年终的述职报告

时间:2023-02-02 13:15:47 其他报告

年终的述职报告(合集15篇)

  在经济飞速发展的今天,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的年终的述职报告,欢迎阅读与收藏。

年终的述职报告(合集15篇)

年终的述职报告1

  本人自20xx年7月至20xx年8月任校长。在任校长的8年里,本人强化师德师风学习,践行“三个代表”重要思想,坚持服务理念,注重学校管理,堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业施教,始终以一个共产党员的标准严格要求自己,时时处处以身作则,严于律已,恪尽职守,教书育人,为办好人民群众满意的学校而不懈努力。尤其在校务、财务管理上做到了公开、公正,切实加强自身廉政建设,落实经济责任,严格执行经费支出和财务管理制度,不断提高经费使用效益,处处为学校着想,点点为师生着想,为学校发展鞠躬尽瘁,为集体事业尽职尽责,不走人情,不谋私利,无愧于人,无愧于心。

  一、规范办学,依法治校

  坚决执行上级部门制定的各项规定,这是我一贯坚持的原则。在行风建设、规范办学行为和经费支出、廉政自律等方面我坚决按规定和要求,正确行使自己的权力,无违规操作行为。通过自己的努力,做到用严谨的治校态度去影响教师,用高尚的人格魅力凝聚教师。勤为先、廉为本,学校经费我能坚持按财务政策严格把关,实支实用。

  二、班子团结,形成合力

  担任xxx校长职务8年来,我自己认为最大的优势是充分信任我的班子成员,形成了学校管理的合力。我们一起自觉接受教职工的监督,做到团结协作,相互理解、相互支持、相互配合,心情愉悦地工作;重大事提交班子会和行政例会集体讨论决定,涉及教职工切身利益的事情,坚持做到反复酝酿、多方听取意见,由教代会通过后再执行。班子成员团结协作、默契配合、创新求实;心往一处想、话往一处讲、劲往一处使,构建和谐的校园人际关系。

  三、财务制度,健全可行。

  制度是一切工作的保障。为了使学校的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化,我任职之初,就与财务室的同志们一起对学校原制定的财务管理制度进行修订、补充、完善,使学校的财务制度更具针对性、可行性、可操作性,通过对财务制度的修订完善,为学校的财务管理工作规范化、细节化、上水平、上台阶提供了强有力的保障。

  四、民主理财,管理规范。

  八年来,学校坚决执行收支两条线,坚持政务、财务两公开,严格财务制度,落实一支笔制度,勤俭节约,用好学校的每一分钱,只要能将就着用的物品决不遗弃买新,可有可无的尽量不支,不十分需要的坚决不支,不乱签条,不乱购物,不违规发补助、福利。每年年终学校都进行财务决算,

  将一年的收支情况经工会的财务小组核算后向全校教职工公示。

  凡需采购的物品、工程招标和服务,严格执行民主集中制,较大的基建项目经班子集体研究,报上级领导部门按程序招投标、审计,重大事务由班子讨论决定,并予以公示,自觉接受群众监督。

  强化固定资产管理。为加强这方面管理,我在平时的开支报销工作中,对那些该记入固定资产的都提醒、督促经办人及时进行固定资产登记,并不定期到财务室对校产进行核对,通过清查盘点,及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,确保了固定资产的安全和完整。

  五、廉洁自律,坦城做人

  本人能认真落实党风廉政责任制的要求,提高防腐防变能力,以“一身正气,两袖清风”为标准,做到严格各项纪律,时刻警醒,全力促进廉洁从政氛围形成,始终坚持廉洁奉公勤恳为校、清正廉明奉献为公,印证了一名合格共产党员的誓言。以身正人,以廉昭人,时时严格要求自己,勤政为工,不谋私利。

  我还注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来,常念“紧箍咒”,早打“预防针”,浇注“防腐剂”,促使自己始终按照“为校、务实、清廉”的标准,严格要求自己,把精力集中在研究和解决实际问题上,把功夫用在抓好工作思路与措施的落实上,以实际行动杜绝以权谋私现象的发生。

  八年来,我与全校教职员工一起为我们学校的发展默默地贡献着自己的智慧和汗水,取得了一定的成绩和进步。展望未来,我相信学校在新一届领导班子的带领下,一定会创新工作思路和工作方法,开展卓有成效的工作,使学校的各项工作得到又好又快的发展。

  聘期内工作情况:

  1、理顺同事关系:我到xx学校任校长时,就要求处理两个举报事件,学生教师和领导者意见分歧较大,缺乏有效沟通。为此,我坚持以人为本的办学思想,教育育人,先育人心的工作思路,把全体教师的基本思想进行调查研究,形成团结一致的新格局。特别注重管理理论与实践的探索,将先进的管理理念融于自己的工作中。一年后,学校的教师的团结性得到了明显改善,现在全校教职工心往一处想,劲往一处使,时时见到教师们努力工作,我只是痛在心头,喜在眉梢,乐在嘴里,笑在脸上。

  2、本人出生于高山农村特困家庭,对钱有着特别的感情,时时都在想钱的事情,特别是任校长来,更是无时不想着钱,但我深知:“财散人聚,财聚人散”的至理名言。学校是一个大家庭,教师们个个心中都有一杆枰,无法做到每一个人都满意,我坚持“岂能尽如人意,但求无愧我心”的工作态度。作为领导者,首先要相信群众,走群众路线,本人从来不在上级领导处说我校教职工的不足之处,只是向领导推荐我校的优秀教师和优秀事迹,有不足之处,我发现后立即处理,不能够等到上级来进行组织处理。那是要不得的,是要亏待各位的工资待遇的事情,千万做不得的。学校的经费是财政支付的,每一分钱都是人民的血和汗,我们相当珍惜,教职工福利待遇是无论如何也不能够违规操作的,必须在政策允许的范围内进行动作。确保校长在任心不慌,离任心坦然,几十年后也能够完全曝露在阳光下。

  3、抓教学质量的.提高:学校工作中心是如何提高教育教学质量,现在的学校质量与效益联系相当紧密的,学校的学生数量就是教师岗位,没有学生教师何用?要吸引学生来校学习,我们xx学校的情况各位都非常清楚,每年都是由我去作恶人,将转来我校的学生尽可能的挡在校门外,现在看来教室多了,应该改观了。无论下学期校长是谁,我都真心的建议多收点吧,不要让那些慕名而来的学生和家长再伤心了,多学生就多钱,就多教师编制数量。人气就要先有人才有气的,学生多了教师才可能多,学校才可能发展得更好。那么多学生要想各种办法转来我校学习,成绩是在座各位教师辛勤工作的结果,是各位尽心尽责工人的成果。6月15日教师会上,我的体会中谈到了xx学校教师的爱岗敬业精神,乐于奉献的牺牲精神时,我是感动了的,是内心久久无法平静的。

  xx学校是以质量多年优秀而闻名于县城的名校,质量就是学校的生命,特别是现在的交通条件改善后,上有利店中学老大哥学校注视着我们的学生生源,下有舟坝学校关心着我们的优秀学生。他们的中学都是县一类学校,档次高,引力强,而我们xx学校规模不大,九年一贯制学校,师资配备严重不足,在坐的中学教师中大部分是小学教师自己培养的。因此对教师的培养工作不能够只盼望教育局给我们了,要靠我们自己边培养边使用,使用中培养,培养中使用。

  4、改善办学条件:学校要发展,办学条件必须不断改善,我在任期内,每年对学生课桌凳进行补充更换,几年来基本完成了一轮更换了。教师办公条件尽可能地改善,解决了午饭问题,落实了全部村小收编,让全体教师至少中午能够吃点热饭。解决了教学楼和教师宿舍楼多年来的漏水问题,至少再过两届校长任期也不会有问题了。完成了新的办公室饮水问题,基本解决了教师办公用电脑的难题。新建教学楼成为当地结构最牢、施工最先进,速度最快的工程,正在争取办理的是由报喜鸟集团资助的操场硬化工程,已立项建设的学生宿舍楼、伙食团和厕所建设工程。我们身在学校不知学校的变化,20xx年6月17日沐川电视台记者来校时说:“xx学校的变化太大了,有点想不起原来的样子了”。如果各位还有原来的照片资料可以翻出来对比看看吧。

  按照计划,暑假期间还要完成教室广播系统的设计安装工程,让每间教室和办公室都通广播,便于语语、英语教学和学生眼保健操的开展。

  5、妥善化解学校有关危机:一个人的心情有起有伏,一个单位也是如此,顺利的时候,上级表扬,内部团结,有关部门个个称赞或者鼓励。不顺的时候,内部总是有些问题,或者说某些部门某些人总是想办法来找点事情给学校来显示他们的工作成绩和工作能力。这就是学校危机的化解问题,任期内遇到过一些事情,总是通过多方协调与努力化解了,感觉到是有贵在相助。学生出车祸的时候,有领导不分清红皂白就批评学校教育管理不到位,我据理力争,按照学校学生伤害处理条例的有关规定进行分析,得到了解脱。卫生监督执法大队来校检查伙食时,由于种种原因,他们感觉要拿我校来开刀,在通融不成,下达了处罚决定书的情况下,通过人大协调,杨尚乾主任明确要求不对的地方改了就是了,罚款就不说了。

  学校偶有一些不顺的事情出现的时候,全体教师能够团结一致,共同面对,齐想办法,化解了种种学校危机。在此我真诚的谢谢各位的大力支持,让我这个校长顺利干到届满,今天还有资格来给各位作述职报告。

  6、带头遵守学校各项纪律:纪律是胜利的保证,一个单位、一个集体没有纪律是什么事也办不成的。我深知纪律能否落实的关键就是领导者能否遵守,要求教师们做到的事情,我首先做到:考勤上任期内只迟到过一次,而且是按照规定扣了款的;要求教师们认真总结教育教学经验,形成文章,我是认真思考写了的,几年来形成了个人论文资料点滴近十万字,已编印成册;要求教师们爱岗敬业,我自己总是那么尽力地工作,总是为着学校大局发展着想,思考学校的发展大计,谋划着近期工作,远期打算;要求教师们积极参加教研活动,只要我能够抽时间都参加了各科教研会的,而且还认真写自己的思考材料,谈自己的看法,不一定正确,总是想把自己的想法说出来供大家讨论研究;要求教师们吃苦在前,享受在后,我就是尽可能自己的事情自己做,由于各位对我太好了,我只能够在吃午饭的时候让辛苦劳动的老师们先吃。

  7、本人的不足之处也不少:工作经验不足,有时候还有拖泥带水的感觉。遇事的时候感觉到一时无法拿定主意,好在几个主任还能够完全占在学校的大局来思考问题,总是为我排忧解难,在此,我真诚的说一声主任们辛苦了,谢谢你们对我工作的理解与支持!

  三、聘期届满后的个人打算。

  本人法定年龄46岁了,届满后无意留任了,打算回到老家去为家乡的教育事情做点事情,上上美术课也行哦,发挥我的个人特长。主要原因是每天的早出晚归不利于学校的全面全天候管理,也因为早出晚归时,特别是冬天双腿总是感觉到疼痛难受,总担心时间长了,会患上更为严重的残疾无法健康快乐生活,给家庭和子女增加更大的负担。年龄大了,应该主动让位给年轻人早日走上领导岗位来锻炼一下,让学校又好又快地发展。

  此生与xx学校总是有缘,三次到xx学校工作,感谢各位!届满后,无论组织如何处置,我都会对xx学校的发展永远关注,对各位的深情厚意永记心中。校长任期是短暂的,我们由于工作相识,由于工作结缘,由于工作相交相知而结下的友谊是永存的。

  谢谢大家!

年终的述职报告2

尊敬的各位领导:

  您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作状况汇报如下:

  一、开荒工作

  工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外透过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的.顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的状况下,克服重重困难完成了开荒工作。

  二、日常保洁工作管理

  外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的状况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

  同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、职责到人。并根据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等资料。同样为随时检查员工的工作状况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也透过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。透过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

  三、定期消杀工作

  在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行透过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,到达了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

  四、垃圾清运

  垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一齐,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。

  回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮忙和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有必须差距,在管理水平、沟通潜力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

  在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和用心的工作态度努力做到以下方面:

  1、加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。、

  2、与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。

  3、结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

  以上报告请领导给予监督和指正。

年终的述职报告3

  年末了,参与部门的、公司的年终述职会议,发现普通员工乃至中层管理在年终述职上常常缺乏很多基础性任职,导致述职报告走偏甚至翻车。

  有的人的述职变成了针对某个业务问题的专业分析报告,洋洋洒洒地去分析市场、分析专业问题,有的人的述职报告则做成了培训分享课件,给员工给领导介绍专业新知,而更多的人则是在述职报告的表现上要么全是文字堆叠、要么全是感受感谢,这些都是述职的错误认识,最终达不到述职的目的,也在相关考评中丢分。

  专业的述职报告从定位到内容到呈现都有规则可依循,有方法可嵌套。主要来自以下5点:

  1、方向定位

  述职报告本身的目的是管理者通过述职者了解其一定周期内的工作履职情况及相关业绩,所以述职的天然使命就是向你的老板们去呈现业绩,甚至于你可以理解为“邀功”,基于此述职内容本身的方向定位是业绩呈现,而非分析报告、培训课件,这是很多人翻错概率最高的情形。

  我在安排部门述职时,部门的HR述职讲到招聘效率情况时越讲越深,在报告中分别就为什么招聘不到人、和招聘甄选技术问题进行大篇幅的展现,整个述职十分钟超过7分钟都在讲解这些问题、技术方向,最终作为他的领导我完全没有得到想要看到的业绩成就部分。这就是典型的方向错误了。

  在述职报告中要时刻紧扣“业绩”,要时刻提醒自己你的述职报告内容是要向领导展现你一年以来取得的成就,这些成就是你涨薪、晋升的本钱。

  紧扣业绩,这就要求你在述职的整体、在每个分模块的陈述时围绕的核心就是三个问题:这件事/项目/职责完成如何?是通过什么样的手段完成的?取得了什么样的具体成绩?

  在其中完成的手段或者针对完成过程存在的问题,可能会涉及到一些技术问题,这类问题出现后点到即止,不展开就不会成为技术解析报告,常常用一句话带过解释用什么工具方法解决这个问题即可。

  2、内容结构

  很多人觉得写述职报告很难,就难在于不知道从哪里提笔、不知道写什么、不知道写完职责后下一步写什么,未知所以难。而在述职报告中对于内容结构上也是有固定内容板块的,把握到这些结构组成,写述职报告就能够一气呵成了。

  履职情况:也就是你针对你岗位职责履行情况。一般而言岗位职责都是按照工作模块区分,那么对应的你的述职报告中在履职情况中按照对应的模块进行呈现讲解就可以了。这里针对管理岗位需要特别说明,管理岗位在针对部门业绩述职时往往内容包含了业务各个模块、各个业务单元,但往往忽略管理中重要的模块:团队管理履职情况及相关业绩。团队管理一般包括管理者针对团队管理有哪些管理的手段、形式在执行,比如内部培训、团队建设、内部绩效辅导、内部团队生日会等等,最终达成的结果又有培养了几名人才晋升、培养了多少个内部骨干、部门离职率降低了多少等等,这对于管理者是容易忽略但非常重要的部分。

  KPI:如果KPI能够对应到职责情况中,那么在履职完成情况陈述时,可以在履职业绩时用KPI的指标来作为业绩呈现。而KPI的部分不一定完全是对应职责的,因为有的KPI是对应多条职责共同支撑的,所以这时候KPI完成情况需要成为单独一个重要板块呈现。

  发现问题:在工作是必然存在问题的,你得发现工作中的问题,可以是业务的问题、可以是协作的问题、可以是管理的问题,但是得是你能够解决的问题,如果只是提出公司的问题,你并不能去执行改善的,那最后就变成了抱怨和吐槽,是没有意义的。

  所以,在述职的时候你得呈现你发现在你工作中出现的技术问题、管理问题,清晰呈现但不过多地着墨,讲得太多又会回到变成技术分析报告了。比如你分管某个区域业绩下滑,那么在述职时提到该区域业绩下滑,由于用户群体转变,导致产品没有迭代跟进,点到即止。后续再在“次年规划”中相呼应地去解决这个问题。

  次年规划:规划则是述职者对自己业务领域前瞻性的认识,同样是必要的部分。规划的内容同样需要包含职责内容中各个板块次年有什么样的业务开展计划,以及针对述职中发现问题的解决方案。

  要特别注意的是,规划不是拍脑袋出来的,要有逻辑性。明年的业绩定十个亿,为什么是十个亿,是基于今年及以往的增长趋势预测还是根据市场的增长预测的,不管是何种依据都必须要有逻辑支撑,就如同解决问题的`部分形成了一个次年解决问题的工作计划,其依据就是为了要解决述职中发现的问题,这也是逻辑。

  3、呈现要求

  在述职报告的呈现上有了正确的方向、还有了必要的内容结构,再者就需要有具体内容呈现时的必要要求了。在内容呈现的要求上要做到两部分:

  内容呈现数据量化、具体、案例:因为述职本身是业绩呈现为定位方向的报告,所以业绩的呈现表达先天就要求呈现以量化数据为主,所以你的业绩要用数据来说话。数据量化有一点很重要,你在表达数据时不能单一拿出一个数据即可,需要参照,否则没有优劣感,举个例子销售业绩完成500万,这就比较单一,听着可能不知道500万好不好,但是你加上“同比去年增长30%”那就非常优秀了。

  这样的加参照标准的方法有三种,一种是加变化比例,如同上述案例;一种是名次排比,比如取得500万业绩,为部门业绩第一名;再有一种是加权威认定,比如取得500万业绩,并获得公司董事长特别嘉奖。可根据业绩本身客观情形来使用。

  除了业绩的量化呈现,部分工作可能存在无法用数据来表现的,比如完成某个产品的开发,其本身没有任何数据体现,这时候就需要用事件本身具体节点来呈现,这需要找到这件事情最有里程碑、最关键的节点、最有价值的结果来进行表达,比如产品开发最终做得好与不好是有没有完成产品上市,那么产品开发就可以用“完成某产品开发并实现上市”来体现,再比如“完成某行业研究分析并被公司投资部门采纳使用”也是其价值结果体现。

  内容表达少说感受、感谢、感觉:在内容上要少说三感,即感受、感谢、感觉。

  感受的字眼常常会有“做得很辛苦”、“很难”、“很不容易”等等,这些都是不具体、不是业绩、没有客观事实的个人感受,辛不辛苦难不难请用你的业绩、职责、数据体现,说感受就不讨喜了。

  感谢则会特别显得废话,领导其实很不喜欢,尤其是那些述职前一开口就说要感谢公司、感谢领导、感谢各个TV那种,这不是颁奖礼,这是述职,领导们不需要你感谢,请不要表演。

  说感觉就完全与业绩对客观事实、与数据量化背道而驰,常见于说“我觉得问题在于”、“我感觉做得还不错”,好与坏是交给领导判断的,述职要做的不是自己判断而是呈现事实与业绩数据,而交给领导来判断好与坏。自己说感觉就特别给人不专业的感觉。

  4、内容提炼

  内容上难免会遇到很多零散的事情不好写,全都写了就特别琐碎,不写就感觉做的很多事情都没体现出来。有针对三种情况的方法来写:

  零散内容整合写:特别琐碎的事情要进行高度的总结提炼来写。比如行政后勤部门,一年做的事情都是维修了多少桌椅、换了多少把锁、食堂保障供应等等,这些事情写起来都是鸡毛蒜皮,但是高度整合起来把所有的后勤服务整合为完成***次后勤服务响应,及时解决问题,这样即量化体现了工作又避免了琐碎。

  职责内容亮点写:针对岗位履职时候也容易发生类似情况,很多岗位职责的履职并不是都有特别好看的数据呈现,甚至某些职责就是一些琐事都没有数据可有,这时候可以针对性的在职责履行中找到工作的亮点,以亮点作为业绩来呈现。比如专门办理入离转调手续的HR,其工作职责很行政化,成果量化起来可能都是办理了多少人的手续,本身很没分量,但是如果在这个过程中进行了流程优化,将原有手续时间简化2天到一天,极大提高了员工办理体验,这就是非常好的亮点,是可以作为业绩来表现的。

  项目内容单独写:在工作中如果担任某些重要项目负责人或者参与项目,这些项目本身分量够重,那么都需要单独列出来与职责履职平齐,作为单独板块汇报。一方面表达了自己的重视,另一方面重要项目的进度本身也是也就成就。

  5、表达方式

  述职报告本质上也是一次“汇报工作”,汇报工作本身信息量很大,表达方式上就需要“总分总”的结构,否则听众很容易听不明白,降低理解力。

  总分总要求你在述职时需要所有的业绩成就进行高度提炼概括,比如你是分管销售的管理者,总结起来就是全年销售业绩是涨是跌,如果你是HR,总结你全年公司的效率效能趋势如何、如果你是研发总结你全年研发上市产品多少项。总之就是开篇时,先把自己全年宏观表现呈现出来。

  其次,在每个分版块、项目时,呈现细节前也先进行分项目的“总”述,其次才是分论点的表达。

  以上是述职报告的五个撰写方法:方向定位、内容结构、呈现要求、内容提炼、表达方式。

年终的述职报告4

  我是20××年3月13日入司的,入司以来我从基层做起,在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧,把业主的事当做自己的事去关心,为业主尽快解决问题,得到了大多数业主的好评。20xx年8月在同事和领导的栽培和帮助下,我从普通员工逐渐成长成为了一名管理人员。几年来,通过公司各项培训我学到很多专业知识,并利用业余时间从书本、网络学习物业管理方面及法律法规的知识,丰富了阅历,提高了管理技能。

  1、年度业务指标(KPI)完成情况

  严格按预算制度执行,20××年全年带领我部员工超额完成预算指标。物业费收缴率达103%。关注回访记录,当天未完成报修及投诉及时跟进、处理。保证了投诉、报修回访率100%;对走访问题认真汇总,及时跟进、处理,全年客户满意率95.7%

  2、年度重点工作总结

  20××年全年成功组织策划并举办了元宵节灯谜会、水榭**“我爱我家”有奖征文、重阳节健康体检等大型社区活动,期间联系了赞助单位对活动赞助奖品、纪念品,为公司节约了成本3000余元,融洽了物业与业主之间的关系,体现了和谐社区。年底,积极联系赞助单位为小区赞助20××年年历300余份,上门赠送给业主,得到了业主的好评。

  当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

  在此,在对试用期的'工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

  述职人:

  20××年××月××日

年终的述职报告5

尊敬的领导、同志们:

  大家好

  一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:

  一、政治思想方面:

  认真学习积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

  二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。

  参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

  三、规范护理工作制度:

  深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据2医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

  四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。

  1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了眼科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。

  2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97。6%。

  3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的.成绩,合格率达100%。

  4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。

  五、努力作好医院感染管理工作。

  在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,医疗人才,降低了医原性感染。

年终的述职报告6

  大家好,我叫x,到社区担任村官已经五年了,这五年当中,在社区干部和广大居民的关心和支持下,我渐渐地适应了这里的工作,也学到很多的东西,积累了宝贵的工作经验,不断的提升和完善了自我。现将今年来的工作情况做如下汇报。

  一、加强学习,努力提高自身修养

  学习是提高党性觉悟和思想境界的重要方法,也是提高理论水平和执政能力的根本手段。尤其是开展纯洁性教育活动以来,我始终把学习放在了首要位置,并在以下两个地方狠下功夫。

  1、学政治理论,提高思想境界

  认真参加各种学习活动,重温了党和国家领导的不少重要阐述篇章,认真领会了其精神实质和深刻内涵,政治理论水平显著提高。

  2、学业务知识,开展基层工作

  随着资讯技术的高速成长,新知识、新理论层出不穷,特别是基层工作和意识形态领域,知识性更高。新生事物更是不断涌现。对此,我深感学无止境,总是潜心学习,不断完善和充实自己。同时,在学习的过程中,我逐步掌握了学以致用,把学到的东西运用到实际工作中来。

  二、尽职尽责,努力做好社区各项工作

  1、参加保持党的纯洁性教育学习活动

  按照龙港镇保持党的纯洁性学习教育活动领导小组的统一安排部署,我社区把开展党的纯洁性学习教育活动,保持党员干部队伍纯洁、作风纯洁和清正廉洁摆在突出位置。召开学习动员会议,传达贯彻落实会议精神,认真谋划部署,成立了以闫善礼书记为组长的活动领导小组,制定了活动实施方案,召开了“保持党的纯洁性教育活动动员大会”,就开展保持党的纯洁性教育活动进行了周密的安排部署。第二阶段紧密联系工作实际,认真组织学习,深入开展调查研究,广泛征求群众意见建议,认真查找班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题。第三阶段一批群众关心的问题得到整改落实,社区各项工作迈向新的`轨道。

  2、完善工会资料

  将成立社区工会所需材料进一步完善,包括选举办法、筹备工作报告、议程、讲话稿、主持词、选票、分工情况、候选人简历、会议纪要、委托书等。并报送县工会备案。

  3、完善农廉资料

  根据龙港镇安排,在今年八月参加学习了《农村干部廉洁履行职责若干规定》,制定了实施方案,写了学习笔记、心得体会、剖析材料等,并根据查找问题制定整改方案。同时,将社区相关资料一一录入农廉网,及时更新,规范管理。

  4、城镇低保统计

  按民政局和龙港镇民政办要求,按规定程序组织专人入户调查和初审认定,对拟上报城市低保的家庭情况进行申报。

  5、协助养老保险收缴工作

  协助完成今年的养老保险收缴录入工作。

  6、消防安全网格化管理工作

  根据龙港镇安监站要求,成立了社区消防安全领导组,完善了各项消防制度,配备了专门的消防安全管理人员,对辖区单位场所和公共消防设施进行了摸排登记,使社区安全管理工作常太化、规范化。

  7、其他工作

  远程教育管理;日常文档起草;社区劳动力调查;协助社区完成其它各项工作。

  三、正视自己的不足,勤于检讨

  虽然我从各方面有了很大的提高,但是还是有很大的不足。

  首先,工作上有时不够细致,给工作带来了一定的阻碍;其次,空有一腔热情,工作方法经验不足。基层工作比较繁琐,没有现成的公式,必须要随机应变,灵活处理各种问题。因此,工作经验的不足给工作带来了一些困难。

  为消除自身的不足,妥善完成各项工作,在以后的时间里,我将继续加强理论学习,注重在理论指导下实践,在工作中践行理论;掌握惠农政策和农村相关法律法规知识;加大对党员、老干部和低保户的走访力度,认真听取群众的各种意见;虚心向领导请教,向同事学习,吸收先进经验,提升工作能力,以实际行动来更好地体现大学生村官的价值。

年终的述职报告7

  亲爱的同事们,时间匆匆带走了20××,同时也给我们送来了崭新的***x。过往了的,我们挥手离别,同时也沉淀收获,将来的20××年,我们蓄势待发,吸取经验,努力向前。如大家对新年所盼,新的一年,新的开始,新的希看。

  过往的20××年,我们伤心过,哭泣过,气馁过,委屈过,生气过,也谩骂过,但更重要的是我们一起笑过,也一直努力的笑到20××。

  对这些,感谢一直以来和我甘苦与共的姐妹们,由于有你们各位,才使我有勇气,有毅力,有能力走到现在。感谢你们对这份工作的认真,负责和对领导下达各项指令的积极配合与执行,为后续工作的顺利进行减少了很多没必要要的麻烦。这是我们客服部分值得自豪的地方——执行力相对较强。固然,我们也有太小的失误和错误,非常感谢各部分同道的查漏补缺,才及时遏制了事故发生的可能性,也为公司减少了没必要要的'损失。

  首先:我想感谢××,能够独挡一面,并能及时正确做出各种利于货物出港的判定,尽量的不让货物出现因调排缘由导致的滞留情况,更细致的跟踪到位每单货物,把出现的各种题目及时的反馈给领导,对异常货物处理得及时性做了一定的努力。同时,也重视新同事的共同进步,对新同事处理的题目进行正确全面的指导,为新同事的进步贡献一份自己的气力;

  然后,感谢***对快乐购货物所付出的全部努力。执着的跟踪,不管白入夜夜还是休息,都会心系货物,及时了解货物的安全性和时效性,做到了把握每件货物的动向,防患于未然;感谢谢帆把所有进港货物处理得井井有条,做到了派送时效零投诉,真实的是急客户之所寄,寄客户之所急。并在各网络单位中建立起了良好口碑;感谢戴静的不断努力,固然进公司不久,却也努力学习,努力调剂自己前进的步伐,事无巨细,尽力分担的奉献。

  这一年,我们的办公室变了,变得更规范了,职员也增加了,而且也预计了明年还会继续改变和增加,我想不只我们部分,其他部分也是一样。

  很多一些貌似偶然的机缘,常常使一个人生命的份量和色采都发生变化,比方我自己。从对快达一见钟情到踏进快达,从甚么都不懂到熟知业务,从客服升为客服经理,这其间必有自己的努力和所付出的艰辛,但是,在经历一些磨擦、误解、急躁后,更多的是学会了淡定。我曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过。但是更为复苏的责任心尽心尽力过,只不想往后想起来后悔。这便足够。或许这便是我们每个在做的各位最实际的定位。又有何不可呢?一直相信,没有不可能办不到的事,也没有任何解决不了的题目,只要自己专心。这2年来,是快达把曾稚气的我渐渐变得成熟起来。不论是能力上还是人际上。我觉得任何事情只要专心往做,不管能不能得到他人的肯定,都将会积累成本身无形的财富,只要专心往做,每件事都是成心义的。

  感谢老游总给了我们这样一份工作的舞台;感谢梅总教导我们如何在这舞台上表演。让我有机会与大家一起分享我的工作心得,我很荣幸。

  人生中碰到一个好的领导就和碰到一个好的老师一样重要,我很感激人生的遇见里有游总、梅总。不论是工作上对我的肯定还是在生活中给予我的帮助,都让我深深铭记于心。而我能做的就是更努力的做好一切该做的事。不让领导操心。

  对这些,我还想借此机会说一下关于明年工作的题目。随着公司业务不断增多,减少因工作失误酿成的没必要要的损失,我想明年客服部再加2名客服,一位驻机场处理一些平常必要的题目。一位协助财务部核对每个月帐单和报表平常事宜。

  明年,客服这边将会有更为细致的分工,2班调排情况原计划不动;快乐购物,中外运敦豪,广深及长沙韵达各有专员;假如进港量不见起色,我想我们可以另外实行一个小策略,自行开发潜伏客户,不管资源来源于哪里,公司可酌情给予嘉奖。天天面对互联网,要相信互联网的潜力是无穷的。争取为公司取得更多的利润。

  我们客服部的工作宗旨是:顾客至上公司利益至上团结合作积极配合热忱工作锱铢必较

  愿20××年的我们都具有十面埋伏的雄心,破釜沉船的决心,完璧回赵的忠心,尊师重道的虚心,愚公移山的信心,绳锯木断的专心,精卫填海的恒心。

  祝大家新年快乐,恭喜发财,马年吉祥!

  述职人:

  20××年××月××日

年终的述职报告8

尊敬的各位领导、同志们:大家好!

  日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在北京分公司党组的领导下,在全体同志的鼎力支持和配合下,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责的各项工作任务。在辞旧迎新之际,现将一年来主要工作作如下总结:

  一、进公司以来,我积极融入到分公司去,并迅速的了解分公司的运作和现状,同时抽出时间学习自身的锻造知识,从《安全管理条例》,过渡到《安全文明施工管理》,影响到工程安全的重要节点。

  二、在项目上多次为安全管理人员叙述以“安全警钟”安全文化知识和安全防范技能,强化安全意识和安全制度责任化理念。组织开展“安全知识的认识与观念”及“我要安全;我会安全;我懂安全;杜绝人为责任的事故发生”为主题的安全大讨论。安全生产事关员工生命和企业财产安全、事关社会稳定,只有集中力量抓安全生产,严格落实坚持“安全第一,预防为主”的方针。使全员牢牢树立安全意识,切实抓好安全工作,确保安全生产正常进行。

  1。 各项目部的.检查;

  每周定期对各项目部安全文明施工进行检查,对不符合安全要求的安全施工工地坚决予以警告或罚款处理,由于正确的对项目安全管理人员的严格管理和对劳务队进行正确的教育,全年无一例事。

  2。 报公司、集团的安全管理资料;

  安全管理资料是安全工作中的重点,我每天坚持在OA里浏览一遍对集团所发的文件一一的落实,出现的一些习惯性管理资料重点检查,并针对安全资料检查中难已给予回复的资料发现的问题及时上报中心领导。

  二、安全专项大检查

  安环部规定每周星期一为安全、文明施工整改规格化管理检查日。安排项目部组成了由经理、安全主管为组长的安全检查小组,每周星期一检查小组对工地、宿舍等地的现场安全文明施工、资料的规格化等方面进行彻底的检查,对发现的问题立即现场进行整改,并予以书面形式。

  4。 下班后的安全检查

  每天对我们部门人员今天所干事情的汇总,把未完成的、或完成一半的的进行记录,有待第二天安排部门人员继续努力完成及时上报给相关负责人进行整改,防止部门办事效率低局势。

  三、安全工作会议

  20xx年我安环部全体职工召开了可视频(语音)安全工作会议16次。每周都会用QQ的形式会议上传达各项上级文件精神,分析

  了当前的安全形势,并做出违规人员点名批评、及下一步的工作安排通过这些安全会议和会议的内容,使部门员工能够更加清晰的认识到在工作中应该注意到的各项安全事项。

  四、安全培训情况

  对新来的大学生进行安全培训是安全工作中一个重要组成部分。进入20xx年以来安环部组织管理人员学习了《建设集团公司健康、安全、环境规定》作业现场违章处罚规定的纪录片、并要求学习了各项安全文明施工知识答题,通过这些安全知识的学习使他们的安全意识得到了明显的提高。

  五、其他安全工作

  项目部组织劳务队签订了20xx年度安全生产环境保护责任状、编写了突发事件应急预案、组织大家参加安全健康知识竞赛、参加分公司组织“安全生产月”活动等。

  六、明年工作重点

  1。继续加强工作现场安全、文明施工监督检查力度,特别是要加强安环部管理人员的充分能动性、力争把部门人员的能力发挥及所长。

  2。 继续加强对劳务队人员进行安全交底、对安全主管等方面的培训工作。

  3。 严格履行安全管理生产审批制度,加强安全监督检查。

  安全工作无止境,安全责任重于泰山!在新的一年即将到来之时,

  本人将继续恪尽职守,全面履行安全生产职责,继续坚持以人为本的安全管理理念,为确保工作、生命、安全、确保本部门经营蒸蒸日上、人员工作有一个安全的环境而继续努力!

年终的述职报告9

  20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入深圳中原发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。

  之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

  记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。

  前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。

  虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。

  4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的.工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。

  其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!

  下半年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

年终的述职报告10

尊敬的领导:

  本学期,我担任xx班的班主任,我结合学校提出的要求和本班的实际情况,开展班级工作,努力提高学生的素质,使学生能得到全面的发展。以下是我的述职报告:

  一、从规范入手,端正学生的学习态度

  由于我是新教师,我为了更快,更透彻地了解学生,做到勤下班级,与学生接触,细心地观察他们的言行举止。我发现班中存在一批纪律、生活散慢,不爱学习,集体观念差的同学,买零食的现象也相当严重,造成班内不清洁。我利用班会课组织学生学习《中学生日常行为规范》,结合贯彻学校的各项常规教育,分析本班的特点,制订本班在学习、纪律、卫生等行为规范要求。结合规范开展文明学生评比,利用一切机会表扬遵守纪律,勤好学,关心集体,乐于助人的文明学生,为全班学生树立积极的榜样对象。如每周把评比的.结果公布,连续几次做得好的同学表扬。通过这样做,促使学生良好的行为养成。加强课前、课外纪律,发现问题,立即指出,耐心诱导。

  二、制订学习目标

  学期初,我让每个学生制订好本学期的学习目标,时刻用目标来衡量、约束学生。如徐某,对集体很关心,但上课经常说话,与同学闹不团结,于是我找他谈话,肯定他的优点,经常与他制订的目标结合教育,学习态度也有了很大的转变,学习很积极。每次犯了错误,我都耐心地教导,使之认识自己的错误,还懂得同学之间要谦让,互相团结、合作,要形成一个好集体,必须从自己做起。

  三、让学生参与班级管理,充分发挥班干部的主动性

  班主任是班级的组织者,要圆满完成班级的各项任务,必须领导学生,信任学生,调动全体学生的积极性,让他们参与班级事务的管理。为了挑选出来的班干部成熟起来,充分发挥他们主动性,带好和管理好班集体,真正成为班主任的得力助手。

  四、抓好平时各项比赛活动的训练,做好各项考评工作

  本学期比赛活动较多,工作、学习的任务较重,为了让学生充分发挥其各项技能,增强班级凝聚力,我重视去培养学生的各项素质,发掘其潜能,让学生勇敢地团结在一起面对考验,争取好成绩。经常性去检查学生的个人卫生,及时发现问题。搞好学习园地,优秀作业,并定期更新内容,增长学生见闻,在班上开设信息栏,定期公布全班学生成绩,有纵横的比较,在班内形成你追我赶的良好学习风气。

  五、充分发挥班主任职责,协调各方力量

  老师是沟通学校与家庭的桥梁,家访便充分体现出桥梁的作用。学生虽然大部分时间在学校内,但孩子的家庭背景对于孩子的成长有重大的影响,所谓近朱者赤,近墨者黑,通常家长对子女学习的重视程度跟子女的学习成绩成正比。有相当部分文化水平较低的家长,对子女的成绩片面追求高分,却忽视平时的培养。

  为此,我会耐心地同家长分析问题并共同协作好去解决问题,从一切为了孩子的角度去改观一些家长的态度,加强平时的培养,共同教育好下一代。一个学期以来,虽然大局上都向好的方面发展,但也存在相当多的问题。如学生的分辨事非能力低,学习懒散,欠竞争性,有个别同学屡次违反纪律,有些同学屡次教育还不能改正,希望在今后工作中,逐步摸索切实可行的方法,诱导他们,使之能专心学习。

  此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

年终的述职报告11

尊敬的领导:

  您好!

  回顾在过去的一年里,工作每天都是忙忙碌碌,但在忙忙碌碌的工作中,有大事也有小事,有得也有失。

  先说说我本人得到了什么吧,在这一年里深深的让我感触到一个人的人品重要性,踏踏实实工作,实实在在做人的道理。让我从中得到和看到很多开心的事和人,我想用我的踏实和实在去带动和影响身边更多的人和事。

  再说说工作方面,在这一年之中,在精明的领导带领下,我们是一步一个脚印走下来,从不规范到规范,从卫生区域不明确到责任分明到个人,从人员定岗、定位、定时的工作,再从我们原本的被动服务到目前的主动服务意识提高,从我们餐具的乱堆乱放到目前的规范五常管理,再从这一年中大小案例事件的发生,让我们更清楚的认识到凡事都不可以“掉以轻心”,事无大小,都要以“无当有”的眼光和态度去看待问题的严重性和重要性。

  但在这一年之中,工作还是有很多不足和不到位之处,希望在新的20xx年里能把不足之处填补到足,把各项工作都能更完善的操作和实施下去,使我们的工作开展更加顺利,从中不断有更好的工作创新收获。

  比如人员的稳定性不够,只有稳定的.人员才能有稳定的发展,才能给公司企业创造好效益,员工才是酒店财富的来源,在这方面我们可能缺少太多认识,对员工的关心不够,没有关心到实处。也许是公司的观点和理念,做为中层管理和基层管理人员,我们没有传达到位或是传达的不正确,如宿舍环境卫生、安全方面、作息时间、工作压力和负担、工资福利的吸引力、价值体现不明显 、个人平台展现机会等,在这方面我们还需努力。

  酒店日耗品的节约成本应再降低,应定区、定人、定时、定量管理和领取,只有控制能源不浪费,才能更好的提高利润创收。

  作为“五常管理”,目前操作的还不是很完善,有很多不到之处,如餐具推洗方面不规范、不到位,布草领取程序方式不妥,酒水寄存及管理不完善,出菜肴速度慢需调整;《员工守则》不够明细和明确;离职程序太过复杂化,有些复杂和乱;员工晋级方面要以简单化和明了化,更好地接受。

  最后说道,目前,公司已获得“国家四叶级绿色饭店”的荣誉称号,作为“四叶级”称号象征着原生态、无污染,注重标志,面对全社会人而服务,作为公司一员,我感到自豪和骄傲。

  企业在发展,人也要不停地学习,需要进步,在发展中逐步完善自我,在20xx年的基础上逐步完善,更好服务于宾客,要与时俱进,与公司同进步共发展,为企业创造大的发展,更好的成绩!

  伴随着x大酒店20xx年终评优表先大会激昴的音乐,我们怀着愉悦的心情,迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的!祝你们新春快乐,阖家欢乐,万事如意!过去的一年是对x大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过20xx一年的运营,酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分,在酒店董事会的带领下,在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上,使酒店内部各项管理工作,接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可,确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确,新开业饭店竞争等),销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标,经营情况不容乐观。

  20xx年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。20xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

  述职人:x

  20xx年x月x日

年终的述职报告12

尊敬的领导:

  您好!

  时间如流水,从事小学教育、教学工作已八年了。任职期间,在党的教育方针、政策的指引下,在党和领导的关怀教育下,工作积极,勇于探索创新,表现突出,教育教学成绩显著,年度考核称职以上,符合小学数学高级教师的申报条件,现申报小学数学高级教师职务,本人述职报告如下:

  一、基本情况

  本人XX,男,XX年X月生,现年XX岁,20xx年X月毕业XX,同年8月调入XX市,分配到XX小学任教至今。现任教小学数学中高年级段。

  二、政治思想好,爱心育人,敬岗乐业

  任职以来,本人政治思想表现好,热爱祖国,热爱中国共产党,遵纪守法,拥护党的领导,自觉抵制不良思想的侵蚀,防止思想腐化。本人热爱本职工作,认真贯彻党的教育方针和政策。

  从教_年来,我视校如家,从不迟到,旷、缺课,有高尚的职业道德和操守,言传身教,坚持既教书又育人的宗旨,与学生建立融治的师生关系,关心爱护每一个学生,循循善诱,从不训骂、侮辱、体罚学生,遵重学生的人格,爱心育人,成绩显著,在师生中有较高的威信。多次被评为校级优秀教师。

  三、教学工作

  XX年来,我主要担任中高年级的数学教学,每周授课14节以上。我认真学习新课程标准,依纲靠本。在课堂教学中,注重以良好的师德作影响,有正确有效的方法作指导,课前要有充足的准备,做到教材的理解,教法的掌握,教具的演示都有胸有成竹。授课要突破重点、难点,做到科学性与艺术性相结合。此外还要精心设计合理的教法,创设最佳的课堂气氛,再有是注重自己为人师表的形象,无论语言、仪表都要使学生觉得平易近人而又不失教者风范,既要随和又要有严谨的教态与威信。

  教学上灵活采用“启发式、探究式”教学法,体现学生的主体性,教师的主导性,不断反思总结,提高教学的有效性。同时,注重“分层教学”,尊重学生的个性和人格,因材施教。指导学生学习方面给予方法,采用竞争机制,“小组合作学习”、 “接力赛”等形式多样的教学练习方式,及时进行评价激励,使每个学生都乐在学有所得之中,既培养了尖子,又提高了差生。

  任职以来,所教班级学生学习兴趣浓,习惯得到明显进步,学习能力得到提高,成绩稳中有进,学生在数学“希望杯”竞赛中屡有获奖,本人也被评为“数学竞赛优秀辅导员”。近几学年,所教班级数学期末统考合格率都在96%以上,优秀率达45%以上。本人在学校、学生和家长的各项调查问卷中满意率均为100%。

  四、虚心学习,不断反思,提高教研能力

  为了更好地做好本职工作,为了适应教育形势的发展,在工作之余,我十分注重加强学习,我坚持订阅《小学数学教师》、《小学教学参考》、《小学数学教育》、《德育报》等教育教学杂志报刊以提高自身的业务能力,积极参加各种专业技术培训,参与各级各类教学研讨活动。

  主动向同事学习,每学期听课40节以上,参加了__举行的数学教学研讨会学习,参加教育局和人事局举行的多种形式的`学习,还参加小学数学学科基础教育新课程培训,并积极参与学校的研究课题《加强学法指导,优化课堂教学》《教学中如何培养学生的互助式探究学生》的探讨和研究,钻研教材教法,探索素质教育的规律,结合学生的实际,大胆进行教法改革,开展愉快教学,培养学生的创新能力。

  多次承担市级、校级公开课,青年教师赛课,取得良好成绩。在教育教学中不断反思总结,总结有一套自己的行之有效的教育教学方法,并坚持写教学后记,教学反思,撰写的教学论文《小学数学课堂教学有效性的几点思考》、《给错误缓冲》分别发表和获奖。

  此外任职以来我热心帮助,指导和培养实习教师,年轻教师,目前已经指导和培养了4位实习教师和应届毕业生,他们现都成为小学一级教师。

此致

敬礼!

述职人:XXX

20xx年X月X日

年终的述职报告13

尊敬的领导:

  我是xx分公司销售总监,主要职责是抓好xx分公司的销售市场整顿,拓展分公司的销售市场。今年以来,在公司的正确领导下,在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下,我认真贯彻落实集团工作部署和规划,认真履行部门管理和领导职责,更新营销理念,加强合作协作,拓展销售市场,推进营销工作按计划有序有效执行。下面,简要汇报如下:

  一、加强学习,增强做好营销工作的动力

  今年以来,我按照集团公司的部署,加强政治和业务学习。特别是通过认真学习集团公司年度工作会议精神,认清了当前销售公司面临的新形势、新任务、新机遇和新挑战。作为一名销售战线的一名新兵,我通过学习和调研,深感集团公司的战略部署符合当前推动科学发展的要求,符合当前市场实际,只要牢固树立“两为”理念,创新工作机制,我们在激烈的市场竞争中就能抓住机遇,积极有为,创造不俗的工作业绩。

  二、务实重干,认真执行公司发展营销计划

  经过一段时间紧锣密鼓的调研、熟悉公司基本运营情况之后,我就着力落实上级工作部署。确立营销策略。根据本地的市场空间及运作情况,对市场进行有效全面的调查,全面掌握市场动态走向,根据上级下达的各类营销目标计划,结合各片区经营情况,做到对营销指标的.科学分解,落实到各片区,确保了各项指标科学分解、落实到了实处。推进资源整合。我公司从新组建了三个部门,即商超部、商贸部、市场部,科学制定这些部门的工作职责,明确他们负责整个市场的售前售后售中服务。根据工作的开展,对营销指标、营销效果进行及时科学评估,逐步完善营销手段,到达了改善营销绩效的效果。

  三、忘我工作,经受考验和锻炼

  近一年来,分公司各部门从组建到健康运行、发展进步,市场合作业务从无到有,经济效益从亏损到盈利,我为此付出了大量心血。为了规范管理,我亲自支持制定各项管理制度,实施科学的激励奖惩办法,促进了业务规范化发展,调动了大家工作积极性,打造了一流的团队,打击团结拼搏,敬业奉献,为xx部业务健康发展提供了组织保障。工作中,我率先垂范,发挥模范带头作用,工作日尽心尽力,节假日加班加点,利用一切可以利用的机会,联系客户、服务客户、发展客户,做到了让客户的满意、放心。同时,我积极主动与有关部门沟通协调,解决问题,营造了良好的工作环境,促进了大家团结共事,为公司各项工作发展尽职尽责。

  四、存在的主要问题

  我分公司在发展营销方面所做的市场调研还不够深入,改革开放意识还不够浓厚,特别是机制体制管理上也还存在亟待改进的地方。分公司优势是价格要略高于其他分公司,劣势是从集团没有采到低价的米,其他分公司都有低价米入自己的库,还有整个xx市场与其他公司也不一样的是,属于我们分公司经营的只有xx地区,因为集团把另外的区域划分给其他两个经销商经营,别的分公司所在省市集团没有另外设经销商,所有的经销商都是分公司自己开发,的也就是说别的市场没有内部竞争,我分公司就只能经营集团给的区域,另外两家的区域我分公司是不能去开发的。这些问题,需要我们引起注意并在以后的工作中加以改正。

  五、下一步主要打算

  我将借助这次考核的契机,认真贯彻落实集团公司各项部署,抓好各项重点工作的推进。特别是结合这次考核中群众提出的意见,改进工作方法,强化工作举措,理清工作思路,牢固树立“两为”理念,确保营销工作开创新局面,确保年度目标任务差额完成,确保公司员工和广大客户满意率进一步提高。

  此致

敬礼!

  申请人:

  日期:

年终的述职报告14

  20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将一年多,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。

  一、前台日常工作

  1、前台接待

  接待人员是展现公司形象的第一人,从20xx年x月入职至今,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年多年来,共计接待用户达1600人次左右。

  2、电话接听转接、传真复印及信件分发

  认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的'资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

  3、临时事件处理

  饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

  二、综合事务工作

  1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

  项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。

  2、文档归整及办事处资产登记

  从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

  3、考勤统计

  每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。

  4、组织员工活动

  每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

  三、其它工作

  在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

  四、工作中的不足

  1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

  2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

  3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

  五、20xx年工作计划

  1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

  2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

  在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,辞20xx迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

年终的述职报告15

  20xx年——20xx年5一学年转眼过去了。回顾本学年的工作,我感到既繁忙又充实。我圆满地完成了本学年的教学工作,教学思想和教学水平都得到了很大的提高。为使今后的工作取得更大的进步,现对本学年教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,以促进教学工作更上一层楼。

  一、政治思想方面:

  我热爱教育事业,热爱学校,自觉遵守《中小学教师职业道德规范》。我关心爱护学生,教书育人,努力做好本职工作,并在完成本职工作的前提下,虚心请教,努力进取,不断提高自己的教育教学水平。

  二、教育教学方面:

  本学年我担任初一、初四两个年级的英语课,每周11节课,11个教案。一学年总共上课400多节,书写教案400多个。工作强度大,任务重,压力大。我认真钻研教材,把握住知识点,认真备好每一堂课。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。采用小组合作学习模式,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学英语的兴趣,课堂上讲练结合,作业少而精,减轻学生的.负担。

  我热爱学生,平等地对待每一个学生。努力提高自己对学生的亲和力,我信奉“亲其

  其师,方能信其道。”只有真正地关心学生,爱护学生,学生才会愿意接近你,才会乐意地去学习你所任教的科目。在平时的教学工作中,我总是努力去做到这一点。初四毕业班工作非比寻常。教初四,就意味着要牺牲更多的个人时间和利益,教初四,就意味着肩头多了一份沉重的责任。但是,我没有一丝一毫的怨言,而是兢兢业业,全力以赴。。尽心尽力地教育每一位学生,以期能在中考中取得令人满意的成绩。

  三、班主任工作方面:

  本学年,我担任初一一班的班主任。在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,全心扑在班级管理工作上。结合着学校的精神,创建“励志工作特色班级”,使孩子们能够健康地成长。

  1、开好主题班会。充分利用班会这块阵地,开设各种主题班会,让学生有发言讨论的空间,发挥了学生的主体地位,并能及时了解到学生的思想动向,帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观,又增强了班级凝聚力,同时也拉近师生间的距离,促进师生间的交流,融洽了师生感情。在20xx年张店区中小学主题班会评选活动中,本次班会荣获二等奖

  2、抓好晨读的励志工作

  每天晨读,学生齐声诵读《弟子规》。诵读完《弟子规》之后,每天有一位同学登上讲台,进行以励志为主题的“五分钟演

  讲”,进行自我教育。每天有励志格言,写在黑板的一侧。之后,就是学生们大声朗读英语的时间。在大家朗读的同时,我始终陪伴在他们的身边。随时纠正他们的发音,解答他们的问题。关注到每一个孩子。希望每一个孩子都不要掉队!

  3、营造浓郁的书香氛围

  班里开辟了图书角。我要求学生闲暇时间大量阅读。“读名人书,看名人传。”每位同学从家里带来书籍,充实我们的书橱。班里制定了严格的借阅制度,有专人负责图书借阅,资源共享,并定期更换。不定期地开展读书交流会,让学生把他们读书过程中的感悟及时地与同学交流,分享,使每位同学在这浓郁的书香氛围中激励着自己,提升着自己,完善着自己。

  4、抓好班委的建设工作,抓好班干部的培训工作,使他们真正起到“领头羊”的作用。

  作为班主任,我以身作则,率先垂范。要求学生做到的,我首先做到;要求学生不做的,我坚决不做。认真备课、上课,关心、爱护每一位学生。注重平日里与学生的沟通和交流,经常与学生谈心,出现问题及时解决。我还利用中午和晚上的时间去学生家家访,使学校教育和家庭教育形成一股合力。鼓励学生立大志,勤学习,爱班级,守纪律,做一个正直、向上、努力、勤勉的人!

  四、个人学习方面:

  积极学习各种教育理论,不断的充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。坚持课余时间多读书,坚持做好读书笔记,并将一些比较好的教学理念,应用到自己的教学和班级管理之中。撰写的教学论文《罗森塔尔效应的启示》,发表在省级刊物上。

  总之,我在本学年中忙忙碌碌,勤勤恳恳,做了一些我应该做的工作。今后,我将更加努力把工作做得更好。

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