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站长年终述职报告

时间:2023-07-24 10:27:11 其他报告 我要投稿
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站长年终述职报告

  在生活中,报告的使用频率呈上升趋势,报告包含标题、正文、结尾等。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编为大家整理的站长年终述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

站长年终述职报告

站长年终述职报告1

  20xx年来在我们全体员工用心努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:

  一、经营状况

  今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营带给了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。

  进入20xx年,在公司带给数质量保证的基础上,用心投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。

  二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量

  1、站里开展比、学、赶、帮、超活动。组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改善纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的`服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。

  2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。

  三、安全管理

  1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全职责感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位职责制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。

  2、坚持领导上岗值班制度。由站长每一天做到每一天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。

  3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全,销售畅通无阻。

  4、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到以防为主,防消结合,使安全工作到达预期目的。

  四、服务方面

  从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,服务以微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用加油八步。在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记顾客就是上帝是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说有耕耘就有收获,为顾客带给帮忙。企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长。

  五、抓站容站貌管理,做好员工思想工作

  环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每一天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决。

  六、20xx年工作规划和工作安排

  20xx年销售上我们重点抓好几个大客户。

  1、白磷岩电站

  2、道路修建工程

  3、客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇,扩大宣传,保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重,教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让安全为企业增效保驾护航。

  20xx年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,让我们展望未来,劈荆斩浪,扬帆远航,在公司正确领导下完成各项工作任务,为中石油中石化事业作出我们的贡献。

站长年终述职报告2

各位领导、同志们

  大家好!

  20xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年,在公司领导的关怀指导下,在赵丁副站长及全体员工的大力支持下,围绕“精细化管理”主线,以“创先争优”活动为载体,突出“对外优质服务,对内精细管理”两个中心,围绕“挖潜保目标、提档创品牌、精细提效率、党团增活力”四项重点较好地完成了公司下达的各项目标任务,多次受到上级领导表彰。在此,我要感谢公司领导对我的关心和帮助,感谢公司各职能部门的悉心指导,更要感谢全站员工的支持,在工作中我们大家一起携手并肩面临考验;每次成绩的取得,都离不开每位员工的参与奉献,我们的员工也在这样和谐的氛围中逐步形成良好的工作习惯和工作作风。

  现在,我将年度全站工作情况作一汇报,请予评议。

  一、思想作风建设情况:

  (一)抓政治理论学习,强化政治思想教育。

  一个党务工作者,如果没有一定的理论素养,就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策。今年以来,我把创建标准化党支部、推进学习型党组织建设、学习理论、提高班子成员理论素养和改进工作作风作为支部建设的首要问题。把塑造良好的班子整体形象作为带领我站职工完成工作任务的重要环节。因而,我要求自己在日常的学习工作和生活中,坚持从实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和业务知识,从严要求自己,做到干什么、会什么、精什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,能胜任本职工作。

  (二)建章立制,强化行风廉政建设。

  为切实加强和改进我站行风廉政建设,保证行风廉政建设工作部署落到实处,我站主要采取了三方面措施:

  一是加强廉政警示教育。用《廉政准则》严格要求自己,自觉遵守上级有关领导干部廉洁自律的规定,自觉做到“标准更高一些、要求更严一些,切实作学习的表率、落实的表率、接受监督的表率。”常用《廉政准则》这面“镜子”照照自己,做到“镜子”常照,警钟常鸣。

  二是认真推行政务公开制度。认真贯彻落实省局党委和公司党委有关实施党务公开工作的通知精神,坚持“规范、实用、简明、灵活”的原则,凡属党内法规要求公开的内容,党员、员工关注的重大事项和热点问题,都采取适当的方式进行公开,每次公开后,认真听取员工意见,对提出的合理化建议,积极采纳,对反映的问题,及时加以解决。(转载需注明来源)

  三是强化监督机制,坚持“三个规范”,深入推进行风评议工作。首先服务要规范。扎实推进“服务承诺制”、“限时办结制”,聘请社会监督员,将岗位职责与绩效考核相结合,努力提高服务质量、工作水平和工作效能。其次文明礼仪要规范。规范使用文明手势、文明用语。再次环境要规范。要做到工作环境明亮、整洁、有序。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员,注意收集过往驾乘人员的建议和意见,自觉接受社会各界的`指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。今年我站开展行风调查4次,简报24期。

  二、履行职责情况:

  20xx年对我们来说是忙碌的一年,也是收获的一年,在今年的工作中我们主要开展了以下十项工作:

  一是重新修订了绩效考核办法,加强激励竞争机制,一切以数据说话的考核效果,每月的考核都成为一次班组间工作的相互借鉴,使考核更加公平公正。

  二是结合精细化管理要求,我站班子加强了对行政管理的要求,对原有的基础制度加以梳理和完善,认真细致地改进完善《黎城收费站签到制度》、《黎城收费站值班制度》、《黎城收费站员工绩效考核办法》等,明确了各岗位的职责和分工,符合实际、激励有力、约束有方,始终坚持以奖为主,以惩为辅,最终通过绩效来评价个人的工作业绩,加速“压力传递”,提高日常工作执行力,促进了站内各班组之间工作的有序连接。

  三是一线员工业务技能极大提高,连续三年荣获了公司收费业务技能比武集体一等奖的荣誉;在公司年终“金牌收费员”的评比考核中更是取得了可喜的成绩,我站参加评比考核的26名员工中,有7名获得了前十名,20名获得了前四十名的好成绩。并在长期的工作实践中总结出了“7张”点卡法,使点卡速度得到大幅度提升。

  四是盘活用人机制,优化队伍结构为使优秀的人才脱颖而出,进一步优化队伍结构,我站组织对空缺班长进行竞争上岗,为一线表现优秀的职工开辟发展的“绿色通道”,与以往的任命形式相比,班长竞选增强了班长的危机意识和责任感,也大大提高了员工努力学习业务知识的积极性。

  五是提出了“全员保畅”的工作要求。要求办公室人员不仅进一步掌握收费业务知识,更要正确运用和熟练掌握收费操作的技能,必要时为一线增强一份力量,为现场应急保畅、疏导交通、车辆通行提供有力的后勤保障。

  六是以安全工作为中心,以应急管理为重点,保障收费工作安全高效,强化应急事件处理能力,重视应急预案的演练工作。

  七是按照公司党委的要求,创建了标准化党支部,在党员学习,党员活动等方面更加规范;

  八是深入开展创先争优活动。通过周密安排部署,紧扣“规定动作不走样,自选动作有特色”,呈现出“载体活、氛围浓、措施实”等亮点。通过开展“支部和党员公开承诺”、“党员示范岗”、“党员卫生示范岗”、创建“六好”班组的活动,调动了员工的工作热情。

  九是大力抓好文明行业创建。进一步强化创建意识,完善创建机制,加大创建投入,努力形成文明行业创建工作的长效机制,硬件不断上档次,软件更加上水平,创建工作再上新台阶,再创新成绩,今年带领全站青年员工开展了以“两争一创”、“六比六看”、“青年文明一条路”、“帼国文明岗”为载体的创建活动。

  十是关心职工生活,改善工作环境。坚持以人为本的方针,从丰富员工业余生活及陶冶情操入手,组织员工开展了“三八节”趣味小活动、“庆五一、迎五四”与兄弟单位联谊活动、建党90周年“十个一”、党工团“帮扶、结队子”等活动,同时积极组织员工参加公司举办的“登山”、“羽毛球”、“乒乓球”等活动,并取得了优异的成绩;开展送温暖工程和扶贫济困活动,慰问站内员工3次,送去慰问金20xx余元,为献爱心募集善款3000余元。同时积极改善基础配套设施,完成了对北站小休室及厕所的改善;购置绿化苗木,美化收费环境;建立了较为完善的党员活动室,极大地改善职工工作、生活环境。

  三、以上几方面是工作中取得的点滴成绩,在一年的工作中也存在不少失误和不足,认真反思,主要表现在以下几个方面:

  一是在学习方面个人抓得不紧,学习不够深入,缺乏契而不舍的学习精神,对政策方针的理解有时达不到应有的高度,有时工作前瞻性和预见性不够强。

  二是工作上有时存在急躁情绪,领导方法缺乏艺术性,管理力度有待进一步加大,管理措施有待进一步改进和深化。

  以上就是本人一年来的思想政治、工作和学习等方面的基本情况,点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的,借此机会,再次向帮助和支持我工作的各位领导和同志们及全体员工表示真诚的感谢!在今后的工作中,我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风,发扬成绩,挑战自我,努力工作,为收费站的安全、稳定、发展作出新的贡献!

  马上就是元旦了,在这里,我提前祝各位领导和全体员工:新年快乐,工作顺利!

  我的述职完毕,谢谢大家!

站长年终述职报告3

尊敬的各位领导:

  岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况进行一下陈诉:

  一、营业情况

  20xx年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。

  截止11月份,汽柴油销量达***吨,完成年度任务的**%,其中柴油***吨,同比**%,汽油***吨,同比***%。润滑油销售吨,同比**%。

  二、加油站管理

  坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。

  为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的'同时,也增强了员工之间的友谊之情。

  狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。

  三、安全管理

  今年,是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机,认真组织员工学习各项安全管理制度,营造了浓厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身出发,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中仔细检查,不走过场,不留死角。严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。

  根据公司要求,分别与ME签定《安全责任状》,与员工签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系,方便了安全管理。强化安全管理工作,消除事故隐患。

  四、加强数质量管理,努力降低油品消耗

  坚持对油罐车进行卸油前的准确计量,油品的核对,对油罐做到每天计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度,特别是元丰站,因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。

  五、设备管理

  本人本着“大修早处理小修不出门”的原则,通过对领班的培训,每日进行设备检查,做到了早发现,早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常,在维修中心的大力配合下,基本做到了加油站的设备完好。

  不足之处:

  1.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

  2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

  3.员工规范服务意识还有待提高。

  4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

站长年终述职报告4

  20xx年6月我因工作需要调任ACA站站长职务,一年多来,在各级领导的关怀和指导下,在全站干部职工的支持下,立足本职岗位,充分发挥自己的专业技术知识优势,以强化职工学习,提高职工业务素质为突破口,强力攻关,夯实安全基础;以强化制度建设为抓手,出精品,提高车站整体工作水平;同时,加强自身观念转变,勇于探索,不断提高自身业务素质和管理水平,为车站的稳步发展尽职尽责,下面我重点将在ACA站一年多的工作情况做以下汇报:

  一、坚持学习,勇于探索,不断提高自身素质。

  走上站长工作岗位之前,我担任了几年副站长职务,车站管理经验虽有一定基础,但由于参加工作时间短,车站管理经验还很欠缺。走上站长岗位后,为了适应新岗位的要求,为了更好的完成领导交给的任务,我以“业务精通是根本,以德树人是关键;严于管理求发展,工作心细讲胆略”的工作思路要求自己。为了做到这一点,首先加强政治学习,认真学习深刻体会邓小平理论、“三个代表”重要思想,认真落实科学发展观,不断提高自己的政策理论水平和工作能力。同时坚持学习本职业务知识,每天一条规章,天天翻、天天看,从而使自身业务素质不断提高,在20xx年车务段举办的站长业务比武中,取得个人一等奖的好成绩。

  二、抓好职工素质的提高。

  职工业务素质的高低,是决定车站安全生产的关键,如何把这项工作做好,真正把职工业务素质搞上去,在与主管站长共同研究后,找出了车站职教工作的薄弱点和存在的.主要问题,进而制定了相应的职教学习制度、职教奖惩制度,严格了日常学习的组织检查,从而取得了良好的效果。首先积极做好职工的思想教育工作,使职工增强学习业务的紧迫感,增强学习动力;其次做到严密组织,强化学习。严格按照站定学习时间组织职工在站学习,重点以实操演练为主。

  通过对职教工作的努力,使车站职工业务素质有了很大提高,培养和选拔了一些业务尖子,在路局及车务段组织的比武中车站职工均取得了较好成绩,车站职教工作也得到了段职教科领导的认可。

  三、严控现场、卡死关键,全力以赴保证安全生产。

  “安全是天、安全是命”作为车站第一管理者,我深刻认识到这句话的含义,对安全工作未敢有丝毫怠慢,在思想上时刻紧绷着安全这根弦,同时在行动上注意运用科学的管理方法并注意与现场实际相结合,从而保证了安全生产。

  1、抓管理,注重日常实效。根据车站实际情况制定了详细的`作业卡控细化措施,在日常工作中认真抓好落实。安全工作的松与紧,职工盯着车站领导,在日常管理中我坚持从自身做起,起好表率作用;在抓问题上坚持从小事抓起,从惯性问题抓起,坚持多走、多看、多做的工作习惯,并对发现的问题本着三不放过的原则,认真分析,抓好整改。

  2、抓调车作业安全。中间站的安全工作成败在调车,调车工作是安全生产工作中非常重要的一环。为此,我针对车站人员及设备实际,制定了“调车作业关键卡控制度”,同时在现场作业中注意抓好落实,调车作业盯岗率达到100%。

  3、抓施工安全。施工安全是行车工作中的一个薄弱环节,为确保施工安全,结合现场实践经验制定了“车站施工安全六字法”即:“学、写、背、讲、练、卡”,遇有施工严格按此程序进行,同时针对每次施工制定了“施工安全明示卡”,将施工的卡控要点进行明确,施工时发至干部、职工手中,起到了提示作用,这些制度及措施的实行保证了施工期间的行车安全。

  4、抓人身安全。调车作业人身安全、接发车人员穿越线路人身安全、上线作业人身安全是人身安全工作中的关键环节,为此我一方面加强职工的人身安全教育,提高职工人身安全意识;一方面制定了“人身安全卡控制度”和“固定走行线路图”,工作中严格落实并加大检查力度,本着人身安全无小事的原则,不放过任何在人身安全方面存在的隐患。

  四、以人为本、抓队伍稳定。

  具有联劳协作互帮互助精神的干部职工队伍,团结稳定的车站局面是做好各项工作的前提。所以在工作、学习和生活中我团结同志,尽量给职工提供帮助,尽量为职工营造和谐舒心的工作环境。

  总结一年来的工作,在取得成绩的同时,我也认识到自身还存在许多不足,主要有两点,这也是我今后进一步努力的方向.一是对照“高标准、讲科学、不懈怠”、“快半拍、高一格、好一档”的工作精神和工作标准还存在一定差距,表现为管理上存在严一时、松一时的现象。二是要注意提高发现问题和解决问题的能力,提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。

  以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

站长年终述职报告5

  20xx年来在我们全体员工用心努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:

  一、经营状况

  今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营带给了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。

  进入20xx年,在公司带给数质量保证的基础上,用心投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。

  二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量

  1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改善纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。

  2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。

  三、安全管理

  1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全职责感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位职责制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。

  2、坚持领导上岗值班制度。由站长每一天做到每一天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。

  3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查,落实隐患的`补救措施,确保站内安全,销售畅通无阻。

  4、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主,防消结合”,使安全工作到达预期目的。

  四、服务方面

  从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”,为顾客带给帮忙。企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长。

  五、抓站容站貌管理,做好员工思想工作

  环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每一天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问

  题就地解决。

  六、20xx年工作规划和工作安排

  20xx年销售上我们重点抓好几个大客户。

  1、白磷岩电站

  2、道路修建工程

  3、客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇,扩大宣传,保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重,教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让安全为企业增效保驾护航。

  20xx年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,让我们展望未来,劈荆斩浪,扬帆远航,在公司正确领导下完成各项工作任务,为中石油中石化事业作出我们的贡献。

站长年终述职报告6

尊敬的各位领导,同事们:

  大家好!

  时间过的很快,转眼间,本年度的工作也已经圆满结束。在今年的工作当中,在公司党委的正确领导下,认真组织学习深入贯彻落实党的十八大精神,强化内部管理,确保加油站安全生产,规范服务,有力的促进了各项工作的圆满结束。作为加油站站长,现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

  一、加油站经营情况。

  (1)商品油销售量:计划销售量9600吨;实际完成8085吨,完成计划销售量的84%。

  (2)商品油销售收入:计划收入7800万元,截止11月底完成收入6311.62万元,完成计划的81%。

  (3)利润指标:计划260万元,实现经营利润251.92万元。完成利润计划的97%。上年度亏损233.07万元,今年圆满完成扭亏为盈18.84万元。

  (4)安全生产:全年内职工无人身事故,无非生产性安全事故,实现了安全生产责任书确定的管理目标。

  二、主要完成的工作任务。

  1、实现年内扭亏为盈目标。今年以来,在运输部的直接大力支持下,通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念,转变工作思路和销售方式,以灵活多样的措施,实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标,为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。

  2、政治理论学习教育。及时组织职工传达学习党的十八大精神及公司党政文件精神,使职工及时掌握了解公司改革发展举措,保持了思想稳定。全体职工凝心聚力,信心坚定,思想认识明确,有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。

  3、强化安全管理,严抓措施落实。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,始终把安全管理放在首位,及时总结经验,不断创新和探索新的安全管理方法,强化加油站的安全管理,狠抓各项安全管理制度及措施的落实,建立健全各项安全管理制度,补充完善了站库消防安全管理制度,安全隐患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及应急小组,进一步明确责任,使各项安全管理措施落到实处,筑牢了安全监管防线。积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动,不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训,从源头上有效预防和消除了各类安全隐患,确保了商品油销售和安全生产。

  4、加强基础设施建设,改善生产经营条件。按照县安监局要求,根据公司和运输部的统一计划和安排,7月至9月间,对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换,并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造,为完成全年生产经营计划打下了扎实基础。

  5、多方联系成品油,保障正常生产供应。9月因市场原因造成成品油供应紧张,加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要,多方联系油源,积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油,保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油,为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。

  6、强化基础管理,创新经营理念。为实现扭亏为盈目标,在销售公司和运输部的大力支持下,适时调整经营策略,细化管理流程环节,从严控制各类费用开支,逐月进行经营销售量化考核分析,最大限度的降低经营销售成本,实现增收增效。积极寻求与中国石油平凉分公司的合作,增加成品油供应量,以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实。不断创新和探索科学管理方法,及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训,并引进成品油入库数据测量核算办法,使成品油出入库量数据达到精确化,有效的'减少了油品亏损,在一定程度上为加油站谋求增收,创造了新的收入增长点。

  7、强化班组核算,实现管理目标。严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过逐人量化考核,激发职工的工作热情和责任心,使责任目标落到实处,严格实施安全班组核算管理,进一步明确责任,细化班组管理。尽最大努力减少和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。

  三、廉洁自律方面。

  在运输部加油站站长岗位上,本人能够自觉遵守廉洁自律的有关规定,认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求,严格要求自己,主动接受监督,严格按照《公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己,从未发生以权谋私等不廉洁行为。

  四、下一步工作计划。

  我们在公司党政的正确领导下,以党的十八大精神为指针,以科学发展观为统领,坚定信心,同心同德、克服困难,沉着应对和克服商品油销售经营方面,存在的不利因素。继续加强在班组核算管理,增强职工队伍素质和内部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破,以扎实的工作作风和工作热情,为工作做出应有的积极贡献。以上就是本年度个人工作述职报告,不当之处还请上级领导批评指正。

站长年终述职报告7

各位领导、同志们:

  大家好!

  时光转瞬即逝,紧张、充实的企业改制一年已经过去,我从机关应聘到xx汽车站任一名站长职务,深感肩上的责任严峻。一年来,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站改制和稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。下面,我将一年来的述职报告:

  一、加强基础工作,提升服务质量:

  一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理。

  二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的`管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。

  三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课。

  四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费,自今年元月起,"五创"提质和创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。

  三、确保安全、狠抓落实。

  安全是运输生产的重点,车站建立和健全安全生产管理制度,成立了安全领导小组,配备安全专干,年初与各营运车辆签订进站协议,安全责任状和"三品"堵查责任状,制订了车辆安全检查制度,不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记:遇冰雪天与县公司车队取得联系,发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅客高峰期,为确保"三品"检查落到实处,严格执行三不进、五不出的规章制度,站场、实行关门服务,有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产,

  回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,古人云:勤学如春起之苗,不见其增,日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。当今社会迅猛发展,知识日新月异,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。

  谢谢大家!

  此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

站长年终述职报告8

  20xx年以来,产业股作为为民服务的林业职能股室,在局党组的科学决策和信任、关爱下,股室全体同志凝心聚力,严格按照动员会的精神和《xx县林业局关于开展部分行政机关、事业单位中层正职岗位干部公述民评活动的实施方案》的具体要求,进一步加强了对全县国有场圃、涉林企业的年度生产经营工作的监督、管理与服务力度,积极开展招商引资,全面落实并定期检查安全生产工作,很抓种苗生产质量管理与服务,并定期开展质量检查验收,不断提升服务质量,各项工作取得了阶段性成绩。

  我作为产业股的负责人,不仅是林业工作的管理者,更多的是林业产业建设的组织者、参与者,在以上各项工作实践中,自感责任重大,因为我做出了承诺。现将年初以来的工作情况与思想表现汇报如下:

  一、理论学习与政治思想方面

  一年来,我不断加强政治理论学习,认真宣传贯彻精神和全省林业产业工作会议精神,按照理论学习的要求,认真记笔记,完成了干部在线学习等理论学习任务。尤其是在林业政策和相关法律法规以及预防职务犯罪等大是大非问题上,旗帜鲜明,不断增强法制观念,并

  结合工作实际学以致用,使自身在理论素养、政治思想及业务能力等方面得到进一步提高。

  二、工作完成情况

  1、安全生产工作。

  认真贯彻落实省、市、县有关文件和会议精神,强化对安全工作的监督检查,年初向基层单位转发了20xx年安全生产目标管理考核标准,签定了《安全生产责任状》,要求对照标准认真贯彻落实,并层层分解各项工作目标和控制指标。5月份组织开展了安全生产大检查,6月份组织开展了安全生产宣传月活动,着力提升广大职工安全生产法制意识、责任意识、事故防范意识和自我保护意识,确保了安全生产零事故。

  2、积极开展招商引资工作。

  在局领导的高度重视下,我积极协助金寺山林场围绕油茶基地建设及油茶茶油深加工项目,主动与xx市秋浦农林产品有限公司进行了3次洽谈,目前已经完成了草签协议。

  3、种苗工作的开展与完成情况。

  全县种苗生产情况调查与经营管理工作:完成了20xx年度造林苗和绿化苗的生产量调查统计与上报工作,向省厅和市局提供了全县苗农产苗的详实数据,为20xx年度全县的造林绿化做好了相关的准备;截止10月底,共向林农发放《林木种苗生产与经营行政许可审核一次性告知单》110份,并完成了6例新申办《林木种苗生产经营许可证》的核发工作和9例老证到期换发新证工作,及时办结率为100%。完成了20xx年度种苗调配工作:围绕“千万亩森林增长工程”和全县林业重点工程项目,以苗木质量为前提落实了33.4万株两年生油茶嫁接裸根苗的调配工作,411万株杉木苗以及10万株毛竹实生苗的调拨工作。我作为一名林业生产技术的推广者,每次发放苗木时都坚持做到手把手告诉林农如何掌握苗木栽植要领,赢得了他们的好评。

  加强种苗基地项目建设:紧紧围绕100亩的杉木良种繁育项目和15亩、100万株油茶嫁接苗培植这两个林木良种培育重点工程,多次深入基层,现场指导项目责任单位先后开展了做床、播种、嫁接、移苗、幼苗期的排涝、抗旱、防病、除草等管理工作。特别是今年6月份的洪涝灾害、7-8月份的持续干旱等恶劣天气,对我县油茶、杉木两大良种繁育基地建设造成了严重的影响,虽感到困难重重,但我依然先后冒着暴雨及酷暑天气,团结带领产业股全体同志、东流苗圃以及泥溪林业站所有技术人员,奋战在抗灾保苗的.第一线,通过大家的共同努力,终于保住了这两个项目成果,为今后我县顺利实施千万亩森林增长工程提供了物质基础。

  4、指导基层单位开展工作:基层场圃企业和林业站,既是我的管理对象,同时也是我的服务对象。20xx年,我协助金寺山、香口两个国有林场完成了林场职工危旧房改造这一民生工程,并指导他们完成了职工危旧房项目的水、电、小区绿化等附属工程以及相关的扫尾工作,使广大林场职工陆续喜迁新居。作为林业产业管理者,我面对面现场指导梅城、香口、金寺山、花园、香隅、木塔等林场规范开展林木资产调查评估工作,精心策划组织他们依法拍卖,使他们实现了林木资产市场价值化,经统计,到目前为止,依法完成各类林木资产标的11例,价值达776万元。近期,我参加了实施梅城林场场部的总体搬迁项目,协助完成了该项目的立项审批、迁坟、土石方招投标工作,现已进入规划设计等相关工作阶段。

  5、服务林业企业:积极培育省、市级林业产业化龙头企业,为涉林龙头企业的发展壮大提供优质服务,及时完成了20xx年度15家省级龙头企业的复审和新增省级林业产业化龙头企业的摸底申报工作;完成了6家安徽省“森林旅游人家”首批复核工作和第二批的申报工作。到目前为止,共接待了各类涉林企业与个体户的政策法律咨询和相关服务需求62人次,在为他们提供服务时,我以一个普通公仆的身份,做到了态度热情、有问必答、用心服务,树立了较好的林业窗口形象。

  三、勤政、廉政方面

  工作期间,坚决执行“八项规定”,进一步规范管理,并严格按照廉政建设各项要求,增强各项工作透明度。一年中对于个人,我坚持谦虚谨慎,戒骄戒躁,在自身学习及工作方面一刻都不曾懈怠,坚持拒腐防变。不论是在基层检查指导工作,还是为其他任何工作对象提供服务时,以及管理对象接受我的管理时,我都时刻提醒自己,要严格执行党政领导干部《廉政准则》、《厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》、及重大事项报告制度等有关规定,对照林业局党风廉政建设目标责任制,清白为人,踏实干事,坚决依法办事、按章办事,不接受对象的吃请和财物,没有违规违纪现象发生。

  在工作作风和工作效能方面,我坚持加强自身作风建设,坚持立党为公,执政为民,树立正确的权力观、政绩观,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力把党的群众路线融会贯通到林农热点难点问题的解决中去,如,今年的10月15日晚上7:30,根据木塔荣兴村汪塘组全体群众的要求,我带领股室成员和林业站同志一起,赶赴到组长汪锡根家,迅速召集群众开会,认真听取他们的意见,向他们宣传林业政策和相关的法律法规,耐心地与他们谈心、交流,最终妥善地解决了问题,并满足他们的意愿。全年累计下基层时间超过50天,通过到现场、电话、电子邮箱等形式,解决问题21件次,进一步密切了干群关系。

  在本股室落实工作责任制方面,我做为负责人,处处带头,以身作则,科学分工、提高效率,始终保持旺盛的工作精力、饱满的工作热情和敬业的工作作风。坚持同事之间团结,维护林业局形象,全力支持、协助分管领导和主要领导工作,积极发挥好参谋助手作用,增强了干事业谋发展的合力。

  回顾前期的工作,尽管取得了一定成绩,但也存在差距和不足:一是学习的深度、广度不够,理论联系实际指导实践的能力还需进一步提高;二是林业产业工作的思路和方法还需不断创新;三是对基层热点难点问题的把握及对策还不够到位。今后要进一步加强学习,大胆创新,不断提高领导水平和业务能力,为林农、为基层单位做好指导与服务,为我县林业产业的发展做贡献。借此机会,我要告诉我所有的管理对象和服务对象,你们或许有不满意的地方,在此请多多谅解,因为本人的工作方法不一定,还需要不断的改进,本人的服务质量不一定,还需进一步提升,本人的管理措施不一定最科学,还需要努力创新。在此十分感谢为了帮助我而向我提出宝贵意见的所有同志和广大林农,感谢你们的理解和支持。

站长年终述职报告9

主席团成员、各位代表:

  我自任旧屋基乡文化站站长以来,在乡党委、政府的领导下,在县文化局的指导下,始终高举邓小平理论伟大旗帜,认真学习和实践“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,认真履行本职工作,与时俱进、真抓实干、尽职尽责、廉洁自律,团结和带领本站职工扎实工作,较好地完成组织交办的各项工作任务,为旧屋基乡文化发展尽了自己的责任。现将我任职以来的履职情况述职如下:

  一、思想和学习情况

  (一)思想情况任职以来我始终坚持“四项基本”原则,拥护党的路线、方针、政策,维护党的团结统一,牢记个人服从组织、少数服从多数,下级服从上级。在政治上、思想上和行动上始终和乡党委政府保持一致。

  (二)学习情况学习是提高自己理论水平、更新知识,增强综合素质的需要。在工作中,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,认真学习、贯彻落实科学发展观,通过学习更进一步确立了邓小平理论在自己思想上、工作中的指导地位。文化站长是基层文化工作的带头人,既然是带头人就要具备与文化工作相关的技能和素质,要坚持学文化,提高自身修养。一是加强对时事、政治、政策的学习。认真学习《关于进一步加强农村文化建设的意见》、《国家“xx”时期文化发展规划纲要》、《关于加强公共文化服务体系建设的若干意见》和《乡镇综合文化站管理办法》,了解当前和今后文化工作的形式和发展趋势。二是加强文化和专业知识的学习。在参加XX年云南省文化厅举办的文化站长业务培训后,我牢记文化厅副厅长所说的,“每个文化站长至少要学会一门专业技能,不管是吹拉弹唱还是剧本创作或者是摄影技术等”,回到单位后我深刻反思,自己到底擅长什么,应该学什么,一定要找准自己的学习方向和目标,最终达到一专多能的业务水平。

  二、工作情况基层文化

  工作是一项重要而繁杂的工作,它的工作面涉及广泛,触及群众文化、图书、文物、文化市场、全国文化信息共享工程和农家书屋工程等。旧屋基乡文化站在工作中以挖掘民族文化、发展民族文化为目标,以抓好农村文艺宣传队建设为突破口,围绕着乡党委政府和上级文化主管部门工作重点扎扎实实开展了一系列的文化工作,并取得了一定成绩。

  (一)、干一行、爱一行、专一行是文化站长必备的素质由于工作需要,我在参加工作第二年就调到文化站工作,且XX年担负起了文化站站长职务。自担任文化站长工作以来,我始终坚守一个信念:热爱文化事业,决心干好农村文化工作,这是我干好文化工作的前提,要做到干一行、爱一行、专一行。做到对工作认真负责,兢兢业业,用一颗赤城的心去对待工作。我相信:在工作中只要把握正确的方向,认真领会文化部门工作精神,结合政府的中心工作,把文化工作放在首位,记在心上,落到实处,就会使工作得到顺利的开展。

  (二)、搞好民族传统节日和重大节日文化娱乐活动的组织指导工作

  随着经济条件的改善和生活水平的提高,人们对文化的需求也越来越高,为了满足群众日益增长的文化需求,丰富干部职工的业余文化生活,根据县文化局、乡党委政府的工作安排,我积极参与组织、指导各类文化活动,主要有XX年、XX年罗平县菜花节开节仪式旧屋基刀叉方对的人员组织、排练、道具制作XX年旧屋基彝族乡首届彝族火把节演出队伍的组织,文艺节目的编排、指导等;XX年罗平县首届新农村文艺汇演旧屋基乡演出队人员组织、节目编排、工作协调,并直接参加演出多个节目,最终我乡荣获团体总分三等奖及多个单项奖;XX年旧屋基乡部分村寨彝族火把节的节目编排、工作协调;多次参加乡党委政府在七一、国庆等重大节日开展的各类文化体育活动的多项工作。

  (三)、加快全国文化信息共享工程和农家书屋工程的建设步伐

  “文化信息共享工程”和“农家书屋”工程是社会主义新农村建设和公共文化服务体系的重要组成部分,是农村知识、信息和文化的传播平台,肩负着培养新型农民的使命。经过多方面努力,XX年我乡在文化站内建起了文化信息共享工程站点;XX年在木星村委会建立起了农家书屋;XX年在小新寨村委会建立起了农家书屋,各地藏书1400余册。文化站对每个书屋的图书都进行分类上架,登记造册,达到了农家书屋工程验收标准,且按农民朋友的需求实行对外开放,让农家书屋真正发挥它应有的作用。根据上级主管部门的工作安排,乡文化站计划XX年在旧屋基居委会建立文化信息共享工程站点和农家书屋工程站点,到XX年将全面完成我乡7个村(居)委会的农家书屋工程建设。

  (四)、尽心尽力做好本辖区内非物质文化遗产普查工作和文化市场管理工作

  按照县文化局对“全国非物质文化遗产普查”的工作安排,XX年5月我乡文化站以高度的责任感对本辖区内的非物质文化遗产进行了挖掘整理和全面的普查。通过收集整理上报了戈丫的'《玄通大书》、彝文碑,法湾小寨的“箩箩舞”三个非物质文化遗产项目,最终法湾小寨的“箩箩舞”被列为市级非物质文化遗产保护项目。文化市场是社会主义市场经济体系的重要组成部分,是社会主义精神文明建设的重要阵地。文化市场对于实现精神文化产品的经济效益和社会效益,丰富和满足人民群众的精神文化生活需求发挥着极其重要的作用。但随着市场经济的进一步繁荣和发展,在文化市场中仍存在着一些不容忽视的问题,如盗版书刊、盗版淫秽音像制品等非法出版物已在我乡境内出现,为加强对我乡文化市场的监督与管理,XX年、XX年乡文化站积级组织、协调乡派出所、卫生院、安检所开展了“音像市场治理整顿活动”、“净化校园周边文化市场活动”等文化市场管理工作,并取得了一定成效。

  各位领导、各位代表,搞好我乡文化建设是一项重要而艰巨的任务,意义重大,任重道远。我在5年文化站长的工作岗位上虽取得一点点成绩,但还存在着很多不足。主要表现在:专业知识不够,工作主动性不高,缺乏创新意识等。今后我将更加努力学习、工作,按照文化部门和乡党委政府的工作安排,认真履行文化站长职责,抓住并用好各种机遇,不断创新活动载体,扩大活动参与面,为丰富广大人民群众的业余文化生活,为建设社会主义新农村和促进我乡文化事业不断发展塣大,做出新的贡献。谢谢大家!

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