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年中工作总结

时间:2024-11-02 23:34:30 晶敏 年中总结 我要投稿

年中工作总结(精选18篇)

  时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编为大家收集的年中工作总结(精选18篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

年中工作总结(精选18篇)

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家整理的年中工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  年中工作总结 1

  20xx年上半年,办公室在集团政策的指导下,在公司领导的指挥下,在各部门的帮助和支持下,较好地完成了行政管理、人力资源、对外联系、内部协调等多方面工作。办公室日常工作紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作,紧跟公司各项工作部署。现将办公室上半年主要工作汇报如下:

  一、行政管理方面

  (一)制度建设与完善

  根据国家相关政策及市场发展情况,并结合集团相关要求,制定相应的管理制度 ,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度>保证。

  20xx年上半年办公室出台了《关于私车公用补贴日常管理的说明》、《关于试行固定资产管理办法的通知》、《商品房销售流程操作办法》、《关于销售绩效佣金提取的补充通知》、《关于实行岗位绩效考核的通知》、《关于调整职工社会保险缴费办法的.通知》、《工程变更与签证管理办法》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序,使各项工作的开展有据可循。

  各项制度的建立逐步完善了公司的监督机制,加强了对员工的监督管理力度,又充分引导员工勇于承担责任,逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。同时使员工享受的各项福利待遇日趋合理性、公平性、竞争性。

  (二)固定资产的统计

  为维护公司固定资产的安全与完整,使其充分发挥使用价值,提高固定资产使用的经济效益,完善管理制度,办公室制定了《杭州萧宏房地产开发有限公司固定资产管理办法》。

  根据办法的实施对20xx上半年公司所有固定资产进行统计(详见附表一)。通过对公司物资的登记,使各项物资数量明细化、使用责任化,确保公司财产的规范、安全、透明、清晰。

  (三)后勤保障工作

  办公室积极努力地做好公司各部门后勤管理保障工作,合理地采购办公用品。对员工在用餐、住宿方面也加强督促,提高节约意识,倡导良好的生活工作习惯,提倡节约用水用电。

  (四)档案管理

  为加强公司各类档案管理的规范性,利于工作过程的查询、使用与管理,特制定《杭州萧宏房地产开发有限公司档案管理办法》。

  办公室整理完成20xx年至今公司合同协议的整理归档,建立电子版文件存档目录。加强公司合同协议档案的管理,确保各项文件的安全性,作为今后工作开展的重要凭证。办公室将继续做好整体性档案管理工作,合同协议及时录入电子版,各部门借阅文件登记借阅信息,定期核对借阅登记表,对每份文件做好管理工作。

  为强化和规范公司印章的管理,办公室制定《公司印章管理办法》,该办法明确印章使用条例,确保公司印章使用责任化、明确化。

  办公室也加强对公司证件的管理,对外业务往来需使用证件的,必须做好登记手续,掌握证件使用范围及用途。

  (五)OA系统的使用

  2月份OA系统已上线正式使用,OA办公系统的使用有效的提高了员工的办事效率,保证了员工的职责明确性,提升了办公的时效性。同时连接销售外网售楼大师,使房产销售信息能及时反馈。

  (六)费用控制

  办公室以节约降低成本为原则,做好对车辆使用及办公用品的采购工作。严格审查各部门的办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品。车辆使用做好年检工作及日常保养工作,延长并保证公司用车安全。

  二、人力资源

  (一)招聘管理

  半年新进人员名单如下:

  入职人员:雷鸣、郑波、姚智萍、唐晓菲、陆云燕、朱梦洁、邵浙红、陈伟青、赵炜、王淑冉

  离职人员:俞健、葛美红、方海、雷鸣、郑波、李国敏、邵浙红、陆云燕

  针对上半年公司离职率偏高的现状,分析原因主要有以下几点:

  1)公司在招聘环节上对应聘者个人能力信息掌握不全,致使入职后员工对本职工作不够熟练,无法完全胜任自身岗位;

  年中工作总结 2

  在工厂当车间组长已经不短的时间了,在这段时间了,我学到了很多。有如何管理车间员工,处理好与员工的关系以及和上级的关系,如何激励员工加大生产,提高他们的积极性,这是我学到最大的感受了。

  一年也要过去了,在年终的时候写出自己的心理感受和总结,用来给明年我以激励和鼓舞,我相信我能够做到最好。

  一、对设备进行技术改造

  1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。

  2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。

  二、班组的建设与管理得到加强

  1、充分利用例会和车间班前班后会,将公司第二次创业的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。

  2、加强了班组培训学习。车间班组长的责任直接影响车间的`工作质量,因此,在20xx年的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

  三、现场管理得到改善

  1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。

  2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。

  四、生产、技术管理得到加强

  积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。

  五、狠抓安全管理不放松

  1、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了20xx年的安全生产。

  2、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。

  20xx年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现如下方面:

  1、安全管理力度不够。安全作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。

  2、安全标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。

  年中工作总结 3

  在这已成过去的上半年时间里,在公司领导的英明带领下,在同事的热心指导下,我履行着公司赋于我的职责与使命,虽然我暂时还没有取得应有的成绩,但我相信自己一定会紧随着公司的高速发展不断地成长,在本职工作上发挥我应有的光和热。现在,我将自己这半年来的工作总结如下:

  1、从来到延安已经有四个多月了,在头两个半月里,我主要负责延安城区工程项目的跟踪与拜访工作。一是搜集所有工程信息,把有可操作性的信息与我们的经销商对接;二是积极从工程项目上寻找可用的潜力经销商资源,以此扩大我们的工程销售市常

  但是,在工程市场上,由于自己能力上的不足,以及对西北市场的认识不够,导致做了很多无用功。究其根本原因,还是自己对公司的营销五做没有烂熟于心,不能灵活运用。特别是对于做市场,开始我只知道一味地从工程上跑信息,不知道从行业平台的其它渠道上去搜集信息,去传播我们的品牌,建立我们在行业平台上的品牌高度,形成行业上的品牌拉力。

  2、在区域分销市场的集中开发和单独开发上,反思以前,我觉得自己有严重的团队依赖情绪。首先,自己没有一个很清晰的工作思路,往往只是听从同事的安排;其次,自己的市场意识不够开阔也不够活跃,始终不能贯穿营销五做去做市场,很容易思维脱节和僵化;第三,自己的市场主动意识不够强烈,没有强烈的市场独立操作意识。

  3、在企业文化和产品知识的认识高度上不够深入。特别是近期在学习了公司售后服务新的制度后,才从思想高度上认识了售后服务的重要性,并高度自觉的加强了对产品知识和技术的学习。在企业文化上,也要从骨子里去掉那些等靠要的.思想意识,下定的决心,坚持不从失败中找借口,而要从成功中找方法的原则,认真做事,踏实做人。

  以上就是我这半年来在区域上的工作情况总结,有很多问题,而且问题都大于成绩,在此,我作出深刻的检讨,坚决在接下来的下半年时间里,把自己不好的态度,不好的思想,不好的意识,统统的抛诸脑后,为自己下半年工作的顺利开展打下坚实的思想基础

  在下半年的工作实践中,我将积极主动,不断地学习业务知识,不断地加强团队团结,不断地改造自己不好的思维,虚心地听从领导的指示和安排,认真踏实地做好自己的本职工作。我将以公司的营销五做为纲,以企业文化为领,为打造百年企业百年金牛恭献自己应有的光和热。

  年中工作总结 4

尊敬的公司领导、同事们:

  你们好!

  6月已经近半,上半年这段拼搏的日子即将划上一个句号,这一路走来,有被拒绝的痛苦和无可奈何,也有成交后的幸喜若狂和由心的感动,在这摸着石头过河的时段里,我们三个人,拧成一股绳,在公司领导和同事的培养和帮助下,我们从零做起,边做边学,慢慢的建立自己的顾客群,慢慢的形成自己的销售思维,慢慢的掌握了一些知识技巧,慢慢的开始提升自己的综合能力,我们在慢慢的完善自我的过程中蜕变着。从去年12月23日至今,我们销售共计近28吨,累计铺货商家27家,保持长期供货的单位有3家。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:

  一、塌实做事,认真履行本职工作。

  首先从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进顾客并对顾客资料进行分析,其次自己与其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

  在开发新顾客的同时不断的对手中的顾客进行归类,针对顾客的业绩,筛选出重点顾客,并做好后期的培养和跟进工作,同时稳定好已经发展的顾客,维护好顾客的利益。针对一些单位,根据他们的需求量来分配拜访次数。力求促成合作,从而达到销售的目的。 分析顾客的同时,必须建立自己的顾客群。根据我们产品的特点来找对顾客群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的'顾客里面,

  有好几个都是对我们的产品不是很了解,也就是我们的产品刚刚起步,虽然以前有过作为福利来对员工进行发放的历史,但在市场上销售还只是开端,针对这样的顾客,我们都是采用试一试的说法,通过免费铺货的形式进行合作,力求把他们的担忧排解调,这样一来,一是能建立他们对我们的信任和好感;二是可以让我们的产品在商铺的柜台上有栖身之地,从而达到宣传的效果。

  二、主动积极,力求按时按量完成任务。

  每天主动积极的拜访顾客,并确保拜访质量,回来后认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访顾客是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟顾客之间建立了感情基础,提高顾客对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

  主动协助顾客做工作,比如拜访的时候遇到有人前来购物就帮忙推销,帮忙做方案,做预算,这都是让顾客对我们增加信任度的方式之一,我相信做事就要先做人,只要我们把人做好了,建立了关系,以后顾客也会主动推我们的产品的。

  三、做好售后服务

  不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当顾客反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向顾客详细了解情况,并尽量找出问题的所在,做我们的大米,经常会有包装破损的情况出现,只要不损害公司的利用,漏米比例不大的,我们都会第一时间做好补换工作。

  同时,我们也会不定期的开展一些促销活动,争取把顾客的合作积极性调动起来,把更多的实惠让给顾客和消费者,在消费者的心目中渐渐的形成一种好的映像,从而提高我们产品的市场占有率。

  四、坚持学习

  人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的产品知识,把我们的产品的优点吃透,因为这是我们的卖点,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再次学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在顾客面前扬长避短,所谓知己知彼,百战不殆。

  五、解更多行业信息

  了解我们的竞争对手,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,只有摸清行业内在信息,我们才能站稳走好,才能栖身于行业之列,才能成就自己的品牌,在销售上才能成功。

  年中工作总结 5

  我所在镇党委政府的正确领导和市规划局、市建设局的直接深入指导下,较好地完成了各项工作任务,现将上半年的工作总结如下:

  1、为提升居民宜居宜业环境,加快城市化进程,我镇投资1060万元对集镇府前路进行提质和立面改造,府前路改造的立项、招投标已完成,现道路正在建设当中。为不影响住户、商户的生产生活,我所全体员工加班加点监督施工方工程建设进度,并积极协调立面改造和道路提质建设中的各类矛盾纠纷,给承包方提供了较好的施工环境。

  2、投资400多万元对集镇牛泸路、柳冲路的道路损坏,污水管道疏通,污水井修复清理,明水沟破除并改造,护坡、下排水沟清挖以及xx府前街停车场的修建。

  3、上半年共办理集镇建房遗留问题补办规划证104户,长浏高速毛园安置区24户,浏醴高速北园安置区29户,村民建房办证52户。

  4、对集镇经一东路、府前南路居民建房进行了严格的审批,每周进行了不定时的安全巡查,发现问题及时督促改正。

  成立了拆违控违领导小组,并指定专人对全镇国省干线高速公路两厢建设的巡查,做好台帐。上半年下达停工整改通知书26份,并联合xx经开区组织了一次大规模的'拆除违行动,成功拆除了14户违章建筑,违章建筑得到遏制。

  今年我所联系北园社区,积极完成政府安排的各项中心工作,每月的群众工作日按时到岗,并积极到户走访,热情接待来访群众,上半年化解各类矛盾纠纷10余起。

  按领导安排我所全体员工“5+2、白加黑”积极参加征拆工作,基本完成欧智通项目、宝湾物流项目、南园污水管网项目。

  1、xx集镇府前路提质和立面改造工作。

  2、牛泸路与府前路交汇处道路拓宽(4户房屋的拆迁)。

  3、府前南路至健康大道全线拉通。

  4、南阳安置小区提质改造。

  5、南园安置区的提质改造。

  6、浏醴安置区的提质改造。

  年中工作总结 6

  20xx年上半年餐饮部取得了一个好的开端,在各级领导的正确领导下,餐饮部全体员工的共同努力下,20xx年上半年比往年的经营收入增长了一个点,服务质量、菜品制作相应的得到一定提高,现将内容呈报如下:

  一、经营状况分析

  1、20xx上半年共完成经营指标x万,完成毛利润x万。其中接待会议x个,收入x万,团队共x个,收入x万,承办婚宴x个,收入x万。

  与同期相比20xx年上半年有明显的提高,我们的效益增长了,证明了我们的水平也显著的提高了,这与领导的正确指导、员工的共同努力和部门之间的相互配合是分不开的。

  二、接待工作

  1、会议接待

  今年上半年接待大型会议共x个,其中整个宾馆尤为重要的会议共x个,分别是xxx会议、xxx工作会议和xxx会议接待,会议接待中在领导的正确指导下,餐饮部组织严密,制定了周密的接待方案,各项工作专人负责,责任到人,确保万无一失,厨房由厨师长,xxx负责提前备菜,列菜单,做到菜品精细,卫生。

  前台由xxx负责,会议接待中规定每桌定员,服务规范,在我们共同的努力下,顺利完成接待工作。得到领导们的一致好评,当然在接待中我们也从中发现我们的不足之处。

  2、团队接待

  相对往年同期相比今年接待团队餐比较少,下半年餐饮部力争把团队餐菜单做一下调整,争取能够提高团队餐的接待率。

  3、婚宴接待

  上半年婚宴接待中,顾客普遍反映的问题,一个是就餐环境的压抑感,另一个是因人员不足造成的服务不连贯问题,要解决这问题还需要上级领导的指导。

  4、协议单位接待

  协议单位的接待是尤为重要的,只有他们的认可了,我们的菜品,服务、才能长时间的给我们创造效益,上半年来说,电站、疾控中心、泰山学院等等几家协议单位相对来说接待率比较高,当然这与我们和各部门的相互协调、配合、沟通是分不开的。

  周密的接待工作与上下级的沟通、部门与部门的配合,员工与员工的协调是不分离的只有做好这几点我们才能做好接待,才能赢得顾客的满意与赞同。

  三、内部管理

  1、餐饮部是宾馆人员比较多的一个部门,管理起来也比较复杂,上半年在领导的指导下,员工宿舍问题的适当改制,制止了以往的员工夜不归宿,外来人员随便进入员工宿舍的问题,这充分体现了我们是一个有组织,有纪律的集体。

  2、节能减排

  餐饮部一致保持”人走灯灭,灯灭水止”的工作作风,另外部门要求在加工期间寻求增值空间,加强边角料的利用,要求厨师在盛盘后的菜品与客人用餐人数成比例,要合理。坚持每月回收香巾合纸。重复利用,降低成本,提高利润。员工的手套规定俩月一领,由领班统一领取,以旧换新。

  3、员工培训

  餐饮部意识到了“只有不断培训,才能不断进步”,上半年餐饮部不断组织员工培训,大到组织所有人员培训走姿、站姿、端托、摆台现场演练活动,小到一例会一培训,从中部门选拔了优秀员工参加了旅游局组织的摆台比赛,让我们深刻的'认识到了人外有人,天外有天。总结了不少经验,也学到了不少东西。通过不断的培训,服务员的服务水平有了一致的提高,如烟缸内放置温馨话语、服务中适当介绍菜品,都体现了我们的服务细微化。组织厨师外出学习,菜品有很大的转变,在虹桥特色中,添加了东平特色,得到领导的好评。

  4、思想作风整顿

  x月份宾馆组织了整顿思想作风活动,在活动中餐饮部认真的做好整顿记录,发现问题及时整顿,活动后员工的素质有很大的提高,工作积极性有了很大的进步。

  5、餐具的管理

  20xx年餐饮部总结以往的经验,规定各包间、大厅及东餐的餐具一月一盘点,如与上月不符,查明原因,责任到人,必要时员工自赔短缺的餐具,避免了餐具不必要的丢失现象。

  6、吧台管理

  吧台是餐饮部与来往宾客的交流窗口,因此吧台员必须有较高的素质,结合实际情况部门不断的组织对吧台人员的培训、考核,做到餐厅内每天发生的账目准确无误的做好记录,发现问题及时解决,严禁跑帐或漏帐现象发生。

  7、值班经理制度

  当天值班经理对人、物、账目、接待、安全等全方位负责,同时要求值班经理全天手机开机在岗,并规定每天的值班经理把当天发现的问题及时在例会上宣布,引起员工的注意,包括奖罚员工的现象,做到奖罚不过夜,由于今年上半年的员工宿舍改制,规定值班经理准时与宾馆值班经理及其余部门值班经理检查宿舍,做到发现部门人员外出不归现象,在例会上点名批评,严重者罚款,及时的制止类似现象发生。

  四、安全工作

  在接待救火活动中,让我们深刻的认识到了水火无情,消防安全工作的重要性,排除安全隐患的必要性。

  1、今年上半年餐饮部除原有的x位主任安全负责人外,另外增加了xx为消防器材安全员,做到消防日查记录天天存档。

  2、x月份餐饮部积极参加了宾馆组织的生产安全咨询活动,从中提高了安全意识。

  3、内部不断开展对新旧员工的安全培训,提高员工的安全意识。

  4、灶间内做到食品保存分类,并标示,各类食品按品名专箱专用,严禁成品与半成品混放。做到了无论大小会议24小时留样工作,避免食物中毒现象发生。

  5、部门内设施设备日查、日清工作,排除一切安全隐患。

  年中工作总结 7

  时光荏苒,转眼间半年的工作已经结束,回顾一下,感触颇多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,当然,最多的莫过于在工作当中业务能力和工作经验的提高与收获。

  在上半年的工作当中,工作态度的问题不只是体现在了节目上,在纪律方面,也一直是“典型人物”!以前学过的《西点军校》中说过:“没有钢铁般纪律的队伍,一定是一直失败的!”确实是这样的,在今后的工作中,我一定会遵守各项规章制度,坚决不会再犯以前犯过的`任何错误!

  下半年,在即将开始的工作中,我要总结上半年的经验教训,争取在新的工作中,取得更好的成绩!望领导和同志们监督指导!

  新的挑战就要开始了,下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考,经过深思熟虑,主要是我们的态度和实际行动!

  人们总是不停的忙碌着。忙着工作,忙着吃饭,忙着学习,忙着娱乐,忙着这忙着那……,人的道路站在原地是看不到未来的`。这个时候,我们只有不停的行走,只有不停的前行, 才可以发现,未来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走,给自己留下些美好的回忆,把精力放到工作上,端正工作态度,我们时刻要用感恩的心去工作,要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下,才能把工作做到最好。一个人在工作时,如果能以饱满的精神,满腔的热情,充分发挥自己的特长,那么即使是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作,也不过是个平庸的人。 所以我们要把心沉下来,兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低,都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提,干一行,爱一行,只有这样才不会把工作作为一种负担,才能全身心地投入工作,这样才能安于工作,有所作为。心态好了,工作态度端正了,刷马桶也能做到完美!

  懒散的行为作风一直以来是制约我工作积极性的一个重要缺点,凡事总是慢人半拍、拖拉的问题始终是个大问题!我也曾经痛下决心改正这个问题,但是凡事总得有个过程,我没有持之以恒的坚持下来,今年在懒散上我有了一定的提高,我决定以后时刻提醒自己,凡事尽量提高效率,尽量避免拖拉,我有把握能够把这个问题给处理好。

  上半年在创收方面还算是有了一点小小的起色,完成了广告创收3万多元,6月份争取再收上2万元,离自己的目标还很遥远,下半年的时间,再培养老客户的同时,再去发展新客户!要想有客户,要想留住客户就需要有好的服务!做好服务工作是关键。

  较之前年有了一定的提高,但是这些还很不够,我有很充足的时间去跑广告,如果把精力都用在广告创收上面,那我的创收成绩还会更加可观!下半年,我打算加大创收力度,争取到年底完成既定目标!

  年中工作总结 8

  转眼间今年已过一半,在这半年里时间里,在部门领导的的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,在工作中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,做好本职工作,恪尽职守,认真的履行着一名收银主管的工作职责,并在规定时间内完成工作指标,得到领导肯定和同事们的认可,现将工作情况总结如下:

  一、上半年日常管理工作

  1、不断提高收银管理水平

  公司百货去年开业,轰动全市,接着超市于开业以来,商场内消费人流呈上升趋势,企业也在不断走向正轨。当然除了有过硬的硬件设施外,当然在软件服务上更得跟得上服务水平,对所有的管理人员及工作人员的服务提出了更高的要求,作为商场收银部的主管,更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期,所有收银员的面试、培训工作一一由我自行把关,严格要求每位员工熟练掌握收银技能,通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度,激励每位员工在自己的本职工作岗位上,尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平,作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平达到一定的高度,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好手下的工作人员。

  工作期间,定期和收银员进行沟通,定期对收银员的业务培训,包括扫描,点钞,理论,对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在收银员的调休安排上面,做到合理人性化,做到既不影响工作,又能照顾到他们的特殊情况。期间还得做好和财务部门的`沟通工作,包括零钱的兑换等等。

  2、售卡处管理

  商场消费卡的出售,主要是为了带动百货及超市的人气,刺激消费者在卖场的固定消费,售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额,在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系,监督和管理客服人员为客户服务的过程,遇到客户投诉问题,以客户利益为重,及时协调售卡与客服部门之间的关系,第一时间给顾客以满意的答复,维护企业的形象。除了部门关系协调,还定期与财务对账,通过财务数据分析,总结售卡处工作的完成情况,未完成情况,分析原因,为一步工作安排做依据。

  3、停车场收费及投诉处理

  作为百货、卖场,不可避免就会有许多车停放停车场,作为停车场的其层管理人员,确保所有停车合理有序,按收费标准进行收费,拒绝多收、乱收现象的发生,保护停放所有车辆的安全及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进行抽查,并受理投诉业务。对客户提出的停车问题及时给予回复和解决,以防损坏卖场的品牌形象。

  4、卖场巡检

  每日不定时对卖场进行巡检,由于卖场是人员聚集的地方,往来人员频繁、复杂,由其是在周末及其节假日,在消费高峰期收银组的队伍排成长龙,这时更需收银员的工作除了追求效率外,还得细致,不得出错,出现多找、未找、少找钱的现象。认真仔细地操作每个消费者付款流程。

  巡检工作除了观察收银员的精神面貌外,还考核其收银技能,服务态度,着装要求及工作效率外,还对客户的满意度进行调查,从各个细节来完善卖场的服务。并且对各种货物陈列、购物环境及卖场卫生等方面进行巡检,针对需要整改的地方和商场管理人员提出建议。

  5、抓好部门的一级管理工作,给领导分忧解难

  作为一名收银主管,能够在收银员一级解决的问题,就在内部消化,解决领导的后顾之忧,面对商场、超市里发生的重大决策及事情,不失时机第一时间内向领导请示汇报。将损失降至最低,以大局为重,时刻让自己起到积极带头和以身作则的作用。

  二、工作中的不足

  1、需加强和提高与各部门之间的合作、配合默契度,建立信息共享平台,完善客户数据库,及时更新,在节日活动促销前及时向客户传递促销及活动信息,建立科学良性发展的循环系统,促进百货、超市业绩的提升。

  2、部门内收银员流动性大,薪资水平低,激励体制不健全,给收银组的人力资源的储备工作带来困难,面临的招聘培训工作压力大。身为收银部门的主管,应该第一时间第出合理化意见,向公司领导进行组织汇报,并提出解决方案。

  3、商场的客户服务满意度检查结果一般,多项服务内容落实不够细,服务的不够好,不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度,需要建立系统的客服体系。加强客户的贴心服务,针对大客户群体,更要是上帝式的服务流程,把客户放在首位,是我们必须做的重点工作之一。

  4、收银部部分员工执行力不强,面对部门工作总有许多借口和推辞,不能在规定的时间内完成本职工作,影响了团队完成任务的进度,拖团队的后腿。执行力关系到整个团队的发展,好的执行力是团队发展的动力,没有执行力使团队走向衰落,针对执行力不强的问题,部门在下半年召开激励会议,针对执行力和协作能力强的个人除了物质奖励外,还提供部门的晋升机会;执行力不好的员工,给其他同事带来不好的影响,实行淘汰制度。

  下半年我将继续带领收银部全体同仁,围绕收银部门的经营工作,继续发挥全体员工的主观能动性和创新服务,关键做好细节管理、基础工作的强化管理工作,把商场的基础收银工作做好,并在经营中配合其他部门实施联合营销拓展新的销售增长点,力保百货、超市份额稳步提升,卖场知名度和美誉度得到极大的提高,为公司的快速发展尽一份自己的绵薄之力。

  年中工作总结 9

  走过的上半年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。对我而言,虽然繁忙给我带来了累的感觉,但累的同时也融进了收获的快乐。半年以来,在总经办刘经理和各位同事的帮助配合下,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

  一、半年来的主要工作实绩。

  (一)强化形象,提高自身素质。为做好本质工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则、以诚待人、不断加强工作作风建设。半年来对自身严格要求,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实。在工作中,自觉以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的`事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护本公司的良好形象。

  (二)强化职能,做好总经办工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。总经办只有两人,人手较少,工作量大。在这半年里,不管遇到什么样的困难,我都积极配合各部门做好工作,从不计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

  (三)在这1~6月份里,公司半年开支的统计如下:

  1、自从购买了一台净水管线机后,减少了饮用加林山桶装水,加林山桶装水半年费用为315元,平均每月元。

  2、办公用品。总经办现采用了两间文具店(迎客松文具和富斌文具)作结算。办公用品xx年上半年费用为,而XX年上半年费用为元。虽然费用只降低元,但是现在物价不断升高,xx年a4纸每箱185元,现在每箱升至210元/箱,纸升价为xx%。

  3、物业管理费(包含水费)半年开支为元,平均每月管理费和水费每月为元。

  4、公司打印机加碳粉费用为140元,平均每一个半月加一次碳粉。

  5、坚持回收公司的废纸,半年卖出废纸费用为元。

  6、公司的快递费采用“天天快递”作为月结结算。与天天快递公司协商,凡珠三角地区的快递首重为7元,虽然相比其它快递首重降低一元,但古时代有一句老话:省一元得一元。

  二、工作中的不足与努力的方向

  半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放还不够,学习还不够,和有经验的同事比、与领导的要求比,还有一定差距;同时,还存在创新意识不强,写文章缺少纵深挖掘等方面的问题。在下半年的'工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)面对总经办的事务多、接待的人杂,任务重的工作性质,不厌其烦,细致耐心,做到“眼勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  (二)正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持诚实敬业,锤炼和提高自身的理论。

  三、对公司的建议:

  1、希望公司按国家规定的假期放假,实行每周五天半工作日。

  2、懂得守信是中华民族的传统美德。希望公司每次组织活动不要食言,搞到员工对公司失信。建议每年公司至少组织两次以上的旅游活动,如春游、秋游。

  四、后半年的工作方向:

  随着公司新规章制度的推出,可以预料总经办的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,努力提高个人技能,为公司做最好的贡献。

  年中工作总结 10

  上半年的工作顺利完成了,没有出现大的差错,以高度的责任感做好本职工作,在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己自觉学习业务知识,不断提高自身素质。

  我自觉遵守作息时间,严格坚持一日生活制度,在工作中听从领导指挥,在工作中执行本职工作操作程序,听从领导的安排,完成领导交给的各项工作任务。

  认真查找不足,认真络知识,在过去的半年里,认真自我,找出差距,在以后的工作中更要有大的进步,这半年里还是有很多不足之处,在下半年里要吸取着上半年的教训,对业务知识活学活用,在以后的工作中要弥补不足之处,全面提高自身素质业务水平,服务质量,为中心做出应有的贡献我要接受这份工作,在以后的工作中有不足之处请领导批评指出,为公司作出一点点贡献。

  自上半年工作以来,一直从事网络工程的`管理工作,因此,我对公司这个岗位,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工程的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:

  1) 负责办公楼机房楼网络以来,对办公楼施工存在的历史累积的问题进行 了理顺,制定了一系列的施工措施使问题得到解决。

  2) 对办公楼整体网络运维做到及时响应。

  3) 技术工作:分析和了解寿险,健康险网络需求,及时制定弱电施工方案;结合目前的'工程布线实际情况,制定实施方案。

  在本部门的工作中,认真的做好部门领导分配下来的任务,在完成过程中获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

  在这半年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

  年中工作总结 11

  转眼间,20xx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:

  一、上半年工作总结:

  (一) 、知识管理

  20xx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。

  数据回顾:

  (1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)

  说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。

  (2)、20xx年集团知识管理考核——个人积分

  说明:员工平均积分年累计为18、85分,排名前列。

  (3)、20xx年集团知识管理考核——频道点击

  1、培训覆盖面力求100%

  20xx年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。

  2、组织成立项目小组

  3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的.排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。

  3、迎接集团KM现场审计

  3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。

  4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。

  4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。

  在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。

  (1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);

  (2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);

  (3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。

  本次年会上,集团高度评价我司的KM推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。

  (二) 、现场管理

  数据回顾:

  1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;

  20xx年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20xx年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。

  2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;

  按照20xx年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。

  3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。

  公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。

  4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。

  (三)、包装有效工时

  数据回顾:

  1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。

  2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。

  3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。

  (四) 、E-HR人事信息管理

  E-HR人事信息管理为20xx年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。

  1、员工自助查询。

  2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。

  3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。

  二、上半年工作不足:

  1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。

  2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。

  3、对精细化的`管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。

  4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。

  5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。

  三、下半年工作计划:

  1、知识管理

  (1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立KM文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。

  (2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的KM门户。

  (3)、进一步完善审批流程。

  (4)、网上调查、时间管理模块的推进。

  我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。

  2、现场管理

  (1)、持续开展旺季综合检查。

  (2)、部门6S专员培训学习,加强检查的能力。

  (3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。

  3、有效工时管理

  (1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。

  (2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。

  4、E-HR人事信息管理

  (1)、员工照片维护;

  (2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;

  (3)、学习薪酬管理模块的操作。

  年中工作总结 12

  时间时间像飞鸟,滴答滴答向前跑,转眼间上学期已经过去了,回顾半年来的工作,感到有颇多的收获,颇多的感动、在这里我对半年来的工作做一下总结。

  一、班级工作方面

  1、在教学上,我和张x老师密切配合,按时保质保量地完成了学前幼儿文化课方面系统综合的学习,得到了家长普遍的认可,为幼儿能够顺利学习小学阶段的课程打下了坚实的基础、在数学教学上,我有意识地把理论运用到实际教学中,把“引导幼儿主动学习”运用在教学过程中,不仅使幼儿掌握了系统的知识,而且也使其掌握了一定的学习和思考的方法、细心的家长曾反馈说:看了你们留的作业,我都知道该怎么教孩子了。

  2、在保育工作上,我们力主以幼小衔接为切入点,有意识的培养幼儿独立自主的习惯和能力,比如自己管理书包文具,独立做作业,自己学会处理和小朋友之间的矛盾等,并积极引导家长掌握这一年龄段幼儿的特点,做好幼儿心理断奶的准备,把手放开,为幼儿能够尽快适应小学生活做好了铺垫。

  3、班级其他工作方面,我们积极响应幼儿园工作常规化这一工作思路,努力使环境布置,大型活动,教学教研不与日常活动相冲突,充分利用课后间隙时间完成,做到早下手,早准备,不突击,不赶场、体现在六一活动准备上,我们班基本上没有影响正常上课、毕业典礼也是利用一些细小时间练成。

  这里我非常感谢张x老师默默无闻的配合,在我忙于其他工作时,她能变被动为主动,承担起班里一切细小琐碎的事情,而且能逐渐变消极心态为积极心态,逐渐用积极的眼光看待工作中的问题,努力使自己进步,尤其是在这次毕业典礼的准备工作上,她一直在跃跃欲试的参与节目的排练、为此,我感到骄傲和感激,我又带出了一位新老师。

  二、小组工作方面

  我很骄傲的说,我们大班组的老师每个人都有一颗积极向上的心、对于园里的工作安排普遍完成的到位,而且在每个人的个人成长方面都有很大的突破、比如在这次教师培训中,大部分老师都能被提名安排上课,玉欣,文娜,刘宁都比去年有了很大的进步;在这次毕业典礼的组织上,我只是把握一个大框,具体实施上,钰辉和文娜发挥了很大的作用、我能够带动这些优秀的`组员,用积极的态度对待工作,有效地发挥群体力量,并带动老师个人的成长,我感到很幸福也很给力、谢谢大班组老师在每一项工作中的鼎力配合。

  三、个人成长方面

  侯老师说过一句玩话:“孙老师13年的数学代表树人xx年的水平,xx年的数学代表树人xx年的水平”,我算了一下跨度是7年、这一句玩话说明了,我在幼儿数学教学上有了一个很大的飞跃、从x年元月至今,我一直在学习一些前沿的幼儿数学教育理论,并试图把理论与教学实践结合起来、我已收集了幼儿数学心理方面的,目标设定方面的,教学实施方面的许多资料,并在逐渐把它们变为自己的东西、而且,我还顺利的当了一回“老师的老师”、我希望能进一步把这些东西与老师们分享,能用我作为一个老老师的经验,给树人作出一份贡献、同时,在这里我要深深的感谢许多老师们对我的支持与帮助,在我需要收集各年龄段的教学用书及学具作为参考时,很多老师翻箱倒柜也要帮我找出来;讲课以前,曹宁老师,旭娟老师,都从内容上给我提出了很中肯的建议。

  在教研上,感谢园里给我提供了一次次的'机会,使我在多听,多看中,接触到我园众多优秀老师的课,把自己的理论学习与这些课结合起来,提高了自己对课程把握的能力、在一期习惯教研与故事教研活动中,在裴老师悉心的指导下,我感到自己的评课,总结能力有了很大的提升、而且这半年,我也初步接触了宝盒课程,用了最短的时间对其理论上有了一定的把握、这次培训后,我又对宝盒课程有了更新的更深刻的认识,希望在下一步的实践中对本课程做出更好的把握,并且能为宝盒课程的推广出一份力量。

  累着,快乐着,并幸福着、我原以为,四十岁的人了,跳不动扭不动了,在幼儿园肯定不受欢迎、但我善于反思,积极的心态,不懈的努力让我获得了很多、记得侯老师有一次说过,经验就是你们的财富,你们是经过沉淀的、我愿意用我的沉淀和积累、和树人共同成长。

  年中工作总结 13

  20XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是劳碌而充溢。半年来在领导的指导、关切下,在同事们的帮助和亲切协作下,我的工作取得了肯定进步,为了总结阅历,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:

  一、端正看法,热爱本职工作

  看法确定一切,不能用正确的看法对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然变更不了环境,那就变更自己,尽到自己本份,尽力完成应当做的事情。

  只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种主动的看法,本着对工作主动、仔细、负责的看法,踏实的`干好本职工作。

  二、培育团队意识,端正合作看法

  在工作中,每个人都有自己的`特长和优点。培育自己的团队意识和合作看法,相互协作,互补不足。工作才能更顺当的进行。仅靠个人的力气是不够得,我们所处的环境就须要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

  三、存在不足

  工作有成果,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要仔细总结阅历,克服不足,把工作干好。

  (一)、强化自制力。

  工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培育大局意识

  (二)、加强沟通。

  同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消退误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有刚好沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

  (三)、加强自身学习,提高自身素养。

  积累工作阅历,改进工作方法,向四周同志学习,注意别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

  最终还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在许多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累阅历教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

  年中工作总结 14

  怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一个学期已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。

  一、思想认识

  在上一学期里,作为一个共产党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动,如学校的党员冬训活动。一学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新学期即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。

  二、教学工作

  在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重,担任初一共十三个班级的信息技术课,但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。

  在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。

  在教学中,由于这个学期学校正在改造,所以没有安排机房,这对于信息技术课程来说,主要是突出学生的动手能力,所以教和学都有了一定的困难,但是为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,我作了充分的准备,每堂课上之前我都查找各种资料和图片,或者找一些学校老的电脑配件给学生们看,尽可能地让课堂让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。

  在整个教学过程中,由于是教室上课,所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识,如像“计算机的发展史”,“dos基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识,也收到了很好的效果,发现学生中还有很多电脑小高手的,如辅导学生信息技术奥赛,辅导学生制作网页,还辅导学生用word制作小报,也取得了丰硕的成果,辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。辅导的过程也很艰辛,通过这些辅导,使自己的辅导经验增加了,学生也学到了东西,增强了他们学习的兴趣和学习的信心。

  这学期我还一个人承担了校本课程《asp网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始,我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习asp网页制作,是一种新的`尝试性教学模式,在整个教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料;其次asp是对有一定编程基础的学生学习的,一般是大学生学习的内容,在初高中还没有任何的教材可借鉴;再次,我还是刚刚从大学毕业出来的,教学经验还不足,既然学校把重任交给了我,我当然还是努力承担并把它一定要做好,所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写,经过一个多月的努力终于编写完成。

  在每个星期二和五都花一个多小时辅导有潜力的学生学习这门课程,通过一个学期的实践教学,取得了很好的成绩。在新的学期里我将继续保留成功点并不断改进自编教材,尝试新的教学方法,争取有新的突破。

  三、学校工作

  我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做,我服从党和学校领导的安排,兢兢业业,主要完成了学校电脑的维护,全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印,还完成了学校的种类成绩统计和打印,并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的'工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。

  四、考勤方面

  我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,一个学期里没有缺席过一次,晚上也是坚持天天加班,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中,我应更加勤恳,为学校作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。

  五、主要成绩

  在这一学期里,作为刚参加工作的新老师,应该说我还是取得了一定的成绩的,第一学期信息技术参加了苏州市统考统批,成绩还是喜人的,平均分为84.2分,名列全市第二;参加了吴江市首届信息技术课件比赛,作品《计算机的组成》获得了三等奖;在XX年吴江市中小学信息技术教学设计论文评比中,《江苏省中学信息技术教材改革之我见》获得了三等奖;在XX年中小学网络科普小报制作竞赛中,辅导学生张心怡的作品《小桥流水人家》获得了初中组三等奖;《科技发展和理论发展之矛盾》和《初登讲台两个月的心情》在我校XX年校刊上刊登。在以后的教学和学习中我会更加努力。

  教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好信息技术课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

  年中工作总结 15

  不知不觉中一个学期就要结束了,回顾这个学期的工作,基本上是比较顺利的。我所享有的收获,我会用于下个学期的工作中,我所碰到的问题我会认真思考,想办法解决。在这个学期中,我能在保持原有良好工作态度的基础上,不断进步,不断进取,不断学习,虚心向有经验的老师学习。为了保持优良的工作心态,以使下一学年能以更优秀的面貌去继续工作,现将教师上半年工作总结如下:

  一、注重学习教育教学理论, 做好教学工作计划

  本年度是我又一次从一年级带学生,每次这样的从头带起,我都认为是对我的教育理念和教育方法的又一次深入挑战。同时也是实现我教育理念的绝佳的机会,我希望我长期教育下的学生能实现我的教育理想。

  因此我象第一次踏上讲台那样认真钻研教材,吃透教材,认真备课、上课,觉得处理不当的地方就去请教经验丰富的老师,用心学习教育教学理论,大胆进行教学改革,经常总结和积累经验,吸取教训,改正缺点,不断改进教学方法,力求把每个知识要点以最佳方法传授给学生。为了填补手上资料不足,我还查阅了大量的专业杂志,真正做到教学相长。

  二、深入学生,让学生爱上语文

  作为老师,是学生信得过的朋友,跟学生交朋友,以情动人,学生因“亲师”而“信道”,会对你所教科目产生爱好。我们都是从学生过来的人,学生喜欢怎样的课我们心里清楚,备好一节课,不一定能上好一节课,还需要有驾驭课堂的能力,这就需要不断创新,怎样去激发学生主动参与才是最重要的。

  语文是一门工具学科,对学生而言,既熟悉又困难,在这样一种大环境之下,要教好语文,就要让学生喜爱语文,让他们对语文产生兴趣。为此,我采取了一些方法,就是尽量多讲一些文化生活故事,让他们更了解语文,更喜欢学习语文。力求通过各种形式比如:“语文赛诗”、“阅读交流会”、“听说训练”、“随笔交流”等等。让学生从听说读写的方面感受大语文的魅力。同时通过这些活动又不同程度地提高了学生的语文水平,在成绩中感受到了自我实现的价值,从而更加喜欢语文。在学习语文中感受到学习的快乐。

  另外,我还把好信息反馈关,要求自己不要自我感觉良好,就忽略了学生的心声,每一次考试后,我都会叫学生给我提出意见,综合反馈回来的信息,重新拟定教学计划。我在进步,学生也在进步,付出总会有收获的,这一年,我所执教的两个班,中段考、期终考学科平均分、合格率、优秀率都排在前茅

  三、用自己的勤奋堵住学生懒惰的`后路

  因为语文的`特殊情况,学生在不断学习中,会出现好差分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气。因此,绝对不能忽视。为此,我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。我把这批同学分为三个组。第一组是有能力提高,但平时懒动脑筋不学的同学,对这些同学,我采取集体辅导,给他们分配固定任务,不让他们有偷懒的`机会,让他们发挥应有水平; 第二组是肯学,但由于能力不强的同学。

  对这部分同学要适当引导,耐心教导,慢慢提高他们的成绩,不能操之过急,且要多鼓励。只要他们肯努力,成绩有望搞提高;第三组是纪律松散,学习不认真,基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境,才会立下心来学习。我相信只要坚持辅导,这些同学基础重新建立起来,以后授课的效果就会更好。

  因为对症下药,因材施教,所以我所教的两个班级尖子生的语文成绩特别突出,又因为自己的勤奋堵住了学生懒惰的后路,所以连朱天昊、谢若其、周宗泽这样的底子差又懒的学生也会偶尔有惊喜的成绩送给我;而象梁苑、李帅锋肯学但能力不强的学生还进入了优生行列······

  年中工作总结 16

  一晃眼又是半年的时间,相比于过去的日子,今年因为一些原因,一些特殊的意外因素,自己的上半年的工作也非常的特别,尽管我在上半年的一半时间里,都没有去学校,但是我作为一个高三的教师,我依旧肩负起了自己的责任,对于自己的工作也还是尽力的去完成了,我也知道高三、高考不仅仅对于学生来说是一种挑战,对于我们教师来说更是一种挑战,我也在用心的完成自己的工作,用心的去对待自己的学生。

  上半年的开始那几个月的时间,我们都在家里上网课,这次的事情也对我们的教学以及学生的学习都产生了更多的困难,挑战也更加的大,但是很幸运的是我们所有的人都在努力,所以作为一名教师,自己所能够做到的.就是尽力的不让这件事影响到学生们的学习情况,不耽误他们的备考情况,在上网课的时候我也遇到了很多的挫折和磨炼,因为网课学生们所面对的都是一个机器,所以很多的时候他们所产生的问题也只能在课后得到解决,在课堂上不能很好的进行沟通,融入课堂的效率也没那么高了,所以很多的时候,我的工作也非常的困难,但是在特殊的时期也要有特殊的`对待,尽管自己的工作环境是在家里,尽管学习环境和氛围都发生了或多或少的变化,但是我们学生的求学心理以及我们老师的教学工作都不会停止,所以在我们师生的共同的努力之下,我们也都在这段时间里,没有耽误学生的学习,保证他们可以正常的去进行自己之后的学习。

  当疫情好转一些之后,也因为我们的高三的特殊性,关系到学生们的未来,所以我们也开始慢慢的返校,在开学之后我们也更加的调整好自己的心情,在学校的时间里,更加用心的去完成自己的工作,也更加紧张去做好学生的工作,帮助他们调整好自己的状态,收拾好自己的心情,保证他们可以不受外界任何的影响,全身心的进入到复习和备考的状态当中,所以我们也需要去更好的帮助懂啊学生们。

  眼看着上半年的工作就这样结束了,我也非常的庆幸自己的学生都非常的认真和刻苦,也正是因为这半年的工作,让我懂得了不管是什么时候,我们教师的教学工作都不能停止,学生们作为我们未来的国家栋梁,我们也有责任和义务去做好自己的工作,所以在往后的日子里,我也会认真的做好自己的本分工作,做好一名教师应该要做的事情。

  年中工作总结 17

  转眼间上学期已经过去了,回顾半年来的工作,感到有颇多的收获,颇多的感动。在这里我对半年来的工作做一下总结。

  一、班级工作方面

  1、在教学上,我和x老师密切配合,按时保质保量地完成了学前幼儿文化课方面系统综合的学习,得到了家长普遍的认可,为幼儿能够顺利学习小学阶段的课程打下了坚实的基础。在数学教学上,我有意识地把理论运用到实际教学中,把“引导幼儿主动学习”运用在教学过程中,不仅使幼儿掌握了系统的知识,而且也使其掌握了一定的学习和思考的方法。细心的家长曾反馈说:看了你们留的作业,我都知道该怎么教孩子了。

  2、在保育工作上,我们力主以幼小衔接为切入点,有意识的培养幼儿独立自主的习惯和能力,比如自己管理书包文具,独立做作业,自己学会处理和小朋友之间的矛盾等,并积极引导家长掌握这一年龄段幼儿的特点,做好幼儿心理断奶的准备,把手放开,为幼儿能够尽快适应小学生活做好了铺垫。

  3、班级其他工作方面,我们积极响应幼儿园工作常规化这一工作思路,努力使环境布置,大型活动,教学教研不与日常活动相冲突,充分利用课后间隙时间完成,做到早下手,早准备,不突击,不赶场。体现在六一活动准备上,我们班基本上没有影响正常上课。毕业典礼也是利用一些细小时间练成。

  这里我非常感谢x老师默默无闻的配合,在我忙于其他工作时,她能变被动为主动,承担起班里一切细小琐碎的事情,而且能逐渐变消极心态为积极心态,逐渐用积极的眼光看待工作中的问题,努力使自己进步,尤其是在这次毕业典礼的准备工作上,她一直在跃跃欲试的参与节目的`排练。为此,我感到骄傲和感激,我又带出了一位新老师。

  二、小组工作方面

  我很骄傲的说,我们大班组的老师每个人都有一颗积极向上的心。对于园里的工作安排普遍完成的到位,而且在每个人的个人成长方面都有很大的突破。比如在这次教师培训中,大部分老师都能被提名安排上课,x都比去年有了很大的进步;在这次毕业典礼的组织上,我只是把握一个大框,具体实施上,钰辉和文娜发挥了很大的作用。我能够带动这些优秀的组员,用积极的态度对待工作,有效地发挥群体力量,并带动老师个人的成长,我感到很幸福也很给力。谢谢大班组老师在每一项工作中的鼎力配合。

  三、个人成长方面

  x老师说过一句玩话:“x老师13年的数学代表x年的水平,x年的数学代表x年的水平”,我算了一下跨度是x年。这一句玩话说明了,我在幼儿数学教学上有了一个很大的飞跃。从x年x月至今,我一直在学习一些前沿的幼儿数学教育理论,并试图把理论与教学实践结合起来。我已收集了幼儿数学心理方面的,目标设定方面的,教学实施方面的许多资料,并在逐渐把它们变为自己的东西。而且,我还顺利的当了一回“老师的老师”。我希望能进一步把这些东西与老师们分享,能用我作为一个老老师的经验,给树人作出一份贡献。同时,在这里我要深深的感谢许多老师们对我的支持与帮助,在我需要收集各年龄段的教学用书及学具作为参考时,很多老师翻箱倒柜也要帮我找出来;讲课以前,x老师,都从内容上给我提出了很中肯的建议。

  在教研上,感谢园里给我提供了一次次的机会,使我在多听,多看中,接触到我园众多优秀老师的课,把自己的理论学习与这些课结合起来,提高了自己对课程把握的能力。在一期习惯教研与故事教研活动中,在x老师悉心的指导下,我感到自己的评课,总结能力有了很大的提升。而且这半年,我也初步接触了x课程,用了最短的时间对其理论上有了一定的把握。这次培训后,我又对x课程有了更新的更深刻的认识,希望在下一步的实践中对本课程做出更好的把握,并且能为x课程的推广出一份力量。

  累着,快乐着,并幸福着。我原以为,四十岁的人了,跳不动扭不动了,在幼儿园肯定不受欢迎。但我善于反思,积极的心态,不懈的努力让我获得了很多。记得x老师有一次说过,经验就是你们的财富,你们是经过沉淀的。我愿意用我的沉淀和积累。和树人共同成长。

  年中工作总结 18

  作为班主任,自己秉着"德育为首,训练为主,育人为本"的指导思想,结合本班的实际状况,为了同学能德智体全面进展,并使整个班集体朝着"健康活泼,严谨治学,务实求知,努力进取,团结友爱"的方向目标迈进,同时也为同学缔造一个安静和谐、人人主动认真学习的氛围的文明班级,现将20xx年上半年工作总结汇报如下:

  一、"勤"是班主任工作的前提条件。

  正如俗语所说:"一勤天下无难事"。要搞好班级工作,管理好同学,勤是不行少的。也只有时常性的深入到到了解,才能管理好班级。

  1、勤接触俄国的训练家乌申斯基说过"假如训练家从一切方面训练人,那么首先就必需从一切方面去了解人。"所以为了搞好班级,首先深入到到同学中去,多方面去了解,把握同学的思想、性格等,与同学形成融洽的师生关系和朋友关系,多与同学相互沟通谈心,加强了师生之间的心灵沟通,削减训练时的阻力。

  2、勤表扬俗语说:"数君十过,不如赏君一长。"多表扬同学好的方面,通过这种主动的`鼓舞,从而形成一种良好的班风,激发人人向善的意识,从而达到管理班级的目的。

  二、"严"是班主任工作的基础。

  俗语说"严师出高徒","严是爱,松是害"。这些都充分说明白严的必要性。所以要想做好班工作,训练好同学,就必需严。

  1、严于律已作为班主任,深知其中的重要性,自己怕一言一行都会成为同学学习效仿的榜样。班主任只有以身作则,严于律已,才能达到"言传身教"的目的,才能令同学信服。

  2、严格要求同学学习本身是靠自觉的,但同学本人有确定的惰性,要达到预想效果,就必需要严。只有严格要求同学,以班规来形成约束力,用纪律来约束同学,只有如此,才能形成好的班风与纪律。当然"严"并不是只指上课严峻,课外还是可温顺的,与同学交朋友,建立良好的朋友关系,才有利班工作的开展。同时要做到"严而不厉,严而有度"。

  三、"细"是班主任工作的关键。

  要想管理好班级与训练好同学就必需把工作做细,这样才能搞好班级。

  1、细心做同学思想工作必需细心,才能使其动力心,从而使同学明白老师的用心。也只有细心做工作,才能使同学明理,明理则顺心,才会达到训练的目的。

  2、细思面对一些问题,同学常会犯,自己不断反复地思索:为什么会消逝同样的错误?该如何来杜绝?在经过细思后,促使自己想出一些较好的解决方法,从而根本上转变了同学再犯的`现象。

  3、细管理针对同学消逝的各种状况,应从细方面着手管理。做到分工明确,各司其职,从而切实解决了不少曾令人头痛的问题,照实行值日生负责制,班干部午息坐班制等。

  四、"实"是班主任工作的保证。

  班工作的开展,离不开实效。只有把工作做到实处,才能赢得同学的心。

  1、从实际动身,明确目标自己慢悠悠实处入手,制订符合同学个人的'实际状况,提出个人及班集体的奋斗目标。要求人人做一个合格的中同学,为已争光,争当三好同学。在班集体上,从营造良好的班风和你追我赶的良好竞赛局面。

  2、办实实在在的事,做好下半年工作计划,从关怀每一位同学着想,在自己力所能及的范围内尽力为班上的同学做一些实实在在的事,如购置一些茶具、水壶,供同学口渴时有水喝;或订几份不同的报纸,课后使同学阅读,扩大视野,丰富知识;当同同学病时,组织班干部去探望劝慰。

  总之,要想管理好班级,形成一个具有良好班风的优秀班集体,就必需从"勤严细实"着手,在生活中给同学关怀、照看,在学习中赐予关怀,让同学真正体验到班级如家的气氛,使同学形成爱班如家的良好思想,也为自己管理好班。

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