个人年终述职报告（实用14篇）
随着人们自身素质提升，报告有着举足轻重的地位，不同的报告内容同样也是不同的。在写之前，可以先参考范文，下面是小编收集整理的个人年终述职报告，欢迎阅读与收藏。
个人年终述职报告 篇1
我叫xx，于20xx年2月任吉昌镇党委书记，主管党委全面工作。20xx年，在县委、县政府的正确领导下，我团结带领全镇广大干部群众，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以“三个代表”重要思想和精神为指针，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全县“上项目、办大事、求发展、促和谐”的工作思路和县三级干部大会部署要求，凝心聚力，攻坚克难，全力实施年初确定的各项任务目标，进一步推动了和谐吉昌建设步伐。现在我代表吉昌镇党委将全年工作做一简要汇报，有不妥之处，请领导和同志们指正。
一、突出重点，强化组织建设，全力以赴提升党建工作新水平。
为切实加强农村基层组织建设，充分发挥广大党员领导干部的先锋模范带头作用，我们从强化教育管理入手，从改进工作作风着力，为开创我镇率先发展率先崛起新局面提供了坚强的组织保证。
(一)以增强精神动力为核心，强化教育管理。
为使全镇党员干部进一步解放思想，把握正确的舆论导向，我们积极推进理论武装，认真执行“一课三会”制度，持之以恒抓学习。坚持集体学习与个人自学相结合，专题辅导与班子成员轮讲相结合，做到定时间、定内容、定人员，组织全镇党员干部重点学习了十八大报告、市委二届三次全会精神，县三级干部大会精神，县党建工作会议精神及相关方针政策、法律、法规，个人记录学习笔记约2万。同时，按照县委安排，积极开展了干部队伍思想纪律作风整顿活动和行政效能建设，组织部分乡镇干部到延安、晋城等地进行实地教育，进一步增强党员干部的精神动力，从而促进各项工作的顺利开展。
(二)以推动吉昌发展为目标，引深两项制度。
在工作中，我们引深“两定一查三评”和“党员承诺评议”两项制度。围绕新农村建设这一主题，镇村两级共确定XX年“两定”目标任务9项，其中党建类14项，经济发展类16项，基础设施类18项，社会文化类12项，热点难点类2项，其它类1项，总投资达3余万元。通过精心组织，认真实施，目前已经完成88项，完成率98%，其余两项为兰村旧村改造工程和北浪沟流域治理，现前期准备工作已经完成，待资金到位后实施。在推行党员承诺评议制度过程中，全镇共有26名有能力的党员作出了承诺，并将承诺内容制作成版面，进行公开公示，接受群众监督，现已有238名党员承诺兑现，完成率92%。两项制度的有力推行，促进了全镇经济社会又好又快发展。
(三)以树立优良作风为根本，加强廉政建设。
一年来，我们根据县委、县政府要求，积极推进农村基层党风廉政建设。一是认真落实党风廉政建设责任制。按照年初确定的任务目标，镇村两级领导干部均进行了责任分解，使大家人人头上有责任，个个肩上有担子，真正形成了齐抓共管的良好局面;二是健全完善反腐倡廉的体制机制。继续推行领导责任分解制、村务即时公开制、公务支出包干制，全面实行村帐镇管、组帐村管，全年共化解不合理开支21起6万余元，切实从源头上得到了治理;三是深入开展警示教育。组织各村支部书记到东关、西关、大田窝、上东村等农廉建设先进村现场交流、观摩学习，组织全镇党员干部观看“全省农村明星勤廉干部”——大田窝支部书记葛翠梅先进事迹专题片《永远的承诺》，并以苗元礼、王月喜案例为反面教材，开展警示教育，做到防微杜渐，为经济发展营造了风清气正的攻治环境。
(四)以发挥模范作用为导向，抓好三项工作。
一是开展“三个一”活动。即要求每名党员每年提出一个好建议、办好一件实在事、反映一条好信息。一年来广大党员共提出好的建议、意见21条，共办实事、好事3余件次，提供致富信息18条。在今春的苹果栽植中，我们就是从党员提供的信息中了解到河北的苹果苗木质优价廉，通过及时派人赴该地联系，按期调回优质苹果苗木18万余株，保证了全镇45亩新栽苹果面积的苗木需求。
二是抗震救灾献爱心。5·12特大地震发生后，全镇党员干部踊跃捐款并缴纳特殊党费共计6.5万元，为灾区人民献上了一份爱心。在5月8日世界红十会日“博爱一日捐”活动中，组织全镇党员干部共捐款92元，为弱势群体伸出了援助之手。在党员干部的模范带动下，部分群众也纷纷走向街头的募捐箱，全镇学生在向灾区捐款1万余元的同时，给中垛中学一名白血病患儿捐款数千元，此举得到社会各界的一致好评。
三是合理设置党小组，为进一步提高农村基层组织的战斗力和创造力，我们以创新工作机制为重点，坚持因地制宜、分类指导的原则，按照作用相同、行业相近、地域相邻、便于发挥党员作用的`要求，合理设置党小组。大致划分为：产业党小组，政策、法律、科技服务党小组，村容整洁党小组，红白理事党小组，村务财务监督党小组几个类型，共84个党小组，按照每个党员的基本情况，对号入座发挥特长。上东村苹果产业党小组全年组织果农培训1次，并积极推广标准化管理技术，完成苹果大改型面积14余亩。实施苹果套袋15万枚。XX年苹果年产值超过6万元，成为全县有名的苹果专业村。
(五)以实施村级换届为重点，加强队伍建设。
按照县委的安排部署，我镇的村级两委第八届换届选举工作从11月5日全面铺开。一个多月来，我们根据《中华人民共和国村民组织法》、《山西省村民委员会选举办法》以及相关规定，坚持正确的用人导向，严格程序，严明纪律，公平公正，依法办事。截止目前，换届选举工作进展顺利，全镇14个村委，已有13个村委顺利完成了村委会换届选举工作，真正将一批能干事、想干事、会干事、敢干事、干好事、好共事的人才选进了村委班子。支委的换届选举工作已进行了民意调查等前期准备，正按计划逐步实施。另外，我们严把党员入口关，重点培养有知识、会技术、懂经营、品性好的新型农民，全年共发展党员23名，培养积极分子5名，使全镇党员干部队伍整体素质明显提高。
目前，我镇党建工作得到了上级党委的充分肯定。“七一”前夕，镇党委被市委、市政府评为“抗震救灾先进基层党组织”，我本人被县委、县政府评为“优秀乡镇党委书记”，同时获得县委、县政府表彰的还有“农村功勋支部书记”1人，优秀支部书记2人，优秀党务工作者1人，农村支部书记进步奖1人，“三比三争”先进个人11人。
二、围绕大局，加强经济建设，坚定不移推进全镇科学发展。
一年来，我们围绕“以经济建设为中心”这一大局，不断创新发展观念，突出发展重点，因地制宜求特色，依托优势谋发展，开创了全镇科学发展和谐发展的新局面。
(一)狠抓产业结构调整。一是发展壮大主导产业。重点是壮大苹果产业，今年继续按照“扩规模、强管理、提品质、增效益”的发展思路来促进产业升级。春季新发展苹果面积45亩，全镇苹果面积达4.2万亩，全年实施标准化管理，在春夏干旱、秋季冰雹灾害等不利因素下，保证了增产增效，20xx年全镇苹果年产值达6余万元。二是改造提升传统产业。重点是蔬菜产业和规模养殖。蔬菜生产方面，坚持“区域化、重点村、专业户”的思路，将小府、祖师庙、东关、西关确定为重点村，全年组织村组干部、菜农代表共1人次，到襄汾、曲沃、安塞、山东等地进行了参观考察，现已初步完成了日光温室及拱棚的新建、改建规划。在规模养殖方面，坚持小群体、大规模，通过政策引导、资金扶持、技术培训、规模管理，挖掘培育了一大批有典型带动作用的养殖户。西关村刘森旺的养鸡厂年产值5万元，林雨村石晓忠的养猪厂年产值超过5万元。截止目前，全镇年存栏3只以上的鸡厂有5座，出栏百头以上的猪厂有7座，初具规模的奶牛场2座，绒山羊养殖场1座，肉牛养殖场1座，我镇在规模养殖方面成为全县的排头兵。
(二)狠抓基础设施建设。一年来我们将上项目、办实事作为工作重中之重，大力加强基础设施建设，共完成项目工程3余件，其中重点工程有：完成了投资236万元的圪针沟泄洪洞修复工程，完成了投资15余万元的西关护河坝工程和涵洞建设工程，配合完成了全县商贸市场建设工程，配合完成了总投资69万元的小府—马家河—木家岭15公里和林雨—兰古庄—永固12公里的油路建设工程，完成了投资1余万元的柏村4.2公里道路硬化和祖师庙、东关、大田窝的巷道硬化工程，配合烤烟中心完成了投资11万元的辛村烟水配套工程，配合县教科局完成了投资15万元的西关小学教学楼改建工程。
(三)狠抓新农村建设。在新农村建设上，坚持突出重点，协调推进。上东村在“四化四改”和“六个一”等指标基本达标的基础上，今年又新栽风景树1余株，新上沼气池1座，新增图书5册，书柜两个，投影设备一套，篮球架一副。大田窝村的新农村建设与移民搬迁同步实施，完成了3户农民住宅建设、巷道硬化、村级基层活动室配备，修建文化休闲广场一座。林雨村投资1万元的住宅小区建设工程主体已完工。西关村休闲广场和住宅小区正在紧张实施中，预计明年5月份完工。
同时下大力气狠抓计划生育、安全稳定、教育卫生、社会保障等各项工作，重民生、解民忧、抓安全、保稳定，使各项工作均取得了新的成绩。
三、攻坚克难、抓住关键环节，竭尽全力承办上级交办任务。
一是圪针沟泄洪洞修复工程。该工程是全县三十项重点项目之一，由我镇具体组织实施。我作为指挥部负责人之一，从前期准备到具体施工，坚持亲自指挥，严把质量等安全关。4月份组织专家论证，优先施工方案，公开招投标，由浙江中遂建筑有限公司以236万元中标，5月1日动工，施工全过程严格质量标准，确保安全操作，经过6个月的紧张施工，于11月中旬按期高标准安全竣工。该工程的实施将为我县城区防洪发挥及其重要的作用。
个人年终述职报告 篇2
近一年多来，在办事处、社区领导的指导下，在同志们的协助下，我在深入学习的同时，提升为人民服务的自觉性，求真务实、廉洁自律、努力工作，协助领导带领社区一班人迎难而进，借助创建“标准化示范社区”、“综合减灾示范社区”、“廉政文化示范社区”、“文明社区”等动力，下大力气狠抓社区的自身建设、文明建设、社区教育、社会保障工作等，并取得了一定的成绩，也受到了上级领导的表彰和奖励。
在XX社区工作已有十年多的时间，我已经融入到这个集体之中。在多年的工作中，我已经与社区的居民建立了感情与友谊并时常感受到居民群众给予我极大的信任和坚强有力的支持。下面我把自己履行岗位职责的情况向各位领导和同志们简要汇报如下，恳请各位予以评议。
一、思想情况
作为社区副书记、副主任，除了协助书记、主任抓好日常工作外，还要分管一些具体工作，在居委会担负的责任较大。所以，在主观意识上，总是以积极心态去对待。同时，我也意识到，要当好助手，光有工作热情是不够的，更需要增强党性锻炼，提升思想道德修养，把思想作风建设放在首位。首先是增进团结，坚持公正、公道，大力协助书记、主任，按照分工，充分发挥大家的积极性，实行少数服从多数的原则。二是增强学习，通过多种形式，提升政策理论、文化技能及自身的协调水平及水平。三是改进作风，坚持勤政、廉政。我们工作生活在城市最基层，党的政策需要我们去落实，党和政府的温暖需要我们去传送，密切党群关系需要我们去努力。所以，在工作决策上坚持一切从居委会实际出发，不提不切实际的高指标。工作求真务实，力求高效，通过自身努力，带动整个班子建设和队伍建设。
二、工作绩效
第一，注重调查研究。在新形势下如何做好社区工作，没有现成的模式能够参照，需要在实践中持续实行探索，找到一条符合本居委会实际的社区建设路子。通过各种途径和形式的调查了解，征求意见，基本理清了社区工作的思路和重点，在社区工作的各个方面，都能够做到心中有数。
第二，在社区劳动保障工作方面。实行微机动态管理，坚持定期走访，即时更新就业信息。截止XX月份，为辖区下岗失业人员办理就业失业登记证XX人，其中：女性XX人，男性XX人，对符合条件的下岗失业人员的发放率做到XX;协助认定就业困难援助对象XX人。我们通过向单位推荐，引导自谋职业等等措施，新安置下岗失业人员XX人，再就业安置率达到XX以上;同时利用走访驻地单位、招聘会等形式新开发就业岗位XX个，今年累计社保补贴办理XX人次，已核发补贴金额约XX万余元。今年全民医保办理XX人，其中新增XX人，续保XX人，一类低保、重度残疾人员办理XX人。
第三，在社区文化方面。今年以来，社区充分利用各种节日活动的契机，探索活动机制，构建文化平台，提升了社区文明。在6月27日，社区组织驻区单位、社区居民在社区中心广场举行了“弘扬雷锋精神，构建和谐四方”为主题的活动，为社区居民无偿提供修车补鞋、小家电维修、法律咨询等服务。为进一步让社区青少年健康地成长，“六一”期间，社区组织了活动，有心理讲座、有娱乐活动，组织居民参加历史文化遗产传承活动。利用展开群众性的创建活动，极大地调动了社区文化的自主意识，提升社区文明水准。
第四，在社区其他工作方面。努力推动坝上街旧城改造的协议签订及费用发放等基础性的工作。在信息报送工作上，能主动联系、虚心求教，并积极完成社区各类活动文字资料的撰写、统计及总结。同时协助书记、主任搞好社区精神文明、综合治理、文化宣传等各项工作。
三、不足之处
主要表现在：
1、深入学习上有差别。自己虽然注重了政治和业务学习，但总感到在学习的深入性和系统性上还有很大不足。
2、工作作风上有差别。主要是在“快”、“深”、“严”字的体现上还不够，高标准、严要求、高质量的意识还不够强。
3、改革创新上有差别。长期以来，在改革创新上意识还不够强，没有过多的提出新的措施，致使这些方面存有一些薄弱环节。
4、自身建设上有差别。围绕树立自己良好的公仆形象，虽然注重增强了自身建设，注重了各种场合严格要求自己、管住自己，但有时也有随大流的'思想。
以上是我一年来工作的汇报，有不当之处，请批评指正。
四、努力方向
今后，在组织的培养教育下，我还将从以下五方面加以努力：一是讲学习，用科学的理论武装头脑;二是讲创新，勇做一个开拓进取的年轻干部;三是讲方法，提升自身工作水平和层次;四是讲奉献，树立俯首甘为孺子牛的形象;五是讲自律，争做一个清正廉洁的公仆。在工作中，我将始终坚持党的基本原则和立场，自觉接受党和组织的协助和监督，使自己迅速成长起来，成为党和人民放心的干部。这是我今后的努力方向，也是我对组织的郑重承诺!
个人年终述职报告 篇3
作为供电所领导班子中的一员，我坚持集体领导下的分工负责制，凡事以大局为重，始终如一地把企业利益、群众利益放在首位，不耍特权，不谋私利，廉洁奉公，发挥自己的主观能动性，积极主动配合主要领导，做好参谋，当好助手，自觉维护领导班子的整体运作功能，推动全所各项工作齐头并进。
履职情况
我分管供电所内勤和优质服务工作，一年来，我以公司确立的路线、方针、政策为指导，推进营销规范化管理和窗口建设，圆满地完成了年初预定的奋斗目标，取得了一定的成效。
1、以经营工作为龙头，全力营造营销氛围。
在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制，强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理，从表计的走校，安装到表箱，层层加封。对淘汰型表计果断更新，努力降低表计耗电量，确保供电企业和客户利益不受损失；强化电费抄、核、收治理，重点抓好抄表、核算等五个环节；强化线损和营销治理。根据每月的线损报表，坚持按月进行营销分析，针对报表中反映的问题，及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损，电费回收、平均电价，供售电量进行认真分析比较，对存在的问题制定整改措施，找出对策，对症下药，狠抓落实，着力唱活营销这台戏。。
2、以优质服务为引领，着力加强窗口建设
及时分析形势，深入市场和客户进行调研，塑造企业良好的形象，保持市场占有率，拓展电力营销市场，以优促销，以销增效。为此，我适时地制定经营策略：
一是继续完善优质服务体系，大力建设营业示范窗口，今年，公司在我所新建了客户服务中心，为我们窗口建设提供了优美舒适的.办公环境，硬件条件上去了，软件建设不能有丝毫马虎，为此，我在窗口建设上着力强化“三做到”，即做到态度好、回答准、语言美；投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励，并全力兑现十项承诺，保证有求必应，有诺必践，建立一体化营销服务系统，把最好的服务质量送达客户，全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。
二是坚持诚实守信的原则，取信于客户，积极转变经营战略，全面实施优质服务促销战略，变卖方市场为买方市场，利用窗口接触用户的有利优势，做积极开拓市场的有心人，抓住每一个有用的信息及时发展新客户，寻找新亮点，积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户，增加负荷800kva，为完成全年营销任务增添了新的血液。
3、以一流建设为重点，强力推进规范化管理。
以保持一流供电企业常态运行机制为重点，不断提高供电所规范化管理水平，按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则，不断完善，提高工作质量，专人负责内业资料的整理和网络上传等工作，并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手，实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理，增强工作的指导性，使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核，形成了人人有指标，个个敢争先的良好氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。
个人年终述职报告 篇4
尊敬的领导：
大家好!
一年来，我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩述职如下：
一、加强自身的思想认识和业务知识学习
一年来通过行领导的讲话精神，学习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品，努力学习业务知识。通过学习认识让自己的眼光放的更长远，使自己从思想上得到进一步的提高，为我行长期战略性发展做好充分的准备。
二、做到更优质的.服务
在以前也许我只要求自己的语言、行为，热心服务客户，认真办理业务，只要不犯错误就行，资料共享平台。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，认真维护好每一位客户，让客户的资产收益化，使客户成为我行长期忠诚的客户。
三、大力宣传我行战略性产品，积极营销中间业务
在__多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过，自己也是一样。一年来，在行领导的带领下和同事们的帮助下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以前更主动了，思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断的去宣传我行的各种产品，无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行，再行领导的带领下，同事们的团结和相互配合下，我们互相努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的发展，我不断的为提高我们的收入而做出自己的努力。
总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足，在维护客户方面还需要提高自己的意识，营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务。
伴随着时代的发展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警惕自己，不断的学习，发扬长处，弥补不足，向先进学习，向同事学习，以饱满的精神状态迎接新的挑战。
此致
敬礼
xxx
20xx年xx月xx日
个人年终述职报告 篇5
尊敬的领导：
我是xx到公司的，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的.与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！
自xx到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了xx办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下：
1）财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司.应收账款，我把好关.督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！
2）至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货.造成断货的现象，这点我会细心.避免再有零库存订货的发生！
3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈.接下订单！（当然.价格方面是咨询过销售员的！）这方面主要表现在电话，因为之前在国内部担任助理时，与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说.导致送货不及时，客户不满足！接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生。
4）认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！
3.以下是存在的问题
1）总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错，已经提议多次了，后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！
2）返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位！
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处，还望上级领导指点！
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
个人年终述职报告 篇6
尊敬的领导：
20xx年，在医院领导和主任正确领导下，同事的帮助下，我们齐心协力，围绕医院中心工作，结合科室的工作特质，建立高度的事业心和责任心，在工作上积极主动，求真务实，踏实苦干，不断进步医疗质量、保障医疗安全、进步全科素质，能够积极配合主任做好检验科的各项工作。在工作中获得了一定的成绩，也存在一定题目。现总结以下：
一、思想政治方面
积极参加医院的各项政治活动和业务学习。坚持政治理论学习与业务学习相结合，进步本身思想熟悉和服务技能，牢固建立服务意识，大局意识，勇于实践，勇于创新。建立全心全意为人民服务的思想，想病人之所想，急病人之所急，围绕我院改革发展大局，认真完成医院下达的各项工作任务。保全大局，和同事能和睦相处，不管是在工作上还是在生活上都能相互关心，相互帮助。
二、医德医风和医疗质量方面
具有强烈的事业心和责任感，对待每个前来检查的病人，都能做到急病人之所急，想病人之所想，全心全意为病人服务。吃苦刻苦，始终保持积极向上的工作作风和勤奋努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明缘由，获得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的题目，都能积极配合临床，依照院里临床医生的要求，不做任何解释工作。严格组织纪律观念，做到早上班，迟放工，不迟到、不早退、不串岗。
无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗事故。对工作中发现的题目能及时纠正和改正，时刻与各科室保持联系，发现两次因病人标本留取有题目，并及时通知到相干科室，要求重新留取标本再做检验，避免了过失事故的发生。在工作上，重视各种知识的学习与积累，坚持独立思考，大胆实践，不断进步综合素质和工作能力。为人正直，心胸坦荡，坚持寻求工作的高标准、高效力、严要求。
三、业务工作和学习方面
积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习与回顾，加强本身素质的进步。今年在x老师离开无人带教，在学习和工作任务比较沉重的现实情况下，能积极主动的配合x主任和同事按时完成工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操纵都严格遵守操纵规程。
对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每个待检标本，认真处理好工作中碰到的疑问题目。对检测结果与临床诊断不太符合的结果，第一时间向各位老师反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的正确性，及时与临床医生联系，提供有益的诊断根据。严格遵守危急值报告制度，能及时通知临床医师或病人，为病人的`诊治争取时间。工作中任劳任怨，保质保量完成领导交给的任务。不断总结工作，将临床生化的参考值发给各个科室，方便各位医生和护士。
面对新情势、新机遇、新挑战，能够苏醒地熟悉到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等，学习最新知识、新进展。争取明年检验技师的考试。
四、工作中存在的主要题目
只留意认真做好自己的工作，为领导分忧不够，对同事帮助不足。有时工作不够细致，存在急躁情绪，开辟创新不够。在总结成绩的同时，本人在以下方面还做得不够：近一段时间的学习有所放松，强调明年要职称考试的题目，放松了思想改造。有时在工作比较忙的情况下，会表现出急躁情绪，给工作带来了一些负面影响，斟酌还不够仔细，工作不够严谨。
在新的一年里，我一定高度重视实践和理论学习，进一步坚定理想信念，发扬理论联系实际的学风，边学习，边总结，边进步，解决工作中的实际题目，力求在学习的质量上有新的进步。
时时处处看到自己的不足，继续发扬优点，改正缺点，努力做好各项工作。要努力加强个性修养高标准、严要求、建立良好的公仆形象。虚心向老同道学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里以更加饱满的热忱，投进到新的工作中往，迎接新的挑战。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
个人年终述职报告 篇7
按照年度干部职工考核工作述职程序，现就个人一年来履行岗位职责情况以及自从参加工作以来的思想认知态势向各位领导及同事做以汇报，不妥之处，敬请各位客观、公正地对照指针方向表，今后的职业生涯中我将以此表作为灯塔、作为航向、作为指引，寻立足、找定位、求生存，努力靠抵成长的彼岸。
一、履职内容
一直以来，在我意识的海洋里，认为只有正确处理好个人与集体的关系，集体才会健康向前推进，才能向上发展。皮之不存，毛将焉附，个体离不开集体，只有在集体之中，个体才能获得发展。大局意识、团体观念、比学超优、积极奋进、协作配合、包容大度、诚实守信才是一个集体存在的根基，是一个集体存在的前提，是一个集体立足的根本。集体事业的成败取决于每个个体，只有热爱集体，每个个体发热，集体才有温度。按照这个思路和目标，我不断地修枝剪叶，积极采取“听、学、思、变、改、看”的方式，坚持勤“画像”矫正自己，坚持常“反思”锻造涵养，坚持肯“学习”塑造形象，在自己的一如既往的坚持和自觉下，认为以下亮点客观存在。
一是遵规矩、守纪律，做“严”干部。长期时间内，我对准“优”字靶向，紧跟指挥棒，按照党员干部管理要求，坚持“管自己，自己管”的方法，从“严”要求自己，保持“守纪律、遵规矩、顾大局、识大体”的做事风格，事事以工作方向为中心，时刻以集体利益为目标，分秒以集体大局为重点，在利益选择、组织安排、大局定位上，树立“先集体、后个人;先他人、后自己”的理念，努力向“先环境之忧而忧患，后环境之乐而乐”靠近，认为尊重别人就是看得起自己，不嘲笑他人、不讽刺他人、不挖苦他人，遇到是非敢于直言不讳，开门见山，言行一致，思想不滑坡、背后不乱说、作风不乱为。以每月的工资薪水为镜子，以传统的感恩念情为灵魂，手捂胸口，扪心自问，敢于“自画像”，工作上坚持“少请假、不误事、没有事、不请假;多做事、常在岗”严谨的处事态度，做到个人的事情尽量在正常的假期之内完成，遇事不躲避，工作不推诿，事上靠得住，作风上不花花肠子，不风流倜傥。十年来，在时间上保证了工作质量。集中精力上好班，挤出时间搞工作，正常节假日，牺牲陪亲探友休息时间，紧跟工作进度，不拖拉，极力完成落下的工作任务，节假日之外，为了保证工作的延续性，没有请过1天病假，没有享受过婚假，事假以小时为单位，累计加起来没有超过30天。交往上，重同事朋友、轻亲戚家门，十年的时间由于工作忙的缘故从未参加过家门、表兄、表弟、表妹、表姐等亲戚的结婚、贺喜、生日等活动。在业务办理上做到胸有成竹，坚持讲原则、讲正义、讲道理。坚持6:30早起“带”头树典型，遇事敢先把自己放到里面，碰到急事、紧事，做到暂放手中正忙的业务，先做紧急的事情，再做自己手头的事情，事事敢于一心“沉”下去、敢于一心“扑”上去、敢于一心“拿”下来。
二是动真心、敢担当，做“实”干部。记得朋友圈里有一篇《善待你所在的单位(深度好文)》文章，常常浏览，总体感觉，内容很好，我不禁问自己：什么是善待?如何去善待?就会体会到“且行且珍惜”这几个字的含义还有分量：坚持恕己之心恕人，责人之心责己的态度，对待工作，处事履职能够不计较个人得失，不注重个人利益，敢动真心、敢担当，互敬互爱、诚实守信，能够自觉服从组织安排，自觉维护集体利益，遇事不推诿，做事不扯皮，处事不拖拉，不会再关键的时候请假让位，不会在岗位需要的时候请假躲避，不会在单位逆境时袖手旁观，善待周围一切，能在规定的时间内做好自己分内的工作和手头事情，时刻能靠的住、能拿的住活儿，勇承担、勤奉献，守时、严谨的作风才是保障，总认为：集体工作全靠自觉。十年来，无论是业务还是后勤，常常坚持“重本质、轻外表;重为事、轻言行”的做事风貌，工作不挑轻重，不怕麻烦，面对卫生健康业务、综合治理业务、党的群众路线教育实践活动业务、党风廉政建设业务，一直到党建组织业务、干部管理业务、工作考核业务、后勤服务业务、宣传暨精神文明建设、人大、政协等业务，做到敢“揽”活儿，敢扛事儿，敢“挑”责任，做出成效。常常废寝忘食、日夜兼程，促使各项业务的办理工作达到“精、细、美、全”的标准，符合上报要求，无论是哪一个部门、哪一类行业具体的业务工作，都能做到和县级及上级部门搞好关系，最终经常得到了县级领导及相关业务人员的认可和认同，树立了作为一个乡镇干部业务人员应有的形象。
三是有信仰、有信念，做“强”干部。“骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟;舍长以求短，智者难为谋。生才贵适用，慎勿多苛求”，这是清代顾嗣协一首《杂诗》中的词。乡镇干部处在干部队伍“金字塔”的最底层，是整个国家干部队伍的基石，乡镇干部队伍的素质和形象一定程度上体现了整个“金字塔”的精神和面貌。我坚信：端正态度，把事情做好，是一个个体在集体中立足的根本。付出、努力、上进是一个个体尊重集体的权利，更是一个个体成长的必经阶段，既不是作秀，也不是炫耀，是因为有得必有失，有失必有得。自从接上全乡党建业务的那天起，我始终保持一种“不耍架子、不摆脸子、不撂挑子、不结梁子、不摆谱儿、不耍大牌”的风格，从没有把自己看的很“高”，放的很“大”，因为我关心的是如何理顺业务、如何把事情做好的问题，关注的是如何才能学到更多有用、有价值的东西，如何才能塑造自己的涵养，把握自己成长的方向，别人常问我在单位里做什么工作，担任什么职位，我常回答：一般人员而已，混饭的。我常常小心翼翼地夹着尾巴给自己准确定位为：在相互尊重的前提下，做一个称职的业务勤务员，做一个够格儿的办事服务员。深刻意识到：要走好脚下的路子，端正身形的影子，就必须扛好肩上的担子，虽然做人与干工作，干了多少事没有多大的关系，但是我认为，做事的本质就是在为人，尤其是在集体中，倘若事办的一塌糊涂，那么，工作效率和质量肯定会大打折扣，最终变得没有价值。在做事中坚持“常反思”，“照好镜子，正好衣冠”，深刻地认识到“金无足赤，人无完人”，多一点换位思考，少一点斤斤计较;多一点大局意识，少一点小团体思维，在全局的工作环境中扎根信念，在集体团结上进中萌发信仰，不断成长。
二、存在问题
作为一个党务业务工作、办公室后勤服务人员，我不得不承认，个人没有发挥好中转站的“补给船”、十字路口的“交警”和助手作用，造成环境“交通堵塞、事故频发”。主要存在：一是全乡党建工作在业务环节上的起色转变速度缓慢，培训开展不及时，村级资料运转不规范、不达标，乡村组好多党建活动没有按照县乡党组织要求进行开展，大部分党员自身学习教育开展不经常，帮扶群众能动性差，带头引领群众致富示范性不强，服务意识淡薄，流动党员送学活动没有经常开展，作用发挥不充分，业务层面上基本处于脱管状态。乡村、机关单位党员工作开展按照要求规范运转不到位。非公企业单位党建、部分机关单位党建工作在业务层面的作用发挥不充分。同时，个人帮扶的贫困户，在施策成效帮扶方面，盲目问计，显得无能为力，对准精准点发力不强。二是后勤服务工作，心有余而力不足，想拼命而无激情，长期的努力仍然换来的是“众口难调”的状态，尤其是打扫卫生、大灶服务、签到考勤等具体工作上处于被动挨打的局面，个人在精力分配上仍然存在散缓不均现象，整体工作的精神面貌由以前的“精、细、美、全、厚”转变成现在的“粗、乱、差、浅、薄”，导致谩骂声、指责声、反对声、埋怨声涛声依旧。三是内心很热忱，但思想死板教条，处事墨守成规，平铺直叙，创新力度不够，说话直截了当，不懂得拐弯抹角，过于“裸露”，不懂得适应环境，应变能力欠缺。外形宣传上不注重个人外表，气质差，形象不佳，遇事心浮气躁，不沉稳，看问题肤浅，不深入，思想升华不透彻，行为锻造不到位，灵魂上位不达标。
“水至清则无鱼，人至察则无徒”，深刻认识到：太过于牵强，太过于高大，太过于苛刻就成了过犹而不及。“重工作，轻交流”早已埋下了祸根，一直坚持“工作做事才能在集体中立足”，并且要求其他同事必须和我要有一样的认识，上升到同样的高度，思想认识已经偏离了人生的坐标。想到自己虽“忙”字贯穿始末，但却无张无弛，遇事太过于较真、太过于钻牛角、太过于执着。工作业务上，一方面，不遵循事物发展的规律，否定群体集体的力量，没有牢记“团结才是集体的灵魂”，破坏了“众人划桨开大船”局面的形成，造成了“独木难以成林，一只筷子容易断”的现象的客观存在。另一方面，由于个人时间安排不合理，工作上虽然雷厉风行，但常常顾此失彼，指导不到位，致使党建、宣传上好多业务顾不上办理，为了坚持工作至上，把工作放到第一位，把同事朋友放到第二位，完全听从指挥和组织安排，不断追求完美，高标准完成各项工作，按照自己对待工作、对待集体的'认识为标准、为方向、为要求去做各项工作，觉得自己什么都会，各方面都很厉害，各方面都很强，形成了常常显露头尖、头重脚轻根底浅的局面。工作配合中，在没有尊重、敬重、善良这个前提下，没有掌握工作实际情况，没有考虑工作实际问题，不顾及他人在工作中世界观的偏差认识，不注重他人在工作中的看法感受，不照顾他人的工作情绪，工作接替和补给上，严重影响了同事之间的信任，影响了同事之间的关系。为人处事上，个人勤跟身边老同志交流，勤向身边同志学习，遇到任何工作，为了保证不误事，能保质保量地完成，始终保持一个状态：总认为集体工作我会做，认为自己就是中心，自己就是榜样，自己就优秀，就自己负责任，就自己在努力，就自己在工作的现象，忽略他人的能力，好大喜功，严重地影响了个人在单位存在的信任。思想认知上，好买书，QQ、微信朋友圈中好积累，但读完的很少，真正按照上面的内容改进去做的几乎没有。经常在空间里谈感受、谈认知、谈想法;论世界观、论人生观、论价值观。一直以来，次次以工作忙为理由，很少时间呆在家里，和家人交流少，有时候即使跟家里人坐在一起，也是上纲上线，大多数事情尽力往工作上扯，觉得工作就是头等大事，群众才是我生活的中心，造成和家人交流困难，不明白家人的辛苦，不理解家人的付出，把工作环境中的“大男子主义、拿来主义、衣来伸手饭来张口”等现象和思想顺其自然地用到了家庭中，所有人都必须得为我臣服和服务。
三、下一步打算
飞来山上千寻塔，闻说鸡鸣见日升。不畏浮云遮望眼，只缘身在此山中。今后，努力寻找做事的“动力”。未来，我不清楚自己将身处何方，所为何事，今天的“草根”明天是否一定会成为大树，今天的作为是否一定能换来明天的价值，我不清楚，我不打诳语，但是，我相信，作为才是为人的前提，善念才是作为的根本，质朴才是最高的理想，有得必有失，有失必有得，倘若真诚对待环境，环境一定能会馈赠一个健康的自己，脚踏实地才是我的风格。以后，下定决心从“改”字入手，“变”字入心，抓重点、抓中心，抓主要矛盾，抓矛盾的主要方面，做一个在大集体中、大环境中受欢迎的干部，竭力下大力气将自己融入到乡镇的工作队伍大环境中，融入到工作状态的大氛围中，做有用的事，做有价值的事。
一是要端正心态。从今以后，遇事坚决不钻牛角尖，无论是工作，还是生活，只要能过得去的事情，绝不浪费时间，浪费感情地放在心上腐蚀幼稚的灵魂，滋生行尸走肉的温床。坚持用“稳”字改变心态，不愤懑埋怨、不聒噪抱怨，不盲目否定，树立大局意识，绝对服从集体，绝对服从大环境。“做”字上下功夫，“说”字上闭嘴巴。无论是公事、还是私事，只要与自己有关的，都要参与，不再以工作忙为理由推脱躲避，不再以自己为中心，学会适应环境，有张有弛，松劲结合，努力寻根找本，多和家人沟通，不再出现缘木求鱼，本末倒置的现象。
二是要学习榜样。坚持“学身边、身边学”的工作方法，细心发掘周围每个同志的优点，以他们为榜样，学习他们的工作方法和为人处世的态度，诚恳低下头，俯下身子，保持谦虚谨慎的态度，遵循“三人行，必有我师焉”的理论，相信每个人都是我的老师，每个人都是我心中的楷模，每个人都是我心中的范儿。效仿优秀同志的工作思路和方法，以先前同志的作为为榜样动力，做一个受环境和大集体欢迎的干部，积极融入到大集体中，及时融入到大环境中。
三是要低调求生。为了存在，为了走下去，以后遇事坚决做到不直来、不张扬，心中明白，内心干净，外树形象，中铸灵魂，内练城府，积极向健康进取，努力前行的方向努力，工作配合上，积极做到顾全他人感受，照顾他人情绪，做事绝不越俎代庖，做到事情可以忙一忙，利益一定要让一让，困难一定要帮一帮，坚持从群众中来，到群众中去，坚决维护广大干部群众的集体利益，做集体中受欢迎的一员。
个人年终述职报告 篇8
时间一晃而过，转瞬间到公司快三个月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经验。在这段时间里各级领导在工作上赐予了我极大的帮助，在生活上赐予了我极大的关切，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经验风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对x肃然起敬的同时，也为我有机会成为x的一份子而骄傲。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了肯定的相识。
在7月份杭州高级人才沟通会上相识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特殊是对化纤行业几乎一窍不通。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了肯定了解。公司的理念被杜总通俗的`说明为五个发，的确是很恰当，本人对这一理念特别认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人钦佩。公司以人为本、敬重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要缘由。在十一年时间实现跨更加展的确很不简单，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝合人才的核心动力。现在x在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细微环节确定成败》让我豪情万丈，一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、一份安排并按时完成竟是如此重要，并最终确定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的相识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、仔细学习岗位职能，工作实力得到了肯定的提高。
依据目前工作分工，我的主要工作任务是
(1)负责公司培训工作;
(2)负责工伤保险工作;
(3)办公室部分写作和临时工作。
通过完成上述工作，使我相识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达实力、流畅的文字写作实力、较强的组织领导实力、敏捷的处理问题实力、有效的对外联系实力、大型活动的策划及筹备实力。在原来的公司里，许多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲自做，发觉许多看似简洁的工作，其实里面还有许多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟识程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的安排和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟识，我也希望领导今后多安排一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创建性做好做扎实，为的发展贡献自己的力气。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期，是一个特别关键的时期，这一时期应当从管理上下功夫，企业管理的好坏，会确定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特殊是管理干部要变更老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参与外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以变更人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培育工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经渐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，恒久留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特殊是要挖掘公司内部现有人才，限度发挥各类人才的作用。
个人年终述职报告 篇9
在过去的一年以及即将结束的时候，我按照总经理室的要求，提交了以下的工作述职：
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久，再加上人力、物力等方面的限制，使得整个基础工作非常薄弱。因此，我们首先抓好了客服中心的基础工作。
1、建立并完善各项制度。我们制定了20多个内控制度、治理规定、实施细则以及各种办法，初步形成了一套完整的治理制度。这使得整个客服工作和人的行为都在制度的管控范围之内，做到了有法可依、有章可循。
2、规范流程。我们采用了科学、公正、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，例如《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招聘和培训。我们通过各种渠道广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训进步、和人才储备，保证了短期和中长期的人力资源。在过去的一年中，我们参加了3次公开招聘，组织了2次大规模培训和5次小规模培训。这些举措取得了良好的效果。
4、协调关系，加强沟通。我们与公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门保持紧密联系，为理赔工作打下了坚实的基础。
二、几项主要工作
1、抓治理。客服的治理工作，是非常重要的工作，它包括人的治理、业务的治理、和服务的治理。在对人的.治理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，进步理赔职员的积极性、责任心和责任感；在业务治理上，主要是规范理赔流程和监视检查，使理赔流程科学、公道和实用，同时加强对各个环节的监视检查，从而进步整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、公道、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满足，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的。间隔，更促进业务的发展，使员工满足、公司满足，客户也满足。
3、抓培训。为了进步理赔职员的服务水平，必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操纵相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到正确、公道；最后，把住责任关，即正确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不公道赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不公道赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。
三、存在的题目和不足
1、思想意识守旧，工作不够大胆和创新，工作固然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、职员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：赏罚办法等。
4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健全，服务的办法未几，也没什么特色。
四、今后的打算
1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、治理的观念。
2、加强治理工作，一是加强对人的治理，制度治理和思想工作，进步部分员工的思想觉悟、工作责任心和责任感；二是业务的治理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。
个人年终述职报告 篇10
今年是我行成立之年，本人按照分行制定的工作任务和自身岗位要求，积极履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下，及分行各位同事的帮助下，较好地完成了本人的各项工作任务。作为授信风险管理部的一员，就个人理论学习、近一年以来的工作情况、以及今后努力的方向等方面，进行简要的总结。
一、加强理论学习，提高自身素养，增强服务能力
进入江苏银行前，自己从事的是公
司业务客户经理，主要负责客户的营销、维护工作，进入江苏银行后，自己适时进行角色转换，从一名营销人员转变为中台管理人员。我深知自己的工作经验、专业知识都离其他同事有一定的差距，要使自己能够胜任风险监控岗这一职位，也需要自己不断的加强专业知识的学习。
在过去的一年里，本人认真学习了江苏银行的各项规章制度，特别是授信风险管理条线的各项制度。了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。
由于本人岗位还涉及到与人行、银监的各项工作汇报，本人在业余时间也积极学习相关文件，包括人行征信制度、银监平台贷款管理制度、金融统计客户端操作规则等，为自己在这一年里更好的开展工作打下了扎实的基础。
本人熟知，风险监控岗作为分行贷后管理的关口，负责分行公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作，深入调查研究，及时、准确地掌握分行内外、
国际国内的有关情况和信息是十分重要的。平时本人也通过各种渠道，了解当地的经济金融状况，及时做出风险预警。
二、xx年工作情况总结
结合xx年实际情况，在行领导及部门负责人的指导下，各位同事的共同努力下，重点开展了以下工作。
1、分行开业筹备工作
会同办公室同事一道，做好分行开业的筹备工作。
2、信贷资产风险分类工作
规范组织开展风险分类工作，按时保质完成风险分类，填报内容规范、完整并相互衔接。
1)对分行公司客户经理进行信管系统中资产风险分类培训；
2)组织开展分行信贷资产风险季度分类工作，按时保质完成风险分类，真实反映分行信贷资产质量，做到风险分类覆盖率100%；
3)向总行上报《贷款分类偏离度检查报告》；
3、贷后管理工作
做好日常贷后管理工作，制定贷后检查计划并定期组织贷后检查。
1)对分行公司客户经理进行分行贷后管理制度及信管系统操作培训；
2)对分行7月末所有信贷客户进行信管系统中的非现场检查；
3)对分行承兑汇票业务及评估公司业务检查，形成自查报告上报总行；
4)配合风险合规部，进行风险合规督查及信贷资金流向排查的信贷业务抽查工作；
5)参加分行对公授信风险排查工作，陪同三部对公司授信企业进行走访；
4、风险预警工作
严格执行《江苏银行授信风险监控管理办法》有关规定，及时发现信贷管理中存在的问题及风险事项，提示并协助辖内机构做好风险识别、防控与化解工作，并在规定期限内做好有关信息的传递。严格执行授信风险事项报告制度；在限期内反馈总行下发的每份《预警通
知书》、《整改通知书》；落实总行下发的风险防范措施。
1)对浙江富阳华天纸业有限公司，揭示相关风险，向业务部门发出风险预警通知书。
2)向总行上报杭州兆丰电池有限公司重大风险事项报告；
5、征信管理工作
做好征信系统的使用和管理工作。
1)作为分行征信查询员，负责对分行上报授信业务的企业，进行征信查询；
2)配合人行征信管理处，开展“征信宣传月”活动，并形成活动报告上报总行；
3)组织分行相关人员参加征信从业人员考试；
6、信用评级工作
做好客户信用评级系统的使用和管理工作。
1)做好分行内评系统中客户管户人确认和客户信息维护；
2)开展xx年度第五批公司类客户信用评级工作；
7、数据统计工作
按时保质向监管机构、总行相关条线部门、分行计财部、分行合规部报送各类统计数据及相关报告。
8、领导交办的.工作及兼职岗位工作。
做好领导交办的各项工作及兼职岗位的相关工作。
1)按月向行领导及各经营部门报送本月授信业务情况通报；
2)兼任分行授信业务受理岗及审批意见复核岗，今年以来合计受理综合授信172笔，低风险业务64笔，复核最终审批意见155笔；
3)按时完成领导交办的其他各项工作，包括但不限于国土资源查询、房地产压力测试、贷款卡年审等工作。
9、部门综合员工作
做好部门收发文、办公物品认领、作息时间统计等其他工作，努力为部门
同事营造一个安心、舒适的办公环境。
三、本人工作存在的问题及努力的方向
1、继续提高理论素养。
今后加强理论知识和专业知识学习。
2、加强服务意识。
今后应加强对业务部门及各位客户经理的了解，应多与其他条线部门进行沟通交流，提高服务意识和水平，真正做到管理是服务。
3、加强工作创新意识。
工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务，工作缺乏创造性，思路不新，业务能力水平不高。今后要打破工作常规，开拓性、创造性地开展工作，多为领导出主意，想办法，做好领导参谋、当好助手。
4、加强政治敏感性。
主要表现在：有时对领导的指示和文件精神吃不透，安排的一些工作任务不够重视，对事情发展趋势的分析判断拿不准，不能根据出现的新情况、新问题积极地做出反应，导致工作中出现了延误、偏差或胡乱行动，造成了不良后果。今后要在政治敏感性上加强修养，提高政治热情，形成敏锐的观察和全面的视野，对每一件事情充满的不确定性保持高度的警惕，并根据自身的环境和能力来及时采取应对的措施。
5、继续提高文字综合能力水平。虽然完成了不少材料撰写工作，但材料质量不高、思路不新、深度不够，工作效能低。在今后工作中，通过自身努力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，取长补短，修正不足，提高文字表达能力和写作水平。
个人年终述职报告 篇11
尊敬的指导：
您好!
20xx年时间即将过去，在公司指导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经历，加强自身修养，努力进步综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作述职如下：
1、工作态度
我热爱自己的本职工作，可以正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。
2、业务才能
多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕费事，向指导请教、向同事学习、自己探究理论，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作才能，在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路，可以顺利的开展工作并纯熟圆满地完本钱职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同进步。
3、为了进步我们的效劳程度，我个人认为更应该提供人性化效劳
预定人员在讲话和接时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以表达我们效劳的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。回复邮件、回传，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，标准格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。
我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开节流做奉献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的`开展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来表达的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚决了我们更加努力工作，获得更好成绩的决心。
回忆这这一年来的工作，我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，指导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在指导和同事们给予的舞台上，为公司的开展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。
个人年终述职报告 篇12
尊敬的各位领导和同事们：
我作为小学年级组长，在过去的一年里，深感责任重大，任务繁重，也感觉到了成长和收获。
在工作方面，我秉持着一份认真的态度，认真履行着年级组长的职责，按时开会、做好各项统计工作、制订教学计划等等，同时我也积极地与各位同事合作，加强班级管理，提高教学质量，打造具有年级特色的教学品牌，取得了不小的`成绩。
但是也有一些我自认为不足之处，例如：对于班级管理的操作不够能够灵活，很容易形成一种“千篇一律”的效果。同时，与同事沟通时，我的表达和语言还需继续提高，以便更好地和大家分享和交流教学心得和经验，提高团队合作能力等。
在新的一年里，我将继续努力，不断学习、改进和提高自己，为会最大程度地提高年级的教学质量、树立年级的品牌、增强年级的凝聚力而做出努力！谢谢！
个人年终述职报告 篇13
各位领导，员工同志们：
2023年，在公司的正确领导下，在公司各部门的支持帮助下，我围绕自身工作范围和工作职能，刻苦勤奋、尽心尽职工作，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，就自己的工作情况向领导和员工同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、加强学习，提高思想觉悟和业务技能
2023年，我认真学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律，提高自己的思想觉悟，在思想上、工作上、行动上与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于公司，把公司利益放在各项工作的首位，时刻维护公司的利益。我认真学习旅游业务知识，提高自己的业务技能，为带领市场部全体员工做好市场开发工作，打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，树立全心全意服务思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把市场开发工作做完做好，力争工作的完美与高效，努力获得公司领导和广大客户的满意。
二、尽心尽职，力争完成市场开发工作任务
我负责市场开发工作，中，我按照公司的工作精神和工作部署，认真努力做好市场开发工作，在经济环境整体不好的情况下，仍然取得了一定成绩。
1、经济环境情况。由于受国际、国内经济持续疲软的影响，珠三角地区的经济也明显下滑，很多企业开工不景气，经营遇到很大困难。团队游经费一般由单位承担，由于企业经济困难，减少或取消出游计划，使得我们园区团队游同比下降。散客游经费一般由个人自己承担，不受单位经济好坏的影响，单位不搞团队游，散客就自己出来游玩，一般以家庭组团出游，因而我们园区散客人数有所上升。
2、部门内部管理情况。针对经济环境整体不好的情况，我按照公司的`工作要求，振奋工作精神，树立工作信心，优化部门内部管理，力争为公司争取更多的客源，着重抓好四方面工作：一是加强组织与流程建设，做到人员精干、工作高效、构架完善、责任明晰、功能到位，建立健全相对应的流程、制度、标准，使组织与流程能够适应市场开发的需要。二是加强人才培养，通过会议、座谈等方式学习各类业务知识，使员工懂得旅游知识，掌握海洋世界的业务情况，能够迅速正确回答客户的询问，让客户放心来我们海洋世界游玩，增加我们海洋世界的游客人数;使员工改进服务态度，热情接待客户，营造温馨和谐、热情欢快的气氛，促进我们海洋世界门票收入增加;三是提高团队凝聚力，增进团队协作，使每一个团队成员团结一致、齐心协力、攻坚克难，致力于业务发展，为公司开辟更多的客源。四是加强与东莞、惠州等各片区旅行社的合作，做到多交流、多沟通，定期和不定期拜访，加深友谊和感情，巩固和深化业务合作关系，使东莞、惠州等各片区旅行社能够为我们海洋世界组织更多的客源。
3、敬业工作，充分履行自身工作职能。我从事市场开发工作，深知自己岗位重要，责任重大，做到兢兢业业工作，认真拟定好销售策略，努力使园区门票收入增长;监督各区域月度、季度、年度销售计划的实施情况，结合内外市场状况，引导和控制市场销售工作的方向和进度，确保各区域能够完成年度销售目标;我还协助市场总监做好品牌营销，协调和管理本部门制订公司品牌管理与发展策略，提升景区品牌价值，维护公司品牌，为公司进一步发展业务打下良好基础。
我的述职报告完了，谢谢大家！
此致
敬礼！
xxx
xxxx年xx月xx日
个人年终述职报告 篇14
尊敬的领导：
在20xx年一学年里，本人担任了学校体育教学和体育教研组组长工作。一学年以来，在领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体述职如下：
一、理论学习方面
通过这一学期的实践，吸取《课程标准》的精华部分，坚持“健康第一”的指导思想，将发展学生的身体素质放在首要之位。为了更好的武装自己的头脑，我坚持研读《体育》等杂志，并认真做笔记，建立了自己的XX，及时反思每一节课的教学，记录经典案例，积极撰写自己的所感所思。
二、体育教学方面
一学期来，在区体校领导的指导和自己的努力下，教育教学水平有了一定的提高，在课堂上，注重常规教育。日常教学中，认真备课，严格按照教学计划上每一节课，绝不“放羊”，由于专业的原因，体育老师都是带_个班的课，所以我认真分析各班的学情与不同点，采用不同的教学方法，努力让学生掌握各项运动技能。在每学期开学第一节课我就会将体育课的常规、要求对他们说清楚，并且强调体育课和语文、数学、外语等学科一样，是一门课，不是玩。现在已经形成了常规，我们的体育课有序而精彩。上半年的学校教研课和区教研督导课中受到区体校领导和学校领导的好评，并获得优秀课的光荣称号，为学校体育教学做出了一定的成绩。
三、业余训练方面
篮球运动是我校的传统体育项目，本年度由于本人身体等情况虽不能承担教练员工作，作为体育教研组长心系学校，为学校寻找能胜任篮球训练的教练员，承担了学校篮球训练队的管理工作，并把自己XX年来的训练经验传授给年轻教练，促使我校篮球训练工作顺利开展以及继续发扬光大。
四、学校群体工作
在完成教学任务及课外训练管理的同时，每天与体育组XX老师一道协同大队部抓好学校群体工作，如：课间操、体育活动课、班级篮球赛、校运会等等，通过开展各种形式的`体育竞赛，提高了学生对体育运动的认识与兴趣，从而达到了增强学生体质健康的目的。
总之，经过一学年的努力，取得的了一些成绩，还有许多不足有待改进。我也深知所有工作都需要自己积极思考与实践和大家的共同努力以及各方的通力协作才能完成好，以上陈述，难免有疏漏不当之处，敬请大家批评指正！
此致
敬礼！
述职人：XX
20xx年XX月XX日
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