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见习实习报告

时间:2021-06-22 12:08:21 其他报告 我要投稿

见习实习报告范文锦集五篇

  随着个人的文明素养不断提升,报告对我们来说并不陌生,其在写作上具有一定的窍门。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的见习实习报告5篇,希望能够帮助到大家。

见习实习报告范文锦集五篇

见习实习报告 篇1

  自从4月15日参加了宣誓仪式后,我正式成为了一名社工见习督导。这个名字让我觉得很荣幸,因为它代表了我的能力得到肯定和认可,但是,另一方面,我感到很困惑也很害怕。

  4月22日,关sir来了,他是我今年的督导。之前与关sir接触过,觉得他是一个很热心,知识面很广,资源很丰富的一个督导;也听他以前带的小组的社工形容过,说关sir的风格是不会给你直接讲答案的,他会给你一个“大海”,让你在里面游,去寻找答案。那天,我真正领教了关sir的“厉害”了!对我来说,他真的是一个“人肉图书馆”或“人肉资源库”,他看过的书实在太多了,除了看之外,他也会进行思考总结,同时他也接触过很多很多人,有很多很多经验,听他讲话的时候我感到很紧张,因为他思维的跳跃度很快,我要紧紧地跟着他的步伐才能听得懂,但是,刚听懂了一个,还没想,就又有一个新的来了,真的应接不暇啊!我怕给关sir一个不好的印象,怕他觉得我笨,所以我听的很认真,过了一个上午,我的头脑已经有点晕了,接受太多了,还没有消化。

  我是一个做事情比较谨慎的人,怕以后工作做不好关sir会对我感到失望,因此,在自我介绍的时候,我向关sir说了很多我不足的地方(这些都是诚实的)。其中最大的缺点就是懒,因为懒,我会找很多很多借口去给自己不去做那些事情。比如:看书,写感受或写文章等,这些都是我很抗拒的。但是,由于长期没有看书,也没跟同工做分享,我曾经一度觉得很迷茫,不知道下一步该怎么做,找不到方向。由于知识没有更新,以前的老底用完了,开始觉得工作没有底气了……

  关sir喜欢读书,他也喜欢把好的书籍推荐给大家,他对自己所带的社工要求很严(虽然表面看起来笑笑地,貌似没什么),他跟我说了一句:“现在你不仅是要对自己负责,你后面还有二十几个社工!”这句话敲醒了我,以前,我只是一个前线社工,只需要对自己的案主负责,对用人单位负责,但是,现在成为一名见习督导了,如果我的知识面等不够广不够深,我有什么去督导别人呢?就像一支火箭,没有燃料,怎么让它起飞?我跟关sir说,我会试着让自己去改变的,我也期待这个改变!关sir问我是怎样让自己试着改变,我说我会逼自己去做的。关sir说:是不是用允许会比较好?没错,我给自己一个机会允许自己去改变,去接受新的一年的成长!

见习实习报告 篇2

  学生实习(见习)手册

  院系(专业): 商学院

  学 号: 20124212054

  姓 名: 陈超扬

  实习地点: 广东盛丰

  实习时间: 20xx.7

  商学院(系)编制

  20xx ——20xx 学年

  实习报告

  实习时间:2**.7.1——20xx.8.10

  实习地点:广东省佛山市南海区黄岐建设大道丰和园物流

  实习岗位:中转部

  一、实习主要内容

  20xx年7月1号上午10点,按照学校以及盛丰物流的要求,我们一行八个人抵达了盛丰物流华南区域总部暨广东盛丰物流公司。下午我们参观了广东盛丰公司,以及受到了钱副总的召见,相互了解了一些情况。随后我们便回到安排好的宿舍安顿。第二日上午,我们各自挑选适合的工作岗位,便开始正式的实习生活。具体的实习内容分为以下几部分:

  1、了解物流行业的具体情况(前景、机遇、挑战);

  2、具体了解广东盛丰物流的企业情况、经营状况、管理机制、物流信息系统的操作流程;

  3、掌握中转部岗位职责,做好岗位调度工作;

  4、了解广东盛丰的现场管理、现场调度、以及司机的派车工作

  5、学习盛丰物流的优势长处,发现企业的不足之处,将理论联系实际,为企业创造利益。

  二、实习的收获和体会

  在本次为期40天的实习中,我得到的收获或者称为体会最深的是,理论与具体实践的巨大差别。以前在学校里学到的东西感觉高大上,但是具体到企业的实际操作中,一切都好像是按照设计好的来执行,只要熟悉电脑,熟知公司业务就能轻松上岗。但转念一想我们上大学作为一名物流专业的高等知识人才,其未来的职业发展方向都是在企业的管理层。这就需要我们具备一定的专业知识素养才能够胜任管理层的工作。除了这一大点之外,还有一些收获与体会,下面我将分成几点论述。

  (一)广东盛丰物流的企业架构

  在工作的第二日我基本摸清盛丰的企业架构,起运部主任有向我们稍微的讲解了一下,但是由于企业不久前才请人帮忙重新整理企业架构,所以广东盛丰正

  面临内部的整顿划分,基本上可以分为,起运部、中转部、到达部。并且在这些部分还有比较细的分工。比如说起运部还有单证组,中转部有中转客服部,到达有配送部等部门分工。在这些部门中我是在中转部,这也是广州盛丰少有有盈利的部门,用钱总的一句话说就是“能给自己付了工资,还能给我们这些管理层的人付了工资”。当然,一个企业的部门职能结构不是我们一两句话能够评价的,这是符合企业具体情况做出了决策。在这一方面,我认为广州盛丰在这次转型当中做得还是比较及时的,从部门划分上来看也是非常合理的能够对企业起到很好的促进作用。但是,我在盛丰这一个多月也感受到这个制度在广州盛丰的弊端,就是信息的流畅性、共享性得不到保障。经常出现信息的断层,比说我有一批货到达需要中转,但是货物出现问题。虽然在系统上申报了异常,但是中转部还要反复确认这批货是出了什么问题,还要向起运站询问情况。

  (二)广东盛丰的运营情况

  在实习的这40天以来,我有一点很惊讶的是广东盛丰的盈利情况,在我们还没到广州之前,我以为在这个繁华的都市,物流商流这么发达的地方,做物流这一行业,至少盈利是很客观的。但是我在盛丰拿到的数据让我非常震惊。具体的让我们来看一下数据:

  广州 1-6月经营利润亏损247万(含财政补贴),主要亏损后勤管销费139万,场地租金108万,。各部门具体亏损情况如下:

  1、托运部:1-6月总收入为1758万,直接成本1460万,间接成本110万,毛利额为188万,毛利率为10.67%,其中承担人工成本(装卸工工资)79万,部门管销费144万,经营亏损35万。

  2、配送车队:1-6月总收入为388万,直接成本197万,间接成本122万,毛利额为69万,毛利率为:17.9%,其中承担部门管销费用65万,经营赢利4万。

  3、中转部:1-6月总收入为227万,直接成本194万,毛利额为33万,其中承担部门管销费用7.9万,经营赢利25.1万

  4、到达部:1-6月总收入为99万,直接成本86万,间接成本16万,毛利额为-3万,本其中承担部门管销费用24万,经营亏损-27万。( 含货损货差)。

  四大经营生产部门1-6月总计亏损32.9万(托运-35+配送4万+中转25.1

  万+到达部-27万),此部分亏损由财务补贴(45万)消化掉。、

  通过这些数据我们可以发现,广州盛丰在这半年来出现了一定的亏损。其中主要是后勤管理,这我可以理解,因为盛丰包吃住,宿舍又有空调,对我们来说实际上是非常大的福利。但,托运部和到达部出现了一定亏损,这在我看来是不太合理的。这个问题也让我思考了很久,但后来经过东方老师的指点,我突然顿悟。其实盛丰是有相应的规章制度的,而且它的操作流程也相对合理的,会出现这么大的亏损是应为物流行业的岗位流动性太大。就拿广东盛丰来说,我在实习的这40天来,单证组就辞职了3个人,达到客服走了2个。人走总是要重新招人的,由于紧迫性较强盛丰招聘也是你想来就能来的企业。在这么大的流动性下,新员工没能很快的融入盛丰,相应的规章制度,操作流程也是要有很长的时间去熟悉。难免在工作中会出现失误,亏损也就相应而来。

  (三)物流行业的分工

  其实,要是放在我去实习之前看到这个标题“物流行业的分工”,我真的会一个头两个大,但在实习之后我听钱总用十个字很简单的回答了这个问题,我才开始有了清晰的了解——“男人干的事和女人干的事”,钱总指的“男人干的事”是具体到物流的操作流程,如何对这些流程进行优化,对流程的执行力度,这些都是要男生来执行。这些概念笼统的来讲很范。什么是操作流程,指很多方面,现场的调度、物流信息系统的优化等,这都是其中的一部分,再次就不做详细的阐述。而女生干的事就是指客服的标准。大家都明白,要提升顾客的回头率就是要提高对客户服务的标准,不仅从起运要做起,到最后到达也要有相对应的客服体系,因此在盛丰就有起运客服,到达客服、中转客服。所谓女人干的事就是要提升这些服务标准。这个是我来广州体会到的最有趣的一点。

  (四)工作岗位

  我是在中转部顶岗,之前还以为能够进行轮岗,但在一个岗位呆久了就不想再调来调去,这也是一种归属的心态吧。中转部主任是陈亮明,在这个三大部门中唯一有盈利的中转部里就只有他一个人在工作。在这个部门的工作很辛苦,也是很有操作性的一个岗位,所以在这个部门迟迟招不到新人的原因就是因为这个需要处理好与下线的关系,不单单是企业内部的事务。我的工作是替主任做一些台账,还有处理一些系统的问题,和下线打打电话通知他们过来拉货。所做的是

  比较简单的一部分。另外那些需要和下线实质性沟通的事务还是要主任自己来做。我在这个岗位也认识到了很多盛丰物流的下线,像什么广州(顺达)权智物流,广桂货运公司、骏达物流、珠海景程物流、广胜物流、长宁物流等,都是广州盛丰合作较好的几家下线物流。另外,在这个岗位,我也有幸能跟质检组的梁家营出去广州其他物流园“卖货”,这个所谓的卖货是指,我们需要中转下线的货,但是因为同一下线的`货今天太少,下线不愿开车过来接货,而这批货又客户又着急要,或者在盛丰压了又些天,需要赶紧转出去的。公司要亲自派车送到下线那边。我跟车去到广州市白云区嘉忠物流园,这里有很多小物流,也能够看大中国物流业的小、散、乱。但这不是我能够解决的问题。我能亲眼看到这些,比我从书上学到的更加清楚。

  (五)实习总结会议

  在实习的最后一天我们8个人在盛丰办公室与钱副总和人事部经理坐下来一起聊聊这40天的收获和体会。其实,在这一刻我是有点舍不得这里的,毕竟呆久了一点,还是和这里的同事有了一定的感情。暂且抛开这个不讲。说说我们开会的内容。我们8个人轮流跟钱总他们讲述了自己在各自的工作岗位所感所得。我记得最深刻的是增康烽同学提出的广州盛丰的成本比例是有哪些部分构成的这些问题。当然在我们从书本上学到的物流成本的构成,无非就是哪些固定成本和一些流动资产等。但我们想了解的是一些比较巨细的东西。钱总在讲到车辆费用的时候我们也大概能能知道这些明细包括司机工资、油费、路桥费、折旧等。但是,我们看到盛丰有进口斯卡尼亚这种重型甩挂拖头。听说这样的车油耗较低,能节省较多成本。但钱总跟我分享一点的是“开什么车看什么样的司机”,意思就是说再不好的车给那些好司机照样还是能给你节省很多成本。从这个问题上我们就可以衍生出企业的管理问题。也是培养企业员工是否具有较强的“主人翁”意识的管理手段。所以在随后我提到了企业文化上,我是在以前做寒暑期兼职时有个别企业会举办一些文娱活动来丰富企业生活,这也有助于拉近员工与企业的距离,员工与员工的距离。只有员工把工作当成是在为自己工作,在工作中能够得到快乐,那么他才能全心全意的投入到这份工作当中。

见习实习报告 篇3

  一、媒介

  生产练习是土木工程专业讲授筹划中必不可少的实践讲授环节,它是所学理论知识与工程实践的同一。在练习进程中,我以技能员的身份深入到构筑施工单位,以一个高层住宅小区为练习场合,在项目部技能室主任的引导下,参加工程施工事变,顺遂完成了六周的练习任务。同时,也为大学毕业后从事工程时间打下精良底子。

  二、工程表面

  工程名称:西三期西二里小区二期工程

  工程地点:北京市海淀区西三旗

  建立单位:北京新奥广厦房地产开辟有限公司

  监理单位:北京中招兴业工程咨询有限公司计划单位:北京华咨工程计划有限公司

  施工单位:中铁建立团体有限公司第三十四项目部

  筹划开工日期:20xx年X月X日

  筹划竣工日期:20xx年X月X日

  本工程为一个群体工程,共包罗5#楼、6#楼、8#楼三栋高层住宅楼和12#地下车库以及11#楼(变电站),总构筑面积63000.2m2.此中5#楼构筑面积为9932.0m2,8#楼构筑面积为28293.4m2,5#楼、8#楼均由主楼和配楼两部分构成,主楼地下二层为人防层,地下一层为装备层,地上18层及局部19层阁楼为住宅;配楼地下二层为装备层,地下一层至地上二层为会所;构筑总高度为53.85m;主楼底子布局情势为筏板底子,主体布局为全现浇剪力墙布局;配楼底子布局情势为独立柱底子,主体布局为框架布局。6#楼构筑面积19300m2,地下一层为自行车库,地上为14层带跃层住宅;构筑总高度为44.50m;底子布局情势为筏板底子,主体布局为全现浇剪力墙布局。11#楼(变电站)构筑面积为443.6m2,地上二层,主体布局为框架布局。12#地下车库构筑面积为5038.5m2,地下为地下车库,地上为车道收支口、人防收支口及变电站,地下车库战时为6级人防物资库,底子布局情势为筏板底子,主体布局为框架-剪力墙布局。由于北京地区每年6月15日到9月15为雨季施工季候,根据北京市防洪指挥部公布的文件,本工程从6月10日进入汛期。

  三、练习内容

  3.1、认识工程施工管理、技能治来由于练习时间较短,仅参加了施工进程的具体操纵,现作扼要概述如下:

  3.1.1 项目技能认真人认真落实技能岗亭责任制和技能交底制,每道工序前必须举行技能交底并填写“技能交底记录”。

  3.1.2 项目司理责成各专业工程师填写“施工日记”。工程司理应记录并生存一份具体的“施工日记”。“施工日记”的内容包罗以下几个方面:当天施工部位、该部位的施工人数、具体的施工班组、具体的现场认真人、施工用质料和装备环境、依据的作业要领或哪个技能交底、当天气候、当天施工部位的查验和试验状态以及施工中出现的题目等。

  3.1.3 工程施工进程中,由工程室认真现场劳动力调配、进度管理、机器利用和施工寂静等事变,并生存相干记录。工程司理认真每周主持召开工程例会,总结上周的工程进度环境,找出工程实际盼望同筹划之间的差距,摆设本周的事变。项目总工总结上周的施工质量状态,并对下一步的质量管理提出发起和要求。

  3.1.4 在施工进程中,实行自检、互检、交代检、专检制度,施工队质检员对每道工序自检合格后,填写自检表,经相干工班长签认后,由项目质检员复查、查验合格后方可举行下道工序。不合格的工序必须举行返工,再次验收合格后方可举行下道工序。项目通过创建联检制度,填写质量联检表,对各分项工程的质量加强控制。砼施工前必须填写砼灌溉申请。

  3.1.5 施工进程中的计划变动,由各专业工程师认真,按本质量筹划“条约变动管理”部分的规定,及时转到达各业务口及相干施工队。

  3.1.6 砼、砂浆、防水质料由试验员认真取样,送公司试验室举行试验,合格后出具相应的试验陈诉。产物试验合格后方可发放。

  3.1.7 潜伏工程项目质检员查抄合格后,由专业工程师填写潜伏工程验收记录,报请业主或监理工程师验收。业主或监理工程师在验收记录上具名后,方可继承施工。

  3.1.8由技能室体例月进度筹划,工程司理认真将月进度筹划分析细化到每周每天,实举措态监控、量化管理,确保施工进度。

  3.2、施工技能的具体操纵

  3.2.1 编写施工技能交底、参加技能交底集会会议技能交底是每一个分项/分部工程开工的条件,也是贯彻始终的技能引导,直接影响工程质量,其可靠度至关紧张。因此,我作为技能员在编写完交底后必须交技能室主任检察通过,方可向施工队队上举行交底。练习期间具体编写了《楼板管道洞封堵》、《地下车库基坑回填》、《空调洞打孔》、《肥槽回填》等技能交底,在此进程中,我大量查找资料,受益菲浅。

  编写《楼板管道洞封堵》技能交底时,重要是对工程出现质量题目后的处理惩罚,这一部分内容在讲堂上很少打仗。管道洞是在楼板施工进程中为水电管道预留的孔洞,其孔径大于管道半径,如不封堵或封堵不精密,极宜产生漏水等征象,因此必要举行技能处理惩罚。对付一样平常环境,重要是将管道井剔凿成到“八”形,如图:——再安装模板(采取木胶板),模板与主体布局和管道交代处贴海绵条塞封,要求模板安装牢固,与楼板以及管体接缝精密,然后搅拌、浇筑细石混凝土,并用钢筋插捣密实,末了拆模养护。

  对付特别环境,如楼板配筋挡住管道通过,必要熔断钢筋,技能处理惩罚时剔凿布局楼板或用膨胀螺栓与主体毗连(剔凿洞口成到“八”形),钢筋采取搭接焊,焊接采取反面焊,焊接长度5d,厥后操纵步伐与一样平常环境雷同。而《地下车库基坑回填》技能交底的编写重要运用了《土力学》的知识,比如查验回填土的质量,采取环刀法取样,对土中的有机质含量、干密度以及含水率的测定,同时利用回填土与掺入石灰粉的体积比例来控制土的质量。夯压时对干土可得当洒水加以润湿,但严禁出现“橡皮土”征象,包管底子的承载本领以及沉降度。

见习实习报告 篇4

  我们的第一次见习周很快就结束了,虽然很短暂的一周时间,但是我们的感触还是非常深的。以前作为一名学生坐在教室听课,而现在则是一名准备教师坐在教室听课,这完全是完全不同的感受,感觉自己学到了一些平时课堂上学不到的东西。

  xx年5月12日至16日是我们11级化学教育专业学生的第一次见习。见习是师范生职前教育的必要组成部分,同时也是师范生走近讲台的必经阶段,也是师范生接触和学习教育教学实践知识和经验的宝贵机会。通过见习,可以使师范生提前了解现代中小学教育教学模式,在实际的教学情境中感受作为一名教师的责任与义务,也能够指导我们怎样才能把内容讲清楚,怎样才能充分的调动学生的积极性,教会运用巧妙的方法来提出问题,并且这些问题和下一个问题能够衔接上。在实习期间,我们坐在班级后面听老师讲课,其实这种听课和我们以往的听课是不一样的,这种听课并不是为了学习老师所讲的知识,而是学习老师怎么样讲课,如何传授知识,如何驾驶课堂,如何控制授课时间等。要学习的知识真的很多很多。

  一、见习目的

  教育见习是师范专业人才培养过程中重要的一个实践性教学环节,是专业教学法课程的有机组成部分。因此,本次见习活动的目的是让我们这些师范专业的学生了解社会、初步接触教学实际,增强对本专业学科知识的感性认识,获得本专业教师教学初步的实际知识,为后续课程的教学作好准备也弥补课堂教学的不足,训练学生从事本专业课堂教学工作的相关教育教学技能,巩固和运用所学的理论知识,丰富、发展教育教学理论和学校德育理论,培养学生分析、研究、解决实际问题的初步能力,使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论与实践相结合,为我们今后的工作和学习奠定基础。

  二、见习的准备阶段

  为了确保教育见习工作的顺利进行,我们的老师确定了我们见习的基本内容、任务要求和工作方法,并且指导我们如何在见习期间抓重点,完成见习任务。

  教育见习,院系为我们整个班级体安排到了龙岩三中见习我们都被安排到了高一年级组听课。我们遇到的老师都很热心地让我们去听他的课,并给予了我们听课、记录、让我们愉快而又充实的完成见习任务。

  三、见习实践过程(内容)

  1、听课做笔记

  2、实践学校所学习的相关知识。

  3、熟悉相关教职工的工作。

  4、积累基层工作经验。

  5、接触学生,深入了解学生。

  四、见习发现

  1、有些学生注意力很难集中,尤其是长时间集中。他们一节课

  只安排45分钟左右,所以在规划教案的过程中,要求教材中的难点、重点和要点做到简明扼要,在课堂上要循循善诱,诲人不倦,引导学生当堂的内容当堂掌握。

  2、有些学生对化学原本没有什么兴趣,所以一般上课都不听讲或者趴在桌子上睡觉。这就要求教师课堂调控力强,教学过程需要考虑添加一定的趣味性,吸引学生的注意力,提高学生对本门课程的兴趣。教师采取一定的措施来很好的把握课堂气氛,既不能太闹,也不能过于沉静死板。我在那听了好几位教师的课,尽管方式不尽相同,但各有千秋,效果都很好

  五、见习体会

  1、我们一定要学习老师们先进的教学理念和教学方法,与时俱进,不断创新教学模式。听课的过程中,我们注意到一些老师摒弃了过去传统的教学方法,不再采取满堂灌的教学思路,老师们利用丰富的经验和驾驭课堂的能力,引导学生参与到教学活动中,充分调动他们的积极性,使整个课堂充满活力。同时,我们也发现这些小学教师在教学过程中体现了新课改的理念,在教学过程中完全把课堂还给学生。

  2、老师注重与学生的情感交流。我们注意到,在教学过程中,授课老师的眼神、动作、语言和神态都与学生的学习活动配合完美,老师通过用眼神和动作对学生的回答和思考进行鼓励和引导,也向学生传递自己的教学思想,让学生充分感受到老师的教学心情和课堂气氛,从而带动学生积极地投入到思考和回答问题的过程中。因此,教师学会与学生在眼神、动作、语言和神态方面的交流,有利于调动学生的积极性,从而提高教学质量。

  4、优质课的授课过程和我们的试讲存在巨大的差别。无论是在课前的准备,还是在授课过程中教师该具有的丰富理论知识和高超授课技巧,乃至在讲课过程中出现突发情况的处理能力,都是我们所不能及的。因此,我们需要提高我们的相关教育教学技能,巩固和运用所学的理论知识,丰富、发展教育教学理论和学校德育理论,培养自身分析、研究、解决实际问题的能力。

  在为期一周的见习工作中,我真的有很大的感慨,我第一次感受到自己从一名学生向一名教师靠近,走在校园里,每当有学生叫我一声老师,我在感到无比的自豪的同时也感受到了自己肩上的责任。作为一名教师,背负着学生的前途和未来,所以我们要比任何人都要认真、负责。我还深深地体会到,我们师范生必须学好自己的专业知识、教学技巧和教育技巧,不仅要从学生的学习上,还要从学生的生活上、情感上教育、培养学生全面发展。在这次见习过程中我学到了很多,见习工作结束了,我们也会到学校继续我们的学习,但我会好好记住从龙岩三中见习中学到的东西,并应用到我的专业学习中去,为以后走上教师这个岗位奠定坚实的基础。

见习实习报告 篇5

  时间如流水,一年的见习期一晃即逝,在这过去的一年见习期中,在领导和同事们的耐心指导下,我先后在三江县站、融安站和洛满站的各个工种进行了学习。在整个见习过程中,通过各位领导和师傅们的殷切关怀和耐心指导,并结合书本、规章上所掌握的理论知识,我学到了很多东西,并产生了诸多感触。入路一年,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善,现将我这段时间的工作学习作如下总结:

  一、积极调整心态、快速适应身份的转变

  刚毕业的我们,有着对未来无限的遐想,跃跃欲试,想着能够大显身手。 8月份进入单位,我们在职教科进行了上岗前的安全培训和段情的了解,掌握了安全的基本知识,了解了车务段的基本情况,并参加了党校入路前的思想教育,对铁路现场工作产生了无限的向往。人民铁路为人民,更多的是无私奉献,在铁路基层比较苦比较累,但是我不怕,我懂得宝剑锋从磨砺出的真谛,既然选择了这行,那么我就要在工作中热爱这一行,在平凡的工作中创造不平凡的人生。在大学里只需要认真学好书本里的知识,以及少量的社交,但进入社会就不同了,需要着我们快速的转变身份,不断的去跟师傅学习业务,并处理好人际关系,跟同事相处好,这些都是我在今后的工作中需要不断学习的。

  二、安保--铁路之路的开端

  在车务段报到后,我在段里进行了一个月的助勤,初步了解铁路上的工作,期间进行了安全教育,并参加了入路的培训班学习。9月份,根据车务段的安排,我到九江站站进行了一个多月的安保工作。20xx年的国庆,是我们祖国建国六十周年的大庆,在这个特殊的日子里,确保铁路运输的安全尤为重要。三江县站是一个四等小站,车站的封闭性不是很好,所以,每天就要求我们对每位进站的旅客进行“三品”检查,同时对旅客的上、下车进行引导,确保他们的安全。三江县站的生活环境不是很好,条件比较艰苦,每天还要熬夜到2点多接送旅客上、下车,这样的工作,我深刻体会到了我们铁路无私奉献的精神,始终以人民的安全为己任。六十周年大庆,我坚持在自己的工作岗位上,守护着旅客一个个安全地上、下车,确保了旅客出行的安全,也算为祖国献上了一份礼物。

  三、客货运业务学习,热情、耐心、一丝不苟的精神

  在三江县站进行了一个多月的安保工作结束后,10月中旬,根据见习计划,我到融水站进行了为期2个月的客货运见习,基本掌握了客货运的相关业务知识,期间货运方面分别学习了货运员、货运值班员和核算员,客运方面学习了售票员和行李员。

  初到货运室,我就被安排跟随师傅学习货运员岗位的业务,其主要的职责是对到达的车辆的车号、货物进行确认,货票上的车号要跟车辆上的一致,同时要确认货物的齐全,如果有被盗的,要及时通知公安处理,在确认好之后,安排卸车队进行卸货,卸货的时候还要进行监督,对卸空的车辆,根据货运值班员的安排,组织装车队进行装车,并核对车号及装车情况,根据货场的作业情况,及时的向值班员报告。货运员看似简单的工作,却是一个比较累的活,每天来回的在货场和货运室间跑,又要细心,货票上的车号不能填错。由于货场比较脏,跟着师傅每天来回的跑,脚上的鞋都上了一层灰,由于学习的时间比较短,我便两个师傅都跟班学习,学习他们的经验,如何看车号确认它们的吨位,如何处理好装卸作业,如何安排好人员装车等等。

  其次是货运值班员岗位的学习,其职责主要是对到达本站的车辆,安排货运员进行现场的检查,同时协调调车长进行车辆的对位,根据货运员的汇报,及时的通知货主卸货,同时对卸空的车辆进行安排装车,协调货场里的作业,并及时的将货场内的车辆进行各个数据的上报段、局。货运值班员的岗位,要求就比较全面,要考虑到现场的情况和货主的情况,及时的安排装卸车。

  最后是核算员岗位的学习,核算员主要是对各种票据、货款、装卸费等进行核算。由于到站的地点不同和货物种类的不同,产生的费用也就不同,因此算法也不同,这样就要求核算的时候要特别的细心,逐项进行检查,在熟练中寻找规律。通过在货运室一个月的学习,通过师傅们的教导,我基本上了解了货运方面岗位的业务,同时也对体会到了每个岗位的重要性,客运方面的相关业务的学习,主要是售票员和行李员。首先是售票员岗位的学习,售票是一个细心活,尽量保证旅客得到满意的车票,又不使得铁路收入受损失,同时由于售票是铁路的一个窗口形象,因此要文明礼貌地对待每一位旅客。我在售票的过程中,总是保持着微笑, 热心地对待每一位旅客。其次是行李员岗位的学习,行李员主要是负责旅客的行李站站之间的输送的办理,发票的填写要准确,同时要保证旅客行李的完好。

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