谷歌战略顾问克拉克：你的公司有信任的文化吗？
（来历：三茅人力资源网 作者：谷歌计谋参谋克拉克）最近到德国慕尼黑观光，骑自行车喜爱者在我身旁嗖嗖的飞奔而过给我留言下了深刻的印象(自行车喜爱者远多于阿姆斯特丹)。可是最让我受惊的是这些人下车分开后，竟然都不锁本身的车子。
在波斯顿，一个真正意义上安详的都市，我却常常想到偷车贼，我在车上锁了两把锁，其它 我还去掉了座椅，来防备车子被偷。可是走在慕尼黑的路上，即即是在晚上，一点也不浮夸，有上百辆自行车就那样基础不锁的停在陌头，没有人看车也没有停车计时器。任何人放在卡车上可能托在后头都可以或许取走，停车的客栈上的锁也是很轻易被锯开的。可是，显然没有一小我私人这么做。
这些工作提示了我，经济增添和信赖之间的彼此相关。慕尼黑，一个有一百三十五万的'都市，既然不变和繁荣的让人不行思议。这个金融中心被Monocle杂志评为天下最得当人类栖身的都市。在美世咨询它也排在第七。莫非正是这个不带锁的自行车使其获得乐成?
诺贝尔奖得到者经济学家肯尼斯·阿罗(Kenneth Arrow)在1972年曾经写道，“究竟上每个商务往来在它的内部都有些许的信赖，虽然任何买卖营业颠末一段时刻也会这样。这个常常活着界上经济落伍地域被拿出来争论，他们凡是对互相缺乏信念。”(许多经济学家都赞成这一概念)
这个言之有理，虽然，假如你不能确保或人有手段还你钱，你是不会乞贷给它可能跟他做一些大的买卖营业(可能“至少工作堕落时可以或许运用法令本领来维护本身的权益”)。相反，假如这里有一些可以或许抵押的物品，你预计会冒一些须要的风险回过甚去和那小我私人经商(这个就是美国硅谷成长起来的基本)。实行出产一种新的产物可能做一笔买卖营业，必要鉴戒的是隐藏的暗中的一面，研究还表白“信赖文化”在统一种族国度中示意的更为强盛。人们信赖那些喜好他们的人，而不是像那些令人震惊的抛开买卖而去介入母校校友组织的人。
可是总的来说，乐成缔造一种人们在买卖营业中能感想受掩护的文化，是一个恒久的进程，它岂论地缘可能公司。要害是要成立一个有配合愿望、保持一种协约和具有中央集权性子(在都市层面，是当局可能法令;在公司是老板)。（何新编译）
作者：多里克拉克 (DORIE CLARK)作者简介：多里克拉克是一个计谋参谋，她的客户包罗谷歌、耶鲁大学、和美国国度公园打点局。她是的著作《下一步是什么?：塑你的小我私人品牌的艺术》(哈佛贸易评述出书社，2012)。
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