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商场客服辞职报告

时间:2023-03-14 13:48:20 其他报告 我要投稿

商场客服辞职报告

  在不断进步的时代,报告有着举足轻重的地位,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的商场客服辞职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

商场客服辞职报告

商场客服辞职报告1

尊敬的客服主管:

  您好!

  我是客服部的客服人员xxx,今天来跟您打辞职报告的,辞掉我在客服部的客服工作,现在的我已经不能做好客服的一个工作了。因我个人原因的关系,我也不适合做下去了。在做不好这个客服工作时,就要从自己的身上找原因,我发现是自己不太想做客服了。

  客服工作每天接无数个客户来电,不停的帮他们解决问题,以及和其他部门做对接工作配合,长期下来,我觉得自己很不喜欢这样的工作方式,不喜欢做着这样枯燥乏味的.事情。一天接听下来,嗓子也受不了,很多时候都感觉要废了一样,工作完回到宿舍基本没有什么能够去做的,就只想躺着,连话都不想说。做客服人员,每天都要保持微笑和礼貌用语,碰到一些不讲理又气人的客户时还不能发脾气,要继续好声好气的说话,特别累人。所有的不好的情绪全都发泄到客服的身上,要承接那么多的坏脾气,什么都得自己忍着,因为是工作,是职责,所以没有自由。我感觉很艰难,干了这么久的客服,我自认为没有做对不起公司的事情,一直都在努力做好我客服的工作。

  现在显然,我自身原因不能支撑我做下去,我也处理了自己与有些客户的矛盾,总是要让您和同事帮忙,也很过意不去,我不想在因为自己这样的情况持续的给公司造成麻烦,也给您添了一些麻烦,本来您就忙,还要去打扰您。所以为了不给公司造成不断的损失以及为了自己着想,我也得离开公司,离开这份职业。公司很好,您也很好,是我不够好,最起码的抗压能力都不够,所以面对丁点的困难,就走不出来,除了抱怨还是抱怨,自己也是个矛盾体,很多事情别人是帮不了我的,只能自己去想明白,就想这个事,我就做不好,同事在怎么帮忙,我总是会出一些小错误,错误多了就不好了。与其这样,那我不如离开,回家反思自己,考虑未来的路怎么走才好。

  那么此时离职,我知道也是有些艰难,公司的事情正忙,但是我提前打好报告,跟您说一声为好。也请您谅解我的难处。感谢您从我进来就格外的看重我,辜负您的一个期盼,我很抱歉。祝您未来事业精彩不断,生活美好。

此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日

商场客服辞职报告2

尊敬的领导:

  您好!

  首先,要向您说一身抱歉,在这段日子里真的麻烦您了。如今我已经做好了决定,特地在此递交报告申请辞职。在这段工作中,感谢您给了我这样多的教导,也感谢您教会了我如何在工作中成为一名合格的客服!但是,真的很遗憾,我现在不得不离开这份工作了。

  作为xxx的一名员工,从20xx年的x月我来到公司,至今已经有x个月了,虽然时间算不上多长,但和周围的同事相比也算是比较老的员工了。回想起个当初刚来到这里的时候,我还是个什么都不懂的新手,不知道自己该怎么做,明明知道自己还欠缺着很多,但是却不知道从哪里开始学起。在最开始的那段时间,是我最为迷茫的时候。尽管学会了最基础的工作方法,但是也仅仅只是最基础的而已,和别的同事比起来我还远远的不足,甚至可以说不在一个级别。大家总是能在电话中为客户解决问题,凭着自己的知识和经验就完成了客户的要求。但是在我这里,不仅在通话中死板,甚至在解决客户的问题的.时候,还多是靠着老同事们的指点。

  对这点我一直很惭愧,甚至在那时就想着是不是该放弃。但您却给了我机会,您一步步的教导我,一点点的给我讲解其中的技巧。为我开辟了许多新的道路。对此,我真的很感谢您,如果不是您的教导,我可能什么收获都没有就从公司灰溜溜的溜走了吧。但是多亏了有您,我才能在这段工作中有这样大的收获,我才能感受到作为一名电话客服真正的体验!

  当然,也正是因为这段体验,我认清了现在的自己,认清了前进的道路。我明白,我其实并不是干这个的料,多谢您长久以来的指导,但是我可能找到了更加适合我前进的道路。尽管我还没有去付诸实践,但是我相信现在我的判断,那里一定会更加的适合我。

  谢谢您,领导,您的教导我永远都记得,那些经验和知识,哪怕不是做这份工作也一定会在我前进的道路上帮上我。我真的很感谢您这位导师,祝愿您能在今后的工作中更加的顺利。

  离别的话就说到这里了,希望领导能尽快给我回复,我会努力的在岗位上站好最后一班。最后,祝愿xxx能一路向上,领导能一路高升,同事们都能工作顺利!

此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日

商场客服辞职报告3

尊敬的领导:

  您好!

  很抱歉,在商场正缺人手的时候向您辞职。真的非常抱歉,如果不是我老家发生必须我亲自去处理,我也不会辞掉这份我一直以来都做得非常有成就感的工作。

  我这些年在商场做客服的成绩,您应该也是看在眼里的吧?从前年开始,我就一直是我们客服部门的优秀员工,也一直是商场工作人员的模范代表,说实话,我能够有如此的成绩,也离不开您对我的关照。还记得最开始来我们商场应聘,您就把来应聘商场销售的我推荐来客服部门,您告诉客服部的部长,说我一定会是一个优秀的客服。

  当时我自己都不太相信我能做好从来没有做过的`客服,部长对我还有所怀疑,但您却极其相信自己眼光,相信我能够有朝一日成为客服部的优秀人才。果然,还没半年时间,我已经成为了客服部的王牌,甚至在一年里被部长提升为了副部长。这一切的变化,您应该都是看在眼里的吧!

  或许也正是我这种做客服的潜质存在在我的基因里吧?我老家发生的事情,老家的人都说必须我亲自回去处理,而且还说没有我去就解决不了。具体是什么事儿,牵扯到很多我家人的隐私,我也就不在这里具体详述了,我回去处理这个事情,极有可能就算是彻底离开这座城市了,这座我待了差不多五年的城市,我真的不想离开啊!哪怕是我必须要回去处理这件家事,差不多得一年的事情,我还是在心里暗暗发誓,有朝一日我还是要回到这座城市,继续我在这里的城市生活,继续我在这里的奋斗青春。可是现在,我不得不先暂且放下我的这份奋斗的心,回到我的老家去,回去把别人都没办法处理的事情处理好,回去把我客服工作的延伸处理好。

  我知道领导您一定会为我感到惋惜,您是一个爱才的人,不是我自认为自己有才,而是我在您对我的关照中明白,我在您眼中是一个人才。领导,请您放心,我这人才会自己尊重自己,爱护自己的,我会尽可能快且好的处理好我老家的事情,抓紧时间返回到自己的前途上来的。我不会就此熄灭的,我会视自己为一块钻石的。我还有很多事情没有做呢!我不能因为那么长时间需要回老家处理事情就放弃!

  请领导您尽快批准我的辞职报告,我好快去快回!!!

  此致

敬礼!

  姓名:

  日期: 年 月 日

商场客服辞职报告4

尊敬的领导:

  您好!

  很抱歉现在向您和商场提出辞职,其实辞职的念头很早之前在自己的心里头已经萌发了,只是因为自己的犹豫不决,一直到今天才做出决定,很感谢商场这段时间的栽培和照顾,也很遗憾自己不能继续在这里工作,但是我始终相信,商场在之后的日子里,一定会发展的非常的壮大。

  从自己来到XX商场之后,我就感觉自己的实际上的工作和自己想象中的不一样,作为一名商场的客服,不仅需要提高自己的业务能力,还要维持好自己的服务态度,也正是因为这样的原因,我在自己的工作当中,不仅仅要保持自己的良好的服务态度,还需要将自己的工作能力得到一定的提升,所以很多的时候,我都会觉得很累,我一开始以为的商场客服是只要帮助商场里的商户解决他们的问题,应该不需要去接触到商场里面的顾客,但是结果却万万不是我想的这样,从自己第一天进入自己的工作岗位开始,我就遇到的全是来到商场购物的人,所以自己的工作当中所遇到的基本上都是顾客,但是自己真的不擅长于与人打交道,更何况还是作为“上帝”的顾客,所以从第一天开始,我就有想过要不要趁早的离开,毕竟这个岗位和行业也都是我没有从事过的,我也不确定自己是否真的可以很好的完成自己的工作,但是又是因为自己第一次从事这个行业的工作,我也会觉得自己可能是刚开始不太适应,所以一直以来都是因为自己想要努力去尝试一下,也可以说是希望自己可以挑战一下自己,说不定我自己就爱上这份工作了呢,但是这么长时间以来的工作,始终让我不能提起对这份工作的`喜爱,我现在也只能说是已经习惯了这份工作,所以自己在工作当中也没有什么开心可言,一直以来都是任务性的完成自己的工作,后来,慢慢的自己也意识到这个问题,所以自己也开始考虑要不要辞职,我也知道自己的志向和目标并不在这里,最后也经过自己的深思熟虑还是决定向商场提出辞职,希望可以得到您和商场的允许。

  我会在提出辞职的X个工作日之后离开商场,也希望领导可以尽快的找到顶替我的工作岗位的人员,在自己没有离开之前,我也还是会尽自己的全力去完成自己的工作,也会对商场和商场的同事负责,不会就这样离开的。

  此致

敬礼!

  辞职人:xx

  20xx年xx月xx日

商场客服辞职报告5

尊敬的领导:

  您好!

  我是xx商场的一名前台客服,我叫xx。在xx商场工作了两年的时间,我到现在我依然还记得我刚来到商场作为一名试用期员工工作的时候,那个时候,我对这份工作是真的充满了热爱和执著,但是现在,我已经再也感受不到当初的那份执著和热爱了。甚至有时候我还会感到很厌烦,这份厌烦不仅来自于我的工作,还来自于我对现在这种生活状态的厌烦。所以,我想做出改变,我想辞掉这份客服的工作,我想重新开始一种新生活。

  而当这种念头一出来之后,便一发不可收拾了。在站岗的时候,我不是经常发呆,就是打瞌睡。在接听电话的时候,我不是回答错误,就是忘了做记录。在接待顾客的时候,我不是皱着眉头,就是一脸不耐烦的样子。等等类似这样的事情,在产生辞职的念头后,就时常发生。总之,在最近一段日子里,我发现我在工作岗位上很不在状态,而且领导也多次对我提出了批评和警告,可是我依然对待工作提不起精神和兴趣来。

  我强迫自己集中注意力的来对待我的每一项工作任务,但是我发现我越想努力完成好我的工作,我就越觉得这一堆工作乱七八糟的。便产生了抗拒和烦闷的心理。我来商场工作已经两年了,每天面对的都是相同的`工作,既没有什么压力,也没有太多的竞争。以前我是这样想的,所以也并没觉得这份工作有什么不好的。但是现在我越来越觉得我这份工作太过枯燥乏味,越来越感受到我的生活过的单调和无味。每天都缺少激情,过的浑浑噩噩。不努力,不上进,没有存到什么钱不说,连一个工作目标也没有。所以我现在对待这份工作的感受就是不想再继续干下去了。

  但是我又不能冲动行事,我还是要结合一些现实的情况来做考量,在我综合考量了一个月左右,我最终还是选择了来给您递交我辞职报告。这既是我最终的决定,也是我思考了一个月后的决定。我不是抱着开玩笑的心态来跟您说辞职的这件事情,而是以一个十分认真的态度来对待我的工作和未来的。希望领导能够尊重我的意见和想法,在看完我的辞职报告后尽快的给我一个答复。

  最后,祝愿xx公司能够腾飞万里,发展的越来越好!

  此致

敬礼!

  辞职人:xx

  20xx年xx月xx日

商场客服辞职报告6

尊敬的领导:

  您好!

  我是xxx,近期在工作当中我感觉压力很多,现在我坚持做好了很多,我对自己各个方面非常有信心,但是因为工作的增多,我的压力也是越来越大,这给我的感觉是非常不好的,我认为这让我也不知道怎么去做好判断,也让我没有办法坚持去做好这份工作了,不知道怎么去坚持做好近期的工作,我也不希望影响了工作,电话客服这份工作还是需要有耐心的,也是需要认真的,我不能用自己的想法去接触这些,这一点是毋庸置疑的,所以我也一定会保持好的态度,我也在这段时间感受到了现在工作压力很大。

  做这份工作我感觉自己进步了很多,在这方面我还是非常坚定的,辞职我也是思考了很久,这些给我的感觉是非常好的,我知道做这份工作一定要有自己的想法,一定要有耐心,这段时间自己的,对于这一点我有着深刻的理解,这段时间因为自己的状态不是很好,和客户也是会发生一些争执,这在公司绝对是大忌,但是我还是犯了这么一个错误,是我没有坚持下去,是我没有做好这份工作,我真的是做的'非常的不好,作为一名电话客服我需要认真的去感受这些,我必然要对自己更加的有信心,我也不希望耽误了这份工作,这是我不愿意看到的,我真的不希望以后再次和客户发生争执,近期是我做的不够好,所以我需要及时的跟您提出辞职。

  来到xx这里已经有两年的时间了,确实让我感触深刻,对于这一点我的感受是非常大的,一直以来我都是非常喜欢这份工作的,但是我还是有一些事情做的不够好,这让我感觉非常的有压力,这是我不希望看到的,也是我不愿意坚持下去的,所以现在跟您来提出辞职,真的感激这两年的工作让我有了现在的成长,我知道这让我感触非常深刻,我出现的问题是非常大的,这不是我愿意看到的,我想用这样的方式去证明自己的,在这一点上面我是做不好这份工作的,这段时间以来我确实是做不好,和客户之间发生了一些争执,这让我感觉非常的不好,这对工作的影响是很大的,不能处理好这一点肯定就会出大问题,所以我需要调整好心态,提出辞职可能就是合适的选择,我真的感激公司的培养,两年来让我升华了很多,对自己的也有了新的规划,再次感激。

此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日

商场客服辞职报告7

尊敬的领导:

  您好!

  换一份新工作我都是用着我所有的精力去应对的,因为我想在新的工作环境和新的工作岗位中做出优秀的成绩,这样对我的未来和待遇都会好一点。在我成为我们商场的客服一员的时候,我也是这么做的,我也是想一直做下去的。可是最近的一些待遇问题,让我萌生了辞职的想法。

  来到我们xx商城,成为一名客服至今已经有半年多的时间了,这半年的时间我一直都是尽职尽责的工作着,刚来的时候工作还不熟悉我就一边上班一边跟着大家伙学,就连下班的个人时间我也是在网络上找一些客服的经验总结来学习,只为了自己在客服的工作岗位上做的更加出色,一直到现在,短短的半年的时间,我的客服工作能力已经到了不必老员工差多少的地步了,相信领导您也是知道我的表现的,您是经常来我们基层岗位走动检查的。我本来以为我是能够通过自己的努力发展的越来越好的,可是我工作了这么久,努力了这么多,我的工资待遇还是和我刚来时的实习期是一样的,丝毫没有变动过。我转正之后商场是一直再给我交着社保的`,所以一个月的工资扣除了社保,剩下来的就只是刚刚满足我一个月的生活费,这也就意味着我辛辛苦苦工作一个月一分钱都存不下来,甚至是稍微买一点好吃的、买一些更换的衣物都不敢奢望,甚至是生病我都不敢奢望。说起生病,还记得上一个月我生病吊盐水,刚好是月底工资都用的差不多了,我连看病的钱都没有还是找自己的朋友借的。当别人家的还在在往家里给父母寄钱的时候,我却还要借钱看病,这真的是有点伤心啊。

  所以想了很久,我坚定了自己的想法,虽然这里的工作环境是挺不错的,同事间的感情相处也挺好的,大家也对我很是照顾,只是我也还只是一个普通的人,一个还年轻还有能力了奋斗的人,我也要生活我也要有未来,我还不想拿着一个月的基本生活费就满足了,所以和抱歉在这里向您提出辞职的刑罚,很抱歉要跟各位同事说再见。我能够在我们商城客服岗位工作,我很荣幸也很高兴,我会把这里的经历永远记在我的心里,我也会把这里认识的朋友当做我一辈子的好朋友,永远。

  最后,祝愿商城一直红红火火,祝愿领导永远健康年轻!

  此致

敬礼!

  辞职人:xx

  20xx年xxx月xx日

商场客服辞职报告8

尊敬的领导:

  您好!

  作为客服人员自然希望能够通过良好的服务让客户感到满意,但是有时遇到不理解自身工作的客户还是让人感到委屈的,实际上我在近期的客服工作中便遇到过这类令人沮丧的状况,虽然现阶段已经不会在客服工作中因为这类问题感到纠结,但我在从事客服工作的时候还是感到有些有心无力,再加上有些担心自己是否无法继续胜任这份工作,因此我决心向您提出辞职并希望领导能够对自己的状况予以理解。

  其实我应该明白客户对待我们的工作有意见是在所难免的事情,只有听从他们的意见并改进自己的工作质量才有着进步的空间,而且身为客服人员若是连这点心理素质都没有的话未免有些太不称职的,然而我却没能理解其中的缘由以至于在被客户埋怨以后感到难以忍受,虽然事后意识到自己是否存在着反应过激的问题,但由于没能及时采取有效措施以至于后来出现了同类状况,通过对自己犯错过程的反思让我意识到自己的确不适合从事客服工作,尤其是作为物流客服更应该具备强大的心理素质才能够适应各方面的压力。

  从获得客户的订单到将货物发送至指定地点,无论是配送的速度还是货物的包装上面都是要花费不少心思的,若是中途发生货物丢失或者损坏的状况难免会让客户感到不满,而且长时间没有配送到客户手中也是作为客服人员的失职之处,面对客户的指责应该更多地从自身寻找原因并想办法将其解决,可惜的是我明白这个道理的时候着实有些太迟以至于影响到了公司的声誉。

  我公司作为一家物流公司自然能够明白客户口碑的重要性,即便是个别的.差评都会导致整体的评价降低许多,而我在工作中的错误处理方式给公司的发展造成了极坏的影响,扪心自问造成这样的状况是否对得起领导对客服人员的栽培与信任呢?虽然领导并没有因为这类问题过于斥责自己,但我却不能够违背职业道德以至于继续给领导添乱,毕竟无论怎么思考都能明白自己目前的状态是不适合继续从事物流客服工作的,我应该及时认清这类问题并在辞职以后将工作转交给更有能力的人才行。

  通过对以往完成工作的反思已经让我感受到了自己能力方面的不足,重要的还是对待问题的处理方式不够及时有效,以至于没能及时处理客户投诉的状况在近期内发生了多次,因此希望领导能够批准自己辞职的请求并对我的近况与做法表示理解。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日

商场客服辞职报告9

尊敬的领导:

  您好!

  我是公司里的一名物业客服主管,我叫xx。因为我的办事不力,能力不及,所以跟领导提出了这份辞职报告的申请。很遗憾我不能胜任这份工作,也辜负了领导对我期望。但是同时也让我认清了自己不适合做主管的这一事实,让我知道了自己还有很多需要进步的地方。

  我之前只是公司里的一名普通物业员工,在这里工作了四年之久。这四年里领导一直很器重我,所以在今年把我提升上了主管的位置。我本应该不辜负领导的期望,好好的在主管这个位置上,带领我们客服部的员工一起进步,一起把客服部建设的更好。但是事实是,在我担任主管的这一期间,我不仅没有把领导交给我的'任务完成的很好,我还把我们客服部的管理做的越来越糟了。

  一是因为自己的独立思考能力还不够。我在客服的岗位,只是一名普通的员工,所以我在平时的工作里,只需要把自己的工作做好就行了。而作为主管,不仅要做好自己的本职工作,还要处理很多意外的情况。而每次一遇到意外的情况,我就习惯性的去依赖于别人,想让别人来帮我出主意。所以对于这一点,是我作为主管最不好的一个地方。

  二是因为我的管理经验不够。我虽然有四年做客服的经验,但是我却没有一份管理工作的经验,甚至连组织活动的经验都很少。所以让我一下子就担任主管的位置我根本适应不过来。而且我也不知道要从哪些方面开始去管理,要从哪个地方开始去着手准备。所以一上来,我就把原本还是好好的客服部,弄的乱七八糟的。

  三是因为我做事拖拉,性格优柔寡断的原因。作为一个管理者,作为一个领导人,必须要拥有一个果断的决策力。而我去买一条毛巾都是要犹豫选择很久的人,所以对于这个需要做很多决策的工作来说我真的很难胜任。

  我对不起领导,我做不好管理这个岗位,虽然我真的很想和我们公司一起进步,一起努力,但是以我现在的能力还远远匹配不上主管的位置。所以我只能辞掉我这个岗位的工作,回去好好提升自己,让自己变得更加优秀了,有能力来做好这个位置了,我才会回来继续为公司效力。希望我做出的这个决定能得到领导的理解和支持。

此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日

商场客服辞职报告10

尊敬的xx领导:

  您好!

  很抱歉现在向您和商场提出辞职,其实辞职的念头很早之前在自己的心里头已经萌发了,只是因为自己的犹豫不决,一直到今天才做出决定,很感谢商场这段时间的栽培和照顾,也很遗憾自己不能继续在这里工作,但是我始终相信,商场在之后的日子里,一定会发展的非常的壮大。

  从自己来到XX商场之后,我就感觉自己的实际上的工作和自己想象中的不一样,作为一名商场的客服,不仅需要提高自己的业务能力,还要维持好自己的服务态度,也正是因为这样的原因,我在自己的工作当中,不仅仅要保持自己的良好的服务态度,还需要将自己的工作能力得到一定的提升,所以很多的时候,我都会觉得很累,我一开始以为的商场客服是只要帮助商场里的商户解决他们的问题,应该不需要去接触到商场里面的顾客,但是结果却万万不是我想的这样,从自己第一天进入自己的工作岗位开始,我就遇到的全是来到商场购物的人,所以自己的工作当中所遇到的基本上都是顾客,但是自己真的不擅长于与人打交道,更何况还是作为“上帝”的顾客,所以从第一天开始,我就有想过要不要趁早的离开,毕竟这个岗位和行业也都是我没有从事过的,我也不确定自己是否真的可以很好的完成自己的工作,但是又是因为自己第一次从事这个行业的工作,我也会觉得自己可能是刚开始不太适应,所以一直以来都是因为自己想要努力去尝试一下,也可以说是希望自己可以挑战一下自己,说不定我自己就爱上这份工作了呢,但是这么长时间以来的`工作,始终让我不能提起对这份工作的喜爱,我现在也只能说是已经习惯了这份工作,所以自己在工作当中也没有什么开心可言,一直以来都是任务性的完成自己的工作,后来,慢慢的自己也意识到这个问题,所以自己也开始考虑要不要辞职,我也知道自己的志向和目标并不在这里,最后也经过自己的深思熟虑还是决定向商场提出辞职,希望可以得到您和商场的允许。

  我会在提出辞职的X个工作日之后离开商场,也希望领导可以尽快的找到顶替我的工作岗位的人员,在自己没有离开之前,我也还是会尽自己的全力去完成自己的工作,也会对商场和商场的同事负责,不会就这样离开的。

  此致

敬礼!

  辞职人:XXX

  20xx年X月X日

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