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整改工作自查自纠报告

时间:2023-02-05 08:11:53 其他报告 我要投稿

整改工作自查自纠报告合集8篇

  在生活中,报告使用的频率越来越高,报告根据用途的不同也有着不同的类型。我们应当如何写报告呢?下面是小编精心整理的整改工作自查自纠报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

整改工作自查自纠报告合集8篇

整改工作自查自纠报告1

  按照县委、县政府的的统一安排,今年在全县各单位全面开展“十个专项治理”工作,县教育对此项工作进行了认真地安排部署,要求全体干部职工针对自身存在的问题进行全面自查自纠。我按照县教育局的安排和要求,在认真学习、深刻反思、全面剖析的基础上,深入细致地查找了自身存在的问题,现将具体情况报告如下。

  一、个人基本情况

  我叫,男,现年46岁,中共党员,大学文化,现任教育局党委副书记,主要分管全县教育系统的纪检、监察、审计、教育执法和职成教工作。

  二、个人存在的主要问题

  对照县委出台的“十条禁令”和“十个专项治理”的要求,经过全面认真地自查反思,我认为个人在作风方面主要存在以下突出问题:

  1、学习抓得不够紧。主要是对法律法规的学习不够,主要表现在没有全面系统的学习XX和各种法律法规,尤其是对有关教育的.法律法规学习理解还不全面、不深入、不透彻。

  2、业余时间有与亲朋好友一起打牌、带彩娱乐现象。没完全抵制住打牌、的不良现象,有时与朋友相聚或同事之间带彩打麻将、斗地主。

  3、工作日午餐有饮酒现象。在禁酒令没有下发以前,陪上级或外单位的客人和下乡检查工作时,中午吃饭时经常饮酒。

  4、有公车私用的现象。有时用单位的公车回老家办私事。

  5、深入基层调查研究不够。有时下基层检查工作时,只是在中心学校、在重点中小学校走得多、看得多,到边远学校不多。

  三、存在问题的原因

  存在以上问题,有些原因是客观上的,但大多数还是自已主观努力不够所造成的。一是由于工作任务较重,需要处理的事情的较多,有时对学习抓得不紧,特别是对法律法规的系统、全面学习不够,没有做到深入理解、灵活运用。二是自己没有严格要求,有放松的表现,再加之有时也还存在人情、面情观点,没有严格把好关,遇到同事或朋友邀请有时没有拒绝,出现饮酒、打牌的问题就属于这方面的原因。三是全县学校点多面广,有时安排的检查时间紧、任务重,跑不过来,就没有到边远的学校去。四是自己随着年龄的增长,勤奋进取意识有所减弱,有懒散的思想。

  四、整改打算

  针对以下存在的问题,我计划采取以下措施积极进行整改:

  1、进一步加强学习,制定科学合理的学习计划,加对XX和教育法律法规的学习,全面系统地学,对各个条款认真理解,全面把握,融会贯通。

  2、进一加强宗旨意识,严格遵守国家的法律法规和党政纪条规做遵纪守法的表率。

  3、严格按照“十条禁令的”和“十个专项治理”的有关要求,凡是禁止做的我坚决不做,严格要求自己,坚决不违纪违规。

  4、切实转变工作作风,要多深入基层,深入学校,深入到教师当中,加强调查研究,了解掌握真实情况,倾听群众呼声,对人民群众的要求或已受理的事项不拖不推,在规定的时间内保质保量地办妥办好,让人民群众满意,让基层学校满意,让全县教职工满意。

  5、加强群众监督。将自己的整改方案进行公示,请教育系统的全体同事、教育职工对我进行监督,帮助支持我的整改工作。

  6、对以上问题的整改,从即日是开始,6月底以前全部整改到位。

整改工作自查自纠报告2

  按照《县人民下政府民主评议政风行风工作实施方案》文件精神,结合机关效能建设,我局积极做好民主评议政风行风工作,现将自查自纠及整改情况汇报如下:

  1、学习宣传动员。我局积极组织干部职大会传达和学习文件精神,要求全体职工站在发展的高度,从全局出发,转变机关作风,树立服务意识,提高办事效率,履行好自己的工作职责,立即开展了自查工作,通过学习动员,统一了思想,明确了目标任务,增强了服务意识,为民主评议政风行风工作打下了基础。

  2、认真履行职责。认真贯彻党和国家的方针、路线、相关政策和法律法规,落实上级和县委、县人民政府决策和各项工作部署,解放思想,强化措施,真抓实干,进一步完善我县人事和劳动保障工作,推进我县经济社会科学和谐发展。

  3、建立健全政务公开,强化社会监督,树立人事劳动部门形象。为了便于用工单位和劳动者的监督,我局各股室、经办机构都进行了政务公开,将工作职责、人员岗位等公开上墙,工作中做到办事内容、办事依据、办事程序、办事标准和办事结果“五公开”,增强人事劳动工作的透明度,做到热情周到,真正体现管理也是服务。并进一步加强对工作人员的思想道德教育,坚持以理服人,处处注重服务意识,要求工作人员必须做到接待热情,并不断提高自身的服务质量,树立起人事劳动部门良好形象。

  4、依法行政、依法办事。按照《县人民政府民主评议政风行风工作实施方案》文件精神要求,我局结合本部门实际,认真找出存在问题,一是查各项收费是否合理合法。我们对照物价局核发的物价收费许可证,查收费发票是否超出收费范围,对照文件精神,查是否按标准收费;二是查是否有索、拿、卡、要现象。为防止执法不公,徇私枉法,走访用工单位,了解执法情况,适时交流执法地点和执法单位,使执法人员互相监督,相互制约;三是查行风,服务态度是否良好,工作人员是否实行挂牌服务、文明用语,是否主动周到、耐心细致。四是查是否做到各项收费都合理合法,能否坚决按照文件收取各项费用及基金,政风行风工作中也没有违反有关规定。

  5、廉洁自律、做好廉政建设。一是加强理论学习,进行党规政纪条规教育,认真分析工作中存在的问题,并提出整改措施,要求全体工作人员加强学习,坚决控制各种不良现象,切实搞好机关工作作风;二是从制度上规范廉政建设,做到执法人员外出进行正常的收费管理时,不准利用工作之便,假公济私,谋取私利,杜绝吃拿卡要等问题,以此加强人事劳动执法队伍的`管理。

  6、规章制度建设。为不断提高工作人员的思想觉悟、服务水平,改善自身的不足,我局按照县委、县政府的要求,认真贯彻落实法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府建设各项制度和县“七制度一办法”,内部管理和监督制度完善,政风行风建设责任建设制落实,严格违纪的处罚规定,对于违纪现象,看情况而定给予处分,增强了工作人员的自觉性,激发了全体人员的工作积极性。

  通过自查自评,我局能够更好地推进政风行风建设,加强工作作风建设,改善服务态度,提高工作效率,增强局内的凝聚力、战斗力和创造力。

  针对自查自评阶段收集到的意见和建议,我处进行归纳梳理,分析原因,正着手制定整改阶段的工作部署。部署勇于正视问题,发扬求真务实的作风,以民主评议政风行风工作为契机,把巩固、深化、创新、提高的工作思路贯穿于整改的全过程,以更加积极的姿态努力工作,深入推进依法行政和政务公开制度,进一步加强政风行风建设,朝着“领导班子好,党员队伍好,工作机制好,群众反映好”的目标迈进,全力打造效能工程。

整改工作自查自纠报告3

  区建设局作为区政府城乡建设和管理的职能部门,主要负责城区街巷市政建设和绿化管理,受市规划局委托管理乡镇场规划。相对集中的权限主要有:街巷占道审批、破路审批、管理监督。

  民主评议政风行风工作开展以来,我们在区行评领导小组的领导和各位行评代表的指导下,立足行业职能,采取得力措施,统一思想,营造氛围,周密部署,聘请监督员。做到认识到位、组织到位、宣传到位、结合到位、监督到位。坚持边评边改,以评促改,以评促建,以评促管。通过全方位、多层次、有重点,征求到基层、服务对象、居民群众的意见和建议共72条。透过工作查作风、透过现象看本质、透过个性找共性,查找出了我们在政风行风建设中存在的突出问题,并进行了认真整改。下面,我代表区建设局汇报自查自纠和整改情况,请予评议。

  一、存在问题

  (一)依法行政不规范。一是收费不规范,具体体现在占道、破路审批中收费标准不一,随意性大;二是程序不便捷,手续较繁杂,不便民利民;三是执法不公正,查处违章中有些该拆的没拆、该罚的没罚。

  (二)服务质量不优良。一是服务社会经济发展水平不高,村镇规划编制起步迟、进展慢,影响了城乡一体化进程;二是服务群众生活力度不够,涉及解决老百姓切身利益的问题向上争取不够,解决不力。三是为民服务的态度不优,机关部门有时不同程度地存在门难进、脸难看、话难听、事难办、人难找、处理投诉不及时。

  (三)工作作风不踏实。一是对街巷长效管理机制研究不深,街巷管理仍处于“整治——回潮——再整治——再回潮”的恶性循环之中;二是对基层业务指导不够,遇到问题头疼医头、脚疼医脚,深入基层具体指导少。

  (四)勤政为民不严格。一是办事效率不高,个别部门有时存在互踢“皮球”,遇到问题绕道走,办事拖拉;二是作风不严,工作标准不高等。

  上述问题从主观方面深刻反思,一是在城乡建设与管理的指导思想上出现偏差。存在“四重四轻”现象,即,重建设轻管理,重审批轻监督,重处罚轻疏导,重城区轻乡镇。二是工作监管不力,协调机制不完善。对城市管理中出现的问题,监管不及时、报告不及时、处理不及时。三是制度建设上有缺陷。虽然建立了一些制度,但制度不完善、不科学,维护制度的权威性不够,有些制度写在纸上、挂在墙上,没有落实到行动上。四是人员整体素质不高,政策和法制观念不强,为民服务意识树立不牢。

  二、已采取的整改措施

  我们提出行评整改标准为两个“多少”:一是通过行评,建设系统的坏毛病、坏习惯、坏作风以及老百姓对我们的坏印象究竟改变了多少;二是通过行评,老百姓关心的城建城管焦点、热点、难点问题,我们究竟解决了多少。为了确保问题整改落实到位,我们重点突出了“四性”,即,在理想信念上突出坚定性,在工作作风上坚持务实性,在学习教育上把握超前性,在评议工作中增强批评性。切实做到“六个着力”,即,着力抓好班子建设,着力强化干部思想教育,着力提高干部自身素质,着力增强心系群众的责任感,着力实行目标管理责任制,着力提升居民群众的`认同感和满意度。针对政风行风存在的问题,通过深层次分析,我们采取以下措施,认真进行了整改。

  第一,加强街巷基础设施建设,进一步解决群众出行难。结合区政府今年承诺为民所办城建实事项目,积极争取市直部门支持,市、区两级投入资金112万元,完成了廖子河破损路面和人行道改造维修,对沿路违章进行了拆除、房屋进行了洗面整容。投入60余万元,先后完成了健康巷、长港路、豉湖路等社区周边市政基础设施配套建设和江汉社区女人街周边环境整治。投入100余万元,启动了江汉北路五中路段的改造。

  第二,加强城乡环境综合整治,进一步优化人居环境。组织开展了城乡市容环境管理示范点创建活动,以创建示范街巷、示范社区为重点,有计划、分步骤地对占道经营、违法建筑等进行综合整治,今年先后拆除违法建筑2.8万余平方米。同时在乡镇场下达《违法行为停工通知》31份,依法拆除违法建筑物3000余平方米。如,9月27日,副市长吴方军在检查全市城管工作时,群众反映永红社区春风片区脏乱差问题。我们按照市、区领导要求,立即派人现场调查,制定方案,采取市区联手,组建27人的整治专班,于10月15日启动了该片区的整治工作。

  第三,加强公开承诺诚信建设,优质高效解决群众投诉。对居民群众举报和投诉的问题限时办结,当日内到现场了解情况,能解决的及时解决,能协调的及时协调,一时难以办到的,24小时内主动上门予以答复。行评期间,我局解决居民投诉22起,维修、更换各类窨井103个(次),疏挖排水管网1700余米。如,8月20日,我们接到市行风热线转来的李女士信件,反映杨林堤路与红星路交汇处道路破损。我们派人上门及时与李女士进行联系,在一周时间内修复了破损路面,并将李女士请到现场,直至满意为止。9月3日,我们在文苑社区联系党建工作时,群众反映社区环境卫生较差。9月6日,我们利用双休日时间,组织全体机关干部到文苑社区清扫垃圾、清除杂草、清洗“牛皮癣”,并与有关部门联系,修建垃圾池2座。9月9日,我们接到群众反映,解放路与五一路交汇处有两段路面破损塌陷,影响行人和车辆通行安全。我局及时派人到现场勘查,制定方案,9月10日组织施工队伍进行维修,抢在9月14日中秋节前完成了维修任务。9月25日从《江汉商报》上得知,凤台坊小区24栋楼化粪池漫溢,我们立即派人到现场察看,会同街道城管所、所辖居委会进行协调,使问题得到圆满解决。

  第四,加强和改进政务公开工作,进一步提高服务效率。我们在向社会公开服务承诺的基础上,将各项规章制度和行政审批许可上墙进行公示,积极推行政务公开,公开办事程序、办事时限、收费项目及标准;公开申办须知、办事流程、服务标准、投诉电话等,保证了行政执法的合法、公开、有效。对来接访者实行首问负责制,做到反映问题有人管、咨询业务有人答。

  第五,加强制度建设,进一步转变干部作风。进一步建立健全了《目标管理考核和岗位责任制度》、《廉政建设制度》、《首问负责制度》、《举报投诉制度》、《考勤管理和请销假制度》、《工作责任追究制度》、《财务财产管理制度》等一系列规章制度,严格按制度办事,用制度管人。

  三、下步打算

  针对存在问题和产生原因,我们将进一步统一思想,端正态度,按照定问题、定领导、定措施、定时限、定专班的要求,使整改的问题做到有跟踪、有落实、有回访,真正让群众满意。

  ⒈加强学习,在提高服务本领上下功夫。着力打造学习型机关,以建立一支政治强、作风硬、守纪律、能战斗的干部队伍为目标,切实加强干部职工的教育管理,在实践中增长服务本领。

  ⒉创新机制,在强化制度建设上下功夫。坚持把健全管理和服务制度、发挥制度的约束规范作用体现在政风行风建设之中。进一步推行政务公开,接受群众监督;进一步简化审批程序,提高工作效率;进一步创新工作方式方法,提高服务水平。

  ⒊执行制度,在开展优质服务上下功夫。围绕“三服务”和效能建设,继续深入开展“让市民了解城建,让城建贴近市民”主题活动。按照“一张笑脸相迎、一声您好问候、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一片诚心办事”的工作规范要求,认真接待做好来电、来信、来访、登门投诉、办理公务、政策咨询等工作,克服“门难进、脸难看、事难办”现象。

  ⒋强化监督,在确保工作落实上下功夫。狠抓群众反映问题的解决,狠抓民心工程建设,狠抓服务质量和管理水平的提高,狠抓源头治腐行为的规范,狠抓管理工作中失职问题的追究。全面整改由“一把手”负总责,分管领导为责任人,职能科室具体抓落实。做到凡是居民抱怨的,再难也要攻克;凡是居民期盼的,再小也不轻视;凡是居民认同的,再好也不止步。

  各位领导、各位行评代表、同志们,在民主评议政风行风工作中,各位不辞辛劳地深入基层调查研究,为我们建设系统的行评工作做出了巨大贡献,借此机会,我代表建设系统全体干部职工对各位表示衷心的感谢和崇高的敬意!我们将以本次评议活动为动力,进一步增强工作责任感和使命感,以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风,紧密联系单位实际,研究新情况,应对新挑战,拓展新领域,注入新活力,总结新经验,创造新业绩,促进新发展,确保政风行风评议工作真正取得实际效果,力争在科学发展上有新思路,在解决民生问题上有新成效,在体制机制改革创新上有新突破,在干部队伍建设上有新进步!

  欢迎各位领导、各位行评代表对我局行评工作进行点评和批评,并诚恳接受各位代表的质询。

整改工作自查自纠报告4

  根据医疗质量安全整顿工作整改要求,我科对医疗质量进行了全面的检查。现就自查结果及下一步整改措施汇报如下:

  一、存在问题:

  (一)某些医疗核心管理制度还有落实不够的地方。个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度、交接班、会诊等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人的风险评估,仅限于术前讨论或术前小结中,还没建立起书面的风险评估制度。

  (二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。

  个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;围手术期预防用药不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。

  (三)住院病历书写中还存在不少问题。

  1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,有的象记流水帐,过于形式化。

  2、存在知情同意书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情同意书。

  3、病历均为打印,复制粘贴后未及时查对,姓名、住院号不相符等情况依然存在,字迹潦草,有涂改现象。

  (四)个别医务人员的服务意识不强,工作中时有“生冷硬”现象,医疗风险意识差,法律意识淡薄,医患沟通技巧不够,对医疗风险估计不足,造成医患沟通不够到位。

  (五)专业技术水平有待进一步提高,不能很好的满足病人的需求,急救技能尚需要进一步演练。

  (六)科室管理不够,问题发现后不能经常性督促整改和落实,造成问题长期存在。

  二、下一步整改措施:

  (一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。

  医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用于日常医疗工作中,就难以保证质量目标的实现。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。

  (二)进一步加大科室管理及监督检查力度,保证核心制度的落实。

  1、进一步加强医疗质量三级医师查房和病历书写检查工作,注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,一周一通报,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。

  2、要加强三基训练与考核,同时对专业知识按照年初学习

  计划逐步学习到位,在科内广泛开展岗位练兵活动,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重培训的`实效。

  3、加强病案质量的管理。

  开展病历书写规范培训,进一步健全相关制度及病历检查标准,保证病历的规范书写,及时将住院病历归档管理。

  4、根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神,制定我科具体实施办法及奖惩制度,注重监控围手术期预防用药情况,禁止滥用抗生素情况出现。

  (三)进一步加强科内职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。

  根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》以及群教活动的要求,对医务人员进行医德教育。培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立根在群众,服务在一线,立志做一个医德高尚,受老百姓尊敬的医务工作者,真正树立起“以人为本,以病人为中心”的理念,要真正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。

  (四)继续加强医患沟通技巧训练,针对病人入院时,医学干预时,病人呼叫时,手术时,特殊检查时,病情变化时等情况进行医患沟通技巧的训练,以增进医患理解,减少医疗纠纷的发生,同时保证落实知情同意书的签署。

整改工作自查自纠报告5

  本人根据县委、县政府和县局的统一安排,通过思想发动,查改问题,集中整改,总结经验等一系列实质性的`工作,使自身思想觉悟有所提高,取得预期效果,现将个人学习整改情况总结:

  一、认真学习,讨论进一步提高了思想觉悟,为不断提高自身思想觉悟,理论水平,本人认真学习了市、县两级及县局相关党风廉正建设与行风建设文件,在认真学习的同时,还积极地参加了讨论,谈了个人的感想和体会,总之,通过学习、讨论使我充分认识到此次机关作风整顿至关重要,现将本人学习、整改情况汇报

  二、按照机关作风整顿要求,排查自身理论水平不够高,工作主动性不够积极,服务态度不够热情等问题,并制定了具体的整改方案:

  1、加强理论学习,不断提高思想觉悟,理论水平。

  2、转变工作作风,立足为人民服务意识,以此解决工作作风不实和为人民服务意识宗旨不够强的问题。

  3、整顿效果显著。

  由于本人在这次机关作风整顿中,能够认真学习、自我剖析存在问题,加强整改,取得了一定的成效,主要表现在:

  一、思想认识提高。

  二、思想作风、学风、工作作风得到了改进。

  三、服务质量得到明显好转,从而提高了工作能力。

  通过以上措施,本人在工作作风,办事效率,服务质量上有了明显好转,我将继续按照行风要求严格要求自己不断提高自身的素质和业务水平。

整改工作自查自纠报告6

  根据《xx县关于开展XX年度民主评议政风行风工作实施方法》和市分行《关于XX年度全行民主评议政风行风工作实施办法》,在纠风办的具体指导下,我行全面启动民主评议政风行风工作(以下简称行评工作),扎实有效推进全行政风行风的自查工作,并对自查中发现的问题及时进行整改,政风行风建设取得阶段性成效。现将我行开展行评及整改工作的有关情况汇报如下:

  一、主要经营管理情况

  (一)主要经营情况(截止8月末)

  1、累计投放各类贷款29987。50万元,同比增加16270万元,各项贷款余额86679。65万元。

  2、累计收回各类贷款58800。50元,其中粮食政策性财务挂账贷款16825万元,准政策性贷款30880。50万元,产业 化龙头企业贷款8800万元,县域城镇建设贷款1825万元,农业小企业贷款350万元,仓储设施贷款120万元。

  3、日均存款15377万元,同比增加3027万元。

  4、完成中间业务收入40。56万元,占全年计划76%。

  5、贷款利息综合收回率94。5%。

  6、实现账面赢利1258。25万元,占全年计划的70%。

  7、清收不良贷款30万元。

  8、上缴利税307万元。

  (二)人力资源状况

  我行现有员工19人,平均年龄41岁,党员12人,具有全日制大专以上学历9人,员工的学历结构、年龄层次和综合素质不断优化并持续向好。管理层由3位高级管理人员组成,均具有XX年以上经济、金融和管理工作经历,经营管理经验丰富。

  (三)主要客户群体

  目前,我行开户企业40家,贷款企业35家。客户群体以优质农业产业化龙头企业和涉农中小企业客户为主,客户基础稳定。(四)主要职责、业务范围和服务

  农发行主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策,以国家信用为基础,筹集资金,承担国家规定的农业政策性金融业务,代理财政支农资金的拨付,为农业和农村经济发展服务

  农发行坚决服从和服务于国家宏观调控,全面落实国家各项强农惠农政策,把实现良好的社会效益作为最重要的价值追求。目前,形成了以支持国家粮棉油购销储业务为主体、以支持农业产业化经营和农业农村基础设施建设为两翼的业务发展格局,初步建立现代银行框架,经营业绩实现大发展,有效发挥了在农村金融中的骨干和支柱作用。

  二、积极开展政风行风评议工作

  自接到市分行和xx县文件关于民主评议政风行风工作以来,刚开始,我们对此认识不足,重视不够,存在一些问题,后来在县纪委领导和纠风办亲临的指导下,我行对行风建设工作十分重视,精心安排,认真组织,扎实推进行评各阶段的工作。从加强银行从业人员行为准则教育、转变工作作风、提高服务质量入手,坚持面向社会、面向客户开门评议,坚持行风建设与社会评议相结合,内部管理与社会监督相结合,突出制度建设,注重整改成效,促进本行建设与社会需求和谐一致,力求形成常态化工作机制和良好的工作作风。

  (一)高度重视,加强领导

  为深入贯彻落实上级关于20xx年度民主评议政风行风工作的意见和实施办法,支部高度重视。为保证组织领导,成立了以行长为组长政风行风评评工作领导小组,确保行评工作的有效推进。

  党支部多次就行评工作进行讨论研究,为确保行评活动的贯彻落实,提出了具体要求:

  一是要求把行评工作摆到重要议事日程,认真落实对外服务承诺,提升服务质量,加强检查督促,主动接受监督,确保行评工作健康有序进行;

  二是要求统筹兼顾开展行评工作,树立全局观念和责任意识,既不能脱离经营工作孤立抓行评工作,又不能因为任务重、工作多而不认真开展行评工作,要结合全行开展的优质服务年活动,做到统筹兼顾,以行评工作为契机,通过行评工作查找、发现业务发展和内控管理中存在的问题,制订和落实具体的整改措施,提高服务效率和服务水平,提升市场竞争力,切实转变工作作风,促进业务发展;

  三是强调要严格遵守纪律,对违反规定的,要依照有关规定给予责任人严肃处理,并追究责任。

  (二)广泛发动,精心组织

  一是组织召开动员大会。在全行干部职工参加动员大会上,行长对行评工作进行了动员和部署。

  二是对内对外公开服务承诺。以实际行动开展行风建设、接受社会监督、推行优质服务。

  三是在全行广泛开展“优质服务年”活动、合规教育活动等,通过这些活动不断规范员工的职业操守,提高窗口服务水平和全行案件风险防控水平,深入推进行风建设。

  (三)广征意见,开门评议

  通过多种渠道,我行广泛征集广大客户的意见,实行开门评议。一是通过各种宣传渠道公示投诉电话,通过电话渠道征集意见。二是在营业网点设立意见箱、意见簿,开展“客户满意度调查”,现场征集意见。三是召开客户座谈会,通过面对面交流征求意见和建议。

  (四)全面部署,整体推进

  一是强化服务理念,切实提高干部职工对行风建设的认识。倡导“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念,并通过强化培训教育等方式,提高了广大干部员工对“服务是银行的`生命”以及“服务立行”、“服务无小事”、“服务就是核心竞争力”等一系列优质服务理念的认识。

  二是制定与实施规范的服务标准,全面提升全行的服务能力和水平。在加强行风建设工作中,我行组织制定了《员工行为规范》、《客户营销维护规范》、《营业窗口服务规范》等活动实施细则,并按照“规则统一、全员覆盖、注重实际操作、保持相对稳定”等四项原则,制发了xx县农发行从营业柜员、座班主任到全行客户经理、部室负责人等岗位服务标准,以及《文明规范服务标准》,并对上述工作制度汇编成册,发到全行干部员工,方便遵照执行。

  三是强化服务培训,有效提高全员的服务技能和工作能力。

  四是履行服务承诺,切实增强全行行风建设的社会责任感。为切实加强行风建设,我行对承诺事项分别采取试行和检查督促执行、定期通报等措施,确保公开服务承诺得到履行,增强了全行上下为客户、为社会企业提供优质服务的责任感。

  五是建立督促检查机制,确保行评工作取得实效。我行建立了工作督查制度、情况讲评制度、阶段工作通报制度、活动开展奖惩制度等一系列工作制度,并重点推行“双评双挂钩”的工作督查。为确保行评检查工作客观公正,真实有效,成立了检查组对全行进行了多次全面及专项检查,并将检查结果与各部室综合目标考核、负责人和员工个人的绩效考核挂钩,使行评活动得到切实推进,促进了行评工作不断深入和取得实效。六是加强全行作风建设,强化执行力,提高工作效率。为贯彻“为一线服务、为基层服务、为客户服务”的经营理念,及时了解、督导和帮助员工解决实际问题。

  三、存在的主要问题及整改情况

  (一)存在的主要问题

  通过自查自纠、广泛征集,我行共收集到社会各界的意见建议份,经对意见和建议进行梳理与归纳,我行在行风建设方面共存在7个方面的主要问题。

  1、部分业务发展缓慢。我行信贷业务发展很快,但存款业务连年未完成任务,贷款占全县四分之一,存款只占百分之一。

  2、营业厅服务设施和服务环境应进一步改善。我行与商业银行相比,我行网点服务设施不够先进,电子化应用程度也不够高。难以为来行办理业务的客户提供更多、更便捷的选择。窗口服务方面存在相对较多的问题。一是营业厅面积较小,二是窗口设置不科学,三是未实现功能分区。

  3、窗口服务质量应进一步提高。少数员工仍然存在执行岗位职责不严谨、不到位的问题,窗口服务质量存在差异,整体服务质量需要进一步提高。还有小孩进入营业厅玩耍等问题。

  4、结算服务功能应进一步完善。一方面,政策性银行的限制,我行目前结算、汇兑受一定条件限制。另一方面,目前我行科技还处于发展过程,诸如网上银行、手机银行等先进服务能力尚待建立。服务功能的相对不足,使我行在满足客户对银行的多种服务需求上形成了一定的障碍,这也是制约我行发展的一个关键因素。

  5、全行服务品质应进一步提升。近年来我行狠抓服务质量的提升,取得了积极效果,但较之于先进同业、客户需求以及科学发展的要求,还存在一定的差距。对“客户服务”的内涵理解不深,手段不够新、措施不够多,效果还不明显。全行后台服务一线、管理服务营销、全行服务客户的理念和工作力度还需继续加强。

  6、队伍建设尚未全面适应优质服务的需要。我行员工队伍整体素质有等提升,但与科学发展和行风建设的要求相比,干部职工队伍在思想、能力、素质、作风等方面还存在一定差距,优质服务的竞争意识和能力需要进一步提高。

  存在以上问题的主要原因,一是思想认识上需要进一步解放思想、更新观念,提高理论联系实际和解决实际问题的能力。二是工作作风上需要进一步加强干部队伍建设,改进工作作风,提高工作效率。三是创新服务、管理机制上需要进一步开拓进取,完善机制,推动创新。

  (二)对存在的问题积极进行整改

  针对上述问题,我行召开党支部会议进行了研究,也召开专题会议进行了分析,并按照查纠并举、边整边改的要求,对存在的问题予以分类处理,认真进行整改。

  1、采取有力措施,加快存款业务发展,全面完成年度任务目标。今年以来,全行上下开拓进取,努力拼搏,千方百计抓营销,克难攻坚求发展,信贷业务呈现快速发展的态势,经营利润同步提高,但存款始终上不去,不良清收进展不大,后面要加大存款营销和不良清收力度,力争全面完成目标任务。

  2、加强营业厅服务设施建设和环境改造。积极争取上级行支持,改造我行服务窗口设施和环境,力求实现更人性化、个性化的服务环境,促进客户舒适度和满意度的提高。

  3、加强优质服务意识的培养,促进窗口服务质量的根本改善。意识和理念的培养是一项长期而艰巨的任务。我行会坚持树立和推行“服务立行”的理念,持之以恒地加强干部职工的服务培训。坚持完善和深化服务双考核双挂钩的办法,坚持不懈地加强一线服务的基础管理。努力发挥提高员工素质和检查监督机制并重的双重功效,帮助每一个员工逐步养成优质服务的良好工作习惯。

  4、加快推进业务功能完善。农发行总行已意识到这类问题,正在逐步加以解决结算功能问题。

  5、大力开展“优质服务年”活动,提升服务品质。全行以“践行优质服务,铸造金字招牌”为主题,以“服务理念进一步增强、服务流程进一步优化,服务行为进一步规范,服务效率进一步提高,服务环境进一步完善,服务形象进一步提升,把xx县农发行打造成口碑好、有价值的良好银行,争创市民满意银行”为目标,广泛开展“优质服务年”活动,使服务内涵不断延伸,服务意识不断增强,服务作风不断改进。

  6、深化队伍建设,打造战斗力过硬的优良团队。一是加强干部职工队伍建设。建立健全干部职工考核评价体系,落实员工培养、晋升办法,确保干部“能上能下”、“能进能出”机制的有效运行。二是抓好干部员工培训。通过推行引进来、走出去、分层次、分专业等培训形式,完善推广网络培训方式,充分利用周六、周日时间开展培训,实施培训积分制和培训计划完成率考核等,加强干部员工的知识技能培训,不断增强干部员工队伍的优质服务能力。

  四、下一步的主要整改工作举措

  (一)进一步突出业务发展核心,加大支农力度

  一是全力组织存款业务。深入发掘合作伙伴的客户和业务资源,拓展新的对公客户群体;积极拓展优质大客户,以贷促存模式,增加存款业务增长能力。

  二是积极拓展信贷业务。信贷要在新农村建设和农田水利建设方面有所突破,促进业务快速增长。

  (二)加强品牌建设,进一步提升服务水平

  一是品牌建设实现新突破。进一步加大我行“至诚服务,有效发展,以人为本,构建和谐”的核心价值观的宣传与推广力度,全面动员和凝聚全行员工的智慧,为客户提供最周到、最满意的服务,为客户创造最大价值;

  二是深入推进“优质服务年”活动。继续加大“优质服务年”的宣传推广力度,借助各类媒体广泛宣传,提升社会各界对我行的监督力度;推行客户经理优质服务承诺、服务质量反馈及建立客户经理优质服务档案等工作制度,努力使我行的服务水平上一个新台阶。

  (三)构建长效机制,持续推进行风建设

  一是完善学习教育机制。以建设学习型银行为抓手,加大学习培训力度,加强政治与业务素质建设,着力培养一支素质高、能力强、作风好的干部队伍。

  二是完善工作监督机制。践行公开服务承诺,对公开承诺落实情况加强检查督办。

  三是完善双评双挂钩机制,严格执行责任考评和责任追究制度,持续推进优质服务。

  总的来说,通过前一阶段政风行风评议工作,我行已取得明显进步。

  一是干部职工的精神面貌有新变化,工作作风有新提高;

  二是营业厅服务环境有新改观;

  三是服务承诺得到履行,社会美誉度提高;四是服务质量有新改进,形象有新提升,在建设企业和群众满意银行的道路上迈出了扎实的步伐。今年7月,我行员工王少峰荣获“总行优秀共产党员称号”。

  “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”下一步,我行将按照上级行和xx县的部署安排,现场集中测评大会的要求和行评代表的意见,以求真务实的作风,进一步抓好整改工作,构建长效机制,巩固行评成果,不断推进政风行风建设上水平、科学发展上台阶,为全县经济社会发展作出更大的贡献!

整改工作自查自纠报告7

  自开展党的群众路线教育实践活动以来,我局组统一部署的党员干部自查自纠的工作要求,紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,以“为民务实清廉”主题为载体,立足实际,突出特色,注重实践,扎实推进学习实践活动深入开展,取得了初步成效。集中开展作风建设,个性是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题,联系思想和工作实际,结合自身存在问题撰写个人剖析对照材料,开展批评与自我批评活动。我结合工作中存在的问题,对照检查如下:

  一、学习不够,运用理论指导实践的潜力不强。在实践中,存在以干带学,个性是当工作与学习发生矛盾是,往往认为学习是“软指标”,从而导致学习的自觉性不高,学习的系统性不够,学习效果不佳。

  二、工作方法不是很多,思考不够,没有突破,没有打开新局面。欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性。

  三、工作作风不认真,求真务实的精神不够。

  在工作中,自己存在对工作不用心,有时着装不整齐,对工作中遇到问题,不想办法,拖拉散漫。今后改善的措施和努力的方向:

  一、进一步加强理论学习,增强理论功底。提高自己的.政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改善自己的工作作风和工作方式、提高工作成就为落脚点个性要理论联系实际,不断提高理论学习的效果,实现理论与实践相统一。

  二、树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。要牢固树立全心全意为人民服务的思想,树立为党为人民无私奉献的精神,把个人追求融入到党的事业中,坚持工作第一,人民利益第一,努力做到善于克服消极思维,模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,用心工作,善于从政治、全局的高度认识事物,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去,努力提高工作潜力和服务水平。

  三、要进一步务实创新,增强工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,在科学理论的指导下,透过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终到达工作成效不断提高。不断总结和完善工作经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。要以开展党的群众路线教育实践活动为契机,对在路政执法中出现的问题,查找原因,想出好的解决办法,使我们求真务实、真抓实干的工作作风有一个新的提升。透过自查自纠思想深处根源,找到自己努力方向,及时改正缺点,实现自我净化、自我完善、自我革新,自我提高,修正缺点、增强党性的目的,使自己真正从思想和行动上得到提高,做一名合格的路政执法人员。

整改工作自查自纠报告8

  为保证幼儿园的安全,维护园内正常的教学和生活秩序,保障师生人身和财产安全以及社会稳定。根据寿光市教育局印发《寿光市教育系统安全生产大检查方案的通知》要求,我园成立了以郝桂屾为组长的隐患排查小组,重点对幼儿园的消防、交通、食品及卫生防疫、自然灾害防范、校园治安等全面进行了安全隐患自查,现将自查自纠情况汇报如下:

  1、消防安全:

  根据我园实际情况,每年都认真修订《中心幼儿园重大事故应急处置预案》和《幼儿园防火应急处置预案》,对消防工作管理与防范有一整套行之有效的`制度和措施,按照“事故原因不清不放过,事故隐患不排除不放过,事故责任人不处理不放过,当事人员不受到教育不放过”的“四不放过”原则,把消防工作责任层层分解,职责到人。我园为新建园,灭火器、消火栓、应急照明和疏散指示标志等配备完全符合规定标准并随时完好能用。

  2、交通安全:

  加强校车管理,掌握校车的车况,提醒司机对校车定期检修,不超速不超载,认真履行与幼儿家长签订的安全责任状承诺。

  3、食品安全及卫生防疫:

  切实加强了对学校食堂、食品卫生的管理,坚持食品采购索证和定点采购制度,禁止无关人员进入厨房和仓库,把好进货关,杜绝“三无”食品进入。严防食物中毒事故发生。

  我园始终坚持以预防为主的方针,注意为幼儿创设清新、优美、洁净、卫生的生活环境,培养幼儿良好的生活、卫生习惯,做到幼儿每人每日一巾一杯一消毒,餐具餐桌一用一消毒,注重每日晨午检查及全日健康观察制度,认真做好一模、二看、三问、四查,发现患儿及时处理。同时定时开展幼儿视力检查和口腔保健活动,及时矫治幼儿弱视、龋齿等问题;根据季节变化及传染病流行趋势,集体投服预防药,保健室预备简单的常用药物,及时处理幼儿的健康问题。严把新年入园健康体检关,并坚持每年幼儿、教工定期体检,体检率100%。

  4、自然灾害防范:

  我园为新建教学楼,虽然雨季有多处漏水,但无安全隐患。园内供水设备、设施,采暖设备、设施安全可靠。针对洪灾、雷电、台风等重大自然灾害我园制定了行之有效的应急预案,同时利用安全课、知识讲座等形式,对幼儿进行防灾减灾知识和技能教育。

  5、校园治安:

  保安人员加强安全知识学习,正确使用安保器械;把好大门出入关,对外来人员及车辆严查严问,坚持以防为主。同时,加强值班巡查,做到安全不留隐患。同时对幼儿园周边的高危人群、环境等进行了详细排查,均未发现不安全因素。

  安全工作是一项关系到社会稳定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我们将坚持安全责任重于泰山的方针,坚持把安全工作同保教工作同安排、同总结,坚持安全工作天天抓、周周抓、定期对幼儿园消防安全、交通安全、食品安全及卫生防疫、自然灾害防范、校园治安等进行排查,发现安全隐患及时整改,让安全隐患消灭在萌芽之中。