班组春运总结报告
春运是每年春节前的客流高峰，以下是小编精心准备的班组春运总结报告，大家可以参考以下内容哦！
春运工作总结范文【1】
在春运来临之前，科长对在春运期间会遇到什么问题，在遇到困难时如何去处理等的问题对我们进行了培训，因此在春运到来时大家都干得得心应手，干劲十足。
一. 在春运期间给我印象最深的是大家团结一心，心往一处想，劲往一处使，在检票口你掉了我捡着，看到那个检票口客流大，不忙的检票口会主动地过来帮忙，后勤人员帮忙排队，派出所来帮忙维持秩序，大家互帮互助，及时的把旅客输送出去。
二.自从站领导给我们检票口围上栏杆以后，封闭发车做得很好，制止了一些私自偷着发货的和不到点的旅客进入发车场乱抽烟的现象，使车站更有了秩序。
三.遇到问题及时解决，在春运期间带小孩回家的比较多，经过大家伙商量，检票时提前把队伍顺好，量量小孩身高是否够买票得标准，买半票的旅客是否与本人相符，如果车辆满员孩子没有买票要耐心的劝旅客换乘下一班车，保证把每位旅客安全及时的送到目的地。
四.安全工作放在首位，在检票口不管人再怎么多，再怎么忙，检票员也要严格的按照工作流程去做，清车清仓，查手续，查三品，严禁超员等，保证每班车都能安全无误的把旅客送到目的地。
在春运期间还存在一些因携带小孩未购上票而耽误行程的旅客，有些旅客因为不明白而耽误行车，因此要大力宣传，我个人觉得能不能再发车时刻表上打印上旅客须知的问题，告诉旅客多高的小孩应买票。
春运已经结束了，但我们的工作，我们的服务还在继续，我们彼此在春运中收获了很多，成长了很多，我们要把春运中好的方面继续坚持下去，把遇到的问题加以总结并找出方法，我相信在大家的'共同努力下，我们的顺和将会蒸蒸日上。
水路春运安全工作总结【2】
为做好20XX年春运工作，在市海事局和县交通运输局的正确领导下，按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的指导原则，深入贯彻落实党的十八大会议精神和十八届四中全会精神要求，强化“以人为本、执政为民”的理念，围绕“平安春运”这一主题，深入贯彻落实上级关于安全方面的文件精神，进一步健全和落实各项安全生产制度，全力实现“杜绝重特大事故，减少一般事故”的春运安全工作目标。制定《20XX年水路春运安全工作方案》，建立健全领导组织机构，把春运工作列入20XX年伊始的重要工作任务，结合“抓基层、打基础、苦练基本功”三基工作建设，精心组织，合理安排，深入开展了从20XX年2月4日至3月15日为期40天的春运大会战。
春运期间，我处积极组织处、所海事港航执法人员对全县辖区码头作业点、渡口渡船安全设施设备和渡船适航性能进行安全大检查，及时掌握今年春运客流量、渡口渡船的运行动态，重要时段客流量高峰期进行现场监管，及时疏导旅客。开展渡运一日监管，摸清春运旅客运输情况。春运期间共出动执法车21辆次、执法人员53人次、检查渡口25道次、码头6次。此外，杨桥海事所每天对洪超危化品码头进行一次现场检查。全县港区进出港签证122艘次，船舶安检23艘次。港口吞吐量50624吨，其中进口：18580吨，出口32044吨。全县4道渡口，安全渡运旅客约3.5万人次，水上安全形势良好，服务质量明显提高，让旅客走得了，走得好，没有出现旅客滞留和投诉现象。现将我处20XX年春运安全工作总结如下：
一、提高认识，加强领导，强化春运安全组织保障
为了确保春运工作的顺利实施，统一思想认识，明确责任分工，认真贯彻落实省、市、县关于春运安全工作的总体要求，加强组织领导，简历协调机制，完善值班值守，强化应急保障，确保人民群众平安出行。成立了20XX年水路春运工作领导小组：郭永强任组长，王洪任副组长，成员由处各科室、海事所负责人组成，春运领导小组下设办公室具体负责春运日常工作，实行24小时值班制和领导带班制。各涉水乡镇、各渡口渡船俱认真准备、周密部署、明确责任，努力把各项监管工作落到实处。
二、做好春运安全宣传工作、物质储备及运力的安排。
春运期间，及时传达上级有关春运、春节、两会等有关水上交通安全方面的重要文件和会议精神。通过现场会议、电话通知、短信通知、宣传标语、广播电台、媒体报道等方式，积极宣传水路春运工作。根据上级文件要求，积极做好防滑防冻和应急保障物资储备工作，要求辖区4道渡口经营人储备麻袋、稻草、炉渣、棉被、热水瓶等，防范春运期间的大雪冰冻天气，为旅客的渡运安全做好了充分的准备。要求港口码头和在岗船舶在春运期间做好防滑防滑和物质应急储备，及时向杨桥海事所报告突发状况，要求水运企业合理调配运力，特备是甲醇、双氧水等危化品的水路运输船的运力调配。制定了水路春运安全工作方案和水路春运工作应急预案，完善应急保障机制。
三、全面出动，抓好重点，确保水路春运安全
1.加大安全宣传力度，营造良好的全面参与的良好氛围，对渡工和乡管员进行了一次集中安全教育培训增强安全意识。
2.取坚决措施，严厉打击客渡船超载及非客船违法载客行为。加强源头管理，严禁非客船、非法车渡船参与春运，坚决杜绝客、渡船（含汽渡）超载。
3.在1月27日、28日对所有参运的客、渡船及渡口配套设施在春运前进行了一次全面的安全技术检查和维修保养，严禁技术状况和安全性能不合格及安全设施配备不齐全的船舶参与春运。
4.进一步完善乡镇船舶管理责任体系，与乡管员签订安全目标管理责任书，与渡工签订春运安全责任状和渡运安全承诺书。
5.强化对重点航段、渡口码头、涉水工程等进行全面检查和维护，及时排除隐患。春运期间，在大雪冰冻天气和春节期间安排执法人员到现场进行监管检查，杨桥海事所春节期间每天到洪超危化品码头进行检查，对进出港船舶照常进行业务办理。
6.根据市海事局和县交通局工作部署，大力开展冬季水上交通安全大检查和水上交通安全隐患大排查、大整治、大消除活动。
7.切实做好水上防污染工作和应急准备，维护好航道通航，确保春运期间重要生产生活物资的水路运输正常有序。
8.强化责任追究。对玩忽职守、疏于管理、责任不落实、人员不到位和抢救不及时而造成重大伤亡事故、财产损失的直接责任人和有关负责人，要依照相关法律法规严肃追究责任。
9.强化信息报送制度。杨桥所和县处各科室要认真执行信息报送制度，每天上午8:30点前将前一天的《20XX年春运安全水路旅客运输情况表》准备上报局春运办公室。遇有突发事件和事故根据相关制度要求当班人员及时报送信息。
经信委春运工作总结【3】
20XX年春运工作，在市委、市政府正确领导和省春运办高度重视下，在全市各级各有关部门通力合作下，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，精心组织、严密部署，各司其责、协调配合，合理安排各种运输能力，圆满完成了春运各项工作任务。今年春运期间，我市共发送旅客1071.52万人次，比去年增长0.02%。其中全市公路运输投放营运客车193480辆，完成客运量1034.61万人次，比去年增长0.24%。铁路发送旅客24.51万人次（其中普铁21.39万人次，高铁3.12万人次），比去年同期下8.13%。水路运输投放客船5720艘，完成客运量12.39万人次，比去年同期下降1.04 %。另外，我市城市公共客运系统共投公共汽车919 台，投放出租汽车2555台，共输送乘客3373.6万次，客流量与去年相比减少0.70%。交警系统共出动警力37360人次，出动警车7304台次，设置临时执勤岗62个，设置固定和流动测速点42个，查处客车超员290起，车辆超速14007起，疲劳驾驶5起，酒后驾驶145起，涉牌涉证1583起。全市道路旅客运输行业未发生一起人员死亡事故，12个县（市）区实现了春运期间零死亡。现将有关工作总结如下：
一、提前行动抓好准备工作
为了抓好全市春运工作，确保春节交通运输安全畅通，市春运领导小组提前将各项春运工作一一进行安排。一是提前安排部署。市春运工作领导小组根据省春运工作会议精神，于1月29日组织相关部门召开了全市春运工作动员部署会，制定并下发了《20XX年xx市春运工作方案》、《关于认真做好20XX年春运工作的通知》等文件，对全市春节运输工作进行全面部署，组织全市春运成员单位投入春运工作第一线。二是提前做好客流预测。组织全市运输管理部门对道路、水路、铁路以及崀山等旅游热线的旅客流量、流向进行了调查预测,尤其是重点做好了高铁北站至市区客流预测工作，提前做好各项工作预案。三是提前准备运力。全市共组织运输车辆193480台次,其中备班车辆4400台次,在春运前投入营运,缓解春运高峰期运力相对紧张的矛盾。各县市区提前制定了春运高峰期运输组织应急预案,对客运量大、运距短的班线打破原有发车方式,实行滚动发车；调度返程车、驻班车辆投入营运，确保客车运输不超员；提前做好应急物资车辆运输安排。
二、加强领导抓好责任落实
为加强全市春运工作的组织领导和统筹协调，创建xx和谐春运，全市进一步完善了春运组织领导机构，相关部门和运输企业建立了春运工作机构，各级各部门结合本地、本部门实际，卓有成效地开展春运工作。一是成立组织机构。市人民政府成立由副市长陈优秀任组长，xx军分区参谋长肖建新，市委副秘书长、宣传部副部长王化平，市政府副秘书长李秀清，市经信委主任杨卫平任副组长，市委宣传部、市zd委、市经信委等部门的分管领导为成员的市政府春运工作领导小组，负责全市春运工作。县市区均成立春运工作领导小组，组织领导辖区春运工作。二是层层落实责任。形成一级对一级负责，一级抓一级的工作机制，全市9个运管局（所）、市区4家客运企业、5家客运站场、11家危货企业向市运管处递交了春运责任状。三是完善工作措施。完善了日常工作制度和值班制度；制定了春运工作方案和应对措施，加强了客货运输组织与协调；制定了紧急预案和对策，以备各种突发事件和异常情况。四是建立信息网络。及时掌握春运动态和反馈信息，及时处理春运、安全生产中出现的各种重大问题。市春运办共印发10期春运简报，撰写春运信息七十余条,广泛宣传春运期间各站点的发车时刻表及春运安全工作，并结合实际情况向运输企业、驾乘人员和群众宣传交通运输安全知识，营造了平安春运舆论氛围。
三、强化监管抓好安全工作
市春运工作领导小组高度重视春运安全，认真贯彻 “安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系，把运输安全作为春运工作的重中之重，强化安全监管。一是成立督查机构。全市成立了春运工作督查组，由陈优秀副市长任组长，组织经信、公安、交通、安监等成员单位对12个县市区春运工作进行督查。明确了督查重点，对各县市区春运组织协调机制及工作方案制订情况、春运安全生产监管及安全措施落实情况、春运重点工作开展情况和运输市场管理情况进行重点督查。12个县市区均成立了春运工作督查小组，对辖区春运工作进行检查。二是加强工作检查。春运期间，龚文密市长带队对全市春运站场进行检查，对全市春运工作进行明确要求。陈优秀副市长带领经信、公安、交通、安监等春运工作领导小组的成员单位，对市区、邵东等地的春运道路交通安全工作进行了督查。市春运办组织相关单位加大了路检路查力度，及时纠正客运车辆不按核定线路行驶、不按核定站点上下客等违章行为；禁止不符合安全标准的车辆参加春运；严格公众聚集场所管理，加强出租车整治；严守“三不进站、六不出站”的管理规定，坚决查堵携带易燃、易爆、危险品以及其它危险品乘坐车辆；禁止长途卧铺客车在夜间凌晨2点到5点营运，执行危险货物运输企业监督管理，加强客运市场的规范管理，整顿运输秩序；加强运价管理和执法监督，切实保护广大消费者和守法经营者的合法权益。同时,加大路面管控力度，确保安全畅通，对重点路段、危险路段和新宁崀山等旅游热点路线的巡逻监控强化路面管理，严厉查处交通违法行为，使路面行车秩序做到了平安、畅通、有序。三是加强安全培训。市运管处对交通运输企业从业人员进行安全教育培训，共培训客运企业负责人、安全管理人员、司乘人员及危险货物运输一线从业人员共7038人，其中市区777人，危货运输从业人员365人，并根据培训成绩发放了培训证书。
四、以客为主抓好服务质量
春运期间，各相关职能部门、运输企业、车站牢固树立和落实以客为主的服务理念，采取切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平。为保障旅客走得畅通走得舒心，市区各车站工作人员和运管驻站人员每天早上7点上班、晚上8点下班，并组织志愿者开展导购、导乘等便民服务。市城管支队加强对市区道路和广场周边摊贩的管理工作，重点加强对魏源广场等旅客集散地的执勤力度，拆除占道栅栏10余处，纠正违章摆放车辆1000余台次。邵东县开展“城乡联动，真情除堵”行动，组织共产党员志愿者保障全县道路安全畅通。隆回县开展“六个到位”，确保领导、运力、经费、管控、督查、宣传到位，全县春运工作有序开展。新宁县出动执法人员打击三轮车非法营运，维护农村客运市场稳定，保障道路交通安全通畅。全市运输企业、客运站加强了对站务人员、司乘人员的教育与管理，推行规范化服务，保持站容站貌、车容车貌整洁卫生，秩序良好；采取预售和预订客票、增设售票窗口、延长售票时间，增设便民措施，为老、弱、病、残及军人提供专项服务；加强了运输调度指挥，保证客车的正班正点；驻站运管以及客运站领导现场值班，及时帮助有困难的旅客。各收费站在春运高峰期，采取有效措施，提供优质服务，保证车辆快速通行。公交公司在保证正常班次的基础上，预备了充足的机动运力，实现了除夕夜无旅客滞站，“黄金周”无旅客滞留景区的目标。
新年新起点，安全无终点，20XX年春运工作已圆满完成，但安全管理工作仍任重而道远，春运工作中还存在些薄弱环节和安全隐患。一是部分县市区和部门责任意识不强，个别单位和运管人员安全管理意识淡薄,还存在侥幸心理和麻痹大意思想,部分工作人员没有认真履行职责开展督促检查,工作落实不好。二是安全管理工作尚有漏洞和空白。有的乘务员对中途上车旅客的“三品”查堵和宣传不够,有些驾乘人员安全意识不强,不遵守安全行车规定,仍然超员、超载。三是个别单位在春运执法过程中存在不配戴标志标识，执法队伍不规范，执法简单粗暴的问题。四是在农村偏远线路的短途班车，站外超载的现象还不同程度地存在。下阶段各县市区政府主管部门将加大监管力度，交通、安监、铁路、运输等相关部门要采取强有力的措施，切实督促整改，消除事故隐患，努力提高运输能力和服务质量。
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