国际消费者权益日纪念活动方案

时间：2021-02-19 11:01:05 策划书我要投稿

国际消费者权益日纪念活动方案

　　开展国际消费者权益日纪念活动，提升广大消费者的法律意识和法治观念，维护广大消费者合法权益，营造良好市场经济秩序。下面是小编整理的国际消费者权益日纪念活动方案，希望对大家有所帮助！

国际消费者权益日纪念活动方案

　　一、活动的主题

　　今年纪念活动的主题是“消费与安全”。

　　二、活动内容安排

　　(一)召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议，部署全市3·15纪念活动。

　　(二)召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会，各有关单位发布XX年消费维权成果。

　　(三)各级工商部门组织开展专项市场执法检查，举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。

　　(四)召开市里相关企业投诉分析通报会。

　　(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。

　　(六)联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。

　　(七)开展百家厂商，多种商品让利销售活动。

　　(八)举办3·15纪念活动电视直播晚会。

　　(九)编印3·15专刊——《XX年六安消费维权信息报告》。

　　(十)畅通消费投诉热线，及时处理消费纠纷。

　　三、活动要求

　　1、高度重视，加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把3·15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓。要提高认识，各级工商、消协系统要高度重视3·15纪念活动，将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地党委政府汇报，争取政府支持，部门配合，群众参与，形成合力。

　　2、精心组织，周密安排。各县区要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，认真组织，密切配合，每一项工作责任到部门，落实到个人，切实履行职责，力争做到早筹划、早安排、早落实。

　　3、强化宣传，突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“消费与安全”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效，通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。各县区要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。

　　4、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各县区要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月18日前将文字材料、图片等资料ji中整理装订成册报市工商局、市消费者协会。

国际消费者权益日纪念活动方案

　　为全面推进《消费者权益保护法》的贯彻落实，切实维护消费者合法权益，着力营造安全放心的消费环境，充分发挥消费对经济发展的拉动引领作用，区消保委、市场监管局决定在全区组织开展以“放心消费在洞头”、“新消费我做主”为主题的2016年“315国际消费者权益日”纪念活动。现将有关事项通知如下：

　　一、指导思想

　　按照上级总体部署要求，以宣传贯彻新《消费者权益保护法》为中心，以开展年主题活动为重点，大力宣传消费维权举措和成果，积极开展新消费知识普及，揭露消费领域典型侵权行为，破解消费维权难点问题，优化市场消费环境，有效提升消费信心、释放消费潜力，满足消费新需求，引领消费新常态，提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识，促进消费和谐，推动洞头区消费者权益保护事业深入发展，为我区“加快同城发展，建设海上花园”宏伟目标作出新贡献。

　　二、活动内容

　　(一)开展“我消费我监督”消费维权集中专项活动

　　1.集中开展重点消费领域专项监督活动。针对消费者反映存在突出问题的行业进行专项社会监督，通过消费调查、消费体验、比较实验、集体约谈、反映建议、媒体公布等手段进一步强化对突出问题行业经营行为的监督，促进企业建立健全诚信自律制度，切实保障消费者合法权益，努力构建安全放心的消费环境。

　　2.集中开展消费投诉咨询服务活动。通过现场受理或电话、网络等形式，组织有关行政部门、行业协会和法律专业人士，集中解答消费者的咨询，及时受理消费者的投诉，发挥基层维权站点的积极作用，方便消费者就近、快速维权。

　　3.集中开展315走进渔村活动。选择3-4个渔农村(大门、鹿西、东屏、元觉)，通过搭建“面对面”现场咨询平台，现场设置分“咨询投诉区”、“便民服务区”、“快速检测区”，零距离宣传，寓教于乐地不间断地传播文明、健康、节约资源和保护环境的消费理念和消费方式。(由东屏市场监管所、大门市场监管所负责，烟草、移动、电信、联通、华数、渔农村所在乡镇等部门配合)

　　(二)开展大型现场宣传咨询系列纪念活动

　　1.举办2016年315国际消费者权益日广场宣传活动

　　区消保委在区新城广场设主会场，开展消费维权知识、食品药品安全宣传，分发各类法律法规资料，受理消费者投诉，现场答疑解惑。时间暂定3月15日(星期二，如遇雨天另行安排)。(由区消保委负责，各成员单位配合，北岙市场监管所配合主会场工作。大门、鹿西、东屏、元觉等地设分会场，由东屏市场监管所、大门市场监管所负责，各成员单位基层站所配合)

　　2.制作张贴大型消费维权宣传海报

　　以区消保委、市场监管局实施的年主题“放心消费在洞头”、“新消费、我做主”为内容，制作发布海报。选定在县城连城大道周边的'宣传区域，进行悬挂张贴。

　　3.现场为消费者免费检测食品

　　通过让消费者亲自参与，亲自体验流通领域食品快速定性检测工作等活动，以扩大流通领域食品快速定性检测工作的社会影响力，促进消费者食品安全意识。(由区市场监管局负责、县市场发展公司配合)

　　4.假冒伪劣商品集中销毁

　　成员单位查处的假冒伪劣商品，进行对比展示，专业人员现场讲解并集中销毁。(由区市场监管〈工商、药监、质监〉、卫生、烟草等部门参与)

　　5.商品展示

　　组织有关企业展示生态环保产品、本地名优产品、农优产品等，引导生态消费观念，践行生态消费理念。(由区消保委负责，区供销合作社、相关企业协助)

　　6.义诊服务

　　确定2-3名专业医务人员参加，现场为群众量血压义诊等服务。(由区卫生计生局负责)

　　(三)平面媒体宣传活动

　　活动内容：以“315”网站、区电视台、区新闻网、区市场监管局外网、村居广播、企业电子屏幕等为宣传主阵地，开辟315专刊、跟踪报道、新闻采编等，制作宣传展版、条幅等，通过不同途径，实现多媒体联动，达到315系列活动有文、有声、有形，影响广泛，深入人心。(区消保委、市场监管局负责，区电视台、新闻中心等消保委相关成员单位、相关企业配合)

　　三、活动要求

　　(一)提高认识、加强领导。各成员单位、各行业协会要充分认识做好“315消费者权益日”纪念活动的重要意义，加强领导、迅速行动、密切协作，形成一把手负总责，分管领导亲自抓，各内设机构具体抓的格局，并在人、财、物上给予支持，确保315活动有规模、有创新、有社会影响力。

　　(二)协同共治、各司其责。各单位要加强与部门间的协调配合，分解工作任务，层层落实责任，充分发挥自己的职能作用，共同促进、合力优化我区消费环境。

　　(三)依法维权、完善机制。各单位要以315纪念活动为契机，严格依法行政，加大日常管理工作力度，将调处消费争议与加强事中事后监管结合起来，建立完善消费维权长效机制，实现消费维权天天315，切实维护广大消费者合法权益。

　　(四)加强宣传、营造氛围。有关部门要抓住新《消法》、《食品安全法》、《广告法》全面实施和“315国际消费者权益日”宣传纪念活动的有利时机，强化与媒体的合作。

　　“315”纪念活动结束后，各分会、各相关单位要及时总结经验，活动小结(电子版、工作图片)请于2016年3月18日前上报区消保委。

http://www.cnrencai.com/

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