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接待策划方案

时间:2023-04-19 08:48:11 策划书 我要投稿
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接待策划方案

  为了确保事情或工作扎实开展,往往需要预先制定好方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编整理的接待策划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

接待策划方案

接待策划方案1

  为了接待XXXX年X月X日,XXXXXXX一行到公司参观,为确保本次活动有序开展,特制定如下接待方案:

  一、接待时间:

  20xx—07—0414:00——20xx—07—0510:00

  二、接待地点:

  XXXX、XXXX、

  三、接待对象:

  XXXXXXXXX

  四、参观路线及时间表:

  20xx—07—0414:00派车到XXXX→15:00工厂参观→16:00离开XX前往XX→16:30XXXXX→16:10XXXX沙盘讲解→16:25XXXXX参观→17:00离开XX→17:30XXX

  五、接待前准备工作安排:

  1.成立接待小组

  组长:XXX(董事长)

  副组长:XXX(总经理)、XXX(副总经理)、XXX(总监)

  成员:XXX、XXX、XXX

  参观团到其部门,由部门总监负责陪同讲解。

  2.职责

  2.1.XXXX

  2.1.1XX行政部(XXX):

  2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。

  A、在大门设置两名形象保安。

  B、在行政大楼LED更改欢迎字幕:热烈欢迎XXXXXXXXXXX贵宾莅临参观考察

  2.1.1.2XX厂(负责人:XXXX):

  A、负责现场的清洁卫生

  B、负责现场的工作秩序

  C、负责参观路线

  D、负责现场的讲解

  2.1.1.3XXXXX(负责人:XXX):

  A、负责现场的清洁卫生

  B、负责现场的工作秩序

  C、负责参观路线

  D、负责现场的讲解

  2.2.XXXX

  2.2.1政部人事部(负责人:XX)

  2.1.1.1保洁(负责人:XXX):

  A、保洁于X日下午开始对XXXX外进行清扫,尤其是地面的顽迹。

  B、4日早上8:00上班,再次打扫确保XXXX外围,XX周围清洁卫生。

  C、XXXX室内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸巾完备。

  D、XXX室内及外围清洁,无白色垃圾。

  2.1.1.2保安(负责:XXX)

  A、保安于XXX(区域)安排两人、XXXX正门外两人、XXX正门外【XXX】、XXX【XXX】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装,戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。

  B、4日早7:30XXXX路口安排一名保安,放置锥形桶,禁止一切车辆进入XXXX外围。在参观领导到来之前,打开通道,并行礼。车辆过后,再将锥形桶复原,禁止非参观车辆进入XXXX外围。

  C、4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置,立军姿待命。

  D、4日下午14:45XXX外保安将石凳搬开,打开一个通道,让参观车辆通行。其余时间,禁止其他车辆进入。

  E、4日保安加强巡逻,防止一切车辆进入XXX、XXX间的广场停放。

  F、【XXX】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间,在XXXX及XXX正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序,接待前30分钟在XXX及XXXX安排形象保安。

  2.1.1.3【XXX】负责所有设备正常运转,完成时间4号上午12:00。

  2.1.1.4信息中心【XXX】负责XXXLED显示屏欢迎词的更换,内容为:XXXXXXXX欢迎您光临。

  2.1.1.5XXX负责车辆的安排;

  A、7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到XXX接待客人。并按参观流程,负责全程的接送工作。

  B、依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。

  C、每辆车上准备2件水。

  2.2.2招商部(负责人:XXX)

  2.2.2.1XXX负责XXXX的现场维护及秩序。

  2.2.2.2协调沙盘人员进行沙盘的讲解。

  2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的'配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的轻松盆景盆花。桌面上摆放矿泉水,摆放美观统一。

  2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌。

  2.2.2.5物料准备:精美签到布1件,签到指示牌1个,宣传资料,招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣传资料。

  2.2.2.5人员分工:签到人员:XXX,引领人员:XX,主持人:XX

  2.2.2.6具体操作过程:

  沙盘讲解,讲解人XX—————从XXXX统一接参会者到达下榻酒店会场————参会者依次签到——————XX引领已签到人员至会场就座————主持人XX暖场,X总致欢迎词并介绍XXXXXX整体规划—————主持人介绍XXX上台讲话——————主持人XXX做会议总结、结束词———————公司安排车辆统一送参会者离场。

  2.2.3XX部(负责人:XXX)

  2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。

  2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。

  2.2.3.3准备矿泉水。

  2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。

  2.2.4XX部(负责人:XXX)

  2.2.4.1负责全程摄影拍照。

  2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定

  1.由行政人事部【XX】、【XXX】和【XXX】,在7月4日下午14:00对整个接待现场进行最终检查。

  2.陪同人员在7月4日14:45,在XXXX大门口集合。

  七、总结:

  1.留下相关的联系方式。

  2.将本次接待影像保留档案部。

接待策划方案2

  一年一度,斗转星移,不变的是新生初来乍到的不适;一届一届,薪火相传,永恒的是新生乍寒还暖的感动!

  收获的季节,江苏科技大学张家港校区也有了自己的收获——07级新生,这是一笔了不起的财富,代表着张家港校区的未来和希望!

  面对陌生的环境、陌生的人群,新生的内心多少有些忐忑不安,都或多或少有点不适应。但张家港校区细致周到的迎新工作让新生找到了家的感觉,一个新生就说:“你们的接待工作太周到了,迎新人员太热情了,简直超乎想象!”所以,如果您还对张家港校区的道路,地点,设施,及一些具体情况不是很熟悉,

  用担心,您可以问您旁边的高年级同学,他们会给您力所能及的帮助。

  有的学生比较关心宿舍问题,对于新生来说,一切都是新的都是陌生的,首先要接触要熟悉的就是生活的主要场所——宿舍。

  比如宿舍内安排

  几个人入住,是不是有空调,是不是有热水器,是不是有茶水房等等。其实我们的宿舍绝对可以算得上是现代化的宿舍,你看到每幢楼房上的成片的太阳能了吗,是的这些太阳能完全可以保证在你一天忙碌的学习之后能够洗上一把舒坦的淋浴。宿舍里有可以摇动的电扇基本可以照顾到宿舍的各个角落。在一楼都有刷卡式的茶水房。宿舍还有许多人性化设计,在你们入住以后可以充分享受他们带来的方便和快捷。

  刚刚入园的同学肯定对一切都充满好奇和期盼。大学里会有很多的社团,比如通讯社,文学社等等。您可以选择积极参与,也可以选择保持观望的态度。您可以选择一个或者两个社团,关键是,这个社团能激发您的兴趣和潜能发挥您的才智,这样才是理智的选择,不要因为好奇每一样都想试试,最后肯定会顾及不了,所以要根据自己的实际情况,合理的选择社团。

  新生们在开学的不长的一段时间里要进行军训,军训是每一个新生入校之前的一门必修课,有人认为军训太苦没有必要,

  俗话说:“没有规矩,不成方圆”。遵规守纪是成为一名优秀的大

  学生的基础。铁的纪律塑造过硬的连队,规范和纪律提高人的思想道德水平,改善人的言行举止。有了纪律的约束,我们就会放弃像吸烟这样的不良行为;有了行为规范的指导,我们就会拥有维护国家荣誉,响应国家号召,关心国家大事这样高尚情操。

  刚开学的日子生活似乎不紧不慢,没有太多压力的假象会和艰苦十几年寒窗枯的几千个日日夜夜形成鲜明的对比,有一些人开始不知所措,整天不务正业会使你感觉到大学的无聊,是的对于刚刚入学的新生有这样的感觉是正常的,不正常的是不能调整自己的心态一直这样的无所事事。大学是一个学习的地方,不是养老院,不是疗养院,绝对不能养尊处优的生活在迷茫之中。所以要及时的实现人生角色的转换其实作为新生的你们的大部分情绪都缘于不能及时的转换角色,调适好自己的心理。我想我们大家都要明白社会是个“舞台”,我们每个人都是其中的某个“角色”而已。当你们从一个个高中生变成大学生时,都要积极地转换自身的角色意识。有句经典的话说的好:能积极进入角色的人才能更快地取得成功。否则,许多的问题便会因此而产生——有的同学不爱学习、喜欢“网游”、爱睡大觉,却不能及时的认识到问题的严重性,只当成是高考后的又一次人生放松;有很多的同学才刚刚开始上课就抱怨老师怎么怎么烂,哀叹自己选错了专业入错了门;还有的同学不能及时的改变自身的学习方式,上课不做笔记、下课不复习,晚上三五成群的大扑克,一天到晚悠闲的很。我想大家通过高考走进大学都不容易,那么就一定要时刻谨记自己虽然已经是一名大学生了,但人生“万里长征”的第一步才刚刚开始你都要清醒地意识到如果你学习失败了你就什么也不是—当然不排除有像比尔?盖茨那样能成功的的意外,但是你会是那个意外吗?况且未来还有残酷的就业现实需要你们靠真本事去应对。所以在入学伊始必须及时的制定出自己的人生规划并坚定的走下去。

  比如在计划中规划多看一点课内外的书籍,尤其是英文方面的书,是非常正确的。几乎每一个人都要经历英语司四、六级的洗礼,甚至有人选择托福、GRE。拓宽词汇量、知识面是当代大学生必须也是急需要补习的一门功课。你可以向高年级的同学借一些比较好的书,或者到学校的图书馆去借,或者到新华书店去购买一些必要的书籍,在购买书籍的同时也要提醒的是,书一定要适合自己,千万不要让书在书架子上睡觉啊。

  晚上是学习的好时间,校园里比较安静,你可以选择一个任何一个自习教室,仔仔细细,认认真真地完成学习任务。刻苦学习将是我们初中生活的主旋律。、大学的功课内容增多了,难度加大了,就好似前进道路上的一个个碉堡,等待着我们去攻克。卡尔??马克思说:“在科学上没有平坦的大道,只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人,才有希望达到光辉的`顶点。”我们要改被动学习为主动学习,像六十多年前的抗日的八路军战士一样无坚不摧,用自己的汗水和智慧推开理想之门。

  节俭是一种美德现在的大学生似乎不知道勤俭节约为何事,花钱如流水,电脑、手机、MP3一应俱全。难道你们真的忘了你们的钱是从哪里来的吗?即使你家里有钱,那也是你的父母一分一分辛辛苦苦挣来的,不是从天上掉下来的。你们自己不知到珍惜,你们的父母在家都是省吃俭用的。还是省着点花吧。

  不要迷恋网络网络是魔鬼,他把一些天真的少年害得人不人,鬼不鬼的。因为上网而丧命的也不在少数。大部分大学生上网都是为了打游戏、聊天或看电影,不但消耗体力和精神,还浪费钱财。奉劝各位还是少上会网吧。如果你的自制力不强,那么网络对你就有百害而无一利。

  上升到理论层面就是下面几点

  1.应正确的确立目标:在确立目标时,一定要把你的天性考虑在内,做不符合自己天性的事情,通常失败的机会会比成功的机率更大。那如果对自己的判断下错了,跟着而来的可能是一辈子的痛苦与挫折。

  2.认真地去感受过程:目标确立好了,接下来的过程就很重要了。这个过程会有很多的磨难,但只要我们付出真情的努力即使失败了我们也是有收获的。

  3.应坦然面对失败:一个人是否活得丰富不能看他的年龄,而要看他生命过程是否精彩。土壤也许腐朽,但可以为植物提供营养;失败固然可惜但可以磨练我们的意志。

  4.应相信自己和别人:相信自己一定能够走出困境,能够创造辉煌。另外,一个人一定要深入社会,了解别人。做任何事情都希望得到回报这是一种自私的表现,是一种没有远见的心态。我们只要有个正确的心态,事情才会做正确。在这个世界上我们要少一些胆怯,多一些勇气,少一些自卑,多一些自信;少一些疑虑,多一些信任。

  总而言之,大学不是奋斗的终点,而是生命历程中一条新的起跑线。有了一个新的开端,便有了一个美好的希望。让我们携起手来,共同见证你们四年的光辉岁月!

接待策划方案3

  为接待领导工作的顺利进行,制定领导接待方案如下。

  一、准备工作

  1、了解来客基本情况。(姓名、性别、职务(称)、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话)可根据文件通知和函调来。

  2、拟订接待方案。(含用车、食宿、座谈会地点及参加人员、考察线路、陪同接待领导等)。

  3、报审及签发方案。(经相关部门领导审核后,报与最高身份客人分管工作的主管校领导审批后,确实接待方案)。

  4、相关细节落实。(与相关部门落实用车、就餐、住宿、会议室,与宣传部门、新闻媒体、记者落实电子屏幕欢迎字幕,书写路牌,照录相等)。

  5、打印台签,印制接待手册。(视具体情况,请示领导后再定是否印制)。

  6、预告参与接待的领导及有关人员,做好召开座谈会或陪同就餐等的准备。

  二、汇报材料的准备

  1、材料的准备。起草汇报材料、座谈会主持词、先由起草。针对具体分块的,并由具体联系部门负责拟稿。

  2、公文签发程序。公文拟稿后,完整程序如下:由专门负责公文的业务科室初审,送办公室主任复审,再送分管该项工作的领导、分管机关常务工作的'领导审签,最后送领导签发。

  三、接待客人

  1、接机或接站(到车站、高速路口迎接客人,并及时告知有关领导动态)。

  2、住宿(接到客人后,如无特殊情况,先安排客人住下)。

  3、就餐(尽可能安排客人就餐,并通知所有陪同领导就餐时间地点,就餐标准及酒水按规定或领导指示执行)。

  4、召开座谈会(至少提前半天布置好会场)。

  5、参观考察(视具体情况,安排并陪同客人考察)。

  四、客人返程

  1、赠送客人纪念品(根据来访客人情况,如有必要提出赠送客人礼物的建议,经领导批示后再购买)

  2、送客人到车站或离开。(告知有关领导具体的离校时间)

  五、总结工作

  1、开支财务报帐等工作。

  2、保存客人有关资料。

  3、保存接待安排、汇报材料等有关资料。

  4、统一整理,存档备查。

接待策划方案4

  一、本次活动领导小组名单

  组长:xxx

  副组长:xxx

  成员:xxx

  二、车辆停放及安全

  1、职责部门:xxx

  2、职责人:xxx

  3、保安:

  4、要求:

  a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;

  b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

  三、迎宾及入住

  1、职责部门:xxx

  2、职责人:xxx

  3、门僮二名:

  4、礼仪小姐八名:

  5、要求:

  a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临XX国际大酒店;确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。

  b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词欢迎光临,绶带资料:“XX欢迎您”

  c.总台人员提前做好房卡、入袋。

  d.总机人员负责叫醒服务;

  e.商务中心配合创立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

  四、房间安排

  1、职责部门:xxx

  2、职责人:xxx

  3、服务员:

  4、要求:

  a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;

  b.检查所有用品是否齐全;

  c.客人进店后,在4f、5f电梯口安排专人,负责将客人引进房间;

  d.配合采供部保证房间的水果等到位;

  e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;

  f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;

  g.配合采供部及时补充所有用房的.小食品。

  五、会议室安排

  1、职责部门:xxx

  2、职责人:xxx

  3、二楼会议室服务员:

  四楼长江厅服务员:

  五楼贵宾厅服务员:

  六楼会议室服务员:

  二楼玫瑰厅服务员:

  4、要求:

  a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;

  b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;

  c.做好各会议室的卫生清扫工作;

  d.按照接待方案安排,定人定岗。

  六、餐饮安排

  1、职责部门:xxx

  2、职责人:xxx

  3、服务员:

  4、要求:

  a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;

  b.检查所有餐具是否齐全;

  c.检查餐厅的卫生情景尤其做好灭苍蝇;

  d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。鲜花、音响、话筒、席位卡等

  e.根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员,做到定人定岗。

  七、检查监督

  1、职责部门:xxx

  2、职责人:xxx

  3、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情景,并及时与营销部沟通、落实。

  八、接待安排

  1、职责部门:xxx

  2、职责人:xxx

  3、要求:检查各部门的落实情景,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

  九、结算

  1、职责部门:xxx

  2、职责人:xxx

  3、要求:

  a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。

  b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。

  c.每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。

  十、几点说明

  1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情景,逐条落实。

  2、召集本部门会议,制定部门接待计划,职责落实到人。

  3、凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。

接待策划方案5

  一、会场服务要求

  (一)控制好开水的续水时间。

  (二)开会前,开启电视字幕和灯箱告示,会场内严禁吸烟,请关闭移动电话、寻呼机。

  (三)会场疏散通道内严禁堆放杂物,确保安全通道畅通。

  (四)领导休息室内,应备有领带、签字笔、毛笔、各色墨水、纸张、胶水、回形针、图钉、大头针、裁纸刀、订书机、针线包、鞋刷(油)。

  (五)会前、会议结束时要奏曲的,要预先试放并调至开头3-5秒处,放音设备要认真检查。

  (六)备好会前、会议结束时奏曲的录音带、伴奏带。

  (七)主席台上方各种灯具、灯泡要逐一检查,防止脱落。

  (八)会徽悬挂要正确、牢固。

  (九)开(散)会前注意开启控制电梯(有扶手梯的会场),并将电梯调到会场层。

  二、客房服务注意事项

  (一)会议期间,每天的'报纸分送可从门底缝中放进。上、下午可在整理(清扫)房间时放进。应当注意,中午一般不投送报纸,不得敲客人房门,以免影响与会人员午休。

  (二)每天更换一次床单、枕套、肥皂、牙膏(刷),如1-2天会议可一客一换,不用每天更换。

  (三)清洁(扫)时,卫生间的地面应注意有无积水,防止宾客划到摔伤。

  (四)贵宾用房前,对淋浴头、座便器、电视机、空调均应认真检查,防止淋浴头出锈水,座便器滴漏,空调出风机发出响声;检查健身器材是否完好。

  三、餐饮服务注意事项

  (一)会议餐饮,要按会议主办单位确认的与会人员食谱组织采购、制作菜肴。

  (二)春秋季节是流行病、传染病多发季节,餐饮菜肴以自助餐分餐制为主。

  (三)夏季温度高,食品霉变快,易发生食物中毒、腹泻等,因此生熟食砧板、菜刀要分开,切不可混用。

  (四)冬季会议餐饮要注意保温,碗筷用温(开)水烫,保持有温度、有暖感。

  (五)餐具洗涤要坚持做到一刮、二洗、三消毒、四通过、五保洁。

  (六)上菜(汤)注意端稳,不能泼撒,更不能将汤(菜)泼撒到客人身上。

  (七)餐厅地面保持清洁干燥,防止用餐人员滑到摔跤。

  (八)根据季节变化,合理调整菜肴,适应季节变化。

  四、会议服务注意事项

  会议接待是系统操作的过程,要求各个环节(住、会场、食、行)有机密切配合,特别是会议主办方和会议接待方的沟通、协调、落实至关重要。同时,高超的会议接待服务技能,既需要对接待人员从总体上提出要求,也需要会场服务员、餐厅服务员、客房服务员、设备操作员和水电气值班员等有机配合。

  (一)选择房间清扫的时机

  上、下午一般选择与会代表开会时,夜间一般选择与会代表休闲时。

  (二)餐饮台形设置要新颖

  一般会议设置一次性台形,稍长会议3天左右变换一次台形;食谱应针对与会代表的民族、地区、习俗制定,掌握好咸、甜、辣、酸、清淡程度。

  (三)停车管理

  要做到:加强领导专用车位控制;对会务组织者车位要安排好。同时区分面包车位与大客车位等。

  (四)安全工作

  要求:门卫验证,大厅(大门)二次把关,封闭闲置通道;定时开放相关门(电梯),加强领导专用电梯控制、会议代表电梯控制;加强领导入住楼层监控与消防控制室管理等。

  五、会场清洁卫生

  (一)主席台清洁卫生

  1.台布干净、无破损。

  2.座椅牢靠,椅面(套)整洁、无破损。

  3.茶具内外干净、烘干,盖杯帽齐全、无破损。

  4.花草(绿色植物)外形清洁,无灰尘,无枯枝败叶。

  5.上方幕帘干净,无破损、悬挂牢固。

  6.席卡大小一致,字体统一,颜色一样。

  7.话筒海绵干净。

  8.地面干净。

  (二)代表席清洁卫生

  1.通道地面清洁,无水、无油渍,无破损。

  2.会议桌椅清洁,无划痕,无破损,台布、椅面干净整洁。

  3.茶具清洁,无水、无茶渍。

  4.紧急疏散出口醒目,明亮,无灰尘。

  (三)花草清洁卫生。

  1.恰当摆放花卉、花盆,花面(叶)干净。

  2.草坪高度一样,修剪整齐,洒水均匀,无杂草、无杂物。

  (四)道路清洁卫生

  1.每天清扫,保持地面干净。

  2.恰当设置废物箱。

  3.干燥或清扫时要洒水。

接待策划方案6

  为认真做好市人大常委会领导来区调研的相关筹备、接待工作,特制定方案如下:

  一、时间:

  20xx年3月6日(星期二)半天

  二、来区领导

  (略)

  三、调研内容

  1、如何圆满完成本届人大工作任务;

  2、如何依法做好换届选举工作。

  四、行程安排

  (一)午宴安排

  1、时间:20xx年3月6日中午12:002、地点:(略)

  (二)实地调研(下午2:30出发)

  (三)汇报会

  1、时间:20xx年3月6日下午3:30开始

  2、地点:(略)

  主持人:

  ①区领导作政府工作汇报;

  ②区人大常委会领导作工作汇报;

  ③市人大常委会领导作重要讲话。

  五、陪同人员

  (一)午宴陪同人员(略)

  (二)实地调研陪同人员(略)

  (三)出席汇报会人员(略)

  六、其他事项

  1、区人大办负责与市人大办公厅衔接调研具体事项,配合接待办制定接待方案。

  2、区人大办、区接待办负责实地调研线路的踩点,接待车辆的安排、调度,调研点上的`通知、衔接,接待手册的制作,就餐、午休的安排;区委办、区人大办负责汇报会的会务工作。

  3、区委办负责主持词的撰写,区人大办公室负责人大汇报材料,区政府办负责欢迎辞、区政府汇报材料的撰写。

  4、区政法委负责整个调研活动的安全保卫工作总调度。

  5、区交警大队负责交通疏导;区城管局、区环卫局负责实地调研沿线及调研点卫生环境整治。

  6、各实地调研点所在街道负责点上情况介绍的起草和点上的布置、卫生、现场接待及解说,车辆停放安排,辖区内的维稳情况排查,与调研项目相关的负责人提前在相应调研点上等候。

接待策划方案7

  一、本次活动领导小组名单

  组长:张晓华(总经理)

  副组长:申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)

  成员:张小琴(营销部经理)

  缪艳(前厅部经理)

  吴颖(客房部经理)

  陈小燕(餐饮部经理)

  汤荣(厨师长)

  朱建红(质培部经理)

  沈松华(保安部、康乐部经理)

  魏竹君(财务部经理)

  陈善伟(工程部经理)

  倪蓓蕾(采供部经理)

  邱洪飞(游泳馆经理)

  常红林(桑拿部经理)

  丁昀昀(行政办主管)

  二、车辆停放及安全

  1、责任部门:保安部

  2、负责人:沈松华

  3、保安:

  4、要求:

  a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;

  b.配合县公安部门做好安全保卫工作.

  三、迎宾及入住

  1、责任部门:前厅部、行政办

  2、责任人:缪艳、丁昀昀

  3、门僮(二名):

  4、礼仪小姐(八名):

  5、要求:a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临xx国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间.

  b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容:“xx欢迎您”

  c.总台人员提前做好房卡、入袋.

  d.总机人员负责叫醒服务; e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡.

  四、房间安排

  1、责任部门:客房部

  2、责任人:吴颖

  3、服务员:

  4、要求:

  a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;

  b.检查所有用品是否齐全;

  c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;

  d.配合采供部保证房间的.水果等到位;

  e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;

  f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;

  g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.

  五、会议室安排

  1、责任部门:客房部、康乐部

  2、责任人:吴颖、沈松华

  3、二楼会议室服务员:

  四楼长江厅服务员:

  五楼贵宾厅服务员:

  六楼会议室服务员:

  二楼玫瑰厅服务员:

  4、要求:

  a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;

  b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;

  c.做好各会议室的卫生清扫工作;

  d.按照接待方案安排,定人定岗.

  六、餐饮安排

  1、责任部门:餐饮部、中厨房

  2、责任人:陈小燕、何志刚

  3、服务员:XXX

接待策划方案8

  一、目的:

  为确保警务大会顺利进行,参与本次接待工作的人员成立会务组。并对工作人员进行相关礼仪培训。

  二、对象:

  参与接待工作的人员。

  三、内容:

  本次接待分为六大内容:基本礼仪、会前迎接、会议安排、会后活动、欢迎晚宴送别仪式。

  (一)、基本礼仪:

  1.所有工作人员统一着装。服装应保持清洁、完好,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

  2.会议接待人员在上岗期间员工必须佩带工作证牌。

  3.男会议接待人员胡须应修剪整洁,头发修剪整齐,不能过长。女会议接待人员淡妆上岗,且与年龄、身份相符。不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。

  4.接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

  5.避免在客人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等不文雅行为。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手。

  (二)、会前迎接:

  1.迎接礼仪:

  (1)对前来参加会议的外国客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

  (2)接站人员迎接客人应提前为客人准备好交通工具。到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。

  (3)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”等等。

  (5)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将会议的计划、日程安排交给客人。

  (6)将客人送到住地后,接待人员不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与会议的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

  2、接待礼仪

  (1)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

  (2)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。

  (3)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

  1)在走廊接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

  2)在楼梯当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

  3)在电梯引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

  (三)、会议安排

  1、会议代表团秘书长及联络员预备会:

  (1)会场环境布置:提前将会场所必须的物品准备完善。应给人庄重、协调、整洁、舒适的感觉,灯光亮度适中。

  (2)会议台型布置:因为是预备会议,是小型会议,可采以下方式。

  (4)会议迎宾服务:迎宾员应在会议室门口迎候客人到达。来宾到达时应引领到签到处签到。迎接来宾入座时,要面带微笑,用语礼貌,举止大方,手、语并用。对进入会场的来宾脱下的衣帽,服务人员及时伸手去接,并挂至衣帽架上。

  (5)会场服务的注意事项:1)绝不能倚靠会场墙壁或柱子。2)在会场服务时应尽量不干扰讨论中的客人或正在发言的客人。3)会场服务过程,语言、动作要轻,避免影响发言者。4)遵守会场规定,不得随意翻阅会议文件或打听会议内容。

  2、早餐会

  (1)备餐的时间:用餐的时间不宜长于一个小时。

  (2)就餐的地点:既能容纳下全部就餐之人,又能为其提供足够的交际空间。

  (3)参加的人员:各代表团团长

  (4)食物的准备:为了便于就餐,以提供冷食为主;为了满足就餐者的不同口味,应当尽可能地使食物在品种上丰富而多采;为了方便就餐者进行选择,同一类型的食物应被集中在一处摆放。除此之外,还可酌情安排一些时令菜肴或特色菜肴。一般而言,自助餐上所备的食物在品种上应当多多益善。具体来讲,一般的自助餐上所供应的菜肴大致应当包括冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果以及酒水等几大类型。

  (5)客人的招待:安排服务者。

  自助餐上的侍者须由健康而敏捷的男性担任。他的主要职责是:为了不使来宾因频频取食而妨碍了同他人所进行的交谈,而主动向其提供一些辅助性的服务。如推着装有各类食物的餐车,或是托着装有多种酒水的托盘,在来宾之间巡回走动,而听凭宾客各取所需。再者,他还可以负责补充供不应求的食物、饮料、餐具等。

  3、会议开幕式及会议代表主题演讲

  具体安排事宜见预备会,将地点改为大型会议厅或礼堂。会议台型可调整为“教室型”,见图:*座次:与会人员的座次应统一安排,由于座位有前有后,有正有偏,在排座位时要妥善安排,照顾全面,可以采用以下方法排列

  4、合影留念

  合影时,有时需要排定具体位次。

  5、警务协作协议签订仪式

  (1)地点为HI酒店礼堂

  (2)位次排列:因本次参加人数较多,所以选用“主席式”,其操作特点是签字桌须在室内横放,签字席须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者。签字时,引导各方签字人以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即退回原处就座。

  6、闭幕交接仪式

  (1)场地:HI酒店礼堂

  (2)邀请嘉宾:确定合适的人选,不宜太多,要提前通知。

  (3)礼品的准备,为参与者准备具有纪念意义的小礼品,

  (4)注意仪表修洁。

  (5)注意待人友好。

  (四)、会后活动

  1、植树纪念活动:

  (1)召开负责人会议,以及全体成员会议。(2)进行工作分配,安排具体工作。(3)强调安全事项。

  (4)提前通知来宾参加活动

  2.警民共建图书馆剪彩仪式

  (1)剪彩仪式的准备

  1)剪彩物件的准备。①红(彩)色的缎带、绸带。②剪刀应选用新的,为显示隆重热烈,讲究的单位选用金色的剪刀③托盘和剪刀、彩球的数量应与剪彩的人数相一致,白色薄纱手套一副,用红绒布衬垫,使用时由礼仪小姐双手托上递送给剪彩者。

  2)剪彩人员的'确定。剪彩人员主要在应邀的来宾中产生,其身份和影响应与剪彩仪式的内容和规格相统一。

  3)礼仪小姐的选定。一般是容貌姣好、仪态端庄大方,还要有一定的文化素养和气质、比较年轻和健康等。对挑选出的礼仪小姐,应该进行必要的教育和培训,让大家懂得剪彩仪式的意义和自己的责任,熟悉剪彩仪式的程序和应有的礼节,落实各自的分工和位置,以确保仪式有条不紊地进行。

  (2)剪彩仪式的程序

  1)嘉宾入场:剪彩仪式开始前五分钟,嘉宾便应在礼仪小姐的引领下集体入场

  2)仪式开始负责人宣布仪式开始,奏乐、鸣炮,然后介绍到场的嘉宾,对他们的到来表示感谢。

  3)宾主讲话:由主办单位代表、上级主管部门代表、合作单位代表以及社会知名人士先后发言。

  4)进行剪彩:礼仪小姐在欢乐的乐曲声中登场,引领剪彩者按主办单位的安排站立在确定的位置。在剪彩者剪断红绸、彩球落盘时,全体人员热烈地鼓掌。

  3.参观考察

  (1)应在前一天通知所有参与的人员,并将参观地点告知,请客人选择,最后通过统计选择出将去的地方。

  (2)活动当天备车接送,活动地点打上欢迎标语,途中备好导游人员为客人讲解,准备好水与食物。

  (3)参观活动结束后,合影留念。

  (五)、欢迎晚宴

  1、排座次:座次的原则是:左高右低、中座为尊、面门为上、观景为佳、临墙为好。圆桌正对大门的为主客,左手边依次为2、4、6、8右手边依次为3、5、7、9直至会合,根据主客身份、地位,亲疏分坐。桌与桌间的排列讲究首桌居前居中。

  3、菜肴选则:(1)有中餐特色的菜肴。(2)有本地特色的菜肴。(3)本餐馆的看家菜。

  4、排菜顺序:首先上桌的是冷盘,接下来是热炒,随后上的是主菜,然后上点心和汤,最后上的是水果拼盘。如果上咸点心的话,讲究上咸汤;如果上甜点心的话,则要上甜汤。正餐可能有12-14道菜。

  (六)、送别仪式

  送行的地点还往往要选择宜于举行仪式的广场、大厅等等。为来宾送行之际,对于送行人员

  在礼节上有着一系列的具体要求。一是要与来宾亲切交谈。二是要与来宾握手作别。三是要向来宾挥手致意。四是要在对方走后,自己才能离去。

接待策划方案9

  一、公司简介:

  湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。

  二、接待时间:

  20xx年 3月 22日

  三、接待地点:

  1、接待地点:御邦国际

  2、会议地点:御邦国际701会议室

  四、来访人员基本情况:

  略

  五、接待小组人员:

  1. 总负责:公司行政部

  2. 跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组

  六、会议费用预算明细表:

  用车费用: 其它: 总预算:

  七、接待前期准备工作

  1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间

  2、就餐安排,提前预定 3、迎接车辆安排

  4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)

  5、相关会议材料准备

  6、相关接待人员,负责相关接待工作 八、会议前的.筹备工作

  1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢 迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花; 为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、 会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。

  2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

  3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

  4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。

  九、会议接待

  1、欢迎词

  2、会场整理及布置

  1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。

  2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。

  3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

  3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。 十、会后服务

  会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。

  十一、附件:

  商务洽谈活动会议安排:

  时间:3月22日下午15:00——17:30

  地点: 内容:

  主题:

  主持人:

  参会人员:

  商务签约仪式 :

  一、签约时间:

  二、签约地点:

  三、参会人员:

  四、会议签约事宜:

  1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导

  2、总经理介绍签约项目情况

  3、正式进行签约

  4、签约仪式结束后,各参加人员举杯庆贺

  5、摄影人员给参会人员集体拍照留影

  6、各个公司总裁致辞

  7、主持人宣布签约仪式结束,参会人员退场

接待策划方案10

  所谓接待策划,指的是接待方对来宾接待工作所进行的具体规划与安排。制定好尽可能完善的接待计划,便可以使接待工作在具体操作时按部就班,有备无患。一般认为,正规的接待计划均应包括下述八个方面的内容。

  1、接待方针。

  在此是指接待工作的指导思想与总体要求。从总体上讲,要提倡互相尊重、平等相待、礼待宾客、主随客便等。从具体上讲,在接待身份不同的来宾时,其着重点又应各有侧重。例如,接待中央首长应强调安全保卫;接待少数民族客人,应强调尊重其特有的风俗习惯;接待宗教界人士,则应强调遵守党的宗教政策。

  2、接待日程。

  即接待来宾的具体日期安排。其基本内容应包括迎送、会见、谈判、参观、游览、宴请等。在一般情况下,接待日程的具体安排应完整周全,疏密有致。它的制定,通常应由接待方负责,但亦须宾主双方先期有所沟通,并对来宾一方的要求充分予以考虑。接待日程一旦最后确定,即应向来宾立即进行通报。

  3、接待规格。

  指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次,而且被视为与重视来宾的程度道接相关。接待规格的基本内容有三:一是接待规模的大小,二是接待方主要人员身份的高低,三是接待费用支出的多少。

  在具体运作上,接待规格的确定有五种方法可循。第一,可参照国家的明文规定。第二,可执行自己的常规做法。第三,可采取目前通行的方式。第四,可比照对等的`常规做法。第五,可学习他方成功的先例。

  4、接待人员。

  要真正做好接待工作,首先有赖于接待人员表现出色。凡重要的接待工作皆应精选专负其责的接待人员。工作负责者、年轻力壮者、相貌端正者、善于交际者、具有经验者、通晓接待对象语言或习俗者、与接待对象民族或宗教信仰相同者,以及与接待对象相熟者,都是选择接待人员时应予优先考虑的。

  选定接待人员后,一般还有两件事情要做。其一,是要进行明确的分工。其二,是要在必要时对其集中进行培训。

  5、接待费用。

  从总体上讲,接待工作的方方面面均受制于接待费用的多少。在接待工作的具体开销上,务必要勤俭持家,严格遵守上级有关部门的规定。要坚决压缩一切不必要的接待开支,提倡少花钱,多办事。某些需要接待对象负担费用的接待项目,或需要宾主双方共同负担费用的接待项目,接待方必须先期告知接待对象,或与对方进行协商,切勿单方面作主。

  6、饮食住宿。

  制定接待计划时,对来宾的饮食住宿问题万万不可等闲视之。在这些具体细节问题上稍有闪失,便会直接败坏来宾的情绪,致使整个接待工作前功尽弃。具体安排来宾食宿时,大致应注意三点:一是遵守有关规定,二是尊重来宾习俗,三是尽量满足来宾需求。

  7、交通工具。

  出于方便来宾的考虑,对其往来、停留期间所使用的交通工具,接待方亦须予以必要的协助。需要接待方为来宾联络交通工具时,应尽力而为;需要接待方为来宾提供交通工具时,应努力满足;而当来宾自备交通工具时,则应提供一切所能提供的便利。

  8、安保宣传。

  接待重要来宾时,安全保卫与宣传报导两项具体工作通常也应列人计划之内。

  就安全保卫工作而言,一定要“谨小慎微”。不但需要制定预案,思想上高度重视,而且还需要注重细节,从严要求。就宣传报导而言,则应注意统一口怪,掌握分寸,并报经上级有关部门批准。有关的图文报导资料,一般应向接待对象提供,并应自己存档备案。

接待策划方案11

  一、接待时间与地点

  1、9月5日在下沙校区体育场东侧接待研究生新生、全日制普通本科新生报到(软件工程学院的新生在下沙东校区教学楼大厅报到);

  2、9月6日在东岳校区图书馆门厅接待信息工程学院机械制造及其自动化等16个专业新生;

  3、9月7日在文一校区实验楼门厅接待信息工程学院信息管理与信息系统等6个专业新生;

  4、9月13日在下沙校区、下沙东校区各相关学院学工办接待专升本新生、2+2转学学生。

  二、准备工作进度要求

  1、下沙校区及下沙东校区

  (1)9月4日14:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。

  (2)9月4日下午15:00左右,新生接待工作领导小组到下沙校区检查迎新准备工作。

  2、东岳校区

  (1)9月5日14:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。

  (2)9月5日下午16:00左右,新生接待工作领导小组到东岳校区检查迎新准备工作。

  3、文一校区

  (1)9月6日10:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。

  (2)9月6日下午14:00左右,新生接待工作领导小组到文一校区检查迎新准备工作。

  下沙校区新生接待处各部门、学院位置示意图(体育场)

  各部门、学院需在新生报到9月4日下午15:00前完成准备工作。9月4日下午15:00以后,保卫处要安排保卫人员通宵值班,确保财物安全。

接待策划方案12

  一、接待总体要求:

  热情友好、细致周到

  二、具体人员安排

  三、接待具体要求

  1、仪表端庄、仪容整洁。

  参与接待的老师必须身穿正式工作服,学生干部身穿夏装校服,礼仪穿红色旗袍,所有参与接待的人员需化淡妆。

  2、举止优雅,注重礼仪

  接待人员在接待过程中举止要稳重大方,在语言上要声音适度,语气温和,使用文明用语,面带微笑。技能运动会当天,所有师生都为广泛意义上的`接待者,见到嘉宾需口道“您好”,参与直接接待的工作人员更需如此。

  前门礼仪在嘉宾入场时用语:“您好,欢迎光临。”

  离开时用语:“请慢走,欢迎再次光临。”

  3、热情周到、耐心细致

  接待人员在接待过程中需细致周到,要设身处地为嘉宾着想,认真做好每一件小事,保证接待工作的顺利进行。

  四、相关安排

  1、27号(周二)下午召开接待工作会议,明确接待要求和各功能组的职责。

  2、27号到28号,各组分开准备,由各组负责人召集本组接待人员集中培训。

  3、29号下午,所有接待准备物品准备就绪。

  4、30号早上7点30分,各组工作人员到位。

  5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通,确保接待工作顺利进行。

接待策划方案13

  为扎实做好60周年校庆接待服务工作,确保校庆各系工作的有序开展,顺利进行,根据学校《关于成立山东科技大学60周年校筹备工作总体方案》的精神和要求,特制定本接待工作实施方案。

  一、 接待工作指导思想

  校庆接待工作的指导思想是总体协调、分层接待、隆重热情、方便高效。总体协调即住宿房间由学校统一分配,接送车辆由学校统一调度,就餐由学校制定统一标准;分层接待即按照市地级以上领导、兄弟院校领导和董事单位来宾、合作单位来宾、校友两个层次区分接待主体,明确接待任务;隆重热情即不慢待每一位与会嘉宾、校友,让每一位嘉宾、校友有到家的亲切感;方便高效即提高接待效率、保证接待质量。

  二、接待原则 热情、周到、文明、细致、安全、及时

  三、接待口号:最饱满的热情、最周到的`服务、最热情的接待

  四、接待规模:1000—20xx

  (1)学校重点做好市地级以上领导、各兄弟院校来宾接待工作,由学校机关各单位、返校校友较少院系(公共管理与法学院、理学院、外语系、新闻系)抽调干部、教师担任联络员。

  (2)董事单位来宾、合作单位来宾、校友接待工作由返校校友比较多的院系和工作联系的院系抽调干部、教师担任联络员。

  (3)市地级以上领导住宿集中安排在蓝海大酒店,兄弟院校领导住宿集中安排在山东科技大学学术交流中心酒店;董事单位来宾、合作单位来宾、校友安排在其他酒店,按照毕业院系、工作联系院系集中住宿,既是董事单位负责人,又是校友的,按董事单位安排。

  二、具体分工

  按照《校庆工作落实、实施细则》,学校在嘉宾、校友入住各宾馆设立接待组,每个接待组由校领导任组长,教学单位和职能部门负责人任副组长,由教学单位按照所负责宾馆来宾单位数量选配联络员(超过四位来宾配备2名联络员),校领导负责定期到宾馆看望、拜访入住来宾;职能部门负责人负责协调入住宾馆,在宾馆内迎候来宾,安排宾馆内餐饮,与校庆各工作组信息沟通等工作;教学单位负责人负责选拔、培训联络员,指挥联络员按职责开展工作,组织嘉宾、校友开展活动等;联络员在两位副组长领导下做好来宾、校友联系和接待工作。

  (1)蓝海大酒店接待组(60人)

  组 长: 王某某

  副 组 长:刘 某 邱某

  负责单位:资环学院、地质学院

  接待对象:上级领导、董事单位领导、学校老领导、

  (2)学术交流中心酒店接待组(80人)

  组 长:邢某

  副 组 长:王某 王某 张某

  负责单位:测绘学院学院

  接待对象:兄弟院校领导、

  (3)迎宾馆接待组(160人)

  组 长:王某

  副 组 长:张某 肖某 徐某

  负责单位:文法学院

  接待对象:董事单位领导、校友

  三、具体工作及时间安排

  1. 9月13日前,各院系根据所负责宾馆入住来宾数量,预先选择联络员,组织联络员培训。培训内容为:联络员岗位职责及工作要求、校庆活动总体安排及日程、学校基本情况、阜新市基本情况等。待联络员确定接待对象后,督促联络员与所负责的来宾联系,明确联络关系,确认来校信息。

  2. 9月14日,各宾馆接待组副组长负责与宾馆对接,熟悉掌握该宾馆情况,进一步确认房源。督促宾馆做好前期准备工作,包括清理房间,悬挂条幅等。

  3. 9月15日,各接待小组在负责宾馆设立会务组,做好接待准备工作。

  4. 9月16日,完成以下主要工作:

  (1)全天在宾馆迎接来宾入住,主要工作内容为:检查房间准备情况(卫生情况、水果摆放、迎宾卡等),准备来宾房卡,在宾馆大厅迎接来宾,引领来宾办理入住手续,送来宾入住房间。

  (2)督促联络员按照工作职责开展工作。

  (3)安排中午前报到来宾就餐,安排午饭后入住来宾就餐。

  (4)联系车辆,组织参加董事会议的来宾回校参会。

  (5)联系车辆,组织所有来宾乘坐车辆到指定宾馆参加学校招待酒会(车号、就餐地点待定)。

  (6)安排晚饭后入住来宾就餐,安排迎候晚十点后入住来宾入住及就餐。

  5. 9月17日完成以下工作:

  (1)安排叫早,组织入住来宾吃早餐。

  (2)联系车辆,组织所有来宾乘坐车辆到校参加校庆大会。

  (3)视情况安排来宾司机在宾馆午餐。

  (4)联系车辆,组织来宾回校观看文艺演出。

  (5)协助来宾办理退房手续,及时与服务台通报退房信息。

  (6)欢送来宾返程。

  四、要求

  1. 各学院要高度重视校庆接待工作,积极参与,全力以赴,根据方案要求,明确本单位接待工作总负责人、宾馆接待组负责人、联络员名单,于9月13日前报校庆办公室。

  2. 各接待组要制订详细的接待方案,抓紧落实各项工作。

  3. 各相关部门和学院要加强沟通、相互协调、密切配合,共同将校庆期间的接待工作做好、做细、做实。

  4. 为保证来宾报到后立即入住宾馆,各院系优先安排有车的干部、教师担任联络员,学校根据实际情况给予适当补贴。

  5. 各教学单位9月17日早8:30—9:30要组织返校校友到所在院系召开校友座谈会、参观实验室等活动。对早饭后乘坐自带车到校的来宾、校友,有司机的尽量让司机将车开回入住宾馆等候,以缓解学校人员流动、停车问题。

接待策划方案14

  为了认真做好20xx级新生接待工作,按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则,结合我校的实际情况,制定了以下方案。

  一、时间安排

  1.各学院及有关部门从9月20日下午16:00开始接待新生,正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22:00;

  2. xx科技学院新生报到时间为9月11日;

  3. xx科技学院新生报到时间为9月22日。

  二、报到地点

  1. xx校区:体育馆(部门)、成功广场(学院)。

  2. xx校区:图书馆(部门)、行政广场(系)。

  三、前期准备工作

  1.营造迎新宣传氛围,包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。

  2.迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。

  3.校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。

  4.交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。

  5.校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。

  6. xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置),校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。

  7.新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。

  8.制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。

  9.新生报到材料:新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。

  10.落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。

  11.新生生源状况及基本信息的.熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。

  12.新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。

  四、报到接待工作

  1.新生接待(各学院、校团委、学生会)。

  2.新生家长座谈交流活动(各学院)。

  3.新生报到统计等工作(各学院、招就处)。

  4.设置“绿色通道”,办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。

  5.收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。

  6.校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。

  7.迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。

  五、始业教育

  1.制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。

  2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。

  3.新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。

  4.图书馆入馆教育(图书馆)。

  5.学校成立55周年成就展(宣传部)。

  6.新生体检工作(后勤服务处)。

  7.学生军训准备工作(体军部)。

  8.始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。

  9.开学典礼的组织(学生处牵头,方案另行制定)。

  六、后勤保障工作

  1.校园美化、净化工作(后勤服务处)。

  2.新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。

  3.新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。

  4.学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。

  5.校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。

  6.迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。

  7. xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。

  8.新生教材发放等教学准备工作(教务处)。

  七、其他

  1.新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。

  2.天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。

  3.因迎新工作需要,9月21日学校校车正常开通。

  4. xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。

  5. xx学院的迎新工作与学校同步进行,具体迎新方案自行制定。

  6.研究生的迎新工作由研究生处自行安排。

接待策划方案15

  校友邀请与信息反馈:

  (1)各地校友会的联系邀请和信息反馈由校友总会办公室负责;

  (2)各院系校友邀请和信息反馈(包括在校工作过的教职工)由各院系负责;邀请单位各自负责联系落实返校校友和来宾的行程,大学50周年庆典活动校友接待方案。

  (3)各有关部门邀请来宾的信息反馈由各邀请部门负责。

  (4)所有校友返校信息全部由校友总会办公室汇总整理后,提交校庆办公室。

  (5)校庆办公室负责商校团委为校友总会办公室安排30名志愿者,协助校友总会办公室做好校友返校信息处理和活动安排。

  接待安排:

  (1)校友返校接待工作和参加校庆活动由各学院全面负责。

  (2)各有关部门邀请来宾的活动与行程安排由各邀请部门负责。

  (3)各地校友会负责人及校友返校参加校庆活动,由校友总会办公室负责整理信息并分配到各相关学院(学校已联系商洽20余家酒店,相关信息已公布在校庆网站),由各学院和校友自行选择,费用自理。

  (4)校庆接待组于9月18、19日在飞机场、火车站全天候设立来宾、校友接待站,学校配备大客车和志愿者迎接,大客车自机场或火车站至学校(东、西、南区)循环往返。

  (5)学校将抵达合肥的校友从机场、火车站接至东区行政办公楼前下车,由各学院负责领至本学院接待点并负责安置到学院安排的酒店或校友自行选择的酒店。

  (6)各学院均设立校友接待点(学校统一提供帐篷和桌椅),学院安排相应的学生志愿者,负责校友的报到、发放资料和校庆的活动介绍,返校校友在各学院接待点进行信息登记、领取材料。

  (7)校友持入场券参加9月20日10:00在东区大礼堂举行的建校50周年纪念会,学校安排大客车从校友集中住宿酒店统一出发前往会场(相邻酒店可根据住宿校友人数共用车辆,具体酒店名称和车辆数校庆办、党政办另行公布);住宿在校园周边酒店的校友可自行前往。

  (8)学校负责按名单提供各学院实际返校校友资料袋、校庆活动指南、校庆纪念一卡通(卡内已充值50元)、《我的'科大岁月》光盘、校友证、纪念大会入场券、科大报校庆专刊等,各学院负责准备本学院宣传与介绍资料及其他材料。

  (9)9月18日-21日校庆期间,校友返校可持学校统一制作的一卡通(卡内已充值50元),在学校各个食堂就餐。

  (10)各院系在校庆期间可以根据实际情况,组织返校校友开展各种形式的学术活动和联谊活动。

  (11)21日校友返程,学校负责在校友集中住宿的酒店,定时间段安排车辆送校友到机场(火车站)。

  注:学校为返校校友提供的服务

  1、学校为返校校友提供的材料等物品为:资料袋、校庆活动指南、校庆纪念一卡通(卡内已充值50元)、《我的科大岁月》光盘、校友证、纪念大会入场券、科大报校庆专刊等;

  2、学校为返校校友提供车辆服务为:集中往返学校与机场、车站之间;20日上午从集中居住酒店前往东区大礼堂参加校庆纪念会;

  3、学校负责将通过各地校友会收集的返校校友信息通报给各学院(校友总会办公室);

  4、学校联系商洽了20余家周边各类档次酒店,以优惠价格供返校校友和各学院选择(详细酒店信息见附件)

  5、学校统一设立各学院校友接待点(沿郭沫若广场北侧勤奋路、东侧天使路),并提供帐篷和桌椅等;

  6、校庆期间,返校校友均可持一卡通在学校东、西、南、北校区任一食堂就餐;

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