡厅消费的群体,多数需要一个相对安静的环境,可以和朋友聊天说话而不受其他客人的影响,所以应该装成一个个隔间用木板,帘子隔开。座位要舒适,整体色调不要太暖,不能让客人感觉到热闹。要让客人达到放松的效果,不管是身体还是心理。
卡座可分为3大类,单人卡座,情侣卡座和多人卡座。单人卡座方便一些单独来的客人找到自己的空间,情侣卡座则适合大多青年情侣的需求,而多人卡座可以则可以给客人提供集体消费,放松,以及讨论的空间。
整体光线不应太强烈,也应该避免阳光过于强烈的地方。
总体大小控制在100平米左右,太小了容易给顾客压迫感,太大了容易造成空间的浪费,也不利于节省成本。
四、员工选择
小型咖啡厅雇人不需要太多,4人3班次再加一个店长即可,不适合用临时人员,但是可以有1-2个长期兼职,兼职以学生为主,主要负责周末的工作,既有利于周末员工的休息,减轻员工压力,也能给在校大学生提供岗位,同时兼职员工也能减少运营成本。但是兼职员工选择需要谨慎,一定要长期。不然可能增加员工培训成本,起到相反的作用。
员工着装需要统一,态度要好,面带笑容。女员工不应画太浓的妆。需要要求标准普通话交流。
五、主要客户
咖啡厅消费群体不固定,同时消费群体也足够广,每一个阶层的.人都有可能成为咖啡厅的潜在顾客,但主要还是以学生和青年白领为主。
六、店内产品
咖啡厅的产品应该包含饮料,和一些精致的现烤食品。
饮料的选择,有咖啡和鲜榨果汁。不易有太多的种类,给顾客一个专一的感觉。而且
应有冷热两种选择。咖啡的种类应包含卡布奇诺,拿铁,摩卡,浓咖啡等现下流行的咖啡种类。还需要有一个自己的招牌咖啡,增加自己咖啡店的名气,也给一些没有特定咖啡消费指向的顾客一个容易接受的选择。同时有外带和店内消费两种选择,店内消费使用精致的咖啡杯,不同种类咖啡使用不同的餐杯,外带则应该采用统一的带有小店logo的外带纸杯,提高咖啡店的知名度。
而食品类则包含现烤松饼,现烤小蛋糕,巧克力蛋糕等精致的食物。不易有主食,小型咖啡厅主营目的为为客人提够一个闲暇的休息时光,用来放松,和交流。不应是自己成为吃饭果腹的地方。虽然损失了客人吃饭的消费,但是可以让更多的客人产生认同感,带来更多的饭后客户,以及全天不限时的营业时间。同时避免客人对咖啡店产生杂乱,不专业的厌恶感。
同时店内应有wifi提供客户工作或者娱乐。
七、店面投资
房租3万/年100平米
员工工资 2500-4000/月
兼职员工 40/天 累计半年发放奖金。
店面装修 10万 包括卡座 隔间 吧台 店内饰品
店内投资 10万 包括咖啡机 空调 烘烤机 收银机 电脑 餐具
八、利润回报
年营业额 25-30万
年经营成本 13-15万 包括原料购买,各项费用,以及员工工资
年利润12-15万
年净利润 10-13万
投资回收期 3年
九、经营发展
小店初期应有一定时间的优惠期,对所有来店客户开放,并且提供会员卡,优惠劵等折扣。并且广做宣传,主要针对在校学生以及青年白领。同时可以邀请店主店员人脉来店品尝,增加小店知名度,小店人气增长后,可以逐步取消全面优惠,逐步回归正常价格。
咖啡策划书6
中国的咖啡市场,到20xx年总消费额将达到500亿美金,而整个产业链所衍生的市场空间,将有数千亿美金,咖啡行业将是一个朝阳的产业,而且现在每年以迅猛速度递增,可以想象在不久的将来,咖啡将像茶一样,成为我们生活的主要组成部分,而从事咖啡行业的经营者,也将因为这个极具潜力的行业而功成名就。
一、前言
在这个“人才至上”的年代,为了迎接未来的挑战,我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃,必须提前做好准备,给自己充电。
当然,锻炼自我的方法有很多,我们可以出去实习,也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用,但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新,独树一帜,不说是做第一个吃螃蟹的人,也要有自己的一套风格,踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展,才能更好的为国家作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。
当今社会,在校大学生自主创业也成为大学生发展自我,增加经验的一种趋势,这种行为不但可以锻炼自我,磨练意志,积累经验,同时还可以通过自己的努力,为父母减轻一些负担。所以,我们应顺着这种趋势不断摸索,探求,在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!
为此,我们想开拓“三元现煮现卖咖啡”咖啡市场,既可以方便他人,也满足了自己,从更大的方面跟上时代的步伐,促进社会的发展!
这是个知识的时代,但是这个时代更加需要人才,只要你愿意,没有什么不可以,相信自己————路是自己走出来的!
二、 创业项目:现磨现煮咖啡
三、项目创意背景:
A、有关资料统计,中国的咖啡市场,到20xx年总消费额将达到500亿美金,而整个产业链所衍生的市场空间,将有数千亿美金,咖啡行业将是一个朝阳的产业,而且现在每年以迅猛速度递增,可以想象在不久的将来,咖啡将像茶一样,成为我们生活的主要组成部分,而从事咖啡行业的经营者,也将因为这个极具潜力的行业而功成名就。
B、“现磨现煮”点咖啡的浓香美味人人都想品尝,但绝大部分咖啡店里的咖啡每杯都要几十元。其实这些钱都是花在享受店里的装修及咖啡店、咖啡豆供应商的暴利上,一杯咖啡真正的成本只需几毛钱而已(一点都不奇怪:您在肯得基、麦当劳吃10元一个的汉堡其实成本只要1元)。
C、很多人知道开咖啡店暴利,想开咖啡店,但苦于动不动就投资几万甚至几十万元的加盟费、装修费而无法如愿
D、著名的成功学推广家陈安之先生说:“如果自己无法独立创业成功(投资几十万独立开店),那么可以考虑采用马上(到)成功的方法,即:骑在马的背上(利用别人花巨资建设好的店),当马到了(别人成功了)您也就同时与他一起到了(成功了)。”
四、项目优势:
A、据专家统计,咖啡已成为世界第三大饮料。但太多人想品尝现磨现煮咖啡的美味,苦于咖啡厅一杯几十元的价格不能如愿,而中国的平价咖啡市场还是空白。中国有13亿人口,平价咖啡市场这块巨大的蛋糕,相当诱人。根据这一状况,我们决定制作和咖啡厅厅味道一样的“3元一杯现磨现煮咖啡”,立志让所有喜爱咖啡的人,品尝到优质、美味的咖啡。此外,目前南京一所大学的大二女生利用课外时间在街头用自动售货机卖平价咖啡(也要10元一杯),她只是投资两个售货机他每个月的收入都在3000元以上。喝咖啡和喝茶一样都是一年四季不限的,因为“现磨现煮”的咖啡不仅浓香味美而且还可提神醒脑、消困解乏。夏天还可以增加供应冰咖啡、语茶等。因此我们完全有信心把平价咖啡大规模推广,市场前景将会很好的。
B、饮食业在中国的发展潜力远远没有被发掘,而日常食饮产品又有很大的发展潜力。据报道,20xx年长沙市有人只是卖豆浆一年收益是700多万,而咖啡在中国也风靡强劲,我们有信心把平价咖啡向社会全面推广,市场潜力也必将无限。
五、项目推广方式与策略:
三元一杯现磨现煮浓香咖啡”非常适合大众消费及缺少资金者创业。本项目创意、理念的精髓在于:
A、将“现磨现煮”咖啡从高档、专业的场所引入到普通消费市场,使只有极少数人才能享用的“现磨现煮”咖啡变为人人均可消费。
B、项目采用合作经营(借鸡下蛋)的方式,投资者无需自己开店、办证。只要与网吧、商场、超市、桑拿、足浴(洗脚)城、棋牌室、麻将馆、推拿中心、学校服务中心、饭店、夜总会、卡拉ok厅等合作,利用他们投资几十万元装修好的现成场所,仅需占用他们一个平方米的场地,摆上我们提供的“统一形象可移动式操作台”,雇一个服务员(或自己或网吧的营业员)在那里进行“现磨现煮”销售,您每卖出一杯咖啡,合作方抽取20%的销售额提成(若直接利用合作方的营业员服务则可考虑抽成30%)。
C、快速推广方法:开业的前三天每天限量免费供应200杯(才100元的成本而已),第四、五天每杯卖一元,第六、七天每杯卖二元,第八天开始按正常价。提醒:咖啡有着极强的成瘾性,连续喝一个星期后很多人都会上瘾……
六、经济效益估算:
A、制作成本:
用5—10克咖啡粉就可以制作一杯,而A级咖啡豆(粉)的价格为:25元/500克,因此,制作每杯成品咖啡的纯咖啡原料的成本为:2角5分—5角,加上伴侣、糖和杯子共计约在4角5分—7角,其他的就是除去原料以外的利润了(含人工工资,给对方的提成),每杯的纯利润应该在1元5角以上。咖啡豆的品种有(进口生豆国内烘焙):蓝山口味,巴西,摩卡,意大利,曼特宁,哥伦比亚六种,均为25元/斤,伴侣是28元/公斤,此价均为内部,市场价一般是46元和36元,目前已开发、整理、汇总出二百多个品种(都是传统咖啡)的热咖啡,冰咖啡。
B、由于该项目的卖价很低(3—5元/杯),而普通咖啡的配料简单,备料少,易制作,成本低,纯原料成本不超过5角/杯,所以只有做普通咖啡和部分简单的花式咖啡,才能达到薄利多销,本小利大的目的),由于该项目的卖价很低(3—5元/杯),而普通咖啡的配料简单,备料少,易制作,成本低,纯原料成本不超过5角/杯,所以只有做普通咖啡和部分简单的花式咖啡,才能达到薄利多销,本小利大的目的;而花式咖啡配料复杂,制作难度大,工艺要求高,难掌握,耗时长,备料品种多且难保存,成本高,花式咖啡成本约在2元/杯左右,所以花式咖啡再卖3——5元/杯,那几乎就无利可图,甚至亏本了
C、一个合作点每天只要卖出100到300杯,除去上缴合作方销售额的20%和每杯5角钱的成本,纯利润就是每杯将近2元钱,每天的纯利润约有200—600元(如果投资十个点、一百个点,那利润就有……)。要知道,这么可观的收入,投入的仅仅是1980元!同样的'投资金额拿来干别的,能干什么呢?只够一个人在街上摆个摊吧。开一家最简单的小卖部、食杂店、服装店、饮食店,包括装修、进货至少都要投资几万元,而且经营过程有本项目这么省事、这么简单吗?效益有这么高吗?风险有这么低吗?有像本项目这样没人和你竞争吗?如果与多家场所合作或者每杯卖5元;或者再增加外卖、给机关企事业单位直销、露天咖啡角(屋)、便利车(与台湾珍珠奶茶的销售方法一样);增加目前茶艺馆最流行的语茶(免费赠送配方、工艺)及其他小吃等品种;给咖啡屋、酒吧、西餐厅、快餐店及娱乐场所供应咖啡豆及器具,这样利润就可能几倍增长了。
不用怀疑:同样是卖豆腐,有人就是换了一种“现磨现做”的卖法,就比传统方法卖豆腐多了不知多少倍的销售量。这种例子比比皆是。
正所谓:一招鲜,吃遍天!
七、项目资金投入:
首期投入1980元。含经营设备2套、可出700杯咖啡的咖啡豆等费,交钱后就将获得全套的设备、器具、广告宣传、咖啡豆、咖啡伴侣、现场操作VCD光盘及函授技术等。
注:设备器件有微电脑数码显示自动恒温咖啡机1台(2)电动磨机1台(3)电动搅拌机1台(4)工艺磨1台(5)电煮炉2台(6)摩卡壶2个(不锈钢、铝制各一个)(7)虹吸器1台(8)美式咖啡壶2个(9)奶油挤花器1个(10)电动混合器1个(11)真空储存罐1个(12)量勺1套(13)圣典点咖啡专用瓷杯15套(杯、盘、汤匙)(14)胜典品牌一次性纸杯300个(15)统一形象可移动式操作台1个(16)统一形象服务员制服、帽子4套(冬季、夏季各两套)(17)服务员广告围裙2条(18)授权牌匾1块(19)3米长室外灯箱布横幅1块(20)室内写真1幅(21)招贴大海报1张(22)门窗即时贴3对(23)广告烟灰缸20个(24)广告气球50个(25)可煮700杯的共6个风味品种的咖啡豆、咖啡粉(每杯卖三元,用完这些豆就可能收回全部投资)(26)浓香伴侣、巧克力伴侣各1公斤(27)与合作方谈判资料1套。
八、我们的创业团队:
A、团队成员简介:徐向飞、王瑞、温亚光。三人都为电气信息工程系09通信2班。都对创业充满激情和想法,有着对成功强烈的渴望。上大学以来,我们都对社会经济和创业交流过许多,并提出了自己的见解和想法。
B、创业发起人:徐向飞。本人从从高中时就对各种社会经济信息特别关注,平时看的最多的课外书也是经济类的书籍(其实本人最想学的专业就是经济学或市场营销)。对我国和国际著名的企业和经济人物了解的也比较多,平时也记录了很多经济信息,尤其是企业管理和市场营销的信息。,因为自己也一直想创立自己的事业,这些知识对以后自己创业都很有帮助的。如果建立了自己的事业,我得有持久的创业激情,绝对团结的创业团队,积极创新、掌控成本的经营意识,诚实守信的经营原则,与伙伴互利共赢、与社会利国利民的经营理念。
九、资金运作与财务预测:
A、项目资金来源与运营计划:由于此项目投入成本较低(首期投入只需1980元),这1980元就可以买到两套设备,这样就可以发展两个合作点。我们三人首先每人出1000块钱试运营,1980块设备和咖啡,考察费300元左右,设备和原料运费200元左右,剩余的钱将做后备资金。
B、风险预计和规避风险:任何项目的投入都会有风险的,对我们这些没有什么社会经验和收入来源的在校大学生来说风险会更大,但是我们始终坚信没有风险就没有发展,年轻人需要的就是敢闯敢拼的精神。况且我们做的项目比较新颖,目前国内很少有人做的,我们定位为广大普通消费者,价格适中市场潜力很大,风险将不会很大的。再者我们的投入也比较少,每人首期投入只需要1000。真正创业的时候我们会对市场做一次深入的调查,同时努力控制成本,制定合作章程。同时扩大原料来源,提高经济效益。如果试运营成功我们将立刻扩大合作规模,如果失败了,我们的损失也只是1000元。但是最重要的是我们对市场有了进一步的了解,对自己的锻炼提高了了很多,对以后更好的发展也将起着重要的作用。
咖啡策划书7
一、 人员培训及内部管理方面。
1、员工培训,建立完善健全的餐厅培训体系及培训计划,扩大员工的知识面及提高员工的专业水平。(A级经理参加培训每月2—4课时)
1)餐厅基础知识培训,餐厅背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源情况、规章制度、以及酒店应知应会;(2、3月)
2)餐厅礼仪礼貌培训;(4月)
3)餐厅服务意识培训,意识决定人的行为,行为养成习惯,一切为了客人为目标,员工要服从工作需要,服从客人的需要,培养团队意识,做到分工不分家;(5、6月)
4)餐厅业务知识的培训;(7、8月)
5)服务技能技巧及超前服务意识培训。(10、11、12月)
6)基层管理的培训,不断提高管理层的整体管理水平。(每2月1课时)
7)每个月月尾进行培训考核。
2、重新完善餐厅的管理制度,让员工参与餐厅管理制度的制定。
3、组织部门员工娱乐活动,丰富员工业余生活,营造和谐工作环境,提高部门凝聚力,提升员工工作热情,如员工沟通分享会,部门员工联欢会等。
二、 餐厅营业方面。
1、定期制定餐厅各季节的美食推广及节日的营销工作,定期推广餐厅美食特色菜式及自助美食,每月进行餐厅自助餐台摆设及出品菜式的更新,在留住老顾客的前提下,吸引更多的客源。并进行对周边重点客户的拜访。
各季节推广计划:
1)3月份环球美食自助餐,推出各国风味自助美食,吸引顾客眼球。
2)5月份推出农家乐特色美食节,推广以健康为本的特色美食。设置健康美食专区,主打健康养生之道。
3)6月份推广六一儿童自助餐。做好亲子同乐优惠的推广计划。
4)7、8月份推广海鲜烧烤自助晚餐,计划于酒店四楼花园推广海鲜烧烤自助晚餐。
5)9月份做好中秋节的推广及销售并协助酒店做好月饼的销售相关工作。
6)10月、11月推出西班牙自助晚餐,做好相关推广计划及推广。
7)12月份做好圣诞节及除夕夜的推广及销售。
2、每季度进行一次市场调查,根据周边市场情况及时对本餐厅做好内部调整做好相关营销推广方案。并将每次的市场调查情况及应对情况汇报总办。
3、利用各种渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知名度,并锁定目标群,加大对目标客户群的宣传力度。
三、营销推广策略方面(重点)
1、随着社会发展,网络共享资源越来越收到人们的关注,计划加强网络媒体的.宣传力度。增加与团购网合作的项目。
2、继续积分卡消费活动的推广,增加多消费可凭积分卡免费参加餐厅特色美食节推广活动,每月免费品尝特色美食晚餐一次。(计划每月消费累积积分卡5张可享受此优惠)
3、根据顾客需求,制定相应的自助餐套票进行推广销售。
4、与相关婚庆公司合作,制作西式婚宴推广宣传。增加西式婚宴的销售。
四、成本控制方面
1、每月制定节能减排计划,加强能耗的管控。做到有专人负责,落实到人的责任制。每月进行能耗的数据分析。对于不合理的地方,查找原因,找出根源。
2、对财务做出的报表数据进行分析对比,不断降低各成本费用,杜绝人为的浪费。
3、做好餐厅各物料的领用计划。
4、及时做好原材料市场的调查。
5、加强物料餐料的管控,对易浪费的物料用料进行控制。
咖啡策划书8
路上咖啡店位于竹溪大道和青山路交汇处,为了进一步开发其市场潜力,提高其美誉度和知名度,我们零点策划小组为路上咖啡店做了一次营销策划方案。
一、市场背景:
1、南宁作为省会城市,具有特殊的市场地位。
2、是广西壮族政治经济文化中心,有良好的经济基础和文化底蕴。
3、市内有众多的知名企业,形成了一定规模的白领消费群体。
4、南宁咖啡市场开拓较晚,人们对于咖啡的概念比较模糊,消费习惯不凸显。
5、当前的南宁咖啡经营已形成了一定规模,在南宁市区知名度、美誉度较高的领先品牌名典咖啡连锁店、上岛咖啡连锁店、老树连锁店等,估计能占南宁较大一部分市场份额。
6、随经济文化进一步发展,咖啡消费作为一种新的休闲娱乐形式,有广阔的市场前景。
二、路上咖啡当前问题分析:
通过前期初步市场调查,我们概括归纳出如下问题。
(一)市场知名度不高
1、地理位置:偏离市区较远。
2、注目程度欠佳。
3、宣传力度不够,目标消费群了解程度低。
(二)客流量少,利润空间小
1、店面布置欠佳;
2、空间感较差;
3产品种类较少,顾客选择余地较小;
(三)市场竞争力不强
1、总体定位不明确;
2、客户维系不力;()
3、品牌特点不突出,缺乏特色。
(四)服务意识淡薄
1、店员的着装不统一,缺乏美感。
2、无统一的服务标准。
三、综合对比分析:
(一)路上自身的优势:
1、环境:路上自己独特的品位,店面整体环境较好,风格别致,清净幽雅,适于休憩与会谈。
1)空间设置具有私密性。秘密的空间设置,在一些商务或私语谈话等时候有基本的安全感;店内的半开放式的隔间和独立的灯光,感觉舒适。
2)店内设计格调质朴且来自原创,有回归大自然清新之感。
3)拥有大的、方便的停车场地,对有车一族较有吸引力。
4)其他:店内硬件设施较全,计算机无限上网、各种杂志、可满足小型朋友、商务聚会等
2、咖啡产品品质:产品品质高“磨出来的好咖啡”,每杯咖啡都是一个美丽的.故事。采用先进的萃取技术,使咖啡的品质和口感都属上乘。
3、价格:路上咖啡价格与同行业持平,其他一些饮料的价格低于其他咖啡店,在价格上还是占一定的优势的。
4.市场:有优良的目标消费群资源,尤其成熟居民小区与高档小区市场仍处于未开发状态。
咖啡策划书9
一、前言
雀巢公司于1938年发明了世界上第一杯速溶,并取名为雀巢咖啡,受到西方很多人的喜爱。它于20世纪80年代开始在中国销售,获得了年轻,有活力的都市消费者喜爱。如今,雀巢咖啡已成为中国市场乃至世界的领先速溶咖啡品牌。品牌在中国市场已经形成较高的知名度并拥有固定消费者,且消费者忠诚度较高。国内大众对雀巢咖啡的认识,也许大都是从它那句家喻户晓的广告语味道好极了!一个世纪以来,中国消费者已经非常熟悉并信任雀巢品牌。我们相信在不久的将来,雀巢咖啡会成为全中国最大的咖啡饮料企业,同时也会成为全球最成功的食品企业。
二、背景“优质食品、美好生活”。心愿和使命,是“选品质、选雀巢”的承诺。无论在任何国家、任何地区,您一定看过「爱的鸟巢」这个商标,而这就是雀巢风行全球一世纪以来的创业精神,百年不变的母鸟喂食小鸟的画面,更象征着雀巢对安全、责任、温暖、母爱、自然及家庭的关怀情感。雀巢公司的创始人HenriNestle。瑞士最大的企业不是工业也不是旅游业,而是世界上第一个制造速溶咖啡的雀巢奶品公司(Nestle)。有130多年历史的雀巢公司年目前年收入505亿美元,在全球81个国家有479家工厂,拥有22。5万名员工,全球最大的食品饮料集团之一。其规模之大已到了无法确切统计其产品种类和数量的程度,8500种食品、饮料和医药用品均使用雀巢这一品牌,加上各种不同的包装、规格,雀巢的产品种类已多达22,000余种。雀巢的Perrier矿泉水和Nescafe咖啡在同类产品中销量位居榜首,每秒钟有3600杯雀巢咖啡被人喝下。在中国,速溶咖啡咖啡已经成为一种时尚,特别是对于大学生和白领。雀巢咖啡是中国消费者最信任的食品饮料企业之一。加大对雀巢速溶咖啡的宣传力度,迅速占领这一块市场是雀巢在中国发展的一个重要步骤。目前已经有多个中国本地和国外的饮料食品企业进入这一领域,但是他们的知名度远远不如雀巢。可是如果雀巢不在这一关键时期适时的加大宣传效力将很快把速溶咖啡这块大蛋糕拱手让人。
三、市场分析
(一)销售环境雀巢公司的市场销售现状
1)根据欧洲市场在未来更加一体化的趋势,就采取了这样的`一种新策略:在尽力使新产品达到更大的一致性外,同时也接受品牌呈现在各地的细微差异;
2)价格定位:系列雀巢咖啡:1~10元不等;
3)渠道策略:雀巢咖啡,全国各地的大、中、小超市。
(二)市场概况雀巢咖啡已在全球100多个国家中销售
每年的消耗量为17亿杯。一项数据显示,我国1998年消费的咖啡数量为20万袋。到20xx年,我国的咖啡年消费已达到50万袋,约3000万公斤,年均增长率超过20%。国际咖啡组织(ICO)统计数据显示,中国咖啡市场随着消费量的增加,将成为世界上重要的咖啡消费市场。如果实现与同样具有茶文化的日本和英国相同的消费水平,即每人每天1杯,中国咖啡市场的年销售额将突破7000亿元人民币。“雀巢即饮罐装咖啡”在中国处于领先的市场份额,雀巢咖啡产品在中国市场占80%的市场份额。20xx年,在做出深入市场调查后,雀巢首次将目光瞄准二线城市,并为此推出一款杯装咖啡。这也是零售市场上唯一的一种杯装型零售咖啡。雀巢在中国的20年中,第一次尝试开发二、三线市场。与之相应的,雀巢也启动了对高端用户市场的渗透。在中国,咖啡的消费持续快速增长,尤其是对于年轻一代,喜欢边走边享用高质量的咖啡。
(三)结论雀巢在进入中国后的头10年中,市场推广主打“纯咖啡”的策略并不成功,从20xx年开始,雀巢咖啡做出调整,推广“雀巢”统一形象,加大1+2型速溶咖啡的市场推广力度。通过该系列产品,雀巢咖啡在中国的市场渗透率迅速提高,并带动了纯咖啡和咖啡伴侣的销售。20xx年,雀巢进入第三个推广阶段,大力推动专业化咖啡,包括雀巢进入中国市场后第一个本土化产品“云南咖啡”。但是和对手相比,雀巢咖啡的口味偏淡,雀巢奶粉的负面新闻也为雀巢咖啡减分不少。中国咖啡消费量以每年15%的速度增长,形成巨大消费潜在市场。不断有新咖啡品牌进入市场,咖啡品种及其替代品的增加使得整个行业的竞争越来越激烈。
四、消费者分析
(一)消费者行为分析:
购买动机:雀巢咖啡已成为中国市场乃至世界的领先速溶咖啡品牌。品牌在中国市场已经形成较高的知名度。
(二)消费者细分
a、18—30岁对广告有亲切感;注重流行新趋势希望成为具有独特风格的人。
b、30—45岁居多,朋友会听从我的意见,宁愿牺牲休闲时间挣钱,喜欢外国产品。年龄集中在25—35岁,不希望成为独特风格的人。受广告影响较小,品牌忠诚度低。
c、35—45岁居多,不注重浪漫,也不关注;流行新趋势。
d、年龄集中在25—35岁,侧重品牌消费,看重家庭,作息规律性较差。消费者主要分以下几个类型:大众型,品牌消费型,保守型,年轻、活力型,主见型
(三)消费者的态度品牌信誉高,很值得信赖(占55.89%)、外观的设计也是一个很耀眼的闪光点(占8.33%)、其性价比偏低(占8.33%)、为了达到提神的效果(占28.67%)、选择雀巢咖啡仅仅是意外(占2.78%)。
(四)消费者分析总结雀巢咖啡的主要现有消费群体集中在工薪阶层,在年轻活力型,18—30岁中的很大一部分人群还有很大的潜力。
(五)结论因此,建议雀巢咖啡应该借鉴其他咖啡品牌的经验塑造雀巢的独特咖啡文化以满足年轻活力型人群的需求。
五、产品分析
(一)雀巢咖啡介绍种类:
雀巢咖啡1+2原味雀巢咖啡1+2特浓雀巢咖啡1+2冰咖啡雀巢咖啡醇品雀巢咖啡卡布奇诺雀巢金牌咖啡雀巢咖啡早餐咖啡雀巢咖啡一杯装雀巢咖啡礼盒雀巢咖啡即饮饮料
(二)产品特征分析产品性能:
以精选的上等优质咖啡豆为主原料,经过精火烘焙,加入咖啡伴侣4和糖精心调配而成的饮品。味道香醇,口感顺滑,饮用方便,一冲既可。产品价格:对于同行市场,其居于品牌领先位置,属于典型的中高档咖啡,价格较高。
(三)产品生命周期分析速溶咖啡第一次出现在1938年,已经走在产品的成熟期阶段。
雀巢公司每年都会大力投资开发新口味的速溶咖啡,在消费者中具有极高的品牌忠诚度,市场前景乐观。
(四)产品品牌形象分析品牌意识:
对许多消费者而言,雀巢就是速溶咖啡。在速溶咖啡市场上,雀巢无疑是领先品牌并占领了大部分市场。品牌核心:雀巢咖啡(Nescafe)这个名字在世界各国的语言中,都给人一种明朗的感觉,强化了雀巢咖啡可以在你紧张,疲劳之后,注入活力,让你放松片刻的感觉。
(五)结论和对手相比,雀巢咖啡的口味偏淡。
但雀巢公司表示将恪遵当初创办的宗旨与对品质要求的坚持,一百多年后的今天,由於科技更加进步,产品的配方不断地更新与改良,以期能制造出品质更优良更符合消费者需求的产品。雀巢公司预测於未来数年内,中国会变成全世界最大的市场,同时也是全球产品供应的最主要来源和研发重镇。
六、竞争对手分析
(一)现有咖啡品牌:
1、蓝山咖啡(BlueMountainCoffee);
2、摩卡咖啡(MochaCoffee)
3、圣多斯咖啡(SantosCoffee)
4、哥伦比亚咖啡(ColombiaCoffee)5、曼特林咖啡(MandelingCoffee)
6、危地马拉咖啡(GuatemalaCoffee)
7、爪哇咖啡(JavaCoffee)
8、哥斯达黎加咖啡(CostaricaCoffee))
9、乞力马扎罗咖啡(KilikmanjaroCoffee)
10、综合咖啡(BlendedCoffee)
11、麦斯威尔(MaxwellHouse)等。
(二)雀巢咖啡竞争者分析比较:
1品牌竞争者(速溶咖啡市场):麦斯威尔咖啡
2行业竞争者(液态咖啡市场):金车伯朗咖啡、雅哈咖啡
3竞争者分析:a雅哈咖啡不断推出符合消费者需求的咖啡口味,青春活力;5b伯朗咖啡所有品类的价格较低;塑造浪漫化的诗意创造;温馨,人情,分享;c麦斯威尔咖啡单一品牌,多产品策略;新产品研发先于竞争对手;温馨,休闲;d雀巢咖啡竞争策略、品牌形象。
(三)结论:
在竞争激烈的咖啡市场,雀巢采用以下的竞争策略保证消费者:1、品牌策略;2、保证高品质;3、产品更新快,研发能力强、品牌消费型,保守型,主见型、年轻活力型。
七、竞争对手广告分析
(一)广告定位a雅哈咖啡通过塑造年轻活力的文化来吸引消费者;b金车公司通过各种公益活动,向大众推广健康休闲生活,塑造伯朗咖啡的良好形象;c麦斯威尔"GOODTOTHELASTDROP"更被评为了生活中经典广告词之一。
(二)产品表现雅哈:表达新兴的企业形象;伯朗:塑造产品形象;麦斯威尔:塑造企业形象渗透企业理念。
(三)广告诉求雅哈:时尚,方便;伯朗:以音乐行销诉求生命力;麦斯威尔:与朋友分享。
(四)广告针对的主要目标群体雅哈:年轻活力型,主见型,品牌消费型;伯朗:大众型,品牌消费型;麦斯威尔:年轻活力型,主见型,品牌消费型。
(五)结论雀巢在品牌塑造方面突出;麦斯威尔在口味方面突出;伯朗在宣传产品方面比较突出;雅哈以年轻消费这为主,突出时尚、个性。
八、广告战略与策略大量投放广告是雀巢公司的一大特色。
在创造消费者的强烈品牌意识和偏好方面,雀巢公司从不吝惜花钱,这使公司很快赢得较高的市场份额。在韩国,雀巢仅用7年时间夺得35%的市场份额,瓦解了卡夫(kraft)通用食品长期以来的垄断地位,这主要靠大规模广告战;但大量投放并不等于无序地投放广告,雀巢广告讲求的是精而有效。
咖啡策划书10
一、市场背景
喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式。随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于它能提供给消费者高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。经济和社会的发展必然映射到校园中来,咖啡文化消费在校园市场大有可为。
高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。在校园里面经营一家咖啡店,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为。
结合上述观点,所以我们决定针对大学生为消费对象开设独具风格与文化气息的咖啡连锁店。
二、市场分析
目前高校周边分布有众多咖啡厅,纷纷瞄准了高校市场。以南师为例,中北学院的咖啡店,就开在食堂的二楼(阿Sir咖啡),所以现在咖啡消费市场的竞争是非常激烈的。校外咖啡厅都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动,但是并不是有明确的细分和定位――他们不仅仅为高校师生提供咖啡。经营一家定位高校市场的校园咖啡厅,如何在激烈的竞争中胜出,需要综合考虑各种有利和不利的因素,发挥自己的优势,为顾客创造差异化价值,才能在校园市场切下一块自己的蛋糕。本连锁店的主要消费对象是校内大学生和教职员工,并且店面位于大学城中心,距离教职员工宿舍,和大学生公寓比较近,步行只需5分钟左右,比其他的咖啡店都要近,因此形成了距离优势。在价格上,本店秉着薄利多销的策略,推出了价格大众化的饮料食品。本店的位于校园,学生多,人力资源丰富,因此可以招聘到一些廉价的兼职,可以降低成本。
三、经营理念
(一)挖掘顾客价值
1、咖啡厅是为高校师生提供咖啡的,要有这种意识――永远和校园生活合拍。
2、你不是在经营一家咖啡厅,而是在经营一种年轻的,高品位的,热爱交流和分享的生活,你和你的顾客的关系不是老板和顾客,而是朋友。
(二)不断提高企业的核心能力
1.将他人能做得更好、更快或利润更低的活动让其他人去做,从而发挥本公司优势资源,节省不必要的成本。
2.以全世界的最佳咖啡企业作为标竿、学习的对象。不断创造出新的竞争优势。著名战略大师、哈佛商学院终身教授迈克尔·波特教授极力主张:应创造持续的竞争优势。因此,我们可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值来持续为顾客寻找并创造新的价值。
3 、以“年轻,可以品味”作为广告标语。
(三)同时涉足“市集”和“市场空间”
把互联网当作一种销售管道,或者当作一种提升企业形象的媒介,通过网络的宣传,和利用,得到外部环境信息,从而提高产品的品质,满足消费者的需求。
四、广告诉求对象
(一)学生消费群体
由于主要客户群为学生,因此要定价适中,方便学生的消费。如果靠近女生比较多的院校,可以设置女性特区,放置女性杂志等。也可以设置情侣区,设置成带有隔间性质的浪漫区。
本店主要消费对象是校园学生和一些附近居民,通过调查,选址在地段处于离中华女子学院不远处世纪村周围,周围居民区比较安静,临街有酒店小吃街。以西式快餐为主价格在15——30元之间,咖啡定位在10——30元一杯咖啡为主。
(二)教师消费群体
1.年轻教师:刚毕业不久,留校的年轻老师,一般单身,没有家庭,处于学生和教师角色的转换之中。生活稳定,有较稳定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。
2.其他教师:相对于年轻教师而言,收入较高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潜在的咖啡消费者。
(三)校园咖啡店特点
高校是人口极为密集的`场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。在校园里面经营一家咖啡店,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为。
五、广告宣传策划
(一)宣传意义
现开业在即,如何确保“首战必胜”是所有新生项目的首要问题,对于“YoungCafe”来说,开业时的兴衰决定了他的命运。为了确保“首战必胜”,不同的项目遇到的症结也有所不同。“YoungCafe”开业成功所必须克服的症结问题是:既要有轰动的场面,又要有实实在在的营业额,而要使经常发生矛盾的两者兼具,就要求助于开业前期的广告渲染。我们的开业活动是否别致新颖即“首战是否能大获全胜”,给人以耳目一新并最终一炮打响。如果正式开业留下种种缺憾,将对以后各项的开展会造成相当的被动。另外,任何一家咖啡连锁店的生存,很重要的是看它的经营手段如何,营业业绩的好坏,这是我们都回避不了的问题。如何在“YoungCafe”开业庆典上成功的同时,同时也让它有很好的营业佳绩,是摆在我们面前的不容忽视与回避的问题。
因此,本次“YoungCafe”的开业前期广告宣传工作无论在广度和深度上都要形成浪潮之势,要达到以下几个方面效果:
1、在本地各大高校都要产生积极广泛的社会影响,有利的促进“YoungCafe”开业庆典的成功举办。
2、完善和树立“YoungCafe”的品牌形象。
3、适时地宣传“YoungCafe”的服务设施和产品。
4、做好“YoungCafe”的招聘宣传及员工的培训工作。
5、提升“YoungCafe”宣传的主题及社会形象和影响力。
(二)宣传策略
1、开业前期宣传的时间上可大致分为五个阶段,层层递进,逐步掀起高潮。
A、预热阶段:在整个开业前期的宣传预热期,作好“YoungCafe”的员工招聘宣传工作,组织若干台宣传车进行“YoungCafe”的车身包装,深入各大高校进行资料发放,进行品牌形象宣传。到达指定地点,宣传车停下来打出横幅进行员工大型现场招聘,届时与当地新闻媒介提前联系,可作为当地的一大新闻热点进行渲染。
B、初期阶段:本阶段对“YoungCafe”的整体形象进行初步的宣传报道,包括员工的业务培训。
C、中期阶段(品牌形象树立及概念渗透期):本阶段对“YoungCafe”的整体形象进行深入宣传,重点报道。
D、高潮阶段:本阶段根据“YoungCafe”的各项筹备工作就绪进行现场深入报道。
E、结尾阶段:本阶段总结回顾开业前期的宣传,分析评估广告投放的效果,以便做好“湘中休闲”正式开业庆典的整体活动宣传策划。
2、空间上进行辐射式宣传,形成冲击波效应:主要在媒体选择上,全市电台、纸质媒体、互连网媒体相结合。
3、立体全方位宣传:报纸、电台、电视台、互连网、EMS邮政快递、户外广告等全方位冲击
4、在进行时空交叉、立体宣传的同时,注意突出重点,深入报道。
(三)宣传突破点(广告创意)
1、以“年轻,可以品味”为主题,进行开业前期的渲染造势。
2、通过到全市各大高校进行宣传招聘活动,作为当地一个新闻的热点进行宣传炒作,营造出很好的“YoungCafe”品牌效应和服务形象
3、经过系列宣传攻势,在全市的消费者心目中,初步建立“YoungCafe”品牌的知名度和好感度,促进、保证“YoungCafe”在正式开业时一炮打响,并且以此为契机,吸引周边城市的消费者。
4、通过宣传,使“YoungCafe”经营理念和品牌形象深入消费者,
5、通过宣传,吸纳更多的有识之士加盟到“YoungCafe”,与我们共创伟业。
6、着重宣传体现“YoungCafe”的社会性与星剑企业的爱心,为企业夺得社会效益的最大回报。
7、突显出群众性、参与性强的要点,把“休闲有奖知识答卷竞赛”活动推往一个高潮。
8、作为本地区上规模、上档次的咖啡连锁企业,宣传“YoungCafe”的品牌形象及影响。
9、做好“YoungCafe”正式开业的庆典剪彩仪式等开业后系列活动的宣传预告。
(四)新闻发布会
1、第一次:
时间:待定
内容:对“YoungCafe”进行整体介绍,宣布正式开业信息。
目的:主要是通过新闻界向社会各界传递信息,对“YoungCafe”进行整体形象宣传,提前将这一大型开业庆典告知大众,形成一个公众期待的焦点。
2、第二次:
时间:待定
内容:重点介绍“YoungCafe”的实施进展,向新闻界透露开业庆典将举办系列重大活动。
目的:为开业拉响前奏并进行深入报道,提供强大宣传攻势。
(五)媒体宣传策略
以平面印刷媒体(宣传册、海报、宣传单等)、宣传车等传统媒介为主体,整合电视、报纸、广播、网络、户外广告等宣传途径。重点进行新闻、专题报道、软文宣传。
广告宣传诉求在前期以理性、感性相结合,中期重理性诉求,末期侧重于感性。广告媒介选择的基本原则为:平面印刷媒体为主导,展开特色宣传。户外媒体(巨幅布幔、广告牌、灯箱、横幅、T型旗、彩旗、彩带、空飘、挂旗等)全面支持,渲染“YoungCafe”气氛,扩大宣传影响面和持续力。电视媒体配合,进行“YoungCafe”形象宣传。报纸媒体辅助,侧重于全市的宣传。
具体媒介:
可以选择《xx广播电视报》、《xx晚报》、《xx报》等报纸宣传。
咖啡策划书11
一本书,一杯咖啡,一品生活。
一、目标市场
(1)由于公司刚刚起步,受到资金的制约以及在品牌方面还不足以形成竞争优势,我们将会选择有选择的专门化的营销战略,将店面开在商业中心,把企业白领和成功人士作为主要客户群体。这样的群体有购买力且时间较充足,这样,我们就能有针对性将我们的产品定位在中高端的层次。等到公司发展成熟了,可以开始设计开发新产品,开拓更加多的客户群体。
二、产品分析
(1)核心利益舒适安宁的.环境是给顾客最直接最真切的体会。来到我们店消费的客户,都是为寻求这份宁静。所以说我们的竞争力就在店子所营造的那份安宁的感觉,让脚步慢下来,让心静下来。所以本店不支持打包。
(2)基础产品多样咖啡,多元书籍以及多余空间。
(3)附加产品现磨的正宗的咖啡,方便的阅读环境,如座椅舒适且充足,书籍方面查阅等
(4)潜在产品卖咖啡同时卖书或者卖书同时卖咖啡,多买多送
三、发展周期
三个月时间将店子宣传出去,并逐渐开始回本。一年基本稳定,然后有基本的收益。三年实现成熟,形成固定的客户群体,有相对稳定的营业额。
四、新产品开发
设计出新口味的咖啡,引进相对稀缺的书籍。转变经营模式,开拓更大更广泛的市场。如针对有购买力且有许多空余时间的全职妈妈,设置妈妈休闲专区,可以打造的广告语是“妈妈闲暇时,我们在这里”。
咖啡策划书12
一、经营理念
诠释咖啡文化,演绎现代生活,引领时尚潮流
二、市场定位
1.格调方面:咖啡厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式
的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康的文化品位方面转变。
2.针对消费群体:主要针对年收入在20万元以上的商人,企业家,政府官员,白
领阶层,富二代,官二代等生活充裕,经常外出就餐,追求浪漫时尚的人群,这些人性格乐观,充满希望,易于接受新潮的东西。
2.企业类型:针对中高层消费者的服务餐饮行业
三、市场分析
随着人们生活水平的不断提高,消费观念的逐步改变,咖啡厅已经成为人们日常生活中一个重要的休闲聚会场所,咖啡厅越来越受到广大消费者的青睐,尤其是年轻一代新新人类对于咖啡厅的执著,使咖啡厅行业得到了足够大的上升发展空间.
四.管理理念
1.尊重餐饮业人员的独立人格.
2互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.
3营造集体氛围:既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.4.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干
五、产品介绍
以专业咖啡为主,结合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧饮料等来满足消费者的需求.
1.咖啡以纯品咖啡为主打,推出精致花式咖啡,如:蓝山咖啡,曼特宁咖啡,卡布琪诺,爱尔兰咖啡等
2.西餐类以进口牛排为主,如:黑椒牛排,诺曼底猪排,西冷牛排等.
3.时尚水吧饮品如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等4.根据不同的季节制定一些冷饮,热饮,点心、沙拉等
5特色制定:星座咖啡,水果咖啡等具有年轻时尚特点的咖啡。
十二星座对应咖啡:
白羊座摩加薄荷咖啡金牛座不勒斯风味咖啡双子座维也纳风情咖啡巨蟹座波旁咖啡天秤座法利赛咖啡天蝎座普利爱尔咖啡射手座维也纳冰咖啡魔羯座柠檬咖啡水瓶座啤酒咖啡
双鱼座佳巴俄式咖啡狮子座摩加纯咖啡处女座卡布奇诺咖啡
六、市场营销策略
1.品牌策略:
建议在华信酒店的基础上再取一个富有内涵个性化突出的.名字,营造典雅的个性氛围传播,符合目标市场消费者的消费需求,而且招牌的字体设计要美观大方,要具有独特性;易吸引人的注意。2.价格策略:
1)主要走中高档价格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。
2)针对消费者比较价格的心理,价格不宜高出同行业竞争者.3.促销策略
(1)咖啡厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况,比较自己与竞争对手产品和服务的区别,在此基础制定出具体的促销计划和方案,在实施计划的过程中,通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。
(2)促销策略中的宣传策略走低成本,高产出方式,印刷宣传品。分路段发放,采用密集战略,同时利用广告宣传栏宣传,利用互联网站信息流优势宣传和突出形象
(3)宣传亮点:星座诗
七、实施方案
1开店地址:香港尖沙咀金马伦道76号顶楼,铺面约700平方米,预计最多可同时容纳五十多名客人,区内无其他同特色类型咖啡店竞争,邻近购物中心,是香港年轻人及外国客人的集中地,也是尖沙咀人流最密集的地方。
2货源
(1)香记咖啡有限公司
香记有限公司是为客户专业提供咖啡、茶、咖啡机及其它配套产品的香港龙头企业。凭着我们的专业知识和公司的声誉,我们的产品不仅销往香港,澳门,大陆,更响享誉亚洲地区。我们的宗旨:”香记咖啡与别不同”,意味着我们会不断提升我们对咖啡的热情和专业精神。我们下决心提供与别不同的质量,优质的服务和不同的咖啡,茶,饮料及其相关饮品去迎合广大的餐饮市场。我们得到包括多家跨国企业、五星级酒店、高级西餐厅、私人会所、航空膳食公司、连锁快餐集团、咖啡店等尊贵客户的信赖,成为他们指定的供货商。公司主要经营咖啡,茶,糖浆,奶制品,特式饮料,机器设备,咖啡机,咖啡豆。
(2)麻栗坡越骏边贸有限公司
我公司是新加坡籍华侨投资成立的新型边贸公司.公司面对越南\泰国\新加坡等地开展业务.目前主攻农业相关的项目,在越南有较大的供求网络.公司以诚信为生存之本,愿寻找更多的商业合作伙伴,共同发展,实现共赢!现公司将大量的精力投入到越南罗布斯塔咖啡豆的进口业务上,公司引进的咖啡豆品种在数量和质量上均有保证!
3吧台设备及预算:吧台设备的预算(大概):专业双头机器:20000元~35000元商用磨豆机:3000元~6000元制冰机:3000元~6000元蛋糕柜:3000元~6000元冰柜:20xx元~4000元冰沙机:1000元~20xx元
榨汁机:500元~20xx元
4店面布置
①以圆形大吧台为中心,吧台包括(酒水制作台,咖啡制作台,面点制作台等)②包厢按十二星座命名,共十二个,围绕圆形吧台,布满整个餐厅最外围
③大厅以钢化玻璃作为天花板,成苍穹状,内扇装可控闭合百叶装置,使得可在夜晚需要时观赏到夜空
④大厅四周以星座古典图饰的隔音隔板做出4或6人的小型卡座位置
5.西餐厅服务业的模型。
以顾客为中心,以顾客满意为目的,通过使顾客满意,最终达到本店经营理念的推广。
八、人员与制度
1)经理1人
负责综合协调各部门工作,制订营销方案,工作流程,建立考核培训制度,督促员工工作,同时接受上级的监督,做好咖啡厅与各部门的交流工作.督促员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见.综合决策各种工作的运行.
2)主管2人
协助经理做好本部门的各项管理工作,定期对员工进行考核评估,注重现场管理.
3)领班2-3人
服从工作安排,配合上级做好管理工作,在工作中起模范带头作用,增强员工凝聚力,加强现场管理意识
4)服务员12-18人传菜员5人迎宾2-4人(可考虑设立杂工部)
九销售计划
1)开业前进行一系列宣传工作,发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。
2)推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。
3)按累计消费一定消费额,赠送一定价值的优惠券
九、财务计划
1.实行严格的财务管理
实现损益控制的手段是通过"日报表"和"月报表"上的科目审核.
2.每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。
3.店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,
4.如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏本店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。
5.对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样本店的盈亏在帐面上一目了然,避免经营管理工作的盲目性。
6.财务管理目标:
追求利润最大化,投资目标最大化,满足内部方面的利益
7、盈亏平衡分析
开设咖啡厅,销售毛利应接近或略高于行业平均水平。在了解了别的咖啡厅的平均毛利水平,估算到咖啡厅的各项变动成本和固定成本后,就可以计算出盈亏平衡点,并确定达到盈亏平衡所须的营业额。可大致计算出咖啡厅的销售利润率和投资回报率,从而确定投资回报期。
“不仅是利润,更是服务和问话。"作为从业者,希望本咖啡厅成为大家优质服务和行业健康发展的理想和信仰,我们相信,只有在一种公平,理性的经营思路下,不懈地坚持,其结果是大家都希望的双赢局面,从而在总体上促进西餐厅的形成和发展。
咖啡策划书13
一家装饰精致的咖啡厅内,游走着一群憨态可掬的猫咪……一家由90后小伙儿谷玉鹏创建的“喵来喵去”猫主题咖啡厅,短短两年时间,月收入已过万元,并且在全国各地拥有了6家连锁店。日前,笔者走进位于沧州市区*桥旁的“喵来喵去”猫主题咖啡厅,听谷玉鹏讲述他的创业故事。
一次韩国旅行点燃“猫咖”灵感
加菲猫、布偶猫、折耳猫、美国短毛猫……走进“喵来喵去”咖啡厅,这些身价几千元到数万元不等的猫,懒洋洋地卧在粉红墙壁上的小吊床中。见有人来,两三只小猫“热情”地围拢上来,毫不认生。
今年23岁的谷玉鹏告诉笔者,这些猫“来头”可不小,在沈阳、北京、上海等地举行的CAA、CFA名猫公开赛等赛事上,它们共斩获了22枚奖牌。
谷玉鹏与猫结缘,源于20xx年的一次韩国之旅。在首尔的大街上,谷玉鹏无意间发现一家猫主题咖啡厅,好奇地走进去后,顾客与猫亲密接触的温情一幕,在他的脑海中刻下了深深的印记。
回到沧州,谷玉鹏托人从上海买来两只价值不菲的品种猫悉心饲养。半年后,一窝小猫出生,由于血统纯正、样貌精致,不少人出高价求购。5只小猫竟卖了4万多元,这让谷玉鹏始料未及,也从中看到了商机:沧州也有许多爱猫人士,这是一个巨大的市场。他决定开一家猫主题咖啡厅,给人们提供一个别致的'放松、休闲场所——“喵来喵去”咖啡厅就这样诞生了。
“互联网+”让“猫咖”迅速走红
5000微信好友,10万微博粉丝,创建“喵来喵去”百度百科……“互联网+”让谷玉鹏的“猫咖”迅速走红。
每当有客人光临,猫咪们就会探头上前,和客人们“互动”。它们憨态可掬的样子让客人爱不释手,有人拍照发到网上,更是引来许多网友围观。谷玉鹏也会把猫咪的睡姿、吃食的样子以及猫互相抢罐头等有趣的画面,制作成图片和小视频,配上文字发出去。这些内容一传十、十传百,使店里的猫咪成了“网络明星”。
随着关注度的不断提高,有不少人向谷玉鹏提出了加盟要求。目前,石家庄、廊坊、长沙等地的6家连锁店已经建成,还有4家在谈。每开业一家,谷玉鹏都能收入5万元的加盟费。
“真得感谢这个自媒体时代,微信、微博就是我的‘神器’,几乎所有的客人都是从网上看到后过来买猫的。长沙的分店也是我的微博粉丝加盟的。我可以为他们提供品牌、技术和设备支持。”谈到咖啡厅这两年的发展,谷玉鹏感觉像是在“飞”。
让猫也享受“终身医保”
“我家猫又病了。前阵子它不舒服,打过两针,本以为好了,结果今天病情又重了。”
“你晚上把它抱来吧,我给猫做个雾化,这样见效快。”
放下手机,谷玉鹏告诉笔者,“喵来喵去”售出的猫,每只都能得到免费的终身医疗服务。
“看到小猫们难受,我就不忍心,我有责任把它们治好。”痴爱猫的谷玉鹏通过自学和向前辈们学习,掌握了不少猫类疾病的治疗方法,不仅可以自制药方,还能亲自操刀做结石、绝育等手术。
对于猫的爱,不止于咖啡厅内。去年11月,谷玉鹏在街上捡到一只病重的流浪猫。要医好这只猫,需要将其送到天津的动物医院做手术,且花费不少。谷玉鹏通过微博发起了“众筹”,没想到一下午,他手机的转账短信叮叮当当响个不停。“有500多粉丝捐款,一共收到7236元。”谷玉鹏说。
咖啡策划书14
一、市场背景
(一)咖啡红酒馆简介
近年来以“品质品味,精彩经典”引领市场的咖啡红酒会所全新登场,以全新的方式带动高档会所新的经营模式。在此可以领略到世界红酒的文化,品位正宗的各国咖啡、茗茶。
这里可以感受到法国波尔多的浪漫,美国加洲的热情,澳洲禾富酒庄的盛名,意大利皮尔蒙特的醇香,它们将共同带您领略世界葡萄酒文化的精髓;而穿越历史的漫漫长河,追寻美洲印第安人的足迹,你会发现咖啡久远而充满迷幻色彩的文化,同样会让您沉醉其中,流连忘返。
(二)项目背景
咖啡红酒馆作为一个成熟项目,最早于20xx年12月成立于深圳,名称为丹枫白露红酒雪茄屋——OPUSONE,作为第一家专业咖啡红酒馆,OPUSONE以自己拥有独具特色的私家酒窖,储藏着来自波尔多左岸地区五大酒庄的各款精酿。在功能设计上,酒窖引入了文化休闲、商务社交等复合功能,储酒技术则按照天然地窖的恒温、保湿、除异味“仿生”模拟。同时零售世界著名的牙买加蓝山咖啡,以此来吸引商务人群及高端人群。
二、拟投资市场环境背景
三、项目分析
(一)基本情况
本案建议定位投资在厦门市思明区环岛路,由于雪茄咖啡馆在厦门尚属新兴投资,目前,厦门环岛路各高端会所以及各类茶楼已被厦门商务人群所接受,如以单纯的咖啡红酒馆来推广项目,前期受到的冲击影响势必很大,所以建议以咖啡、红酒为投资主题,同时,考虑到对新生事物的接受能力及厦门市整体环境影响,建议选择环岛路商圈,可以辐射周边,同时对项目起到很好的宣传及推广作用。前期选择投资铺面应在1000平方米左右。装修采用高档装修。
(二)区域消费能力分析
1、客源定位:
由于本案属中高档会所,消费受价格限制,客源面相对狭窄,根据客源所处的区域、社会地位、消费意图等差别作如下分析:(1)本地客源:
此类客源为本案客源之基础,且为先期客源之主力,认为主要有以下类型:
私营业主:有较为雄厚的经济基础,事业相对稳定,有广泛的.社交关系,并且有足够的休闲时间去品味、享受生活,对新理念有较强的接受度,但有着冷静的思考与判断。
政府官员:此类人士具有较高的社会地位、稳定的收入,大多已有一定固定的消费会所,但希望一个更为私密、高档的生活空间。此类人群对档次、安全、私密有较高要求。
高级白领:此类客户具有高学历、高收入的特点,追求高品味的生活氛围,以突显自己的价值。这部分客源对会所的档次、配套、知名度等较为关心。
年青成功人士:此部分人有着灵活的思考、较高的收入,社会地位起点高,追求现代的上流生活,喜欢小资情调。这类客源主要选择本会所的中低档消费,但比例有限。
(2)外地客源
此类客源是本案完成整体推广并在更大范围内及更高层次上树立品牌之所必需,可分为以下类型
外地来厦人员:此类人旅游人员,收入高,注重生活的品味与个性的张扬,同时希望有一个温馨、私密的生活环境,对品牌、地段、交通、配套、娱乐较为注重。
外资企业高层管理人士:此类客源主要对配套、交通、红酒咖啡档次、品位较为注重,将成为本案后期客源开发的重点。
四、推案策略
(一)推案操作阶段及操作目的
本案操作由装修开始,我司建议将本案操作分为三个阶段:
第一阶段:建立市场人气,引起市场冲击,营造会所品牌,以便回笼投入资金。理由:
1、本案为前期投入需要较大的资金,前期的资金回笼对支持后期的开发意义极其重大。
2、中、后期的成功主要依赖于前期建立的良好市场人气,由此而形成的良性循环,因此,本案能否尽快去化,关键在于前期能否建立市场人气,引起市场轰动。
在此阶段应注意前期的价格制定,要求与整体结合,为中、后期的操作做好铺垫。理由:
价格是整个营销策略中极期重要的一部分,如整个阶段的价格衔接不好,将导致整个项目的失败
第二阶段:建立品牌,在立足于本地客源的基础上,拓展客源面,创造相对较高的利润。理由:
1、第三阶段的销售主要依靠前两阶段建立的品牌支撑。
2、在第二阶段,本案的知名度及品牌已建立,如能向更广的泛围内拓展客源,则将会为建立咖啡红酒馆形象以及创造利润创造更为有利条件。
第三阶段:获取最高利润,通过各类层次人员的消费,将咖啡红酒馆形象提高至更高层次。
(二)价格策略目前市场竞争激烈,操作周期不宜过长,不适宜作大范围的价格调整,因此,建议先期以较低价格入市,引起市场关注,建立人气,随着消费人群的增多,品牌的逐步提升,逐步提升价格。
五、广告策略
(一)主诉求点:
突出会所无以伦比的内部优势,以“有品位的会所选择会生活的人群”为主诉求点。理由:本案的内部优势得天独厚,其他会所无法比拟,本案由装修时即开始推广,如单纯宣传会所品质,存在可信度的问题,而独家拥有的酒窖优势显而易见,易被客户接受,产生共鸣,则引起市场冲击相对容易。
(二)各销售期诉求
1、引导期:可通过软广告、主题宣传活动等形式进行先期引导,主要介绍会所的优势及咖啡、红酒、茗茶的消费观念等。
2、开业期:主打环境档次优势,结合灵活的消费方式及优惠措施吸引客户,建立人气。
3、正常销售期:进入正式销售期后,在主诉求点统一提领下,分期展现环境、配套设施、交通、文化、品质、红酒档次、茗茶品质等,使之成为一广告系列。理由:
(1)可令会所整体优势全面展现。
(2)可保持每期推出广告的独立性,即宣传主题鲜明。可不断保持市场新鲜度,冲击力持久。
(三)广告媒体选择
1、电视——以形象广告为主,结合综艺性广告。
2、报纸——软广告与硬广告结合。前期通过软广告进行引导,正式销售期通过硬广告进行冲击。
3、车体——主要选择能直达本案的以及经过重要公共场地等繁华地区的公交车。
4、电台——选择覆盖面广、收听率高的电台,如交通广播频道。
咖啡策划书15
一、市场分析
随着近些年来社会经济的发展和人们生活水平的提高,人们越来越注重生活的质量,咖啡也日益成为人们工作休闲的必需品,南昌地处中国南部,没有实行集中供暖。所以对温暖的热咖啡的需求量足够大。由于南昌位于江西省会,集结了很多白领一族以及金领一族,他们工作压力大,但是有经济能力来满足自身发展和心理的需求,所以我们决定以南昌为试点,在全南昌范围内进行尘世美咖啡产品的网上销售与配送。
二、网络营销的的必要性和重要性
据官方数据统计到20xx年初,我国网民规模已达3.84亿,由于互联网产品不断创新,网络普及率进一步提升,达到全国总人口数的28.9%。于此同时,有关专家理论预测,20xx年6月网民总规模将达到4.65亿,20xx年底将达到5.44亿。 巨大的上网人数,带来了巨大的荣营销商机。通过网络找到并开发自己的潜在客户、开拓市场,这已经成为了产品生产者的必由之路。网上巨大的消费群体特别是居民消费习惯的变化,给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的潜在力量,将对整个营销市场产生巨大的冲击。
而在这么多的网民当中,大部分是年轻的、具有较高收入的和高教育水准的群体,由于这部分群体的购买力强,而且具有很强的市场影响力,更为重要的是,这个群体能够完全成为我们的目标客户。另
外,网络是开拓产品销售渠道成本最低的平台,网络上开店面的成本远远小于现实中,而在网络上,企业重视网络营销推广,受众将是现实店面的十倍、百倍、甚至更多。目前多数企业网站建设之后就不再管它,以为网站会为之带来客户,带来生意,但事实上这种认识是错误的。80%以上的网页制作人员都不懂网络营销,不懂搜索引擎优化,所以他们设计出来的网站都存着各种问题。网站制作精美,创意巧妙,如果不推广,也不能为企业带来任何效益。所以网站建设后我们首要的工作就是推广,因此,一份切实可行的网络营销方案对网上冲印行业的发展至关重要。
三、具体内容
1. 确定目标
1) 策划对象 :即产品为高级速溶咖啡及咖啡豆,其中高级速溶咖啡含有本公司自己的配方。附加冲配说明。
2) 策划目标 :在顾客品尝咖啡的同时提供给大家以自由的文化氛围和温暖的.享受
3) 策划的意义作用 :利用有关尘世美的原创故事将尘世美打成品牌,深入消费者内心,并且让消费者相信尘世美的咖啡能够驱走冬天的寒冷,给顾客带来温暖;在夏天缓解炎热带来的昏昏欲睡之感,使顾客品尝尘世美产品之后神清气爽。
2. 分析思路
1) 目标客户 :有工作压力且有能力支付的白领和金领阶层。
2) 竞争对手 :实体店,NO.1香巢,NO.2星巴克,NO.3迪欧咖啡;网店,NO.1雀巢,NO.2麦斯威尔,NO.3销售咖啡豆的其他网店
3) 自身优劣势洞察 :
优势:以咖啡豆和高级速溶咖啡两条腿走路的方式既可以保证满足爱喝速溶咖啡的DIY顾客群的需求又可以保证满足爱喝自煮咖啡的DIY顾客群的需求。
劣势:
a) 小店刚起步,没有知名度。
b) 公关费用不足。
机会:目前网上较少销售高档速溶咖啡的,大多数是咖啡豆和咖啡壶,而且,在南昌喜欢喝咖啡的人很多,有很大的顾客群。
威胁:
a) 网上鱼龙混杂,难以叫顾客相信本品牌。
b) 由于我们起初并不搞竞价排名,所以容易被雀巢、麦斯威尔等第一竞争品牌挤出网络市场。
3. 价格策略和促销策略
1) 发挥优势:分别从中国云南和亚太进口两个货源进货,根据进的咖啡豆货品制定不同的价格,采取分层营销的策略。也就是说,我们也做中低端市场也做高级市场。分别满足不同的客户群。
2) 绕过短处:公司创业伊始,资金短缺,所以我们采用成本低的网络营销方式进行销售,具体来说,我们想利用威客营销,微博营销等手段。具体的促销策略有:开业免费品尝一到两种咖啡,吸引顾客眼球;并且在配送本公司商品的时候,采用时下流行的赠送小礼品的周到服务,拉拢回头客。
4. 渠道策略
1) 结算方面,从消费者角度考虑,采用货到付款、支付宝、信用卡等多种支付方式满足各种用户的方便性需求。
2) 订货系统采用现在流行的“购物车”模式,并提供商品搜索和分类查找功能,让消费者一边看物品比较选择,一边选购,在购物结束后,一次性进行结算,同时,向消费者提供想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息。
3) 完善配送系统,与一家知名快递公司共同合作并与其它快递公司搞好关系,尽可能遵循时效性的原则,节约顾客的时间成本。
(5)推广策略
(一)快速推广策略
1.低价撇脂策略
对于一些成本较低的国产咖啡,我们采用低价撇脂策略,并结合中外节假日的特殊文化背景,进行本公司个性的有独特文化内涵的促销活动。我们认为,采取会员制不如采用低价的方式更能吸引顾客的注意,引起顾客的兴趣,而且会员制太普遍了,每个人都有太多的会员身份和账号密码,我们不采用会员制就能减少顾客一部分的负担,让顾客能更方便的享受到实惠。
2.原创故事征集推广
本公司独创原创故事征集活动,顾客们可集思广益,将自己的创意故事通过新浪微博投稿到我们@尘世美的官方微博,我们会在微博上大量与顾客进行互动,并且每周及时公布收到的创意故事的最新动态。每个月通过粉丝的投票评选出最佳的故事,相比来说较好的故事我们也会遴选出来印制成册,通过在邮寄包裹时的小礼物这种方式分发出去。让大家能够在品尝本公司的产品的同时能够获得美文的陶冶,感受文学的韵味,是为我公司的独特的营销模式。
3.网站交换链接推广
在各大点击量高的网站例如人人、腾讯上,尤其是同类型的网站做交换链接或FLASH广告.
4.社区推广
节假日在各社区内,组织有序的推广活动,分发传单和小礼品,并做简单的产品介绍。
(二)长期推广策略
口碑传播方式
口碑传播是是人类最原始的传播方式,但它却是一种永远不会退出舞台、不会落后,一种不需要高成本投入而又成效显着的方法,一种传统产业和新经济都不拒绝的的传播手段。口碑传播是一个被用户经常使用且深得用户信任的信息渠道。通过优秀的服务,实现良好的用户口碑传播方式。互联网核心的很多应用,都是通过口碑传播的结果,Google,Skype,Alibaba都是这个方面典型的例子。
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