消费群体调查报告

时间：2023-11-21 17:01:43 其他报告我要投稿

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消费群体调查报告

　　在人们素养不断提高的今天，报告与我们的生活紧密相连，报告根据用途的不同也有着不同的类型。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编为大家收集的消费群体调查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

消费群体调查报告

消费群体调查报告1

　　ktv是现在常见的满足消费者一种寻求休闲与享乐的高级消费需求的娱乐场所，在学生群体中也日益受到欢迎。除了抢占成人市场，如何在学生市场中获得更大的利润也是一个至关重要的问题。

　　现今生活，休闲娱乐的方式越来越多样化，而ktv则是当中的一支新锐力量，在学生群体中也十分地受欢迎。在节假日或是一些特殊的有意义的日子，许多同学都会选择到ktv进行活动。那么针对ktv如何在学生市场中扩大影响力，我做了一个较为简单的调查报告，现就调查结果做以下分析：

　　一、去ktv的频率以及其停留时间

　　根据本次调查，我所选择的调查对象是18——25岁的学生群体，而调查结果显示，大部分学生去ktv的频率是不固定的，即针对ktv这一消费行为的稳定性不如成年人强，而且停留的时间也不会很长，一般为2——4个小时，较为稳定。

　　二、去ktv的原因及其选择要素

　　调查结果显示，就学生群体而言，选择去ktv的主要原因是朋友聚会。而且，在选择一家ktv消费的时候，综合注重它的价格、音响等硬件设备以及其地理位置，其服务态度则次之。至于ktv的装修环境等方面，大多学生都喜欢较为简单清爽或者现代化的风格。

　　绝大部分学生对于ktv的酒水、食物的消费都是比较少的，或者基本不在ktv内进行此类消费，其主要原因就是其价格相对昂贵，有需要者大多都选择自带酒水食物。

　　根据调查结果以及访问做出以下几点建议：

　　一、歌曲更新以及点歌系统

　　去ktv的目的无非是为了休闲与娱乐。ktv，顾名思义，也是一个提供各个消费者能够尽情唱歌的地方，其歌库对于它而言，是至关重要的。根据调查结果，大部分消费者并不是十分在意ktv的歌曲是否是当下最新最流行的，而重点是喜欢则可。因此，ktv应该结合潮流与经典，广泛地关注全球的音乐动态，将热门歌曲以及一些经久不衰的歌曲网罗一起，最大范围地扩大歌库存量。

　　另外一点，关于点歌系统，建议以触摸式或者触摸式与键盘操作相结合的系统。部分消费者反映，如果单是用遥控操作系统点歌的话，会有些不便。

　　二、关于食物与酒水

　　现在的ktv基本上都会提供酒水与食物的消费，包括以自助餐的'形式。但是根据采访，大部分人反映ktv的自助餐并不好吃，却依然收费较高，而且有些地方即使不想吃也是要包括这部分的费用。

　　在这里，我建议食物的种类可以更加丰富些，可以以一些受欢迎的小吃、零食为主，而在价格方面，可以对不同的人群采取折扣方式以吸引消费者消费，譬如针对学生群体，我们可以推出学生优惠价，也可以有学生优惠套餐等。而在一些特殊的日子，我们也可以推出节日特别套餐，在服务与价格上进行双重吸引。

　　三、保持厢房空气清新与环境干净

　　部分消费者提出厢房内的空气不好，那么在客人离开之后，工作人员一定要及时做好清洁工作，不仅是收拾房间卫生，也要及时让厢房通风散气，要有一个良好的换气系统，保证能够快速地清楚房间中的异味，如烟味、酒味等。

　　四、隔音效果差

　　部分ktv的隔音效果并不好，不同的两个房间常常会相互听到对方的声音，这样给消费者的感觉非常不好，会有种被打扰的感觉，不够尽兴。因此，一个ktv一定要注重它的隔音效果，尽量减少不同的两个房间交叉影响。

　　五、关于服务员

　　去过ktv的人都知道，当你在房间里面的时候，门外常常会有服务员在盯着，有些是为了能够及时提供服务，但是，有些却是另有目的，比如防止客人自带酒水。这样的情况在一定程度上给客人们带来了困扰，不自在的感觉，因此，希望工作人员能够稍微注意一些，并且对待客人应该更加礼貌耐心一些。

　　随着社会的迅猛发展，ktv行业的日益壮大，并且学生群体的消费能力也在逐日提升，如果能够根据学生这一消费群体的特质，结合大众需求的特点，将会为这一行业带来更多的商机。

消费群体调查报告2

　　近年来随着我国与国外的交流日益紧密，一些国外的事物也出现在国内，比如像肯德基一样的快餐事业，而我的这篇调查报告就是有关于肯德基消费群体的分析。在此次社会调查中，我采用了实地调查，上网查找资料等方法，得出了结论。消费人群中大多是青少年居多数，以及一些陪同孩子的家长，基本是一个满员的状态，利润十分可观。

　　初中生肯德基消费群体的调查报告引言：

　　研究的问题：肯德基消费群体分析

　　研究的背景：西方快餐在国内的日益火爆。

　　研究的目的：了解消费群体，发掘火爆的原因。

　　研究的方法：行动研究法

　　研究结果及分析：

　　经过调查研究，肯德基有132个座位，青少年约占70%，儿童约占15%，剩余5%是陪同来的`家长们，大部分家长对这里的食品感兴趣，主要陪孩子，；有少一部分家长愿意在这吃。

　　我认为，以西方快餐主要是在儿童和青少年之间比较受欢迎，并没有完全被中国所接受，只是在一个特定的年龄段里。

　　小结：

　　此次调查研究我个人认为是比较科学的，调查出了消费群体，但由于调查范围较小，有一定局限性，可以更加深入研究，深究其原因。

　　结论：

　　肯德基、麦当劳消费群体主要存在于儿童与青少年中，并深受欢迎，说明他们接受能力强，但是我认为，中国青少年在消费这些西方食品的同时，也应坚持对中国传统的接受。

消费群体调查报告3

　　地点：红星步步高超市

　　目的：作为一个学市营所必须积累的经验以及完成老师布置的作业调查方法：通过兼职；走访调查；上网查资料补充

　　调查的涉及：消费者的调查；产品的调查；品牌形象的调查

　　调查的内容：步步高超市内的主要酸奶产品品牌及销售情况；消费者的需求趋势；

　　调查结果的分析：

　　在步步高超市发现酸奶的主要产品为蒙牛、伊利、南山、卡士、光明、君乐宝、优氏等；对于蒙牛、伊利卡士都是大家熟知的品牌，而对于南山和光明则次之，君乐宝和优氏则一无所知甚至不知道有这个品牌存在。在这些酸奶中南山卖的是最好的蒙牛、伊利次之。在整个超市的消费群体中基本的消费水平是处于中低档的，虽然蒙牛、伊利有强劲的广告宣传为消费者们所熟知，但是并没有在超市独占鳌头，甚至还低于本地产品南山，原因在于南山的产品价格低廉而且产品新鲜，虽然南山不像蒙牛、伊利名牌响，但知名度还是有的相对于其他奶业要好。

　　在这些品牌中最为推广的还是老酸奶，原因在于获取的利润高，在这里面南山与君乐宝的老酸奶可以说是竞争激烈，但很多时候消费者会选择君乐宝的老酸奶。

　　首先君乐宝的老酸奶口味好适合大众口味；其次就是价格很实惠；可以说是全超市最低价，消费者经过一对比就会选择君乐宝了，虽然南山的口味不差日期也新鲜，不过南山不止卖一种产品。而光明与南山主争条酸，但发现一个很明显的事，消费者都愿意购买南山的，因为光明的日期远没南山的好，所以在价格相差不远的前提下就会考虑日期，而蒙牛和伊利不仅日期差相对于南山和光明价格也相对较贵，但如果光明在日期较差的情况下买一送一的时，则相对好一些，其他同类产品就相差不多。卡士相对较贵所以一般是那些不是超市消费主体相对有经济能力的一些。至于优氏也是只做老酸奶的，但前有南山后有君乐宝开拓不了市场不大围消费者所熟知。（但是最近蒙牛由于牛奶中发现含有致癌物质使得销售惨淡，价格也相对降低了。）

　　在调查中也发现购买酸奶的消费者一般是妇女和学生，老年人和男人有但是少数。很多时候有些人是不准备购买产品的但由于试吃了产品之后（一般都聘了促销员并可以试吃）再经过促销员的介绍之后一般都会考虑购买，就比如说南山，在顾客带有小孩时他们的目标是小孩，他们会让小孩试吃优蛋白这类较贵的产品（相对于消费群体的水平来说），当小孩试吃了他们的产品并且觉得好吃的时候他们的目标就会转移到达人身上，在介绍了产品的时候就会说现在搞促销买5送一，原价3块5现价2块9一杯这时候顾客会觉得有些动摇，这时他们就会不失时机的问小朋友好不好喝，当小朋友说好喝的时候再介绍一遍产品的营养价值，这时事就差不多定了，因为他们觉得给小孩补充营养是必须的，而且现在这个产品也在降价搞促销会觉得值了。但如果是学生的话他们一般都会介绍老酸奶给他们，如果他们仍觉得贵并产生怯意的时侯就会向他们介绍条酸既便宜有实惠，很多时

　　候学生们会觉得没买老酸奶已很没面子了这时候铁定会拿南山的条酸了（面子学问）。不过在消费者当中也有些是很主见的`，一般都会凭自己的意愿购买，而相对于带小孩的妇女和在读书的学生来说那些已经步入工作的年轻女孩则不喜欢促销员介绍，喜欢自己的判断力。

　　对于老年人一般只听价格和日期其他不予选择，而男人则相对爽快的多，要买就买不买决不看。

　　调查的结论：

　　在不同档次的超市里消费的人群不一样，而决定了消费群体便决定了他们的消费水平。因此，产品的价格得在他们的承受之内，否则不予考虑。（附带：一个产品有促销员的话有助于消费者对产品的了解，并可能使他们变成产品的忠实者）

消费群体调查报告4

　　当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。随着国内大学的不断扩招，大学生正成为一个越来越庞大的消费群体活跃在市场经济的浪潮之中。为了更好地调查大学生的消费问题，我们决定对重庆大学虎溪校区的学生进行一次消费调查，于是制作并发放了《大学生消费调查问卷》140份，共21道题，涉及到了消费资金来源、理财状况、绿色消费等诸多方面的内容。在接受调查的学生中，大一学生占70%，大二的学生占30%。重庆大学虎溪校区与繁华的商业闹市相距较远，学生的消费场所较少，另一方面，大部分大学生尚未取得经济上的独立，消费受到很大的制约，基于以上两个较为显着的客观因素，虎溪校区的学生不合理消费的现象比较少见，但是从调查结果来看，同学们在理财状况以及绿色消费等方面还是存在着一些问题。

　　一、大学生的消费状况

　　1、资金来源

　　这个问题提出后，我们也对问题的结果进行了设想，调查的结果果然不出我们所料，有70%的同学消费资金主要来源于父母或家庭，这种情况也是当代中国大学生的普遍状况。这些大的社会背景、社会状况我们无法改变，但是我们应该关注的是，有小部分人居然认为这是天经地义的事，被问及有机会是否愿意打工赚钱时，仍有6%的人选择不愿意，这是我们意料之外的。但是还是有近八成的同学愿意尝试打工赚钱，说明大部分同学还是想尽早地独立，即使经济上暂时无法独立，但至少先从思想上独立起来，有为家庭减轻负担的想法，同时也为锻炼自己的能力，培养自己各方面的才能。

　　2、消费结构

　　重庆大学入学须知上写明学生每月基本生活费为350元，调查结果也显示60%的学生月平均伙食费在300元—500元之间，属较正常现象。大部分学生每月除去伙食费的消费金额主要集中在200元左右，以重庆的物价来看，这也较正常。但值得注意的是，女生的月平均伙食费较低于男生，而除去伙食费的其他消费却明显地高于男生。我们问了部分月平均伙食费在300元以下的女生为何在伙食方面的消费这么低，她们有的是为了节约支出不顾营养而选择一些廉价的饭菜，有的则是为了保持苗条身材而刻意控制自己的饮食，男生就似乎没有这方面的问题，男生月平均伙食消费选择300元以下的主要是为了节省开支，可见男生的伙食消费主要为了节省开支而女生则更注重形象。而在书记报刊消费方面男生则比女生更舍得花钱，虽然有74%的女生每月在书籍报刊上消费20元—50元，但消费50元以上的女生却只占了3%，而男生虽然平均消费比女生少，但是消费50元以上的却高达28%。从书籍报刊消费的内容上看，几乎大部分同学都选择了休闲娱乐以及考级教辅书籍，这也体现了大学生的学习及就业压力。大部分同学的旅游经历都比较少，究其原因还是学生时代没有多余的时间外出旅游，导致出游经历的匮乏。上网频率则分布得比较平均，但是大意的学生上网的.频率较大二的学生低一些，由于学校规定大一新生禁止联网而大二学生几乎都配有电脑并且能够上网，拉大了大一学生与大二学生之间的差距。大一学生主要集中在一周一次到两次，而大二学生则集中在一周三次或三次以上。

　　3、理性消费

　　由于学校的地理位置及家庭条件等客观因素的制约，将近九成的学生消费还是较理性的，他们衣食住行的标准主要是以经济实惠兼顾品牌为主。据调查，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价位和质量，这是由于资金来源和每月可用资金量等因素限制着大学生们的消费，他们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，他们会尽量购买那些价廉物美的商品。大部分学生在上了大学之后都会自觉地培养自己作为大学生的气质，尽力摆脱身上的“书卷气”，毕竟“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的时代已经过去，大学生活就代表着自由与新生，因此他们不会去考虑那些价廉但物不美的商品，他们开始注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定购买名牌产品，但质量显然是大学生们相当关注的内容。而大部分学生还是不太愿意购买促销产品，这也是对促销产品质量的质疑。

　　从购买商品的场所来看，女生主要集中在超市和普通商店，而男生则集中在专卖店和超市，由此可见男生对品牌的忠诚度要高于女生，尤其是在服装消费方面，女生较在意美观程度以及数量，而男生则更倾向于品牌与质量，女生买一件上衣逛半天街与男生直奔专卖店速战速决也成为鲜明对比。

　　被问及一件物品用到什么程度就丢弃是，80%的同学都选择了用旧了或者是坏了，但是仍有11%的女生选择过时了，然而却没有一名男生选择此项，这业可以推测出女生物品更新的速度会比男生快一些。

　　4、理财状况

　　调查结果表明，有25%的大学生没有合理的资金分配方式，还有不到50%的学生有时会计划一下，这种无计划消费也是导致当前大学生消费心理和行为偏颇的原因之一。而且消费后计帐的学生比例也较小，尤其是男生，一般以上的男生没有消费后计帐的习惯。攒钱的状况也不容乐观，大部分同学都是从未攒过钱或是曾经攒过现在花完了的，只有20%的同学经常攒而且仍在继续，可见“月光族”这个次不仅适用于白领阶层还适用与中国当代大学生，也体现了大学生储蓄观念的淡薄。

　　俗话说“在家靠父母，出门靠朋友”，但这句话在我们大学生身上似乎并不合适，大部分大学生不经常向朋友借钱，即使是经济危机时，他们宁愿选择缩减开支也不原向朋友借，这也是大学生思想上日渐独立的一个标志。

　　5、绿色消费

　　随着绿色食品的畅销，绿色消费这个概念也逐渐地开始影响人们的消费行为，但是大学生们对绿色消费的认识还比较陌生，他们很少有人会考虑自己所使用的东西的可回收性和自己的消费行为对社会的影响，相比之下他们更注重自己的日常消费对自己身体健康的影响，这一点男女生差别也比较大，女生会更注意自己日常消费对自身健康的影响，这也许与部分男生抽烟、喝酒等不良嗜好有关。

　　二、建议

　　1、给学生的建议

　　综合以上分析，我们可以看出大学生的消费心理和消费行为总体上处于成长健全期。大学生的消费观可以说是感性而又掺和着理性的。对于大学生在消费及理财等方面出现的问题，我们提出以下几点建议：

　　① 增强独立意识，培养和加强理财能力

　　比起欧美发达国家的同龄人16岁就要经济独立来说，中国大学生的独立意识还是比较淡薄。我们不仅需要有独立的概念，更迫切的是独立的行动和理性的思考。我们应该要培养自己正确认识和运用金钱的能力，树立正确的金钱观和价值观，才能够在竞争激烈的社会中得以生存。

　　② 增强绿色消费意识，形成大学生良好消费风气

　　良好的校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机结合，其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要组成部分。因此大学生们应该培养良好、健康的消费心理和行为，以此来促进校园的文化建设。大学生作为一个年轻又庞大的社会群体，他们的一言一行对社会起着举足轻重的作用，大学生的消费行为对社会的影响也不容小觑，因此大学生们应当自觉增强自己的绿色消费意识，进而促进社会良好消费风气的巩固和发展。

　　2、给商家的建议：

　　① 各大商家可针对学生这一特殊消费群体，更侧重自身产品的差异化、特殊化，生产一些能够迎合年轻人崇尚个性化时尚化的心理的产品，例如手机这一产品，就可以推出让学生们自己设计外观等特色服务。

　　② 在学校周边开设连锁快餐点，提供专门针对学生的特色饭菜，凭借良好的、快捷的服务以及干净卫生的就餐环境，必能赢得学生的青睐。

　　总之，大学生的消费市场在逐渐扩大，人们对其关注程度也逐渐上升，因此，大学生消费市场定将成为商家的必争之地，各企业，商家应深度拓展其消费市场，抢得先机。

　　三、总结

　　今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里，全方位地与社会接触，大学生们目前正受到市场经济的强力冲击，在同一屋檐下的大学生群体，包容着具有很多种经济状况和消费能力的个体，由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面学校和社会对大学生的人生观、劳动观、金钱观、国情观等方面的指导还不够，我们大学生应该自觉地树立适应时代潮流的正确的，科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己的理性的定位。国家的强盛从我做起。

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消费调查报告10-25