见习实习报告集合六篇
随着社会不断地进步，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。在写之前，可以先参考范文，以下是小编为大家整理的见习实习报告7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
见习实习报告 篇1
一、实习名称
实习名称：职业岗位工作实习
二、实习目的任务
实习目的是，通过本实习使我了解职业岗位工作的特点、性质，学习体验职业岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为毕业上岗做好岗前准备。
实习任务主要是，体验与适应岗位职业工作，体验企业岗位工作角色，应用知识能力于企业，了解企业对人才与技术的需求，为就业决定目标。
三、实习内容
在上海网威技术有限公司做售前售后智能手机的技术支持，在线客服，和电话客服。直接解决用户关于手机操作和售后服务，处理投诉以及抱怨案件，做在线安抚，为其做升级处理，以至于解决用户的问题，来保障HTC手机的售后服务质量。
四、实习过程和实习效果
1、实习单位
上海网威技术有限公司
2、实习内容及实习时间(尽量按时间划分阶段)
xxxx年1月17日——xxxx年5月8日(上海网威和南京网威分公司)。
HTC智能手机售前售后技术支持。早上九点上班，晚六点下班，每周是正常休息两天，在线为客户解决问题，处理技术性以及应激性案件，达到售后服务质量的高标准。
3、按照实习内容分项报告实习内容与过程
前两个月我实习的岗位是HTC智能手机客服，接听客户电话，提供业务的咨询、查询和办理投诉案件。
进入上海就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的，我们一共6位同事一起跟着公司的培训老师学习业务，因为智能手机的品种很多，我们要学习的东西很多，而且有很多要背的知识点，还需要熟练操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和熟练，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。但是我和周围的同事都很努力，因为大家都相信，只有对业务的熟练掌握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实习的价值。
通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程，我开始正式上线接听电话了。
刚开始接客户电话时特别紧张，口语很多，而且由于业务知识的不扎实，系统操作的不熟练，查询速度比较慢，很多问题都要求助师兄师姐们，甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户，对我发泄他们的不满情绪，客户的满意度也比较低。
刚开始，我们都是比较害怕，不够自信，怕答错，很依赖师兄师姐们，总是在面对问题时就求助师兄师姐，他们在帮我们解决之后都会和我们说，遇到问题，我们要做的是自己先思考、过滤问题，得出解决方案，而不是一味地依赖他们，我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉，在应答客户时一定要准确、自信，让客户对你的作答可信度提高，确保你的权威性。
在接下来的几个星期里，我通过不断的训练来完善我的客服技能，而且我也在这样的训练中不断成长，各项技能也日渐纯熟，逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。
五、结合实习所见、所得，初步确定自己就业计划。
在这个职业实习培训中，我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收获可谓颇丰厚。在这里，我们学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话，学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。
在公司的这段时间，看到新员工和老员工之间的不同，在技术和话术方面都会有不同的方法和造诣，学到很多在学校里接触不到的东西，让自己明白做事要认真，会思考，不懂就问是个好习惯，不过最好还是靠自己，因为学到手的东西才是自己的才是最好用的，要妥善处理身边的每一件事，在对工作方面有了一些简单的了解。我想初步给自己的目标计划是先做客服一段时间，让自己再语言方面有所提高，然后再选择销售行业，锻炼自己的为人处世，顽强自己的意志，之后会选择做人事方面的工作，我认为有了客服和销售前两项工作的基础，再从事人事工作会有很大的优势。
六、实习总结
实习的这几个月之中，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作并学习着，工作实践让我的技巧不断提高，慢慢能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满意度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定。与此同时，我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉，以及企业形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对公司形象负责。
七、思考题
1、这次实习对于将来就业和从事工作的重要性是什么。我应该何如对待本次实习。答：这次实习是我以后工作的一个重要里程碑，让我了解到工作和在学校是不一样的，虽然这次实习的时间很短，但是我还是学到了很多东西。我觉得这次实习很重要，端正了我的工作态度，让我明白有付出才有回报。
2、怎样去找合适自己的实习单位。
答：首先要了解自己，知道自己适合做什么，是否有兴趣有信心将此工作做好。分析一下在此公司的发展前景，在待遇和发展两者之间要有侧重点的选择，这样会有动力让你努力，你和公司需要两者都有需求，互相满足，这样才算不错的适合。
3、去了实习单位，将怎样实习。
毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。
4、在校所学知识能力不能胜任企业工作时，打算将来怎么办?若找不到与本专业十分对口工作，如何面对就业，以何心态面对将来的工作?
见习实习报告 篇2
新疆苏宁云商商贸有限公司实习报告
学校名称：
院系名称：
姓 名：
学 号：
所学专业：
联系电话：
指导老师:
目 录
一、实习基本情况
（一）实习时间
（二）实习单位
（三）实习岗位
（四）实习目的
二、实习工作内容
三、实习体会
新疆苏宁云商商贸有限公司实习报告
摘要：生活并不简单，我们要勇往直前。毕业实习是大学一次重要的实践性教学环节。通过毕业实习不仅可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作，了解未来就业工作环境；还能增强我们感知认识培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识。通过学习把理论和实际结合起来，是我们的专业综合能力。本次实习学到了很多书本上没有的东西，为以后的就业打下了坚实的基础。
关键词：操作员 处理数教据 服务 物流
引言：
实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实践中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？
抱着这种想法，我走进了乌鲁木齐苏宁电器有限公司。在那里，我接受了更为有用的销售知识，而每天培训和实操，又增强了我的实战能力，使我迈出了成功的一步。
我感觉，在苏宁电器里，我学到的知识很多。在此，我感谢给我这次实习机会和指导的我的师傅。
一、实习基本情况
（一）实习时间
20xx年11月19至20xx年3月1日
（二）实习单位
新疆苏宁云商商贸有限公司乌鲁木齐区域物流中心
（三）实习岗位
新疆苏宁云商商贸有限公司区域物流中心小件快递部操作员
（四）实习目的
1. 物流管理实习是理论联系实际和提高教学质量的重要的措施,增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识。
2．了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析，并依据学习的理论提出自己意见。
3. 通过实习，是学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际情况找出自己学校的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作奠定良好的基础。
4. 实习充分调动主观能动性，并结合学过的知识，学以致用，了解学到的知识在真实的世界应该如何运用才能发挥其最大功效。
二、实习工作内容
（一）公司概述及企业文化
（1）苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。截止到20xx年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，20xx年销售收入1500亿元，名列中国上规模企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业 第一。20xx年2月19日苏宁电器晚间公告，随着企业经营形态的变化，公司名称也需要与企业未来的经营范围和商业模式相适应，经董事会审议通过，拟将公司中文名称由原来的“苏宁电器股份有限公司”变更为“苏宁云商集团股份有限公司”。此次更名可看做是苏宁去电器的科技转型战略迈出的又一大步，也宣告着苏宁“云商”新模式的正式面世。20xx年以来，苏宁持续推进新十年“科技转型、智慧服务”的发展战略，云服务模式进一步深化，逐步探索出线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态，我们认为中国的零售模式将是“店商+电商+零售服务商”，称之为“云商”模式。
(2)企业的基本法以市场为导向，持续增强企业盈利能力，多元化，连锁化，信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增强企业控制能力，重目标，重执行，重结果，追求更高的顾客满意；矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁服务品牌。
管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋。
经营理念：整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚。
价值观：做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享。树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当。
人才观：人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一，
服务观：至真至诚，苏宁服务，服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。
竞争观：创新标准，超越竞争。
苏宁精神：执着拼搏，永不言败。
员工职业道德：维护企业利益，严禁包庇纵容，交往来礼物，严禁索贿索酬，做人诚实守信，严禁期满推诿，做事勤俭节约，严禁铺张虚荣。
(二)实习内容
我的工作是小件快递部操作员。所谓操作，狭义的来看就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。广义的意思就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息，只令、监督物流各环节的运作流程，以满足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程，也不仅仅局限于货物本身的操控，然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势进行的。而我的工作呢，就是收集、整理各种信息，处理一些前期未完成的数据，将那些未完成的，完成到一半的数据，清理完成，通俗的说，也就是前期司机师傅在送货完成后，没有跟顾客索要效验码，导致没有销单完成，从而导致遗留了很多前期未完成的数据。有时候，处理数据没有任何进度的时候，我就会很烦，就会不想动，但是，我的师傅就会告诉我，加油，这点负担算什么，没有成绩的时候不要气馁，慢慢来，一点点的处理，总会有结果的，继续加油才是硬道理。听了师傅这句话，我就会瞬间有干劲，又开始慢慢琢磨那些数据，一点点的处理。
见习实习报告 篇3
一、 实习地点
滨州海德曲轴有限责任公司
山东滨州活塞有限公司
华纺股份有限公司
滨化集团股份有限公司热电厂
二、 实习目的与内容
实习目的：
1.将自己同社会，同企业紧密结合起来，让自己更好的适应社会与企业的发展。
2.获得专业知识相关的知识，扩宽自己的知识面，学习如何成为一个综合性人才。
3.学会将理论运用在生产实践，让自己的知识更加牢固，调和理论与实际的关系。
4.培养良好的职业道德观，恪敬职守，用于创新。
要求：
1、遵守公司的各项规章制度和安全生产规章制度。
2、尊重师傅，虚心学习，将理论知识运用于实践，严格执行安全技术操作规程。 实习内容：
1.在海德曲轴，我们在工人师傅的带领下进入车间，观看曲轴的制造过程，听师傅讲解曲轴的相关知识。
2.在山东滨州活塞有限公司，在工人师傅的带领下，参观了三个车间。并且给我们讲解了活塞的加工，制造与使用情况。还向我们介绍了企业的历史与成就。
3.在滨化集团的热电厂，工厂的师傅讲解了锅炉，讲解了电厂的历史，工人们还与我们交谈，交流了工作的经验，工资等情况。
4.在华纺股份有限公司，我们遵守工厂的制度，在相关人员的带领下，进入物流车间，制衣车间，漂洗车间进行参观。
三、 实习收获与体会
这次实习,除了让我对生产企业的基本业务有了一定了解,开拓了眼界 ,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。
还有安全第一，这是老师给我们多次提到过的，对于任何机械厂安全始终是重中之重，所以在实习老师的带领下，首先对我们进行了一些安全教育和以及在实习过程中的安全事项和需注意的项目。机加工实习的第一天我就和其他十名实习生通过观看录像带了解了实习中易犯的危险操作动作和工作时的注意事项。比如在加工细长工件时一定要夹紧工件?还要用顶尖顶紧，不然工件飞出就会对自己或他人造成伤害。用沙纸打磨工件表面时一定要注意右手在前?左手在后?以免卡盘卷住左手衣袖造成伤亡事故等等。因为一个无意的动作或是一个小小的疏忽?都可能导致机械事故甚至人身安全事故。
事实上机加工实习目的有两个，一是确保人身安全?设备安全;二是获得机加工的基本知识为将来的发展做准备。在未发生安全事故前许多人对安全教育不重视?认为太烦琐太枯燥。一旦发生了事故后悔就晚了。还停老师说，本校以前有同学在实习时候袖口长了又没扣好袖口，结果不小心被卡盘从车床这头带到另一头去了。还有女同学因为头发长?有没有戴安全帽一个没注意就被车床卷住头发而受伤。另外在工作进行时不要玩手机，以前一个大型工厂就有学生实习时玩手机，手机不小心掉到正在加工的大型工件上去了。同学去拣的时候造成亡事故的。虽然普通车床和铣床危险性比大型机床小，但同学们在操作过程中仍要按老师要求做,以避免发生不必要的伤害。
还有许多学校中没见过的机械设备，在这个科技时代中，高技术产品品种类繁多，生产工艺、生产流程也各不相同，但不管何种产品，从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理，通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此，在专业实习过程中，首先要了解其生产原理，弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次，在专业人员指导下，通过实习过程见习产品的设计、生产及开发等环节，初步培养我们得知识运用能力。
再其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人。他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现代企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。比如在华纺股份公司中，那边的仓库安检，都是只认证件不认人。证件，代表着认证，代表着权利，企业的这种负责任的制度，给了我很大的震撼。看着企业的明显部位写着的那些标语“100—1=0”，“小责任，大担当”等等，真心的教会了我很多。
我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的工作能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
我们的理论学习与现实操作确实有一定的差距，这是不争的事实。课堂上学的一般都是通识的，在工作中，每一个公司、每一个岗位、甚至每一个职员都会有自己的风格，虽然如此，但不代表我们不需要学理论知识，在这样的情况下，我们只能尽力学好通识，让它日后与实际工作接轨，学以致用，发挥它的价值。
通过实习，我觉得我获得了以下的成果：
1、扩展了我的知识面，对书本理论知识给予了一个很好的补充;2、真正脚踏实地进入到工厂生产重点地带支了解生产过程，支认识工厂，了解设备; 3、对专业知识的学习打下有力的基础，为日后的专业课学习埋下了伏笔; 4、深入全面了解本专业职业定位，为将来工作有了一定的导向作用; 5、对生产设备有了由感性到理性的认知，有种实实在在的深刻印象; 6、对工厂或企业的各个车间间的联系，资源配置，生产流水线，企业文化在企业发展中的作用有更为全面的理解。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。
见习实习报告 篇4
本年的寒假，护士见习实习报告。我来到xx第一人民医院开始了我的护士实习。xx市第一人民医院座落在风物秀气的长江三峡西陵峡口。建院于1949年。是一所集医疗、防止、科研、讲授于一体的国度三级头等医院暨爱婴医院。医院开设14个病区，57个业余科室，此中骨科、心血管内科、神经内科、内分泌科、神经内科、肝胆内科、icu等专科特性突出。医院医疗配备先进，存在双螺旋ct、磁共振、腹腔镜、宫腔镜、胸腔镜、鼻内镜、枢纽关头镜、脊柱镜、电子支气管镜、电子胃镜、结肠镜、前列腺电切镜、玄色b超、长程心电图、c臂x光机、多导电心理仪、活动平板、玄色多普勒、血液透析仪、全主动生化综合仪、数字胃肠机、肌电图等大型配备200余台（套）。医院还配备有先进监护仪器和抢救配备的icu、ccu病房。护士长特地指派几名护士。轮番作为我的带教老师。在从XX年5月29日开始的一个月时候外。我按照学校的要求,成功的实现了见习使命。一个月的见习是悠久的。但是我的收获是丰盛的：
内分泌科实习出科小结血液透析出科实习小结怎样写？，起首。我先复杂说一下这一个月的使命状况。颠末护士长的讲解。我领会了护士分分歧的班：责护。是负责输液和换药的。八四班。是半夜连班。但下午四点歇班。重要负责作雾化和丈量体温和脉搏的。主班。是颠末电脑管理大夫医嘱和病人情况的，实习报告《护士见习实习报告》。药班。重要负责全部药品的领取及发放。护士长。就是对护士进行管理而且有一些噜苏的杂事。这些班我去都跟到了。而且跟了一天大夫。在这一个月的见习中。我不仅看到的护士给病人扎针。换药。量体温这些一样往常的照顾护士使命。还领会了氧气包的使用。另外我还领会到了写医嘱和照顾护士病理的留意事项。还领会到了医院的使命状况和人与人之间是如何相处的。为我而后走上使命岗亭打下了松软的基础。可以说。这四周的照顾护士见习让我收获颇丰。
第一。四周的见习使我重新相熟了护士这个职业的崇高。
内分泌科实习出科小结在我以前的印象中。护士就是耐烦和细心的代名词。我不断认为。她们的使命很轻松、很复杂。只要求实行大夫的医嘱。“照方抓药”就行了。其余的使命也都是些噜苏的小使命。这一次我颠末照顾护士见习。第一次深入到护士的一样往常使命中。亲自体会了一回做护士的苦辣酸甜。才发觉本来做护士并没有我设计中的那么复杂。护士的使命就是一个字“累”。我每天随着他们跑都累得不行。而他们不但要不断的在病房间走动。还要给病人扎针换药。抱负上比我累多了。但她们一句牢骚也没有。只是听我在那喊累。提及来真是惭愧。一名护士。只要在使命岗亭上。她就充斥了力量。她们全身心的投入在一场战役中：把本人的生气心愿完备展现在病房表里。把本人的能量连同微笑毫无生存的贡献给病人。
交班平凡在晚上8点。护士大夫都要参加。主任站在最后面。昨晚值夜班的护士开始做她们的照顾护士病理交班报告。然后是值班大夫。另外各位大夫还要说一下本人统领的危沉痾人的状况。最初两位主任和护士长进行总结便终明晰每天必做的交班。我个人认为交班是十分重要的。它是对大夫和护士的一种规律的束缚。让咱们医护职员明白。病人的生命在咱们手中。咱们必须有很强的组织性和规律性。做一名认真负责的医护使命者。
见习实习报告 篇5
一周的独立带班主任的生活让我学到了很多，尚老师去学习了，班里的工作我就得顶起来。可以说这段时间我很累，不仅是身体的累，还有心理的累，通过这一周我对我们班也有了新的了解。
七年级六班存在最大的问题就是学生太活跃，上课下课都太积极了，也就是通常意义上的乱闹，闹得太厉害而且不怕老师。许多老师都不愿意或者说不敢在这个班上课，不愿意在我们班盯自习。这个班的学生都很聪明，稍微听听就学得会，可问题就在于他们不学。
上课时课堂太乱，有时他们的声音压过老师的声音，老师这时候说话都听不到，这时候老师们通常骂他们一顿，这堂课才能上下去，不过也只能管一节课，下节课照常，没办法老师们就得再说他们一顿。这样很烦，学生烦老师也烦。
面对班里存在的这些问题，我也听了许多老师的意见，一些老师觉得的可能是管理不是很好，不是很恰当。要寻找一种更有效的管理方法。我认为学生最主要的是学习，因此要把与学习相关的问题来重点处理，而不是不分到底是什么错误，都同样处理。比如说：当学生扰乱课堂秩序时，这是最大的错误，因此要严厉处理而不是不予理睬；当学生因为内务或卫生扣了分了，也不必要打他们，因为这些错误是可以原谅的，也不是什么大错。要让学生改掉坏毛病，老师首先要让学生们知道，什么是大错什么是小错，犯了什么样的错要有什么样的惩罚。当然这就需要班主任以身作则，赏罚恰当，我想学生的那些坏毛病会慢慢改掉的。
这些天我也接触了一些学生，我发现有那么多学生有着不幸的生活。班上开朗漂亮可爱的一个女孩，一次她生病了我问到她家里有什么人，她说就妈妈和爷爷，当时她眼里含着泪，也许是因为胃疼，也许是因为想到了自己的'不幸，其实她没有看到我的眼里也含着泪啊。还有一个很聪明可爱的男孩，他不愿意上学，可是家里人却没人敢说他，只有他舅舅敢说他，原因是他父亲去世了，找了个继父。父母觉得亏欠他总是惯着他。不幸的家庭，导致孩子们有着奇怪不同的想法，而且有着对生活的偏见，也就不足为怪了。因此我认为，他们需要爱，需要来自社会的爱，面对他们最好的办法就是感化，用我们的爱和关切去为他们疗伤，去抚平他们那受伤的心灵。
一个班级如果是一个充满爱心，制度健全，赏罚明确的大家庭，那么这个大家庭一定会越来越好，这样的班级才会充满阳光与快乐！
见习实习报告 篇6
目录
一、见习情况 ............................................................................................................................ 2
（一）住养部 .................................................................................................................... 2
1、卫生清洁方面 ................................................................................................................ 2
2、日常生活基本照料方面 ................................................................................................ 3
3、老年娱乐方面 ................................................................................................................ 3
（二）特护部 ...................................................................................................................... 3
1、卫生清洁方面 ................................................................................................................ 3
2、生活起居照料方面 ........................................................................................................ 3
二、见习单位情况 .................................................................................................................... 4
（一）见习单位状况 .......................................................................................................... 4
1、入住、收费 .................................................................................................................... 4
2、管理层及相关职能 ........................................................................................................ 6
（二）对福利院工作问题的发现及提出的意见 .............................................................. 7
1、卫生环境 ........................................................................................................................ 8
2、饮食起居方面 ................................................................................................................ 8
3、娱乐活动方面 ................................................................................................................ 8
4、见习方面 ........................................................................................................................ 9
三、见习体会 ............................................................................................................................ 9
四、后记 .................................................................................................................................. 11
生命的体会
——在达州市福利院见习的报告
我们班全体同学在达州市福利院进行了为期6天的见习工作。其间我们深入福利院工作，从院中的工作人员那里学习了很多关于实际生活中服务、管理老人的方法和技术，对福利院的基本结构和运行机制有了大概的了解。也通过和院中爷爷奶奶们的交谈更好地了解了老年人的心理结构。让我们无论在管理还是服务层面上都更好的与理论相结合，巩固了过去一年半中的专业知识积累和对专业的深刻认识，也为今后剩余一年半时间的学习指明了方向，使我们踏实安心地往前走下去。
一、见习情况
我们班十个人被平均分为两批，作为临时护工分别在福利院中的住养部和特护部见习三天。每天的工作时间都是上午8点30分到下午的5点30分，中间有午休时间，工作时间不长，还是很轻松的。
（一）住养部
住养部一共有四层楼，顶楼还单独建有小房，每层楼都设有值班室。容纳了大概200位老人。住养部中的老人主要是社会上的退休老人，这里的老人属于自理型或自理与介助之间型。住养部的工作主要包括卫生清洁、日常基本生活照料和老人娱乐方面。
1、卫生清洁方面
住养部的卫生清洁由保洁公司和部门工作人员一起完成，楼道和走廊的清洁由保洁公司负责，而房间内部的打扫则有部门的工作人员负责，我想这样的安排能够确保居住老人财物的安全，也保护了老人的隐私生活，同时还分减了部门工作人员的工作量，是一个很好的方法。住养部楼道的绿化设施一应俱全，楼顶还设有小花园和露天桌椅，是老人们夏天纳凉的好地方，天晴时还可以聚在一起晒太阳、聊天。几乎每个房间的阳台上都摆放有花草，修剪整齐，可以看出这里的老人退休之后的生活还是怡然自得的。我们每天的工作就是跟随住养部的工作人
员打扫一至三楼的宿舍日常卫生。擦洗房间中容易积灰的平面和死角，整理房间中不恰当的摆设，如摇晃的桌椅和物品等，避免危险事故的发生。
2、日常基本生活照料方面
日常基本生活照料方面就主要针对的是自理与介助之间型的老人了，他们大都腿脚不方便，但还是能借助工具勉强走动。这就需要护工帮助他们提饮用水等重物，拿取放在高处的物品、协助饮食等。护工会对这一类老人居住的房间密切关注，并且大都安排在一楼，方便照顾和对紧急情况的应对。
3、老年娱乐方面
福利院设有老年健身器材，可能是由于见习的六天里大部分时间都在下雨，所以几乎没有老人在这里锻炼。我们闲暇的时候会在这里玩玩，虽然设施已经陈旧脱漆，但还算牢固，不存在安全隐患。二楼设有图书室，会在每周的周三和周五开放，是一位姓王的老爷爷在负责，图书室里关于老年健康、养生方面的书记大概有1000册，老人们喜欢借到自己的房间里去看，因为住养部的老人们大都是比较有知识文化背景的人。老人们最爱的活动就是打麻将了，我们也和他们一起打过很多次麻将。适度的麻将不失为一件锻炼脑力的好方法。
（二）特护部
我们来的前三天就被安排到特护部见习。特护部的大楼和住养部相隔，有两层楼供给特护部老人。为了方便老人的上下，虽然只有四层楼，但还是安排了上下的电梯。这里容纳有大概30名老人，都属于社会上的“三无”老人，几乎没有生活自理的能力。特护部的主要工作分为卫生清洁，生活起居照料两大方面。
1、卫生清洁方面
由于特护部的老人几乎都没有生活自理能力，这就要求这里的护理人员必须具有更好的护理技术和高效处理繁琐事情的能力。
特护部的清洁卫生和住养部一样，都是由保洁公司和工作人员共同完成。唯一不同的一点是特护部还需要定期对房间消毒杀菌除味，燃点空气香，确保有良好的空气清新度。保证空气的流通。刚去特护部的时候，楼道上的异味确实很大，旁边的空气香好像也没起多大的作用，但比起以前去的老人院，的确也是好很多了。
2、生活起居照料方面
由于特护部老人的特殊性，特护部从早到晚都要求要有人值班，所以每班护工都有早晚班，确保二十四小时都有人在。负责半瘫痪老人的饮食起居，帮助他们大小便，还要专门护理长期卧床病人，定期擦身、翻身，防止压疮的发生。
我们跟随特护部的工作人员早上负责房间的清理、消毒，帮助老人折叠被子，将行动不便的老人扶坐到轮椅上，推到饭堂里，可以让轮椅上的老人聚集在一起聊聊天看看电视。中午的时候我们会喂三位不能自理的老人吃饭。老年人的咀嚼能力非常有限，日常吃的都是细软清淡的饭菜。午饭过后休息一会儿老人们就开始了两个多小时的午休时间，当然常常有老人一整天都坐在过道上发呆。下午我们会为老人们进行洗脚等清洁工作。换洗下来的衣物都是由保洁公司的阿姨统一洗涤。统一晾晒，每件衣物上都写有对应的姓名。
护理人员会定期查房，询问老人是否需要大小便等。晚间还会为需要纸尿布的老人穿纸尿布。曾经有老师说成人纸尿布的用量比婴儿的多得多，现在终于相信了。
二、见习单位情况
（一）见习单位状况
达州市社会福利院（含儿童福利院）是达州市人民政府举办的公益性福利事业单位，同时也受到如中国福利彩票、四川省达州钢铁集团有限公司、中国移动达州分公司等企业的投资资助，属国办福利机构。主要任务是收养全市无法定赡养人、无劳动能力、无生活来源的孤、老、残人员，利用闲置设施为社会老人提供代养服务，同时还承担全市无法定抚养人的孤残儿童、弃婴的养育任务。功能区分为成人居住（收养部、住养部、特护部）、儿童养育、饮食供给、特殊教育、康复治疗、健身娱乐、洗涤保洁等七大区域。①
在办公楼的一层，迎面就有一块写着“发展福利事业，奉献一片爱心”的展板，黄底红字，阐明了福利院的办院宗旨。下面就我们在院中见习6天过程中对福利院的认知做一个简要的阐述。
1、入住、收费
据院中张贴栏了解，入住老人需经过以下程序登记入院：
① 参考自百度词条 达州市社会福利院
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